Hilton Garden Inn Bordeaux Centre Hôtel

Une équipe de serveurs incroyable ! Mention spéciale pour Malvin, Sébastien et Anne Sophie 🫶🏼

Super hôtel ! Un merci tout particulier à Sebastien super serveur au petit soin .. Je recommande cet hôtel

J'ai séjourné à l'hôtel mi-Mars pour un déplacement d'affaires. En l'espace de 10 minutes, j'ai vu 4 punaises de lit sur l'oreiller. J'ai tout de suite demandé à la réception de changer de chambre et de mettre mes vêtements dans un sac plastique pour éviter de contaminer d'autres lieux. Bien qu'ayant eu une nouvelle chambre, j'ai passé une nuit très angoissante, à l'idée d'avoir des larves de punaises de lit dans mes affaires. J'ai demandé au responsable un dédommagement pour l'état de la chambre, et les vêtements contaminés dont je me suis séparés. Il n'a pas souhaité entendre ma réclamation, j'en suis très déçue et je ne souhaite pas y retourner à l'avenir. Pour un hôtel 4 étoiles, ce type de réaction est décevant.

Très bon hôtel, le personnel au petit soin, les chambre sont design avec vue sur la Garonne, pour ma par ma chambre était une King size, rien à dire. Parking en plus du prix de la chambre a hauteur de 20€ ce qui est intéressant au vue du prix des places de stationnement a Bordeaux.

Superbe hôtel. Facile d’accès, notre chambre était plus que spacieuse, j’ai adoré le mobilier, beau et très fonctionnel. On pensera à prendre nos affaires de sport la prochaine fois pour profiter de la salle fitness Enfin, un grand merci à Benedicte et Nilia à la réception, ainsi qu’à la jeune femme au carré avec des lunettes au p’tit-déjeuner, l’accueil était parfait!

Un hôtel incroyable. L'équipe est d'une gentillesse sans pareille, les chambres sont spacieuses toutes équipées, une literie hyper confortable, une vue vraiment sympa, avec une propreté parfaite. Le petit déjeuner est complet, et très bon, et le restaurant est sublime! Nous recommandons les yeux fermés si vous êtes de passage à Bordeaux. Un grand merci au Hilton Garden Inn

Un grand bravo à Jean ainsi que toute l'équipe de la réception pour leur professionnalisme. Bravo également à la qualité de l'établissement ! A recommander !

J'ai séjourné 4 jours et 4 nuits dans ce magnifique hôtel pour une formation professionnelle et je n'ai rien trouvé à redire. - Le personnel y est accueillant, souriant, disponible et à l'écoute. - La chambre et la salle de bain étaient spacieuses, confortables et très propres. - Notre salle de formation était elle aussi très bien, avec tout ce qu'il fallait pour nous faire oublier que nous étions là pour le travail ( boissons chaudes, jus de fruits et petite collation à disposition) - Le restaurant Chez Babette (que j'ai fréquenté le 1er soir ainsi que tous les matins et les midis) était tout simplement formidable. Les plats proposés étaient très bons et élaborés avec des produits de qualité et le personnel était lui aussi très serviable. Bref, un établissement que je recommande vivement. Merci encore pour cette très belle expérience.

Le seul hic était le petit déjeuner. Des jus beaucoup trop coupé à l'eau et les cocktails ne sont pas terribles sinon tout le reste est nickel

Un peu loin du centre à pied. Super chambres

Accueil parfait, chambre très spacieuse et bien équipée. Le restaurant du soir chez Babette: je me suis régalée, le service était aux petits soins et le cadre très agréable. Le petit déjeuner varié, frais, bien achalandé. Merci à tout le personnel de votre professionnalisme. Ne changez rien. Merci

Bon endroit où séjourner... à 1 km du tram ou du train.

Belles chambres,petit très bien,les gaufres sont très bonnes,au final pas grand chose à dire.

A part l'aire de restauration à proximité, il n'y a rien de beau à voir et il faut parcourir une bonne distance pour arriver à une station de tramway. C'était très propre, super confortable, service très sympathique.

Très bonne accueil par une équipe jeune et attentive Très bon rapport qualité prix pour le buffet du petit déjeuner Près de la gare mais accessibilité un peu insuffisante pour rejoindre les transports en commun ( quartier en mutation)

A réserver certainement mais n'ayez aucun problème pendant votre séjour...zéro service client. A bon entendeur.... Réservation faite dans ce joli hôtel mais que nous n'avons pu honorer suite au mouvement de grève SNCF. Nous avons prévenu l'hôtelier quelques jours en avance en demandant un geste commercial et une annulation exceptionnelle. Aucune empathie et aucun geste commercial. Ah si, nous demande un certificat médical...donc l'annulation aurait pu être possible non? Nous sommes extrêmement déçus du service client qui n'a que faire de la fidélité de ses clients. Et bien, nous irons chez la concurrence la concurrence pour notre prochain séjour . Une écoute et compréhension de votre part aurait permis notre retour chez vous et ceux de nos nombreux proches . Dommage.

Je m'attendais à plus d'écoute de la part d'un grand groupe tel que le vôtre. Suite au mouvement de grève et l'annulation de nos billets de train qui en découle, nous n'avons pas pu nous rendre à Bordeaux. Hilton, malgré la demande d'annulation de la chambre plus de 3 jours avant, n'a pas daigné nous rembourser. Nous irons chez la concurrence lors de nos prochaines escapades.

La détente et la simplicité des équipes ajoute beaucoup à leur grand professionnalisme.

Je souhaite exprimer ma satisfaction après avoir séjourné plusieurs étapes dans votre établissement. Le service fourni est indéniablement de haute qualité, et nous avons particulièrement apprécié la suite avec balcon. Les chambres sont impeccablement propres et décorées avec goût, témoignant d'une attention méticuleuse aux détails. Il est important de souligner la nécessité du parking, qui s'est révélé non seulement indispensable mais également accessible. Cette commodité a grandement contribué à rendre notre séjour plus agréable. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est sans conteste le meilleur de Bordeaux. La grande salle, ornée de ses lustres et avec des cuisines ouvertes, crée une atmosphère élégante et conviviale. L'option sucré-salé est très appréciée, et la mise à disposition d'un appareil à gaufres ajoute une note personnalisée à l'expérience culinaire. Je tiens à vous féliciter pour la qualité globale de votre établissement et le professionnalisme de votre équipe. Cette expérience a largement dépassé nos attentes, et je n'hésiterai pas à recommander votre hôtel à d'autres voyageurs. Nous envisageons avec enthousiasme de séjourner à nouveau dans les hôtels de la Marque . Merci pour cette expérience mémorable.

hôtel en bord de garonne. Chambre spacieuse et luxueuse.

Cet hôtel propose un excellent rapport qualité-prix

Tout d'abord, permettez-moi de dire que tout le personnel ici est tout simplement excellent et que rien ne devrait diminuer cela. Malgré la réservation d'une chambre double près de 2 semaines à l'avance, nous nous sommes retrouvés avec une petite chambre Queen, qui n'avait qu'un lit de 150 cm. Ce n'était pas la fin du monde, mais il s'est avéré que le matelas était tout simplement horrible, à tel point que tous deux avaient mal au dos. Nous avons changé d'hôtel dès que cela était possible. La salle à manger spacieuse et polyvalente sert des plats simples de bonne qualité à partir d'un menu du jour. Tailles de portions modestes.

Super hôtel , service impeccable, très sympathique et serviable

Chers tous, Mon expérience au Hilton Garden Inn à Bordeaux a été pour le moins un cauchemar. Au cours du deuxième jour de mon séjour dans cet hôtel, je revenais d'une journée complète de travail car il s'agissait d'un voyage d'affaires pour constater que ma carte ne fonctionnait pas sur la serrure. Lorsque la réceptionniste m'a expliqué que ma serrure avait été cassée, j'ai découvert que tout mon argent avait été volé. Non seulement l’hôtel ne m’a pas fourni de porte sécurisée, mais il a également permis aux gens d’entrer dans ma chambre sans mon consentement. Ensuite, après que l'incident a été signalé, les directeurs de l'hôtel ont choisi de ne pas m'aider, mais m'ont accusé de manière irrespectueuse de n'avoir aucune preuve, même s'ils ont repéré plusieurs personnes dans ma chambre à mon insu. Il s'agissait d'un cas évident de vol, dans lequel l'hôtel n'a offert aucune aide, mais seulement des soupçons irrespectueux de ma part. Un incident similaire a été signalé il y a 2 mois, où des bijoux ont été volés. Je vous conseille vivement de ne pas visiter cet hôtel, car il s'agit clairement d'un environnement dangereux où il existe un système de vol que l'hôtel autorise sciemment. Du directeur général au responsable de la réception, ils n'ont tous proposé que des commentaires condescendants et un service client nul. Antonin, le responsable de l'accueil est allé plus loin en me disant de me rendre au commissariat en soulignant que l'attente est de 5 heures. Pour moi, étranger, en voyage d'affaires là-bas pour travailler.

Excellent service... Le repos Babette était excellent... et l'aire de restauration en face de l'hôtel était une bonne surprise pendant le séjour.

Chambre très spacieuse - accueil à la perfection - restaurant dans l' hôtel délicieux (cuisine ouverte donc agréable de voir les cuistots préparer les assiettes). A refaire sans hésiter

Bel hôtel agréable,personnel impeccable petit-déjeuner varié, dîné du restaurant Babette délicieux,cuisine ouverte. Merci pour l accueil et le professionnalisme.

Trés bon séjour. J'ai passé 3 jours pour un séminaire professionnel au Hilton Garden Inn de Bordeaux et je suis trés satisfait de l'établissement, du service et des prestations. Je recommande vivement !

Séminaire professionnel sur 3 jours Établissement contemporain et lumineux. Personnel disponible et discret Excellent séjour début 2024

Bel hôtel et beau petit déjeuner. On peut garder la chambre jusque 13h sans frais. Mais lit moyen : quand une personne se retourne, l’autre bouge, et oreillers très mous. Service moyen : le petit déjeuner a lieu jusque 11h. Du coup, sans prévenir la clientèle , ils enlèvent tout à 11h pile. Mauvaise situation, à 10 min du tramway pour rejoindre le centre.

Séjour professionnel. Chambre au top, en revanche, nous avons au resto de l’hotel: vraiment moyen.

Quand on réserve par agence de voyage un hôtel avec un parking et qu’on vous dit de façon totalement détachée et sans aucune empathie « il n’y a plus de place de parking » bien vous explosez de colère lorsqu’on vous retorque que c’est normal de ne pas être prévenu vu que c’est une résa par agence!!! Si le système de réservation par agence ne vous convient pas, ne les acceptez pas !!! Pour moi, la place de parking est une condition sine qua non à la validation de ma réservation… Pas la peine de proposer le stationnement dans la rue ou dans un parking public !!! C’est encore mon choix de décider que la place de parking doit être dans l’hôtel, mais encore faut-il que je sache qu’il n’y a plus de place pour ne pas faire ma réservation dans votre établissement…ce qui n’a absolument pas été le cas. Certes l’établissement offre de belles prestations, pour avoir utilisé à de nombreuses reprises cet hôtel, le restaurant et son équipe sont au top, les chambres également. Mais certainement pas la réception qui méprise le client et n’a pas une once d’empathie pour présenter les choses, c’est pourtant le début de la relation avec les voyageurs ! La commande n’étant pas conforme a ce que j’ai demandé et eu en confirmation de prise en charge, j’ai refusé d’aller plus loin et demandé l’annulation de mes 2 nuitées et escompte bien ne pas avoir à les régler … Ce n’est pas la première fois que je rencontre des contrariétés avec votre établissement. Je ne vous solliciterai donc plus jamais soyez en assuré, car je regrette sincèrement devoir me mettre dans une telle colère face à tant de détachement ou d’indifférence et une totale absence de sens commerçant, nous ne sommes pas que des cartes bleues à débiter, même dans le cadre de déplacements professionnels!!!

Je recommande vivement cet hôtel avec des chambres magnifiques, vue sur la Garonne, un service impeccable avec l’accueil parfait. La décoration et l’environnement sont paisible et magnifique. L’emplacement est à 10 minutes à pied de tramway est à deux minutes de la Garonne Le petit déjeuner est formidable, je recommande Un très bon service de qualité par rapport au prix

Bonjour L'accueil est au top et le personnel (surtout en salle) est vraiment serviable. Le cadre est vraiment jolie et la cuisine très bonne. Les chambres sont au top. Je recommande vraiment même si il est mal situé.

Réservation à la dernière minute le jour même de notre arrivée. Ce fut une belle découverte avzc une décoration très apaisante. Les tenues du personnel vous rappelle le bel esprit français. Bon emplacement loin du bruit. Excellent hôtel mais qui manquait un peu de chaleur à mon goût. C'est juste un avis personnel pour moi qui adore les accueil chaleureux et pouvoir me sentir un peu comme chez moi. Sinon pour le reste il n'y a rien à dire. Je vous le recommande.

Très bel hôtel, décoration intérieure soignée des l’entrée dans le hall. Salariés à l’écoute Chambre confortable Restaurant avec de très bons produits Petit déjeuner qui fait rêver 🧇

Alors, mon avis porte seulement sur l’accueil de cet établissement. Je n’ai pas la chance d’avoir été client, mais je me suis arrêté ce soir(31/10/2023) à la réception pour demander un renseignement. Je tiens particulièrement à remercier Kentin qui était à l’accueil et qui a su répondre à ma demande, être à l’écoute alors que je ne suis pas un client. Merci à lui pour son écoute. Professionnel, compétant et souriant.

Un bel hôtel avec pour qualité principale le calme et la qualité des prestations. Le personnel est cordial et discret. L’hôtel est moderne, propre et standardisé, sans âme particulière mais ça fait très bien l’affaire. Seul inconvénient, son éloignement du centre ville mais ça on le sait lorsqu’on réserve donc pas de soucis. Une petite bouteille d’eau dans la chambre (offerte) ne serait pas de refus. Il est relativement proche de la gare SNCF à pied.

Amis conducteurs de véhicules électriques, passez votre chemin ! 3 prises seulement qui plus est domestiques (en me branchant dessus, j'aurais mis 50h pour me recharger). Pour ajouter un peu plus de difficultés, 2 bornes sur 3 sont occupées illégalement par des véhicules thermiques (entre incivilités des clients et manque de places allouées à l'hôtel, faites votre choix...). Résultat, branchement à 20 min à pied pour trouver une 22kW qui fonctionne. Pour rester constructif, chacun aura bien compris que je ne juge que les infrastructures allouées à l'électromobilité qui en 2023 sont plus qu'insatisfaisantes. J'en profite pour conseiller la Direction du Hilton de mettre des bornes en 22kW et surtout de mettre en place des barrières à cadenas clé pour éviter l'octroi abusif des conducteurs de thermiques (sans parler de ceux qui s'y garent mais ne rechargent parfois pas...). Si vous affichez le fait de mettre des bornes à disposition de vos clients, vous avez la responsabilité de faire respecter ces règles d'usage élémentaires dans l'enceinte de votre établissement. Il en va aussi de votre réputation sur le plan de la mobilité. Bien à vous

Nous avons séjourné ici pendant une nuit avec notre famille de 4 personnes (2 jeunes enfants). L'hôtel est situé un peu à la périphérie du centre-ville, ce qui était génial car le parking était un peu plus facile à trouver. Vous trouverez ci-dessous quelques avantages et inconvénients. Avantages: - Propre mais on peut voir l'usure - Aire de restauration (La Boca) et épicerie situées à côté - Salle de bain de bonne dimension Les inconvénients: - Lit rigide et inconfortable, mais beaux draps et oreillers - Wi-Fi épouvantable - Usure visible dans la douche et autour de l'hôtel - La chambre et la douche sont un peu à l'étroit - Des travaux sont en cours, donc la vue n'est pas géniale

Chambre confortable et propre. Premier petit déjeuner très bien, deuxième à oublier!! Éloigné du centre ville, intéressant La Boca, patio de restaurantes en face de l' hôtel, très bien 👍🏻

Restaurant de l’hôtel très bien. Le menu très bon Serveur efficace. Mais loin du centre, ainsi que les transports publics.

Super hôtel mais un peu miteux jusqu'à la gare

Les services, l'accueil les chambres le dîner le petit petit-déjeuner tout était parfait. Seul, l'emplacement est trop excentré. Dommage. J'ai été particulièrement déçu par Bordeaux qui malgré un temps magnifique n'est pas du tout attractif.

PAS DIGNE DUN 4 ÉTOILES, TRAITEMENT CLIENT CATASTROPHIQUE..ATTRIBUTION DE LA MEME CHAMBRE A PLUSIEURS CLIENTS , JE NAI JAMAIS VUE CA ET EN PLUS AUCUNES EXCUSES..VRAIMENT LA...JE VOUS CONSEIL LE PULLMAN HOTEL A BORDEAUX LAC 1000 FOIS MIEUX

Le personnel de la chambre est incroyable, très ami. Je voyage avec mes 3 chiens et quand j'entre dans la chambre, elle est déjà avec des lits pour chiens et des bols pour la nourriture.

Attention, cet hôtel est loin du centre de Bordeaux. Il y a 10 minutes à pied le long d'une route désagréable (odeurs, traverses difficiles, trottoir inégal. Je ne me sentais pas en sécurité) jusqu'à un tramway. Puis quelques arrêts jusqu'au centre. L'hôtel en lui-même est ok. Les chambres auraient besoin d'être bien nettoyées (marques sur la moquette, etc.) mais sinon, ce à quoi on peut s'attendre. L'hôtel dispose d'un parking, ce qui est pratique. Je pense que la plupart des gens seraient mieux servis par un hôtel plus central.

Bien situé et les chambres sont très confortable, par contre le frigo ne fonctionnait pas, cela aurait du être vérifié avant

Très bon hôtel pour une famille avec 3 enfants, suite parfaite, très confortable et spacieuse (ex : chambre 101). Restaurant très bon et serveurs très sympathiques!

Un excellent hôtel, comme de coutume chez Hilton. Le petit déjeuner est juste dingue, avec possibilité de se faire soi même une bonne gaufre. Proche de la gare mais à 15 20 minutes à pied du centre. Parking indigo à proximité avec prises VE si vous avez besoin 🚘

Super séjour. Cependant, lorsque nous avons vérifié, ils nous ont demandé de payer la taxe de séjour. J'ai payé à mon arrivée. Nous avons dit qu'il y avait des frais de bar impayés dans la chambre. Je leur ai dit que non, il n’y en avait pas. Pas très organisé.

Superbe hôtel avec des chambres bien agencées et confortables, le service est impeccable avec un personnel bien aux petits soins des clients. L'hôtel est situé à moins de 10 minutes de la gare St-Jean, il y a des petits commerces de proximité, ainsi que des restaurants à moins de 50 mètres si vous ne souhaitez manger dans le restaurant de l'hôtel. Nous reviendrons plus tard avec un grand plaisir.

Superbe hôtel à quelques minutes de tram du centre historique. Accueil parfait, chambre spacieuse et literie confortable. Petit bémol, sa situation, non desservie par les transports en commun, mérite la mise en place d'une navette. Un espace spa serait appréciable.

Hôtel très confortable, personnel sympathique et discret. Petit bémol, pas de transport en commun avant 15min à pied et à 30 min minimum du centre ville. Il faut apprécier marcher si vous n'êtes pas venu en voiture.

Tres belle experience dans cet hôtel, decoré avec goût, espace commune cosy, convivial, balancier top! belle Chambre agreable fonctionnelle et bien equipée! Merci au personnel et specialement aux femmes de chambres, j ai veillè à ranger nos affaires par respect du travail accompli par ces doigts de fee, tres agreable de rentrer dans une chambre refaite comme au 1er jour! Les 4 etoiles sont bien meritées! Longue vie à Hilton Garden Inn Hotel 🥰

Bel hôtel avec un emplacement convenable avec bars et restauration à proximité. Le seul point négatif est pour l’équipe de nuit ( composé de deux jeunes hommes)à l’accueil qui daignent pas lever la tête pour un bonsoir… un manque de convivialité je dirais… pour un 4 étoiles il faudrait faire un effort. Je recommande tout de fois cette établissement.

Il m'incombe de vous relater une expérience dont l'accueil des réceptionnistes, particulièrement celui nommé Kentin, laisse indubitablement à désirer. Leurs salutations, ou plutôt leur absence d'égards, se sont révélées pitoyables alors qu'à peine un bonsoir succinct nous fut octroyé. De plus, le ton empreint d'une suffisance déplacée envers notre personne s'est manifesté lors de l'affirmation fallacieuse selon laquelle chaque établissement hôtelier exigerait un dépôt de garantie. Or, il va de soi que cette allégation est fausse, car malgré notre jeune âge, nous séjournons dans divers hôtels à travers la France, à raison de plusieurs fois par semaine. De surcroît, la chambre qui nous fut attribuée s'est avérée être une chambre dite communicante, sans que nous ne fussions préalablement informés de cette particularité. Quelle ne fut pas notre surprise lorsque, en ouvrant la porte verrouillée de notre chambre, nous nous sommes retrouvés face à des individus endormis, manifestement aussi estomaqués que nous. Il aurait été de bon ton que l'établissement daignât nous notifier préalablement la nature communicante de notre logis, afin de ne pas troubler les paisibles occupants contigus. Le seul et unique aspect positif, demeure la chambre en elle-même : spacieuse et agrémentée d'un lit des plus confortables... Cependant, il va sans dire que je ne saurais envisager de renouveler mon séjour en ces lieux, je cède volontiers ma place à d'autres voyageurs plus téméraires.

Hôtel agréable et propre. Le parking était très limité, il y avait un immense parking vide en dessous de l'hôtel, mais ils ne disposaient que de 10 places sur cent. Celui qui a négocié cet accord doit être licencié. J'apprécie qu'ils aient un parking même si celui-ci était limité, j'ai pu réserver une place avec ma réservation. Les chambres de l'hôtel étaient belles, propres et le petit déjeuner était en fait meilleur que celui de la plupart des Hiltons en France. Les travaux autour de l'hôtel, indépendants de leur volonté, constituaient une horreur mais seulement temporaire. L’hôtel se trouve à quelques pas des sites touristiques, mais pas si loin, il n’était pas accessible à pied. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et un bon séjour.

À l’heure actuelle, la route est construite à l’extérieur et, dans l’ensemble, tout va bien. C’est juste qu’il n’y a qu’une seule personne dans la chambre avec une bouteille d’eau, peu importe combien de jours vous restez

Très bel hôtel, chambre spacieuse, petit déjeuner au top avec de bons produits. Le restaurant excellent avec du personnel très professionnel. Petit bémol en ce qui concerne le fonctionnement de la télévision. Je recommande vivement.

J'y ai passé 2 nuits dans une chambre triple. C'est un hôtel assez récent, propre et bien rangé. La télévision ne fonctionnait pas les deux nuits. L'eau gratuite est valable uniquement pour la 1ère nuit. Il y a beaucoup de travaux routiers autour de l'hôtel et si vous conduisez et que vous ne connaissez pas la région, vous risquez de rester coincé. De plus, si vous avez besoin d'un parking, vous devez réserver à l'avance.

Hotel très loin du centre Personnel à l'accueil peu formé et robotisé ! Prix exhorbitant pour un hôtel 4 étoiles Le côté négatif d'un hôtel qui se la joue USA

Super séjour. Bon lit et oreillers. La douche ferme complètement, pas de sol mouillé dans la salle de bain. Excellent wifi dans tout l'hôtel. Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais évitez les heures de pointe, mieux vaut tôt que tard. Le personnel de la réception était toujours très gentil et professionnel.

Très belle expérience dans cet hôtel que je ne connaissais pas. J ai l habitude de séjourner au Cardinal qui était complet j ai retenu cet hôtel et vraiment rien à redire. Accueil chaleureux et professionnel. Chambre propre et grande Très bon rapport qualité prix. Le restaurant Babette est parfait pour une restauration sur place sans être obligé de repartir en plein centre de Bordeaux. Le seul bémol la station de métro qui est loin mais ça malheureusement vous n y êtes pour rien

La pire expérience de ma vie car la chambre n'avait pas d'eau courante, ce qui m'empêchait de me brosser les dents ou de prendre une douche. L'hôtel a refusé de fournir tout remboursement malgré cette expérience.

Actuellement à l'hôtel qui a un charmant restaurant mais il est 4 heures du matin, pas de climatisation et d'eau au 8ème étage sans entretien sur place pour résoudre le problème. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais d'un hôtel de cette taille.

Hotel moderne, correct. Le lit n était pas assez grand à notre avis. Le gros défaut est le manque de places de parking pour un si grand hôtel.

Rien à dire sur l'hôtellerie et l'accueil. À revoir entièrement la partie restauration : carte restrictive, prix exorbitant, notamment une sole minière accompagnée de purée de pdt à 42€! Absence de menu le we. Sur le seul plat commandé, plus d'asperges, ni de haricots verts ce soir là. On nous suggère des courgettes grillées et on nous amène 4 feuilles de salade. Il a fallu contester pour que le chef nous cuisine des courgettes... poêlées et médiocres car pas assaisonnées.

L'hôtel et son personnel étaient excellents. Nous avons reçu toute l'attention et l'aide dont nous avions besoin. Le seul inconvénient est la distance jusqu'à l'arrêt de tramway le plus proche. Si votre mobilité est bonne, ce n'est pas un problème, mais j'ai de l'arthrite aux genoux et j'ai trouvé cela difficile. C'est ma faute si j'ai choisi cet endroit.

Nous restons généralement au Hilton lorsqu'ils sont disponibles, mais cette propriété était à égalité avec la plupart des Hilton où nous avons séjourné. Très propre et confortable. Les chambres étaient spacieuses et le petit déjeuner était excellent. Très pratique pour rejoindre Bordeaux-St. Gare Jean (<10 minutes à pied).

Très bel hôtel, situé à proximité de la gare (dix minutes à pied environ). Personnel accueillant et disponible. Chambres spacieuses, très bien équipées et insonorisées. La vue sur la Garonne est un plus. Petit déjeuner buffet avec des produits de qualité. Bref, je ne peux que recommander cet endroit et y reviendrai sans hésitation lors d'un prochain séjour à Bordeaux, seul ou accompagné !

Très bel hôtel. Le personnel est accueillant et professionnel. La chambre est confortable, suffisamment spacieuse et bien équipée. Très bonne literie ! Mention spéciale au petit-déjeuner : large choix, produits frais, chauds, et salle de restauration très agréable.

Hilton devrait être embarrassé. Nouvel hôtel. Belle pièce. Des gens sympas à la réception, les 2 étoiles sont pour eux. Au début du mois de juin, il faisait environ 28 degrés Celsius dans notre chambre. Quand nous sommes entrés. Nous avons allumé la climatisation à fond, pas beaucoup mieux après 2 heures. Le directeur a finalement réussi à monter après avoir appelé, leur disant que nous n'avions aucun moyen de dormir dans cette chaleur. Le directeur arrive dans notre chambre et déclare (pour moi, c'est 19c). Je ne pouvais pas croire ce qu'il disait car il faisait clairement encore plus de 25 cents. S'ils répondent à cela et disent que la loi française interdit les basses températures, je les renverrai vers de nombreux autres hôtels en France où vous pourrez dormir à une température décente. Jérôme G, Directeur Général . Oui, on nous a proposé et pris une chambre au 1 er étage. Cela nous a permis de soulager les températures élevées dans votre hôtel, mais cela et votre réponse sarcastique ne résolvent pas le problème. Le rez-de-chaussée pour le petit-déjeuner ce matin était chaud. Le fait est que vous dites désormais à tous les clients potentiels que vous n’allumerez pas votre climatisation. Il faisait 7 ou 8 degrés de moins devant la porte d'entrée que dans le hall ce matin. Si vous avez besoin de températures raisonnables pour dormir, je vous suggère d'éviter ce Hilton jusqu'à ce qu'ils répondent au fait qu'il fait trop chaud dans cet hôtel où aucune fenêtre n'est ouverte.

Moderne, propre, bon service, chiens autorisés pour 15€/nuit. Pour le travail, proche de ma gare c'est parfait. Pour le tourisme, on accède certes au centre en 20-30 minutes, mais la route y menant n'est aujourd'hui pas encore exactement un chemin de plaisance rêvé

Un peu à l'écart du centre... mais hôtel bien entretenu, belles chambres spacieuses et bon petit déjeuner et restaurant. A côté se trouve une aire de restauration ouverte le midi puis le dîner, il n'y a pas grand-chose d'autre à proposer à proximité pour manger à l'extérieur.

Des réceptionnistes très disponibles, à l'écoute, de bons conseils. Ils sont toujours présents pour répondre aux questions et besoins des clients, que ce soit en français ou dans de nombreuses autres langues. De copieux petits déjeuners, de nombreux jus de fruits et boissons chaudes. De nombreuses préparations salées et sucrées. on peut voir les cuisiniers préparer les différents mets sous nos yeux grâce à une cuisine ouverte sur la salle de restauration. Une chambre spacieuse, une très bonne literie. La salle de bain est de taille convenable, les produits de toilettes sont très agréables. Le ménage est réalise tous les jours (sauf si on ne le souhaite pas), tout ce qui peut manquer est complété. Il est nécessaire de réserver le parking lors de votre réservation car les places sont peu nombreuses. A côté de l'hôtel se trouve la Bocca qui est un lieu à découvrir, il regroupe diverses sortes de cuisines (espagnole, américaine, asiatique, indienne, mexicaine...). Le restaurant Babette est assez cher. les produits à la carte ne sont pas en grande quantité. Les menus du jour sont assez répétitifs et il n'est pas possible, le soir, de choisir plat-dessert, entrée-plat; il faut prendre le menu en entier. Il n'y a pas la possibilité de grignoter quelques petites choses en dehors des heures de repas dans ce restaurant. L'hôtel est situé assez loin du centre ville; il faut donc marcher et ensuite prendre le bus ou le tram afin de se rendre dans le centre. Cela peut être problématique si l'on souhaite faire des achats. Le quartier est assez bruyant le soir. Un bar de nuit se situe en face, une boite de nuit se trouve à moins de 2 mn à pied. Cela peut être génant.

Un hôtel agréable et confortable mais la mention spéciale revient au personnel : charmant, souriant, courtois et très serviable. Un beau séjour.

Hotel sympathique, chambre moderne, propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux mais déconseille le restaurant en dehors du petit-déjeuner, cher et pas fou en terme de repas , dommage car en terme de déco ca vaut le détour

Participant a un pot d'entreprise nous avons dîner service tres soigné endroit agréable rien a dire. Serveurs professionnels et discrets.

Encore un super séjour en mai. Un merci tout spécial à Antonin pour son sourire amical et super serviable, se souvenant même du nom de nos filles le lendemain matin. Notre deuxième séjour cette année et j'espère revenir en hiver.

Excellent standing, très bon service et petit déjeuner et dîner parfaits ! Arrangeant avec le menu pour ma fille de 13 ans. Nuit calme, amabilité de l'accueil sans faille.

Un hôtel bordelais sans tire-bouchon pour les clients payants !!!!...si le personnel de la réception ne peut pas ouvrir votre bouteille de vin pour vous, le restaurant veut vous facturer 15 euros pour l'ouvrir - même si vous ne mangez pas là... quelqu'un du ménage a détruit mon parapluie... Ne restez pas dans cet hôtel 1 étoile !

Pas la hauteur d’un Hilton! Pas de place de parking, on vous indique un parking à 800 mètres sous la pluie… Le restau c’est pire: de nombreux plats et dessert ne sont plus disponibles… Pour une salade plat à 19€, on vous apporte une soucoupe de la taille d’une entrée ! Quand on le signale, la serveuse répond on nous le dit souvent !!! Bref, plein d’autres très beaux hôtels à Bordeaux ;) Personnel sympa mais organisation/intendance.

Hôtel et personnel fantastiques. Chambres modernes/propres avec beaucoup de lumière naturelle et de belles vues. Idéalement situé à côté du FoodCourt de La Boca. L'emplacement est un peu délicat car il est assez proche du centre-ville mais n'est pas accessible par les transports en commun. La voiture ou la marche sont recommandées. En parlant de voitures. Conseil de pro : beaucoup moins cher de se garer dans la rue mais difficile de trouver une place de stationnement dans la rue certaines nuits/week-ends en raison de la popularité des restaurants/bars des environs (principalement La Boca).

Félicitations à toute l'équipe restauration, cuisine, réception et chambres. J'ai adoré ma semaine du 17 au 21 avril 2023. Anne au service restauration avec ces petits collègues étaient très agréable, souriante et professionnel. Kentin et sont équipes de réception ont été très accueillant et souriant. Très belle accueil. Bravo 👍👏👏 et merci encore pour votre professionnalisme. Et si je repasse vers Bordeaux je viendrai vous saluer et vous ramener comme promis une tatin maison des demoiselles tatin de Lamotte Beuvron. Madame ROCHA Annabel Bien cordialement

J'ai passé un séjour absolument fantastique dans cet hôtel incroyable ! Le petit-déjeuner dépassait mes rêves les plus fous et l'hôtel lui-même était incroyablement serein et magnifique. Le seul inconvénient était que le transport en commun le plus proche était un peu difficile, mais cela en valait vraiment la peine car la promenade dans le parc le matin était très rafraîchissante. Juste un avertissement : je ne recommanderais pas de prendre cet itinéraire seul la nuit. Dans l’ensemble, ce fut une expérience inoubliable et j’ai hâte d’y retourner !

Cadre moderne, sympathique et très propre. Personnel au service des clients. Je n'ai pas noté les chambres, car je n'y suis allé qu'en journée pour un séminaire d'entreprise.

Le cadre intérieur est moderne et cozy avec une cuisine ouverte. Les chambres confortables et bien décorées. Les transports en commun à proximité notamment la gare .

Super hôtel, moderne calme et chaleureux, espaces de repos, très belle salle à manger. Très bon accueil, chambres et literie très confortables et propre. Cuisine très bonne et de qualité. Salle de réunions bien équipées et salle de fitness disponible.

Accueil parfait, les personnes à la réception sont aux petits soins et toujours prêts à rendre service et à communiquer des bonnes adresses ou des bons plans. La chambre est propre, spacieuse, très bien équipée et surtout calme. En bref, un séjour très agréable dans ce très bel établissement à recommander

Bel hôtel assez récent. Décoration simple et chambres spacieuses très confortables. Le petit déjeuner était un large choix et des offres mais ne paierait pas pour l'option entièrement cuite. L'emplacement était génial, pas trop loin pour se rendre au centre - encore plus facile avec un scooter idéalement situé pour la gare

Très bon hôtel. Lit très confortable. Hôtel propre. Salle de bain spacieuse avec tout le nécessaire de toilettes, voir plus. Personnel très gentil. Seul bémol, impossibilité d'annuler les petits déjeuners.... Nous étions 3, malade dans la nuit du samedi au dimanche. Nous avons voulu partir sans prendre le petit déjeuner mais impossible.... 60€ pour avoir dû se forcer de boire un jus d'orange et manger un petit croissant.....très déçu.

Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Je recommande cet hotel ainsi que le petit-déjeuner.

Personnel super sympa. Belle taille de chambre et commodités. Ils ont une salle de gym ouverte 24h/24. Un peu loin du centre ville, environ 20-30 minutes à pied.

Certains services sont discutables.par exemple le maitre d hotel me demande si j ai reservé à midi ce à quoi je réponds non. Il me donne une table et pendant 1 heure le restaurant reste aux 3/4 vide. J'aurai preferé un bonjour monsieur bienvenue c'est pour combien de personne ? Et eventuellement me demander si je suis résident ou externe.

Très bel hôtel, personnel ultra agréable Le petit déjeuner est top Surtout penser à réserver le parking sinon compliqué. Idéal pour aller au concert à l'arena

Très bien situé dans le centre-ville à moins de 10 minutes à pied de la gare reliant la région, bonne proximité de nombreux restaurants et bars de Bordeaux, notamment des bars à vin et des musées. Il y a un tramway à moins de 5 minutes à pied de l'entrée, avec de belles vues depuis la fenêtre des étages supérieurs donnant sur la rivière. Le petit-déjeuner est servi tous les jours et le restaurant est ouvert quelques jours par semaine.

Après notre 2e passage, nous sommes toujours satisfaites de vos services! Contentes d'avoir revu M. Jérôme, Antonin et Madeline! Merci encore pour votre accueil et d'avoir pris le temps d'échanger quelques mots avec nous! A bientôt. Les pipelettes

Hôtel moderne et bien tenue . Ce n'est pas la meilleure qualité de matelas que j'ai testé mais pour ceux qui supportent les matelas ferme ,cela fera l'affaire.

Monsieur, Effectivement vous nous avez surclassé suite à notre premiere chambre sale et mal entretenue. La suite, dans le même état, café sur les murs rideaux et moquette, plafond avec dégât des eaux, traces de mains d enfants sur la porte d entrée, joints noirs à la douche. Pas de jus d orange frais au petit déjeuner, enseigne de l hotel brûlée. Voys vous pretendez etre un 4 etoiles ! Nous vous invitons à visiter vos chambres. Nous avons posé une reclamation pour un remboursement de 50% que vous avez refusé. Notre note vous paraît dure, elle est juste. A voys lire quant à notre demande de remboursement. Cordialement

L'hôtel est un peu excentré par rapport au centre ville, plutôt dans le nouveau quartier et le quartier des boîtes de nuit. Les chambres sont confortables et propres, avec de quoi vous laver si vous avez oublié votre nécessaire de toilette. Le petit déjeuner est gargantuesque : gaufres, fruits, brioches, et j'en passe, vous vous régalerez à coup sur ! Je conseille pour passer une nuit a Bordeaux, il y a en plus juste à côté une food place avec de la musique pour danser avant d'aller dormir.

Les lits Queen size n'ont de Queen size que le nom. Nous avons trouvé un mètre et celui ci indique entre 145 et 150 cm (tout dépend d'où on mesure) l'hôtel est à côté d'une boîte donc le bruit va de paire sans compter les nombreuses fois où cette boîte vide le verre durant la nuit dans des poubelles située sous les fenêtres. La chasse d'eau était défectueuse et ce matin elle était définitivement HS. Bref c'est un Hilton oui mais en version low cost.... très très très low cost

Pour vous répondre cher jerome je crois que vous n’étiez pas présent de plus vos super employés ne repondent pas au téléphone pendant plus de 45 mn sous prétexte qu’ils sont en pause , de plus lorsqu’une société passe des accords avec Alix qui est la réelle directrice de cet établissement et qui très charmante, vois ne pouvez pas dire au client je ne vous connais pas et les accords passés ne sont pas valide car Alix n’est pas là !!!!! Donc vous êtes non seulement incompétent mais de plus très lache et je comprends qu’il vous soit difficile d’admettre vos erreurs !!!!! Je transmets ces informations à la direction générale Hilton US et cette histoire ne va pas s’arrêter là !!!! Pire qu’un hotel formule 1!!!!!!!

Hôtel très propre. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Un grand merci au personnel de l'hôtel qui est au top pour satisfaire les demandes des clients. Mon mari et moi avions certaines contraintes religieuses et le personnel a su s'adapter et nous accompagner au maximum. Un grand merci à Jean, Victorien, Gabriel, Lionel et tous les autres. Nous reviendrons avec plaisir.

Les chambres sont spacieuses, modernes et cossues. Douche, lavabo et WC propreté irréprochable. Le personnel d'accueil est très professionnel et à l'écoute. Le restaurant et le bar de l'hôtel, situés à l'arrière de l'accueil, sont dignes d'un hôtel 4 étoiles et bien meilleurs que ceux de nombreux hôtels de la même catégorie. Cet hôtel mérite largement 5 étoiles ,sauf l'emplacement pour des piétons arrivant de la gare Saint-Jean.

Bien que nommé centre ville, le centre de Bordeaux est à 30' à pied. Pas pratique pour visiter la ville. Restaurant suffisant dans l'hôtel. Petit déjeuner très pratique (10€ le petit copain mais avec beaucoup de choix). Parking disponible au - 1 étage. Chambres modernes et nettoyées.

J'ay ai passé une nuit d'étape sur la route avec femme et enfant. J'ai trouvé l'hôtel, bien que récent, assez quelconque. Le personnel était en revanche aux petits oignons. Le quartier ne donne pas vraiment envie de s'y promener la nuit.

L'hôtel en lui-même est correct. Cependant, ne quittez PAS l'hôtel et allez à gauche sur la route principale ! Surtout pas un soir de week-end. C'est à proximité d'une discothèque et d'un quartier horrible avec plein de femmes de la rue et leurs clients qui font leurs affaires. Ce n'est pas un endroit où vous voulez que vos enfants ou votre femme se promènent la nuit !

Un peu excentré, le tramway est seulement près de la gare... Bel hôtel, petit déjeuner excellent. Pour les chanceux des étages supérieurs la vue sur la Garonne est très jolie

très bel hôtel, lits grands et confortables, personnel sympathique, petite boutique avec friandises dans le hall, aire de restauration à côté, centre-ville accessible à pied, parking souterrain avec possibilité de recharger les voitures et belle vue sur la rivière.

Personnel très accueillant. Mention spéciale pour Antonin et Célia souriants et disponibles . Suite très spacieuse et fonctionnelle, literie confortable, grande douche a l'italienne, et de nombreux rangements. Nous reviendrons avec plaisir.

J'y suis resté la semaine dernière pendant 4 nuits. C'est à peu près mon 7ème séjour là-bas et honnêtement, ça s'améliore à chaque fois. L'hôtel fonctionne comme un hôtel devrait le faire. C'est extrêmement propre et bien organisé et dégage une énergie très positive partout. Le personnel est exceptionnel ! Vous êtes chaleureusement accueilli par tout le monde et c'est authentique. Je suis arrivé assez tard dans la nuit et j'ai été enregistré par Florian et Kenhn. Vous avez été si formidables et accueillants après mon long voyage et je ne peux pas les remercier assez pour la chambre magnifique qu'ils m'ont attribuée. Merci également à Julie qui m'a vérifié si calmement et efficacement et m'a aidé lorsque je manquais de temps pour prendre mon train. Elle m'a escorté jusqu'à ma chambre et m'a aidé lorsque je n'arrivais pas à récupérer ma clé du travail🤪 Merci. J'ai hâte de revenir le plus tôt possible.

Le personnel de l'hôtel était de première classe et très serviable avec nos besoins. Nous avons passé un séjour de 3 nuits et lors d'une de ces nuits, nous avons pris un excellent repas à l'hôtel et encore une fois, le personnel était formidable. Nous avons réservé le parking et les chambres étaient très propre et très confortable.

L’hôtel est neuf, les chambres sont propres et bien agencées. Le petit déjeuner est bon et à un prix raisonnable (10€ le petit déjeuner continental). Le quartier est assez excentré et bizarre, c’est un quartier en train d’être réaménagé. Nous avions demandé un lit pour bébé mais à la place nous avons eu un lit pour chien et deux gamelles 😂 ils nous ont tout de même installé le lit bébé. Sur le coup j’ai cru que toutes les chambres étaient « pet friendly » et équipées de gamelles mais visiblement c’est sur demande et la personne qui a pris notre réservation a du cocher la mauvaise case. Pas grave !

Un personnel à la hauteur des étoiles, un service quasiment irréprochable. Le petit déjeuner est parfait : fruits, pancakes, céréales, gaufres, bacon, jambon, fromages, rosties…. il y en a vraiment pour tous les goûts, ça a été notre coup de cœur du séjour. Les lits sont incroyablement confortable. Nous avons vraiment bien dormi, super insonorisation, le ménage est parfait donc nos félicitations aux techniciens/techniciennes de surface. La décoration est très appréciable également que ce soit dans les chambres ou à l’accueil, le petit déjeuner. C’est très chaleureux tout en étant raffiné. On se sent très bien. Aussi, il y a une mini supérette à l’accueil de l’hôtel avec de l’eau, des sodas, du champagne mais surtout de délicieuses glaces bio, française qui nous ont régalé. L’accueil étant ouvert 24h/24h, il est possible de descendre faire de petites emplettes à toute heure. Passons aux « défauts », nous en avons noté deux dont un qui n’est pas réellement la faute de l’hôtel c’est son emplacement : Il est proche de la gare, c’est un gros plus et encore une fois il n’y a aucun problème de son. C’est plus les quartiers autour qui sont un peu mal famé le soir/la nuit. Nous disons ça juste pour prévenir qu’il est préférable de venir en voiture ou de prendre des uber/taxi lorsque la nuit tombe. Ensuite, l’autre seul bémol que nous avons noté c’est que le bar n’est ouvert que jusqu’à 23h même le week end (en tout cas c’est ce qui est annoncé sur les affiches des horaires dans les ascenseurs). Il est vrai que nous aurions apprécié, après le restaurant, boire un petit cocktail au bar. C’est vraiment le seul « défaut » que l’on a pu noté. Alors à moins que vous ne puissiez vous affranchir d’un cocktail à 23h30, allez y les yeux fermés.

Bel hôtel, même si le prix est un peu supérieur à la normale. Situé à quelques minutes à pied du centre ville. Le personnel était très sympathique et serviable, j'y ai passé un agréable séjour.

Je ne donne pas souvent 5 étoiles mais cet hôtel le mérite ! De la propreté impeccable à la jolie vue, en passant par le personnel sympathique et serviable, c'est du top, et pour un prix très correct. Je reviendrai absolument!

Très bon accueil, très bel hôtel avec jolie décoration ! Les chambres sont très agréable ! Petit déjeuner complet avec large choix et possibilité de le monter dans la chambre !

Le dîner était décrit sur le site Web comme un buffet, ce qui était l'ordre lorsque nous avons demandé ici. Nous aimerions dîner au restaurant de l'hôtel. Au moment de manger, le serveur a demandé : « Y a-t-il une réservation ? Nous ne savions pas que nous devions encore réserver pour le dîner ici. Mais après que le serveur ait expliqué quelques raisons, il a dit que cela devrait prendre 30 minutes, mais à mon avis, il reste encore des places. Le serveur nous a suggéré d'aller dans un restaurant à l'extérieur de l'hôtel. Merci pour ses conseils Le WiFi dans la chambre est super ! La douche est également super !

Bel Hôtel Personnel agréable surtout Anne-Sophie au petit-déjeuner le matin! Une jeune femme qui aime son travail, très accueillante, adorable et d'une gentillesse immense! CHAPEAU!!!! Je garde un excellent souvenir de cet hôtel grâce à elle!!! Merci Anne-Sophie !!! J'espère que ce message vous parviendra !!

Très bel hôtel à deux pas de la gare. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et les chambres sont du standing attendu. Je reviendrais avec plaisir

Super hôtel avec un personnel très sympathique et de très belles chambres ! J'ai séjourné ici deux fois maintenant. Le quartier de l'hôtel est un peu louche cependant avec les femmes de la rue de l'autre côté de la rue et quand je suis allé me ​​garer un soir au garage voisin, quelqu'un se droguait dans l'entrée du garage.

Nous venons de rentrer d'un séjour de quatre jours au Hilton. L'hôtel et le voyage étaient super, surtout l'hôtel qui à mon avis est très bien situé. Proche de la gare et à environ 10 minutes à pied de l'arrêt de tramway le plus proche. L'hôtel est très moderne avec un joli bar et restaurant Le personnel était le plus grand atout et très serviable. Il y a suffisamment de bars et de restaurants à proximité pour offrir un bon choix d'endroits où manger, en particulier la salle de restauration. La Boca

Seulement 3 étoiles car ils nous ont hébergés sous le système CVC avec un enfant en bas âge et lorsqu'ils ont été mentionnés à la réception, ils ont commencé à lever les yeux au ciel. En ce qui concerne le stationnement, c'était un cauchemar car nous avons payé pour le parking souterrain et ils étaient complets et nous ont envoyés dans un parking public. Pas un excellent service client. à part ça, la nourriture était excellente.

l'hôtel en lui-même est l'un des meilleurs hébergements de Bordeaux, mais l'emplacement n'est pas très bon. Il est situé dans une région plus en développement de la ville. Il n'est pas tout à fait sécuritaire de se promener seul. Vous trouverez peut-être même des prostituées attirant des clients dans une ruelle à proximité.

Je ne peux pas remettre ma note à zéro simplement parce que le système n'est pas autorisé. C'est la pire expérience que j'ai jamais vécue. Le restaurant fait toujours la fête jusqu'à minuit (après midi), la musique est chargée et agaçante. La chambre n'est pas insonorisée. N'importe quel hôtel près de la gare est plus calme qu'ici. Si vous aimez rester éveillé toute la nuit, je vous suggère de rester ici. Je n'arrive pas à croire comment l'hôtel a pu obtenir une note aussi élevée. Est-ce qu'ils dorment vraiment à l'hôtel ???

Nous sommes restés deux nuits. J'aurais aimé que cela dure plus longtemps. Le service était de premier ordre. L'hôtel est moderne. Les pièces étaient lumineuses. Le buffet du petit-déjeuner offrait un bon choix et un gaufrier. Le dîner était bon aussi. Le centre de remise en forme était bien équipé et de bonne taille. Ce qui pourrait être amélioré, c'est le nombre de prises électriques dans la pièce et l'ajout de bornes de recharge USB.

Très bon accueil, le personnel est très serviable tout en restant à notre écoute. Concernant le déjeuner il reste très gastronomie avec un rapport qualité prix très abordable. Je recommande ce lieu à tous ceux qui sont de passage à Bordeaux.

Chambre bien mais bruyante à cause des portes qui claquent. Nous avons signalé que nos deux gants de toilettes ont disparu après le ménage de la chambre et que la carte de la femme de chambre était restée dans le l'interrupteur d'activation de l'électricité. La réponse de l'équipe de la réception a été de nous conseiller d'écrire au manager. La parole du client n'est pas prise en compte et remise en doute. Il semble que l'équipe manque d'expérience en gestion de la réclamation client et/ou d'autonomie de décision.

Très bon séjour. Nous sommes arrivés à l'heure du dîner depuis un vol outre-mer et avons été accueillis par un Lucas très sympathique et serviable à la réception. Le dîner au restaurant de l'hôtel, Babette, était étonnamment bon. Dans l’ensemble très bien.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel. C’est un 4 étoiles, moderne, très propre et avec un excellent service. Nous devions rester 1 nuit mais avons été testés positifs au Covid et avons donc dû annuler notre voyage au Portugal et nous mettre en quarantaine pendant 5 jours à l'hôtel. Le personnel était très gentil et arrangeant. Le service client était au-delà des attentes. Ils nous ont apporté tous nos repas dans notre chambre et étaient vraiment délicieux et généreux. Abril et Jean ont pris grand soin de s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La nourriture de Babettes était délicieuse et de très grandes portions. Le personnel du restaurant Babette était très rapide et attentionné, et la nourriture était excellente. Ce n'était pas facile d'être en quarantaine - ils nous ont aidés à trouver les sites de test et la pharmacie. Ils sont très joyeux. À la fin, ils ont été exceptionnels en nous aidant à localiser les futurs séjours à l'hôtel et les arrangements de voyage. Direction Hilton, votre personnel ici est le meilleur. Merci ‼️‼️🇫🇷🇫🇷 nous recommandons vivement cet hôtel.

Charmant hôtel d'affaires à 15 minutes à pied du centre-ville. Nous avons passé une nuit en route vers l'Andalousie et notre statut Hilton Honors Gold était parfaitement reconnu et valorisé. Monsieur Antonin de la réception était très professionnel et serviable pour nous aider à notre arrivée tardive et nous a fourni toutes les commodités et le soutien que nous aurions pu souhaiter. Ses compétences professionnelles en allemand ont été une surprise particulièrement positive. Il a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que notre court séjour en valait la peine. Après notre départ, un de nos sacs a été retrouvé par le personnel de l'hôtel et nous avons été immédiatement informés et nous avons proposé de faire envoyer les sacs à une adresse de notre choix. En conclusion, nous sommes très reconnaissants pour ce court et excellent séjour à Bordeaux et espérons revoir M. Antonin et ses collègues au Garden Inn Bordeaux.

le service n'est pas un hôtel 4 étoiles il n'y a pas de service de chambre. l'arrêt du petit-déjeuner sera servi 30 min avant l'heure d'affichage. la zone est également un peu dangereuse. pas de piscine. A part ça, les chambres sont propres et les lits sont confortables.

Bien que je sois membre d'honneur Diamond Hilton, j'ai reçu le service le plus médiocre que j'ai eu dans cet hôtel. 1- J'ai réservé mon séjour 4 semaines à l'avance mais je n'ai pas pu arriver le premier jour. J'ai appelé l'hôtel 7 jours à l'avance juste pour changer ma date d'arrivée mais ils ont refusé de changer et ils ont insisté pour facturer cette nuit même si je n'arrive pas. 2 - J'ai consulté mon application Hilton et j'ai pu m'enregistrer et j'ai obtenu une clé numérique et mon numéro de chambre. Mais à l'entrée, j'ai été arrêté par la réception qui a refusé d'accepter la clé numérique et ils ont voulu procéder à un enregistrement régulier. Ils n'ont même pas considéré mon membre Diamond et m'ont offert mes privilèges comme le petit-déjeuner, l'eau, etc. trouver de l'eau gratuite à l'hôtel. 3 - ils m'ont facturé un petit-déjeuner quotidien à 20 $/jour alors qu'il aurait dû être gratuit. De plus, vous ne pouvez pas accéder à la salle du petit-déjeuner avant de signer votre facture. Les trucs vous font sentir qu'ils ont peur que vous ne payiez pas. C'était très impoli 4 - dans la chambre, ils ne mettent pas de nettoyant pour le corps tous les jours. 5-Cet hôtel a l'air gourmand, le personnel est formé pour faire de son mieux pour collecter de l'argent supplémentaire auprès des clients et garantir la satisfaction du client. J'adore Hilton mais je ne reviendrai pas dans celui-ci

Après un très bon acceuil, nous avons decouvert notre chambre, bel espace, belle salle d'eau, un regret pour le toilette non séparé. Un petit souci de lavabo à l'arrivée, mais géré efficacement par l'équipe de l'hôtel,(bravo). Le quartier est un peu bizarre, nous avons trouvé plusieurs fois des dames à talons hauts et jupes courtes...😂 À part cela, très bon hôtel. A bientôt

Super hôtel très propre . Très bon petit déjeuner et copieux. Un peu excentré pour aller jusqu'au tram . Salle de sport de bon niveau. Oreiller trop mou.@@

Très bon accueil. Chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner à volonté avec un maximum de choix (mais à 18€,, c'est un peu normal !). Seul regret : celui de ne pouvoir ouvrir les fenêtres (je sais, pour des raisons de sécurité) mais c'est dommage. On peut penser que les chambres ne sont jamais aérées...

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avions une grande chambre avec un petit salon vue sur la Garonne chambre bien insonorisée par rapport à la circulation. Salle de bain au top avec produits à disposition. Accueil très agréable hôtel bien décoré salle de petit-déjeuner très belle et beaucoup de choix tout est de qualité seul bémol le jus d’orange … Le personnel est très sympathique et disponible. Dernier bémol le parking pas disponible ce jour là où plus de place ? Enfin il manque un spa pour se détendre … Pour se restaurer il y a en face de l’entrée la Boca food court.

Bel hôtel, proche de la gare - un peu en dehors du centre, facilement accessible à pied ou en tramway Aire de restauration internationale très cool (La Boca) disponible à côté Petit-déjeuner correct, la nourriture pourrait être gardée au chaud, en particulier pendant les heures de pointe Dessus de lit bébé Malheureusement, l'alarme incendie s'est déclenchée la dernière nuit de notre séjour à 3h30 du matin. Resté dehors 4 heures avec un bébé de 3 mois à cause d'un capteur défectueux - aucune compensation d'aucune sorte offerte par le personnel

L'hôtel est très bien, personnel impeccable. Chambre confortable, salle bain de bonne taille. Le seul bémol est l'environnement de l'hôtel, il y a des bars et restaurant à côté mais le quartier est délabré, il est en rénovation pour de nombreuses années.

Séjour de trois jours très agréable. La chambre est impeccable, bel espace fitness très bien équipé, buffet petit-dejeuner trsè bien, personnel trés agréable, tant à la réception qu'au restaurant. Deux petits bémols à mon sens: la réception située juste en face de la porte d'entrée qui laisse au client à peine le temps de poser un pied dans l'hôtel, et la localisation de l'hôtel, qui se trouve dans un quartier avec peu d'habitations et de passage. Il faut en outre marcher une bonne dizaine de minutes pour arriver au premier arrêt de tram, en passant dans une zone en travaux et sous un pont peu engageant. C'est un quartier en devenir, espérons que cela soit plus agréable quand il sera devenu (ce qui ne réglera cependant pas la distance à parcourir jusqu'aux transports en commun à moins qu'un bus ne passe par là)

Bel établissement, accueil agréable. Mais très mal situé dans un quartier très passager. Le prix du parking est assez élevé. L'accès aux transports en commun nécessite de traverser un pont mal fréquenté, nous avons eu un sentiment d'insécurité à notre retour à pied en provenance du centre ville. Un bon point 2 places pour recharger les véhicules électriques.

Excellent séjour dans cet hôtel. Mes amis et moi étions sur le point de réserver un autre hôtel plus proche des attractions touristiques, mais je les ai convaincus d'essayer Hilton. Ils ont fini par adorer cet hôtel. Le personnel était très accueillant. Nous avions de nombreux besoins aléatoires et ils répondaient à pratiquement tous. En tant que membre Diamond, j'ai été surclassé de manière inattendue dans une suite spacieuse qui était absolument fantastique. Un grand merci au personnel de l'hôtel, notamment à Antonin et à la dame qui a répondu à plusieurs appels de notre part et qui a rendu notre séjour merveilleux !

Très belle hôtel. Personnel professionnel, agréable ,bienveillant et particulièrement l'accueil, ça fait la deuxième fois qu'on passe un week-end en amoureux dans cet hotel, La chambre parfaite , le petit déjeuner ..rien à dire Tout est parfait

Très belle expérience dans cet Hôtel où nous avons passé un excellent séjour sur Bordeaux. Personnel agréable et disponible, chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner complet.

Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses, et nous sommes situé juste à côté du Boca Food Court ce qui est très pratique pour allez boire un verre ou manger. Le restaurant de l'hôtel est superbement bien décoré aussi, et le petit déjeuner est bien garni avec du choix pour tout le monde. Quand à la literie, nous avons passés de bonne nuit donc nous recommandons !

Très bon accueil à l'arrivée à l’hôtel. Hôtel propre, très bien placé, personnel à l'écoute.Mention spéciale au petit déjeuner vaste choix et très bon, et salle spacieuse et bien décorée ! Je recommande.

De passage à Bordaux, c'est devenu une halte parfaite pour la nuit. Hôtel neuf et frais avec un personnel soucieux du service. Voiture bien rangée dans le garage en dessous de l'hôtel. Le restaurant était fermé mais a choisi l'un des plats préparés dans le hall, l'a chauffé au micro-ondes, étonnamment bon. Excellent petit-déjeuner buffet avec des produits de base et une large gamme de pains et de pâtisseries parmi lesquels choisir.

Belle hôtel très bonne accueil et les chambres propres le seul bémol sont les repas. Ayant séjourné plusieurs jours j’ai testé chaque repas et ça ne valais pas les sommes payés ,vraiment très déçu de ce côté là .sinon tout le reste nous convenais.

Excellent séjour, emplacement idéal, un accueil très chaleureux et professionnel. Jolie décoration, établissement très propre, literie agréable. Un bon petit déjeuner, complet et copieux. Je recommande !

Excellent séjour de 3 nuits dans ce Hilton. Hôtel très bien décoré et bien équipé, tout comme la chambre (bien insonorisée en outre). Toutes les équipes (accueil, restaurant, ménage, etc) sont souriantes et accueillantes. Petit déjeuner buffet avec un large choix salé ou sucré. Le restaurant du soir ne fait pas exception : du choix, de bons produits. Je reviendrai avec plaisir et bien entendu je recommande.

On recommande sans hésiter cet hôtel. Accueil chaleureux, déco raffinée, chambres très propres et confortables. Il est bien situé par rapport au centre ville. On reviendra c'est sur !

Pas une bonne expérience. Nous avons réservé car il dispose d'un parking sécurisé sur place mais à notre arrivée, il n'y avait pas de place. Très stressant, car nous avions une voiture pleine, en route pour voir la famille. L'hôtel se trouve dans un quartier très douteux et à 45 bonnes minutes à pied du centre. Nous nous attendions à plus de luxe mais la salle de bain a un lavabo en plastique et le siège des toilettes est bon marché. La pièce très mal éclairée, je voyais à peine pour déballer ! Il n'y a pas de service de chambre. Le menu comprend 4 entrées et 4 plats uniquement, avec des plats du jour en rotation. Malgré tout cela, le personnel était incroyablement bon et sympathique. Nous n'utiliserons plus le Hilton. Il existe de meilleurs hôtels pour le même prix.

Hôtel plutôt bien placé : l'arrêt de tramway et la gare ne sont pas loin. Chambres spacieuses, joliment décorées, salle de bain superbe et excellente literie. Personnel vraiment serviable et adorable. Très bon petit déjeuner dans une magnifique salle de restaurant.

Confort, calme et très bonne qualité de literie. Halte réussie dans cet hôtel à la décoration moderne, belle vue selon votre emplacement. Prix raisonnable avec petit déjeuner inclus.

Très bel hôtel, chambres tout confort et spacieuses ! Idéal pour les séminaires. Personnel agréable et disponible 🙂 Cuisine excellente avec des produits frais. Je recommande vivement ! Félicitations à l'équipe 👏👏👏

L'hôtel est un peu gênant pour son emplacement pour accéder aux principaux quartiers de Bordeaux mais le personnel est formidable. Très serviable et sympathique. Ils ont un excellent restaurant sur place. Juste à côté se trouve une halle alimentaire proposant de nombreuses options différentes pour le déjeuner et le dîner. Comme d'habitude, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était confortable et possédait une très grande salle de bain.

Hôtel moderne, équipe très sympathique et orientée service. Très bon petit déjeuner ! L'hôtel est situé dans le quartier St Jean, à proximité de la gare. À côté de l'hôtel se trouve le foodhall La Boca, où l'on peut trouver de nombreuses options pour manger dans une atmosphère très agréable.

Hôtel vraiment agréable et neuf. Le personnel était sympathique, les chambres étaient confortables et modernes et le restaurant était fantastique. L'un des meilleurs petits déjeuners de restaurant que nous ayons eu. Le seul inconvénient est l'emplacement - il faut un peu de marche pour se rendre au centre-ville et la promenade ne traverse pas le meilleur quartier. Sinon, cinq étoiles

Très bon séjour, l’hôtel est moderne, le petit déjeuner très bon il y a pas mal de choix. La chambre est très agréable et gros plus pour la literie très confortable. Les Halles Boca sont au pied de l’hôtel. C’est très pratique pour manger sans aller trop loin. Seul bémol, l’hôtel n’est pas situé dans un très beau quartier, et est un peu excentré du centre-ville de Bordeaux.

Staff très agréable Petit déjeuner copieux et diversifié. Moins bon qu’au Radisson Blu cependant. Situation proche de la gare mais éloignée du centre. La marche centre - hotel n’est pas agréable. La vue ville n’est pas remarquable. Pas de bouteille d’eau le 2ème jour. Pas de nécessaire à café dans la chambre. Pourquoi pas une machine Nespresso?

Personnel très agréable , de la place dans la rue pour se garer , chambre très bien insonorisé , belle salle de bain et literie de qualité . Emplacement pratique à coté de la gare mais ce n'est pas l'un des plus beau coin. Il y manquerait une piscine ;)

Bel hôtel mais actuellement entouré de travaux. Le personnel était super, alors j'y retourne. La seule chose que je dirais de manière constructive, c'est qu'ils doivent garder un meilleur œil sur le buffet chaud au petit-déjeuner. Une attente de 5 minutes pour le bacon peut ne pas sembler longue, mais cela prend environ 1/2 heure lorsque vous attendez. Il est facile, lorsque le buffet est placé juste devant la cuisine, de surveiller le niveau des produits. Faites cela pour une note de 5 étoiles lors de ma visite d'octobre.

A la hauteur d'un hôtel 2 étoiles. Pour ma première expérience chez Hilton, j'ai eu droit à une taie d'oreiller avec du mascara, des draps de lit tâchés de points noirs et un tabouret avec une grande tâche circulaire de bouilloire au niveau de l'assise. Des défauts qui auraient largement pû être remarqués et corrigés avant mon arrivée. J'ai préféré Novotel qui ne m'a pas déçu à ce niveau.

Chambre splendide, décorée avec goût. Bien que beaucoup se plaignent du quartier l’hôtel est bien sécurisée. De plus du restaurant Babette il y a la Halle Boca au pied de l’entrée. Le petit-déjeuner est de qualité et copieux. Le personnels du petit-déjeuner est vraiment super sympathique ! Les prix sont vraiment accessible, toutefois à mon arrivée ce fut honteux ! On à voulu me faire payer plus du double de mon séjour car j’ai cocher 2 personnes au lieu d’une bien que sur booking cela n’augmentais en rien le prix c’était indiquée « tarifs pour deux ». Ensuite 50€ par jour et par personne de garanties ?? Cela n’étais pas indiquée non plus sur Booking. 50€ de garantie OUI, par personne OUI mais pas par jour ! C’est ridicule, autant prendre cette argent en nuitée de plus je ne comprend pas cette démarche, 2 jours cela fait 400€ de garanties pour deux alors vous vous rendez compte de la somme bloquer sur une semaine ! Jamais vu cela dans un hôtel 4/5*. Vraiment dommage de prendre les gens pour des ânes où alors il faut revoir la communication. Mis à part les formalités de réservation, l’accueil qui tente le tout pour le tout, l’hôtel en lui même vaut ses étoiles. Très très bien. Mais 3 étoiles parce que le plus important c’est tout de même de ne pas se faire ARNAQUER.

Hôtel vraiment parfait pour un arrêt d'une nuit (ou deux) sur la route des vacances. Personnels très pro, buffet petit-déjeuner très bon et copieux. Seuls points négatifs (doù l'étoile en moins) : le parking de l'hôtel est très limité et la seule solution proposée est soit de garer sa voiture dans la rue ou dans un parking à côté de la gare (quand on à sa voiture chargée c'est ennuyeux).

Hotel impeccable, chambres propres et nettoyées tous les jours. Le nettoyage est nickel et la chambre est très bien aménagée. Seul bémol, il n’y a pas beaucoup d’ascenseurs. Sinon bon séjour et prix raisonnable.

Nous avons réservé par l'intermédiaire de mon fils (booking.com) 2 chambres pour 3 nuités. Merci d'avoir accepté le chat de mes petites filles. Très bon accueil - Joli décor des chambres et la salle du petit déjeuner. Juste deux petits problème : pas de parking pour la voiture et le deuxième le petit déjeuner qui était à 18 Euros. Pas de baguette de pain - manquait beaucoup de viennoiserie - il n'y a que le dernier jour que j'ai aperçu la brioche absente les 2 premiers jours - les fruits et la compote était de la conserve (pour le prix on pourrait s'attendre à avoir du frais). Dommage pour ces problèmes car le personnel est très aimable, accueillant et serviable. Michèle

Passé 2 nuits, 17 & 18 Août 2021 dans chambre de luxe, l'hotel est superbe, la déco de la chambre est moderne et très classe, la vue sur Bordeaux et la Garonne au travers les grandes baies vitrées est géniale. Le petit déjeuner est magnifique, american breakfast buffet! La situation excellente avec le foodcourt la Boca à 10 mètres. Le site web de l'hotel est assez pauvre et ne reflète pas vraiment l'hôtel. Staff très sympa. Bref c'est un 4*!

Super chambre, propre et confortable. Il y a un parking souterrain que vous pouvez réserver. Sinon vous pouvez vous garer sur le parking public à proximité. Accès facile au centre ville (20min à pied), mais pas dans le meilleur quartier de Bordeaux. J'ai apprécié le séjour cependant.

Le Hilton comme attendu ne manque pas à sa réputation. Chambre élégante et soignée, salle de bain de taille idéale. Positionné à 10 minutes de la station de métro St-Croix, l'hôtel offre un accès facilité au centre ville. Recommandé et recommandable.

Très bon hôtel, le petit déjeuner est génial ainsi que la salle de déjeuner. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car nous avons trouvé l’accueil du premier jour moyen.. cependant après tout s’est bien passé ! Séjour de 4 jours, l’hôtel est près de la gare et à environ 10 minutes à pieds du tramway. La propreté des chambres est impeccable et les agents de nettoyage très agréables !

Très bel hôtel. Je conseille surtout les suites car plus services tels que les peignoirs en chambres. Mais après avoir essayer les suites et les chambres je peux affirmer que les lits sont aussi confortables les (même pareil). Le petit déjeuner et en service take away (em chambre) mais délicieux avec une grande variété de chose, petite note pour les cappuccino qui sont vraiment délicieux!

Nous sommes venus de Paris pour quelques jours de vacances à Bordeaux et nous avons séjourné ici. C'était un hôtel vraiment charmant et un environnement très calme. C'était agréable de voir que des touristes y séjournaient. Le personnel ici, nous sommes exceptionnellement sympathiques et très serviables. Nous reviendrons certainement

Accueil check in check out Rapidité efficacité Chambre junior avec terrasse à la hauteur de mes attentes avec un magnifique coucher de soleil. Propreté générale irréprochable des parties communes et chambre. Room service rapide et plats généreux. Une légère suggestion, le panneau du menu du soir sur chevalet à l'entrée, peut être le diffuser sur écran TV dans les chambres. Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet établissement. À recommander. Bien à vous.

Excellente propriété et emplacement très pratique pour Bordeaux. Le personnel de la réception est extrêmement efficace, agréable et serviable. La propriété est très propre et présente une décoration très élégante. Tout le monde à l'hôtel est super arrangeant ! Notre chambre au 9ème étage était super et notre petit chien a été accueilli, ce qui est un énorme avantage. En ce qui concerne les restrictions Covid, l'hôtel se sentait très aseptisé avec des précautions en place sans se sentir clinique et exagéré. Le petit déjeuner était à emporter dans votre chambre avec un choix incroyable et très bien pensé et efficace. C'est peut-être notre 5ème ou 6ème séjour et nous continuerons à choisir cet hôtel lors de notre visite à Bordeaux.

Cet hôtel dispose de chambres lumineuses et propres, d'un emplacement agréable et d'une belle vue en soirée sur la rivière. Mais c'est là que s'arrêtent les pros. Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas du service approprié - la nourriture est uniquement dans le hall de l'hôtel, ce sont des croustades et des conserves qui doivent être réchauffées. Il n'y a pas d'assiettes ni de couverts pour cet plats. Le personnel ne répond pas aux demandes les plus courantes, par exemple, si nécessaire, personne ne montera dans la chambre pour aider. En cette période difficile, lorsque le covid ne pas vous permettre de travailler comme d'habitude, c’est comme même possible de laisser les éléments de service et d'amour pour les clients. Ce n'est pas une question d'épidémie, c'est une question de votre volonté de faire. Donc, vous pouvez monter dans la chambre et apporter des verres et un tire-bouchon; des assiettes et des couverts peuvent être fournis afin que les clients puissent profiter du dîner plutôt que de la nourriture en conserve, vous pouvez donner juste un peu plus de soin. A titre indicatif, j’ai réservé la plus chambre de l’hôtel, cela a priori n’a aucune importance pour la direction de l hôtel.

Très décevant, plus mauvaises prestations d’un hôtel de l’enseigne Hilton. Chambre non prête à notre arrivée pourtant tardive et malgré nos appels téléphoniques, nous obligeant à errer autour de l’hôtel pendant plus d’une erreur. Suite avec terrasse décevante : mobilier non nettoyé, plantes toutes mortes sur la terrasse donnant un aspect lugubre à cet espace extérieur qui aurait pu être tellement agréable. Eau stagnante dans la théière et cafetière des clients précédents pouvant dater de plusieurs jours ... Room service inexistant, il a fallu descendre pour chacune de nos demandes (masque à chaque fois, ascenseur ...). C’est la première fois que je constate un niveau de prestations aussi bas parmi les nombreux hôtels dans lesquels j’ai l’occasion de séjourner.

Très bel hôtel propre avec une équipe très aimable et agréable. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Seul bémol le petit déjeuner assez léger en choix : une seule sorte de pain, pas de jus frais, 2 choix de confiture et aucune sucrerie du type crêpe, biscuit ou gâteau (juste une préparation à gaufre et une machine pour se le faire soit même)

Suite très propre ,confortable et bonne insonorisation. Très beau cadre , avec une équipe attentionnée et à l'écoute. Le serveur du bar restaurant est vraiment sympa, disponible et très serviable. Je recommande cet hôtel, le petit déjeuner est copieux, le cadre est magnifique! Vous pouvez y aller l'esprit tranquille.

145 euros la nuit en plein mois d’août pour avoir un petit déjeuner minime, nous voulions du pain et on nous l'a refusé car ils en aurait pas cuit assez ! Flagrant ! Sinon les jus de fruits étaient fraîchement presses, les viennoiseries étaient aussi bons ! La chambre spacieuse, pour notre bébé nous avons aussi eu un second lit et même un lit de bébé donc très bien. Personnel d'entretien très gentil, ils nous ont même fournit du savon spécial pour notre bébé de 3 mois ainsi que des petites serviettes pour son bain. Petite chose pour la chambre : il serait bien de fournir des chaussons.. Il aurait été bien aussi d'avoir un parking après il est facile de trouver de la place quand même. C'est globalement un bon hôtel !

Très bel hôtel et accueil très sympathique. Les chambres sont bien équipées et classe. La décoration générale et propre et classe. Le petit déjeuner est réduit mais il y a tout ce qu'il faut. Parking souterrain en option à 15 euros et si vous avez un chien comme nous c'est 10 euros. On peut aller au centre de Bordeaux à pieds en 30mn mais on passe par des endroits moyens... Et si on ne veut pas prendre la voiture ça coûte entre 6 et 7 euros en Uber. Je recommande cet hôtel

L'hôtel est parfait. La chambre est top ... spacieuse / confortable / lit king size / propreté irréprochable/ calme... etc. Station de vélos au pied de l'hôtel (15 min de vélo tranquille) sinon 34 min à pied. Et on peut se garer devant s'il y a de la place (gratuitement). Sinon parking payant de l'hôtel (à réserver)

La literie est de qualité cependant les rideaux font passer la lumière ! Nous étions réveillé très tôt. De plus il n'y a pas de transfert compris pour la gare ou aéroport et les valises ne sont même pas portés à la chambre. Je pensais quand même qu'une nuit à l'hôtel Hilton comprenait ces prestations. Hôtel propre et salle de bain jolie mais le l'interrupteur de la lumière éclaire la chambre...

Petit déjeuner à éviter. Mauvaise qualité, petite quantité, pas assez de pain/viennoiserie prête. Une attente de plus de 20 minutes pour nous avant de recevoir un petit déjeuner complet. Le prix n’est absolument pas justifié pour un déjeuner aussi bas de gamme et mal organisé.

Réceptionnistes très accueillantes, petit déj vraiment extra et rien a dire sur la propreté de la chambre. La literie est d'ailleurs très confortable ! Les brosses à dent sont mêmes gratuites a la réception si on est étourdit et qu'on oublie la sienne :D Bref je recommande cette hôtel sans hésitation

Très bel hôtel que je conseille les yeux fermés. Parking en sous-sol correct avec des prise de courant 12A pour les véhicules électriques : très bien. Accueil très professionnel. Hall lumineux, joli et très confortable. Chambre de taille correct, grand lit épais (mais trop dur à mon goût), salle de douche moderne, tv extra-large et canapé très agréables. Petit-déjeuner impeccable. Bar bien achalandé. Restaurant chaleureux grâce à la décoration et du très beau mobilier. Le service est cependant décevant, des erreurs et des personnels en mauvais jeans de chantier et t-shirt que le tablier cache mal. Les plats sont recherchés, mais pas toujours trouvés ! 5* car les erreurs sont bien cachées derrière un personnel agréable et un excellent niveau d’aménagement, de décoration et de confort.

J'ai adoré cet hôtel et l'expérience culinaire que nous avons eue dans cet hôtel. C'était calme dans notre chambre et bien aménagé. Le dîner que nous avons pris au restaurant était également très bon, je le recommande. Nous sommes également allés au brunch, c'était bien mais ne comptez pas sur un brunch à l'américaine. Nous avons également apprécié la nouvelle aire de restauration mondiale qui se trouvait juste à côté de l'hôtel, allez y faire un tour ! Le seul inconvénient pour nous était que l'hôtel n'est pas dans le centre de Bordeaux, donc même s'il avait l'air proche de la gare, le trajet a été assez long car nous ne sommes pas arrivés en voiture et n'avons pas visité les environs en voiture, mais! il y avait un râteau à vélos public juste de l'autre côté de la rue et nous pouvions l'utiliser quotidiennement et je pense que c'est vraiment une façon intéressante de visiter Bordeaux.

Bel hôtel. Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont bien insonorisées. Seul problème : j’avais principalement choisi cet hôtel car il y a un accès parking. Malheureusement, il était complet à notre arrivée et impossible de se garer dans les environs. Dommage. Cela génère du stress et de la contrariété à l'arrivée.

Des nuits d'enfer ! Il y a un bar en plein air juste à l'extérieur qui joue de la musique forte et vous ne parvenez pas à dormir ! Pas d'eau chaude dans le lavabo de la salle de bain. Chaque jour nous demandons des serviettes supplémentaires car ils en partent 2 et nous sommes 3. La crème au café dans la chambre était caillée. La vue n'était pas géniale. Pas de parking dans l'hôtel, nous avons donc dû payer 15 € supplémentaires dans la rue et revenir 10 minutes à pied. Le petit déjeuner était super ! Je ne recommande pas.

Nous avons séjourné au Hilton car il était près de la gare. C'est un hôtel moderne dans une zone en construction. Il y a plusieurs nouveaux restaurants et bars dans le quartier. C'est à 15 minutes à pied de la vieille ville. Belle petite salle de sport et excellent petit déjeuner dans le magnifique restaurant. J'ai apprécié le personnel serviable et sympathique de l'hôtel. Bordeaux est une ville formidable à visiter et l'hôtel constitue un bon point de départ (si cela ne vous dérange pas de marcher ou de faire un court trajet jusqu'à la vieille ville).

Très bel hôtel bien que les chambres sont vraiment très peu spacieuses pour le prix comparé à d'autres hôtels du même standing. Propreté irréprochable, personnel au top. Le moins : le quartier pas très sécurisant passé une certaine heure quand on voyage seule...

L'hôtel est situé près de la gare dans un quartier en cours de réhabilitation qui sera plus sympathique à l'avenir... Déco actuelle aux couleurs sobres. Les chambres sont spacieuses et confortables Restaurant sympathique avec une carte et des produits de qualité mais le service pourrait être meilleur comparé au standard Hilton.

hôtel agréable, propre et frais. les chambres sont bien. la douche et les toilettes sont bonnes. le lit et le matelas sont bons. des serviettes propres. l'hôtel est situé dans une zone vide. vous pouvez prendre un taxi jusqu'au centre, cela coûte environ 15 à 20 €. en face de l'hôtel se trouve une aire de restauration proposant de la bonne nourriture. le petit déjeuner à l'hôtel est bon aussi. grand hall d'entrée. le personnel est bon et serviable.

J'ai séjourné ici pendant une nuit un week-end et j'ai été vraiment impressionné par la propriété. De loin le meilleur Garden Inn dans lequel j'ai séjourné et le personnel de la réception et du bar était excellent. Le nouvel établissement moderne est très accueillant et confortable et l'un des premiers locataires dans un quartier en plein essor. L'aire de restauration à côté était un meilleur choix pour mon seul dîner avec de nombreuses petites assiettes et sélections de vins.

Hôtel très récent, le nom attire mais nous sommes déçus pour le reste. Nous avons réservé tardivement sans vraiment regarder très loin les prestations à mon grand regret. Concernant la situation, cet hôtel devrait plutôt utiliser le nom SUD plutôt que CENTRE. Le tram est à 10 bonnes minutes à pied (génial pour ma chérie en talons...), et il vous faudra encore 15 bonnes minutes de tram pour rejoindre le « vrai » centre. Autant dire le taxi est de mise. Ensuite le restaurant est une blague, le rapport qualité/prix pourrait prêter à sourire mais me fait pleurer, nous y avons donc mis les pieds qu’une seule fois en cinq jours. Quant au room service, oubliez le déjeuner le matin en chambre, oubliez le cocktail Bellaciao en chambre passé minuit (le bar est fermé). Bref, pas un hôtel de bons vivants, tu viens, tu paies, tu dors, ça ne va pas plus loin. Quelques points positifs, l’accueil a été superbe, nous avons été reçu par un jeune homme très charmant qui nous a bien renseigné sur la ville, et la vue de notre chambre était sympa et sera superbe lors des travaux finis. L’espace de notre suite était très bien également.

La pire nourriture de service de chambre que j'ai jamais eu et le service médiocre fourni par le personnel du service de chambre. De retour à l'hôtel après une journée complète d'activités à Bordeaux, nous avons décidé de commander un room service car nous étions tellement fatigués d'aller manger quelque part au restaurant. Commandé 2 portions de poulet à la basque. Une dame au téléphone nous a dit que cela allait prendre une heure, ce qui était tout à fait compréhensible car c'était une heure de pointe pour le dîner. Après avoir attendu 1 heure, nous avons rappelé pour vérifier notre commande, la même dame nous a dit qu'il ne leur restait plus qu'un poulet. C'était un bon début pour un excellent service client - je le dis après avoir attendu une heure. Nous lui avons demandé pourquoi elle ne l'avait pas dit au moment de la commande, sa réponse a été la suivante : la cuisine était très occupée, etc. Eh bien… nous ne savions pas que le meilleur était encore à venir ; il nous a fallu 1h20 pour obtenir du poulet au micro-ondes dans un bocal ! Je ne plaisante pas :) J'ai joint une photo de cette belle œuvre d'art. Blague à part, mais à mon avis, 16 € pour un plat au micro-ondes, ce n'est pas acceptable. Au moins maintenant, nous savons qu'il faut parfois plus d'une heure pour mettre un plat au micro-ondes. P.s. L'hôtel en lui-même est agréable et joliment décoré.

Très bel hotel . Prestation de qualité. Personnel à l écoute et très agréable. Un petit bémol le déjeuner est très copieux par contre trop de pression mise dans la salle .Je peux comprendre même salle petit déjeuner que déjeuner mais besoin de calme et pas de précipitation le matin pour commencer la journée.