Horaires d'Ouverture
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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hôtel Best Western Alexandra qui se situe au 138 Bd Hébert, 35400 Saint-Malo (35). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"... emplacement exceptionnel Une bonne carte et une bonne cuisine."
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
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Avis des clients
"Hôtel propre et bien entretenu. Chambre avec vue sur la mer très sympathique ! Seul petit bémol : le lit en 140 trop petit pour un hôtel 4 étoiles et dont le matelas est un peu fatigué. C'est dommage sinon c'est très bien et le personnel est très agréable."
Posté le 19/03/2014 à 13:53"Agréable séjour"
Posté le 15/02/2016 à 07:49"Hotel qui n,est pas digne de 4 etoiles très chère ,chambre étroite et 24 euros de parking pour 2 nuits."
Posté le 01/04/2016 à 19:31"Repas délicieux avec vue sur mer !"
Posté le 17/05/2016 à 11:47"très bien situé vue sur la mer, bon accueil, calme"
Posté le 17/07/2016 à 07:58"Hotel ne méritant pas 4 étoiles. Chambre exigu. Déco dépasser. Chambre pas très propre !! Service de nuit médiocre. Je ne le recommande pas ..."
Posté le 21/07/2016 à 07:00"Hôtel 4*? Dans les années 90 oui.. décor dépassé, odeur nauséabonde de la sdb. Petit déj horrible facturé 17€ avec des oeufs brouillés trop cuits qui deviennent une omelette, jus d'orange chaud, crêpes sucrées qui sentent l'oignon. Enfin bref, je le déconseille vivement."
Posté le 18/08/2016 à 07:37"Très belle hôtel. Idéal pour passer un bon de. Très belle emplacement en face de la mer... Très bon dîner et l accueil est très bon Recommande l hôtel"
Posté le 04/10/2016 à 05:25"L'établissement est idéalement situé en face de la plage, à environ 20 minutes à pied des remparts et tout près des thermes. Les chambres sont bien équipées et spacieuses."
Posté le 02/11/2016 à 10:00"Très bon restaurant, c'était délicieux !!! Nous y sommes allés pour la St Valentin avec un coupon Dakota box et nous avons été très bien accueillis 😊 je recommanderais !!!"
Posté le 14/02/2017 à 20:55"On peut qualifier ce lieu comme une pure daube. Restauration degueulasse , personnel à refaire, décor vraiment ringarde bref aucun avantage à y venir dormir hormis l'emplacement a 15 minutes des remparts et à 10 pas des belles plages de Saint-Malo."
Posté le 19/02/2017 à 12:08"Une hôtel à St Malo que nous apprécions. Mais attention aux prix du restaurant. Par exemple je ne comprends pas pourquoi une soupe de poisson est proposée à 16€."
Posté le 30/03/2017 à 19:55" Excellent emplacement sur la magnifique plage du Sillon. Hôtel à taille humaine, très propre, récemment rénové, personnel professionnel et serviable. Restaurant et bar avec terrasse, donnant directement sur le panorama de la plage, marées impressionnantes. "
Posté le 10/04/2017 à 14:39"Très bel emplacement sur le Sillon"
Posté le 12/04/2017 à 17:33"Nous avons eu le privilège de séjourner dans cet établissement où calme. Prestations. Repas. Petit déjeuner propreté respect du client se conjuguent avec sérieux et humilité. Nous reviendrons c'est certain."
Posté le 17/04/2017 à 15:27"Weekend réservé via weekendesk. Chambre très propre, taille minimum côté route . L'accueil très sympathique.Merci à Christine côté restauration pour sa gentillesse.Petit déjeuner très complet. Bon séjour dans l'ensemble."
Posté le 29/04/2017 à 20:20"On arrive de saint-malo On a passé une nuit avec dîner et petit déjeuner dans cet hôtel. Superbe week-end reposant Hôtel viellot mais très propres et très accueillant. Personnel très gentil . Une vue superbe"
Posté le 15/05/2017 à 19:24"Très bien reçu . Lit confortable. Repas agréables"
Posté le 11/06/2017 à 07:32"Hôtel confortable, diner très bon."
Posté le 14/06/2017 à 14:14"Parfait personnel très attentioné"
Posté le 29/06/2017 à 14:12"Hôtels très propre et accueillant restaurant très bon"
Posté le 02/07/2017 à 08:00"Très joli et direct accès à la plage"
Posté le 11/08/2017 à 21:26"Sur la digue face à la mer"
Posté le 13/08/2017 à 08:27"Très bien situé au bord de la mer. Avec accès direct sur la plage. Et très bien insonorisé"
Posté le 13/08/2017 à 19:12"Au restaurant nous sommes toujours trés bien accueillis,serveurs et patron,très sympathiques.De l entrée au dessert tout est remarquable aucune faute Et plus les prix sont très correctes. Allez y !! Sans reculer 😉😉"
Posté le 13/08/2017 à 22:34"Accueil agréable, literie confortable, emplacement idéal. Chambre un peu petite et la décoration générale date d'une vingtaine d'années... par contre, les tarifs ne datent d'une vingtaine d'année !!! Mauvais rapport qualité prix."
Posté le 31/08/2017 à 15:36"Bien que la table soit bonne, les prix sont totalement injustifiés!"
Posté le 05/09/2017 à 05:04"Très bon accueil !! Cadre très agréable face à la Mer ! Nous avons beaucoup apprécié le calme au dîner. Nous y avons très bien mangé !"
Posté le 08/09/2017 à 16:30"Salles des bains des années 70, comme la mouquete dans les chambres"
Posté le 12/10/2017 à 16:43"Belle vue ,le déjeuner était très bon et le services avec sourire et la bonne humeur"
Posté le 15/10/2017 à 04:23"Très bel hôtel, avec un accès à la plage. Les chambres sont agréables et calmes, avec une belle vue sur la baie. Elles mériteraient un petit rafraîchissement. Mais le lieu est accueillant et le personnel aussi."
Posté le 31/10/2017 à 18:12"Bon accueil Petit déjeuner copieux Très agréable"
Posté le 12/11/2017 à 19:05"Hôtel 4 étoiles qui n en a que le nom accueil détestable parking payant chambre très petite la vue sur mer il n'y a que cela de beau restaurant à fuir"
Posté le 22/11/2017 à 12:52"Bel endroit, personnels au petit soins, chambre bien équipée mais salle de bain petite. Attention à l'entretien : papier peint décollé, poussière sur dessus des meubles."
Posté le 29/11/2017 à 09:22"Bel hôtel vue sur la mer."
Posté le 03/12/2017 à 23:00"Bel établissement bien situé, bon accueil."
Posté le 06/01/2018 à 12:03"Superbe séjour"
Posté le 12/02/2018 à 17:24"Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles sur tous les plans, dans un environnement parfait, directement sur la plage la plus belle de France."
Posté le 26/02/2018 à 12:46"Hôtel bien tenu. Vue magnifique. Personnel sympathique et très disponible."
Posté le 03/03/2018 à 13:42"Hôtel cleen resto médiocre Fruits de mer non assaisonnée trop cuit Risotto trop salé Légumes de la timbale surgelés Carpaccio d ananas en boîte"
Posté le 14/03/2018 à 15:36"Chambre 306 vue sur mer super..."
Posté le 22/03/2018 à 20:12"Très bon hôtel personnel très accueillant"
Posté le 05/04/2018 à 15:38"Hôtel exceptionnel. Personnel irréprochable, vue mer incroyable, services proposés de qualité, ... Très bon séjour !"
Posté le 11/05/2018 à 14:37"Un des meilleurs hôtels de la chaîne"
Posté le 18/05/2018 à 06:45"Ne correspond pas du tout à un quatre étoiles mais plutôt à un bon deux étoiles chambre à la décoration désuète très mauvais rapport qualité prix par contre la vue est superbe, propreté aussi des lieux et personnel d'accueil au top ."
Posté le 22/05/2018 à 06:30"Très bon restaurant avec vue superbe sur la mer et personnel accueillant."
Posté le 21/06/2018 à 03:44"Hôtel accueillant très bien situé, presque sur la plage et proche de plusieurs restaurants et commerces à distance de marche. possibilité de stationner sur le site ($) et petit déjeuner compris (un plus) et servi de 6.30-10.30h (no need to rush not to miss it!). Personnel courtois et attentionné. Si vous pouvez oublier le décor un peu daté, vous ne regretterez pas!"
Posté le 04/07/2018 à 21:17"Bon rapport qualité prix"
Posté le 08/07/2018 à 16:57"La vue de ma chambre était magnifique.."
Posté le 26/07/2018 à 08:41"Hotel agréable à conseiller pour les amateurs de marche et de plage"
Posté le 10/08/2018 à 14:22"Merveilleux hôtel, une situation idéale, un cadre magnifique, calme, chambre impeccable, fonctionnelle et d'un très grand charme, et un personnel aussi adorable qu'efficace, le séjour y est vraiment idyllique, et on ne souhaite qu'y revenir !!"
Posté le 17/08/2018 à 20:19"Hôtel très bien situé (15min a pieds de St Malo intra muros). Accès direct sur la plage. La chambre était correcte mais la douche difficile à fermer. Point négatif : On avait prévenu qu'on ne voulait pas être dérangé (pancarte merci de ne pas dérangé) La femme de ménage est quand même rentré faire le ménage alors qu'on était absent. Le restaurant était très bien."
Posté le 19/08/2018 à 17:34"Chambre petite smarbox arnque au niveau de la chambre repas du soir correct"
Posté le 22/08/2018 à 10:28"Accueil très agréable, prestations et services de qualité. Emplacement magnifique avec la vue mer."
Posté le 28/08/2018 à 10:46"Lieu très peu sympathique, personnel peu à l’écoute, nourriture indigeste. Ne jamais y aller très très mauvais !!"
Posté le 12/09/2018 à 17:58"J’ai réservé un mois à l’avancepoir manger dans ce restaurant. J’ai prévu mon programme de ma semaine de vacances en fonction de ça. J’ai réservé avec une wonderbox, quand j’ai appelé on ne m’a jamais dit de prendre ma box avec moi pour pouvoir manger. Nous n’avons pas pu manger au restaurant parce que je n’avais pas pris ma box avec moi. Je trouve ça déplorable !! Le presonnel est désagréable et prends les gens pour des idiots !!! Je trouve ça honteux pour un 4 étoiles !! Je déconseille !! Ne jamais aller !"
Posté le 12/09/2018 à 18:31"Très bon hôtel, très bien situé."
Posté le 13/09/2018 à 14:33"Bien situé sur le sillon"
Posté le 11/10/2018 à 12:54"Très déçue...en effet il était très difficile de sortir du parking de l'hôtel vu que la rue est très étroite La chambre toute petite avec deux lits simple collés en guise de lit 2 places ...au réveil le matin les 2 lits étaient écartés super !!!! Pas de lumière dans la salle de bain au dessus du lavabo...un sèche cheveux qui s'éteint tout seul en cours d'utilisation Salle de bain qui ressemble à celle d'un hôpital Aucun standing ! Pour un 4 étoiles on s'attend à un joli décor, une chambre soignée....c'est tout le contraire Mais bon il faut bien essayer pour savoir qui est bon ou pas ..."
Posté le 14/10/2018 à 13:58"Très bien. Serveurs très bien. Chambre bien. Très calme."
Posté le 14/10/2018 à 14:39"La chambre est agréable, les petits déjeuners et dîners sont bons et le personnel est accueillant."
Posté le 22/10/2018 à 09:34"Nous avons apprécié l accueil, et l attention d un personnel souriant, literie et propreté excellente, nous recommandons cet hôtel."
Posté le 22/10/2018 à 09:36"Hôtel magnifiquement bien situé face à l’ocean, hôtel de charme."
Posté le 25/10/2018 à 17:42"Points forts : * Situation, à deux pas d'intra-muros, face à la mer, rue calme et facile pour se garer. Personnel accueillant et sympathique. Points faibles : * Parking de l'hôtel payant. Petit déjeuner OK mais sans plus (jus d'orange possible mais à presser soi-même). Chambre propre et mignonne mais un peu petite et aux décorations un peu vieillottes. En résumé : nous avons passé un agréable séjour, aucun problème particulier. Nous sommes un peu déçus des 4 étoiles car nous nous attendions à plus de qualité et d'espace sur les chambres et repas (petit dej')."
Posté le 26/10/2018 à 06:04"Hôtels agréable vue imprenable sur la mer"
Posté le 02/11/2018 à 07:41"Excellent 🏩 hôtel... Magnifique vue sur la mer... 😍 😘"
Posté le 06/11/2018 à 16:31"Hôtel très bien situé, accueil chaleureux, un restaurant au top et de belles balades à se faire à Saint malo"
Posté le 08/11/2018 à 08:09"Arrivé en couple avec une smartbox pour un dîner. Résultat mal accueilli,ni conseillé sur la partie menu. Surtout pour 50€ par pers!!!"
Posté le 10/11/2018 à 21:45"Hotel au top on adore c est notre petit paradis à St Malo on y va à chaque fois qu on est à St Malo Personnel adorable. Hôtel super propre. Restaurant et petit dej super Je recommande les yeux fermer"
Posté le 12/11/2018 à 17:15"Établissement de qualité"
Posté le 28/11/2018 à 19:04"Très bel établissement sur le Sillon un accueil chaleureux dans une ambiance feutrée"
Posté le 07/12/2018 à 07:46"Sympa"
Posté le 12/12/2018 à 08:00"Chambre très confortable, vue sur mer très appréciable, petit déjeuner copieux et de qualité."
Posté le 28/12/2018 à 15:23"Hôtel en bord de mer, rapport qualité-prix exceptionnel avec l'offre 1 nuit acheté 1 nuit offert et petit déjeuner compris. Je reviendrai à coup sûr lors d'une prochaine offre similaire."
Posté le 05/01/2019 à 08:06"Hôtel situé face à la plage chambres avec bow Window agréables pour le petit déjeuner tranquille en chambre si l on veut"
Posté le 21/02/2019 à 12:52"Super endroit"
Posté le 22/02/2019 à 16:20"Je n’ai rien à dire tout était très bien le personnel le petit dèje rien à dire les chambres nickel"
Posté le 23/02/2019 à 20:33"Très bon hôtel"
Posté le 26/02/2019 à 19:12"Super séjour avec vue sur mer. Très bon accueil, petit déjeuner au top"
Posté le 11/04/2019 à 07:10"Hôtel tres bien place avec chambre sur la mer. Chambre spacieuse et agréable. Toutefois moderniser la salle de bain serait un plus"
Posté le 17/04/2019 à 09:07"Nul"
Posté le 17/04/2019 à 17:04"Hôtel sympathique avec de bonnes chambres ! Seulement la chambre est placé devant le restau, je n'ai jamais vu ça dans un hôtel ! De plus le petit déjeuner est beaucoup trop chère 17€ par personnes !"
Posté le 10/05/2019 à 06:27"Très joli cadre. Très bon accueil. Très bon restaurant"
Posté le 21/05/2019 à 06:24"Super très sympa et très accueillant"
Posté le 02/06/2019 à 07:44"Belle vue sur la plage mais personnel un peu juste"
Posté le 16/06/2019 à 08:38"Superbe lieu ..très sympa avec la mer juste en face .personnel très accueillant et surtout très bon dîner. ..Et un petit déjeuner avec un choix très très large .. On reviendra avec plaisir . Merci à vous"
Posté le 07/07/2019 à 09:16"Super, très gentil, très bon accueil et très propre"
Posté le 18/07/2019 à 19:53"Personnel sympathique, accueillant et souriant, une chambre propre, une literie confortable et des petits déjeuners variés. J y reviendrai avec plaisir"
Posté le 25/07/2019 à 19:08"Superbe acceuil. Le personnel est très acceuillant et chaleureux. Cet établissement est très professionnel."
Posté le 06/08/2019 à 19:16"Très belle endroit très bon restaurant et le petit déjeuner un délice. Une vue magnifique"
Posté le 15/09/2019 à 14:11"Hôtel les pied dans l eau 😍😎"
Posté le 19/09/2019 à 16:34"Sympathique sur papier, décevant ensuite : accueil à reviser, ambiance mortuaire, saint Jacques tièdes, aucune présentation des plats, serveur ne sachant pas les fromages servis, dessert noirci en surface et débrouillez - vous avec votre bouteille de vin... Hors saison ne devrait pas être synonyme de médiocre... surtout quand on ne choisit pas l'entrée de gamme."
Posté le 03/10/2019 à 20:02"Hôtel très bien situé et personnel charmant. Le restaurant est, lui aussi, à la hauteur !"
Posté le 22/10/2019 à 07:06"Emplacement superbe, mais classement en 4 * pas mal surfait !"
Posté le 21/11/2019 à 15:51"Accueil vue et ptit dej Sont au rendez-vous"
Posté le 24/11/2019 à 08:21"Hôtel très bien situé sur le sillon. De nombreux restaurants à proximité. Les chambres avec vue sur mer donnent un aperçu magnifique de la baie. Très bon petit déjeuner."
Posté le 18/12/2019 à 12:17" L'hôtel affiche 4 étoiles mais à peine un trois étoiles. Chambre/salle de bain désespérément fatiguée et ayant besoin d'être rénovée. Restaurant/bar basique et austère avec un personnel peu enthousiaste et désengagé en uniforme de « maison de retraite ». Une charmante dame qui semble être la gérante aide à compenser le personnel du restaurant/bar. Pas de véritable espace commun intérieur autre que la réception, vous êtes donc coincé dans votre chambre quand il pleut, etc. Excellent emplacement cependant, juste à côté de la plage et à quarante minutes à pied de la vieille ville de Saint-Malo. C'est probablement un hôtel qu'il vaut mieux découvrir en été (lorsque vous pouvez profiter des espaces extérieurs), à ne pas manquer en hiver. 12 £ de frais quotidiens pour le stationnement également. Pas à la hauteur des standards typiques de Best Western. "
Posté le 12/01/2020 à 13:29"Hôtel à la hauteur de toutes nos attentes. Séjour inoubliable à St Malo. La propreté de l'hôtel, le respect des règles d'hygiène liées au covid mais aussi l'amabilité et la gentillesse du personnel sont des raisons pour lesquelles nous avons hâte d'y retourner!! Merci!"
Posté le 29/06/2020 à 15:21"Excellent restaurant"
Posté le 02/07/2020 à 18:29"Accueil chaleureux. Très bon restaurant. Tout était parfait"
Posté le 17/07/2020 à 19:55" Hôtel très bien entretenu, situé directement au bord de la mer. La disponibilité d'une place de parking fermée est certainement un plus. La chambre avec vue sur la mer a été récemment rénovée. Le buffet du petit-déjeuner a été remplacé par un service à table (Covid19) mais sans sacrifier l'approvisionnement ni la qualité. En demi-pension, le choix est large, en entrée, plat et dessert. Très savoureux et joliment présenté. La direction et le personnel sont très sympathiques et serviables. Les règles d'hygiène (Covid 19) sont strictement respectées. "
Posté le 18/07/2020 à 15:53" L'emplacement de l'hôtel et les équipements, en particulier la jolie terrasse extérieure avec vue sur l'océan comme indiqué sur le site internet, ont été un facteur majeur dans le choix de cet hôtel. Cependant, à notre arrivée, nous avons découvert le chantier en construction. Malheureusement, l'hôtel n'a pas la courtoisie d'inclure un avis sur son site Internet. La chambre était bien mais, pour un 4 étoiles revendiqué, vous n'avez même pas de machine à expresso dans votre chambre pour vous asseoir sur votre balcon le matin et admirer la vue. Malheureusement, dans cette expérience particulière, faible rapport qualité-prix. "
Posté le 29/07/2020 à 08:23"Je ne sais par quoi commencer.. Les.. Ou LE point correct était uniquement l'accueil. Le reste était décevant. Aucune pression dans la douche, le service au restaurant était plus que limité, la serveuse n'était pas franchement aimable et niveau conseil vaut mieux ne pas demander. Ils mettent restaurant vu sur mer faudra repasser il y a une sorte de sas en construction qui nous enlève toute joie de la voir correctement... L'ascenseur fait un bruit de grincement alors c'est super la nuit et même quand vous le prenez ça laisse à désirer. De plus, j'avais réservé une chambre avec baignoire double balneo bah.. nous n'avons rien vu de tel. L'hôtel est classé 4 étoiles mais pour un hôtel aussi vieillissant qui est dans le jus des années 80 je trouve ça honteux de faire payer 190€ la nuit ! Je ne conseille absolument pas, il y en a d'autres bien mieux !"
Posté le 01/08/2020 à 11:18"Superbe hôtel"
Posté le 06/08/2020 à 07:54"¡¡ Uniquement pour le restaurant !! Le seul point positif va aux cuisiniers et je leur tire mon chapeau la qualité était au rendez-vous. Le reste cependant reste déplorable pour un restaurant de ce standing. Les serveurs sont dépassés, servent les plats de mr 5 min après ceux de madame, quantité des verres de vins plus que ridicule d’autant plus que cela se fait des belles marges sur les vins aux verres vu les prix. De plus les prix sont extrêmement excessifs, 11€ une assiette de fromages avec trois petit bout de fromages qui, meme si ils proviennent des meilleurs fromagers de la régions couterai 3€ en cout de revient. Enfin bref, si vous n’êtes pas proche de vos sous et que vous fermez les yeux sur tout le reste, allez y, mais sinon, le rapport qualité-prix et la qualité de service n’est pas au rendez-vous"
Posté le 06/08/2020 à 21:24"Cadre joli face à la mer...parking sous terrain...chambre agresble"
Posté le 07/08/2020 à 13:08"Nous nous sommes arrêtés pour une petite collation : un double café et un chocolat. L'accès est direct du sillon et facile pour les PMR."
Posté le 09/08/2020 à 21:47"Accueil déplorable"
Posté le 12/08/2020 à 14:51"Très bien situé, au calme avec balcons sur la plage du Sillon. Chambre petite mais fonctionnelle. Restaurant délicieux mais un peu lent: ne pas être pressé !"
Posté le 22/08/2020 à 21:49"Super dîner, accueil et service au top.👍"
Posté le 22/08/2020 à 22:01"Un dîner en amoureux le soir avec vue sur l'océan avec un couché de soleil magnifique. Très bon accueil et une mention très bien au cuisinier car on c régalé, tout était cuit à la perfection et très bien présenté. Le service impeccable la serveuse gentille et très agréable.. De plus sans réservation"
Posté le 27/08/2020 à 14:11"Excellent service, personnel appliqué. Les chambres sont fabuleuses et très propres. Nous sommes des clients fidèles pour ces raisons. Car c'est rare"
Posté le 30/08/2020 à 07:05"Uniquement client au restaurant pour un dîner. Les plats étaient tout à fait corrects, mais un prix un peu élevé pour une gamme passe-partout. On sent qu'il s'agit d'un restaurant d'hôtel, et il est dommage de ne pas avoir choisit de créer une réelle identité pour profiter de l'emplacement face à la mer. Un bon repas donc, mais un bilan un peu en deçà de que j'en attendais."
Posté le 08/09/2020 à 15:36"Exellent"
Posté le 09/09/2020 à 15:44"Pas nerveux le service mais c'est manque de personnel les deux filles de service sont pourtant très rapides et très gentilles elles ne peuvent pas faire mieux"
Posté le 13/09/2020 à 14:49"Hôtel bien situé bord de plage. J'ai beaucoup aimé le mobilier qui pour moi n'a rien de vieillot. Le personnel est d'une très grande amabilité et très chaleureux."
Posté le 19/09/2020 à 11:41"Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement. Nous avons choisi une chambre vue sur mer un pur bonheur ! Une literie haut de gamme avec un très bon petit déjeuner. Nous avons été très bien accueilli par Brigitte que nous remercions encore d'avoir été au petit soin pour nous."
Posté le 21/09/2020 à 14:34"Je n'ai pas eu l'honneur de séjourner car je viens de téléphoner pour réserver une chambre et là je tombe sur une personne qui me demande d'emblée si j'ai un chèque cadeau. Dès qu'elle a su que j'avais une wonderbox son ton a changé et a été à la limite audieuse et elle m'a fait comprendre que les chambres étaient réservées aux clients sans box - ne vous mettez pas partenaire si vous ne voulez pas de nous c'est honteux surtout que si vous aviez été un peu plus sympa je voulais prendre une nuit de plus hors box. pas mal pour un hôtel de cette classe d'être reçu ainsi par téléphone. Madame il y a d'autre personne qui voudrait travailler à votre place et qui serait sans doute plus aimable. Sachez que je vais faire un courrier à BEST WESTERN."
Posté le 23/10/2020 à 15:00"Je souhaite répondre car je n ai pas raccroché mais la personne n à rien voulu savoir à posé le téléphone et se fichait complètement de ce que je disais.Si elle avait très professionnelle elle n aurait pas agit comme ça ce n est pas digne d un 4 étoiles et si vous n avez pas besoin de nous n acceptez pas un partenariat avec les box si vous nous prenez que pour les débuts de semaine. Respectez nous un peux plus. Je vais signaler votre comportement à wonderbox et au siège de Brest western."
Posté le 24/10/2020 à 15:40"Bon."
Posté le 08/01/2021 à 19:26"Un très bon week-end pré confinement dans une chambre face à la mer... Nous avons pu nous faire livrer et manger confortablement sur la table du bow Windows...(1 des raisons pour laquelle nous avons choisi cette hôtel). La chambre est petite mais bien agencée, toilette séparé de la salle de bains... Personnels de la réception accueillants.. Les tarifs restent tout de même chers..."
Posté le 05/04/2021 à 17:13"Tout et très bien mise à par le petit-déjeuner j'attache une importance au petit-déjeuner parceque c'est le début de la journée et devrait être à la auteurs du reste la restauration vraiment très bien sinon c'est vraiment très agréable autant le lieux que le personnel"
Posté le 28/06/2021 à 19:40"Nous avons passé un excellent séjour ! Chambre tout confort, literie au top. Dîner parfait, nous nous sommes régalés, ainsi que le petit déjeuner au top. Personnels accueillants, agréables. Je recommande +++"
Posté le 05/07/2021 à 14:07"Hôtel très agréable et beau. Très bien reçus"
Posté le 16/07/2021 à 15:47"Très bonne nuit dans cette hôtel. Je recommande"
Posté le 19/07/2021 à 12:56"Très bon accueil, chambre superbe, propre et avec vue sur la mer, le petit déjeuner apporté en chambre, personnel très agréable. Accepte les animaux. Merveilleux séjour, je recommande fortement"
Posté le 19/07/2021 à 17:42"Hôtel très agréable."
Posté le 31/07/2021 à 08:56"Cadre très agréable, ainsi que le personnel. Le repas était très bon nous reviendrons sûrement."
Posté le 10/08/2021 à 20:24"très bon hôtel bien situé sur la plage du sillon, personnel à l'écoute, une étoile en moins pour le service en salle au restaurant"
Posté le 18/08/2021 à 13:42"Geeks, passez votre chemin : connexion wifi très difficile, constamment interrompue..."
Posté le 21/08/2021 à 08:52"Excellent Accueil et professionnalisme ."
Posté le 02/09/2021 à 13:44"l'hôtel refuse un chèque wonderbox car il n'a plus de disponibilités, contrairement à ce qui est affiché sur son site et sur tous les sites de réservation. Malhonnête, surtout que ce n'est pas une période haute saison, ni de vacances scolaire."
Posté le 08/09/2021 à 12:45"Une nuit avec dîner est petit déjeuner wanderbox tout était parfait personnel très agréable de l accueil comme au restaurant merci a tous"
Posté le 02/10/2021 à 10:39"Chambre sur cour petite mais très bien agencée. Situation de l'hôtel extra, accès direct sur la plage et Saint-Malo intra-muros au bout du Sillon de front de mer, une bonne balade vivifiante pour éliminer crêpes et aux poissons, crustacés. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner sur place."
Posté le 03/10/2021 à 17:23"Vue splendide, chambre très agréable, petit déjeuner avec vue mer, restaurant sur place. Accueil au top. J'y retournerai. Juste un point à améliorer, manque une porte pour isoler des bruits de l'ascenseur et du couloir dans la chambre que j'avais au 3ème."
Posté le 24/10/2021 à 19:40"D’après les précédents commentaires , ça me rassure de lire que les coffrets smartbox ne sont pas les bienvenus dans cet établissement … un conseil : quand vous appelez pour réserver une table , surtout ne dites pas que c’est un coffret même si la personne que vous avez au téléphone vous le demande .. elle vous dira qu’elle a un quota de 3 coffrets par jour !!! Trouvez un autre restaurant , inutile de faire travailler cet établissement qui semble ne pas en avoir besoin .. !!!"
Posté le 29/10/2021 à 17:05"Bel hôtel, très bien situé juste à côté de la corniche. Très bon service et chambres spacieuses et très propres."
Posté le 30/10/2021 à 07:57"Dîner pas au top vu le tarif... pain très sec (peut être du déjeuner?) Un expresso de très mauvaise qualité pour finir ce repas ."
Posté le 03/11/2021 à 23:01"A l'accueil la dame était très gentille,la chambre est propre ,spacieuse et bien équipée la vue mer magnifique Concernant le menu alexandra proposé avec les wonderbox rien à dire bon et copieux. Je recommande cet établissement"
Posté le 10/11/2021 à 20:50"Très bien accueilli, personnel agréable, chambre très confortable, côté mer avec balcon 👍, surtout pour les grandes marées aimons beaucoup venir à St Malo, petit déjeuner avec vue sur la 🌊 mer, pâtisseries faites maison pour les gourmands, je recommande"
Posté le 17/11/2021 à 10:07"Hôtel superbe et le personnel est vraiment à l'écoute vraiment très bien je recommande"
Posté le 27/11/2021 à 15:54"Un hôtel restaurant très agréable et confortable dans un site exceptionnel. Accueil, service, parking, restauration, tout est extrêmement bien organisé avec une très grande discrétion. Je recommande cet établissement aux personnes qui apprécient le calme, le tact et la qualité"
Posté le 03/01/2022 à 09:52"L'hôtel Best Western Alexandra est idéalement situé sur le front de mer de Saint Malo. Le hall d'accueil attend un léger rafraîchissement. La chambre occupée était récemment rénovée avec goût. La proximité du bar peut surprendre à la sortie de l'ascenseur, mais l'insonorisation est excellente. De plus, la chambre disposait d'une très grande terrasse. La qualité du petit déjeuner, avec ses produits frais, est à souligner. Cerise sur le gâteau, la salle de restauration donne sur la plage du sillon avec une magnifique vue mer. Merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil."
Posté le 13/02/2022 à 17:34"Nous y avons séjourné 4 jours, durant lesquelles le personnel s’est montré agréable, sympathique et professionnel. L’établissement est quant à lui propre et correctement entretenu malgré des chambres qui sont trop juste en terme de taille. Petite astuce : l’ensemble du quartier est en stationnement gratuit. Non nécessaire donc de prendre le parking payant de l’hôtel."
Posté le 16/02/2022 à 11:22"Très bel hôtel. Chambre confortable. Isolation phonique par rapport à l extérieur à revoir. Bruit des vagues perturbant le sommeil."
Posté le 13/03/2022 à 21:42"Très bon resto avec une belle vue sur la mer.deco ancienne Personnel pro Rapport qualité prix correct"
Posté le 19/03/2022 à 17:56"Super restaurant. Service impeccable."
Posté le 20/03/2022 à 20:54"Excellent hôtel vue imprenable sur la plage du Sillon, presque les pieds dans l eau...réservez une chambre au 4e étage vue mer. Un accueil et un personnel super accueillants mais surtout un restaurant où les mets sont succulents, le dîner face à la mer est indispensable. Nous reviendrons."
Posté le 27/03/2022 à 07:11"Bon accueil et chambres agréables. Un hôtel proche de la mer et au calme! Super weekend, Merci"
Posté le 28/03/2022 à 09:17"En dehors de l’accueil et du plat principal qui ont été excellents j’ai été extrêmement choquée de nos fonds de verres de Chablis à 14€ !!!"
Posté le 15/04/2022 à 09:13"Nous avons manger au restaurant de l'hôtel vraiment délicieux et équipe très sympa."
Posté le 04/05/2022 à 18:57"Nous avons passé une très bonne nuit jeudi dernier dans cet hôtel. Il est propre et son emplacement est idéal au front de la mer. Le personnel est extrêmement agréable surtout la dame qui nous a fait le check out le lendemain. Je rédige cet avis grâce à elle!"
Posté le 11/05/2022 à 04:05"Très bon accueil. Personnel très sympathique et souriants. Hotel idéalement placé. Chambre confortable et soignée. Acceptation de modification de dates de reservation effectuées sans problème. Je recommande vivement cet hôtel et son restaurant ou nous avons dîner et petit-déjeuner. Menus raffiné et délicieux, service irréprochable. Petit déjeuner copieux face a la mer. Super moment passé a l hôtel Alexandra 🌞👍👏👏"
Posté le 17/05/2022 à 10:32"Très bien"
Posté le 19/05/2022 à 16:09"Possible d'y prendre un verre lors d'une promenade au long de la plage. Sympathique."
Posté le 15/06/2022 à 11:35"Restaurant inscrit sur Wonderbox mais les refuse en saison..."
Posté le 16/07/2022 à 07:41"Décevant, à plus de 400€ la nuit. Nous avons résidé au 5 eme étage dans les chambres dites premium, la literie est bonne, et la déco sympathique. La vue est quant à elle, vraiment chouette, ça me console. Le parking est minuscule, attention avec les gros SUV ça va être sport pour se garer. Les espaces communs n’ont pas été rénovés, comme l’espace d’accueil et la façade qui font vieillot. Le petit déjeuner est vraiment light et il n’y a pas d’espace avec indication des allergènes. Rien n’est prévu si vous avez des intolérances. Globalement déçu des prestations pour un 4 étoiles."
Posté le 17/07/2022 à 08:54"Excellente situation. Les pieds dans l'eau à deux pas de la vieille ville. Belles chambres"
Posté le 01/08/2022 à 17:36"L'accueil est excellent. Nous avons choisi une chambre avec vue mer et celle-ci fut à la hauteur de nos attentes. Très bonne literie. Le petit déjeuner proposé est copieux et complet, il y en a pour tes les goûts."
Posté le 08/08/2022 à 20:25"Accueil très chaleureux et souriante et un hôtel très sympa . Hâte de revenir !"
Posté le 11/08/2022 à 11:06"250 € pour une chambre standard, vue sur le parking, et desservie par …. La salle du petit déjeuner ! La literie s’affaisse et les ressorts se sentent. Des trous dans les murs… Un hôtel 4* mais les prestations d’un 2* Un petit déjeuner à 18€, pour avoir des produits surgelés. Le parking coûte 14€ la nuit. Inacceptable !"
Posté le 12/09/2022 à 11:56"Bien situé, agréable mais un peu cher..."
Posté le 05/11/2022 à 19:28"2 nuits passées 8 et 9 novembre 2022 dans cet hôtel que nous recommandons pour la partie hôtel. Belle chambre, bien équipée, avec une vue mer splendide. La restauration par contre laisse à désirer tant sur la qualité que sur le service et les prix."
Posté le 12/11/2022 à 13:30"Excellent ! Séjour pour le travail, positionnement face à la mer au top ."
Posté le 02/12/2022 à 15:40"Hôtel sympa avec vue mer. Pas trop loin du centre de Saint-Malo"
Posté le 15/12/2022 à 10:03"Séjour passé dans une chambre vue mer La vue est incroyable puisque qu'on est situé à 10 mètres de l'eau (marée haute bien sûr!) Hôtesse d'accueil sympathique, propreté générale très bonne. La chambre est bien décorée,propre et bien insonorisée. Nous n'avions pas pris de petit déjeuner au vue des commentaires défavorable à ce sujet sur Booking ou ici. Le calme est appréciable et la proximité avec Saint Malo (15min a pied) est aussi un point positif."
Posté le 11/02/2023 à 19:25"Nous avons passé 4 nuits, ( du 16 au 20 février), accueil froid, chambre belle vue, restaurant mauvais (vieux croûtons rassis pour soupe de poisson sans suffisamment de gruyère et de rouille; hôtel ne vaut pas 4 étoiles, à peine 3. Décoration: aucune, froide et sans goût, pas de charme. Est-ce digne d’un soit disant 4 étoiles d’avoir des boissons chaudes et froide en distributeur. C’est dommage car lorsque l’on a une chambre avec vue sur mer, c magnifique Françoise et Michel"
Posté le 21/02/2023 à 16:07"Hôtel sympa mais très chère sans compter que rien n’est offert dans la chambre pour un prix exorbitant… C’est dommage tout est en supplément."
Posté le 05/03/2023 à 14:15"Nous avons passé un bon moment au restaurant. Tous étaient vraiment délicieux. Vous pouvez manger dans ce restaurant sans soucis"
Posté le 11/03/2023 à 16:46"Tout simplement, excellent repas"
Posté le 13/03/2023 à 22:48"Réceptionniste très sympathique et à l'écoute. Le hall de la réception est bien décoré. A quelques pas de la plage, la chambre était superbe. On a passé un très agréable séjour. Certes c'est un peu cher mais la qualité du service est au rendez-vous."
Posté le 19/03/2023 à 15:03"Parfait, des chambres refaites à neuf, au goût du jour, une bonne literie, le personnel était souriant, à notre écoute et très agréable. chambre hyper clean, très bonne literie, nous avions pris la vue sur la mer, le spectacle des vagues qui se déchainent contre la digue est impresionnant."
Posté le 26/03/2023 à 17:20"Après avoir passé une nuit dans cette hôtel, nôtre avis n'est pas positif. En effet, nous avons réservé une nuit dans une chambre vue mer : de ce côté là, pas de problème et la vue sur la mer de la chambre est magnifique. Cependant, la chambre est très petite et la décoration semble d'un autre temps. Il en est de même pour le reste de la déco de l'hôtel qui semble dans son jus. Tout semble vieux : de l'accueil à la chambre en passant par l'ascenseur, la salle à manger et les couloirs. Et c'est sans parler des extérieurs avec les pics en fer rouillés dans le jardin côté mer, des moquettes synthétiques arrachées et non nettoyées, des extérieurs non utilisables. Lors du petits déjeuners, les employés dressent les tables pour le déjeuner en tirant les tables, trainant les chaises sur le sol (carrelé), faisant du bruit peu agréable. La disposition et l'exiguïté du petit déjeuner créé une gêne lorsqu'on doit se déplacer pour se servir. Un ré-agencement de cet espace serait plus qu'utile. Enfin, même si l'hôtel dispose d'un parking privé, un supplément de 15 euros vous sera demandé pour y stationner vôtre véhicule. Malgré un nombre non négligeable d'hôtels dans lesquels j'ai séjourné, c'est la première fois qu'on me demande de payé pour y stationné ma voiture. INADMISSIBLE !!!!! En résumé, je remets en questions les 4 étoiles attribuées à cet hôtel. Après en avoir discuté avec la personne à la réception, elle nous a indiqué que ces étoiles venaient d'être attribuées et que la déco venait d'être refaite. Peut-être que les normes de Best Western sont différentes des autres chaines... J'ai dormi dans des hôtels moins étoilés mais de meilleurs qualité."
Posté le 27/03/2023 à 10:31"Accueil très chaleureux et la vue sur la mer est magnifique. Je recommande vivement cet établissement😆"
Posté le 19/04/2023 à 18:39" Service épouvantable en effet pas de service ! Nous avons réservé une chambre avec mon petit ami. Plus jamais ne vous attendez pas à un confort 4 étoiles ! Le lit n'était pas confortable non plus. Par exemple, n’essayez pas de prendre un café, je veux dire un vrai café, car ils ne savent même pas ce que c’est. Au petit-déjeuner, ils mettent des raisins non lavés et presque pourris et ils demanderont sûrement 36 euros pour ces horribles assiettes. En plus d'un service épouvantable qui gâchera vos vacances, la chambre est très petite et pleine de vieux meubles. Bref trouvez autre chose moins cher et mieux ! Ce n'est pas un séjour 4 étoiles. Ps : Chère direction, j'espère que les photos vous aideront à mieux le découvrir et je m'excuse enfin au lieu d'inspecter le nom ! chère direction !!!! "
Posté le 29/04/2023 à 10:14"Endroit magnifique venait découvrir"
Posté le 09/05/2023 à 18:44"Bel hôtel en front de mer mais restaurant indigne où l’on sert un très mauvais Homard mal décongelé pour près de 70€. Service désinvolte et erreur sur l’addition : vin facturé non servi et peu d’excuses."
Posté le 18/05/2023 à 19:24"Certaines chambres à éviter, un vrai cauchemar ! Expérience extrêmement désagréable, À ma grande surprise, certaines chambres sont directement situées DANS la salle de restaurant et de petit-déjeuner (non pas même un couloir nous sépare) ! On peut entendre toutes les conversations et TOUS les bruits provenant de la salle : dîner, mise en place du petit déjeuner jusqu'à 23h30, arrivée du personnel le lendemain à 6h30 du matin...et ensuite arrivée des premiers clients 🤯 L'absence totale d'insonorisation est tout simplement inacceptable et intolérable, même si l'hôtel n'avait qu'une étoile...et il ose en afficher 4 (avec le prix qui va avec) !? 300€ la nuit pour ne pas pouvoir dormir le soir et le matin (imaginez qu'on empile des assiettes et qu'on parle fort juste à côté de votre oreiller) on se sent vraiment comme un pigeon qui se fait bien arnaquer. Saint-Malo et sa région sont magnifiques, tout gâcher avec cette expérience horrible laisse un goût amer à notre séjour...😢"
Posté le 20/05/2023 à 04:43"Le personnel est très sympa et à l'écoute des clients. Tout est à la hauteur de nos attentes. Merci à toutes"
Posté le 07/06/2023 à 08:18"Nous avons passé, une excellente nuit , la chambre est spacieuse, matelas impeccable, très propre, pour nous aucun bruit , et la vue mer 🥰🥰( par contre j aime pas le principe des mini bars hors de prix )"
Posté le 19/06/2023 à 13:21"Chambre propre mais un peu petite à mon goût."
Posté le 25/06/2023 à 09:52"Magnifique hôtel en bord de mer. Nous avions une chambre vue sur mer. Très propre, la chambre était bien insonorisée. Le personnel est très sympathique et très accueillant. Pour une première visite à Saint-Malo, nous avons adoré notre séjour. Le seul point négatif et le prix exorbitant du petit déjeuner, qui est pourtant très simple (jus de fruits de marque de supermarché, salade de fruit de faible qualité (conserve))."
Posté le 25/06/2023 à 11:44"Très bon hôtel, chambres propres. Bon buffet petit-déjeuner, avec du choix. Dommage du prix de la place de parking."
Posté le 29/06/2023 à 18:26" Très bien situé juste sur la promenade de la plage. Place de parking disponible. Le personnel et les invités étaient toujours sympathiques. Chambre avec vue, restaurant attenant. Dans l’ensemble, c’est vraiment fortement recommandé. Malheureusement, les prix des boissons sont considérables : 14,00 EUR pour un vin de 0,1 l (vin de la maison 9€) ou 12,00 EUR pour une bière, ce n'est pas vraiment minime... "
Posté le 10/07/2023 à 17:39"En séjour dans cet hôtel pendant 2 nuits avec chambre sur vue mer, rien à redire si ce n’est que la chambre est un peu petite pour son prix… En revanche, nous avions pris le petit déjeuner 1 seul matin, parce que à 18€ le petit déjeuner le prix reste vraiment élevé pour le buffet servis, car au final le buffet est vraiment basique… Et vraiment aberrant que le parking ne soit pas inclus dans le prix.. obliger de tourner en rond pour trouver une place.. (qui a été chère d’ailleurs car peu de libre) Bref bon séjour en général mais nous ne reviendrons pas.."
Posté le 16/07/2023 à 15:16"Banasplit ridiculement petit , des quarts de boules de glaces , de la crème chantilly en bombe , tous cela pour 10 euros ! Même au Buffalo ils font moins cher et meilleur, décevant"
Posté le 18/07/2023 à 14:38"Le personnel regarder mal les clients et pour de simple entré nous font attendre bien une heure et demi passer ceci est inadmissible sachant qu'ils nous ont prévu au bout de quarante cinq minutes qu'ils n'avaient plus de poissons alors que nous sommes en bord de mer je ne recommande absolument pas"
Posté le 18/07/2023 à 21:47" Nous nous sommes arrêtés ici pour dîner au bord de la mer. Ils manquaient de personnel et le dîner durait plus de 3 heures et la nourriture n'était pas bonne et ne valait pas le montant que nous avons payé. On nous a proposé 1 verre et jamais de recharge. Je serais probablement plus heureux avec un verre à la main en attendant de manger. "
Posté le 26/07/2023 à 21:22"Excellent hôtel au bord de la mer et au calme. Le panorama sur la baie de Saint-Malo au restaurant est superbe. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et très copieux. Le personnel est très accueillant, en particulier à la réception."
Posté le 29/07/2023 à 18:44"Ça devient inabordable de manger en resto!!!!"
Posté le 08/08/2023 à 14:51" Pas de possibilité de connecter un Chromecast au téléviseur. "
Posté le 27/08/2023 à 15:19"Vue sur mer d'une fenêtre en comble 🤨...matelas inconfortable, j'ai mal au dos après la nuit dommage."
Posté le 03/09/2023 à 09:50" En soi, c'est un super hôtel. Mais je m'attendais à mieux vu le prix. La chambre était bonne. Il reçoit également parfaitement. L'emplacement est génial. Seulement, ce n’est pas proportionnel au prix. "
Posté le 02/10/2023 à 16:57"Très bel hôtel, très confort, on se sent bien dans la chambre, le service accueil, propreté, restauration était très bien. La mer est juste à côté, j'ai adoré beaucoup ce passage."
Posté le 20/10/2023 à 15:51"10€ le partis franchement une honte hotel 4 étoiles embiense nul aller dormir et boire dans un autre endroit"
Posté le 21/11/2023 à 12:26" Vue mer redoutable. Hôtel rien de spécial mais l'emplacement compense la médiocrité et les très petites chambres "
Posté le 14/12/2023 à 20:36"Best western toujours une valeur sûre. Hôtel très bien placé, chambres propres, modernes et calmes. Accueil sympathique. Possibilité de petit déjeuner et parking en supplément."
Posté le 19/02/2024 à 19:54"Super rapport qualité prix !! Super accueil"
Posté le 24/03/2024 à 18:01Entreprises à proximité