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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hôtel Hôtel Agenor qui se situe au 22 Rue Cels, 75014 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"bon rapport qualité prix et calme et un bon accueil un petit dej copieux"
Posté le 16/09/2013 à 16:26" Chambres très petites, mais propres et bien entretenues. Pas de climatisation, pour notre chance le temps était frais. Bon service Wi-Fi (gratuit) "
Posté le 21/06/2014 à 21:17"Quand la douche devient baignoire et qu'aucune solution n'est apportée pour résoudre le problème, quand cela dégage une odeur pestilentielle, quand une alèse plastifiée nous empêche de bien dormir, il est impossible de dire que cet hôtel a un bon rapport qualité-prix. Son seul point positif : la proximité de la gare Montparnasse"
Posté le 19/11/2014 à 08:27" Prix correct, proche de la rue Daguerre, de Montparnasse et du métro. Il faut s'attendre à des petites chambres à Paris, mais le lit est confortable et il se trouve dans une rue calme. "
Posté le 20/06/2016 à 04:32"Bonjour, J'ai réservé sur Booking une nuit à l'hôtel l'Espérance 75014. J'ai téléphoné le jour j pour vérifier que ma chambre était bien réservée. On m'apprend que je suis en fait logée à l'hôtel AGENOR. Nuit cauchemardesque. On m'a attribué la chambre 1 au rez de chaussé: chambre située à coté de l'accueil donc bruit de la porte d'entrée de l’hôtel. La chambre n'est pas insonorisée, porte de la douche cassée, chaleur étouffante, matelas déformé donc je roulais sur un coté du lit. La personne de l'accueil n'était pas chaleureuse et a discuté bruyamment jusqu'à 00h, aucun respect de la clientèle. Le bruit du métro jusqu'à 1 h du matin, reprise du métro à 5 h. On ne m'a pas demandé si ma nuit s'était bien passée. 90 euros la nuit: trop cher pour la chambre proposée. Je déconseille fortement cet hôtel. Je mets 1/5 pour la situation de l’hôtel."
Posté le 07/11/2016 à 19:56"Chambres petites placard s étroits Lampes hors d usage Personnel peu aimable Peu de confort dans la chambre thés non renouvelés Sol vieux et peu propre À déconseiller"
Posté le 17/12/2016 à 15:47" Expérience agréable, l'emplacement est très pratique pour entrer dans le métro. J'étais un invité en janvier, le froid était terrible mais il a disparu dès que vous entrez dans la chambre (lit très confortable et salle de bain petite mais confortable) où le climat était excellent et l'atmosphère vous laissait un parfum et une sensation agréables. Le personnel est très serviable et courtois. "
Posté le 28/01/2017 à 13:06"Hotel très propre. Personnel accueillant. Proche de toutes commodités. Chambres conviviales. A recommander."
Posté le 06/02/2017 à 16:20"Si vous tenez à dormir avec une odeur absolument épouvantable d'humidité, avoir une salle de bain avec des tâches de moisissure et une propreté de chambre à la limite de fuir surtout tenté l'aventure Hôtel Agenor. En cadeau bonus, n'hésitez pas à faire part de votre mécontentement auprès de la directrice de l'établissement qui vous expliquera qu'elle n'y est pour rien en vous disant que c'est bien vous le fautif. Bonne chance."
Posté le 10/03/2017 à 23:01"Fuyez ! Cet hôtel est un cauchemard ! Chambre très sale, insalubrité au niveau des plafonds. Chambre très poussiereureuse, qui sent fort l humidité. La Patronne est odieuse et irrespectueuse. Je pense que le service d hygiène devrait se déplacer dans cet hôtel, car c est un scandal de louer des chambres dans de tels états."
Posté le 10/03/2017 à 23:13"Excellent rapport qualité/prix. A recommander."
Posté le 17/03/2017 à 17:05" Endroit confortable où séjourner "
Posté le 13/06/2017 à 00:41"Proche de Montparnasse. Hôtel propre. Petit déj moyen. Service accueillant"
Posté le 07/07/2017 à 13:04" Pas même de lits queen size et de moisissure dans des endroits où vous pourriez simplement les essuyer une fois. "
Posté le 16/07/2017 à 11:21" L'endroit était proche de beaucoup. "
Posté le 15/08/2017 à 21:02" Bon emplacement avec accès facile au métro. A besoin d'un endroit sécurisé pour déposer ses bagages à la réception ; le hall est ouvert 24h/24 et 7j/7 et la seule porte est sécurisée et surveillée par la réception. "
Posté le 05/11/2017 à 18:06"Je déconseille fortement cet hôtel, pas propre (draps taché de sang, serviettes avec des tâches jaune...) en revanche il y a beaucoup de surprise concernant les prix tout les jours on nous rajoute un supplément qui devait être compris dans la réservation et pour le petit déjeuner les premiers sont servis après il n'y a plus de pains au chocolat ou croissant seulement une madelaine de quinze jours et des pains au lait..pendant le déjeuner une tranche de brioche à été grillé j'ai eu droit à la fenêtre ouverte dans mn dos avec 2 degré dehors en pyjama.."
Posté le 13/01/2018 à 08:33"Rien de bien particulier. L'accueil est bon, les chambres petites mais fonctionnelles et propres. Un bon petit hôtel pour un petit séjour."
Posté le 24/01/2018 à 17:08"Rennes où je me trouve souvent avec des effets perdus"
Posté le 03/02/2018 à 13:37"Hôtel calme et correct mais petit déjeuner simple et salle de bain à revoir"
Posté le 05/02/2018 à 21:30"Proche de métro et gare de Montparnasse. Chambre petite avec tout ce qu'il faut. Lit comfortable. L'acsenseur petit. Mais il y a des bruits bizarres pendant la nuit qui viennent de la toit."
Posté le 18/02/2018 à 18:58"Pour un trois étoiles c'est nul. Chambre très étroites pas propre, literie nul Et très vieux tapis"
Posté le 07/03/2018 à 19:10"Un Hotel dans une ruelle tres tres calme et paisible . Je vous le conseille et c'est au quatorzieme"
Posté le 18/03/2018 à 03:04"Accueil souriant, chambre propre, tout comme la salle de bain, litterie confortable. Chambre agréable pour une nuit de passage, mais trop exiguë pour un séjour plus long. Bon rapport qualité/prix."
Posté le 30/03/2018 à 20:34" Emplacement central confortable et un bon point de départ pour explorer Paris "
Posté le 04/04/2018 à 21:09" Bon point de départ pour visiter Paris et ses lieux emblématiques. "
Posté le 10/04/2018 à 14:41"Hôtel propre, chambres correctes, personnel sympathique, situé à 5 minutes à pieds de la gare Montparnasse, station de métro ( gaite) tout près, propose le petit déjeuner. 70€ la nuit pour une chambre 2 personnels, je recommande."
Posté le 26/04/2018 à 06:02"Hotell pas du tout propre (opercule de verre MacDo au milieu de la chambre), des dimensions ridicules, très bruyant et très chaud, et surtout le pompom notre carte pourtant valide comme toujours sur Booking se retrouve invalide et nous avons du payer un supplément par rapport au prix Booking : je crois que cela s'appelle une escroquerie, la suite à un prochain épisode"
Posté le 02/06/2018 à 19:24"Ce n'es pas pas bon du tout, les personnel sont très bizarre, j'ai réservé sur internet et quand je suis arrivé sur place, on me dit qu'on ne voit pas ma réservation et j'ai payé plus cher que prévu."
Posté le 30/06/2018 à 20:27" Un bel hôtel, mais petits escaliers (pas idéal si vous avez une grosse valise "
Posté le 22/07/2018 à 19:49" Bon rapport qualité/prix Proche de la gare Montparnasse. "
Posté le 10/09/2018 à 17:23"Lamentable Hotel vetuste, pas d’eau chaude, seche cheveux en panne, lumiere cassée dans la chambre, odeurs persistante car humidité, chambre petite et tres sombre, bruyant, petit dej tres moyen (cereales dures etc.) etc. Je crois que c’est le pire hotel dans lequel j’ai séjourné. Il y a beaucoup mieux dans le quartier pour le meme prix. A fuir d’urgence"
Posté le 11/09/2018 à 05:51" Terrible, j'étais là dans un moment de difficulté avec la famille à cause d'un report inattendu du voyage de retour, ils nous ont demandé un montant exagéré, nous proposant une chambre minable, petite, sale et sans eau chaude, compte tenu également de la difficulté d'obtenir comprendre et le moment de stress familial. Le matin, le petit-déjeuner proposé était médiocre et mal organisé. Non recommandé et ayant l'intention de réclamer le paiement. "
Posté le 12/09/2018 à 09:11" Expérience horrible. Nous sommes arrivés à Paris après un long vol et ils nous avaient annulé. Nous avons appelé Expedia et ils nous ont dit que l'hôtel Agenor n'avait aucune raison de nous annuler. Nous supposons qu'ils ont probablement trouvé quelqu'un pour y rester en payant un tarif plus élevé. Nous avons dû nous démener pour trouver un endroit où dormir à la dernière minute. Ils n’avaient aucun remords et je ne voulais pas tenter ma chance et rester là. Ne le fais pas ! "
Posté le 16/09/2018 à 21:42"Bon emplacement Service pourri douche bouchée chambres mal insonorisées et petit dejeuner insuffisant ... (viennoiserie et pain pas frais). Pour 200€ sur booking bravo!"
Posté le 20/09/2018 à 04:47"Chambres Petites, ménage à revoir"
Posté le 22/09/2018 à 16:27" Nous sommes restés 6 jours et avons changé de chambre 3 fois car la réservation a été annulée le jour même de notre vol pour Paris et nous nous sommes retrouvés là sans chambre, au final ils l'ont réparé, des chambres petites et certaines en mauvais état. "
Posté le 22/09/2018 à 21:24"Cet hôtel est minable,un accueil déplorable,une chambre au dernier étage avec des odeurs dans les toilettes..des prix inabordables en période haute du vol!"
Posté le 12/10/2018 à 22:02"Hôtel calme et agréable. Lit plutôt petit surtout court en longueur, mais matelas de qualité. Des vrais verres en verre et non des gobelets en plastique"
Posté le 11/11/2018 à 17:32"Pas de chauffage. Un accueil déplorable. Une chambre minuscule pour 3 pour 250€ alors que les prix affichés sont à 180... Bref... Après une nuit glaciale et une salle de bains vétuste, on est partis fissa... Vraiment hors de prix pour une qualité vraiment très basse."
Posté le 22/11/2018 à 07:08" Le personnel était froid Il y avait très peu d'installations "
Posté le 23/11/2018 à 19:23"Pas terrible pour ce prix"
Posté le 26/11/2018 à 08:04"Chambre propre mais trop petite pour standing 3 étoile et baignoire trop anciennes"
Posté le 11/12/2018 à 21:02"Vraiment pas top, vétuste, froid et cher."
Posté le 14/01/2019 à 07:09"Un hôtel simple et calme. idéale pour travailler le soir juste le lit il est un peut petit surtout court en longueur."
Posté le 28/01/2019 à 14:27"Bon rapport qualité prix"
Posté le 13/02/2019 à 09:13"Propre. Chambre nikel et cosy."
Posté le 17/03/2019 à 20:14"Bon accueil très confortable tres propre"
Posté le 26/03/2019 à 19:02" Chambres propres, petites mais aménagées de manière rationnelle, bon emplacement dans la ville. Ma note n'est pas plus élevée car je réserve quatre étoiles ou plus à des hôtels dotés d'une structure et d'un service supérieurs. "
Posté le 27/03/2019 à 10:07"Responsable très désagréable envers la clientèle 1 fois pa deux😡😠"
Posté le 09/04/2019 à 19:57"Hôtel idéalement situé à 5 minutes à pied de la gare Montparnasse. Accueil sympathique, chambre propre et lit confortable. Le - : on entend un peu les voisins."
Posté le 18/04/2019 à 10:37"Extrêmement quelconque comme beaucoup trop d'hôtels parisiens."
Posté le 27/04/2019 à 23:21" Excellent service, très bon emplacement, accès facile aux transports en commun. Nadine excellent hôte. "
Posté le 10/06/2019 à 00:35"Un peu en mode travaux, à améliorer... chambre petite"
Posté le 13/06/2019 à 20:51"Bon emplacement par rapport à Montparnasse. Pas d'isolation phonique. Peu de sommeil. Besoin d'un rafraîchissement."
Posté le 15/06/2019 à 09:54"La chambre n° 42 au 4e étage n'est pas très grande, sans décoration, propre avec un grand lit très confortable (c'est l'essentiel). Bouilloire (avec thé et sucre mais il manque la petite cuillère pour mélanger), TV, réfrigérateur, coffre fort, climatisation silencieuse et un grand miroir. Très bien insonorisée (à part quelques rares bruits de canalisation). Par contre, les 3/4 de la porte de la douche est absente et remplacer par un rideau de douche qui colle sans arrêt à la peau dans cette douche étroite de 65 cm. Le néon au-dessus du miroir du lavabo est grillé. De même pour une des lampes plafonnier. Les toilettes sont dans la salle de douche. Salle de petit déjeuner très agréable. Pas de miel. Que des pommes en fruits frais. Petit ascenseur et couloirs étroits. Personnel agréable et professionnel. Quartier vivant et agréable avec boutiques et restos. Situé proche de la gare Montparnasse."
Posté le 28/06/2019 à 06:50" Petite pièce et pas de bons nettoyants pour le corps. Le lit est également petit. Ne vaut pas une étoile "
Posté le 01/07/2019 à 08:42"Totalement déçu. Confirmation téléphonique le vendredi soir OK. En fait ils annulent votre réservation sans motif un simple mail. Arrivé le samedi on vous dit non pas de réservation et on vous conseille un autre hôtel plus cher de 40 euros, vu le temps qui nous restait pour trouver concert oblige pas eu le choix et bonjour l’hôtel proposé L’espérance a deux pas, ne vous fiez surtout pas au site de celui-ci les photos ne reflètent vraiment pas les chambres . Hôtel plutôt pour une petite heure si vous voyez. Bref un banc a la gare aurait été mieux. Bref réclamation plusieurs mails pas de retour. Merci Agenor !!!!!"
Posté le 02/07/2019 à 09:02" Ne réservez pas... votre réservation pourrait disparaître et vous vous retrouveriez sans lit à Paris. Injustifiable "
Posté le 11/07/2019 à 04:46"Hôtel d’escroc Me demande un supplément de 60€ à la tête"
Posté le 20/09/2019 à 11:14"Hôtel horrible ! À fuir absolument ! Tout d’abord les chambres sont médiocres remplies de moisissures. Ensuite le personnel est composé d’escrocs qui demande une taxe de 30 euros pour la deuxième personne. Il faut savoir que ce sont des chambres doubles mais il faut payer 30 euros si on souhaite que notre femme dors avec nous. Je conçois qu’il y est une taxe de séjours comme dans tout hôtel; mais qu’on demande 30 euros au client en supplément pour la deuxième personne, JE TROUVE ÇA INADMISSIBLE ! Je loge tous les week-ends dans des hôtels, je n’avais encore jamais vu ça. Surtout le personnel qui est exécrable, non là c’était trop pour moi."
Posté le 21/09/2019 à 23:55" Nous ne recommandons pas cet hôtel. C'est tout simplement dégoûtant. Nous avons trouvé des poils dans le lit et dans la douche. Après le « nettoyage », la seule chose qu’ils ont faite a été de vider la poubelle. Pas de nouveau papier toilette ni de serviettes. De plus, la pièce est très froide car le chauffage ne fonctionne pas. "
Posté le 27/12/2019 à 15:51"Confortable et fonctionnel, calme et à 2 pas de la gare Montparnasse"
Posté le 13/01/2020 à 07:06"A fuir absolument Humide, pas de chauffage dans la sdb, télé fonctionne très mal, pas de petit déjeuner sur place cause Covid mais le personnel ne porte pas de masque. Pour couronner le tout, la gérante est une menteuse qui préfère accuser le client que de se remettre en question. Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile."
Posté le 02/03/2021 à 09:28"Séjour catastrophique. Pas de couverture alors qu'il fait 16°, une isolation sonore très médiocre, les lumières qui ne marchent pas. Mais surtout, un degat des eaux très important au milieu de la nuit, qui inondés les installations électriques, qui nous réveille et nous oblige à changer de chambre en urgence. Bref, la cate, fouillez à moins de vouloir être réveillés toutes les nuits, sans parler du lecteur de carte mystérieusement en panne et de notre réservation booking.com qui aurait disparue... Bref, je ne sais pas si il y a de la malhonnêteté ou juste de l'incompétence mais en tous les cas c'est grave et dangereux."
Posté le 28/06/2021 à 13:33"Ch n14 télé qui ne marche pas, pas d'insonorisation, taches sur les serviettes de bain ,2lits simple alors que cest marqué double, lumiere eteinte mais qui clignote tte les 5min, lecteur carte qui ne fonctionne pas a l'accueil, obliger de payer en espèce ,pas retrouver sur internet ma réservation, 23h30 on entend la tele du voisin+douche,pas d'ascenseur pour le 1er etage. Hotel a éviter ! Pas de proposition de petit dejeuner.."
Posté le 13/07/2021 à 21:44"Très bieb"
Posté le 06/08/2021 à 05:57"Excellent accueil de la part des réceptionnistes, serviable, accueillant et très souriant. La femme de chambre fait un travail remarquable, félicitation à elle pour son amabilité. #22 chambre plutôt petite, grand lit, bon équipement ( clim, frigo, télé) La salle de bain est très petite, douche super étroite. Serviette et tapis tachés (Attention) L'ascenseur est également de taille moyenne (attention au claustrophobe) soit disant 3 personnes peuvent y rentrer mais à moi toute seule on dirait que je fais déjà 3 personnes."
Posté le 15/08/2021 à 09:12"Endroit propre correct."
Posté le 28/08/2021 à 06:08"Personnel accueillant, bien placé, chambre confortable. A 10 minutes à pied de montparnasse dans une petite ruelle calme."
Posté le 07/09/2021 à 10:41"Ne mérite même pas une étoile !! Nous sommes arrivés des vacances pour passer juste une nuit à Paris. Nous sommes arrivés à minuit le frigo ne fonctionne pas juste là lampe du frigo qui marche Des anciennes savonnettes déjà utilisées se trouvent dans la salle de bain tandis qu'il n y a même pas un sachet de thé soit disant nous sommes en pleine période de covid (le sachet de thé transmet le covid mais les savonnettes déjà utilisées ne le transmet pas 😏) Le téléphone ne fonctionne même pas pour appeler la réception. Nous étions obligés de redescendre pour lui demander tout ça. Et comme par hasard ils n'étaient pas au courant que tout ça ne fonctionne pas dans la chambre !! Et pour finir la clim fonctionne à peine sans exagérer Vraiment dommage on a juste louer un lit même un Airbnb il y a plus de service. La réceptionniste nous parlait le lendemain comme si c'est normal ?! Très sincèrement À éviter !!"
Posté le 07/09/2021 à 12:18"Très bon accueil avec le réceptionniste de nuit ainsi qu'avec la patronne. Hôtel très bien placé par rapport à Montparnasse."
Posté le 21/09/2021 à 18:52"Très bien situé .Hotêl très calme et receptionnistes bienveillants"
Posté le 23/09/2021 à 08:31"Très bon accueil. Et rapport qualité/prix. Rue calme."
Posté le 25/09/2021 à 08:17"Horrible"
Posté le 14/10/2021 à 11:19"Responsable avec un age mental qui ne dépasse pas les 15 ans, très immatures et têtu. Ca fait des mois que j’y sui allé et j’ai toujours oublié sa façon ignoble de parlé ! Elle traite aussi mal ses employés"
Posté le 14/10/2021 à 11:23"Séjour très agréable , équipe accueillante et très serviable ( ils nous ont permis de laisser nos valises à l’hôtel sur notre dernière journée avant d’aller à la gare le soir ), je conseille vraiment et très bien placé , proche du métro et des lieux touristiques de Paris ."
Posté le 17/10/2021 à 12:40"Hôtel très bien placé, proche de la gare Montparnasse. Accueil et personnel très accueillant et serviable. Chambre bien équipée et literie de bonne qualité. Rien a redire, rapport qualité prix . Je recommande. Cordialement,"
Posté le 31/10/2021 à 22:08"Vous cherchez une chambre qui sent le vomi ? Avec quelques traces qui restent sur la moquette ? Un lavabo bouché ? Un voisin de palier - apparemment logé par le personnel qui l'appelle par son nom, âgé, sénile, aux propos totalement incohérents, dont la passion est de sortir de sa chambre, 4 ou 5 fois pendant la nuit, en claquant bien la porte bien sûr, qui erre sur le palier et tente même d'entrer dans votre chambre, avant de rentrer dans la sienne (en claquant toujours bien la porte) ? Et bien ne cherchez plus : réservez la chambre 12 ! Nuit blanche - ou cauchemars- garantis !"
Posté le 17/11/2021 à 17:47"Salle de bain sale, équipement de chambre très médiocre, chauffage non fonctionnel et j'en passe!!!! La nuit avant mon check-out on a donné ma chambre à quelqu'un d'autre alors que mes affaires étaient toujours à l'intérieur. Pas d'excuses du personnel qui est doué d'un amateurisme impressionnant!!! Bref, expérience à oublier en toute urgence"
Posté le 24/11/2021 à 21:00" Oh mon Dieu! ! Ne venez pas dans cet hôtel ! Il y a une odeur indescriptible dès l’entrée. Ça sent la crotte de chien mélangée à du vomi. Et les toilettes sont également intéressantes : lavez-vous les mains et tous les vomissements du client précédent flotteront. et! ! ! Le serveur était extrêmement impoli et a tenu parole : il a accepté le mode de paiement, mais est ensuite revenu sur ses paroles à son arrivée à l'hôtel, l'obligeant à prendre de l'argent, puis a réglé directement ! De plus, ma réservation avec booking a été annulée sans raison, mais j'ai pu m'enregistrer. Je ne comprends pas cette opération. "
Posté le 25/11/2021 à 00:27"C’est vraiment bien rapport qualité prix. Calme et propre. Réceptionniste très sympa et poli, patronne cordiale et arrangeante. La femme de ménage fait un super bon travail aussi."
Posté le 25/11/2021 à 20:21"Hôtel , avec des odeurs de cigarette et d'égouts.Le petit- déjeuner n'était pas fait, et pas de choix . A l'entrée personne pour nous accueillir. Et la climatisation de la chambre avec du bruit."
Posté le 21/12/2021 à 16:14"Très très médiocre jamais vécu une telle chose, pas du tout la même chose que sur les photos, très très sale, le Monsieur de l’accueil pas professionnel du tout, nous sommes arrivé le 31.12 pour passer le nouvel an là bas, exécrable, sale, odeur de cigarette à l’accueil ou autre d’ailleurs…. Nous n’avons pas passé une seule nuit là bas alors que nous avions payé 380€ pour 3 nuits, aucun remboursement ni même partiel. A éviter vraiment cette hôtel est juste là pour encaisser rien a faire de la satisfaction de ces clients. Si vous voulez pas gâcher votre week-end n’y aller surtout pas je vous le déconseille fortement."
Posté le 02/01/2022 à 13:23"Hotel très sale qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Pas d'eau chaude (eau tiede à 30 degré max), et quand j'en informe la receptionniste; elle me dit que c'est chaud et que je n'aurais pas de petit dédommagement financier, me dit d'aller me faire voir et me bouscule ! Je vais aller porter plainte dèsvlin retour. J'ai pris un autre hôtel pour la fin du séjour. A FUIIIIIIR EN URGENCE"
Posté le 18/01/2022 à 10:21"Réservation pour une seul nuit, réception en travaux mais bien reçu. 64€ la nuit pour un trois étoiles, juste à côté de Montparnasse… Chambre petite mais fonctionnelle."
Posté le 05/02/2022 à 23:48"Pas mal mais Ne pas proposer de service petit dej de remplacement est à la limite de l'honnêteté"
Posté le 20/02/2022 à 20:23"Ma fille hospitalisée, j'ai eu un problème de logement pour une nuit, sans certitude. On m'a très gentiment proposé de me réserver une chambre au cas où, sans frais, à un tarif raisonnable pour le quartier. Puis quand j'ai annulé le lendemain, elle était ravie d'apprendre que ma fille allait bien. Une personne formidable."
Posté le 16/03/2022 à 14:06" Bonjour, je m'appelle Alison. J'ai réservé cet hôtel pour mon amie Iva le 17 mars en réservant. com pour une nuit et en payant via Paypal, l'argent a été retiré de mon compte. Mon ami est arrivé à l'hôtel et ils ont de nouveau facturé Iva. La chambre a donc été doublement payée. J'essaie toujours d'obtenir un remboursement. J'ai téléphoné à l'hôtel deux fois, envoyé un e-mail et toujours pas de réponse. ?????? "
Posté le 31/03/2022 à 12:04" Le personnel est extrêment sympathique et aidant. Nous avons stocké nos bagages ici pour la journée et le personnel s'est mis en quatre pour nous aider. "
Posté le 03/04/2022 à 19:16" J'y suis resté une semaine et j'ai vraiment adoré. La gérante était une femme très gentille et accueillante. L'hôtel a été rénové et tout est neuf et propre. Le personnel est également très gentil. il y a une station de métro à proximité et c'est très proche du centre de Montparnasse. "
Posté le 06/04/2022 à 08:35" Un échec total en ce qui concerne le service de cet hôtel. J'avais réservé un séjour de 4 nuits sur booking.com. Deux cartes ont été défaussées alors qu'elles étaient actives. Après avoir contacté directement l'hôtel, ils ont dit qu'il s'agissait d'une erreur du côté de la réservation, et la réservation a dit que c'était impossible. Nous avons convenu de payer sur place dans cette situation. Sur place, nous avons payé 71 euros la première nuit, soit le tarif de notre réservation, et le lendemain nous avons dû nous mettre d'accord sur le prix avec le gérant. Elle nous a proposé un prix absurde de 140 euros. Nous avons refusé. Le service est un désastre, et toute la situation est tragique compte tenu des 3 étoiles. Le directeur ne connaissait même pas l'anglais, ce qui rendait les choses encore plus difficiles. JE NE RECOMMANDE PAS. "
Posté le 07/04/2022 à 17:38" Endroit très cosy et les gens sont très réceptifs, accueillants et polis. La propreté de la chambre laisse un peu à désirer. "
Posté le 08/04/2022 à 12:19"Personnel agréable, salle petit déjeuner très cosy. Café très bon. Le ménage laisse à désirer, poils sur la cuvette des toilettes, cheveux qui traînent dans la salle de bain, moquette tachée, poussière non faites, radiateur qui ne fonctionne pas. le lit a peine fait, j'ai du remettre le drap correctement. Par contre, les oreillers sont top. Savonnette utilisé laissé dans la salle de bain, question hygiène c'est pas top, fourmie dans la salle de bain, serviettes tachées. Revoyer rapidement l'hygiène !"
Posté le 10/04/2022 à 10:47"Petit hôtel dans une rue calme et à proximité de tout, c'est parfait. Mais la qualité des prestations est à améliorer, le ménage de la chambre lors de notre séjour a été bâclé, la femme de ménage toujours pressée. La porte de la chambre jointe mal : la lumière du couloir est gênante. Plusieurs lampes de la chambre sont en panne et malgré notre demande remplacées que partiellement. Pour le petit déjeuner la machine à boissons en panne, nous avons dû attendre patiemment que l'on nous fasse chauffer quelque chose. EN fait beaucoup de choses à revoir pour un trois étoiles dont l'état général commence à vieillir."
Posté le 20/04/2022 à 09:18" J'aurais dû avoir une réservation du 22 au 28, mais l'hôtel a vu qu'en raison de la prochaine finale de la Ligue des champions, ils pouvaient augmenter les prix du séjour pendant cette période et ils ont donc annulé toutes les réservations. Le personnel était très antipathique et ne voulait pas pour donner des informations sur les raisons pour lesquelles ils ont annulé ma réservation, ils m'ont toujours dit d'appeler l'autre équipe car ils ne parlent pas anglais. Très très mauvais comportement de l'hôtel et du personnel. "
Posté le 07/05/2022 à 08:01"Joli petit hôtel, propre, chambre un peu petite, bon accueil, petit déjeuner basique mais correct, pas loin de la gare Montparnasse 5mn a pied, bien pour un cours séjour."
Posté le 12/05/2022 à 11:30"Super accueil et heureusement car les chambres et les salles de bain sont vraiment petites ! Le petit déjeuner est basique mais de bonne qualité. Un peu de salé aurait été préférable pour 8 euros. Dernière chose, gros problème sur le ménage des chambres. Quasi inexistant quand ce n'est carrément pas fait ! Vous l'aurez compris je mets 3 étoiles uniquement pour l'accueil et la disponibilité du personnel et la situation de l'hôtel."
Posté le 14/05/2022 à 18:03"Hôtel tout à fait correct, bien placé ( métro Gaîté) , personnel aimable ."
Posté le 16/05/2022 à 18:14"M’a fait régler la chambre alors que je n’ai pas pu venir. C’est scandaleux !"
Posté le 19/05/2022 à 12:45" Très mauvais et vieux "
Posté le 15/06/2022 à 05:17"Je ne juge que l accueil téléphonique et le service resa ou j ai eu une personne au téléphone le 15 et 16 juin incorrecte qui m à tenu des propos honteux suite à une erreur de leur part pour un paiement via une plate-forme de resa b. Com. Quand je lis les autres commentaires finalement nous sommes ravis d aller ailleurs"
Posté le 16/06/2022 à 12:55" C'était suffisamment spacieux pour qu'une seule personne puisse l'utiliser et il n'y avait aucune plainte concernant la propreté. Le réceptionniste parlait également anglais et l'ambiance était relativement joyeuse. L'emplacement est très pratique car il est proche de la gare Montparnasse et il y a de nombreuses lignes de bus. "
Posté le 21/06/2022 à 14:15"Literie confortable, climatisation dans la chambre, accueil agréable, quartier calme. Le seul point négatif est le rideau de douche."
Posté le 15/07/2022 à 08:19" NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL !!! Ils ont bloqué deux cartes de crédit différentes et après cela, ils ont simplement annulé la réservation ! Le pire service client de tous les temps !!! "
Posté le 18/07/2022 à 08:22"Hôtel bien placé proche de la gare et au calme. Personnel très sympathique ( proposition de garder nos bagages pendant notre dernière journée de virée parisienne et café offert en attendant que la chambre soit prête). La chambre était petite mais propre et climatisée."
Posté le 04/08/2022 à 20:35"Très proche de la gare propre"
Posté le 30/08/2022 à 07:53"Tres propre lits confortables.dommage pas de petits déjeuners ce jour là"
Posté le 31/08/2022 à 06:43" La chambre est propre avec un mini-réfrigérateur, le wifi fonctionnait, mais un peu d'entretien est nécessaire, vieille moquette dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, mais un ventilateur était fourni, le sol de la douche était glissant alors soyez prudent, le lavabo de la salle de bain s'écoulait lentement ; café à disposition dans le lobby, 9 € le petit déjeuner sans œufs. "
Posté le 29/10/2022 à 19:52"Inadmissible et scandaleux. L'ascenseur ne laisse même pas rentrer 1 personne tellement il est etroit et si vous etes clostrophobe comme moi, fuyez. De plus l'escalier étant en travaux, j'ai du enjamber 3 marchés au détriment de toute sécurité. Personnel parlant à peine Français. A fuir !"
Posté le 12/11/2022 à 14:32"À fuir !! j avais réservé avec hôtel. Com 1 mois avant a l arrivée le réceptionniste a dit que la réservation a été annulée le matin même ce qui est faux , ils ne peuvent pas apporter la preuve de cette soi disant annulation et on a fait payer +221€ à régler immédiatement à la jeune fille que j avais envoyé en formation à paris ! J appelle ça de l escroquerie ,du vol! Je ne lâcherai pas l affaire et entreprends des démarches contre cette hôtel !"
Posté le 21/11/2022 à 09:18"Une honte ! Nous sommes allés à plusieurs reprises dans cet établissement, la première fois ont vient frappé à notre porte peu avant 11heures pour nous dire qu’il était l’heure de quitter la chambre or sur le site il été indiquer “12 heures !”, (il y’a quelques mois en arrière) après s’être excusé nous avons déduit que l’erreur était humaine. Hier, nous avions une reservation après un retour tardif d’Italie, le vol ayant eu du retard nous confirmons notre arrivé malgré tout, arrivé en France 00h passé on nous appelle pour nous dire que nous n’avions plus de chambre en vue de l’heure tardive ! Sachant que malgré l’heure il y’a avait une personne à la réception !! Incompréhensible ! Aucune empathie malgré les explications. Nous aurions dû nous fier à notre première impression ! Fuyez ce genre d’établissement !"
Posté le 02/01/2023 à 12:26"Bon rapport qualité prix, mais pas miracles."
Posté le 22/01/2023 à 20:56"Chambre vraiment petite mais literie confortable Hôtel dans une petite rue, au calme Frigo et plateau de courtoisie, ce qui est vraiment un plus meme si la bouilloire était fendue sur le verseur Pas de chauffage dans la salle de bain par contre"
Posté le 23/01/2023 à 20:29"Je confirme tous les avis négatifs. Hôtel à éviter absolument. J’arrive à 2h du matin à l’hôtel et je comprends que ma réservation a été attribuée sans explications. De l’arnaque pure et dure ! Aucun respect pour le client. Fuyez !!!"
Posté le 25/01/2023 à 01:40"Hôtel bien situé à 10 minutes à pieds de la gare. Petite chambre à la propreté limite, cheveux sur le sol et dans la petite douche ainsi que dans le lit 😒"
Posté le 27/02/2023 à 05:55"Malgré un problème de réservation avec ma société, l'hôte a su trouver une solution pour résoudre le soucis. De plus, a accepté de me facturer au tarif initialement prévu. Merci beaucoup pour votre geste et aide."
Posté le 04/04/2023 à 08:00"Un retour dans les années 70 avec une facture des années 2020. Du bruit constant lié à une insuffisance d’insonorisation Aucun service d’un hôtel 3 étoiles. Une chambre étroite La rampe de l’escalier n’est pas fixée Une tv sans télécommande Le seul point satisfaisant, c’est la propreté. Ce qui en soit est normal"
Posté le 06/04/2023 à 09:05"Chambre correcte mais absence de serviettes dans la salle de bain. Aucune réponse à mes mails et bien évidemment pas d' excuse, ce qui parait un minimum."
Posté le 10/04/2023 à 05:26" Le pire est impossible. La salle de bain est pleine de moisissures, la cuvette des toilettes est sale, la rampe d'escalier est très dangereuse car cassée et bouge... Je ne recommanderais jamais cet hôtel. "
Posté le 12/04/2023 à 15:52" N'allez pas dans cet hôtel !!! C'est le pire endroit où l'on puisse être en France ! C'est extrêmement sale ! La moquette est mouillée, sale et contient des champignons ! "
Posté le 23/04/2023 à 16:50" Très mauvais endroit, la chambre sentait mauvais, elle était sale et trop petite, nous avons payé 8 jours et nous avons dû partir le premier jour surtout à cause de l'odeur ! "
Posté le 23/04/2023 à 18:44"Hotel calme et a proximite de la gare Montparnasse et des linges de metro. La reception est moderne et propre, la chambre est aussi propre et fonctionnelle. J’ai pu apprecier mon petit dejeuner dans une salle luminieuse et calme. Accueil tres agreable et chalereux. Je vous le recommande!"
Posté le 24/04/2023 à 11:17" Un hôtel plus que merveilleux.. Le personnel de la réception est poli et respectueux. Ils savent comment gérer les visiteurs. Tout l'amour pour eux .. Je le recommande beaucoup❤❤ "
Posté le 01/05/2023 à 18:06"Très bon accueil, service de qualité, emplacement idéal, chambre confortable."
Posté le 13/05/2023 à 06:08" C'est bon! "
Posté le 23/06/2023 à 09:13" L'hôtel a annulé ma réservation une semaine avant le début du séjour. Aucune raison donnée, je ne décroche pas le téléphone, je ne réponds pas aux messages. Restez à l'écart. "
Posté le 04/09/2023 à 08:17"Hôtel qui a annulé ma réservation faite un an auparavant sans raison Normal c'est la coupe du monde de rugby, ils ont reloué la chambre beaucoup plus cher A fuir"
Posté le 06/09/2023 à 19:35" Très agréable "
Posté le 10/09/2023 à 15:29" Bon endroit. Bon prix et bonne équipe. "
Posté le 24/09/2023 à 23:53" Bonne localisation. Personnel toujours disponible à la réception. La chambre pourrait être bien meilleure. La moquette et la mauvaise odeur de cigare n'offrent pas du tout une expérience confortable. Si vous êtes avec des bagages, l'ascenseur ne s'arrête pas à chaque étage et selon la chambre qui vous est hébergée, vous devrez monter et descendre vos bagages par les escaliers. "
Posté le 05/11/2023 à 00:50"Je recommend de séjourner. Rapports qualité prix parfait. Propreté parfait. Personnel amical et aimable."
Posté le 05/12/2023 à 15:54"Excellent accueil ,Hôtel magnifique proximité à Montparnasse, bon rapport qualité prix, je recommande."
Posté le 02/03/2024 à 20:05" Après avoir effectué la réservation avec beaucoup de temps pour un long voyage qui demande de l'organisation, cet hôtel annule notre réservation sous prétexte que la carte a été rejetée (ayant même enregistré plus d'une carte et les 24 heures que la réservation n'a pas encore écoulées déterminent le validité de la réservation). Il s’agit d’une situation fréquente qui semble être arrivée à un grand nombre de passagers. Il semble qu'un manque de sérieux et d'honnêteté de la part de l'hôtel ne donne pas de réponse ou d'excuses au lieu de simplement rejeter les réservations et décliner toute responsabilité. Le moins que l'on puisse attendre serait un peu de décence envers les invités. "
Posté le 06/03/2024 à 12:43"Très bon accueil."
Posté le 08/03/2024 à 17:49Entreprises à proximité