B&B HOTEL Lyon Centre Monplaisir

"Ce n'est pas le grand luxe, mais le parking souterrain est très appréciable. L'hôtel est propre et le personnel est vraiment très agréable. Le petit-déjeuner pourrait être vraiment amélioré en ce qui concerne la diversité, mais il est bon, c'est un peu comme à la maison. Pour moi la literie était un peu dure. Mais, j'y retournerai sans problème car excellent rapport qualité/prix..."

"Bien qu'ayant un peu la froideur d'une chaîne, cet hôtel est bien conçu. La literie est confortable et la douche très pratique. Le petit-déjeuner est simple mais correct. Seule la propreté du sol laissait à désirer. Le personnel était très sympathique. Un espace de rangement supplémentaire ne serait pas de trop. Le rapport qualité-prix est bon."

"Assez satisfaite dans l'ensemble. Personnel très agréable et disponible. Chambre propre et assez neuve. Literie confortable. Parking sous-terrain très pratique (Mais payant) Petit bémol pour la salle de bains. Il n'y a pas de sèche cheveux ( heureusement que j'avais lu les commentaires au préalable et emmené le mien.) Juste une serviette et un distributeur de savon. Il faut donc emmener avec nous toute la trousse de toilette. Le petit déjeuner est bon. Mais je trouve le prix beaucoup trop élevé."

"Nous sommes arrivés en début de soirée 20h. Ne trouvant pas l’entrée du parking nous sommes allez nous renseigner à la réception de l’hôtel. Personne ni été, une dame était entrain de mettre en place des chaises dans une salle, nous l’interpellons. Nous avions l’impression de vraiment la déranger. Mme regarde sur son ordinateur, nous dis que nous n’avons pas besoin de passer par l’accueil vu que tout était réglé et que nous avons reçu le code. Mais nous lui demandons ou est le parking, çà réponse « vous ne pouvez pas le rater, il est la première à gauche quand vous sortez de la réception ». Le nom de l’hôtel s’affiche sur les places du parking réservé par celui-ci mais des numéros sont également écrit, nous n’avons pas su si c’était en rapport avec le numéro de la chambre. L’odeur du hall de notre étage était très désagréable, ça sentez le renfermé comme si ce n’était pas ou très peu aéré. Hôtel très mal insonorisé, nous entant tout ce qui se passe dans la chambre d’à côté. Pour une veille d’examen, ma nuit a été très courte et peu agréable. La literie était pas trop mal."

"Malgré la crise sanitaire, tout a été fait pour qu'on soit bien accueilli et qu'on se sente en sécurité. Le parking est très pratique. Avec la canicule, la clim est très appréciable. (Dans la chambre, ce serait bien qu'il y ait une étagère pour poser la valise à plat.)"

"Parfait pour ce court séjour auprès de notre fils éloigné. Centré dans la ville, bien situé. Grande chambre agréable et confortable. Bien insonorisée question voisinage. Possibilité de Parking même si coût élevé. Une suggestion... si je peux:- demander à la ville de bien vouloir effectuer leur 1/2 journées de travaux de préférence en fin de journée au pied d'un Hôtel.... car réveil matin en fanfare à 8 h le1° jour : marteau piqueur sur le trottoir jusqu'à 10 H et plus rien de la journée.... ! 2° jour aspirateur énorme pour tout nettoyer sur le trottoir dès 8 h jusqu'à 9 H ...! DOMMAGE!"

"Nous sommes des personnes simples, et nous aimons la simplicité. Cet hôtel nous correspond bien. Je pense que cet hôtel est rénové depuis peu, avec gout et qualité. Qualité de la literie très bien, qualité salle de bain bien, eau chaude et pomme de douche très bien. Par contre, un gros effort à faire au niveau des sols. Je pense que l'aspirateur est rester dans le couloir !! A notre arrivée, poussières, minons, miettes de pain au sol. Derrière la porte d'entrée de la chambre une concentration de tous ces petits chenils. Pas très agréable lorsque l'on prend possession du lieu. Comme dans tout commerces, souvent les premiers souvenirs des clients, sont des souvenirs négatifs. Je reviendrai pour voir si ce message est pris en considération, et si il est redescendu au service hygiène de l’établissement."

"nous avons apprécié le tarif et la prestation en général, nous avons apprécié l'attitude que vous avez eu lors du confinement sur une réservation que nous avions et que vous avez annulé après nous avoir prévenu dans de très bons délais et ce malgré les circonstances. très satisfait de la formule petit déjeuner que nous avons pris sous forme de plateau dans la salle, très bons produits au regard du prix bravo pour cette politique tarifaire. Malgré cela 2 bémols l'humidité apparente au-dessus de la douche et le manque d'isolation phonique assez perturbante contrairement à notre précédent séjour (liée peut-être à l'extrémité du couloir) et dans la même veine le ramassage des feuilles par la commune avec un souffleur à 08h00 sous nos fenêtres est purement impossible à accepter surtout fin août à se demander si ce n'est pas volontaire, j'avoue que finir sur cette note est extrêmement désagréable et compte sur vous pour voir avec eux pour changer les horaires d'une telle activité."

"Personne à l'accueil un samedi après-midi pour notre arrivée donc obligé de passer par une borne automatique qui n'a pas fonctionné ==> Passage obligatoire par le support, bloqué 25min devant la porte avant résolution. Chambre pas très propre (pas mal de poussière et de saleté par terre). La chambre en elle même était sympathique et la salle de bain était correct (bémol sur la pression de la douche, mais j'étais au 6e donc ça se comprends). Les principaux désagréments étaient l'accueil (inexistant et bug de la machine), la propreté de la chambre, les serviettes uniquement mises à disposition de façon aleatoire / pas très bien indiqué et une isolation au niveau de la porte quasiment inexistante (on entendait les gens dans le couloir comme s'ils étaient à côté de nous). Pour cela, je ne peux pas spontanément recommander cet hôtel malgré ces qualités et son emplacement."

"Chambre minimaliste avec le minimum d'équipement justifié par le prix très bas. En revanche, la mauvaise surprise au moment de me coucher. Je m'aperçois que le drap housse n'a pas été changé : il est tout froissé et a quelques poils qui traînent dessus. Sinon, hôtel et quartier calme. Dommage également que le parking de l'hôtel ne propose pas de borne de chargement de véhicule électrique."

"Les chambres sont correctes et la literie et confortable. Par contre pas de poubelles en chambre. J'ai du payer ma chambre alors qu'elle avait été payé par mon entreprise. J'attends encore le remboursement. Une odeur d'humidité très présente a l'arrivée dans la chambre"

"Hôtel propre et chambre agréable mais lorsque j'ai soulevé le drap il y avait des poils un peu partout. Ayant pris une chambre non fumeur, j'ai été très surpris le matin dans la salle de bain car il y avait une odeur très forte de tabac. Dommage !"

"Séjour de 4 nuit prolongé à 5 . La chambre elle était très bien. On a eux juste un soucis avec la douche elle était boucher , en prévenant l'accueil ils ont arranger cela dans la journée même. Le petit point négatif c'est l'isolation , tu veux te reposer puis un samedi matin à 7h tu entends le gosse à coter gueuler ou la porte qui claque. L'hôtel est très bien situé à 4min à pied du metro D qui emmène directement à Lyon centre. Il y a un marché le vendredi et samedi matin. Je recommande vivement cet hôtel."

"Hôtel très bien placé à 2 pas du métro D qui nous ramène directement à la place Bellecour en moins de 15 minutes ! Personnel accueillant, literie ferme mais confortable, chambre spacieuse. Petit déjeuner pas époustouflant mais pour moins de 7€ on a droit à des viennoiseries et pain frais, toutes sortes de confitures, jus d’orange café, des produits laitiers et céréales donc c’est très correct ! Le seul bémol vient de l’insonorisation des chambres, même si la nuit a été calme, on a bien compris que les voisins de chambre étaient là eux aussi."

"Hôtel bien situé, à proximité du vieux Lyon et calme, pas un bruit la nuit. Par contre ne justifie en aucun cas le tarif aux vues : - d'une salle de bain avec un lavabo tâché, avec la bonde sortie, à laquelle était accrochée des cheveux, sans aucune savon pour se laver les mains - une douche dans laquelle traînait des cheveux - des draps tâchés (de sang visiblement ?) sous l'oreiller - de la responsable petit-déjeuner qui aboyait sur les clients Je ne pense pas revenir."

"Hôtel bien placé, juste à côté du métro et pas loin du cœur de Lyon ! La déco de la chambre dans l'air du temps et très jolie avec la grand image de Lyon en tête de lit. Juste 1 bémol, 1 seule prise d'un côté du lit (de l'autre côté, y a un cache). Et par contre, la salle de bain mérite d'être revue ( Le plafond a besoin d'être nettoyé et repeint car il y a des tâches jaunes et il est gras, le savon mis à disposition n'est vraiment pas agréable à l'odeur et le robinet de la douche trop bas et pas d'indication pour le chaud/froid) Ah oui, nous voulions prendre le petit déjeuner le matin même, que nous n'avions pas réglé en même temps que la chambre et nous n'avons pas pu le prendre car il faut le réserver la veille !!! C'est bien la première fois qu'on nous refuse de prendre le petit déjeuner !"

"La chambre est correcte et propre, les lits confortables. Par contre : la douche était bouchée, la peinture au plafond de la salle de bain était abîmée par l'humidité. Le veilleur de nuit n'était pas franchement accueillant j'ai eu vraiment l'impression de le déranger en arrivant... J'ai également oublié mon gel douche là-bas j'aurais aimé que l'hôtel m'appelle pour me prévenir..."

"Séjour de 3 nuits. J’avais une appréhension de séjourner dans cet hôtel au vue des commentaires négatifs, mais je me suis laissé convaincre par les commentaires positifs de mes collègues qui connaissaient déjà l’hôtel. Mais au final j’ai apprécié la simplicité de la chambre et la propreté de l’ensemble. Un personnel sympathique. Un petit déjeuner correct et une salle propre. Un chauffage central très appréciable en cette saison hivernale (pas de chauffage soufflant comme dans certains hôtels de la chaîne). Le seul bémol a été la troisième nuit avec des nuisances sonores de l’immeuble mitoyen à hôtel à 03h00 du matin (nuisances avec des sons graves d’une enceinte style home cinéma qui m’ont réveillé). Pour conclure mon appréciation, mon premier séjour à été très correct. Je pourrai revenir lors de mon prochain déplacement professionnel."

"Bon séjour dans l'établissement. Vous nous avez prêtez le lit bébé qui était en très bon état et nous vous remercions ! Chambre spacieuse , déco sympa . Le seul bémol : beaucoup d'humidité dans la salle de bain au plafond. Des l'entrée l'odeur prend au nez. Bien situé avec commerces alimentaires au pied de l'hôtel très pratique ! Petit déjeuner très bien ,micro onde très pratique avec bébé ,nous reviendrons"

"Nous avons pris une chambre familiale pour 4 personnes. La chambre était propre et les matelas étaient bons. Il manquait tout de même des serviettes et porte-manteaux. La salle de bain n'avait pas une aspiration d'air suffisante et des traces de moisissure était visible. De même pas de petit savon pour le lavabo à disposition mais du gel pour la douche. On a dû également réclamer pour avoir une recharge de papier toilette. Le personnel était agréable. Le petit déjeuner est varié avec viennoiseries, pain, œuf brouillé, bacon et saucisses (à éviter, le premier complétement desséché, le deuxième pas très bon), céréales, jus d'orange et pomme, chocolat chaud, café, fruit (pommes uniquement). Le tout à volonté. La place de parking en sous-sol est correcte et cela permet de garder les bagages en sécurité toute la journée du départ (un vrai plus). Avec le ticket famille à 6€ la journée pour les transports publics et la proximité de ces derniers, c'est juste excellent pour se balader dans lyon sans soucis. Pour avoir le meilleur prix, il semble nécessaire de passer sur leur site internet. Au bilan, on en a juste pour notre prix pour un établissement correct."

"J'ai tenté d'y passer une nuit un samedi soir, j'ai du partir à cause du bruit à 1h40; je me levais le lendemain par conséquent j'ai préféré me reposer dans ma voiture, résultat 72euros de perdus. On entend les cris, conversations, chaises tirées... de certains occupants qui avaient visiblement d'autres préoccupations que se reposer. Le veilleur de nuit est incompétent, et aucun moyen d'avoir un contact direct avec un responsable de l'hôtel avant le lendemain. C'est dommage car les chambres sont très belles, mais sans apporter les garanties de tranquillité minimum (surtout après minuit), cela devient secondaire."

"J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et malheureusement rien a été fait pour améliorer les nombreux points négatifs dont se plaignent les clients. On reçoit toujours la même réponse habituelle toute faite. Aucune isolation phonique et le manque de civisme de certains clients rendent le séjour assez stressant. Mauvaises odeurs de refoulement dans la salle de bain et bac à douche bouché poubelle minuscule. Enfin, pour le prix de la chambre, on pourrait s'attendre à mieux. Je ne retenterai pas l'expérience en ce qui me concerne. Dommage, car l'emplacement est intéressant."

"Première fois de ma vie que je change d'hôtel avant même d'avoir découvert ma chambre. Après une réservation minutieuse et organisée, nous arrivons à l'hôtel à 18h le samedi soir pour le week-end (choisi pour la mise à disposition de son parking) et on nous annonce qu'il faut réserver la place de parking par mail et non pas par le site de réservation de l'hôtel. En effet, ils n'ont pas autant de places de parking que de chambres d'hôtel, il n'en reste donc plus aucune de disponible. Je mentionne le seul point positif qui est le professionnalisme de l'hôtesse d'accueil qui a pu nous reloger dans un autre hôtel de la chaîne. Ces événements nous ont fait perdre 1h30 sur notre week-end déjà court, je ne passerai plus par cet hôtel, ni par la chaîne B&B."

"L'hôtel est très bien placé, à 5 minutes du métro. Nous avons eu une arrivée tardive et avons été très bien accueillis par Khalid le veilleur de nuit qui était très sympathique. La chambre est spacieuse mais curieusement les tables de nuit sont minuscules ainsi que les rangements pour 2 personnes ! La salle de bains est bien agencée, cependant elle manque d'étagères pour un séjour de 4 jours quand on est deux. Un distributeur de savon serait également appréciable à côté du lavabo. Les serviettes sont petites et pas épaisses. Le petit-déjeuner est excellent et très copieux. Par contre, je pense que faute de personnel ou en raison de la polyvalence les tâches, l'accueil le matin tant à la réception qu'au petit déjeuner est juste aimable et très speed, c'est dommage ..."

"Excellent séjour dans un hôtel propre et calme Très bon accueil"

"La chambre 302 au 3ème étage est grande et silencieuse. Le lit est confortable et la salle de bain moderne avec une grande douche vitrée. Tout l'hôtel est sécurisé par un code. Il y a un parking sous l'hôtel qui coûte 8 € par jour (sur réservation). Le métro pour le centre ville est à quelques pas. Tout près, il y a une jolie place avec des restaurants. N'a pas aimé · Dans la salle de bain, il y a du shampoing dans la douche mais pas de savon au lavabo. Il y a un linge de douche mais pas de linge pour les mains. Il manque un sèche cheveux et une tablette pour poser les produits. Dans la chambre, les tablettes qui font office de tables de nuit sont minuscules."

"Je suis resté une semaine du 9 au 15 avril. La chambre était un peu petite donc j'ai travaillé au rez-de-chaussée mais c'était confortable avec le Wi-Fi. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours, mais dès que j'ai demandé à la réception, ils m'ont livré de nouvelles serviettes. Il est proche du musée Lumière et à proximité des Marches. J'ai peut-être laissé quelque chose dans ma chambre. Est-il possible de nous contacter par email plutôt que par téléphone ?"

"L'emplacement de l'hôtel était idéal pour nous. La propreté de l'hôtel et de la chambre était tout à fait correcte, rien à signaler ! Le petit déjeuner pourrait être un peu plus fourni pour le prix (8,5€ tout de même...) mais était bien bon ! Pas de souci d'isolation phonique au niveau des chambres. Nous avions des voisins que nous avons croisés mais nous n'avons rien entendu, que ce soit le soir ou le matin. Petit plus, la vue depuis la chambre depuis laquelle on peut voir Fourvière et la Part Dieu entre autres !"

"Bonne hôtel pour les court séjour. Les douches sont très belle. Les chambres sont bien. J’ai eu des problèmes de ventilation fesait que souffler de l’air chaud ce qui rendait les nuits compliqué, mais dans l’ensemble c’est un bon endroit"

"Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel. La chambre, la salle de bain et le petit déjeuner ne payent pas de mine mais pour le prix c'est plus qu'acceptable. Le rapport qualité-prix était imbattable, je reviendrai très certainement pour mon futur séjour à Lyon. L'hôtel est bien situé, à deux pas de la place Monplaisir et un arrêt de métro de la ligne D emmène directement sur la presqu'île et la place Bellecour ou même au Vieux Lyon."

"Cet hôtel est bien situé, dans un quartier agréable, à proximité des transports dont le métro. Les prestations sont conformes à sa catégorie mais bien tenu. Le parking en sous sol est un plus vu la difficulté de stationner dans le quartier. Nous reviendrons."

"La chambre sentait la cigarette, il y avait de la moisissure autour des fenêtres et autour d’une lampe. Personne a le réception après 20h. Impossible de changer de chambre. Aucun retour de l’établissement après les avoir tenu au courant. Passez votre chemin."

"Accueil okay. Chambre petite mais suffisante pour 1 nuit. Il y a effectivement un problème d’insonorisation, la porte d’entrée bouge à chaque fois qu’une porte est fermée ou que quelqu’un passe dans le couloir, ce qui donne l’impression que quelqu’un essaie de rentrer dans la chambre, heureusement c’est sécurisé par un code. Lit confortable. 1 linge de bain par personne, pas de linge pour visage. Papier toilette en feuilles au lieu de rouleau, c’est pas super. Propreté laisse à désirer mais ça va, les “maniacs” de s’abstenir. Je recommande pour petit budget et très petit séjour, mais sinon trouver un autre hôtel."

"L'hôtel est propre et accueillant, le personnel sympathique a l'accueil. La chambre dans son ensemble est correct. Par contre le garage est exiguë, un seul ascenseur en fonction, ce qui engendre des attentes interminables, et le personnel est assez agressif lors du petit déjeuner... Pas mal dans l'ensemble mais pourrait être de meilleur qualité."

"Une serviette de bain moyenne par personne c'est un peu juste Comptez prendre une douche en arrivant, et se refaire un brin de toilette le soir n'est pas aisé avec une serviette encore humide. Les parkings sont trop étroit pour une voiture normale. De plus d'autres voyageurs se garent de travers.... Même les boxs sont trop étroit et ne peuvent se fermer ! Avis favorable dans l'ensemble."

"Bon hôtel, placé juste à côté de chez une amie donc la localisation était top pour nous. Hôtel calme, propre, bonne literie. Déco sobre un peu simple mais nous n'étions là que pour une nuit, donc cela nous a satisfait pleinement. Seul bémol, un savon au niveau du lavabo aurait été bien, il n'y avait qu'un gel douche dans la douche (pas pratique à aller chercher quand on veut juste se laver les mains)"

"Une prestation simple et de qualité. La literie était très confortable et la chambre climatisée ce qui était appréciable avec les fortes chaleurs extérieures. La salle de bain était un simple mais efficace. Le petit déjeuner était très simple mais bon."

"Hôtel sympathique mais des points sont à améliorer. Habituée de la chaîne B&B hôtel, je connaissais déjà ce type d'hôtel. Positif : hôtel moderne, très propre, chambre calme, grand lit confortable, décoration sympathique, petit-déjeuner copieux et à prix raisonnable (8€) Negatif : une seule serviette moyenne par personne, c'est juste (il faudrait également une petite) ; manque un petit savon pour les mains (juste un gel douche) ; accueil à la limite du sympathique... De plus, gros point noir : le parking. Alors que j'avais vu sur internet que l'hôtel disposait d'un parking fermé, nous apprenons à notre arrivée qu'il se sera pas possible de garer notre véhicule dans le parking car il est complet. L'hôtel ne dispose que de 20 places en sous-sol, ce qui est grandement insuffisant pour toutes les chambres ! La personne de l'accueil nous dit sèchement que c'est à nous de trouver une place dans la rue pour notre voiture (ce qui n'est pas rassurant quand on ne connaît pas le quartier), et de payer le parking à un prix exorbitant ! Nous aurons préféré payer 8€ et savoir notre voiture dans le parking sous-terrain. Ce point est à améliorer. Merci quand même pour votre accueil."

"Bien dans l'ensemble. Chambre correcte, propre. Salle de bain petite mais fonctionnelle. Attention, le premier accroche pommeau dans la douche était fissuré à notre arrivé. Drôle d'odeur dans la chambre également (odeur de cigarette, alors que l'hôtel est non fumeur?). Nous avons aéré et c'est plus ou moins passé. Gros mauvais point : LE PRIX du petit déjeuner !!! Exorbitant pour ce qui est proposé.... Ce n'est pas mauvais, c'est même frais, mais trop cher pour peu de choix.."

"L'accueil lors de l'arrivée dans l'établissement s'est très bien passé. La chambre était propre et disposait de tout le nécessaire. La climatisation fonctionnait très bien et le parking en sus est indispensable d'as le quartier."

"Hôtel bien situé dans un chouette quartier et le personnel est sympathique. Seul petit bémol, une forte odeur dans la salle de bain, mais autrement, la chambre était confortable et le petit-déjeuner délicieux."

"Hôtel bien situé, parking sécurisé Chambre pas très propre, literie catastrophique matelas aussi dur qu une planche de bois, odeur de cigarettes des chambre voisine qui fume. Personne à l accueil n exlique rien. Il faut tout deviner."

"Nous avons pris une formule sans ménage, ce qui nous a permis d'économiser sur notre voyage. Rien à dire, le personnel est très accueillant , souriant et à l'écoute de ses clients. La chambre était propre et bien. Seul petit bémol , une serviette de toilette tâchée. Petit déjeuner copieux et varié. Je recommande cet hôtel."

"Hôtel en ville avec option parking, bien pratique sur la route des vacances. Chambre familiale spacieuse climatisée propre et fonctionnelle. Le petit dejeuner est complet, parfait avant de reprendre la route ! Le personnel est aimable, tant à la réception qu'au petit déjeuner. Nous revenons régulièrement."

"Accueil à revoir niveau amabilité et sens de l'hospitalité et du commerce. A l'arrivée on avait l'impression de déranger le personnel à qui il était difficile d'arracher plus de 3 mots. Nous n'avions pas prévu le petit déjeuner sur la réservation en ligne, et il ne nous a pas demandé si nous voulions le prendre. Résultat le lendemain matin nous demandons si possible de le prendre avec le sourire et politesse et encore une fois réponse peu aimable, on nous envoie sur les roses : non non c'est trop tard là sur un ton.... Préfèrent s'asseoir donc sur 2x8 euros supplémentaires. Quand en plus c'est demandé gentiment et qu'on demande à 8h45 et non à 10h. On peut comprendre que les quantités soient limitées mais 1 l'hôtel n'avait pas l'air très rempli, 2 on pouvait au moins nous proposer un café. Pour une chaîne qui reprend pour nom B&B = bed and breakfast, on est loin du concept. Place de parking très chère pour des places très étroites. La chambre ressemble à une chambre d'hôpital et le ménage n'est pas fait à fond... Odeur désagréable dans la chambre et les ascenseurs Insonorisation déplorable on entend tout, les portes qui claquent, les enfants qui courts, etc."

"Chaque fois que je viens à Lyon pour voir mon fils, qui n'a pas assez de place chez lui depuis qu'il a un bébé, je séjourne à cet hôtel. à 400m de ches mon fils, proche de la station de métro qui mène au centre ville, très proche d'une grande place conviviale et d'une rue pleine de boutiques de toutes sortes, facile d'accès grâce à un système de code unique valable pour l'entrée, l'ascenseur et la chambre, pour moi c'est l'endroit idéal."

"Nous avons pris une chambre pour 3 personnes. Il y a avait donc un lit 2 places et 1 lit pour une personne. Une clim est mis à disposition mais malheureusement je trouve qu'elle est mal mise (au dessus de la prote d'entrée). L'air que projette la clim part au mur, on ne sent donc pas vraiment l'air là où dort. Autre petit bémol, je trouve qu'en période pleine comme ça, le personnel n'est pas assez disponible. On est arrivé un peu après 12h et pourtant on a dû attendre 15/16h pour pouvoir accéder à la chambre."

"Bon hôtel mais dommage qu'il n'y ai pas de place au parking.. avons du se garer dans la rue et surtout trouver une place tard le soir car une brocante dans la rue le samedi et les places étaient réservées sinon voiture à la fourrière ou bloquée jusque 20h. Le réceptionniste n'était au courant de rien et nous avons dû nous renseigner auprès de passant !! Un peu décevant notre séjour a été un peu gâché..."

"Les problèmes majeurs : - Odeurs de remontée d'égout dans la chambre - Très mauvaise isolation sonore Le pompon : des punaises de lits ou autres bestioles. Je me suis retrouvée couverte de boutons d'insecte après mes 2 nuits passées dans cet hôtel. Bref en 1 mot : à fuir !"

"Bonjour ma femme et moi on a passé deux nuits. On est arrivés après la minuit. Dans ce cas il faut se rendre à l'entrée de l'hotel où on trouve un guichet automatique où il faut tout simplement taper le code de la reservation pour faire le check in en toute autonomie et recuperer les codes pour acceder au garage et à la chambre. tout était tès simple. la chambre était propre. meme chose pour les espaces en commun. petit dej essentiel mais de bonne qualité. personnel de l'hotel très disponible."

"Un seul savon dans la salle de bains : il faut rentrer dans la douche pour pouvoir actionner le flacon avec ses deux mains ! Quand on vient de l'extérieur et que la première chose à faire est de se laver les mains, cela sous-entend de rentrer dans la douche avec ses chaussures ou de se contorsionner (si on est grand). Ce n'est ni pratique, ni hygiénique ! Il serait indispensable d'ajouter un 2e savon au niveau du lavabo ou de distribuer (comme vous le faisiez avant) des petits savons à main."

"Oreillers trop petits, matelas peu confortable, tentative d'accessibilité aux personnes en situation de handicap avec tous les interrupteurs et robinet de douche très bas, trop bas pour les autres du coup. Alors que pour accéder à la douche il y a une marche de 20 cm... Le support de douche (fixe, pas de barre) était cassé on se prend vite le paumeau sur la tête, et le support de la bouteille à savon est très sensible, on l'effleure et on se prend la bouteille sur le pied ... On ne peut pas rajouter de petit déjeuner le jour même et le personnel y est plutôt agressif. Place de parking ridicule, on doit rabattre les rétroviseurs avant de commencer la manœuvre et les coups de portière sont inévitables quand on voit qu'on dépasse des lignes avec un gros gabarit : SUV, 3008, etc Sinon les draps et tapis de bain sont changés chaque jour, et les codes d'accès valable pour les différentes entrées y compris la chambre sont très pratiques. La personne qui m'a accueillie le mercredi 5 octobre à 21h était très agréable. Merci monsieur."

"J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel plusieurs fois par an, et ce, depuis 4 ans. Chaque année la qualité baisse un peu mais le prix lui ne bouge pas donc c'est vraiment dommage. Nous sommes arrivés dans une chambre qui présentait une salle de bain mal nettoyée et surtout une très forte odeur de remontées d'égoûts. Nous avons demandé à changer de chambre et fort heureusement l'équipe a été réactive et nous avons eu une nouvelle chambre sans aucun problème d'odeur. Cependant, dans cette chambre il y avait des problèmes dans la salle de bain qui présentait un évier et une douche bouchée, de plus le gel douche fixé au mur n'arrêtait pas de tomber. Et il n'y a pas de savon pour les mains, c'est pas hygiènique du tout car il faut aller dans la douche pour presser à deux mains le savon ! Et aussi la femme de ménage a voulu faire notre chambre un matin alors que nous n'étions même pas encore habillés... Ce sont des détails bien sûr car le plus embêtant dans cet hôtel c'est le petit déjeuner ! Pour 8€50 par personne vous n'avez vraiment pas grand chose au buffet. Rien de salé. Il n'y avait d'ailleurs plus de pains au chocolat lors de notre deuxième petit déjeuner et rien n'a été proposé à la place. Je vous conseille d'aller prendre un petit déjeuner ailleurs, c'est ce qu'on fera la prochaine fois car la c'est vraiment honteux. J'avais déja fait remonter l'info l'année dernière mais rien n'a changé. Je suis déçue car si vous baissez la qualité de votre hôtel merci de bien vouloir baisser le prix de la chambre également."

"Très cher pour ressentir l'impression d'être un étudiant logé en internat. La cantine était bien meilleure dans mon souvenir. Et surtout bien mieux fréquentée. La salle de bain empestait le tabac par la bouche de ventilation. Franchement séjour affreux."

"Très basique, pas de savon pour les mains, pas de bouilloire ou bouteille d'eau dans la chambre, démangeaisons quand j'étais dans le lit (???)... Accueil agréable, +1 pour le distributeur du bas accessible toute la nuit, payement par carte bancaire."

"J'ai passé un très bon séjour à votre hôtel. Je regrette l'absence d'un 2e oreiller qui aurait permis un meilleur confort. Je suis prête à y revenir lors d'un prochain séjour. Le personnel était bien aimable et à notre écoute. J'ai beaucoup apprécié la qualité du petit déjeuner."

"Séjour agréable. Quartier calme et aucun bruit de rue dans la chambre. Hôtel calme et confortable. Manque de la lumière ds les chambres surtout l hiver mais rien de dramatique. Sèche cheveux et produit hygiène serait un plus"

"Accès facile, hôtel bien placé, chambre propre et lit très confortable. Deux petits bémols, malgré un chauffage que j'ai mis à zéro (nuit du 11 au 12 novembre) il faisait trop chaud et le chauffage faisait régulièrement des tac tac (peut-être lié à la mise en route dans l'hôtel ?) et au niveau du personnel, peu d'échanges, je les ais beaucoup trouvé dans le faire et peu dans le contact ce qui est dommage. Petit déjeuner varié, complet et de bonne qualité."

"On ne sait pas ce qu'on paye. Lors de la réservation, le tarif devrait être détaillé jour par jour. Nous avons la carte B&B club. Le montant de la réduction devrait apparaître clairement lors de la réservation et sur la facture. Le personnel n'a pas non plus su expliquer ce qu'on payait exactement puisqu'il n'avait pas le détail sur l'ordinateur. L'hôtel devait proposer le tri sélectif des déchets au moins à un endroit unique bien identifié. Sinon le RSE est inutile. Le pommeau de douche renvoie trop d'eau, cela pousse à la surconsommation d'eau. Pour les points positifs : hôtel propre, femmes de chambre aimables. Chambres refaites récemment. Si besoin, l'hôtel peut faire conciergerie pour les bagages. Couleurs gaies dans les couloirs. Petit bug dans l'ascenseur : On rentre au 0. On appuie sur le bouton 1. L'ascenseur annonce Descente. Mais on monte quand même."

"Hôtel bien situé, proche du métro, dans un environnement calme. Chambres confortables. J'ai bénéficié d'une promotion pour un séjour de 2 nuits en week-end et du coup le rapport qualité prix était imbattable. Seul petit bémol : le matin on entend le bruit des portes qui claquent et des clients qui parlent dans le couloir."

"Excellent hôtel. Chambre spacieux, propre et avec le minimum nécessaire pour le séjour. Petit-déjeuner simples, mais avec des bons produits et rien manquait. La localisation était bien aussi, proche des transports, de commerces et quelques restaurants."

"La chambre était assez grande pour avoir le lit parapluie que l’hôtel m’a fournis. Mais ils n’ont pas de matelas. Donc j’avoue que j’ai été très contrarié. J’ai du demander une couette pour ma plie et la mettre dans le lit. Sinon il y a avait de la moisissures dans la sdb. Pareil en mettant le chauffage à 0 et en ouvrant un peu la fenêtre il fesait un peu trop chaud. Quartier sympa avec tout a disposition. Pour le prix cela reste correct. La chambre était relativement propre :)"

"Une chambre à 140€ faut s’attendre à un minimum . J’aurais mis zéro mais il n’y a pas ! À part la plinthe casser, même pas des papiers toilettes, des petits carré de mouchoir uniquement ! Zéro pression d’eau , on allait certainement pas descendre à la réception une fois préparé pour prendre notre bain … vue qu’il n’y a pas de téléphone pour appeler. Un tube de savon dans la douche (all in one) cheveux Corps et tout…! Une serviette pour deux personnes, un oreiller, pas de poubelles dans la chambre, pas de frigo, en gros il n’y avait rien dans la chambre . Même pas une clé pour accéder la chambre à chaque fois fallait mettre un code de 6 chiffres. Tellement notre expérience c’est mal passé on a du quitter samedi matin malgré le faite qu’on avait réservé jusqu’à dimanche , certainement sans remboursement."

"Séjour professionnel de 2 nuits avec la carte B&B (attention elle ne fonctionne pas si vous réservez pour des proches en même temps) : rapport qualité prix trop élevé par rapport aux prestations assurées. la proximité de la ligne D automatique du métro est un plus comme les bus réguliers C. on regrette que le petit déjeuner ne soit pas un réel breakfast et une impression de self presque déshumanisé. enfin les chambres PMR, plus chères que les chambres classiques car à 3 lits, semblent moins bien entretenues notamment dans la salle de bains, ce qui est regrettable."

"Je suis extrêmement déçu de mon séjour : des cheveux partout sur le matelas, une salle de bain très sale (poussière partout et aucun savon pour les mains) une insonorisation inexistante… en bref je ne recommande pas du tout votre hôtel pour une chaîne aussi connu, des prestations aussi médiocres sont déplorable."

"C'est un B and B. Les voisins sont des fois très brillant la nuit, et les murs ne sont pas très épais. Sinon la chambre rien a redire, grande et propre."

"j'ai demandé a ce qu'on mette a disposition un sèche cheveux dans la chambre , je ne l'ai jamais eu . Il n'y a pas d'armoire ou nous pouvons poser nos vêtements . Propreté et confort moyen. Prix un peut trop cher pour une petite chambre"

"Première fois dans un B&B et dernière fois aussi. Sans vouloir jouer à Philippe Etchebest version hôtel mais faisons un petit point sur l'expérience : arrivé à 22h15, ok personne a l'accueil tout est automatique avec ticket code jusque là aucun problème. Acces au parking sécurisé relativement facile et ça c'est bien pratique. La chambre est très petite et pas super fonctionnelle (manque de rangements, de place, de crochets et de cintres pour suspendre). La salle de bain n'était pas propre à l'arrivée, les serviettes avaient des taches brunes et bleues... Pas de savon pour les mains c'est le même que celui pour se doucher, attention ne pas tomber dans la douche. La literie est bien trop légère matelas de 8 cm et le sommier c'est une simple planche pas super agréable pour recharger les batteries. Jamais personne à l'accueil et le ménage n'est fait que le jour du départ donc pas de changement de serviettes ou autre service possible. Petit déjeuner sympa et bon. Bref j'espère que ce commentaire pourra aider quelques personnes à mieux choisir l'hôtel."

"Très bon rapport qualité/prix pour une nuit. Dommage qu'il y ait peu de rangement (étagères)surtout dans la salle de bain. Le point négatif est la place de parking. Il a fallu jouer des coudes pour se garer"

"Bon séjour dans le cadre d'une formation. Hôtel propre, situé en centre ville. Personnel agréable. Chambres un peu petites mais matelas confortable. Bon isolement phonique pour un hôtel du centre ville. Petit déjeuner suffisant mais peut être un peu cher (8euros)."

"Réservée pour mon fils, cet hôtel correspondait totalement à nos attentes. Arrivé en dehors de heures d'ouverture de la réception, un code d'accès nous a été envoyé avant, top ! Bon rapport qualité / prix. Nous reviendrons."

"Très bon hôtel. Personnel agréable, chambre correcte, propre et avec le minimum nécessaire pour le séjour. Petit-déjeuner simple, mais avec des bons produits et rien ne manquait. Bien situé, proche des transports, des commerces et quelques restaurants. Parking apprécié."

"Séjour agréable en général, personnel aimable bienveillant ( sauf une personne à l'accueil, mais c'est pas grave), hôtel propre mais qui mériterait un petit rafraichissement. Nous y avons passé 3 nuits, et avons bien dormi."

"Bon rapport qualité prix, station de métro à 200m. Bien que nous soyons tombés sur une chambre où le lit avait un léger petit défaut de stabilité mais fonctionnel et la plinthe de la douche était décrochée. Sinon rien à dire quartier plutôt calme."

"Chambre petite mais ok, salle de bain top, bon rapport qualité prix et bien situé pour nous. Propreté ok. Seul bémol, 1 aération moyenne dans la chambre."

"Hôtel en très mauvais état je fait plusieurs séjours car mon entreprise réserve toujours à cette hôtel est à chaque fois des problemes '' douche ou lavabo bouché, chambre pas nettoyer, j'ai même eu le droit à un chambre où de l'eau tombée du plafond ! '' , il y a que 2 personnes du personnel serviable sinon le reste n'est pas ouf ..."

"J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était à la hauteur de mes attentes, il y avait même un chromecast. Le petit déjeuner était délicieux. Je mets 4 étoiles et non 5 uniquement pour 2 éléments : le réceptionniste qui m'a accueilli était extrêmement désagréable, et la femme de ménage s'est permise de toqué à la porte de ma chambre à 8h (donc pas de grasse matinée... et un réveil brusque) pour un service recouche qui n'avait pas lieu d'être étant donné que je ne restais qu'une nuit. Après cela, elle s'est permise de toqué à 11h59 pour me dire de partir de la chambre car c'était l'heure du check out... le réveil à 8h ne vaut pas 5min de plus pour partir afin de finir mes affaires Madame ? À part cela, tout s'est bien passé."

"Hôtel situé dans un quartier calme mais dynamique. Très bien placé et avec parking souterrain. Petit bémol sur la propreté de la chambre, elle n'avait pas été balayée je pense... Bonne expérience !"

"Pourquoi les hôtels si chers dans les grandes villes ? Et encore, vous êtes bien raisonnable !!! En Italie, on peut se loger pour moins ... Napoli, Pompéi ...même à la même période ! Ceci dit je préfère de loin l'hôtel à un airbnb, pas toujours moins cher !"

"Cet établissement est trop vieux et manque cruellement d'entretient sérieux. La propreté et à la limite de l'acceptable. Le personnel est globalement très peu qualifié, la plupart ne parle qu'à peine français. Un des appareils d'éclairage (lampe de chevet fixe) était défectueux : le bouton d'allumage était enfoncé dans l'appareil, on arrivait plus à l'éteindre. La climatisation ne fonctionnait pas, cela ne faisait que de la ventilation sans faire de froid. Les draps étaient sale dans un coins, et tâchés au milieu (auréoles). Les joints de la douches étaient moisi et repoussants. Le dévidoir à PQ est cassé et reste ouvert en permanence et nous gène pour s'assoir sur les WC. J'avait du scotch double face avec moi : je l'ai scotché ! Le prix payé est bien trop élevé pour le niveau de qualité. Nous sommes très déçu de cet hotel."

"Très bon emplacement, métro à quelques pas, chambre propre, petit déjeuner varié, personnel accueillant et disponible. Je recommande et je ne hésiterai à y retourner."

"Personnel accueillant et disponible. Chambre propre, petit déjeuner varié. Emplacement idéal, métro à proximité ce qui rend faciles les déplacement. Calme et tranquillité. Je recommande et j'y retournerai sans hésitation"

"Chambre spacieuse Hôtel calme, place extérieure limitées et payantes (comptez un supplément pour le parking de l'hôtel...) Pas de possibilité de monter le chauffage (nous avions froid de par la fatigue et maladie) Toilette dans la sdb Douche plutôt grande mais remplit de moisissures aux jointures et au plafond !! Pas de produit douche (juste un tube de shampooing dans la douche et un savon liquide au dessus du lavabo mais non amovible...) J'ai été déçue de ne pas y trouver de sèche cheveux, j'ai dû me coucher avec les cheveux mouillés étant déjà malade.... 🙄 Le lit est un peu dur"

"Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Service de bagagerie très appréciable. Environnement très bruyant. Chambre spartiate, correcte pour autant. Bonne literie, 2 oreillers/lit serait un plus ainsi qu’une serviette de toilette supplémentaire. Passer l’aspirateur plus consciencieusement entre 2 clients dans la chambre serait bien. Machine à café du hall qui ne fonctionne pas. Boisson à 2€ : c’est élevé. Hôtel à proximité du métro et de petits commerces : pratique. En résumé : un hôtel fonctionnel pour une nuit ou deux."

"Cet hôtel est accessible par tous les moyens de transport public possibles et à pied, à vélo. Des supérettes dans les immédiats et du café à emporter le matin si on ne prend pas de petit déjeuner. Quartier plutôt très calme en soirée et pas du tout de bruit dans la nuit. Donc on dort bien. Literie très propre, salle de bain impeccable."

"hôtel dans quartier calme et sympathique, 15min du centre ville en métro. Parking en souterrain payant. Chambre familiale avec un grand lit et deux petits lits. Parfait. Salle de bain avec douche agréable. Seul manque: un sèche cheveux."

"10/10 pour la qualité de l'accueil et la gentillesse du personnel. 10/10 pour la qualité du ménage. 03/10 pour la salle bains, à cause de moisissures partout autour du bac de douche et au plafond de la douche. Ce n'est pas acceptable. 04/10 pour la literie : le matelas repose sur une planche en bois (pas de sommier), la couette est très fine et il n'y en a pas d'autre, les oreillers sont trop fins et en quantité insuffisante. 08/10 pour le petit déjeuner, de bonne qualité et avec une variété de produits suffisante"

"Hôtel bien situé, bon accueil. Chambre et salle de bain propre. Petit bémol sur la literie qui mériterait d'être changée. Un mini frigo dans la chambre serait apprécié."

"hôtel bien pratique au centre de Lyon très calme je suis venue plusieurs fois et toujours bien accueilli chambres propres on peut venir à toutes heures grâce au code donné."

"bonne hotel bien situe dans un arrondissement commerciale surtout dans un endroit calme je souhaite qu'a l'avenir il puisse y avoir un seche cheveux dans la salle de bain .dans tous les hotels ou j'ai sejourne il y avait ce type d'equipement bien utile quand votre femme doit se laver les cheveux et se les secher ensuite"

"Accueil souriant et personnel sympathique les chambres sont propres mais pas assez insonorisées quand on est à côté de l'ascenseur 🙃 le petit déjeuner est très correct les viennoiseries sont cuites sur place seul bémol une seule machine à café et un peu d'attente quand il y a du monde et la salle un peu petite mais dans l'ensemble séjour très agréable 😊 très bien situé dans le quartier de monplaisir à quelques mètres du métro D."

"C’EST UN SCANDALE !!!!!! Je réserve une chambre pour mon petit frère arrivant de nuit, il se pointe devant tape le numéro de réservation pour rentrer cela ne marche pas 30 minutes après avoir appeler l’hôtel sur la borne devant un homme répond il ne cherche aucune solution n’en a rien a secouer et annule la réservation sans aucun motif RÉSULTAT mon frère doit dormir dehors à la rue !! A quel moment on laisse un jeune dormir à la rue alors que j’ai réservé l’hôtel j’ai tout les mails de confirmation etc JE SUIS OUTRÉE À FUIR VRAIMENT On me répond que nous étions 4 hors que 2 personnes accompagner car on ne connaît pas la ville sérieux a 4 vous croyez que les 4 dorment dans 2 lits simple ? Par terre ? Assis ? Faut arrêter ! Et lorsque j’ai payer avec ma carte on m’a demander la vérification de ma banque ma carte est bel et bien passer"

"Chambre ok, salle de bain ok. Si on reste une semaine, aucun ménage proposé (ni même poubelle vidée). Il faut recharger ce qui est vide soi même aussi (je suis arrivée pour 1 semaine de séjour, le papier toilette presque vide, gel douche aussi). Petit déjeuner : Aucun lait végétal et aucune margarine proposés !"

"Catastrophique ! Propreté de la chambre qui laisse à désirer, très forte odeur de tabac malgré le changement de chambre. Places de parking qui ne sont pas faites pour accueillir les Suv, obligation de se garer sur une place visiteur qui n’appartient pas à l’hôtel malgré le paiement du forfait parking. Et pour couronner le tout, fer à repasser à prendre sous caution en espèce de 20e ( pour 1 fer qui en vaut 10) sans planche à repasser. B&b bien en dessous des autres B&b de France qui ne vaut pas le prix de 140euros pour une nuit avec petit déjeuner et parking. ( 1 personne) Et si vous demandez à annuler en arrivant on vous facture quand même… Hôtesse très compétente et souriante qui n’y peut rien malheureusement."

"Chambre de mauvaise qualité : odeur d’humidité et salle de bain limite insalubre (joint de la douche noir et trace de moisissure au plafond). Vu le prix de la chambre, il n’est pas admissible de proposer ce type de prestation. Pourtant l’hôtel est très bien placé (proche du métro et des nombreux commerces) et calme…toutefois vu l’état de la chambre notamment de la salle de bain je ne recommande pas cet hôtel."

"L'emplacement de l'hôtel est bon, l'accueil physique aussi. Mais déjà j'arrive devant le parking sans possibilité d'interphone pour demander l'ouverture, j'ai dû appelé pour qu'on me donne un code temporaire, ensuite les places sont très petites et le fléchage très pauvre. La chambre très petite et un peu dans son jus. La literie était bonne. Salle de bain toute petite et très faiblement équipée. Ma chambre était calme. Petit déjeuner bcp trop pauvre, pour 8.5 on s'attend à un minimum... Je n'y retournerai pas."

"Notre chambre était en mauvais état. Le plafond de la salle de bain était couverte de moisissures. Pas de sommiers sur les lits, c'est un fin matelas posé sur une planche en bois."

"Nous avons apprécié cet hôtel calme. Chambre très propre et lits très confortables. Le petit déjeuner est complet."

"Coté hébergement, globalement très satisfait. Le petit déjeuner est complet, et de qualité. Le service standard commence à 6h30, et sur le site de l'hotel, on peut demander à le prendre plus tôt car je commence à 6h45, mais ils ne pouvaient le faire pendant mon séjour., DECEPTION"

"Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil a été bon et l'hôtel était calme. Le métro est situé à proximité et il y a un parking payant sur site, à 12 € la nuit, par contre les places ne sont pas très larges... La chambre était plutôt propre, la douche grande et le lit confortable. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner."

"Un hôtel basique dans un quartier où il n’y a pas grande chose à faire. Heureusement le métro est très proche. Le seul intérêt de cet hôtel c’était le prix. Le personnel à la réception très sympa avec le sourire. Par contre la personne qui était le matin au petit déjeuner très désagréable. On dirait qu’elle contrôlait la quantité des œufs brouillés qu’on mettait dans notre assiette. En plus ses soupires d’agacement dès qu’on demandait quelque chose, comme une louche ou des récipients pour la confiture, c’était plus que dérangeant."

"Globalement très satisfaite. Si je dois noter des axes d'amélioration, ce serait peut-être la disposition du petit déjeuner. Si la machine à café n'était pas dans la file, il y aurait peut-être moins de queue. On a du arrêter la clim la nuit car elle était bruyante et traces de moisissures dans la douche."

"Climatisation très bruyante, odeur extrêmement nauséabonde dans les couloirs de l’hôtel, long cheveux sur les parois de la salle de bain… Je n’oublierai pas le pince-nez et les bouchons d’oreille pour mon prochain séjour."

"Parfait dans l'ensemble. Deux bémols : le jus de fruit imbuvable du petit déjeuner et le prix du parking. Idéalement situé dans Lyon."

"Très bien placé pour un séjour dans le centre de Lyon, facile d'accès par transport en commun (métro, bus et même taxi, possibilité de parking proche); bon service et chambre très correctes"

"C'est un hôtel propre avec juste ce qu'il faut pour passer une bonne nuit réparatrice mais ne convient pas pour un plus long séjour."

"Bon rapport qualité prix. Correct. Établissement propre pour ma part. Personnel discret et sympathique. Je recommande."

"Hôtel situé dans un quartier calme certes mais la qualité des services fournis et l’état de la chambre laisse à désirer. Des odeurs insupportables et une salle de bain franchement pas très propre. Niveau petit déjeuner on voit clairement que c’est pas une priorité vu comment il y’a pas beaucoup de choix."

"J’ai passé un séjour agréable. Les lieux sont propres. La dame de ménage ne passe pas durant le séjour. Pensez à réserver le petit déjeuner à la veille. Rapport qualité prix parfait."

"Bonjour, Nous payons une prestation pour un hôtel 2** en plein centre, et c’est une déception totale pour notre première dans votre hôtel. En effet l’équipe est merveilleuse, sympathique, agréable, souriant, rien a ajouter auprès d’eux. L’hôtel est super bien placé avec des commerces et le métro à proximité. Mais l’hôtel et les prestations sont catastrophique !!! Ci-joint toute les photos, vous pouvez constater la vue de la chambre sur une déchèterie à ciel ouvert (sympas les odeurs), le lit sur une planche de bois hyper dur et très bruyante, lavabo bouché + odeurs de remonté d’égout, traces d’humidités et de moisissure dans la salle de bain, la VMC poussiéreuse ne faisant pas sa fonction, les draps troués,… Bref même un Airbnb a de meilleur prestations, grosse déception !"

"L'hôtel est très bien situé à seulement quelques minutes à pied du métro. Hôtel agréable et personnel à l'écoute."

"Très bon hôtel avec un très bion rapport qualité prix 🥇 je remercie le personnel de l’hôtel qui est exeptionnel et plus particulièrement claire line la femme au cheveux Curly qui est adorable ❤️ qui est très professionnelle accueillante et qui est très gentil ! Merci à vous claire line ❤️❤️"

"Quartier calme. Nous sommes restés une nuit. Chambre propre, personnels accueillants. Nous avons pu jouer au babyfoot, c'est un petit plus sympa. Il y a qu'à demander la balle a l'accueil."

"Propre, bon accueil, mais il va falloir expliquer des choses telles le WiFi qui était. Et puis revoir les un peu les prix hors des services."

"très automatisé, cet hôtel est calme et propre ; petit déjeuner complet, rechargé au besoin. seul bémol : les WC parfois inaccessibles au RDC, car pas encore nettoyés"

"Bon hôtel, avec une réceptionniste très agréable à l'arrivée. Bonnes prestations, hôtel calme."

"Réservation d’une chambre double, nous avons eu une chambre avec 3 lits + spacieuse certes mais manque de décoration espace très froid, la propreté ne saute pas aux yeux idem dans la salle de bains et pas d’équipements standards ( ex.: sèche-cheveux),l’odeur de tabac froid est insupportable et reste malgré de multiples aérations. Hôtel pas du tout insonorisé on entend tout ce qui se passe dans les autres chambres, va-et-vient, portes qui claquent et notamment les multiples ébats des voisins ( très dérangeant étant accompagné de ma fille)…on se demande quel sorte d’hôtel c’est !!! Impossibilité de dormir au vu du bruit, de l’odeur inconfort total, j’ai décidé de partir dans la nuit Juste un avantage le parking et les commerces + restaurants à proximité Je déconseille cet hôtel."

"Bon accueil,chambre correcte une petite serviette en plus de la grande serait bienvenue pour pallier l absence de sèche cheveux dans la salle de bain Petit déjeuner sympa Parking voiture sécurisé Bon emplacement proche métro et restaurant"

"Séjour et nuit sans problème Chambre propre et confortable Accueil et réception à l'arrivée trés positive Hôtel parfaitement situé dans la ville à proximité du métro"

"Rigidité horaire petit déjeuner-impossible d'avoir un 2e café.! Nettoyer la machine est plus important que de satisfaire le client !!!"

"Hôtel parfait, cela fait 2 fois que l’on y séjourne en très court séjour et tout était bien. la chambre est propre et la literie confortable. Avec un supplément de 12€ un emplacement pour la voiture dans un parking fermé. Par contre nous n’avons jamais mangé sur place."

"Nous sommes fidèles à cet hôtel mes parents et moi-même. Très pratique pour nous la situation et le parking. Nous recommandons."

"Chambre correcte, tres bon emplacement mais service perfectible Petit déjeuner décevant en qualité Self service sous dimensionné…. Trop d’attente Draps troués Salle de bain exigue et mal équipée Pas de menage en 4 jours c’est limite"

"Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hôtel. Cette fois il nous a semblé que la qualité globale s'était un peu dégradée. Une climatisation un peu bruyante, une literie un peu moins performante et surtout une prestation petit déjeuner décevante du fait de l'insuffisance du personnel présent pour en assurer l'intendance. Par contre le tarif reste très attractif pour une ville comme Lyon. Au final un sentiment un peu plus mitigé mais rien de rédhibitoire qui nous empêcherait à l'avenir de séjourner à nouveau dans cet hôtel à qui nous donnerons volontiers une autre chance."

"Excellent hôtel, bon rapport qualité prix, insonorisation excellente, propre et agréable. Petit déjeuner sucré et salé au top. Juste, oubliez les gobelets en plastique jetable dans la salle de bain svp !"

"J'ai déjà séjourné dans d'autres B&B mais il y a quelques points que je n'ai pas forcément aimé : Déjà il y avait 2 réceptionnistes mais une seule faisait le travail (est-ce que la 2ème était une stagiaire ?) et la file d'attente augmentait. Concernant le parking, on ne peut pas y aller directement en voiture, se stationner et aller à la réception. Il faut se stationner devant l'hôtel (heureusement qu'il y a une petite cour pour se stationner sinon impossible) et payer directement au comptoir pour avoir le code d'accès. La plupart des B&B que j'ai pu faire c'était des barrières automatiques on avait un ticket et on payait après. De plus, après avoir reçu le code d'accès de notre chambre je dis à la réceptionniste que je souhaitais prendre le parking elle a comme soufflé. Alors soit parce qu'elle avait la flemme ou soit parce qu'elle voyait la file d'attente augmenté. Le seul point positif c'est le u express à coté et la clim !"

"Hôtel luxueux pour un prix modéré. Grande chambre lumineuse et fraîche. Literie de qualité. Petit déjeuner abondant et varié. Produits d’excellente qualité. Personnel d’accueil très souriant et à l’écoute."

"Lit confortable garage facile d'accès petit déjeuner un peu Light du surgelé personne seule pour tout faire et hélas il manque tjrs quelque chose mais elle fait au mieux"

"C est le plus proche de chez ma fille. Pourquoi pas 5 étoiles ? Il n'y a plus rien pour faire chauffer de l'eau. Les serviettes n'étaient pas clean. Mais ils les ont changé à notre demande sans discussion. Sinon c est peu cher pour Lyon avec un parking et de la climatisation et bien insonorisé. Je recommande tout de même cet endroit."

"C'est avec un réel plaisir que séjourné dans cet hôtel . Un cadre paisible et agréable ."

"tres pratique hotel a porté de tout et pas cher . ma chambre etait petite malgré tout. difficile avec les deux grosses valises de circuler. lit confortable et changement de serviette tous les jours. personnel gentil . je reviendrais!"

"Hotel central, bien desservi par le métro dans un quartier sympa. Correct en prix et qualité de service pour le niveau de l'hôtel. Accueil professionnel."

"Chambre et accueil corrects sans pour autant que ce soit parfait. Hôtel proche du centre ville en transport"

"Hôtel sympa pour se reposer après un long trajet. Nous avons séjourné une nuit. Sans plus"

"160€ la nuit pour ce genre de prestation. Vous devriez avoir honte. En bref : literie sale, moisissure dans la salle de bain, mauvaises odeurs. Le pire séjour en hôtel de toute ma vie"

"Chambre normale ! Cependant mis dehors de la chambre à 12h02 lorsqu'on s'apprête à partir pour soit disant ménage alors que les dames de ménage était occupé ailleurs . Attention ne vous attendez pas à ce qu'on vous laisse passez dans l'ascenseur c'est priorité au employé !"

"Chambre très chère pour un services pas terrible, chambre très mal isolé avec odeur de moisissures"

"Bon hôtel tranquille super bien situé pour découvrir Lyon , le plus : le parking..."

"L'accueil a été agréable, efficace et professionnel. La propreté de la chambre et de la salle de bain était parfaite. Le confort également. Le petit déjeuner était bon et copieux."

"Hotel bien placé pour les visites à Lyon, transports en commun à quelques pas, Hôtel avec places de parking, Bon petit déjeuner, Chambre spacieuse, Propre en général."

"Agréable séjour, une équipe d'accueil très attentive et à l'écoute."

"très bon accueil,établissement très bien tenu,2ème séjour dans cet hotel,et nous reviendrons avec plaisir"

"Hôtel agréable et calme, chambre propre, literie confortable, baby-foot dans le hall Quartier très sympa, proche de l'institut Lumière, du métro et d'un petit resto à recommander"

"Très bon séjour rapport qualité prix. Personnel très à l'écoute. Hôtel bien situé à Lyon."

"J'avais peur de tomber sur un boui-boui , mais en fait ça en est pas un du tout. Chambres certe ultra basiques mais propres , sans punaises de lit, et accueil agréable et sécurisé. Pas de bruit (j'étais côté cours ) . Le parking souterrain est aussi très pratique. Bref très bon endroit pour quelqu'un qui veut juste dormir pour pas cher ."

"Séjour très agréable. Petit-déjeuner top. Lit un peu petit."

"Nous avons passé 2 jours dans une chambre de cet établissement. Tâches suspectes sur les murs, ongles au pied du lit, miettes sur le sol, ou encore poils dans la douche… nous avons eu de nombreuses surprises à notre arrivée ! Un VRAI coup de propre a donc dû être fait pas nos soins… Nous ne recommandons évidemment pas du tout cet établissement… très très très décevant !"

"La jeune femme de la réception a fait tout son possible pour nous trouver une chambre avec sdb sans moisissure mais peine perdue... Hôtel pratique avec le parking (payant) en sous sol et commerces à proximité mais c'est bien son seul avantage. Chambre très très basique, pas de sèche cheveux, pas de bouilloire, déco inexistante, aucun charme, froid, bouche d'aération recouverte de poussière, moisissures. Pdj nul. Je n'y retournerai pas."

"Odeur de tabac très forte dans les chambres et une vrai galère pour se garer, passer plus de 45 minutes a tourner dans le quartier c est franchement pénible. Il n y a pas assez de places dans le parking pour tous les clients de l hôtel et les rues sont pleines à craquer le soir."

"Très bon rapport qualité-prix et super bien situé avec place de parking en sous-sol et métro à côté."

"Hôtel bien situé ,proche des commerces , restaurants du métro. le parking privé et appréciable"

"La qualité dans cet hôtel s’est dégradé depuis plusieurs années, c’est dommage parce qu’il est bien situé. On m’a loué en pleine connaissance, une chambre avec une odeur de tabac incrusté nauséabonde. C’était une chambre de cow-boy !"

"Séjour de 2 nuits agréable. Parking souterrain et restaurants à proximité à pied. Très calme et literie confortable."

"Bon Hôtel rapport qualité/prix . Très bon accueil , personnel agréable et serviable. Chambre un peu petite à mon goût. Petit déjeuner à volonté de bonne qualité avec du choix. Parking privé souterrain payant mais sécurisé. Je recommande !"

"Ayant regardé les avis postés sur Trip Advisor j'étais un peu inquiet mais au final chambre confortable, excellente literie. RAS"

"Hôtel pratique compte tenu de sa localisation (proche métro), mais un peu cher...c'est quand même un B & B."

"Hotel bien situé dans le centre de Lyon mais la propreté est à revoir"

"Rien à dire sur la chambre, literie agréable, le nécessaire y est. Par contre, déçue du service assuré par les employés. J’ai reçu la visite d’une employée me demandant de quitter la chambre alors que je partais le lendemain, 10 minutes plus tard la réception m’appelle et me dit que la nuit n’est pas payée, puis se rend compte après vérification qu’elle est bien payée (cela peut arriver mais on fait attention à ça avant de contacter le client). En suite je rentre à 23h, la réception avait changé mon code de chambre sans me prévenir. Un grand merci à l’agent de sécurité qui était là pour m’aider. Bref, j’ai quand même bien dormi, c’est le principal."

"Hôtel propre, avec un service efficace et pleins de bonne humeur, Petit-déjeuner très en rapport qualité prix."

"Aucun souci pour récupérer mon code même tard le soir. Chambre propre et aéré (aucune odeur de cigarette). Hôtel proche d'un petit commerce et pas trop éloigné de la gare Lyon part Dieu. J'y retournerai si je dois revenir à Lyon sans souci."

"Nous avons séjourné à cet hôtel car il était proche de la salle de sport où nous allions. La personne qui nous a accueillis était très agréable et serviable. Nous avons utilisé le parking couvert de l'hôtel (les places sont très étroites). Dans l'ensemble je recommande cet hôtel qui est bien situé, proche du métro Monplaisir."

"Hotel propre et bien situé Seul bémol la salle de bains douche étroite et pas de place pour poser sa trousse de toilette"

"Bon accueil, petit déjeuner sympa, le wifi fonctionne bien, bien situé au coeur de montplaisir. Par contre... 120 euros pour une chambre qui en vaut 60. Materiaux cheap avec douche en plastique, sommier et portes qui grincent. Oreiller dur. Absence de pantoufles ou de mouchoirs. Odeur de renfermé dans les couloirs et dans la chambre. Petite chambre. Bruits des douches, toilettes et portes des voisins."

"le sommier est un planche en bois, et le matelas si fin qu'on sentait bien la planche... qui par bonheur grince à chaque mouvement... nuit peu reposante ! La salle petit dej.... d'un triste, le reste de l'hôtel correct... heureusement l'accueil était très agréable. merci !"

"Pour nos séjour à Lyon nous ne cherchons pas un autre hôtel. Garage sur place, Métro a 150m. Restaurants, marché, banque et alimentation le tout si nécessaire a porter de mains."

"Hôtel bien situé à proximité du Cinéma des frères Lumière, mais Hôtel peu accueillant (à commencer par le téléphone, qui plus est surtaxé). Salle de bain avec moisissures. Peu de confort. Petit déjeuner succinct"

"Très bien pour le travail . Facilité grâce au parking .quartier agréable"

"B&B classique et propre. Le parking souterrain privé est un vrai plus malgré les 12€ (un peu cher tout de même)"

"La borne à l'entrée est pratique pour récupérer à tout moment le code de la chambre et si on veut le parking sous l'hôtel (12€ en supplément par jour). (Les places dans la rue devant l'hôtel sont payantes aussi et pas garantie d'en trouver.) La chambre est classique. Ça dépanne quand on est de passage. C'était propre aussi. Le métro à côté pour rejoindre Lyon, c'est bien pratique, le tram aussi un peu plus loin. Le petit dej, un large choix. L'accueil était aimable et courtois. Seule remarque, ça serait bien de mettre des ''amortisseurs'' aux portes car on entend claquer fort la porte du parking au sous-sol alors qu'on était au 4em étage."

"Je ne conseille pas, j’ai été débiter 80 euros le lendemain de mon séjour pour soit disant avoir fumer dans la chambre alors que je suis non fumeur et que dans tout les couloirs règne une forte odeur de cigarette… je passe les joints moisis de la douche ainsi que l’absence de détecteur de fumée dans la chambre…"

"Hôtel recommandable, rapport qualité prix cohérent. Propre, confortable et calme. Située dans un quartier animé avec un super fast-food au pied de l'hôtel, ouvert jusqu'à 1h du matin."

"La salle de bain est moisie Dégueulasse Signalé à l'accueil Ils attendent qu'elle soit faite Mais ne louer pas quand c'est comme ça"

"Nous avons réservé deux chambres pour la période entre Noel et la nouvelle année, personne à la accueil dans cette période, la chambre n’était pas propre, la porte de salle de bain ne se ferme pas, et le pire de pire que nous avons eu de punaise de lit qui nous a piqué partout et en plus je suis allergique, nous avons du coupé nos vacances, re payer nouveaux billets de train, jeter nos vetements, et payer un traitement pour notre nouveau appartement !!! Ca nous a couté bcp d’argent et d’émotions et en plus de détruit notre vacance !"

"Une situation idéale : proche métro, commerces, restaurants, ... Un seul bémol : le prix exorbitant du parking de l'hôtel."

"Hôtel confortable, propre et bien situé. Bon accueil."

"LOCALISATION DE CET HOTEL EST PARFAIT ENTRE LE METRO D ET DIFFERENT 2 TRAM T2 ET T5 POUR SE DEPLACER"

"Chambre spacieuse, literie confortable. Stationnement facile."

"Client régulier de cet établissement car nous avons des amis qui résident dans la même rue, cet établissement est pour nous idéalement situé et parfait en rapport qualité prix"

"Rapport qualité/prix très correct. Emplacement idéal avec à proximité restos, supérette boulangerie..."

"Propreté moyenne, petit déjeuner bon mais sans plus, j'ai réglé moi même une fuite toute bête (vis de serrage au niveau de la fixation de la pomme de douche desserrée) Peu de personnel à disposition hors petit déjeuner. Hôtel qui fait l'affaire sans pour autant avoir un très bon rapport qualité prix."

"Correcte, stricte minimum dans la chambre. Personnel masculin sympa mais une jeune femme a l’accueil plutôt désagréable"

"Nous avons séjourné pendant 4 jours et 3 nuits. Nous avons été très bien accueilli et guide dans la ville. Le petit déjeuner était raisonnablement bon et nous avons très bien dormi, la chambre était très bien, seul bémol la télévision qui n’est pas du tout centrée avec les lits. Très bon séjour dans l’ensemble"

"Hôtel très satisfaisant,des hôteliers au top et arrangé le client pour son bien être . A l'écoute et toujours prêt pour aider. Hôtel à recommander."

"L'hôtel est bien situé, dommage le parking a quelques places réservées mais pour les voitures avec un gabarit un peu gros et une arrivée un peu tardive c'est très compliqué de se garer.. les fenêtres de la chambre retrouvées grandes ouvertes le soir en rentrant à 21 H30 c'est juste pas possible vu les températures actuelles. Je vais demander à la réception pourquoi cela, et là réponse donnée est qu'il faut bien aérer les chambres.. je fais la même remarque le lendemain et là je n'ai pas le même son de cloche. Le chauffage soufflant ne démarrait pas donc nous avons eu froid pour dormir le temps que l'autre chauffage chauffe un peu la pièce. Sinon l'hôtel est propre et la chambre adaptée à notre besoin, la salle de bain est juste un peu petite par rapport à la configuration familiale de notre chambre."

"Chambre agréable avec belle vue, literie très confortable. Accueil et disponibilité du personnel satisfaisant. Localisation excellente. Nous avons réservé un parking et c'était plus que nécessaire. Hôtel sécurisé."

"Chambre agréable et calme. Propre. Manque un petit fauteuil. Une seule chaise est proposée en alternative à s'asseoir sur le lit"

"Literie un peu dure et salle de bain basique. Manque d'isolation phonique. Petit déjeuner correct malgré un manque de produits salés."

"Nous avons passé un week end au sein de cet hôtel. La chambre était insalubre, de la moisissure était présente au niveau du plafond dans la salle de bain ainsi qu’autour des fenêtres, ventilation également. Nous avons demandé à changer de chambre, la deuxième chambre était plus saine malgré une évacuation défectueuse au niveau de la douche. Sinon l’emplacement était bien."

"Idéal pour un court séjour. Petit déjeuner très correcte, bon rapport qualité prix."

"Très bien, propre, calme proche des commodités"

"Réveil deux nuits de suite à 5h30, très nombreux bruits métalliques depuis la rue jusqu'à 7h30 samedi compris, bac de douche joints pleins de moisissures à 80%."

"Nous ne connaissions pas Lyon, si c’était à refaire nous logerons plus prêt de la vieille ville, cependant il y a une ligne de métro à 5 min à pied ce qui est très pratique pour se déplacer. La chambre correspondait parfaitement aux photos, très propre mais le matin nous nous réveillions avec beaucoup d’humidité, il y avait de l’eau qui coulait de la fenêtre alors que nous sommes en plein mois de février. Il y avait aussi de la moisissure sur le plafond de la salle de bain mais pour le prix nous restons dans l’ensemble satisfaisant car pour 2 nuit cela suffît."

"Un séjour de 2 nuits, bien agréable ! Hôtel au calme, bien placé dans un quartier sympa. Le fait d'avoir le parking (payant) est bien pratique. Un petit-déjeuner gargantuesque, vraiment bon. Dommage que la literie soit si dure, l'impression que le matelas est si fin qu'on dort presque sur la planche. Mais sinon une équipe très sympathique et accueillante, bravo."

"Accueil agréable. Attention il faut réserver le parking sinon risque de ne pas avoir de place Attente un peu longue au petit déjeuner car il n'y a qu'une machine au niveau du self service. Une machine supplémentaire dans la salle serait très appréciable. Sèche cheveux pas présent dans les chambres, dispo à l'accueil (aux heures d'ouvertures) contre caution de 20€."

"En weekend sur Lyon. J'ai été très bien accueilli par le personnel de l'hôtel. Très bonne nuit, très bonne chambre et très bien place pour visiter Lyon. Merci ?"

"Bon rapport qualité/prix, lit un peu dur, emplacement parfais pour se rendre à Eurexpo."

"Bel hôtel, bien équipé, propre, calme. Perrsonnel charmant, attentif et très pro. Bien situé, dans quartier sympa de Lyon, proche de toutes commodités, métro, commerce et proche du musée Lumière. Je recommande"

"calme bien situé rien à dire sur l'emplacement"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Rien à redire sauf un des 2 ascenseurs en panne .personnel sympa et à l écoute."

"À 2 pas de la place Ambroise courtois... Accueil souriant et chambre très propre."