B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine

"Experience très mauvaise. Arrivée tardive, tentative d'utilisation d'une borne dont l'écran tactile est fortement problématique. Après une lutte acharnée, réussite pour valider ma réservation et payer, et lorsque j'ai payé, plus rien. Appel du service téléphonique, qui a contacté une personne sur place pour finalement nous ouvrir la réception. Hotel bas de gamme, ventilation brillante dans le couloir de l'entrée, vent qui fait vibrer la fenêtre de manière cyclique. Bref un désastre..."

"Satisfait pour l'ensemble du séjour ,mais quelques petites choses a réviser. -- Le mélangeur dans la douche est inversé (peut être dangereux pour les enfants ) -- La porte de la salle de bain beaucoup trop lourde et claque fortement quand on la referme et très dérangeant dans la nuit car on entend la porte des autres salles de bains qui tapent également.Un petit ralentisseur serait le bienvenu ."

"L'hôtel n'est pas exceptionnel mais il fait largement le job par rapport au tarif. Le buffet du petit déjeuner est minimal par rapport à ce que j'ai l'habitude de trouver dans les hôtels mais encore une fois fait très bien l'affaire pour un séjour d'affaires de quelques jours. La chambre est correcte, j'ai plutôt bien dormi ce qui reste l'essentiel pour un hôtel."

"L'accueil est super. J'avais pris le parking sur la réservation et je n'avais pas vu que c'était un parking souterrain. Mon utilitaire ne passait pas. L'hôtesse m'a propose de suite un remboursement. L'environnement de l'hôtel n'est pas très gai. Pour le buffet du petit dej, l'hôtesse n'a pas la vue sur les panieres et ne voit pas si elles sont pleines ou vides. Le café n'était pas prêt. J'ai du attendre. Rien de méchant mais des petits détails a corriger"

"3 points important : - une planche en bois comme sommiers > autant dormir par terre. On est mardi et j'ai encore mal au dos du repos de la première nuit. - des odeurs de tabacs dans les couloirs et qui arrivent pas la ventilation > je ne suis pas sur qu'il n'y ait pas du monde qui fument dans les accès de services, ooù qu'il y ait encore des chambres fumeurs. - la salle d'eau défectueuse (douche et porte)"

"C'est un hôtel qui offre une bonne literie. Les chambres sont corrects. 3 étoiles à cause de l'insonorisation, pour les bruits de portes notamment. Très correct tout de même"

"je fréquente B&B depuis une quinzaine d'années et je trouve que la qualité se dégrade. J'étais dans la chambre 423, la moquette est vraiment sale (le gris anthracite ne parvient plus à masquer les taches), il y avait une odeur de tabac froid dans la chambre, pourtant non fumeur, et de la moisissure dans les joints de carrelage de la salle de bain. La climatisation est très bruyante, impossible de l'utiliser si l'on veut dormir."

"Accueil et service tres bien, hygiene des chambres irreprochable, seul bemol, le matela qui se barre du lit au moindre mouvement peut etre un jour faudrat il pensera les fixer au sommier. Malgres cela un tres bon sejour."

"L'hôtel propose un prix très convenable, et se situe juste à coter de l'établissement ou je doit me rendre pour ce genre de déplacement (içi examen de fin d'étude). Points positifs : La clim et le parking sécurisé. Pour la propreté on repassera, chambre très très petite, matelas pas confortable, chambre salle et forte odeur désagréable. L'hôtel ne propose pas de chambre proposant des lits séparé, c'est pas super ! Le petit déjeuné... très peu de choix autant pour la nourriture que pour la boisson. Je doit y retourner prochainement, autant dire que c'est à reculons."

"Nuit dans cet hôtel satisfaisante. Cependant, il n'y avait pas de gel douche dans la salle de bain et je trouve le prix du petit déjeuner plutôt cher. Sinon rien à dire, bon hôtel de qualité."

"Un petit problème de chambre le premier jour qui a été résolu immédiatement. Personnel très réactif. Bon hôtel et personnel accueillant. Petit déjeuner correct. Une invitation offerte comme dédommagement. C'est un beau geste commercial qui me fidélisera dans cette chaîne d'hôtel."

"Nous sommes arrivés à 21h le sol de notre chambre etait trempé et cela sentais l'humidité. Nous fesons appel au gardien. 1h apres quelqu'un vient piur nous changer de chambre. Une fois installé nous nius rendons compte que cette chambre n'a pas de chauffage. Resultat nuit transit de froid et ma femme malade. A fuir"

"Tâches sur la moquette. Tâche d'encre (?) sur la porte de la salle de bain. Trace de saleté noire sur le plafond au dessus de la ventilation. Porte de la salle de bain qui ferme mal et claque. Les espaces communs (ascenseur, couloir) font aussi vieillot que la chambre. Cet hôtel devrait vraiment d'être retapé, car il n'est pas du tout à la hauteur d'autres b&b que j'ai pu voir. De la vieille moquette, en 2018, c'est non. Bref même pour un déplacement professionnel (comme c'était mon cas) je ne le conseille pas. Seul le petit déjeuner était correct."

"Excellent accueil. Réceptionniste serviable, investie et impliquée à l écoute des attentes de ces clients. Très bon rapport qualité-prix.... Chambres propres et conformes aux descriptions du Site internet."

"Le chauffage est très bruyant. C'est connu de l'hôtel.... mais il n'y peuvent rien.. !!! bref pour dormir sans bruit il faut choisir un autre hôtel.... je pense que l'hôtel devrait mettre à disposition des bouchons d'oreille !"

"Chambre moyenne , le rideau de douche un vrai nid à microbes remplis de cheveux le 1er jour et surtout surtout une odeur insoutenable de cigarettes dans la salle de bain et ceux pendant 3 jours !! Malheureusement je ne recommande votre établissement à personnes . Cordialement"

"j'ai rencontré l'employé de l'hotel et je lui ai fait part du mauvais fonctionnement du chauffage;il m'a été répondu que j'allais avoir un chauffage d'appoint;Malheureusement je ne l'ai pas eu. vous comprendrez que je ne peux être satisfait des services proposés NB: j'ai une vidéo avec le bruit enregistré de cette climatisation qui en l'état nous empéche de dormir je précise que la chambre porte le numéro 422"

"J'ai aimé cet hôtel surtout pour son équipe qui s'est se mettre à la portée des usagers en trouvant une solution pour satisfaire au mieux le séjour des clients ( accès au parking ) ne changez rien"

"L'hôtel lui-même n'a pas l'air mauvais, mais il y a des situations qui sont un signe de négligence. La climatisation dans la chambre était très sale et faisait beaucoup de bruit. Au cours du petit-déjeuner, les conteneurs à couverts étaient très sales, le fait que la nuit ne soit pas surveillée a créé des problèmes avec les clients qui faisaient beaucoup de bruit. Les réceptionnistes connaissent peu l'anglais, travailler dans un hôtel serait approprié. La zone dans laquelle l’hôtel est présent est malheureusement plutôt minable et l’hôtel ne diffère pas de cet avis. La salle de petit-déjeuner était très froide. Dommage car cela aurait du potentiel, le jugement général reste négatif."

"Chambre qui pue la transpiration et la fumé froid (genre d'odeur incrusté dans les murs). Lit dure comme du granite. Voiture ouverte sur le parking ... Ne surtout pas aller dans cet hôtel !!!"

"La chambre est spacieuse. Pleins de détails à améliorer : problème d'isolation, même avec le chauffage à fond il fait froid ! Échelle du lit à deux étages cassée, porte savon casson, support des toilettes mal fixé. L'accueil était parfait avec une personne très professionnelle et sympathique. Le parking sous terrain est vraiment un point positif. Quelques travaux à prévoir pour avoir une qualité au top."

"J'ai été satisfaite de mon séjour à l'hôtel. La chambre était propre, à l'écart du bruit. Serviette change tout les jours. Literie très bonne Le patron tres sympa. Seul bémol? Manque de place pour les vêtements et meuble dans la salle de bains"

"J'y ai réservé une chambre pour une personne ayant quelques exigences. La personne a été très contente du choix de cet hôtel. Une personne très agréable à l'accueil. Une chambre propre, petite mais agréable. Je recommande cet hôtel."

"Petit hôtel modeste, assez confortable. Bruyant pour les chambres donnant sur le boulevard cause mauvaise isolation phonique. Chambre froide malgré la climatisation, le système de climatisation est également bruyant en plus d'être très poussiéreux. Une odeur de cigarette persistante plutôt désagréable. Des toiles d'araignée au plafond. Une toute petite poubelle mise à disposition dans la salle de bains. Bon point:un coffre dans la chambre pour entreposer effets personnels importants. Hôtel de 4 étages avec 2 ascenseurs. Un distributeur de boissons chaudes et fraîches et quelques friandises."

"Très bon séjour, deux bémols : Odeur dans la chambre un peu presente (cigarette) J'ai entendu les voisins rentrer très tard et un autre avait une toux Sinon expérience agréable surtout pour les heures d'arrivée et de sortie flexible au possible ! Lit confortable"

"J'ai réservé 4 Chambres doubles non fumeur. Celles ci sentaient le tabac froid. De plus les détecteurs d'incendie sont recouverts de film étirables par certains clients pour pouvoir fumer. Inadmissible!!!!!!!!"

"Adepte des BnB, celui ci possède un parking souterrain : super le matin par temps froids. La patronne est souriante et accueillante. Allez manger en face si vous aimez la cuisine portugais."

"Avions déjà passé plusieurs nuits en juillet 2017 dans cet hôtel. Personnel agréable. Lit et literie toujours confortables. Cette fois ns n'avons pas pu bénéficier de la Wifi. Chambre au 2eme étage ?"

"C'est n'est vraiment pas le meilleur B&B que je connaisse. Ma chambre donnait sur le boulevard et l'insonorisation n'est pas bonne du tout. La climatisation est très bruyante. Mon robinet n'était pas fixé et des poils douteux traînaient dans la douche. Et pour finir le matelas était tellement fin ou vieux que l'on sentait la planche qui fait office de sommier. L'hôtel est planté dans une friche industrielle. Heureusement l'accueil est bon et le tarif correct mais ça ne rattrape pas tout."

"Les prestations sont d un rapport qualité prix correct mais le service demande a s ameliorer. Acceuil peu avenant, distributeur en panne petit-déjeuner souvent en rupture de produit à disposition, oblige de demander le réassort."

"Mis à part le fait d'être réveillé en pleine nuit par des touristes parisiens qui fument dans les chambres et déclenchent l'alarme incendie, le personnel est très attentionné. Le petit déjeuner est très bien. Les chambres sont confortables et nous avons gardé un bon souvenir de notre passage. Nous reviendrons."

"Ayant sejourne le week end precedent j y suis retourné ce soir avec plaiisir mais salle de bain sale douche tres sale meme plus de gel douche dans le distributeur.. forte odeur de tabac des l arrivee dzns le couloir du 3 e etage moquette chambre peu propre gros probleme d hygiene"

"Accueil assez froid mais poli et serviable. J'avais réservé une place de parking gratuite en passant par Booking, en fait pas de place et payant ! Le repas sur le pouce proposé le soir ne peut-être payé qu'en espèce. Dommage ! Heureusement l'hôtesse d'accueil propose de se faire livrer ou un petit restaurant à côté. Petit-déjeuner très bien, il faudrait penser à proposer des fruits frais. Chambre propre et agréable."

"L'emplacement ne fait pas rêver, mais les chambres sont propres et l'accueil agréable, autant le soir qu'au petit déjeuner. J'ai eu une chambre adaptée PMR, très bien. Petit plus, les quelques places du parking souterrain sécurisé."

"excellent accueil, chambres confortables, plusieurs possibilités de restauration sur place, hôtel calme, bien situé, l'équipe déploie beaucoup d'efforts pour nous rendre nos séjours agréables, je recommande"

"Je me suis trompé de date. J'ai réservé le jour d'après. Je suis allé voir la personne responsable le lendemain pour voir comment faire. Elle m'a dit je peux rien faire... Ne pouvant pas rester dans la région le soir. J'ai donc payé pour rien. Je suis vraiment dessus. Je pensais avoir un petit geste commercial..."

"Bon hôtel pour une ou deux nuits, mais le petit déjeuner pourrait être mieux, en comparaison avec les autres hôtels b'n'b ca manque de choix (pas de fruits, de fromage blanc, d'un plateau de fromage) et de qualité (oeufs homelette sans saveur, bacon, pain). Mais la chambre, la salle de petit dej, et le hall d'accueil est agréable"

"La climatisation était HS , je l'ai signalé, mais rien n'a été fait, ce qui rend le séjour désagréable lorsque il fait chaud comme ces derniers jours . Le prixreste plus que correct et le parking qui sécurise votre voiture dans un quartier sensible."

"Hôtel pratique sans charme particulier, fonctionnel et à prix serré. Situé le long d un bvd passant ( bruyant) en bordure sud ouest de Grenoble. parking extérieur et possibilité de parking couvert non testé. ( payant?!?) Entrée ( à 21h30) grâce à un automate en tapant le code de réservation . Interphone en cas de besoin... Accès à la chambre grâce au code affiché sur le ticket . Chambre propre sans charme avec équipement minimaliste mais suffisant. Climatisation très bruyante ( obligé de la couper pour la nuit). Grosse odeur de tabac !!! Lit standard. Gobelets plastiques , distributeur de savon liquide dans la douche. Gros trou dans le placo en guise de décoration. Distributeur de sucreries et de boissons dans l entrée. Pdj à moins de 7e ( non testé) personnel croisé le matin serviable."

"Un bon hôtel, propre et tarif raisonnable en promo. Calme côté intérieur mais côté avenue, les chambres sont un peu bruyantes. Personnel sympa et accueillant."

"Salle de bain a revoir douche beaucoup trop petite, et rideau de douche qui se colle a vous rende l'éxercice énervant. Rien que pour ça je ne pense pas revenir dans un hotel de la marque. En une petite phrase salle de bain pour stroumphs"

"Nuit au calme chambre propre je recommande. Seule bémol le petit déjeuner qui n'était pas très garni selon moi un peu déçu à ce niveau mais était tout de même très bon"

"Personnel à l'écoute et avenant, rien a redire. La chambre est plutôt confortable, la TV fonctionne correctement, prises de courant en nombre. J'ai trouvé la lumière des lampes de chevet un peu trop vive et le rideau de douche un peu désagréable mais dans l'ensemble j'ai bien dormi dans une chambre plutôt propre et silencieuse. J'y reviendrai volontiers aussi pour le parking sous-terrain très pratique lorsque vous transportez du matériel dans votre véhicule à mettre à l'abri pour la nuit."

"Jamais déçu avec B&B Dommage que le petit dej soit un buffet au tarif forfaitaire. Pour quelqu'un qui boit juste un café et une viennoiserie c'est pas possible ou alors payer presque 7€ cela fait chère"

"des toiles d araignées dans la chambre, au plafond dans les coins. pas de passage dans la chambre durant ce séjour. 1ere nuit, à 5 heure du matin, des chansons et des rires dans le couloir à la sortie de l ascenseur ( c'est pas de votre faute, je vous l accorde). 2eme nuit, à 3 heure du matin, voisin de la chambre d 'à coté, surement ivre, à donner des coup de pieds dans la porte, en jurant à haute voix,pour réveiller à l intérieur de la chambre, pour qu'on lui ouvre"

"Il est souvent difficile d'estimer l'endroit où faire une étape lors d'un trajet faute de planification précise. Ainsi cette étape peut selon les circonstances avoir lieu avant ou après le but de la journée. Grâce à la réservation par internet, j'ai pu y séjourner en toute quiétude en m'y prenant très tard. C'est le type des prestation que j'attendais pour mon séjour. Je connaissais B&B depuis longtemps et j'y retourne bien volontiers."

"Je voulais me reposer après un long trajet en voiture mais il y à eu un tapage nocturne jusqu'à 6h du matin dans le couloir et les chambres avoisinantes (au premier étage). J'ai faillit appeler la police mais je me disais ça va s'arrêter: ça se calmait un peu puis 30 minutes plus tard ça repartait. Sinon: chambre petite, literie propre visuellement mais oreillers et couette ne sentaient pas très bons (odeurs désagréables). Pas de savonier au lavabo : Il faut chercher le savon liquide de la douche. Porte d'entrée très peu isolante: On entend tout du couloir. Quand on toque sur la porte de la chambre d'à côté on à l'impression que ça toque chez nous . Le bruit des discussions s'entend depuis la chambre avoisinante. Borne d'enregistrement à l'entrée: emplacement pas protégé et pas vraiment rassurant surtout quand on arrive tard la nuit. Son écran n'est pas bien fixé ou une partie de sa fixation est cassée. Je vais souvent dans les B&B mais je trouve qu'ils sont beaucoup plus satisfaisant en Allemagne qu'en France en terme de confort et qualité de séjour."

"Bon hôtel avec un parking souterrain ou quelques places de stationnement en aérien. Un petit déj assez varié en sucré, salé, charcuterie chaude ou omelette. Le chambre était très propre, spacieuse et bien insonorisée."

"Un hôtel premier prix... Vieillot, petit déjeuner très simple. Pas facile de se garer, le parking est plein. Accès relativement simple, près de certaines industries. Chambre banales, mais propres et équipées A recommander pour faire des économies et pour une halte d'une nuit."

" Juste un hôtel basique où faire une halte. Il y avait les choses principales... Lit, douche même si l'eau n'était pas chaude et la porte ne fermait pas. La télévision et le personnel étaient bons et attentionnés"

"Etat général de l'hôtel correct, salle de petit déjeuner, machines à boissons et snacking dans le hall d'entrée. Chambres climatisées état correct. A prendre en compte les chambres côté route sont bruyantes. Parking extérieur et sous terrain. A 10min à pied, accès à un parc verdoyant avec jeux pour enfants, table de pique nique, terrains et piste d'athlétisme. Stade de rugby également."

"Hôtel en moyen état, chambre côté route assez bruyante L’hôtel est un espèce de squat , toute la soirée de multiples voitures venant stationnées sur le parking nous on perturbé Mais le personnel est au top , très sympathique et accueillant Machine à café en panne... Nous avons été dans de meilleurs B&B..."

"Il est bien placé malgré le fort passage et le bruit il est bien isolé pour quelques nuits ça suffit, et je précise que je viens régulièrement, cela ne me gêne aucunement et ne changera pas mes habitudes de venir chez vous lors de mon passage."

"Chambre propre et confortable. Les impératifs liés au covid sont respectés, les personnels portent tous les masques. Les précautions mises en place pour le petit déjeuner sont aussi très appréciées."

"Si vous cherchez un bon hôtel, passez votre chemin, ce n’est pas ici. Premièrement, le monsieur de l’accueil est TRÈS TRÈS désagréable. Il ne vous regarde pas dans les yeux quand vous lui parlez. Vous voulez un renseignement ? Il répond de manière sèche, toujours sans aucun regard. Nous avons réellement eu l’impression de le déranger. S’ajoute à cela, l’hygiène. Arrivés dans le couloir, une forte odeur de cigarette est présente. Pour ce qui est de la chambre, l’hygiène laisse également à désirer. Cerise sur le gâteau : la douche est bouchée. Nous avons fait 1 hôtel par ville chaque jour. Même si ces derniers n’étaient pas parfaits, nous avions au moins eu la « chance » d’être accueilli par un personnel agréable et souriant. Nous sommes extrêmement déçus. Nous ne reviendrons plus jamais ! Avec tous ces points négatifs, nous nous demandons à quoi nous attendre demain matin pour le petit dej. A voir !"

"Comment dire... Je me sens mal pour le gentil monsieur de l'accueil qui doit gérer à lui seul l'accueil des nouveaux arrivants et la cuisine en même temps. La chambre était était correcte, la literie confortable... Par contre la douche était bouchée, le bac ne se vidait pas. Il n'y avait pas de savon non plus... Bref, pas la salle de bain des plus agréables."

"Personnel très sympathique. Nous y sommes allés deux fois. Les +: chambre très propre, personnel très sympathique. Les - : Le bruit dans les rues et la climatisation dans les chambres (très froid et impossible de régler)"

"Nous avons passé 2 nuits dans ce dortoir en famille donc 2 chambres. Nous avons été très surpris le 2ème jour en fin d'apm car aucun ménage fait, serviettes non changées. Cela concerne les deux chambres! Nous n'avons pas été prévenu. A déconseiller!"

"Pas de draps ni de couvertures. Simplement une couette, sous laquelle il est impossible de dormir sans être en nage. J'ai du dormir avec mes vêtements car il n'y a pas d'autres alternatives. Il y avait une tache de pipi sur l'alaise."

"Hotel chaleureux, très bon rapport qualité prix ! Très bonne pizzeria à proximité ainsi qu'une petite brasserie. Un petit déjeuner en libre service avec du choix, possible de le prendre à emporter ! Les gérants de l'hotel sont très accueillant et à votre service."

"La chambre et l'hôtel étaient propres. La chambre était grande avec une table et une chaise. Il y a possibilité de garer sa voiture dans un parking souterrain sécurisé contre supplément, la réservation du parking souterrain peut se faire directement sur place."

"excellente accueille, les hôtes sont vraiment humain et super sympathique. ils aiment échanger avec vous, vous propose des repas et sont toujours arrangeant. Le meilleur hôtel que j'ai pu faire ^^"

"Chambre correcte mais un lit de 140 alors que c'est une chambre pour deux... Un chewing-gum collé sous la table de nuit, une grosse tache sur le sol... B&B ne m'a pas habitué à ça. On se croirait au Formule1"

"L'accueil devait être ouvert à partir de 17h, seulement j'ai du descendre deux fois pour trouver quelqu'un qui était en fait au téléphone dans une salle annexe, les rideaux de l'accueil étaient restés descendus. Nous étions descendu pour nous plaindre de notre chambre qui n'était pas la même que celle réservée sur leur site d'après les photos. La personne nous a pris de haut et directement proposé de nous laisser partir et de nous rembourser, il était 18h passé le temps qu'on le trouve et donc, avec le couvre-feu actuel, il était évident que nous ne pouvions plus bouger de l'hôtel. Il nous a ensuite accompagné dans la chambre pour nous dire toutes nos chambres sont pareil, celle que vous avez en photo de votre réservation est la chambre familiale, vous avez réservé une chambre double. Oui, nous avions réservé une chambre double mais pourquoi proposer la photo de la chambre familiale lors de la réservation ? Nous sommes donc restés dans cette chambre honnêtement minuscule, une fois la chaise de bureau tirée, vous ne pouvez plus passer d'un coté du lit. Lit d'ailleurs de 140cm alors que le gérant nous a dit lui même que Tous les BnB de France ont des lits en 160cm mais nous, on a pas la place. Salle de bain avec douche rideau, pas de sèche cheveux. La chambre était très mal isolée tant au niveau du bruit que de la température. Il y avait des traces douteuses sur le sol et un oreiller, bref, je ne recommande franchement pas."

"Dans la globalité je n'ai eu aucun problème, l'acceuil était correct, le personnel renseigné très bien les clients. Le seul point négatif que je relève et la qualité du nettoyage de la chambre. Je retrouve une brosse à dent usage au sol à côté de l'évier, pleine de poussière, je suppose qu'elle est la depuis un bon moment et restera la pendant.... Le bac a douche est également pas tout à fais propre. C'est dommage car le reste de mon séjour rien a redire."

"Halte dans cet hôtel en cette période sanitaire. Accueil agréable, personnes sympathiques, chambre propre dans le respect protocole covid, plateaux repas proposés corrects à prix idem, petit déjeuner au choix. TOP ! CALME. je recommande"

"La prestation est chère pour ce que c'est ! 63 €/nuit 6.85/ petit-déjeuner 12/repas du soir! Cela reste un hôtel bas de gamme et je le trouve bien trop cher pour ce que c'est ! Heureusement Kevin a été un super hôte. C'est le seul point positif."

"La chambre sentait le cigarette, les draps étaient tachés (bien que sentant la lessive). La salle de bain tout moisi meme si on voyait l'effort fourni par les agents de nettoyage, mais la chambre avait l'air délabrée en plus d'être mal éclairé. Bref, j'ai connu mieux."

"L'hôtel et la chambre étaient très propre durant mon séjour. Seulement quelques petits bemols: le boîtier pour chauffer était légèrement cassé et il faisait trop chaud malgré une température basse mise; il manque une poubelle dans la chambre pour pouvoir jeter nos déchets (emballages de nourriture, mouchoirs, etc...) ; le rideau de douche n'est pas très pratique car celui ci se colle à la peau; et il y a également un problème d'insonorisation au niveau des chambres: des voisins ont fait du bruit jusque tard dans la nuit malgré le fait que je suis allée les voir pour leur demander de parler moins fort. Néanmoins, le personnel était très accueillant et professionnel."

"Nous avons été satisfait de notre séjour dans cet hôtel. Personnel de l'hôtel accueillant. On a retrouvé le confort des B&B. Vue sur la montagne sympa. Le petit déjeuner était correct. Il faut un peu marcher pour accéder à l'arrêt du tramway mais c'est tout à fait faisable. Le quartier par contre ne fait pas rêver du tout."

" Super endroit si vous souhaitez une visite rapide ou une nuit en déplacement, un parking souterrain privé sécurisé avec suffisamment d'espace pour les grosses voitures < 1,90 m de hauteur. Un parking peut être réservé en supplément sur la borne d'enregistrement à votre arrivée à l'hôtel ! Note; le pavé numérique (le même que votre chambre-combinaison) pour l'entrée du parking souterrain couvert de plantes, peu difficile à trouver."

"J'ai passé une nuit dans cette hôtel et malheureusement je n'y retournerai plus. Beaucoup de point négatif, pour peu positif. Un parking souterrain payant, sinon croisez les doigts pour qu'il y ai encore une place à côté de l'hôtel. Un accueil casi inexistant car nous avons croisé une seule personne du personnel c'était lors de notre départ. Chambre des plus standard, la aussi avec des point négatif, pas de stores ou quoi, un simple rideau qui ne fais pas le noir complet, une climatisation réversible bruillante, une fenêtre dure à ouvrir et très dur à fermer. Pour le reste cela n'est pas de leur faute mais pour un hôtel non fumeur une odeur de cigarette dans le couloir pas de tabac froid mais bien de cigarette même dans l'ascenseur, et des personnes à leur fenêtre entrain de fumer . Une vue sur une usine désaffectée, Des voitures faisant des courses passe devant l'hôtel en faisant rugir leurs 4cylindres modifié. J'ai réservé sur Google ce que j'ai bien fais car sur place c'est plus de 10€ plus cher."

"Très bon accueil, bonne literie. Hôtel très propre. Excellente idée que d'avoir installé dans le hall une borne Foodsur laquelle il vous est possible de commander et d'être livré à l'hôtel sans avoir à reprendre la voiture pour sortir dîner."

"Je ne veux pas parler de l'hôtel, je tiens à remercier la personne qui travaille le mardi 17/07/2021, l'équipe de nuit. (personne honnête) J'ai oublié ma carte de crédit dans la borne d'enregistrement, il l'a trouvée et l'a livrée dans ma chambre, merci (je ne connais pas son nom) Je souhaite que la direction de l'hôtel lui transmette mes remerciements"

"C'est rapide et efficace la chambre bien propre et surtout climatisé je suis tombé à une journée caniculaire mais dans la chambre j'étais bien au frais et c'est très calme je me suis bien reposer toute commodités le seul bémol j'aimerai bien avoir le petit déjeuner compris avec la chambre vu le prix mais je recommande l'hôte B&B Grenoble 👍"

"Bonsoir mes respect, je me présente monsieur anane rachid je travaille au ministère de la défense sur la région parisienne, voilà je me permets de rédiger le commentaire suivant par rapport à mon séjour dans votre hôtel, qui pour moi,à été exemplaire dans tous domaines l'accueil formidable chaleureux, une hôtesses respectueuses, digne une sécurité à la hauteur de tout attente, mon séjour du 08.08.2021 au 28.08.2021.je sera pour une bonne image dans tous domaines, vous avez une bonne équipe ne la changez pas, ils ont du mérite."

"-présence de mouches et guêpes mortes derrière les doubles rideaux au sol le long des grandes baies vitrées ainsi que des toiles d'araignées dans la salle de bain. -sèche serviette électrique sur lequel on ne poserai pas ses serviettes qui serviraient de chiffon à poussières -pas de rideaux dans la salle de bain alors que la baie vitrée traverse toute la pièce donc éviter la salle de bain le soir avec la lumière allumée"

"Hôtel de classe moyenne, le prix reste un peu cher pour le niveau de prestation, je n'ai pas eu de Wi-Fi, pas fait de demande également, point positif juste à côté de mon lieu de rendez-vous."

"Les photos de l hôtel et des chambres ne correspond pas. Chambres vielle. La clim sent la chaussette ( filtre à charger) Bouche d aération salle ... Je suis tres déçu.... Je ne pense pas retourner dans un établissement de l enseigne"

"Nous sommes arrivées le dimanche et nous avons pas eu d'information par rapport à votre système de check-in. Pendant notre séjour le premier étage sentait de la drogue. Il est indiqué que l'étage est non fumeur mais ce n'est pas le cas. En outre, la chambre était propre mais les serviettes n'avaient pas été changées. Il y avait des cheveux dans les serviettes."

"Nous avons passé une nuit à Grenoble et nous sommes totalement satisfaits de l'hôtel. Tout était propre, le parking sécurisé est un gros plus, le personnel très sympathique."

"Arrivée à ma chambre celle ci n’étais pas propre , on ne vous change pas les draps et les serviettes durant votre séjour , pour sois disant covid , le petit dej était incomplet ! Obligé de partir à la boulangerie d’en face . Je ne recommande absolument pas"

"Chambre très petite, mal insonorisée (bruit de circulation, du vent, etc), porte de salle de bain qui ne ferme pas, chasse d'eau qui ne ferme pas complètement (bruit constant d'eau qui coule)."

"Chambre pas trop petite, salle de bain où il y a de la place. Literie confortable. Personnel sympathique. 5€ de plus qu'un première classe et on voit nettement la différence !"

"La chambre d'hôtel était suffisamment de qualité pour y passer une nuit. Cependant je n'y resterai pas plus longtemps. L'isolation n'était pas très bonne, on sentait le froid à travers la fenêtre. Le matin il y avait de la bué sur les fenêtres et nous avions une sensation d'humidité. La salle de bain était également convenable même si le rideau de douche n'était pas pratique. Par contre rien à redire sur le petit déjeuner!"

"Hotel qui se revendique au centre de Grenoble mais qui se situe à 3 km Parties communes (escalier) pas propre (papiers, masque sur les marches) Chauffage très bruyant (même en mode silencieux) Pas le meilleur B&B que j'ai pu faire mais pas le pire non plus"

"Mes respect du matin, en quelques mots mon séjour de courte durée, a été franchement super, les personnes qui y travaillent, sont formidable, accueillant, garder les mêmes personnes du fond du cœur, je n'est rien à dire, super sur toute la ligne. En attente d'une réponse favorable, je prie d'agréer mes salutations respectueux et distinguées monsieur anane"

"tout s'est bien passé, outre le fait que les clients respectaient mal les gestes barrières et que la personne vue à l'accueil n'avait pas le masque Sinon la chaine B&B reste très compétitive en terme de qualité prix. le confort y est bien et la propreté au rendez vous"

"chambre sympa, un peu sobre, lumière de chevet trop puissante, la chaleur est parfait, pas de bruit génant. Par contre c'est cher et le petit déj trop cher."

"Correct pour un déplacement professionnel. Bien pratique la borne pour commander et de faire livrer des repas. Pas testé la partie restauration. Prix très corrects."

"Hôtel agréable, propreté et sympathie au rendez-vous, petit déjeuné sympa , manque peut être de fruit , odeur cependant désagréable dans la chambre à l'arrivée."

"Hôtel facile d'accès. Proche des commerces et grandes surfaces. Dommage que le parking souterrain soit limité à 1.9m ce qui interdit l'accès aux véhicules équipés d'un coffre de toit."

"Séjour peu agréable. Les femmes de ménages qui viennent toquer à votre chambre a 9h du matin, adieu la grasse mat. Alors que le chek out est censé être avant 12h. Le petit déjeuner médiocre avec peu de choix. Jus d'orange 1er prix. Aucune ne mesure de sécurité prise Même la personne qui s'occupe du petit déjeuner ne porte pas de masque et ni les clients de l'hôtel d'ailleurs. Tout le monde se sentait libre de le porter ou pas. Je ne recommande pas."

"Très bon accueil. L'équipe est au petit soin, une demande de lit pour nourrissons, un problème de robinet, ils ont répondu présent. J'ai pris 5 chambres pour un séjour en grande famille et aucun ne m'a remonté un souci gravissime. Pensez à l'acoustique (on s'entend) et la clim qui bug selon les chambres. Seul Bémol, il n'y a pas assez de table au self, pour 11 personnes c'est normal, mais sinon rien a dire. Pour les autres commentaires : Le service est digne d'un hôtel B&B, je sais ce que j'attendais, c'est pas du haut de gamme sinon faut prendre un hôtel Mercury ou Novotel, les amis. MENTION SPÉCIALE POUR DENIS ET AHMED POUR LEURS PROFESSIONNALISME EXEMPLAIRES, RAVI DE VOUS AVOIR RENCONTRÉ."

"Chambre correcte, ménage à améliorer. Ça sent la cigarette de plus l'alarme incendie s'est déclanchée . Chambre pas faite tous les jours. Petit déjeuner correct."

"Bien dans l'ensemble, hormis l'alarme incendie à 2h30 du matin. Panique à l'hôtel, tout le monde dans l'escalier, des instructions à ce moment là furent les bienvenues, même via les hauts parleurs. Il a fallu s'en remettre aux autres clients pour estimer devoir regagner sa chambre. Donc très informel et incertain comme dénouement. La chambre était propre, le personnel de service de nettoyage et hôtelier très sympathique et serviable."

"L'hôtel était agréable en lui même, la personne à l'accueil très serviable, et très attentionnée. La chambre était propre, et le matelas assez épais pour compenser un sommier en plaque de bois! Le petit déjeuner était complet. Seul bémol, j'ai entendu l'essorage des machines à laver plusieurs fois dans la nuit, ce qui m'a réveillé à chaque fois....mais peut-être que j'ai l'ouïe trop développé...(j'étais au 1er étage), par contre je n'ai pas entendu la circulation des voitures car j'étais côté intérieur."

"Le rapport qualité prix n'est pas intéressant à mon gout, volet pas totalement opaque, trace de calcaire sur le bac a douche, perte de wifi récurrente, problème de climatisation et la cuvette des toilettes qui n'est pas fixe."

"en général je suis satisfait de vos hotels, le seul souci vis a vis de celui là c'est son emplacement, il est relativement proche d'un quartier sensible. Le soir en rentrant du restaurant je ne me sentais pas particulièrement en sécurité, entre les groupes de jeunes qui squattaient relativement proche de l'hôtel et qui fumaient la chicha ainsi que ceux qui étaient en scooter sans casques à faire des wheelings."

"Un hôtel dans un quartier pas très accueillant et sécurisant, le parking privé fermé est un plus. La qualité et l'entretien du Bâtiment laissent à désirer, la chambre et la salle de bain sont propres mais pas très agréables malgré une bonne literie. Le site s'en sort pas mal avec un bon accueil, on est loin des standards de la chaîne."

"Accueil sympa et chambre propre. Un peu bruyant car grosse circulation à côté et tôt le matin."

"La chambre était poussiéreuse (draps, oreillers, sol). La housse de couette et les serviettes étaient tachés et quelques poils étaient présents dessus. Un peu déçu par rapport aux autres établissements de cette enseigne. Outre c'est soucis, la chambre était confortable et bien insonorisée. Et malgré les commentaires, le parking était calme. Il fut savoir qu'une gendarmerie ne se trouve pas très loin."

"Zéro étoiles n'est malheureusement pas possible.... Je viens d'arriver dans cet hôtel tout automatique où il faut payer d'avance pour pouvoir entrer, heureusement pour eux sinon j'aurais fais demi-tour !!! L'alarme incendie avec du film alimentaire pour pouvoir fumer dans la chambre quel luxe !!!"

"Très bon hôtel, simple mais efficace. Lit confortable et propre. Salle de bains propre aussi. Chambres grandes et calmes, même en plein centre de Grenoble."

"Mon séjour dans votre hôtel était intéressant au regard de l'attention particulière des hôteliers contant nos préoccupation. En outre, les autres services tels que la connexion internet, la réception de nos colis livrés .....c'est un personnel gentil, prêts rendre des bons services aux clients de l'hôtel. Cependant, mon souhait est que l'hôtel intègre les travaux journaliers de nettoyage ou arrangement dans les frais payés par les clients pour leur séjour à l'hôtel au lieu d'en faire une rubrique au choix."

"Très désagréable lorsque des choses simples peuvent prendre une ampleur énorme! Nous avons fait une réservation de deux chambres pour quatre personnes, arrivés devant l’hôtel nous avons eu une borne et personne à la réception (première fois que je vois ça mais bon, apparemment c’est d’actualité…) Il a fallu insérer le num de réservation dans la borne pour pouvoir avoir les codes d’accès aux chambres mais la borne indiquait le double du prix que je devais payer et elle indiquait également que j’avais réservé 4 chambres !!!!! il y a quand même un bouton d’urgence mais bon personne n’est venu tout de suite (j’étais sur les lieux 20 min j’ai même croisé la femme de ménage qui m’a dit qu’il n’y avait personne!) bref je suis venue pour un événement spécial j’en ai loupé le quart (très très désagréable) puisqu’une fois partie il a fallu que je revienne pour régler ce pb, la gérante assez agacé par la situation était d’un premier abord désagréable, elle n’y était visiblement pour rien elle m’a assuré que c’était à la centrale qu’il y avait un pb mais bon, on ne doit pas être désagréable avec les clients… puis les tensions ce sont calmées mais bon nous avons dû refaire une réservation avec elle, ça nous a pris du temps qu’on aurai pu passer avec notre famille étant donné que nous venions de loin et que c’était pour un événement important … Aucun geste n’a été fait ça aurait pu être appréciable et justifié, mais bon … Si vous voulez vraiment aller dans cet hôtel faites attention lorsque vous réservez au téléphone … Le petit déjeuner est trop cher pour ce que c’est, autant le prendre dans une petite boulangerie) C’est une expérience que nous ne renouvellerons plus dans cet hôtel. Le point positive que j’ai à relever c’est qu’il y a un parking. Le lendemain nous avons croisé la gérante nous nous sommes salués sans rancune …"

" J'ai été un peu déçu car j'ai déjà séjourné dans vos structures dans d'autres pays européens et la qualité était certainement meilleure. Je séjourne généralement dans des chaînes hôtelières (Ibis, Mercure, B&B Hotels...) car je sais qu'un certain niveau est garanti. Cette fois, ce n'était pas le cas !"

"Propreté laisse à désirer, vieilles chaussettes derrière les rideaux, abattant WC fendu qui risque de vous blesser ... Sans compter la porte de la chambre d'en face qui claque violemment toutes les 30min et toute la nuit , visiblement beaucoup de passage dans celle ci.... nous sommes partis au beau milieu de la nuit cela devenait insupportable....a fuir absolument"

"La chambre était propre, la literie confortable mais il y avait une odeur tenace et très désagréable de tabac ( hôtel non fumeur ??)."

" Nous faisons du cyclotourisme. Nous avons demandé avant de réserver s'ils fournissaient un emplacement sécurisé pour nos vélos. On nous a dit que nous pouvions les mettre dans leur garage. Après avoir réservé en ligne, lorsque nous sommes allés nous enregistrer, le parking nous a été facturé. Nous avons séjourné dans plus de 25 hôtels B&B différents entre la France, l'Espagne et l'Italie depuis 2019. Nous n'avons jamais eu besoin de payer pour garer nos vélos et beaucoup nous ont permis de monter les vélos dans notre chambre. Les vélos n'étaient même pas sur une place de parking mais contre le mur. Si j'avais su que je devrais payer pour le stationnement, je n'aurais pas réservé dans votre hôtel."

"L'établissement est bien mais assez mal placé. il n'y a qu'un seul restaurant, une Pizzeria proche pour le diner. Tout est fermé autour. Compte tenu de la médiocrité du service de bus de Grenoble, c'est un gros manque."

"Hôtel très mal fréquenté ! Sortir fumée une clope est compliqué surtout le soir quand ça rôde et qu’il semble ce passer beaucoup de bizness autour de l’hôtel ! Pleins de personnes tente de rentrer des qu’on ouvre la porte ou demande nos codes d’entrée et si on refuse on se fait agresseur verbalement . Voir même une fille nous a répondu : je m’en tape c’est l’hôtel à ma mère ! Bref on ne risque pas de revenir ! Si vous souhaitez un lieu où vous vous sentirez en sécurité ne venez pas ici !"

" L'enregistrement à l'hôtel a été facile. Nous n'avons jamais rencontré de concierge, il y avait un homme qui faisait le ménage pendant que mon petit ami et moi descendions, il nous a juste regardé sans nous saluer. Il y avait une immense toile d'araignée sur le côté droit de notre fenêtre avec ce qui semblait être des œufs d'araignée à l'intérieur de la toile. Vous ne pouvez qu’imaginer à quel point c’est terrifiant de le trouver à l’intérieur de votre chambre. Le rideau de douche avait des taches bizarres et il y avait un insecte mort étrange et inconnu dans le coin de la pièce. Honnêtement, si mon petit ami n’avait pas réussi à se débarrasser de toutes les alertes aux insectes, je n’aurais probablement même pas eu les deux heures de sommeil que j’ai eues cette nuit-là. Ouais"

"Depuis ma réservation chez vous sur booking, j'ai 2 prélèvement sur mon compte de la part d'autre hôtel que je comprends pas . C'est la première fois que ça m'arrive. Ne pas faire confiance."

"Hôtel de passage, pour une nuit. Literie bonne, salle d'eau fonctionnelle, mais pas plus. On est content quand on le quitte"

"Nous sommes arrivés tard et nous avons apprécié de pouvoir entrée dans notre chambre après 23h. Nous n’avons pas trouvé le code wifi, dommages ! Le buffet petit déjeuner est très bien, il ne manque plus que les brans à la tomate et ce sera parfait. L’accueil est très satisfaisant"

"Aucune prise en charge. Nous avons payé 5€ de parking pour attendre plus de 30 minutes à l'entrée en essayant de joindre des plates-formes payantes... super..."

"L’hôtel est bien situé Je pense qu’il est situé au nord de la ville. la chambre normal heureusement qu’il y avait la clim merci"

"Hôtel dans une zone plus que douteuse, mal fréquenté où l'on entend (et ressent !) tout ce qui se passe dans les autres chambres. Impossible de dormir."

"Un hôtel dans un quartier pas très accueillant, Le Bâtiment semble un peu laissé à l'abandon la chambre et la salle de bain sont propres mais pas très agréables malgré une bonne literie. Le petit déjeuner, déçu plus de bacon et œuf brouillé. Et personne ne remets dans les casseroles à réchauffer. On est loin des standards de la chaîne J'ai connu mieux !"

"J'étais programmé pour sortir à 12h00 la femme de ménage a tellement fait du bruit et toquer ensuite à ma porte à 09h00. Nous n'avons vraiment pas apprécié. Cordialement"

"Je vais souvent au B&B Verlaine/Grenoble. Toujours impeccable, y compris le service. Mme Morteau, la gérante, très dispo et orientée client. BRAVO ! et , je reviens dans ~1 mois ;-)"

"Chambre qui pu la cigarette et le renfermer!! Des tache sur les draps!! Le ménage mal fait, Il restait des miettes de pain dans un coin de la chambre il y avais plein de fourmis!! La honte, et le lendemain quand j'en parle à la responsable elle me dit qu'on a fait venir des sociétés mais ça persiste. Donc ils acceptent de louer des chambres à leur client rempli de fourmis et elle était très désagréable limite hautaine on dirait que c'était moi qui était en tort . Elle se permet de demander si chez moi je n'ai pas de fourmis ni d'araignée qu'il fallait que j'arrête de me plaindre!!!!!!! A fuir!!!!!"

"Lorqsu'on arrive à 22h, de nuit, et que la borne qui doit vous faire entrer ne fonctionne pas (et qu'apparemment çà arrive souvent), on par sur un mauvais sentiment et on n'est pas rassurés. Au final le hall n'est pas chaleureux et les escaliers ont une moquette tachée et déchiréee à de nombreux endroits, mais ma chambre bien que petite possède un petit bureau (apparemment pas le cas dans toutes les chambres) ce qui permet de travailler sur PC correctement, et la douche est très spacieuse, sans problème d'eau chaude, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner est correct bien qu'on m'ait demandé 3 fois mon numéro de chambre et que j'aie du faire la traduction à un hollandais pour donner son numéro de chambre au personnel car ce dernier ne parle pas anglais. Au final, j'ai bien dormi et pris un bon petit-déjeuner ce qui est l'essentiel."

"Hôtel très sale et très mal placé. Les chambres dégagent une odeur nauséabonde. A fuir. Présence de personnes bizarre devant l'hôtel."

"J'ai été agréablement surpris par la tranquillité de l'hôtel, le service, l'accueil très à l'écoute, une bonne propreté et l'accessibilité.."

"Nous sommes venu en couple dans cette hôtel situé dans un quartier calme et isolé qui avait une façade plutôt décent, mais nous sommes très vite déçu par l’accueil d’une femme arrogante, agacé et hautaine qui nous regarde et parle mal (peut être parce que nous sommes étranger ?) La chambre était très petite, terne, sans vie et avait une autre odeur bizarre. Il y avait de la poussière un peu partout, les serviettes étaient disposés à droite et à gauche et peut être même un peu usé ? Pas de brosse à dents ou autres fournitures livrés, wifi qui saute à 4 reprise et j’en passe. Vue vraiment pas terrible par la fenêtre, nous voyons que les oiseaux et les toitures... Le petit déjeuner était quant à lui un peu froid mais mangeable. Pendant la soirée, des individus douteux sont présents juste à l’entrée de l’établissement. Mon compagnon et moi avions dû attendre une trentaine de minutes dans le froid avant qu’ils partent un peu plus loin mais visiblement nous ne sommes pas les seules. Le personnel cependant ne fait rien en son possible pour les éloignés ce qui m’a indigné… Nous nous sommes regardé dans le blanc des yeux sans qu’il y ai une once de réaction de sa part ! Apparemment les problèmes que j’ai cité persiste depuis longtemps mais rien ne change. Nous sommes vraiment très déçu par l’expérience donné dans cette hôtel ci, de plus que nous sommes venus de l’île de France pour passer un bon week-end en amoureux à Grenoble mais c’est gâché… C’est un grand 0 que je met pour le personnel très désagréable et le manque de professionnalisme. A jamais."

"J'enleve une étoile parce que le rideau de la douche était pourri, ça m'a enlever l'envie de me doucher. En revanche, le lit est confortable, le service est top, je remercie le personnel qui est très aimable, l'emplacement est bien."

"Réception impeccable ,polie,serviable, un grand merci. Super petit déjeuner. Chambre familiale très spacieuse."

"Personnel souriant et accueillant. Chambre propre. On entend rien autour. Je recommande"

"Alors l'emplacement, la ligne droite devant l'hôtel est une attraction de la ville je pense , le parking un champ de mine , attention aux voitures basse ,car il y en a un bien traître ! Les chambres sont un peu datés mais dans l'acceptable encore . Bon petit dej , par contre je n'ai pas vu d'oeufs et de bacon de mémoire , c'est pas cool !"

"Chambre assez grande pour y être avec deux chiens ( avec supplément par chien), personne à l'accueil disponible. Cependant Chambre pas très propre, pas plus que la salle de bain ( douche avec rideau dégoûtante), c'est dommage. Bon petit déjeuner dont œufs brouillés, saucisse."

"hotel bien situé, personnel très agréable, pratique et bon rapport qualité-prix."

"Bonjour, nous avons passé un beau séjour dans cette hôtel. L’accueil était juste au top, je voudrais remercier l’hôtesse Madame Nourhene qui nous a accompagné jusqu’à la fin de notre séjour. La chambre est très propre, que du positif! A l’année prochaine."

"Arrivée à minuit, notre chambre n’était pas faite et encore en l’état du dernier occupant.. nous avons mis du temps avant de trouver le moyen de contacter le service d’urgence de l’hôtel dehors. La responsable nous a relogé dans une chambre/ studio pour le personnel qui n’est normalement pas loué. Celui ci avec une Clim très bruyante et en état moyen (robinet qui bouge, propreté moyenne). Elle a été rapide et a fait ce qu’elle a pu mais nous avons perdu presque 1h et mal dormi. Je ne recommande pas cet hôtel malgré une responsable dévouée."

"Très bonne literie.Bonne accueil. SDB douche avec rideau de douche 😠. Pas de sèche cheveux. Petit déjeuner correcte."

"En effet le tarif est très abordable mais nous avons passé une nuit pas terrible malheureusement. B&B vont s’améliorer"

"Les gérants sont sympathiques, le petit déjeuné est conforme à ce qu'il se fait dans cette chaine. Par contre, les chambres mériteraient un bon rafraîchissement. Surtout au niveau des climatisations réversibles bruyantes et un peu hors d'âges,"

"Parfait pour passer une ou deux nuits. Bon petit-déjeuner avec de beaux produits comme par exemple yaourt de la marque Malo. C'est appréciable merci à vous. La literie est bonne et le personnel très sympathique"

"Il y a eu une différence sur les horaires d'accueil les dimanches et jours fériés entre les informations sur le site de réservation (accueil de 14h à 17h) et cet hôtel ( accueil de 17h à 21h) car nous ne disposions pas du code d'accès. La résolution du problème a été très rapide (5mn) entre l'appel sur votre plate-forme et l'arrivée du gérant. Il serait bienvenu d'accorder les horaires sur votre site internet. Cordialement"

"Un bon hôtel - propre et bien entretenu avec bon rapport qualité prix pour un déplacement professionnel a Grenoble. J'ai apprécié mon passage dans cet hôtel et y reviendrais volontiers a une autre occasion !"

"Très bon accueil et bons conseils. Hôtel facile d'accès et bien situé. Chambre pour handicapé très spacieuse Salle de bain avec douche à l'italienne sans aucun dénivelé."

"En déplacement professionnel idéal dans le budget ,propre, insonorisées restaurant à côté et personnel soucieux de votre bien être"

"Séjour moyen, mauvaise qualité des équipements notamment dans la salle bain Ménage très rudimentaire"

"clim HS en mode cool elle souffle du chaud. Obligé de dormir fenêtre ouverte et avec le bruit du carrefour à côté de l'hôtel IMPOSSIBLE DE DORMIR dur dur"

"En déplacement pour une formation, expérience très désagréable. Présence de cafard, de sang sur les rideaux de douche, de moisissures mais pire, invasions de fourmis dans les chambres. A trois personnes, nous avons dû changer quatre fois en tout. Le personnel nous a accusé d'avoir ramener les fourmis de chez nous alors qu'elles sortaient carrément du robinet. J'ai senti très peu de compréhension ou d'excuse et nous avons même dû écourter notre séjour. Je n'y reviendrais sans doute pas et je ne conseille pas."

"J ai passé deux nuits personnels accueillants et rapport qualité prix 👍 Un conseil changez les rideaux de douche. Merci à la personne qui sert les petit-déjeuners pour sa qualité d accueil"

"Bon echange avec le personnel et tres pratique de pouvoir acceder a la chambre avec un code plus tard de la fermeture de l accueil. Par contre , a mon gout, propreté à ameliorer."

"Hôtel pas au niveau. Le petit déjeuner est nul pour le prix auquel il est facturé. Le personnel est froid et peu accueillant. J'y ai passé un mauvais séjour. Je ne recommande pas du tout cet hôtel"

"Tout était bien, seul bémol la machine a café hors service et quand on demande à l'accueil si on peut trouver une solution pour juste payer 2 café il nous dis de payer le petit déjeuner et qui a pas d'autres solutions mais je vais pas payer 8€50 pour juste un café dommage ça a gâché mon expérience"

"Ce n'est pas la 1e fois que nous allons dans un hôtel de cette chaîne. Et si nous avons choisi une fois de plus un hôtel de la marque est que nous avons toujours été satisfaits. On sait mettre l'hôtel, la chambre et les infrastructures en équation avec le tarif. C'est pour cela que nous savons que nous devons pas attendre le grand luxe. Ce n'est pas non plus ce que nous recherchons. Mais, dans le cas de cet hôtel, plus jamais. Nous faire payer 5€ pour un parking alors que le l'hôtel dispose d'un grand parking est mesquin. A propos de ce parking, il était dans un état lamentable. une vrai piste de Dakar. La chambre était correct sans plus. L'ascenseur était délabré. Les tapis dans les hall étaient en plus d'être sales, très daté. La sdd était potable, aux finitions douteuses. Au niveau de la chambre, c'était pas très palpitant. Du bruit jusqu’à 2h du mat et une débile qui fume dans sa chambre provoquant l'alarme anti incendie a 4h du mat'. Ok, ce sont des éléments qui ne sont pas de la responsabilité de l'hôtel, mais, la nuit fut courte du coup. Le seul point positif était le garçon a l'accueil. Il était d'une extrême serviabilité. Et heureusement qu'il état la, sinon, j'aurais mis un 1/10 au lieu d'un 4/10. Je n'ai pas aimé non plus, la porte fermé a mon arrivé. Personne a l'accueil non plus. On a u peu du se démerder. A nouveau, on attend pas le service 5*, mais, il y a un minimum."

"Il faut renvoyer la femme de ménage, la salle de bain pas correctement nettoyé et désinfecté, impossible d'utiliser la clim qui est encrassé. Effet de serre au niveau de la salle de bain, grand vitrage sans ouverture. Vol de moto dans le parking payant sous sol du b&b. Le responsable de b&b devrait investir et renforcer la sécurité afin de récupérer des clients et revoir l'hygiène des lieux et l'entretien des clims."

"Il faut renvoyer la femme de ménage, la salle de bain pas correctement nettoyé et désinfecté, impossible d'utiliser la clim . Le seul point positif était le garçon a l'accueil. Il était d'une extrême serviabilité."

"On nous a volé nos 4 motos dans le parking soit disant sécurisé"

"Parfait pour un arrêt pro ou famille de passage, parking couvert pas cher et sécurisé personnel toujours très sympa"

"Hotel en restauration la chambre ok. Les escaliers avec la moquette qui s'ouvre sur les nez de marche, pas terrible limite dangereux. Le vol de mes affaires dans la voiture sur le parking du restaurant lorsque nous sommes allés manger m'a incité à dire plus jamais à Grenoble... L'hôtel n'y est pour rien, mais cela ne changera pas mon avis."

"Hotel bb classique, non loin du centre de Grenoble... la dame de l acceuil paraît un peu revêche, mais demandez lui des conseil sur Grenoble et vous verrez qu'elle est très très gentille..."

"Apres avoir passez une nuit dans cette hotel je me fais jeter dehors par la femme de chambre a 9h du matin et en plus de cela j’ai été prélevé deux fois cela va faire plus d’un mois que j’attend mon remboursement entre les problèmes informatiques la responsable en vacance je ne recommande pas meme pour un hotel deux étoiles c’est inadmissible !!!!"

"Il faut prendre le parking fermer car il y a un quartier un peu chaud pas très loin. Mais c'est très bien, merci."

"Hotel pas recomendable meme pas pour une nuit. Trop cher pour un hotel si vieux des anees 80/90 et pas entretenu. Une douche tres vielle avec un rideau avec de la moisisure et seulement eau froide. L'ascenseur tres vieu et tres sal sans compter la situation de l'hotel situé dans un quartier tres dégradée et sans sécurité, c'est pour cela que à la reservation on vous demande si vous voulez payer un plus pour le parking. Pour ce prix il ya des hotel bien meilleur et beaucoup plus modernes et propes."

"Nous sommes arrivé à 23h les abords de l'hôtel étaient pas terrible. Premier soucis nous avons réservé sur internet à notre arrivé l'automate nous demande de régler une nouvelle fois la totalité. Ensuite nous sommes rentré l'ascenseur en travaux et nous arrivons dans la chambre des poussières au sol le lit très très dur l'oreille pas du tout confortable. La salle de bain une marche énorme pour monter dans la douche. La clime au dessus de la porte un énorme trou des poussière immonde. A vrai dire j'ai dormi mais pas sereine du tout de part les abords de l'établissement. Même en ayant mis ma voiture au parking souterrain je n'étais pas confiante. NUL !!!"

"Ayant dû annuler ma venue à Grenoble en conséquence à du mauvais temps dans la région, je déplore qu'une solution n'ait pu être trouvée pour reporter ma réservation d'hôtel à une autre date. J'ai pourtant fais la démarche d'appeler deux fois la réception pour évoquer mon problème, resté sans réponse à ce jour. B&B HOTELS a perdu un client et je ne recommanderai cet établissement à personne."

"cet hôtel a besoin d'un grand coup de rafraîchissement et non pas d'un seul coup de peinture !"

"Un petit déjeuner avec un bon rapport qualité prix. La chambre et la salle de bain sont propres. En revanche la literie n'est pas du tout confortable avec un matelas trop ferme pour moi."

"Accueil chaleureux, explications claires. Chambre propre, calme"

"Très bonne hôtel, chambre propre. Petit déjeuner satisfaisant."

"3 nuit pour un voyage d'affaire. La chambre était propre et convenable. Le personnelle accueillant. Très bon séjour."

"J'ai téléphoné le dimanche 8 octobre vers 18h00 à cet hôtel pour réserver une chambre quelques jours suivants J'ai indiqué la date de mon séjour et mon numéro de client E club. Le réceptionniste m'a alors demandé mon nom, puis mon prénom, puis mon téléphone, puis mon adresse email (alors que mon numéro d'adhérant donne automatiquement ces infos). Il m'a demandé si j'allais prendre un petit déjeuner, j'ai répondu que sur ma fiche il est indiqué que je n'en prends jamais. Il m'a répondu sur un ton de suite agacé quelle fiche Monsieur, Je n'ai pas de fiche!. J'ai précisé que je suis un habitué de cet hôtel et que je souhaite toujours une chambre sur l'arrière et que je en prends jamais de petit déjeuner. Pour m'éviter de le répéter à chaque réservation, ces information ont été mentionné sur ma fiche client. Il n'y a rien d'indiqué a t il rétorqué sèchement. Avez vous changé de logiciel d'exploitation ai je demandé oui voilà, et les anciennes infirmations sont perdues. Vous auriez pu me le dire de suite, ca m'aurait permis de comprendre pourquoi vous n'avez pas les informations habituelles. Monsieur si vous avez besoin d'explications, vous contacterez mes employeurs qui seront là à partir de lundi. Le ton devenait agressif. J'ai ajouté, je comprends que des informations n'ont pas pu être sauvegardées d'un logiciel à l'autre mais je suis surpris que le nouveau logiciel fasse perdre plus de temps que l'ancien. Avant je n'avais pas besoin de décliner mon identité, je donnais mon numéro de client et c'était tout. Et là, s'est produit l'impensable: mon interlocuteur m'a redit vous appellerez la direction si vous voulez des explications et il m'a raccroché au nez!!!!!! J'ai attendu le lendemain matin pour rappeler, la voix de la personne qui a décroché n'était pas la même. je lui ai demandé s'il était le gérant il m'a dit non alors je n'ai pas raconté ma mésaventure de la veille. J'ai demandé une réservation comme la veille en indiquant mon numéro de client, et la mon interlocuteur m'a dit Monsieur X c'est bien ca? Je n'ai pas eu besoin de donner mon prénom, mon téléphone, mon adresse email. La réservation a été faite très rapidement, comme avant Donc non seulement mon interlocuteur de la veille était désagréable et même irrespectueux, mais en plus il était totalement incompétent! Comment est possible de confier le contact client à des individus comme ca????"

"Tout était très correct ! Chambre spacieuse et très propre, personnels au top! Nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir !"

"Bravo merci pour votre accueil chaleureux très aimable nous reviendrons"

"Plein de poiles sur le toilette, dentifrice et cheveux dans la lavabo Feuille morte par terre Brosse à toilette rempli de pipi Douche salle Draps salle …. Et j’en passe Inadmissible Attente tres longue a l’accueil pour réceptionné la chambre Hotesse d’accueil vraiment pas aimable Couloir qui fuit l’eau donc ont entend ca toute la nuit Literie pas confortable du tout Et le comble j’ai payer deux fois cet hotel car réservé sur last minute (70€) et ils n’ont pas transmis min payement a l’hotel donc j’ai du re payer l’hotel 56,66€ pfff trop cher pour cet hotel! J’ai des preuves en photos!"

"Personne à la réception. Nous n'étions pas avertis. Chambre attribuée en travaux. Chambre de remplacement, le code ne fonctionne pas ! Code de secours ne fonctionne pas pour le garage POURTANT PAYE ET PAS REMBOURSE A CE JOUR. Trop d'automatismes inefficients ! Même l'accueil s'y est perdu."

"Sympa, propres, belle chambre et bien chauffé Je recommande"

"chambre en état correcte mais si vous comptez faire une bonne nuit de sommeil sachez que les murs sont très fins. Que lorsque les portes des étages supérieurs se ferment, cela fait trembler les murs…. De plus la femme de ménage n’est pas très accueillante et vous prend de haut si vous quitter votre chambre à 11h30. Pour une réservation qui stipule de quitter la chambre avant 12h…. et Oui si vous contiez prendre une douche chaude ni connotez pas l’eau est à peine tiède"

"Accueil déplorable _ beaucoup de monde alors que nous aurions pu être guider vers une borne pour fluidifier mais la personne à l'accueil ne l'indique pas et passe son temps à râler toilettes sales des cotons tiges et autres saletés autour du lit évacuation douche bouchée interrupteur sans enjoliveur _ pas sécurisé à proximité de l'eau"

"Très bien dans l'ensemble ( hôtel en rénovation)et surtout un réceptionniste chaleureux accueillant et d'une extrême gentillesse."

"Bonjour, hôtel très propres, nombreux services disponibles (WiFi, café, livraison repas...), Malheureusement je n ai pas bien dormi côté fenêtre à cause d un courant d air. Et on entend les voitures passées attention a ceux qui ont le sommeil léger. Rapport qualité prix 7/10"

"J’ai passé une nuit affreuse J’entendais les gens dans leur chambre à côté Un client fumait dans sa chambre tout passait dans la mienne j’ai dormi avec l’odeur du tabac toute la nuit La Clim se mettait en route toutes les heures J’entendais les clients uriner aux toilettes dans leur chambre les murs sont ultra fins La personne a l’accueil très froide et fermée. Pas un sourire pas un accueil chaleureux Je ne reviendrai plus dans cet hôtel 70€ la nuit avec petit déjeuner ? Ça ne les vaut PAS du tout c’est une arnaque complet Je ne suis pas du tout satisfaite"

"J'ai passé un très bon séjour au sein de l'établissement. Accueil chaleureux et le personnel est très disponible notamment lors du petit-déjeuner. Il vous conseil sur les sorties à faire... merci pour votre accueil"

"Très bon hôtel"

" Mon expérience a été satisfaisante. Je voyageais avec mon chien en voiture et je ne savais pas dans quelle ville nous nous arrêterions, donc compter sur B&B est un énorme plus. L'enregistrement pourrait encore être amélioré avec quelques pas en arrière. Mais dans l’ensemble, il a rempli son objectif."

"Personnellement je ne vais plus que dans les hôtels B&B lors de mes déplacements. L'accueil, la propreté, le confort et surtout le couchage sont parfaits."

"Bon accueil bonne prestation. Je recommande"

"Hôtel très accueillant, très propre et calme. Rapport qualité prix très satisfaisant. Le personnel font en sorte de décaler les usagers de plusieurs chambres (quand c'est possible j'imagine) de façon à pouvoir avoir calme et repos lors du séjour. Merci aux personnels de l'hôtel pour leur professionnalisme (accueil, ménage,...)"

"1 ere expérience dans un hotel B&B,chambre et salle de bain très propre,tres satisfait de notre séjour."

"Dommage personne en réception avant 17h30 alors que l'accueil dois ouvrir à 14h heures et quand tu règles là chambre en espèce si tu à pas l'appoint tu te retrouve dans le rendu !!!!"

"Cet hôtel est très bien dans l'ensemble mais selon les chambres il y a bcp de bruit et la lumière passe sous la porte ( je n'avais pas eu ce problème lors de mon premier séjour donc cela dépend de la chambre )"

" L'enregistrement a pris 30 minutes, à cause de leur erreur, la réception est fermée en milieu de journée et il n'y a qu'une machine pour vous faire entrer. Il est difficile de parler à un humain à l'arrivée. La chambre était froide, la climatisation ne fonctionnait pas. Beaucoup de bruit provenant des autres pièces pendant la nuit. La personne de bureau et la femme de ménage étaient adorables"

"Sur ma réservation on me confirme que la chambre est disponible à 14h ainsi que le check in, arrive sur place la réception n’est pas ouverte avant 18h, résultats 4 heures d’attente dans le froid…."

"La chambre et le petit-déjeuner étaient bien. On aurait aimé que le petit déjeuner ouvre plus tôt, 7h au lieu de 7h30. Nous sommes arrivés le soir à 23h et la borne était en panne, nous sommes restés avec une autre famille 20 minutes dehors avant de réussir à joindre l'assistance, c'est trop long"

"Mal accueilli par la gérante , hôtel très moyen niveau propreté"

"Bon rapport qualité, prix, hôtel bien situé propre et confortable. Dommage que la personne à l’accueil ne soit ni souriante, ni accueillante."

" C'était un court voyage d'affaires. Ce n'est pas un mauvais endroit pour rester une nuit ou deux. C'était assez propre et confortable."

"Hôtel agréable et calme. Seul très petit soucis, la chambre un petite..."

"Hotel pas trop mal malgré une grosse nuisance sonore on entend tous les bruits de la rue . Les grandes baie vitrées c est simpa la journée mais la nuit il aurait fallu des volet électrique pour occulter la fenêtre. Grosse déception sur le petit dej. On a pris 2 jours donc 2 petits dej . Jamais de Bacon et d œufs. Pas de pain au chocolat , yaourt au fruits, céréales pour enfants et jus d orange sur la 2eme journee. Ça fait un peu beaucoup de manque pour un pti dej à 8.50 euros."

"Assez bien dans l'ensemble, sauf le problème de la borne non disponible à l'heure annoncée 14h30 au lieu de 14h ..."