Voici toutes les informations sur le Hôtel Grand Hotel La Cloche Dijon MGallery Collection qui ce trouve au 14 Pl. Darcy, 21000 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Hôtel digne de ses 5 étoiles.Personnel très accueillant souriant discret et professionnel. Chambre magnifique propre bien équipée..Bien insonorisée.Literie confortable. Produits d'accueil de qualité, salle de bain fonctionnelle douche et baignoire très pratique.. Thés café dans la chambre très appréciable..Petit déjeuner buffet bien garni produits locaux et maison..Je recommande pour une nuit romantique ,une nuit en famille..
Topissime à tout point de vue. Emplacement..repas. aménagement de la chambre immense. Petit dej buffet pantagruelique.
Parfaitement situé, chambre impeccable, grande et confortable, service excellent à tous les niveaux : accueil, room service, petit déjeuner, etc... Une adresse excellente à Dijon pour visiter le cœur de ville, ou pour aller plus loin : le tramway passe à 50 mètres.oints de vue. Une adresse de choix à Dijon.
Lieu de rêve, bien placé.. Les prix sont en correspondance..
Nous avons séjourné dans cet hôtel dont le personnel et le service sont irréprochables les chambres sont bien équipées la literie est bonne seul bémol la moquette Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits de qualité Nous avons regretté de ne pas avoir pu profiter du spa par manque de temps Hôtel qui mérite 5 étoiles nous y reviendrons avec grand plaisir
excellent accueil personnel disponible et attentionné. Chambre confortable, spacieuse. La clim difficile a régler , un peu trop chaud. Le dressing tout en longueur ne permet pas de ranger les affaires de 2 personnes.
Un séjour très agréable comme d’habitude ! Merci à toute l’équipe et bravo !
Magnifique hôtel, idéalement placé pour visiter dijon. Tout est impeccable.
Bel hôtel, belles chambres et services mais…limité en période haute. En effet , nous avons super profité de l’espace spa et piscine mais il est si petit que lorsque l’hôtel doit être plein, il doit y avoir bataille. Je regrette aussi que le site internet ne soit pas actualisé. En effet , il mentionne toujours le nom du Chef Aurélien MAUNY pourtant décédé début janvier d’un infarctus. Pour le reste , le service était nickel, le bar en pleine rénovation devrait être sympa.
Superbe séjour. Tout était parfait. Le spa est très agréable avec de nombreuses installations ( sauna, hammam, douche sensorielle... ). Le petit déjeuner est très bien garni et bon.
Service au café déplorable Les serveurs n’ont aucune considération pour les clients On est parti tellement le service était long
Après une consommation prise au bar, une amie étrangère demande à la réception un taxi pour se rendre à mon domicile. Après 20mn d'attente, a sa grande surprise une voiture se présente sans compteur (probablement un vtc). La course fait 2kms et il est 17h (tarif de journée). A son arrivée à mon domicile, le chauffeur lui demande 23€, soit environ le double du prix usuellement pratiqué. Je me suis arrêté ce jour soit 2 jours après les faits a la réception de ce fameux hôtel dijonnais, avant même de déposer un avis. En réponse à ma question s'il trouvait cette situation normale, la réceptionaire en poste nit les faits, le responsable sort de son bureau et adopte une attitude arrogante a mon égard et aucune explication a me donner mis a part qu'ils ne sont pas responsables des tarifs pratiqués par le vtc qu'ils ont pourtant sélectionné.
Cet hôtel a une excellente réputation, mais je n'y ai fait que passer devant!! Par contre déjà déjeuné dans la véranda à l'arrière du bâtiment,un bonheur.
Excellent séjour, hôtel idéalement situé dans Dijon, la chambre est très spacieuse et agréable, le petit déjeuner très bien fourni en choix, nous avons vraiment apprécié notre passage dans ce très bel établissement ! A refaire et nous recommandons à 1000%
Un très bon séjour bien agréable au sein de votre établissement. Merci à vos réceptionnistes pour leur gentillesse et leur travail pour nous avoir trouvé un très bon restaurant un vendredi soir. Nous reviendrons sans hésitation.
Excellent accueil, très bel hôtel, jolie chambre bien équipée, accueil chaleureux et professionnel au bar, qui donne toute son âme à l'établissement, un très bel Mgallery
Superbe hôtel, très confortable avec un excellent service et des chambres confortables et bien conçues. Très reposant. Je recommande.
Une superbe expérience pour une nuit de passage sur Dijon Literie de qualité et confortable Chambre très bien isolée Petit déjeuner copieux et délicieux Merci à Chloe de la réception qui nous a aidé à trouver un restaurant pour dîner un vendredi soir qui a su combler nos attentes. Je recommande cet hôtel
Snacking très décevant avec une salade César remplie de salade , de salade et de salade , 3 pauvres câpres , 4 petits morceaux de poulet panés , pas de sauce… tarif bien trop élevé pour manger que de la salade ! Dommage ! Heureusement l ambiance et les cocktails rattrapent ce faux pas culinaire
Nous nous somme arrêté dans ce magnifique endroit pour notre petit-déjeuner avec un accueil chaleureux ainsi qu'un grand choix pour se régaler
Première nuit, climatisation qui passe à 30 degrés. Réveillé à 2H du matin par la chaleur. Après appel à la réception, le veilleur vérifie et me confirme le problème. il change la température à 20 degrés mais vu la chaleur nous allons devoir dormir dans une autre chambre le temps que la température baisse… Et oui le boitier ne contrôle dans la chambre ne sert à rien. Ouverture du bar à 15H. Nous attendons devant la porte transparente jusqu’à 15H10. Les deux employés semblent très occupé à discuter. Je frappe pour demander si c’est ouvert, je reçois en réponse un vigoureux signe d’agacement d’un des employés. Du coup nous remontons dans notre chambre pour commander au room service, et on me dis que je dois contacter le bar pour des boissons en chambre. Là c’est trop, c’est vraiment encore à moi de trouver le numéro du bar ? De les appeler pour éventuellement suivant leur bon vouloir espérer un verre dans ma chambre ?? Nous payons quand même quasi 400€ par nuit….. honteux. Au départ, je rends les clés à la reception, pas un mot, pas même on me demande si mon séjour s’est bien passé. Je fais la remarque comme quoi le bar est ouvert, pas de réaction. J’ai cru avoir affaire à un sourd muet lors de checkout. La seule chose positive de ce séjour c’est le service voiturier et l’état des chambres impeccable. A éviter à tout prix, ça ne vaut pas plus que 3 étoiles. Spa complet deux semaines avant mon arrivé déja.. c’est bien d’avoir un Spa mais seuls les personnes extérieurs à l’hotel semblent pouvoir en profiter.
Pas d’accueil au bar, avec l’impression de déranger. Nous nous installons, personne ne nous amène de carte, nous allons donc nous servir sur une autre table. Nous commandons des chocolats chauds qui arrivent froids et sans vraiment de saveur. 10 minutes d’attente pour régler l’addition, nous nous dirigeons vers la réception qui appelle la personne concernée. Sans surprise, la personne était en train de manger dans les offices et vient nous faire régler avec encore la bouche pleine… bien qu’il ait tenté d’avaler rapidement. Que dire de plus pour un hôtel de ce standing.. Très déçue.
Excellent accueil, hôtel bien situé, belle chambre, très bon petit-déjeuner. Bornes de rechargement disponibles dans le parking. A recommander.
Très bel hôtel en pleins cœur de Dijon, de beaux événements, convivial… 🥂❤️ Le personnel est à l’écoute et sympa ! De la bonne cuisine bien présentée… 🧑🍳
Aperitif prevu avant sortie restaurant entre amis lieu non approprie enceinte avec fond sonore trop important des tables ou des convives dinent Lieu non convivial service par contre impeccable
Un séjour parfait : hôtel ultra bien situé mais calme malgré sa position. Petit déjeuner luxueux. Chambre hyper bien conçue et confortable. Accueil et service irréprochable. Bar au top qui propose des cocktails très sympas. Bref, rien à redire honnêtement, à part que le spa était fermé...
Endroit parfait pour un petit week-end en amoureux. Très bien situé, en plein centre ville avec service de voiturier au top. Chambre spacieuse et calme. Tout le personnel est agréable et irréprochable.
Séjour excellent. Nous avons pu profiter de la salle de cinéma, du restaurant sur place. Service de chambre excellent, accueil professionnel. Adapté à des déplacements professionnels. Parking sur place.
Nuit et restaurant pour mon anniversaire de mariage Parfait
Magnifique lieu. Bar à cocktail splendide. Personnel parfait.
Quelle émotion avec cette vue magnifique sur la place Darcy avec la porte Guillaume et le toit éclairé de la cathédrale Saint Bénigne.
Dommage que.le.restaurant soit réservé longtemps à l avance ce qui fait que les.clienrs de l'hôtel ne peuvent pas.y.diner
Un endroit magnifique à Dijon. Chaque visite est une véritable source de plaisir. L'ambiance et le charme de cet endroit ajoutent une touche spéciale à chacune de mes missions professionnelles, que ce soit pour des mariages, des reportages événementiels ou des photos corporate. Merci pour votre accueil !
Très bel hôtel, confortable et bien insonorisé. Très bien situé proche du centre ville. Petit déjeuner très agréable avec beaucoup de choix. Malheureusement étant présents uniquement la nuit du réveillon du nouvel an, nous n'avons pas pu bénéficié de l'espace sérénité fermé à notre arrivé et qui ne rouvrait qu'après notre départ.
Bel établissement, les chambres sont très agréable et intelligemment équipées. Que ce soit le cadre, le personnel ainsi que le petit déjeuner tout a été parfaitement réussi.
Séjour agréable conforme à la qualité prévue pour ce style d’hôtel Pas de surprise particulière mais un service équilibré dans toutes les prestations proposées y compris le restaurant qui pourrait peut être oser davantage au niveau diversité et choix de sa carte Attention aux chambres du premier étage au dessus du bar à la musique envahissante
Chambre 109, très sale, la chambre sentait le vomi, les rideaux étaient gris et gras, tous les meubles étaient tachés, le linge de lit ne semblait pas avoir été changé depuis le dernier client, il n'y avait pas d'eau dans la chambre, non on aidait avec les bagages la nuit (car il n'y avait qu'un seul homme à la réception et en plus il n'y a personne du personnel de l'hôtel). Les ustensiles du petit-déjeuner contenaient des restes de nourriture, le petit-déjeuner était maigre. Pas de service Hôtel 2 étoiles
Bonjour, Court séjour dans cet établissement avis pour le moins mi-figue, mi-raisin. Tous les communs sont plus très agréables, salle petit-déjeuner, bar, réception. Par contre les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Le ménage mérite plus d'attention à ce niveau. Le petit-déjeuner est parfait et le service également. Par contre toujours le même problème dans beaucoup d'hôtels du groupe, on vous offre une boisson, mais celle que vous prenez n'est pas comprise!! C'est pour le moins mesquin.
Service parfait. Je recommande vivement. Gentillesse et professionnalisme !
Je m'y suis rendue pour visiter l'exposition de SKritol. En tout cas, le hall et le bar sont très agréables et bien décorer.
Comment dire…. Je suis au regret de constater que la réputation de cet établissement n’est plus à la hauteur de ce qu’il à été…je sors d’un brunch . Au delà d’un manque total de professionnalisme, tout bonnement un manque de savoir vivre où la bienséance doit être au cœur de ce métier ( pour l’avoir exercé pendant des années) Des hôtesses petits déjeuners qui jettent littéralement 15 vêtements ( vestes de costumes, fourrures…) sur des fauteuils et voir quelques minutes après une jeune fille nettoyer la table en dispersant les miettes sur ces mêmes vêtements !!! Ne parlons pas du brunch… Ce voir proposer un seul plat chaud prétextant qu’il a trop de gaspillages !!! En sachant que cette prestation est proposée seulement à la réservation, il me semble qu’au niveau de la gestion, rien de plus simple! Et même si effectivement il il y a des « restes » simple que de passer cela pour le personnel !!!! Moi, pour éviter le gaspillage de mon argent, je vais donc payer la moitié !!!! Non mais, on marche sur la tête !!! Je pourrais énumérer encore bien des choses … Dommage que l’on massacre ce métier… car oui, c’est un magnifique métier quand on apprend à le faire correctement….
Très bel hôtel bien situé, accueil charmant, repas et petit déjeuner délicieux.
Nous avons séjourné plusieurs nuits. Les chambres sont très bien insonorisées tant du bruit extérieur (route, tram...) que du bruit intérieur par une double porte (pas de nuisance de couloir). L'emplacement est idéal pour visiter Dijon. Le petit déjeuner est exceptionnel, seul bémol identique les 4 jours. Très bon accueil au check-in mais durant le séjour, personnel inexistant surtout la nuit où on rentre comme dans un moulin. Gros point négatif : Bar très mal entretenu, des fauteuils et tapis très sales, service très très long. Le spa : 1 nuit 45 minutes d'accès, 4 nuits 45 minutes d'accès mais çà vous le savez 1 semaine avant votre arrivée par mail. Ce n'est nullement noté sur le site, ni évoqué à la réservation. Dommage de l'apprendre à J-7 et que les autres hôtels avec SPA étaient complet pour pouvoir annuler. Les portes des chambres côté couloir sont vraiment très sales et méritent un bon rafraîchissement.
Beaucoup de mobilier abîmés dans la chambre (plan de bureau, porte de salle de bains et dessus de lit mural : stratifié décollé), ainsi que de la moisissure apparante dans la salle de bains (évier et bas de douche). La hauteur de la baignoire rend dangereux la sortie après une douche avec un risque de glissade, pas de poignée de maintien. Notre chambre était très calme, la literie était excellente. Les oeufs brouillés du petit déjeuner étaient froids. Le personnel très avenant, souriant et chaleureux. Nous avons passé un bon séjour,
Personnel très serviable, restaurant délicieux mais chambre un peu trop standard qui déçoit dans le cadre prestigieux de ce bel établissement
L'hôtel est très bien situé, l'accueil est parfait, le personnel attentionné et disponible. Les chambres propres et calmes. Séjourner dans cet hôtel est une véritable parenthèse de bien être.
Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et très beau mobilier. Personnel au petit soin, Séjour parfait
Très bel hôtel mais surtout le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont bien insonorisées avec double fenêtre à double vitrage et deux portes dans la chambre pour ne pas être dérangé d'éventuels nuisances sonores dans le couloir principal de l'étage. La décoration est sobre et raffinée ; néanmoins quelques retouches de peinture seraient nécessaires dans la salle de bain (devant le lavabo) et au niveau de la porte d'entrée de la chambre que nous avons occupé. La salle de bain (douche) de notre chambre supérieure est relativement petite. Les toilettes sont séparées de la salle de bain ce qui est très bien mais le bas du mur à côté de la porte des toilettes est abîmé ce qui fait négligé. La salle du petit déjeuner est bien agréable avec sa vue sur un beau jardin intérieur grâce à ses belles baies vitrées et le service est attentionné. Le bar agréable en soirée mais les gâteaux apéritifs un peu ordinaires !! Merci et je recommande ce bel établissement dont nous conserverons un excellent souvenir.
Personnel très souriant ,serviable et professionnel. J'y étais pour une réunion professionnelle et j'ai trouvé cet hôtel magnifique ! Je recommande.
grand hôtel la cloche Dijon: est un 4* surement pas un 5*, surtout pour la chambre ( moquette/propretés SB, porte douche manque joint=inondation, carrelage cassé WC, tache noir sur le mur/ porte entrée pas vraiment étanche lumiere-bruits/vieux cigares sur bord fenêtre/moquette couloir décollé........ un peu déçu pour mon 1e séjour.
La Cloche a été longtemps un des fleurons de l'hôtellerie française. Récemment modernisé, c'est à dire défiguré, il est devenu une pompe à fric, comme beaucoup d'établissements malheureusement dans notre pays. Nous ne renouvellerons pas l'expérience.
Un très beau week end passé au grand hôtel La Cloche. Un remerciement particulier à Adil qui a rendu notre escapade encore plus belle grâce à son accueil chaleureux, sa gentillesse, sa bienveillance, une très belle personne que nous n’oublierons pas et qui ne peut que nous donner envi de revenir.
Nous avons été ravis de notre séjour, nous avons notamment pu profiter du spa et de sa très bonne localisation dans Dijon (point de départ du circuit de la chouette) pour tout faire à pieds ensuite. Parking facile d’accès dans lequel nous avons pu rester toute la journée malgré le check-out. Pour 15€ c’est raisonnable même si cela pourrait être offert car le parking semble amorti depuis un bon moment déjà…! Le petit déjeuner est parfait, nous recommandons vivement cet établissement!
Nous avons séjourné seulement une nuit mais nous reviendrons car nous en ressortons de notre séjour ravis. Nous étions 1 couple avant 1 enfant. Je recommande.
Superbe 5* dans le cœur de la très belle capitale de Bourgogne. Magnifique hôtel qui mérite amplement ses 5*.
Hôtel exceptionnel, bien situé Je recommande fortement cette hôtel restaurant, chambre charmante centre de soins et de sport
J'étais passé à la Cloche en 1998 pour mes 40 ans avec mes parents que j'avais invité et logés dans la suite clos Vougeot. Cela leur avait beaucoup plu: il y avait des fleurs fraiches sur la table de notre salon, dans un vase et tous les jours nous y trouvions une liste d'activités culturelles qui nous était déposée. En 2008, nous y sommes repassé ainsi que maintenant pour mes 65 ans mais ces petits détails qui contribuent au charme de l'endroit avaient disparu. Je dois toutefois dire que la suite était aussi confortable et que rien ne manquait. Le personnel était très attentionné et la terace avec le très beau temps que nous avons eu était très agréable. De même, diner dans la véranda et la vue sur le parc, le soir est très agréable. Le petit déjeuner est à la hauteur de nos attentes par toute la variété des produits proposés. Bref, un très bon séjour.
HOTEL TRES BIEN SITUE PERSONNEL D'ACCEUIL ( FRONT-OFFICE & VOITURIER ) TRES EFFICACE ET SYMPATIQUE PERSONNEL DU BAR TRES ACCEUILLANT CHAMBRE IRREPROCHABLE BREF .. QUE DIRE ... A PART QUE CELA SERA AVEC PLAISIR DE SEJOURNER A NOUVEAU DANS CET HOTEL.
En séminaire, repas excellent et salle de réunion spacieuse café jus de fruits eau à dispo dans la salle .
Ce vendredi soir, nous avons pris un verre à la cloche un peu sur un coup de tête. Ambiance lounge, DJ, moderne mais pas ostentatoire... On s'y est senti bien, du coup, on a pris un autre verre et on y a même mangé. C'était très bon, le tartare de saumon était fin et le chesse cake avait un goût de revient. Très bonne soirée, bien agréable, service bien sympathique.
Malheureusement plus à la hauteur de la Cloche Manque de service surtout en arrivée nocturne ou le client doit lui même gérer ses bagages, sa voiture, etc... Un personnel supplémentaire est indispensable la nuit. Mauvaise gestion en interne. Belle rénovation des chambres ce qui sauve l'expérience du 1 étoile.
Chambre très agréable, restaurant excellent, petit déjeuner parfait
Nous sommes allés dîner et nous avons très bien mangé , le service est de qualité et le personnel très sympathique. Je recommande cette adresse.
Mon avis ne concerne que le brunch du dimanche. Mets peu nombreux et peu raffinés pour 49 euros. Verrines aux langoustines et aubergines trop épicées, salade de tomates sans goût, sandwich club au saumon fade, Gaspacho à la tomate trop épicé, desserts très décevants (riz au.lait, pain d'épices, poire pochée, crème brûlée....) d'ailleurs la crème brûlée n'etait pas bonne. Quelle déception !
Très bel hôtel. Le petit déjeuner est complet et très bon. Le service au bar est très sympathique et sérieux. Les chambres sont grandes et propres. Petit bémol sur la moquette (je n'aime pas trop les grosses moquettes) et sur la déco du couloir menant au chambre (un peu sombre).
Très belle endroit, je n'y ai pas passer la nuit donc pas d'avis sur les chambres.
Nous avons séjournez dans ce magnifique hôtel pour une étape de notre voyage. L hôtel est parfaitement situé plein centre avec un parking et un service de voiturier plus que parfait. L acceuil de l hôtel est super agréable le personnel était souriant et chaleureux. La chambre était très bien insonorisée très grande. Le petit déjeuner dans cette immense verrière avec vu sur le jardin était superbe énormément de choix casiment tout fait maison 🏠. Nous recommandons cet hôtel et pour un prochain séjour à Dijon nous reviendrons.
J'ai fais un événement dans le caveau et tout à été très bien géré. Le cadre du bas est superbe et assez accessible niveau tarifaire. Vous pouvez vous y rendre soit par un escalier.. Soit par un ascenseur et vous êtes à l'écart totalement pour que l'événement reste privatif.
Une petite étape en couple, cet établissement mérite ses étoiles. Du personnel à la hauteur de cet établissement qui a su se moderniser. Les tarifs sont élevés mais totalement normaux avec le standing. Le pdj un peu en dessous, non pas sur le service ni la qualité, mais j'aurai aimé de la charcuterie artisanale, un vrai plateau de fromages dans cette région qui n'en manque pas.
Un effort doit notamment être fait pour assurer une liaison convenable entre l'hôtel et les parkings, même si un voiturier se charge du déplacement de votre véhicule.
Seconde fois que je séjourne dans cette hôtel et restaurant toujours au top de l'accueil au départ. Merci à toute l'équipe pour vos différentes attentions. A.V ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Superbe repas, gastronomique, accord met vin parfait, service excellent et cadre somptueux
L'architecture de l'hôtel est belle, les chambres spacieuses et le personnel relativement souriant. Le petit déjeuner buffet est assez varié bien que certains produits frais ( comme les fruits) manquaient vraisemblablement de fraîcheur. Au final et pour un établissement 5 étoiles, les services sont en adéquation avec le classement de l'hôtel et les tarifs pratiqués
Un endroit calme au plein Dijon, la première fois que j'y suis allée j'étais un peu intimidée par un si bel endroit cependant les serveurs m'ont tout de suite mise à l'aise. Je me suis posée en terrasse avec un excellent Kir composé d'un très bon Bourgogne Aligoté et de cassis. Une bulle de calme et de bienveillance vous attendent à la Cloche
Nous avons eu malheureusement un chemin semé d’embûches…. - à l’arrivé la chambre n’était pas prête. - lors de notre première douche l’eau sortait du plafond et non du pommeau (après avoir été à l’accueil et avoir constaté le problème il a fallu tout de même insister pour avoir une nouvelle chambre car aucune intervention n’était possible sous 2 jours) - le lendemain en remontant du spa en peignoire nous nous retrouvons à la porte car la carte avait été uniquement programmée pour la nuit précédente. - pas de gel douche ni de chaussons (nous avons du réclamer) Pour résumer de très belles infrastructures mais le personnel de l’hôtel est loin d’être formé pour un service d’un hôtel 5 étoiles… Petite mention spéciale pour le personnel du spa, du restaurant et le voiturier qui sont pour le coup d’un professionnalisme et d’une gentillesse extraordinaire. Coté massage, un incontournable, un des meilleurs massages que nous avons eu (vraiment à la hauteur des meilleurs spa autour du globe). Réf réservation MPGDCWJD
Bien-sûr l'emplacement est idéal, le bâtiment, son bar, son jardin sont au niveau mais attention aux chambres!! Notre expérience en chambre supérieure de 25m2 dont la photo sur le site de l'hôtel est flatteuse a été fortement gâchée par la réalité !! On nous a donné la chambre 506, chambre avec 2 velux qui ne doit pas faire plus de 15m2, en sous pente sur toute la longueur, et dont les voisins ont une vue plongeante sur la chambre. Bref, qualifier la 506 de chambre supérieure est abusif. Forte déception. Chambre a éviter.
Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles. Pas de porte bagage, pas de chaussons, le flacon gel douche vide, une des 2 fenêtres impossible à ouvrir, frigidaire en panne, coffre-fort cassé donc inutilisable. Pas de jetée de lit, pas de service du soir. Environ 20 minutes d'attente au diner pour un dessert commandé en début de repas.
Hôtel idéalement situé, personnel très sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner très complet, voiturier en or, etc. Nous avons passé un excellent moment!
Un excellent hôtel, le personnel est très accueillant, le design de cet hôtel est très chic, et les cocktails sont délicieux, je recommande vraiment ce bel hôtel !
Emplacement idéal pour profiter de la magnifique ville de Dijon. Très bel hôtel à la décoration ultra soignée - signature des MGallery -, accueil et service irréprochables. Chambre au dernière étage (surclassement apprécié) numéro 505 de type appartement de 70m2. Équipement, vue, prestations d’ensemble de très belle facture. Douche - hammam dans la chambre efficace et très agréable. Salle de cinéma (très bonne qualité sonore) privatisable avec une -petite- sélection de DVD, un must pour les enfants… Dîner au bar (type snacking) et petit déjeuner en terrasse de très bonne tenue. Parking fermé, stationnement aisé. Les prestations d’ensemble sont difficilement critiquables, hôtel hautement recommandable, 5* sans problème ! Tarif : nuit + petit-déjeuner + dîner au bar 3 personnes 500€
L'hôtel est très bien situé avec un personnel accueillant. Déçu par le bar, ses cocktails et sa carte son loin d'être à la hauteur. Par contre petit déjeuner top.
J'y ai passé un agréable moment avec un petit déjeuner royal 👑. À titre de comparaison avec la majorité des 5 étoiles visité en France. Le petit déjeuner de sofitel la cloche est numéro 1. Beaucoup de nourriture du terroir, la fraîcheur des fruits et boissons, le fait maison que l'on ressent dans les viennoiserie et autres madeleines et quasiment pas de nourriture industrielle. J'ai surtout aimé le service su jeune homme qui s'occupe de nous apporter les boissons chaudes aussi plutôt que de faire la queue à la machine ainsi que les sourires des jeunes demoiselle en salle et de l'accueil de la dame qui m'a encaissée à mon départ. Pour 25€ le petit déjeuner le même prix qu'ailleurs le sofitel mérite la palme d'or des petits déjeuner. Il pleuvait et les messieurs de la réception m'ont gentiment offert un parapluie que j'ai ramené ensuite le temps de faire une course. Ça aussi je ne l'ai jamais vu ailleurs. Peut-être que La Cloche mérite 6 étoiles ou 6 clochettes si je puis me permettre. Plaisir.
Halte pour un séjours de 2 jours fin juin avant notre périple. L établissement est très jolie d'extérieur, a 50 m du centre ville , Vous êtes accueilli par un jeune vallet mister tomas tres serviable qui est là pour vous . La réception est jeune et pas formées malheureusement , nous ne sommes pas très bien accueilli lors du check in pour un 5 étoiles c'est très froid. Tout s'apaise lors de l'apéritif , dans le jardin,dans l'attente de l'attribution de notre room , c'est vraiment calme , reposant , les serveurs sont professionnels , et nous pouvons nous détendre avec une carte qui propose différents soft et coktail . Nous avons été servi durant notre séjours par yanice , Julien et souraya , très gentil et souriant . Nous avons dîner dans le jardin! C'était très agréable . Les serveurs sont sérieux Les chambres sont assez grande , manque un peu de propreté et produit de première nécessité pour un hotel de ce standing . Le petit déjeuné cher mais tellement sympa dans le jardin . Nous reviendrons dans tout les cas début septembre. + Le jardin , l'emplacement, les services. - acceuil froid . Mr nadiegie
Nous sommes arrivés à 18h, pour une chambre demandé en 2 lits simples. Le lit n'était pas configuré de cette manière. Pas de voiturier devant l'hotel. Le bar est top, cocktails et plats délicieux. Le Spa est incroyable. Les chambres sont basiques, nous nous attendions à mieux pour le prix.
Un lieu fort sympathique pour un brunch dominical. Accueil et personnel agréable, buffet au top.S'y prendre bien 2 mois à l'avance pour réserver, car le lieu a bonne réputation.
Hotel bien situé, employés sympatique mais le service pas à la hauteur. Quand on arrive à 14h et que 3 des 4 chambres ne sont pas prête et que l'on nous fait patienter, c'est en ordre. Mais quand 2 chambre 1h30 plus tard ne sont toujours pas prête en sachant qu'on attend dans le jardin, c'est déplorable... Le lendemain une des nos 3 chambres à 14h30 n'était toujours pas faite.... Qu'à 14h la cuisine ferme je le comprend mais qu'il n'y plus de petite restauration (froide), salade, tartar, etc. pour un hotel de cette catégorie c'est pas terrible.
Déception… Voici la photo de la porte d’entrée de la chambre 116. Serrure cassée et porte très crasseuse, loin du standing attendu d’un 5 étoiles. Le Grand Hôtel de la Cloche applique le programme de fidélisation à l’envers : si vous êtes Gold, comme je le suis, on ne vous surclasse pas, on vous déclasse. Chambre très petite, pas de savon dans la salle de bain ni de gel douche, etc… Et curieusement, nous n’avons pas été sollicités après notre séjour sur notre degré de satisfaction, comme nous le sommes d’habitude après chaque séjour dans un hôtel du groupe. Franchement, pour 230€ la nuit hors petit déjeuner et parking, on peut trouver mieux à Dijon. Il reste l’emplacement et la stature de ce bâtiment monumental et l’agréable jardin intérieur. À vous de voir… Moi, j’ai vu…
Très bien situé, personnel adorable et prêt à rendre service. Chambre un peu petite pour la catégorie de l'hôtel mais très propre et très calme. Entrée principale non accessible aux personnes à mobilité réduite c'est dommage
4 éme séjour dans cet établissement exceptionnel ; Un vrai bonheur d'y séjourner ; Tout y est parfait , la chambre ,le spa, l'accueil , le restaurant , le bar et le petit déjeuner ; Je recommande les yeux fermés ; Hâte d'y séjourner à nouveau ;
Comment expliquer..! Plus que déçus de cet hotel qui prétend être un 5 etoiles et où le service est même, je pense, plus qualitatif dans un Ibis ou un autre quelconque hotel. Nous avons demandé TROIS fois au service de chambre dans la journée de faire la chambre, nous rentrons, il est 23h30. La chambre n’a toujours pas été faite, le plateau du petit déjeuner de 11 heures est resté toute la journée dans la chambre, les serviettes sont restées mouillés sur le lit les peignoires aussi. Les draps sont donc sales et mouillés. L’hôtel a le culot de nous faire changer nous-mêmes les draps et ne propose aucune solution alternative, hormis nous faire payer une suite 1000€ au lieu de 1200€ (super!!?) ou de nous mettre dans une chambre plus petite, déjà que ce n’est pas bien grand. Le problème n’est pas de payer pour une suite, mais le principe d’un 5 etoiles n’est-il pas d’avoir une qualité de service supérieure et a minima savoir acomplir son role de nettoyer une chambre dans une journée surtout lorsqu’on demande 3 fois ??? De plus, il y a de la poussière sur la tete de lit, des traces dans le lavabo et la moquette du couloir… n’en parlons pas..!!! Je ne demande meme pas un geste commercial car ce n’est pas ma démarche mais ne prenez pas les gens pour des pigeons et encore moins de demander a vos clients d’accepter d’etre dans une chambre de qualité inférieure ou de demander un surcout pour palier à une erreur venant de votre part. C’est inadmissible de votre part, surtout pour un 5 étoiles. c’est INADMISSIBLE !!!! Inspirez-vous des vrais 5 etoiles tels que Fourseasons sans citer d’exemple, vous en êtes à des années lumières mes pauvres. M. david vincent pas besoin de repondre a ce commentaire afin d’essayer de rattraper votre crédibilité, elle est inexistante et vous l’avez bien prouvé. Un signalement sera remonté au groupe Accord.
L'emplacement est très bien, la chambre également mais un service pas à la hauteur des attentes d'un hôtel de ce rang (sauf pour le petit déjeuner où le service était excellent): pas de boisson malgré le statut All, Impossible d'avoir des informations sur la chasse aux œufs, pas d'info sur l'accès au spa, etc.
Très moderne - avec de l'art contemporain et des reproductions du Musée des Beaux-Arts de Dijon - mais aussi sachant allier tradition et savoir-faire à la française tant au petit déjeuner/brunch - avec des recettes fait-maison - et des prestations dignes d'un *****. Un hôtel mimultupliant les événements - musicaux notablement- et ouvert sur la Ville. Design ! Répondant parfaitement aux attentes de sa clientèle.
Une première pour moi. Super soirée entre amis. Le cadre est idéale, et je me suis régalée avec mon repas. Hâte de venir découvrir le brunch.
Lors de notre arrivé nous avons fait remarquer à la réception qu'il y avait un bruit d'eau assez important dans une gaine technique contre notre chambre et que cela s'entendait fortement une fois les portes fermées. La réceptionniste nous a dit qu'une solution serait trouvée le temps que nous dinions (le restaurant de l'hotel est d'ailleurs très bien et le service impeccable). A la fin du diner le bruit était toujours présent (comme un robinet d'eau ouvert en grand) et nous avions le choix entre : - rester dans cette chambre et faire avec - passer dans une chambre single avec un lit plus petit. Une réduction de 50% nous a également était proposé. Nous avons décliné cette solution et l'offre commercial car nous désirions seulement profiter de bonnes nuits de sommeil et qu'aucune des chambres n'étaient compatibles avec cela. Aucune autre solution n'étant proposé nous avons pris une chambre au vertigo nous même et avons quitté cet établissement en demandant d'annuler les soins au spa prévu le lendemain. Le lendemain l'hotel nous a appelé, non pas pour s'excuser du dérangement, mais pour nous indiquer que nous étions attendus au SPA, quand nous leur avons répondu que l'accueil devait annuler il nous a été dit que c'était impossible car ils n'avaient pas accès aux réservations. Pour aller régulièrement dans des hotels normalement du même standing : ce n'est pas mon problème en tant que client que vous ne communiquiez pas entre service. Et quand un défaut a été signalé dans une chambre visiblement depuis plusieurs semaines il serait peut être plus intelligent de ne pas la louer ou de prévoir un plan B si le client n'accepte pas de payer le prix d'un 5 étoiles de province pour une chambre insonorisée comme un mobile home. Honnêtement même à l'étranger dans des pays n'ayant pas la culture de l'hotellerie j'ai rarement était aussi déçu du service lors d'un problème vraiment génant. Et ce que j'accepte d'une guest house à tendance à me tendre dans un 5 étoiles.
Très bel hôtel, en cœur de ville ! Etant en déplacement professionnel, je n'ai pas pu bénéficier des services proposés par l'hôtel (spa, restaurant, bar...). Par ailleurs, la location de l'hôtel est juste parfaite pour visiter Dijon. Les chambres sont décorées avec goût et la literie est top. Le petit déjeuner en chambre était top et le service à l'heure. Je recommande cet hôtel si vous souhaitez visiter Dijon !
Excellente accueil ! Bon petit dej hôtel extra ordinaire ! Mais quand j’ai appeler cette hôtel j’ai bien précisé que je rentrait du ski comme beaucoup avec une belle mère ! Mais je n’ai pas eu de place sur le parking de l’hôtel !
J'ai déjeuné au restaurant de La Cloche pour un repas d'affaires en prenant le menu idoine à 32 €. Le service était rapide et efficace, le cadre très décontracté avec une vue dégagée sur le jardin de l'hôtel. Pour un repas d'affaires, pourquoi s'embêter à chercher 2 ou 5 euros moins cher ? Le restaurant de La Cloche est le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé dans le coin.
Très déçu du brunch … hôtel 5 étoiles, bunch 2 … sincèrement, c’est très bon et le cadre est soigné. Cependant réservation second service de 13h et le buffet était déjà dévalisé … pas de réassort sur tous les plats proposés. On nous demande à 14h (à peine 45 minutes après l’arrivée) de prendre notre dernier tour au buffet. Et la propreté de la vaisselle est discutable : j’ai soulevé une assiette sur la pile pour me servir, le dos était couvert de mayonnaise, aussi, je me retrouve avec cette sauce grasse généreusement tartinée sur la main, l’avant bras et la manche … j’ai attendu, en vain, plusieurs minutes, l’une des serveuses pour avoir une serviette. Mon haut est taché et est irrécupérable… Quelque chose « cloche » non ?
Un séjour vraiment très agréable. Les chambres sont confortables et calmes. L hotel est bien situé dans Dijon avec un parking à proximité Le personnel est tout à fait à la hauteur de l établissement.
Nous avons passé une nuit. Très bonne literie. Personnel serviable. Petit déjeuner parfait. Nous renouvellerons l expérience.
Très bel hôtel, idéalement situé au centre-ville de Dijon. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le room-service est de qualité. Le petit-déjeuner est complet et le personnel souriant. Un petit bémol pour le parking en souterrain qui n'est pas très accueillant...
L'hôtel est très bien situé en plein centre ville et équipé d'un parking couvert au tarif très raisonnable. Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien équipées. La décoration de l'hôtel est très raffinée. Le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits de la région et du fait maison. L'espace SPA et tisanerie est très joli et agréable. Seul petit bémol, sur le personnel du Spa une des dames présentes était pas très souriante, nous avions la sensation d'être transparentes... Hors mis cela le personnel dans sa globalité est très professionnel et à l'écoute. L'hôtel est parfaitement situé, en plein centre ville. Nous avons apprécié notre court séjours.
Je tenais à vous faire part de mon expérience récente dans votre établissement. Malheureusement, mon séjour a été entaché par plusieurs incidents qui ont eu un impact négatif sur mon confort. Tout d'abord, j'ai été très déçu de constater que ma chambre ne disposait pas d'eau chaude pendant deux jours consécutifs. Malgré avoir signalé le problème, aucune action n'a été prise pour résoudre le problème ou offrir une solution de rechange. C'est seulement au troisième jour que le problème a pu être résolu. Malgré cette mauvaise expérience, je reprends une nuit supplémentaire et alors que je suis transféré dans une nouvelle chambre, j'ai été confronté à un autre problème : la lumière des toilettes ne fonctionnait pas correctement. Au lieu de proposer une solution de rechange adéquate, on m'a offert une petite lampe à brancher, ce qui est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé pour mon séjour dans votre hôtel. Je suis persuadé que vous pouvez comprendre ma déception et ma frustration, et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir au moins pour vos autres clients. En tant que client fidèle, j'attends de votre établissement un niveau de service élevé et je suis convaincu que vous êtes capable de le fournir.
Nous avons passer un très bon moment à l'hôtel la cloche avec notre enfant , rien a dire sur le prestige de l'établissement . L'accueil est sympathique vous êtes très bien accueilli par un bagagiste Mr Thomas, a la réception le personnel est chaleureux et a l'écoute c'est rassurant. Il y a un parking privé dans l'hôtel même , c'est très pratique. Niveau restaurant le personnel est gentil et serviable.le petit déjeuner est magnifique , nous avons pris 1 fois en chambre. Le bar est sympathique. Le + : la salle de cinéma pour les enfants ou adulte.
nous avons séjourné à l'hôtel deux nuitées top le personnel très accueillant et sympathique petit déjeuner, un pur bonheur, large, choix le check-out s'est très bien déroulée avec Monsieur Jérémy qui est très gentil
Ce commentaire concerne le restaurant de la Cloche, je n’ai pas séjourné a l’hôtel. J’ai pu manger un midi au restaurant et j’ai été très satisfait. L’équipe était très professionnelle et agréable. Un petit plus, nous sommes en hiver avec des grosses vestes, il m’a été proposé de mettre mon manteau au vestiaire. Le repas, quant à lui était vraiment très bon. J’ai pris un cocktail sans alcool aux fruits rouges qui était très bon (j’aimerais bien avoir la recette). 2 amuses bouches ont étés proposés avant le repas. J’ai pris une entrecôte de veau rôtie et la cuisson était parfaite avec un très bon accompagnement. L’assiette était aussi belle que bonne. J’ai pris un thé gourmand qui lui aussi était très bon. Certes, le repas n’est pas pour toutes les bourses (environ 50€ plat + dessert) mais je recommande vraiment (on trouve parfois des restaurant au même prix qui sont moins bons). Je reviendrais.
Tres bel établissement bien situé. Le petit déjeuné est très bien garni et varié. Le bar est splendide. Le spa est petit et nécessite une réservation mais à le mérite d être la. Les chambres sont spacieuses. La vue sur le parc est magnifique. Un peu plus d explications à la réception auraient été bienvenues.
L'établissement est très jolie , très bon séjour pour notre arrêt de 3 jours a Dijon afin de passer la fin d'année dans la cité des ducs le 31 janvier , très belle établissement, personnel professionnel et serviable, nous avons été tres bien accueilli à la reception ,le voiturier a également été très attentionné à notre arrivé a 21 h. Nous avons dîner un soir au restaurant, très bon et serveurs sérieux,c'est très appréciable .un plus pour le petit déjeuner très varié et toujours dans une bonne ambiance digne de ces établissements. Les chambres sont spacieuses et calme , parfait pour le repos. Nous reviendrons !
Grand hôtel parfait ! Design mais chaleureux ! Moderne mais authentique ! Très beau SPA. Service irréprochable. Plein centre avec parking. Calme car TB isolé. Nous y retournerons !
Hôtel très charmant, même si à mon sens plus proche d'un quatre étoile que d'un cinq étoiles. Pour le seul établissement de cette gamme sur Dijon, j'aurais préféré qu'il conserve le charme et le luxe d'un style ancien, plutôt que de plonger dans le style moderne. Personnel très agréable, late check-out à 13h, service un peu lent au bar en revanche (mais dont l'ambiance est agréable, le barman maitrise très bien les cocktails ce qui est appréciable)
J'ai apprécié l'ambiance calme et feutrée des lieux. Le design est chic et moderne. Pour y aller sans payer trop cher, le chocolat chaud (très bon) a un prix encore correct. Je n'irai pas souvent, mais j'y retournerai certainement. Dommage que les toilettes à jets d'eau et d'air n'envoie pas ces jets (à moins que je n'en ai pas compris le fonctionnement), car ça aurait été marrant. Je ne peux pas juger le service hôtelier, car je n'y ai pas loué de chambre.
Très belle situation, personnel charmant, restaurant très convenable. Comme à chaque fois que l’on réserve via une centrale (Hotels. Com ou Booking), chambre ( sois disant supérieure et pour 4 nuits) moche qui sent le moisi, sous les toits, salle de bains couloir indigente. Ce n’est pas au client de payer pour les différents sur le partage de la valeur, entre les groupes hôteliers et les centrales de réservation. Il faudrait que les hôteliers considèrent tous leurs clients de la même manière, qu’el que soit leur mode de réservation.
Petit séjour Dijonnais pour la nouvelle année dans cet hôtel ! Mais que de souvenirs merveilleux ❤️ le bâtiment est sublime, les chambres sont spacieuses, confortables, tout confort pour se dépayser et changer d’air. Le petit déjeuner est frais, copieux mais surtout le personnel de l’accueil, de la restauration aussi est au petit soin et très accueillant. Nous y retournerons pour découvrir la partie spa et la salle de sport la prochaine fois 😉 Je recommande sans hésitation à toutes personnes, familles, couple ou voyage professionnel de faire une halte pour dormir, manger et boire un verre car également partie bar et restaurant Merci L’Hotel La Cloche et encore meilleurs vœux pour 2023 👌🏻
Séjour très agréable dans ce Grand Hôtel La Cloche. Très bien placé au cœur de Dijon avec comme structure un immeuble haussmannien magnifique. Le personnel est très serviable et aux petits soins avec des petites attentions touchantes. L’hôtel est très bien isolé (aucun problème de nuisances sonores ou autres). La chambre au top : grande, spacieuse, belle. Le dressing est utile et joli. Le « mur-fenêtre » entre la salle de bain et la chambre très sympa et bien pensé. Un seul et unique bémol : la baignoire n’est pas pratique, c’était compliqué de se doucher sans mettre de l’eau partout. Il aurait été préférable d’avoir une douche. Mais sinon tout était vraiment parfait !
Hotel charmant situé en centre ville; le personnel a été aux petits soins et très arrangeant avec les enfants (mention spéciale pour l’accès au cinéma).
L’hôtel est génial, chambres parfaites et le petit déjeuner royale. Gros point négatif la réception a oublié de prendre en compte notre réservation pour le restaurant que nous avions payé d’avance et malheureusement plus de place ce soir là. Obligé de trouver un restaurant en catastrophe un soir de semaine à 21h !! Vous avez gâché notre soirée en amoureux même si les extras ont été offerts ils ne sont pas la hauteur. C’est inadmissible pour un établissement comportant 5 étoiles !
Plutôt déçu pour un 5 étoiles, la chambre supérieure réservée plusieurs semaines à l’avance n’a rien de supérieure, mansardée style chambre de bonne parisienne, on est loin des 25 m2 annoncé, il aurait fallut le préciser lors de la réservation, le personnel accueil,bar, voiturier, est très accueillant. Dommage qu’il n’est pas possible de réserver une table au restaurant (complet), le repas sera donc room service (servi avec une heure de retard). Point positif de l’hôtel est sa situation géographique.
Nous sommes venus plusieurs fois dans ce Sofitel devenu MG. Le bâtiment est magnifique et bien placé, le jardin superbe petit déjeuner excellent et personnel sympathique, mais la chambre n’est vraiment pas à la hauteur, sombre avec d’horribles rideaux rouges, une moquette sur laquelle on n’a pas envie de poser le pied et qui sent mauvais ça donne une ambiance pas très saine. Je pense qu’il existe des revêtements plus sains à mettre dans des chambres. Les portes ferment mal c’est un sentiment étrange entre équipements de qualité dans des choix de déco couleurs matières et entretien général plutôt moyen. Beau à l’extérieur mais bof à l’intérieur.
Je viens presque chaque année passer une ou deux nuits dans cet hôtel que j'aime beaucoup. L'hôtel est bien situé, l'accueil est agréable, il est commode de laisser la clé de sa voiture au voiturier et ne s'occuper de rien. Les chambres et les salles de bains sont belles et fonctionnelles, la literie excellente. Les petits déjeuners sont magnifiques (copieux et variés). Le bar est superbe mais personnellement, je me serais bien passer du DJ car on vient là pour boire de bons verres et discuter, pas pour danser; or la musique est tellement forte que c'est infernal car on doit s'époumoner pour échanger. Je ne suis pas allé au restaurant cette fois car les autres années, j'ai chaque fois été très déçu. Le SPA est superbe également (il faut réserver). Et pour conclure, le personnel est compétent et adorable. Merci pour ce bon séjour.
Deuxième séjour dans ce grand hôtel. Fabuleux. Personnel très accueillant et serviable. La qualité du petit déjeuner est juste parfait. La propreté des chambres ainsi que les petites attentions sont top. Nous le recommandons a 100%. Nous y reviendront.
Un moment en famille pour prendre un verre au bar de l'hôtel et manger un bout. Cadre intimiste et ambiance chaleureuse. Que ce soit la carte des vins, les cocktails ou les planches de charcuterie... vous y trouverez votre compte.
Hôtel magique et mythique à Dijon. Un petit déjeuner XXL délicieux 😋 Des prestations haute gamme, notamment le SPA. Hâte de revenir vivre cette superbe expérience
Très bon établissement en tout points pour un arrêt à Dijon. L’hôtel est extrêmement bien situé, un parking couvert est à disposition dans une cours arrière ce qui permet de partir à la découverte du centre ville sans se préoccuper de son véhicule. Les chambres, tout du moins celle que nous avons occupé été spacieuse, décorée avec goût et l’isolation côté rue impeccable. Concernant le personnel nous sommes dans un 5 étoiles il n’y a donc aucun souci de ce côté, agréable, discret tout en étant à l’écoute et serviable. Un passage trop court pour ma part dans votre hôtel où nous reviendrons lors de notre prochaine halte Dijonnaise.
Très beau bâtiment d'époque superbement réaménagé et mis en valeur. Accueil très professionnel et Prestations haut de gamme. Une institution dans la ville. Fournisseur et non client, je n'ai pu tester les chambres.
Un hôtel chaleureux bien situé. Le personnel est à l'écoute pour répondre à nos attentes. Un petit-déjeuner de très bonne qualité. Je recommande vivement.
Nous sommes venus dîner mon compagnon, ma petite chienne et moi hier soir au restaurant La Cloche, le service est très bien, à la hauteur de l'image que reflète ce charmant hotel/restaurant. Nous y mangeons très bien, du début à la fin. Maxime, il me semble, nous a servi avec gentillesse tout au long du repas 👍🏽, nous y reviendrons avec plaisir.
Le Grand Hôtel de la Cloche est idéalement situé dans Dijon et les chambres sont spacieuses et très agréables. Mais le meilleur reste le bar avec des cocktails excellents. Parmi les meilleurs que j'ai pu tester. A faire au moins une fois! J'ai testé une fois le brunch et il faut avouer qu'un déjeuner standard dans le même hôtel n'est pas si différent. Ce serait mon seul (petit) bémol. Février 2024, je teste les nouveaux cocktails de la carte. Mention speciale à l'Irish Mapple. Toujours au top, les cocktails!
Week end en amoureux..... Un très bel hôtel, idéalement situé et très propre. Le personnel est aux petits soins. Chambre 312 spacieuse, au calme avec pleins de petites attentions dans la salle de bain et le mini bar. Le petit déjeuner est très bien avec service des boissons chaudes à table et cuisson des œufs minutes. Parking attenant en passant par le jardin pour éviter de faire le tour par la rue. Service de voiturier à l'entrée principale. Très belle terrasse ombragée pour manger, boire un verre ou juste se détendre. Le bar est très agréable et les glaces très bonnes. Impossible de tester le restaurant pendant notre séjour car complet tous les soirs. Pensez à réserver votre table et les soins SPA (non testé) mais nous reviendrons avec grand plaisir afin de remédier à cette situation.....
Très bel endroit, sans doute le plus bel hôtel de Dijon, même si les goûts restent subjectifs. Les chambres et salle de bain sont spacieuses et bien agencées. Insonorisation parfaite et literie ultra douillette. Le personnel est discret et aux petits soins. Nous reviendrons !!
Très bel endroit courte carte d été pour grand moment avec vue sur superbe jardin d intérieur Une mention spéciale pour le service qui a été discret efficace professionnel et commercial au moment de l addition . Après ce dîner on peut dire que l on s’est tapé la cloche et que c était bien
Très bel hôtel et chambres très propres. Le dressing est un peu petit et manque de cintres. Un tapis de bain dans la douche italienne serait bienvenu pour éviter tout risque de glissade. Par contre nous n avons pas du tout apprécié le restaurant le soir. Viande pas cuite ! Le pavlova était trop sec... une vulgaire meringue sans goût et industrielle !
Très belle établissement. Très classe. Un service impeccable sauf peut être que l'on aurait pu nous mettre des verres qui correspondent mieux au vin que nous avions choisi en l occurrence un Chambolle Musigny
Hôtel très agréable et bien situé, bénéficie d'une cour intérieure particulièrement reposante et rafraîchissante lorsqu'il fait chaud. j'ai aimé le service discret et de qualité. Je n'ai pas forcément été particulièrement touché par l'espace SPA il faut réserver ce qui est un peu contraignant ni par les soins.
J'ai profité d'un petit moment de détente au SPA by la cloche ! J'ai bénéficié du d'avoir faire d'Elise ! Mes petits pieds sont parfait après êtres passé par ses mains expertes ! Équipe très accueillante et endroit vraiment chaleureux un vrai petit moment d'évasion au coeur de Dijon ! Je reviendrais !
Pas digne d'un 5*, douche par hermétique, peinture écaillée, rideaux sales, boîte de kleenex vide, belle terrasse mais sans meubles de jardin, dès minuit hôtel sans personnel ( même à la réception), certains membres du personnel pas sympathique. Seuls points positifs, literie et buffet petit déjeuner.
Excellent! Nous venons de passer notre 5eme séjour en 3ans dans cet établissement. Cela nous permet de donner un réel avis. En premier lieu le Check-in par des personnes accueillantes, souriantes c’est agréable. Les chambres sont décorées avec goût et spacieuses. Le personnel très agréables, disponible et à l’écoute de nos besoins. Le petit déjeuner de qualité, du fait-maison, et très variés quelque soit votre régime alimentaire. Dimanche matin un moment de détente au spa sensoriel très agréable moment et mention spéciale pour les employées leur accueil est parfait! L’emplacement est idéal. Nous sommes très vite attirés par les rues piétonnes de la ville et le parc Darcy qui se trouve au pieds de l’établissement. Ce lieu est devenu notre pied à terre sur Dijon. Je vous dis à très vite!
Excellent séjour. Un grand merci a l’équipe du petit déjeuner pour l’accueil et le professionnalisme. Très beau buffet! Merci à Souria, notre moment au bar était top! La bonne ambiance, qualité du service excellent. On recommande. On reviendra!
Hotel historique, très bien placé et décoré. Manque de service de conciergerie, j ai du porté et monter mes 3 bagages par l escalier pour arriver et départ. Bar fermé assez tôt (trop tôt) Restaurant super jolie, vu sur cour et verrière. malgré l'envie de bien faire des jeunes serveuses, le restaurant reste un niveau bistrot. je reviendrai pour un bruche en été, ça sera mieux je pense. Le spa est top
Commençons par le positif. Parfaitement situé pour visiter Dijon. Belle bâtisse Belle décoration dans les parties communes réception hall bar et restaurant. Chambre de belle taille Parfaitement bien équipée. La notre donnait sur la place Insonorisation parfaite et très belle vue. Personnel pro et aimable mais... Et c'est la que j'en arrive aux points négatifs... nous ne sommes en aucune manière au niveau d'un 5 étoiles ! Le personnel est charmant tous très jeunes. On sent un vrai manque de professionnalisme. Ça encore passons mais si on affiche 5 étoiles on doit en être à la hauteur. Le point le plus dérangeant est l'hygiène ! En attendant notre chambre nous allons au bar Précisons aussi que le bar ne dispose même pas de petits en-cas sucrés ou salés ! Assis face au bar nous remarquons un chariots de couverts sous lequel il y a une épaisseur de CRASSE impressionante avec des couverts en-dessous tombés là ! Quel décor ! L'état de la table basse douteuse aussi pleine de traces ! Jamais vu cela dans un autre 5 étoiles ! Nous prenons enfin posséssions de notre chambre. Nous découvrons en ouvrant la fenêtre un cendrier plein à raz bord oublié lá ! Des poignets de porte mal entretenues des joints dans la douche pas refaits Un fauteuil dans un état de saleté épouvantable au niveau des joints, un rideau avec une énorme tâche, ainsi que le fauteuil, le mini bar avec des moisissures ! Un sèche cheveux sur lequel ma main est resté collée. Une importante couche de poussiere sur les lampes de chevets. La machine à café et la bouilloire ultra sales ! On ne peut pas prétendre à 5 étoiles et avoir une gouvernante qui laisse passer tout cela ! J'oublie aussi le parking est payant et n'a pas d'accès direct. Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel que je recommande. Une carte De vins sublime. Dans l'ensemble l'expérience était satisfaisante mais revoyez le travail de vos gouvernantes.
Déçu par l’espace sensoriel du spa, arrivée 15 min avant comme demandé mais personne a l’accueil. Eau de la piscine fraîche, douche sensorielle ne fonctionne pas, ce que nous avons signalé, une employé nous confirme la mauvais fonctionnement de cet appareil. De plus, il nous est interdit d’utiliser et de prendre notre téléphone, du jamais vu. Enfin, nous sommes invités à quitter le spa 10 min avant l’heure prévue.
Du jamais vu… pour le prix de la chambre et la réputation de l’hôtel, nous sommes tellement déçus… Tout d’abord, le ménage est vraiment très limite: arrivés dans une première chambre, on constate un autocollant fluo Nike collé sur la table de nuit ( autant dire qu’elle n’avait pas dû être nettoyée ), des poils dans la baignoire, les câbles et branchements électriques qui pendaient de la télé, etc… On nous propose donc de changer de chambre: celle-ci était beaucoup mieux en apparence, déjà il y avait des petits chocolats et 2 kits masque+gel hydro qu’il n’y avait pas dans la 1ère. Mais quand on y regarde de plus près, le ménage est vraiment fait en surface! De la poussière partout! Au dessus du lit, sur les murs de la salle de bain… et on ne parle même pas des finitions qui seraient à refaire, des portes abîmées, des rayures. Quand on voit le prix de la chambre, on s’attend vraiment à quelque chose de nickel. Après appel à la réception, petit geste commercial appréciable: une bouteille de Crémant, et parking (15€) offert. Autre point négatif: l’espace détente. On me dit à la réception qu’il fallait réserver, Covid oblige… je veux bien mais précisez le à la réservation!! J’obtiens malgré tout un créneau pour m’y rendre le lendemain, et là encore grosse déception: la taille du bassin ridicule par rapport à la capacité de l’hôtel, la nage à contre courant qui ne fonctionne pas, les douches sensorielles qui ne fonctionnent pas correctement non plus… Point positif, le petit déjeuner: du choix, des bons produits, le personnel et le cadre agréables. En résumé, tarif beaucoup trop élevé par rapport aux prestations et à la propreté des chambres. Pour nous, M Gallery était un gage de qualité ( hôtel L’Esquisse à Colmar formidable, accueil et propreté qui n’ont rien à voir avec celui-ci), apparement celui de Dijon échappe à la règle.
Séjour malheureusement trop court pour apprécier l’ensemble des qualités de cet hôtel qui n’est pas à proprement parler un palace 5* mais plutôt ce que les suisses notent 4.5*. L’hôtel est très beau, décoré avec goût et sobriété et il ne manque de rien (grande salle de restaurant, parking avec voiturier, espace bien-être, gym, cinéma privatif, …). J’y reviendrai avec plaisir.
Hôtel très bien situé à moins de 10 minutes à pied de la gare de DIJON VILLE. Très bel hôtel avec une décoration soignée. Chambre spacieuse et bien décorée. Merci pour les petits chocolats ! Le point négatif était le nettoyage. Des traces de rouille et de moisissures dans la salle de bain. C'est inacceptable pour un hôtel 5 étoiles. Je pense que le ménage est fait de manière superficielle. C'est vraiment dommage. Le petit déjeuner est royal. Des produits de qualité et fait maison. Une expérience agréable. Juste le nettoyage à revoir !!!
Espace bar très agréable avec une décoration chic. Il fait bon venir quelques fois écouter de la musique. Un petit bémol quant à l'attitude agressive et déplaisante d'une serveuse.
J'y ai passé 1 nuit (07/12 chambre de luxe).Superbe chambre très belle très confortable. Belles couleurs. L'hôtel aussi est très beau. Des objets d'art moderne sont dans L'hôtel aussi : gorille rouge ours de pompom etc....personnel de l'accueil ; du bar (cocktail) ; du room service (dîner) du restaurant (petit déjeuner) très sympathique très attentionné. Je recommande absolument d'y aller
Magnifique établissement, le personnel est très agréable, souriant et aux petits soins… La chambre est spacieuse avec beaucoup de charme décoré avec goût. Sans oublier une très grande salle de bain avec douche et baignoire . Propreté nickel sans oublier une très bonne literie. Surtout faites un détour du côté du petit déjeuner un choix immense de produits frais … vous trouverez même des produits locaux ! Un régal… Et surtout au plein centre Dijon….c’est le top! On reviendra avec plaisir…
Bel hôtel, très bien situé au coeur de Dijon. 2 petites remarques toutefois: - nous avions expressément demandé une chambre avec un lit deux places lors de la réservation. A notre arrivée dans la chambre, nous étions un peu déconfits car trônaient au milieu de la chambre deux magnifiques lits jumeaux! La réception a néanmoins fait le nécessaire rapidement afin que les lits soient refaits en un grand lit (draps deux personnes et surmatelas) - une des employées du bar s'est montrée assez sèche lors de la prise de notre commande. Mais, le reste s'est montré à la hauteur de nos attentes. La Réception est avenante, l'accueil y est simple et professionnel. Une réponse est apportée à chaque question. Le Bar est cosy, les fauteuils confortables, l'ambiance y est plaisante. La musique au Bar n'était ni trop forte, ni pas assez et la programmation était de bonne qualité, ne gênant nullement les conversations. Mon cocktail était délicieux, le verre de vin de mon mari un peu en deçà. La chambre était plaisante, pas immense mais assez cocooning. La salle de bains était propre. Les toilettes auraient mérité d'être un peu mieux récurées...Nous avons apprécié le confort de la literie, la présence d'une machine à café avec les dosettes offertes, la qualité et la quantité des produits de toilette à disposition. La décoration dans son ensemble est agréable, sans faute de goût. La salle de restaurant est très plaisante, donnant sur un patio joliment aménagé. Le petit déjeuner était juste extraordinaire. Des produits de qualité, maison ou artisanaux, un grand choix de tout (le fromage était peut-être un peu moins qualitatif). Des thés Damman, des cafés Nespresso, des crêpes, des pancakes avec leur sirop d'érable, des cakes maison et des fruits sous toutes leurs formes (confiture, compote, jus, smoothie, frais entier, en salade...) et bien d'autres mets salés ou sucrés. Et un personnel discret et particulièrement serviable! Nous n'avons pas testé le Spa, faute de temps. Tout n'était pas absolument parfait mais globalement nous gardons un excellent souvenir de ces quelques heures. Si l'occasion se présente, nous reviendrons, en famille cette fois.
Une fois de plus, nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Idéalement situé en plein centre ville de Dijon. Chambre calme , decoration sobre et cosy . Literie d'un grand confort. Accueil et service voiturier au top... Petit bemol au restaurant( Carte onéreuse pour les plats proposés) et au spa( on nous a oublié dans le salon a tisane)
Énorme déception Réservation au départ faite pour le lundi 18 octobre Pour 4 personne pour fêter un anniversaire particulier tenant à cœur Nous avons appelés le samedi matin 16 octobre pour décaler notre venue au dimanche soir 17.... La jeune femme au téléphone nous confirme pour dimanche soir. Nous arrivons comme prévu le dimanche soir et la douche froide ...notre réservations n avait pas été noté le dimanche soir mais la jeune femme nous avait mis le mardi soir .... Incompétence totale ... La chef de rang ne nous propose même pas d attendre qu une table se libere ...elle nous propose de manger au bar Pour elle c etait complet même si ils ont fait l erreur dans les dates... Vu le standing il aurait été judicieux de nous faire attendre qu une table se libere au moins pour s excuser de leur Incompétence. Au lieu de ça rien du tout ...ca ne les déranges pas ni le les choques pas Ca be donne vraiment pas envie de revenir ou de faire découvrir ce restaurant
Quel bel endroit, belle décoration, un bon accueil et c'est déjà très bien.. Une salle nous était réservée, une belle salle ! Un personnel au point, souriant, aimable, une équipe qui glisse dans l'espace comme un ballet, discret et efficace.. Des plats créatifs et goûteux, je le suis vraiment régalée, un poisson qui était une douceur en bouche, des melanges de saveurs et de textures très bien accueillies par mes papilles et mon palais.. J'ai passé un très bon moment culinaire et humain.. Je vous recommande vivement ce bel établissement ♥️♥️♥️🦉💕
Très bel établissement, les 5 étoiles 👌. Bonne situation géographique, un havre de paix. Voyage en couple (étape). Personnel très dispo, 1 beau professionnalisme, souriants, pas avares de communiquer. Pour nous tout était parfait!!! Endroit à conseiller sans problème. Merci à toute l'équipe.
Chambre supérieur, très belle hôtel, idéalement situé. Personnel chaleureux et à l'écoute. Le service de voiturier très apprécié. La chambre est très propre, jolie et ambiance coconing. Mention spécial pour le petit déjeuner. Je recommande fortement.
Très bel hôtel, superbe terrasse, accueil chaleureux. Nous n'avons malheureusement pas pu tester le restaurant, complet les trois soirs de notre séjour. Très bien situé, à deux pas du centre ville.
Bel hôtel très bien placé. Personnel aux petits soins. Chambre très agréable. Petit déjeuner parfait, juste un petit bémol : le pain qui mériterait d'être croustillant.
Cadre très joli tout en pierre sous voûte. Lumière d'ambiance dans la piscine/jacuzzi. Sauna et hammam excellent. Petit plus avec la douche sensorielle. Nous étions de plus seuls pendant 1h et avons pu passer un excellent moment détente en couple.
Nous y sommes allés pour un moment au spa et tout était parfait. L'endroit est magnifique, et les massages étaient géniaux. C'est Solène qui s'est occupée de moi et c'était vraiment super, j'espère revenir très vite !
Superbe expérience dans cet Hôtel pour notre première fois à Dijon ! Nous avons été surpris à notre arrivée par la décoration super romantique en notre honneur dans la chambre (pétales de roses, petit panier de bienvenue avec nos prénoms, petits ballons en forme de cœur ♥️…) ! Juste magnifique ! La vue sur la grande place était top ! Merci encore pour ce séjour rempli d’attentions ! Nous reviendrons. Samia et Thibaud.
Un service professionnel digne des Sofitel ou Mac Gallery d’Accor. En cette période de Covid la possibilité, malgré tout, de se restaurer sans trop de contraintes était très agréable. Les chambres sont hyper confortables et très élégamment décorées. Un hôtel hyper central, certes cher (hébergement et restauration) mais dont le prix est justifié au regard des prestations. A l’occasion d’une randonnée vélo nous avons donc passé deux jours très agréables à Dijon en particulier grâce à la qualité de cet hôtel.
Rien à dire, tout le personnel (de l’accueil, ménage et “room-service”) a été très correct et sympathique, la chambre était confortable et propre, le restaurant est fermé en ce moment mais vous pouvez commander et dîner en chambre (vous avez le choix entre 3 entrées, 2 plats - poisson du jour ou joue de bœuf, je crois - et 3 desserts). Le petit-déjeuner est aussi servi en chambre, mais jusqu’à 12 heures, donc parfait pour ceux qui veulent dormir un peu plus. Nous avons choisi cet hôtel surtout pour sa localisation, assez proche de la gare et très proche du centre-ville. Recommandé.
Nous avons été très bien reçus, le personnel très aimable et aux petits soins compte tenue de la situation, seul regret : la carte du room service n'était pas très diversifiée, il manquait un peu de choix surtout que nous sommes restés deux nuits. Merci et à bientôt pour un prochain séjour à Dijon dans des conditions plus normales, bon courage à vos équipes.
Accueil correct .Hôtel bien situé pratique pour visiter Dijon. Très belle suite propre , très bien aménagée. Literie confortable. Repas et petit déjeuner de qualité . Quelques imprécisions au niveau du room service : un dessert et la corbeille de pain oubliés. Informations contradictoires sur le fonctionnement du jaccuzi. C'est dommage!
Hôtel à la hauteur de ses 5* Personnel accueillant et disponible. Établissement décoré avec beaucoup de goût, petit déjeuner hyper quali, varié et tout fait-maison, chambre très confortable et chaleureuse. Seul bémol, la lumière automatique dans les WC... la nuit, ce n’est vraiment pas agréable ! Également, un panneau indiquant les bornes de recharge à l’entrée du parking serait un plus! NoUs recommandons fortement.
L’hôtel mérite ces 5 étoiles. Belle chambre avec planche et fer à repasser dans le dressing, salle de bains avec douche et baignoire et verrière sur la chambre. Le jardin arboré est très agréable. Le service est soigné. Bon emplacement. Pour pousser la critique jusqu’au bout, s’il y a quelque chose à redire ce serait le minibar vide et trace de calcaire au fond des toilettes.
J'ai contacté à plusieurs reprises l’hôtel par téléphone, je ne sais pas qui est au téléphone mais c'est une honte. Je me suis fait raccrocher au nez car j'appelais en numéro masqué. Qu'est ce que cela veut dire? Vous vous plaignez de la crise sanitaire mais vous ne respectez pas les clients potentiels. Je devais réserver plusieurs chambres pour un stage de formation. De ce fait je ne vous ai pas recommandé auprès de mes collègues et nous avons trouvé ailleurs.
Bel hôtel en plein coeur de la ville mais avec un calme terriblement agréable ;-) En effet le restaurant, l'espace détente extérieur est bien protégé du bruit. La literie est au niveau de la catégorie de l'hôtel: machine nespresso, masque, gel hydroalcoolique, sèche-cheveux etc...vous trouverez tout cela dans votre chambre. N'hésitez pas à faire un massage au spa, Elodie a des doigts en or!
Chambre superbe même si trace de coulures sur les vitres, emplacement super, personnels agréables. Les points négatifs la piscine ce n’est pas une piscine mais une baignoire j avais rdv pour un soin je voulais que mon mari reste dans la piscine le temps de mon massage nous voilà descendu en peignoir tout les 2 une demi heure avant mon rdv, nous avons été recalés car plus de place, nous descendons donc 30 min plus tard à l heure de mon rdv et mon mari a été encore une fois refusé car trop de monde dans la piscine je vais à mon rdv et là tout est petit(endroit pour attendre, piscine etc...) le coin bar est sympa(mojito fait maison) mais grosse déception pour le restaurant nous avons pris de bons vins mais côté goût bof ce n est pas ici ou mon palais a été surpris(180€ pour 2 avec les vins au verre) La literie est top et lors de la douche d un coup plus d eau chaude de l eau froide.... bof pour nous en tout cas.
Super endroit cependant le restaurant gastronomique est assez cher. Je suis déçu de la qualité du personnel recruté qui n’était pas très poli envers mon individualité. J’en en fait la réflexion puis le monsieur en question à refuser de me servir un verre d’eau au bar soit disant parce que je dérangeais les gens par ma présence, en demandant poliment un briquet.... Cependant, bien que le goût de certaines choses ne soient pas tout à fait splendides, les conseillères du spa et les produits vendus ont l’air assez sympathiques mais assez cher cependant (mais Très Bien) La qualité des toilettes n’est pas parfaite... cependant joli produits pour l’hygiène des mains et gel hydraulique alcoolique pour les bébés. L’ensemble de ma visite fut agréable bien qu’un peu énervante puisque mes attentes n’étaient pas satisfaites dans la mesure où pour le prix que l’on pay on s’attend à un service de luxe. Tout de même à part cela vous pourrez y acheter des cigares et regarder la télévision tout en rechargeant votre smartphone dans un canapé confortable et au calme. Je regrette cet incident diplomatique. Le café est cher et pas exceptionnel. Le restaurant a des qualités. Le personnel de la réception très très gentil. Le calme est au rendez vous ainsi que l’espace assez bien entretenu dans les jardins ainsi que la décoration plutôt de bon goût. Bien cordialement.
Un cadre fort sympathique pour boire de bons cocktails à des tarifs raisonnables. Fumoir agréable où il est de plus en plus difficile de pouvoir fumer un bon cigare sans contrainte. A recommander pour les gens désireux d'un moment élégant et glamour en amoureux ou entre amis
Hôtel idéalement situé en plein centre ville ,proche gare .Parking payant à disposition. Accueil chaleureux même quand vous passez par une plateforme de réservation .chambre propre douillette très bien insonorisée.Litterie hyper confortable.Charme fou à faire au moins une fois même si prix de la chambre n est pas pour toute les bourses.Le petit déjeuner breakfeast à faire.Meritetait 5 étoiles mais un bémol .nous avions fait de la route et sommes arrivées avec une coupure d eau....Ce qui nous a empêché de nous doucher et pour le spa ( penser à réserver créneau d une heure) nous n avons pas eu le hammam. Dommage pour nous.
Établissement haut de gamme, idéalement situé face au jardin Darcy et à quelques pas seulement des rues commerçantes. La bâtisse historique offre un charme auquel s'adapte parfaitement une touche de modernité dans les choix de décoration intérieure. Accueil et service agréables. Excellent buffet petit-déjeuner.
Séjour exceptionnelle, petit plus pour le calme de l'hôtel et le buffet du petit déjeuner. Nous avons pu profiter des animations autour de Noël et de rencontrer le père Noël dans l'hôtel tout en buvant un onctueux chocolat chaud. Nous avons pu tester le bar (très bon cocktails 😊) et le spa pour un moment de détente. Le personnel est aux petits soins et nous en remercions toute l'équipe.
Magnifique hôtel 5 étoiles ⭐️, dès l’entrée j’ai été accueilli par le père Noël 🎅, présent pour faire des photos avec enfants (et adultes). Personnel très sympathique et qui répond aux demandes très rapidement. Le bar est chouette et confortable, plus piano. Le restaurant gastronomique est super, nourriture excellente, ils font même du room service avec les mêmes produits. Chambre très bien et décoration sympa. Le Spa au sous sol est génial, aménagé dans les caves il est magnifique avec plafond vouté, piscine, jacuzzi, hamam, sauna et massage. Je le recommande vivement !!!
Super hôtel, accueil parfait , brunch génial ... seul petit défaut SAMEDI soir, nous avons voulu boire un verre et fumer un cigare après avoir dîner à l'extérieur , il était minuit moins le quart....une serveuse est venue nous préciser que le bar était fermé !!! Un SAMEDI soir, dans ce genre d'hôtel, cela paraît anormal !!!! autrement impeccable !!!
Très bel hôtel. Décoration soignée et confort au rendez-vous. Le cadre de la salle de petit déjeuner et très sympa avec vue sur la cour intérieure. Petit déjeuner varié et de qualité. Vaste choix de jus frais. Rapport qualité prix intéressant.
Très bel hôtel, bien situé, près du centre ville. Le personnel (réception, voiturier, service et responsable salle petit déjeuner) est aimable, efficace et à l'écoute. Parfait. Le spa est cocooning et le personnel discret et très professionnel. Parfait aussi. Nous ne manquerons pas de revenir dans cet établissement au niveau de ce que l'on peut attendre d'un 5 étoiles.
Peu confortable, carte sale, tableau/banquette aussi ... moyen ! Pas d'eau dans le robinet des toilettes en sous sol ! Une fois du savon sur les mains surprise !!!
Presque un sans faute! Bel accueil, chambre propre, bien équipée et insonorisée.Petit déjeuner top, plein de produit frais et fait maison. Cependant l'accès au spa se fait uniquement sur rendez vous, et les amplitudes horaires sont courtes. Si j'avais été prévenu de ce point, j'aurais pu anticipé et organiser mon week end différemment.
Superbe hôtel logé en plein cœur du centre de Dijon. Service voiturier très pratique. Le hall et le restaurant sont magnifiquement décorés. L’accueil a été très bien maîtrisé. La chambre est spacieuse et élégamment décorée. La literie est toujours une valeur sûre. Les petits déjeuners sont fournis et d’excellente qualité.
Je vais assez souvent déjeuner au restaurant de la cloche, avec des personnes de Montpellier. Le dernier repas du 17 octobre, et surtout le service, n'était aussi apprécié que les autres fois. Les serveurs et serveuses assez jeunes et pas expérimentés . La serveuse nous sert avec un vernis a ongles moitié enlève, les serveurs font régulièrement tombes , un verre , fourchettes ect qu'il remet sur la table !!!!!au café le serveur fait tombes les carrés de chocolat , sans s'en rendre compte , je lui fait remarquer .mais ne nous en ramenés pas pour autant , enfin j'ai trouvé de le service se dégrade a vitesse grand V.
J'ai eu l'immense privilège de séjourner une deuxième fois dans ce somptueux établissement et tout fut parfait . Le personnel à la hauteur de la majesté des lieux. Sans nul doute le plus bel hôtel de Dijon pour un prix justifié. Je recommande les chambres de la catégorie De Luxe très spacieuses avec une vue à couper le souffle
Le cadre extérieur est magnifique mais tout ce complique par la suite, 1h pour se faire servir après avoir passer commande, un mardi soir. Nos plats arrive enfin, et résultat ? Après avoir manger le tartare de bœuf, une belle intoxication alimentaire, ça en dis beaucoup sur la propreté des cuisines et autres. A note au cas ou, je parle de propreté ou autres, dans autres, j’entends la qualité de la viande utilisée , le respect de la chaîne du froid, le temps de conservation. J'étais avec une amie depuis deux jours où nous avons systématiquement manger les meme plats chez moi, si l’intoxication venais d’un autre plat nous aurions été deux à être malade. A éviter
Nous sommes allées à la cloche pour un brunch un dimanche. Le buffet est varié, très bon. Le décor est très appréciable et le personnel sympathique. Le brunch revient à 39€ par personne ce qui reste abordable.
Le top du top en tout point , s'est la 3ème fois que nous y venons et vraiment l'excellence , un personnel très à l'écoute , ultra sympathique arrangeant au possible , le restaurant est extra le personnel discret , nous avons eu la chance d'être surclassé dans la plus belle suite de l'hôtel et alors la s'était vraiment le classicisme absolu on peut en faire la comparaison digne du plazza athéné . Je recommande les yeux fermés sans hésitations et niveau tarif quand on sait ce que ca coûte s'en ai presque donné. Vraiment que du positif.
Bonne expérience en famille lors d'un séjour au grand hôtel la Cloche. Parking privé couvert. Chambre climatisée et spacieuse. Bel aménagement avec la verrière intérieure pour séparer la salle de bain de l'espace nuit. Comme indiqué à la réception concernant la chambre 209 : - penser à changer la pomme de douche, un peu coupante au point de liaison avec le flexible. - Prévoir une prise dans le dressing serait un plus pour repasser au besoin les vêtements. - une porte coulissante à la penderie serait plus pratique qu'un jeu successif de trois portes dans le sas. - poubelle dans les toilettes pour jeter protections hygiéniques. En espérant que ces observations vous permettront d'avoir un souci continu d'amélioration de l'établissement. Nb: spa non accessible aux enfants. Mention particulière pour le personnel aimable et souriant 🙂.
Le restaurant et le bar valent le détour. L'endroit est magnifique et le personnel discret et serviable. Idéal pour boire un bon cocktail dans une ambiance vraiment chic. Je suis toujours ravie lorsque je peux passer un petit moment dans ce très bel hôtel.
Un spa tres professionnel et surtout un massage d'une tres grande qualité. Un accueil tres agreable et un moment de detente tres apprecié. A refaire sans hesitation des que possible car le plus dur cest lorsque cela s'arrete !!! Encore un grand merci a nos deux masseuses.
Nous avons passé un fabuleux moment. Le bar de l'hôtel est superbe à l'instar de la carte des spiritueux et vins que propose l'établissement. En outre, il bénéficie d'un fumoir dans lequel vous pouvez des délecter d'un bon cigare, que vous aurez acheter sur place Ou avec lequel vous serez venu. Je recommande le bar et le fumoir de cet hôtel.
hôtel de standing, fidèle aux exigences de l'actuelle enseigne au sein du groupe Accor. Hôtel réputé et apprécié depuis bien des générations, dont la réputations en terme de confort et de luxe n'est plus à faire. Chaque passage professionnel sur Dijon, me fait descendre sans la moindre hésitation dans cet hôtel, où le directeur, tout comme ses collaborateurs, savent apporter leurs compétences et leur reconnaissance au client, afin que le séjour se passe du mieux possible. Rien à redire. Au top.
Un café complètement rénové pour une ambiance revisitée ou derrière une bâtisse appartenant au patrimoine architectural et historique de la région s’ouvre les porte de la modernité et du design avec élégance et gardant toujours un rappel du romantisme. Agréable pour prendre un verre au bar. Le spa est un moment de plaisir et de détente avec une équipe douce et délicate. Vous ne connaissez pas encore, découvrez....
Bel hôtel, entièrement rénové, bien situé. Le SPA d'une heure est très agréable avec Hammam, sauna et petite piscine à jets d'eau. Le seul bémol est l'isolation des chambres, on entend les bruits de couloir quand on est dans la chambre. Par contre, les chambres sont bien isolées contre les bruits provenant de la rue. Personnel au petit soin. Il y a du stationnement longue durée dans la rue de l'hôtel, inutile de payer 15 euros le parking par jour.
J'adore vraiment, quand je suis seule aller déjeuner dans ce restaurant...il y a un menu, le midi tout à fait correct au niveau du prix. Et cette ambiance me ravit quand j'ai le moral en berne... Accueil discret mais pour peu que vous reveniez régulièrement,vous vous sentez accueilli comme chez une amie... J'emmène mes amies prendre un café ou un verre de vin,deux ,si elles offrent leurs tournée.... Avec petit encas au bar... Juste pour les impressionner et ça marche à tous les coups.. Toutes les personnes que j'y ai invité ont vraiment apprécié ce petit moment...
Excellente adresse pour visiter Dijon.idéalement située. Parking souterrain avec services voituriers. Restaurant gastronomique, bar spacieux et confortable. Très bonne sélection de vins.Ambiance cosy et moderne. Wifi,salle de sport équipée,piscine..... Room service, conciergerie. Les chambres sont de grand confort.
Hôtel de renommée internationale, très bien situé en plein centre ville. C'est un hôtel de standing, avec un Hall d'entrée des plus accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec un niveau de standing élevé. Le personnel y est poli, courtois et professionnel. Le service y est irréprochable. Il y a un bar, une salle de restaurant, des salles pour les congrès ainsi qu'un parking privé.
Quel hôtel ☀️☀️☀️☀️☀️sérénité beauté bistronomie au top le personnel est très agréable gentillesse convivialité Superbe bar tenu par des magnifiques personnes
Je me suis rendue au spa de la Cloche ce vendredi pour un massage assis offert en bon cadeau. Je regrette fortement l'accueil de la responsable que je trouve très hautaine. Le massage fût expéditif par l'esthéticienne peu souriante. Je pensais que dans un 5 étoiles le service et l'accueil étaient à la hauteur de l'établissement. Je me suis trompée.
Belle bâtisse les chambres sont belle. Le personnel très agréable et toujours prêt a rendre services. Il faudrait juste que la gouvernante vérifié mieux la propreté des baies vitré de la salle de bain, la notre était pleine de taches et traces ainsi que la porte du fumoir est pleine de traces on peu voir on le chiffon est passé et les cendriers ne sont pas vidé. Pour notre part on y retournera à l hotel. Pour ce qui est du restaurant nous sommes déçue nos escargots servi froid ainsi que mon hamburger au Charolais et le filet de boeuf de mon mari et pour nous c est une cuisine préparé sans amour dommage le cadre y est beau.
Le Grand Hôtel La Cloche est un véritable hôtel magnifique digne d’un 5 étoiles, qui offre les services d’un palace : voiturier, blanchisserie, room-service… LE fait qu’il soit un M-Gallery by Sofitel lui donne un cachet supplémentaire. Le service a été impeccable. Petit-déjeuner digne d’un hôtel de luxe, dans la verrière donnant accès aux jardins… reposant ! J’ai adoré mon séjour !
Les Hôtels MGallery sont vraiment des établissements haut de gamme. Le grand Hôtel La cloche Dijon est en phase avec cela. Un très bel hôtel 5 étoiles. Nous y avons séjourné une semaine en décembre 2013. L'accueil et le service sont parfaits, Les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable. Le restaurant situé dans la véranda art déco est magique. Le petit déjeuner est abondant. Nous avons diner un des soir au restaurant. Le niveau des mets est en phase avec le standing de l'hôtel. nous avons passé un très bon moment.
la décoration de cet hotel reste dans le cadre histoique de dijon ce qui en ai fvorable. les locaux sont propre et bien entretenuent . le service est competant,dans le restaurant qui est gastronomique nous somme servis en moins d'un heure quinze . les mets servis sont digne d'etre gastronomique, la presentation des repas est très affinée. je recommande vivement ce restaurant qui depuis 1 ans fais de la très bonne cuisine grace a son nouveau chef.