Horaires d'Ouverture
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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hôtel Grand Hôtel la Basilique qui se situe au 32 Av. Bernadette Soubirous, 65100 Lourdes (65). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
" Excellent rapport qualité/prix. Personnel toujours courtois. Bonne nourriture. Vous pouvez les atteindre en seulement 2 minutes depuis la grotte. "
Posté le 04/09/2016 à 18:30" Confortable "
Posté le 29/03/2017 à 07:44"chambre ; la télé ne fonctionnait pas - des odeurs d'égout remontaient - la lunette des WC était cassée - j'ai été relogé dans une autre chambre ce qui a occasionné un nouveau déménagement ... nouvelle chambre dans laquelle on pouvait entendre tout ce qui se disait dans celle d'à côté...il fallait monter sur une chaise pour ouvrir la fenêtre des WC..le personnel est aimable à l'inverse des deux patronnes pas gracieuses et impersonnelles ... restaurant : peut mieux faire - viande dure parfois et meringue immangeable car non cuite - potage trop salé - je n'y mettrai plus les pieds"
Posté le 03/05/2017 à 07:52" Excellent emplacement, bonne nourriture. Personnel charmant. "
Posté le 23/12/2017 à 06:45" Très manque de professionnalisme "
Posté le 04/02/2018 à 18:36" Médiocre "
Posté le 26/03/2018 à 13:11" Bonne nourriture "
Posté le 06/05/2018 à 10:08" D'accord "
Posté le 22/05/2018 à 21:31"Admirable"
Posté le 09/09/2018 à 18:13" Très proche de la grotte. Excellente position "
Posté le 14/09/2018 à 10:15"Bon rapport qualité prix, proche du sanctuaire et pourtant calme joliment rénové."
Posté le 26/09/2018 à 15:10" Style très daté. Chambres propres mais peu lumineuses. Cuisine à la française "
Posté le 01/10/2018 à 15:05"Très bonne brasserie"
Posté le 16/11/2018 à 10:54"Bien placé, bonne cuisine, lit trop mou"
Posté le 07/04/2019 à 16:12"très bel hôtel rien à dire"
Posté le 01/05/2019 à 16:49" Prix très raisonnable et les chambres sont propres. J'ai adoré mon expérience. Un serveur en particulier était extrêmement gentil et gentil avec moi. Je recommande. "
Posté le 06/06/2019 à 08:27" Du 25 au 29, il n'y avait pas de climatisation dans les chambres ni dans la salle à manger, nous avions très chaud. "
Posté le 29/06/2019 à 20:52" Tout était très bien, très propre, confortable et le personnel très sympathique et affectueux. Nous l'adorons et c'est la deuxième fois que nous réservons une chambre. Et nous reviendrons sûrement ici. Le parking est très proche et nous avons toujours trouvé une place pour nous garer. 🇪🇸 Figueres, Espagne 🇪🇸 . "
Posté le 07/08/2019 à 22:50"Accueil chaleureux, le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables. Le top, c'est que l'hôtel est situé au pied des sanctuaires."
Posté le 10/08/2019 à 06:12" Très bien situé, propre et calme et personnel attentionné "
Posté le 30/08/2019 à 10:25" Nourriture très médiocre et service o.oo la chambre était dangereuse le détecteur de fumée était accroché au câble électrique très loin du plafond non je ne le recommande pas "
Posté le 19/09/2019 à 08:19"Bel établissement. Personnel gentil et serviable. Très proche du sanctuaire"
Posté le 03/10/2019 à 13:08"Hôtel idéalement situé, au pied des sanctuaires. C'est un énorme avantage. Personnel pas très disponible et par conséquent pas très accueillant. Dommage. Chambre vieillotte basique, petite et dans son jus. Mais tout de même sdb et tv. Moquette et couvertures peu agréables et n'inspirant pas une confiance aveugle en leur propreté, mais ce n'est que subjectif. Salle du petit-déjeuner par contre classe et très agréable. Bon petit-déjeuner à volonté. Service impeccable. Une bonne surprise. Réservation de dernière minute, prix imbattable. Très correct pour un séjour d'une nuit."
Posté le 03/12/2019 à 21:49"Exellent accueil prévenance du personnel proximité des sanctuaires. A recommander et j envisage d y revenir."
Posté le 01/02/2020 à 00:38"Bonne réception"
Posté le 16/02/2020 à 13:57" Il est situé juste en face de la basilique, c'est donc un très bon avantage, les chambres sont correctes et les prix sont très bons, mais le personnel est très désagréable et sert presque le même menu pour la nourriture. "
Posté le 20/02/2020 à 10:27"L accueil est chaleureux la Direction et le personnel à l écoute la cuisine excellente les chambres sont confortables je recommande hâte de revenir de plus proche de la Basilique"
Posté le 14/06/2021 à 19:59" Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement, tout près de la grotte accessible en 1 minute à pied... Chambres sales, nourriture répétitive et pas très savoureuse, personnel de réception et serveuses très gentils... Je recommanderais de changer de chef et surtout de personnel de ménage, la salle de bain et le carrelage étaient jaunes, sales et pas tachés, j'ai demandé à faire nettoyer la chambre et ils ont seulement mis un peu de parfum sans nettoyer... Pas de commentaire ! "
Posté le 29/10/2021 à 20:34" bon "
Posté le 29/04/2022 à 05:18"Bonjour Je suis allée en pèlerinage avec ma maman ce mois ci. L’hôtel est bien situé, la direction et le personnel sont accueillants et disponibles. Maman et moi-même gardons un très bon souvenir. Hôtel très calme."
Posté le 27/05/2022 à 06:47"Hall d'entrée très classe Chambre un peu vieillottes et pas de lit double Petit déjeuner copieux pour un supplément de 7 EUR"
Posté le 11/06/2022 à 20:15" La chambre sentait les eaux usées. "
Posté le 23/06/2022 à 12:15" La seule bonne chose est l'emplacement. Quatre jours sans pouvoir se doucher car la pression de l'eau était inexistante. Nettoyage de la chambre inexistant en quatre jours. Odeur de moquette humide (insupportable) dans les espaces communs. Service à la réception et en salle à manger assez mauvais. Pas un mot d'espagnol. La nourriture était correcte mais très, très rare, ridicule je dirais. "
Posté le 04/07/2022 à 12:40" Un hôtel trois étoiles sans prétention avec un rapport qualité-prix adéquat. Nourriture acceptable et personnel agréable "
Posté le 06/07/2022 à 07:03" Je viens d'entrer dans l'hôtel et la vérité est que ce fut une énorme déception. Les chambres sont chacune à un étage différent, j'ai pris deux chambres et ils m'en ont donné une au 3ème étage et l'autre au 5ème. Ensuite tu entres et il fait une chaleur horrible, il n'y a pas de clim et je descends à la réception au cas où ils peuvent m'aider et avoir n'importe quel ventilateur ou quelque chose de similaire et ils me disent d'aller au supermarché et d'en acheter un. La vérité est que je ne le recommande pas du tout. Je vais à Saint-Sébastien chaque année et pour moi c'est le meilleur, le meilleur service, des chambres bien meilleures, plus propres et plus désinfectées. Je n'ai pas d'autre choix que de lui mettre une étoile, mais pour moi c'est désastreux, ne la choisissez pas car elle ne vaut rien. Et j'espère que ce commentaire pourra vous être utile. "
Posté le 13/08/2022 à 16:35"Très bon hôtel, accueil agréable , emplacement à l entrée du sanctuaire Je recommande 🥰"
Posté le 04/09/2022 à 12:07" Un désastre. Pas recommandable. Hôtel 3 étoiles (?). Sans air. La douche n'existe pas, cassée, sans pression. Il n'y a pas de wifi dans les chambres, je leur ai demandé de le réparer, trois jours, ils ne l'ont jamais fait. Ils m'ont dit que c'était un problème avec mon appartement. Mensonges! Cela n'a fonctionné à aucun étage, j'ai vérifié. Ne pas aller "
Posté le 28/09/2022 à 14:53" Endroit magnifique, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner. Un hôtel au traitement familier et des employés très agréables et sympathiques et son directeur un 10, NOUS SERONS RAVIS DE RETOURNER "
Posté le 11/10/2022 à 18:20"Pas d'arrivée d'eau alors que mon fils avait du savon sur la tête."
Posté le 22/10/2022 à 21:26"Très bon hôtel, personnel accueillant"
Posté le 28/10/2023 à 15:50Entreprises à proximité