Hôtel Chagnot Lille

" J'ai utilisé cet hôtel pour une liaison ferroviaire de nuit - arrivée tardive, départ anticipé. Parfait pour ces occasions où vous n'avez besoin de rien d'extraordinaire, juste d'un endroit propre et fonctionnel qui ne vous ruine pas. La chambre pour nous 2 et notre fils était sympa. Le sol de la pièce humide a besoin d'être à nouveau nivelé, mais la douche fonctionnait bien à d'autres égards."

"Hôtel très bien situé face à la gare. Les chambres son petites donc elles ne sont pas adaptées à un long séjour. Hôtel propre et rénové récemment. Mal insonorisé on entende ses voisins. Bon petit déjeuner varie et frais. Je recommande vivement pour un court séjour."

"Accueil sympathique. Chambre double plutôt exiguë surtout concernant la salle de bain. Prendre une douche à 2 relève de la contorsion. Bac de petite taille avec un rideau laissant passer l'eau par le bas. Un rideaux de douche dans une chambre d'hôtel n'ai pas synonyme de propreté, de nos jours. Ce type de chambre au prix de 75€ est exagéréde mon point de vue. La vue donne sur l'intérieur de l'immeuble donc obligation de fermer les rideaux pour avoir un minimum d'intimité. En pleine journée c'est plutôt dérangeant. Selon l'emplacement de la chambre, en plus d'entendre vos voisins, vous entendrez l'ascenseur ainsi que le diffuseur de parfum dans les couloirs. Ma première fois dans cet hôtel a été plus agréable. Dommage!"

" Je recommanderais certainement de séjourner dans cet hôtel ! L'emplacement est tout simplement incroyable - nous pourrions aller à l'hôtel 5 fois par jour, car il est très proche du centre-ville. Le personnel de la réception est serviable et sympathique. Autorisé à laisser notre valise gratuitement (malgré le fait qu'il y ait des casiers à 4€). Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel car il y a plein de petits cafés aux alentours. La chambre est très propre, un peu petite (comme toutes en France) et c'est vraiment la plus petite douche que j'ai jamais vue de ma vie. L'ascenseur est également très petit. Maximum 4 personnes peuvent y loger :) Mais j'ai vraiment aimé cet hôtel et j'aimerais y retourner. Merci pour notre agréable séjour !"

"Accueil de qualité chambre assez petite mais correcte par contre donnant sur une cour intérieure hideuse avec la ventilation industrielle d'un restaurant voisin dormir fenêtre ouverte va vous faire faire des insomnies. Le grand plus de cet hôtel la terrasse au 7eme pour le petit-déjeuner superbe et agréable, quel bonheur de démarrer la journée avec un cadre pareil."

"C'était très particulier d'être la première cliente, après plus de deux mois de fermeture. L'équipe a fait ce qu'elle a pu. L'essentiel: j'ai bien dormi dans un lit confortable et une chambre propre, avec une salle d'eau fonctionnelle. J'imagine qu'un autre jour j'aurais pu avoir un bon petit déjeuner, des boissons d'accueil. Là je peux comprendre le manque de temps pour préparer la réouverture. Mon problème de réservation compliquée a été solutionné dans un geste agréable. Et la vue que je souhaitais proposée. Merci Une suggestion: Nombre de chambres étaient inoccupées. En garder une pour accueillir en cours de journée, une fois la chambre libérée, une courte pause, pour se changer, pour boire un café aller aux toilettes, seraient un tel plus."

" Nous sommes partis au bout de 2 heures et avons réservé un autre hôtel le même jour. La chambre était très très chaude et n'était pas équipée de la climatisation. Cet hôtel ne devrait pas être un 3 étoiles. Cependant, le personnel a essayé par tous les moyens de nous aider à avoir un meilleur confort. Très serviable et professionnel. Ce personnel ne devrait pas travailler pour un hôtel 3 étoiles, mais pour un 5 étoiles."

"Rapport qualité / prix / emplacement imbattable. J'avais réservé deux chambres pour notre séjour et des contre temps de dernière minute m'ont obligé d'annuler. Le directeur nous a aidé dans les démarches d'annulation et ne nous a fait payer aucun frais d'annulation et tout ceci avec le sourire. Un grand merci. À recommander vivement."

"En déplacement sur Lille pour mon travail, mon entreprise m'a réservé une nuit dans cet hotel. Le personnel est très aimable, les chambres sont bien décorées et propres et la vue au 7ème étage (ou l'on prends le petit-déjeuner) est magnifique !"

"Rien que pour le petit déjeuner en terrasse. Les chambres pas assez insonorisées. La vue était sur des murs. Bouilloire mais sans café ni thé. Pas de service de nettoyage due au covid et donc pas de renouvellement de serviette. Quartier gare un peu zone mais pas loin de la Grand Place."

"Un hôtel très bien situé au cœur de la ville, à deux pas du Vieux Lille dans un quartier à la fois vivant en journée et calme la nuit. La proximité avec la gare n'est en rien un souci. Les chambres sont fonctionnelles et confortables. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner copieux et diversifié se prend tout en haut sur la terrasse surplombant la place de la gare, c'est un vrai plus. J'ai passé un très bon séjour, je ne regrette pas mon choix. 😊"

"L’hôtel est très bien situé, devant la gare qui est calme. L’équipe est agréable, le petit déjeuné est sympa peut se prendre sur la terrasse extérieur ou à l’intérieur. Les prix sont convenables ! Petit - pour l’insonorisation mais qui est légère, alors je mets une très bonne note."

" Aimer!!! Juste à proximité de tout ce que vous voulez explorer dans cette ville incroyable. Le personnel était très gentil et serviable, ils ont répondu si rapidement à mes messages via Booking. com. Le prix que nous avons payé pour deux chambres avec une vue magnifique était vraiment bon marché par rapport aux autres hôtels de la région. La chambre était très propre et il y avait suffisamment d'espace. Nous avons également bénéficié d'une réduction dans un excellent restaurant voisin. Nous aurions seulement souhaité qu'il y ait plus d'options pour le petit-déjeuner. Ce fut un super séjour avec de bons souvenirs. :-)"

"Je commence par le négatif : chambre minuscule, salle de bain minuscule, limite claustrophobique pour des personnes comme moi. MAIS, et là je passe au positif, nous avions demandé une chambre au calme avec vue sur la gare, nous étions au 6ème avec une petite terrasse, une vue fabuleuse (c'est sûrement pour ça que la chambre est petite) ! La chambre, et l'hôtel en général, est très propre, et le personnel adorable. Le petit déjeuner est copieux, rien à dire, et peut être pris en terrasse avec vue sur la gare et la ville (nous il pleuvait 😕) . Nous reviendrons avec plaisir !"

"Nous devions y séjourner en avril 2020 mais annulé avec la covid, il nous a été gentiment proposé de reporter le séjour à plusieurs reprises et nous y sommes enfin allés en octobre ! Emplacement idéal à côté de la gare et de la navette de l'aéroport. Chambre calme, propre, literie confortable, douche impeccable. Rapport qualité prix parfait Pour un séjour découverte de la ville je vous conseille à 100% ce super hôtel Merci encore !"

"Au début très bon accueil. Hôtel très convenable et proche du vieux Lille. Un petit bémol à mon départ. J'avais laissé mes bagages en consigne payante et quand je suis venue les récupérer, la personne à l'accueil m'a refusé d'aller au toilettes. Je trouve ça vraiment moyen alors que j'ai passé 2 jours et ce n'est pas donné au niveau des tarifs. Je devais prendre mon train et pas le temps d'aller au toilettes et on me dit non. Merci encore."

"Hôtel idéalement situé près de la gare Lille Flandres. Accueil très sympathique et attentionné, chambre très propre et spacieuse. Nous devions prendre le train très tôt, et avons pu bénéficier du petit déjeuner express à emporter. Petit déjeuner copieux et produit de qualité a petit prix. Je recommande cet hôtel à 100%. À bientôt 👋"

"Nous y sommes allé il y a deux semaines pour découvrir la magnifique ville de Lille. Un hôtel super bien placé, très propre et avec un petit déjeuner de très bonne qualité. Le personnel est lui aussi très charmant."

" Un endroit idéal pour une escale de quelques nuits à Lille. Personnel sympathique et efficace. La propreté est de haut niveau. La prochaine fois, j'essaierai le petit-déjeuner depuis le balcon, qui a l'air parfait aussi ! Félicitations à l'équipe qui le gère !"

"Nous avons passé une superbe soirée, l'accueil fût professionel et le personnel très aimables n'a pas hésité à nous dépanner d'un petit pansement (merci beaucoup) la chambre quoique petite fut très cosy et bien agencée avec un charmant petit balcon au dernière étage. Pour un prix défiant toute concurrence au vue du placement. Nous avons eu plaisir de réveillonner dans cette hôtel et nous y retournerons avec grand plaisir."

"Séjour de 3 nuits où nous avons fini et commencé l'année 2022 à Lille ! Hôtel aux petits soins. Grand service : bagagerie, accès toilette et accès chambre (si prête plus tôt), super bien situé (proche gare et centre ville), chambre petite mais Propre et confortable. Rien a redire. J'y retournerai ! Merci pour tout 🙏🎊🎊 Bonne année 2022"

"Hôtel très bien placé pour visiter la ville. Proche des gares et quelques restaurants. Chambre propre avec une bonne literie. Petit déjeuner correct. Si votre chambre donne sur la place de la gare, il y a un peu le bruit de circulation le soir et le matin assez tôt. La réception peut garder votre bagage jusqu'au départ du train afin de ballader léger."

"Très contente de cet hôtel. L'accueil était très aimable et chaleureux. Le personnel vérifiait qu'on avait besoin de rien et que tout allais bien. J'ai beaucoup apprécié la bienveillance de l'hôtel. En plus j'ai pu profiter du petit déjeuner sans gluten. Ce n'est pas du frais pour le sans gluten mais je comprend c as r il faut du temps pou ce type de cuisine mais ce qui est sûr c'est qu'il y'avait du choix (cracottes chocolat gerblé, tartines gerblé, galette de riz amarante bjorg, pain sans gluten, madeleines...). Pour le reste il y'avait des yaourts ou fromages blanc maison et ça c'est rare dans un hôtel en tous cas ceux que j'ai fais auparavant. Et beaucoup d'autres choses. Mon seul bémol c'est le pommeau de douche beaucoup trop haut. J'ai failli me faire mal 2 fois de suite car je suis petite. Et la chambre est pas complètement insonorisé mais ça va ca ne m'a pas déranger pour dormir. Pourtant je suis sensible aux bruits. Merci j'ai passer un bon week end dans l'hôtel. Et je reviendrai c'est sur."

"Très bon accueil et service chaleureux. Petit déjeuner convenable. Cependant, la chambre et la salle de bain étaient un peu petite par rapport aux photos.. mais pas gênant pour une nuit."

"Bien que l'accueil et la propreté soient au rdv, on rejoint les précédents avis quant à la taille de la chambre et la salle de bain. On nous a attribué une chambre avec une minuscule salle de bain non ressemblante au photo lors de la réservation. On a du mal à accepter d'avoir payé le même prix que les autres pour une chambre 25% plus petite. C'est quand même incroyable de devoir appeler pour s'assurer qu'on aura bien une chambre correspondante aux photos !!! Très déçus, on part de Lille en ayant le sentiment d'avoir été volés..."

"Hôtel proche de la gare et du métro ce qui est pratique. Entouré de bons restaurants comme les 3 brasseurs. Les chambres sont petites et bien tenues. Le personnel est aimable. Le seul inconvénient est que le personnel sur l'ordre de la Direction, ne prévoit pas d'installer dans les W.C. une balayette pour nettoyer le fond de la cuvette . Nous sommes pas des cochons !"

"Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Un chambre correcte, propre et équipée d'une belle SDB. La literie était confortable. Le minimum y est et suffisant pour un 3*. L'emplacement est top. Vraiment idéal pour visiter Lille. Un personnel agréable et disponible. Je retournerai dans cet hôtel sans problème."

" J'ai séjourné ici avec ma sœur pendant 3 nuits, c'était extrêmement charmant et confortable. L'emplacement est génial et on se sent très en sécurité. Les chambres étaient propres et le service était merveilleux et très accueillant. Le petit déjeuner sur le toit avait une super ambiance et la vue était spectaculaire ! Nous aimons remercier tout particulièrement Karine et Yusis (j'espère que nous l'avons bien orthographié 😉). Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais. Merci!"

"Excellent séjour, hôtel très agréable et très bien situé, à 5 min de la gare. Chambre confortable. Petit déjeuner sous forme de buffet, avec possibilité de manger sur la terrasse au dernier étage, permettant au vue superbe sur le centre ville . Centre commercial Westfield à proximité. Je reviendrais. 😊"

" Personnel très propre et agréable. La chambre est normale. Pas vraiment grand ou spécial. La terrasse sur la photo est destinée au petit-déjeuner et il est agréable d'y manger. C'est en face de la gare donc un excellent accès. La vue que vous voyez est belle mais pas si spéciale car ils sont en face de la gare."

" Assez flexible à l'arrivée lorsque nous sommes arrivés tôt. Les lits sont vraiment courts, je mesure 1,90 et mes pieds étaient complètement hors du lit. Notre chambre était à l'arrière de l'hôtel. Lorsque nous avons ouvert la fenêtre pour avoir un peu d'air frais la nuit, nous avons eu une odeur épouvantable venant de l'extérieur. Toutes les cuisines du rez-de-chaussée ventilent leur air à l'arrière de l'hôtel. Donc, si vous réservez une chambre, assurez-vous qu'elle se trouve sur le devant de l'hôtel."

"Excellente situation à deux pas de la gare SNCF de Lille Flandres. Accueil des plus sympathiques. Tarifs en parfait accord avec la catégorie de cet hotel Bonne insonorisation Chambres confortables mais de dimensions assez moyennes... Propreté et linges de toilette en nombre Petits déjeuners copieux et abordables servis en terrasse si belle météo. Adresse à retenir pour une situation idéale en centre ville, proche des restaurants, brasseries et autres lieux a découvrir de Lille."

"Hôtel très bien situé (à côté de la gare). Accueil très agréable. La chambre obtenue était petite (surtout la salle de bain) mais donnant côté cour intérieure donc calme. Literie très confortable."

"Le meilleur hôtel niveau rapport qualité prix que j’ai pu tester sur Lille, le personnel est vraiment top très accueillant ça donne envie de rester contrairement aux autres ! La femme de ménage que j’ai vu est vraiment super gentille aussi c’est rare de voir des personnes qui aiment leur métier comme ça !"

"Hôtel très bien situé, en face de la gare et à 2 pas du centre ville. Très bon petit déjeuner. Le personnel de l'accueil est agréable et souriant. Seuls bémols la chambre étant petite, le lit est vraiment petit & le bruit de la ventilation la nuit en permanence pour les chambres donnant sur l'intérieur"

"Réservation de dernière minute pour un grand weekend de mai. Une chambre double avec salle de bain totalement rénovée. Propreté irréprochable. Le ménage est fait chaque jour. Personnel accueillant et souriant. Ascenseur. Distributeur boissons et gâteaux dans l'entrée. Situation idéale juste en face de la gare Lille Flandres et à proximité des commerces et du vieux Lille. Le plus : la terrasse du petit déjeuner au 7eme étage surplombant la place et la gare. Magnifique."

"Bonjour à tous ! je n'ai pas pour habitude de mettre un commentaire, mais il le fallait pour cet établissement. Le personnel est adorable, à l'écoute et surtout compréhensif. Concernant l'hôtel en lui même il est juste parfait. L'emplacement est au top à deux pas de tous. Les chambres sont nettoyées chaque matin et la propreté y est impeccable. Je reviendrais et vous conseille à tous de réserver ici !"

"Superbe hôtel très propre ,personnel sympathique, idéalement situé. Le petit déjeuner est correct. Un petit frigo dans la chambre serait top. J'y vais à chaque fois que je séjourne sur Lille et j'y retournerai avec plaisir."

"Hôtel tout à fait convenable avec un bon rapport qualité prix. Idéal pour loger pour le travail. Les chambres sont simples mais efficaces. Le petit déjeuner est complet et le personnel est accueillant. En plus, la localisation est parfaite en plein centre ville, en face de la gare Flandre juste à côté du restaurant les 3 brasseurs. Le bémol c'est que j'y ai dormi en pleine canicule sans climatisation, l'établissement est en train de s'équipe ce qui devrait changer la donne."

"Bonjour le Directeur et personnel très accueillant, rapport qualité prix très convenable le + le plateau de bienvenue. Le déjeuner plus que parfait et très belle vue de la terrasse. Le Directeur au service de sa clientèle (la dame au bijou). Nous vous oulierons pas lors de notre prochain passage à Lille."

"Très bon accueil, personnel très sympathique, petit déjeuner très bien organisé. Un super rapport qualité prix. Garer vous dans les rues alentours, en utilisant l'application et le système de couleur des bornes, de vert à orange, pour le tarif."

" L'hôtel est situé à l'endroit idéal de la ville. C'est à quelques pas de la gare principale avec une vue magnifique si vous avez choisi la chambre avec balcon. Vous êtes également entouré de nombreux restaurants, magasins, pharmacies et théâtres."

"Propre et moderne, très bien situé avec une équipe vraiment sympa. Petit déj classique de qualité avec une terrasse qui permet de profiter du soleil en mangeant. Pleins petits restau dans le coin. Très bon rapport-prix au global, j'ai beaucoup apprécié mon séjour."

"J'ai beaucoup apprécié mon séjour à l'Hotel Chagnot, le personnel est professionnel et sympathique. La proximité de la gare est idéale et la terrasse en vaut la peine. L'absence de clim' ne m'a pas freiné en soi mais en ouvrant la fenêtre j'ai été génée par le bruit de ronronnement et l'odeur de friture (je pense en provenance des brasseries adjacentes). Je reviendrai quand il fera moins chaud :)"

"L'hôtel Chagnot est un établissement très bien localisé, propre, beau, bien entretenu. Bref... On s'y sent bien et le personnel est au petit soin. Nous y sommes passé une nuit en couple et n'hésiterons pas à revenir ! Un hôtel 3 étoiles exceptionnel !"

"Réservé en hiver, je n'ai pas pensé à savoir s'il y avait une climatisation, grosse erreur car impossible d'ouvrir la fenètre, les chambres donnent sur une arrière cour dans laquelle sortent des bouches extraction de la cuisine d'un restaurant. Vous etes comprimés entre les odeurs de frites/poulet, le bruit incessant d'un moteur-ventilateur et le manque d'air, terrible avec 31°c en cet été 2022.....En plus ascenseur en panne, l'hotel a 7 étages, aucune aide pour vos bagages."

"Le mieux : la situation près de la gare et le personnel de l accueil. Le moins bien : chambre petite, sur cour bruit de climati seur et odeur de friture, manque de tables de nuit, chasse d eau inneficace. Petit déjeuner très moyen."

"Odeur étrange dans les couloirs aux étages. Fenêtres qui donnent sur une cour très bruyante du à des machines. Chambre propre et hôtel très bien situé en face de la gare et à côté des rues principales."

"Très bien placé pour visiter la vieille ville. Personnel agréable et petit déjeuner au top. Chambre un peu petite mais pour deux nuits..."

"Hôtel très bien situé en plein centre de Lille. Personnel à l'écoute et charmant; Chambre confortable et au calme. Petit-déjeuner copieux."

"Hôtel très mignon et bien entretenu. Un personnel agréable et aux petits soins. Chambre confortable et bien aménagée. Petit déjeuner de qualité. Rapport qualité/prix excellent. Seuls petits bémols: portes des chambres qui font du bruit à la fermeture même lorsqu'on fait très attention et salle de bain un peu petit dans la chambre que j'ai occupé."

"Un hôtel sans prétention avec un excellent rapport qualité / prix. Sa localisation est parfaite, j’y ai séjourné à l’occasion d’une convention professionnelle qui se déroulait au grand palais à 10mn à pied et juste au pied de la gare. Les chambres sont propres et bien insonorisées, quand au personnel adorable !"

"Rien à dire sur l’accueil et le petit dej qui était super. Cependant les chambres sont très mal isolées. Nous avons entendu plusieurs fois le monsieur du haut éternuer et même RONFLER ! Et salle de bain très exiguë mais bon ça passe pour deux trois jours"

"Venue pour un déplacement professionnel, j'ai apprécié l'hôtel : propre, calme malgré un emplacement proche de la gare et du centre-ville, bien situé (me permettant d'effectuer mon séjour à pied), accueillant. Je garde l'adresse, même pour un déplacement en famille."

"L'ensemble du personnel est très professionnel, poli et très compétent! Le seul regret que j'ai: la chambre était vraiment très petite. Il ne faut pas être claustrophobe selon moi. Par ailleurs, le confort de la literie est excellent tout comme la propreté de l'établissement et de la chambre. Hôtel que je recommande car très bien situé face à la gare et qui propose une prestation de qualité."

" Très bien situé, personnel sympathique et super propre. J'avais un voyage d'affaires et j'ai décidé de rester plus longtemps après cela. De plus, je les ai appelés environ une semaine avant mon arrivée et ils m'ont trouvé un berceau pour mon petit bébé. Depuis la terrasse du petit-déjeuner vous avez cette photo à couper le souffle 😉"

"Hôtel très propre, accueil très professionnel. Chambre pour 3 très spacieuse avec tous les équipements nécessaires. Concernant le petit déjeuner, la qualité est au rdv avec quelques produits locaux. Cependant, peu de choix quant à la partie salée, chaude (pas d'oeufs ni de bacon...). Mais dans l'ensemble, un très bon emplacement, un personnel très chaleureux et professionnel, une literie correcte. Je recommande."

"Bonjour, Bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix et très bien situé face à la gare. En revanche j'ai eu affaire à deux employés peu professionnels : - un homme aux cheveux longs à l'accueil qui m'a sèchement indiqué à mon départ qu'il fallait remettre la chambre à 11h alors qu'il ne me l'avait signalé à mon arrivée. - une dame (blonde) à mon départ tres désagréable qui m'a très mal répondu pour une question de petit déjeuner déjà réglé au préalable C'est dommage de laisser une telle image pour un établissement aussi bien situé."

" Salut, J'aurais aimé que votre hôtel soit un peu axé sur le client. Dans la plupart des hôtels, l'heure de départ est à midi et l'enregistrement à 15 heures. Ce n'est pas moi qui ai réservé l'hôtel et si j'avais su que l'heure de départ était 11 heures du matin, je n'aurais pas choisi votre hôtel en raison du manque d'esprit de service client. J'ai eu une réunion avec mon directeur de Foodservice Nordics et le directeur des pays BeNeLux et j'ai demandé poliment si je pouvais rester une heure supplémentaire car la réunion a commencé à 11h00 - minuit et la réponse a été non. Vous n'avez pas un bon hall d'entrée dans votre hôtel, je n'ai donc pas pu assister à cette réunion dans le hall. Pas très service et soucieux du client ! NON apprécié et déconseillé à toute personne en affaires."

"emplacement parfait, chambre très bien et très propres, personnel très accueillant. idéal pour déposer les bagages juste en sortant de la gare pour profiter pleinement de la ville"

"Très bon emplacement,calme,personnel courtois et sympathique. Petit déjeuner très complet . Propreté impeccable. Une belle adresse sans surprises."

"J'ai apprécié mon week-end dans cet hôtel très fonctionnel en face de la gare Lille flandres, chambre agréable et fonctionnel un peu petit mais jamais à l'étroit. Le staff est disponible en tous temps...."

"Emplacement de l'hôtel parfait ! Chambre fonctionnel, un peu petite, idem pour les lits. Vue sur cour pas très glamour. Au 6ème étage nous avons été déranger à l'heure du petit déjeuner qui se déroule au 7ème étage."

"Hotel très bien placé et personnel de l'accueil très sympathique. Le monsieur nous a conseillé un restaurant grec délicieux. Petit déjeuner copieux. Merci pour ce super séjour"

"Hotel situé en plein centre ville en face de la gare. Chambres petites mais confortables. Très propre.Petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité prix"

"Cet hôtel est très bien placé, tout proche des gares de Lille et du centre ville. La chambre et la salle de bain sont plutôt petites mais très bien agencée. Le buffet du petit déjeuner est varié. Nous avons passé un agréable séjour !"

"Déplacement professionnel donc je ne jugerai pas le prix, mais - l'accueil et le service globalement fut agréable - la chambre ayant été faite tôt, il fut possible de faire un Check-in dans la matinée - l'emplacement est juste parfait - le choix pour le petit-déjeuner est très correct, même si j'ai vu mieux pour une gamme de prix similaire - l'équipement (savon, gel douche, thé, bouilloire) est bien - la chambre n'était pas très spacieuse - la salle de bain est un peu petite surtout si l'on est un peu large - l'ascenseur est petit et me semble un peu insuffisant pour le traffic, notamment au moment du petit déjeuner. Je recommande."

"Très bon emplacement, à proximité de tout. EN REVANCHE : - personnel a l’accueil très peu aimable, presque impoli, ne nous regarde pas lorsqu’on arrive, me demande ma carte d’identité très froidement toujours sans me regarder. - je suis rentré à l’hôtel aux alentours de 22h le soir et j’ai demandé à la réceptionniste à quelle heure il fallait quitter la chambre, le même réceptionniste à cheveux présent à mon arrivée a répondu à la place de sa collègue toujours de manière très froide mais avec cette fois-ci un air hautain. - Les couloirs très serrés et sans aucune couleur rendent également l’arrivée très peu joyeuse. - La chambre est relativement exiguë, ce dont on ne se rend pas forcément compte sur les photos et les murs, la vue, le radiateur sont très tristes, ce qui rend la chambre très peu agréable. Seul point positif, la salle de bain semble récente et est propre. - Enfin, lorsque nous avons voulu nous faire un thé grâce à la bouilloire mise à disposition nous avons été surpris de voir qu’il restait de l’eau dedans, eau dont on ne connaît pas la date et surtout qui souligne un manque de rigueur dans le ménage. En somme, je ne recommande pas l’hôtel Chagnot à Lille."

"L'hôtel est bien situer, dans l'ensemble le personnel et courtois et professionnel, la chambre que nous avons occuper était propre et spacieuse pour nous, le point faible fut le choix des matelas, la gamme dur ne convient pas a tous malheureusement ce qui a était un petit problème pour mois et mon ami le long du séjour, avoir aussi deux chaise dans les chambres serait un plus. Hormis cela nous avons passer un bon séjours dans votre hôtel."

"Je ne recommanderais pas cet hôtel excepté pour son emplacement. La chambre n'est pas bien insonorisée et assez petite, tout comme le lit dont mes pieds dépassaient (je mesure 1m80). Salle de bain et petit-déjeuner ok mais au final le rapport qualité/prix n'y est pas."

"On est parti à Lille pour fêter le nouvel an en amoureux dans ce magnifique hôtel, on s'est super bien reposé, l'emplacement est excellent et on était à quelques minutes du centre ville. Le personnel est très accueillant. Si je fais un deuxième passage à Lille, je resterai sans doute à l'hôtel Chagnot. Merci pour l'accueil."

" Bel hôtel, proche de la gare et à moins de 10 minutes de la place de la ville. C'est entre deux très bons restaurants qui valent le détour. Le personnel était sympathique. Bons équipements, vous pouvez laisser vos bagages dans un casier après le départ (costa 2-4 euros selon la taille). Le petit déjeuner est très bon, nous l'avons inclus dans notre offre car nous avons réservé directement sur le site Internet de l'hôtel. Je reviendrais ici si je restais à Lille."

" Personnel extrêmement poli et serviable. Chambre propre et confortable. Le mobilier pourrait être meilleur mais la chambre était petite, donc compréhensible. La salle de bain était propre. L'emplacement est parfait. Si nous revenons à Lille, nous ne regarderons aucun autre hôtel. Continuez votre excellent travail !"

"Hôtel très bien placé face à la gare. Personnel très professionnel. Chambres propres et très bien aménagées. Buffet du petit déjeuner à la hauteur de nos attentes. Seul bémol le bruit venant de l'extérieur d'un ventilateur ou hotte d'aspiration d'un restaurant situé à proximité. Chambres 405 et 408."

"Hôtel très bien situé (proche des gares SNCF et du centre ville) Personnel accueillant et à l'écoute. Salle des petits-déjeuners au dernier étage : vue dégagée. Je recommande."

"Hôtel très agréable et propre. Au coeur de la ville et des centres d'intérêts. Proche de Lille grand palais quand on est en Salon. On peut tout faire à pied ou métro. Le petit déjeuner express proposé parfait idéal à emporter ou ds la chambre. Accueil très sympa. Merci"

"Hôtel situé juste à côté de la gare. Bon rapport qualité / prix. Chambre confortable et bien aménagée. Personnel agréable, je recommande pour un court séjour sur Lille ( 1 ou 2 nuits )"

"Hotel bien placé, très propre, personnel très accueillant, souriant. Une salle de restauration pour le petit dej avec superbe vue. Chambre et salle d'eau petites mais avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Je recommande"

"Séjour en famille, chambre de 4 suffisamment spacieuse. Les petit déjeuner est bien servi L'établissement est très propre"

"Chambre , correcte , très propre , un peu petite ( une seule chaise , pas de rangement ) lit un peu court ! Petit déjeuner très diversifié , complet et abondant . La personne qui nous y a accueilli le second matin était très accueillante . La réception est accueillante et aux petits soins . Idéal pour les voyageurs en train , parking très difficile et cher ( + de 26 euros pour 24 heures ! .) . La ville est belle et sympa !"

"Excellent accueil lors de mon arrivée le soir (par Guy). Chambre propre et spacieuse avec balcon, belle vue sur la place. Petit déjeuner excellent (viennoiseries notamment) et une très haute exigence pour l'hygiène (suffisamment rare pour le souligner). Excellente expérience que je renouvellerai si je séjourné à Lille, la proximité de la gare et du centre ville étant également un atout."

"Petit hôtel extrêmement bien situé, si j'ai une seul petite remarque c'est que les chambres sont très petites et pas forcément bien isolé. Pour le reste le personnel est de première classe et le service impeccable"

"Très bon accueil et chambre correspondant à mes demandes - OK petite chambre si calme et étage élevé. Ma chambre était très petite et située à l'arrière de l'immeuble, sans bruit de rue. Par contre, les annonces de l'ascenseur signalant son arrivée à chaque étage étaient très présentes. Suggestion : fermer la porte qui sépare le couloir qui mène à la chambre du palier de l'ascenseur. J'ai apprécié la literie confortable, la bouilloire pour les boissons chaudes et le renouvellement des tasses en carton chaque jour. Hôtel parfait pour des séjour de travail."

"Hotel convivial, chambre propre et confortable. Prix abordable, l'hotel est en plein centre ville, façe de la gare et à proximité de tout. Je recommande."

"Rien à redire tout etait parfait, proche de la gare et d'euralille, les restaurants et commerce sont à côté, accès au bus pour allez dans le vieux Lille d'en l'autre côté de la rue. 1 chambre pour une amie avec un bébé ,parfait , il y a tout ce qu'il faut. Et moi chambre avec un balcon super en été ( bon pas de chance avec la météo pour en profiter vraiment cette fois ci). Nous avons été très bien accueilli, à chaque fois. C'est mon troisième séjour dans cet hôtel et je reviendrais très prochainement en famille cet fois ;)"

" Positif d'abord : bonne literie, endroit silencieux quel que soit l'endroit bruyant, chambres spacieuses Inconvénients matériels : salle de bain adaptée aux personnes handicapées qui ne sèche jamais, pas de réfrigérateur dans les chambres. Inconvénients du personnel : ce n'est un secret pour personne qu'une grande proportion de citoyens français sont racistes, mais il vaut mieux baisser le ton lorsqu'on occupe des postes en face du public. Des attitudes étranges, des soupçons ciblés étranges. Certaines personnes à l'accueil ont du mal à cacher leur malaise face à certaines ethnies et c'est dommage. Plus d’un membre du personnel est soumis à ce constat. Je ne sais pas quoi en penser avec le recul et je suis habitué aux prestations hôtelières."

"Hôtel idéalement situé à 2 pas des gares et en plein centre-ville . Chambre très propre , accueil et personnel très agréable : la possibilité de laisser ses bagages avant et après la restitution de la chambre est vraiment un plus . Petit déjeuner de qualité avec une salle de restauration agréable et une vue incroyable sur les toits !!! Le seul petit bémol serait la taille de la chambre qui est un peu petite et la longueur des lits qui est un peu juste … mais la literie étant de très bonne qualité , nous avons passé une très bonne nuit et un très bon séjour !!!"

"Un excellent rapport qualité/prix pour ce petit hôtel, situé idéalement à la sortie de la gare. Avec une équipe très aimable et accueillante. Ils ont été de très bon conseil pour nos activités. L'établissement réussit à être calme malgré la proximité de la gare. Les chambres sont un peu petites mais très calmes et bien agencées. Nous reviendrons."

"Bonjour, J ai été dans cette hôtel ce weekend, personnel professionnel et agréable, hôtel très bien placé devant la gare, encore merci pour ce séjour fort sympathique ! Je vous recommande ce lieu !!"

"Accueil très professionnel. Le personnel est tres agréable. La chambre insonorisée et quadruple était propre, avec points positifs les petits gels douche et savon à disposition. Le petit déjeuner, servi jusque 10h en semaine est tres complet (viennoiseries, pain, céréales, charcuteries, confitures, fromages, yaourts ,fruits, boissons chaudes et jus). La vue terasse est superbe. Le gros point positif reste l emplacement face à la gare de Lille Flandre et tres à proximité de nombreux bars et restaurants. Nous reviendrons sans hésiter 👌"

"J'ai choisi l'hôtel Chagnot par rapport aux avis Google que j'avais pu lire. L'établissement est situé à quelques pas de la gare, c'est vraiment pratique, l'accueil a été parfait et le personnel très agréable. En lisant que les chambres étaient très petites mais qu'il suffisait de demander pour une chambre plus spacieuse, c'est ce que j'ai fait et ma demande a été prise en compte. J'étais côté cour donc très calme et la clientèle est peu bruyante donc niquel. Je n'ai rien à redire, vraiment vous pouvez réserver les yeux fermés, rapport qualité-prix incontestable."

"Très bon établissement, idéalement situé, personnel très sympathique. Nous avons passez un excellent séjour. Mention spéciale pour le petit déjeuner copieux en terrasse 😍"

" Je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel, l'emplacement est super bon et tous les endroits sont accessibles en quelques minutes. à distance de marche des lieux principaux, des gares routière et ferroviaire, du centre commercial, des épiceries et des divertissements. Le meilleur hôtel possible à un prix très abordable. les chambres sont très propres et le personnel est super sympa ! merci pour ce long week-end incroyable à Lille !"

"Tout d'abord je tiens à remercier le personnel de l'hôtel qui s'est révélé être très attentif, gentil et serviable ce qui est vraiment à souligner. Quant à l'hôtel, il est parfaitement situé, ouvert à toutes heures et propose un excellent rapport qualité-prix. Les chambres sont petites mais bien agencées. Très calme sur cour. Concernant les points d'amélioration, il est dommage d'avoir un rideau de douche au lieu d'une parois (praticité de nettoyage ?), la chambre est un peu humide après la douche et la vue sur cour n'est pas des plus agréable, surtout au 1er étage. Nous recommanderons cet hôtel à nos amis en transit sur Lille."

"Séjour en groupe, la chambre « simple » était top, spacieuse et très calme mais toutes les chambres ne sont pas comme cela. Certaines chambres double était beaucoup plus petite notamment les salles de bain. Personnel sympa, hôtel propre, et petit déjeuner bien servis ! L’emplacement était très pratique pour accéder à tout Lille !"

"Nos trois jours à Lille ont été super-agréables, en grande partie grâce à l'emplacement de l'hotel -en plein centre-ville- et à l'accueil courtois du personnel. Merci encore!"

"Un hôtel très bien placé et de qualité. Chambres pratiques et propres, personnel accueillant, une salle de petit déjeuner très agréable avec vue sur la ville. Excellent rapport qualité / prix"

" Clignez des yeux et vous manquerez ce petit hôtel parfaitement situé. Il n'y a pas d'effet sensationnel mais c'est tout à fait suffisant pour passer la nuit. Les chambres sont plus petites qu'elles ne le paraissent sur les photos et la salle de bain est probablement la plus petite que j'ai jamais vue dans une chambre d'hôtel, mais elle était impeccablement propre. Le personnel est sympathique, serviable et compétent, donc c'est bien pour un court séjour en ville. Pas de chichi, pas de chichi."

"Excellent emplacement à côté de la gare Lille Flandres, belle terrasse mais...un seul ascenceur très petit et très utilisé par les clients et le personnel de chambre... donc de longs temps d'attente."

" C'était un super petit hôtel dans un emplacement central parfait. Le personnel était serviable, sympathique et accueillant et la chambre était confortable et parfaite pour nos besoins. J'y retournerais volontiers."

" Nous avons adoré cet hôtel, grande chambre, super propre, personnel sympathique et serviable, et on nous a donné un balcon. Tout était super avec l'hôtel."

"A l'arrivée, on m'annonce que nous allons être surclasser avec une chambre plus grande. Mais ce sur classement se traduit par une chambre pour handicapés. Donc une salle de bain aménagée pour le handicap, avec une douche ouverte, avec ce que cela induit. A l'avenir j'éviterais cet hôtel."

"Très bon séjour, personnel très agréable. Très pratique, proche centre ville et en face de la gare ! Super petit déj que l'on a pu prendre en terrasse au 7ème étage avec une très belle vue !!"

"Emplacement idéal à deux pas de la grand-place. Chambre petite mais propre. Le personnel est super accueillant et prévenant."

"Heureusement que le ridicule ne tue pas. Vous osez me demander mon avis sur votre hôtel alors que vous n'avez même pas pu honorer notre réservation! Nous avions réservé depuis plus de 9 mois. Lorsque nous sommes arrivés à l'accueil le jour prévu à 15h et que nous avons tenté de rentrer notre chambre, celle-ci était encombrée de valises et les personnes présentes ne comprenaient pas ce que nous faisions là. Quand nous sommes redescendus, l'employé a tenté de se justifier (sans succès) et nous a alors proposé une autre chambre. Quand nous sommes remontés, nous n'avons pas réussi à l'ouvrir. Une autre employée nous a alors accompagnés et oh surprise, elle s'est rendue compte que quelqu'un occupait déjà ladite chambre ! Après être montés et descendus plus de 4 fois pour rien pour finalement n'avoir aucune chambre sans que jamais cela n'inquiète le personnel le moins du monde, nous avons décidé de partir et de nous faire rembourser, d'autant plus, que l'incompétent qui nous a accueilli nous avait vanté les chambres non fumeur alors qu'une odeur de tabac nauséabonde régnait dans l'hôtel (tout cela dans une chaleur indescriptible). Je me demande vraiment comment vos 3 étoiles vous ont été attribuées, je pense que vu le manque de sérieux, de professionnalisme, cela ne vaut même pas une demi-étoile ! Pour avoir beaucoup voyagé et avoir fréquenté de nombreux hôtels de la même catégorie, c'est incompréhensible et irrespectueux pour ceux qui respectent les règles et accueillent les clients chaque jour de façon chaleureuse et adéquate. Ce n'était pas non plus la peine de me louer votre petit-dejeuner avec vue panoramique alors que vous n'êtes même pas capable de faire correctement votre travail en attribuant les chambres de façon correcte ! Heureusement que tous les hôtels de Lille ne sont pas du même accabit ! Nous avons trouvé beaucoup mieux ce qui n'est vraiment pas difficile. A éviter si vous souhaitez passer un séjour serein (je n'ose même pas imaginer l'état des chambres et le service vu l'aperçu de l'accueil...)"

"Hôtel très accueillant bien situé personnel aimable et accueillant. Juste les chambres un peu petite. En juin grosse chaleur chambre très chaude ventilateur dans la chambre et oreillers trop mou. Mais pour le reste il est très bien"

"L'hotel c'était comme prévu. Les chambres propres, le personell gentile et qualifié, dans un emplacement pratique pour les gares et pour visiter la ville. Le petit déjeuneur copieux et dans une belle salle."

"Très bonne hôtel, propre à proximité de tout, pratique pour un week-end. Petit déjeuner en buffet avec une très belle vue surplombante. Chambre et couloirs de l'hôtel très propre et bien insonorisé."

"Hotel très sympa, accueil très chaleureux, j'y viens régulièrement 😊 Demandez une chambre côté cours pour le calme 😉"

"Super séjour, prix plus que satisfaisant pour les prestations et l'emplacement de cet hôtel. Propreté au top, personnels très sympa, hôtel très calme et bien insonorisé. Je recommande +++ prochain séjour mon hôtel est tout trouvé"

"Le personnel est accueillant les chambre sont top et calme on entend pas le basard qu’on peu entendre dans d’autre hôtel que dire du petit déjeuner sur le toit avec une vue panoramique qui m’est tout de suite de bonne humeur le matin les prix sont abordable et je tiens à féliciter les femmes de ménage qui fon vraiment un travail de qualité ( moi qui est bordélique ) je recommande à 100%"

"Hôtel vraiment sympa et de bonne qualité... Emplacement très bien face a Lille Flandres... Je ne pensais pas qu'il y aurai eu une terrasse privatif,vraiment sympa. Je recommande sans problème"

"Hotel 3 étoiles non climatisé, fournaise dans les chambres, côté cours à éviter absolument toutes les remonter des odeurs des restaurants au dessus et même en ouvrant les fenêtres."

"Une très bonne expérience de 2 nuits. Le personnel est compétent et agréable. Le lieu est très bien situé près de la gare ! La chambre était bien propre et le service est bon. Les deux nuits ont été calmes. Seul bémol : les murs sont pas trop insonorisés mais normal c'est un viel immeuble. Point fort : le petit-déjeuner à 12 euros est particulièrement bon et copieux ! La dame qui s'occupe du 7ème étage, celui où l'on prend le petit-déjeuner, est très sympathique. Le prix des chambres est convenable !"

"Hôtel très bien placé, avec un accueil chaleureux et professionnel. Chambre propre et accueillante."

"Hôtel très bien situé, juste en face de la gare de Lille Flandres. Personnel très accueillant et compréhensif (nous sommes sortis des chambres avec du retard). Les chambres sont très propres et le petit-déjeuner est de qualité (beaucoup de choix). Seul bémol le lit et la salle de bain un peu petits pour deux personnes. Je garde précieusement l'adresse et je compte y repasser lors d'un prochain séjour sur Lille. Je recommande !"

"Second séjour dans l'hôtel et toujours aussi satisfaite. Le personnel est très agréable, l'accueil est chaleureux et les formalités très simples et rapides. Les chambres sont bien agencées, propres et agréables. Je recommande vivement cet hôtel et serait bientôt de retour pour un nouveau séjour. L'emplacement est idéal."

"Hôtel très bien situé juste en face de la gare donc parfait pour ne pas rater son train. Nous sommes arrivés à 12h la chambre n’était pas prête l’hôtesse d’accueil nous a indiqué qu’elle le serait pour 15h et nous a gentiment proposé de garder nos bagages. La chambre est petite et propre il manque une table de chevet pour pouvoir poser ses affaires téléphone etc. Et dans la salle de douche une brosse pour les toilettes (cela peut toujours servir.) Le pommeau de la douche manquait de pression. Attention ce ne sont nullement des reproches mais je pense qu’avec ces petites corrections le séjour pourrait être encore plus agréable. Attention les chambres doivent être libérées à 11h. Le personnel est très professionnel et disponible. Merci à eux. Je recommande cet hôtel idéal pour un court séjour bon rapport qualité prix."

"Bien dans l'ensemble. Chambres agréables mais attention hôtel infesté de moustiques. Malgré l'utilisation de diffuseurs et lotions anti moustiques nous avons été dévorés par les moustiques durant 2 nuits."

"très bon hôtel ! le personnel est très sympathique, méga correct, agréable et mega efficace ! Je prie de m'excuser auprès de la personne à la réception auquel j'ai parlé un peu sèchement dû à un réveil malencontreux à 3 heure du matin à cause de mon voisin de porte qui faisait trop de bruit en criant. La personne à l'accueil à été très réactive et le bruit à cessé dans la foulée si vous lisez ce message merci ! Et vraiment désolée encore de ne pas avoir été correct au téléphone . Mais j'ai le réveil mauvais ! J'espère que vous me comprendrez et la personne qui gère le google de l'établissement j'aimerais que vous montriez ce commentaire au réceptionniste de garde present dans la nuit du 12 au 13 août car il a été au top ! ps: je tiens à préciser que l'hôtel n'est pour rien du comportement de certaines personnes et je remet en rien en cause l'isolation de l'hôtel car la personne criait vraiment fort ! (je dors comme un caillou de base donc pour me réveiller il en faut vous n'y êtes vraiment pour rien !) et a la personne qui criait si ta des soucis de couples va voir l'assistante sociale les hotels ne sont pas la pour regler vos problèmes de couples ."

"La chambre est bien insonorisée mais nous qui aimons aérer , profiter du beau temps, dormir la fenêtre ouverte la nuit, c'est TRES BRUYANT : situé en face de la gare, sur une place, vous avez les sans abris qui crient, se chamaillent, les camions poubelles et de nettoyage ( ville très propre),et situé au 2em étage, nous entendions les conversations des touristes en terrasse ( rez de chaussée) durant nos siestes."

"Très chouette hôtel près de la gare. Le personnel est à l’écoute. Petit déjeuner pas très varié mais vu le prix, c’est tout à fait normale :)"

"Installer la clim et des tapis pour la salle de bain manque de prise sinon très bien accueil agréable et souriante bonne prise en charge des valises on reviendra"

"chambre un peu petite,et manque un petit frigo, , mais nous avons passé un bon séjour, personnels très accueillant, hôtel très propre, à refaire"

"Bon hôtel. Rapport qualité/prix correct. En face de la gare Lille-Flandres. A proximité du métro et du tramway. Hôtel et chambre propres. Personnel accueillant et professionnel."

"J'ai passé un excellent séjour pour une raison toute simple : le sens du service ! L'hôtel a accepté de conserver mon bagage ce qui m'a grandement facilité la vie. Prix accessibles, j'ai eu une chambre avec vue sur la place de la gare donc très plaisant. Petit dej ++ avec vue. A améliorer : isolation phonique entre les chambres, manque de pression dans la douche, et literie vraiment moyenne. Le reste très propre et suffisant pour 1 ou 2 nuit seul. A 2 j'aurai plus de doutes. Merci !"

"Outre une Salle de bains avec WC vraiment très petite, j'ai vraiment apprécié cet hôtel où le sens du service ( accueil, écoute) semble la priorité autant que les mesures d'hygiène."

"Un hôtel assez bien Parmi les + : situation proche de la gare et du centre, personnel agréable, propreté de l'établissement Parmi les - : déception pour le petit dej (peu de produits locaux, absence de pain local et frais -uniquement du surgelé réchauffé-), la chambre (pas de table de nuit), odeurs au R+1 liées au conduit de ventilation extérieur (si on ouvre la fenêtre)."

" Un hôtel parfait en face de la Gare du Lille Flandre. Propre et confortable. Personnel professionnel sympathique. Belles vues sur les restaurants et la gare. Proche de tout ce que Lille a à offrir. Fortement recommandé pour le prix, le confort et l'emplacement. Le Petit Déjeuner de l'hôtel valait également bien son prix."

" Grande accessibilité, proche du centre ville, chambres propres et confortables, personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner, bon rapport qualité prix."

"Petit hôtel d'un excellent rapport qualité prix bénéficiant d'un emplacement idéal en face de la gare ! Personnel très sympa surtout Hélène la réceptionniste. Petit bémol concernant la salle de bain beaucoup trop exiguë et la literie trop dure ."

"L'hôtel est très pratique pour prendre son train par contre pas de climatisation... Très très dure sans clim de dormir et tenir dans la chambre."

"L'hôtel ne vaut pas les 3 étoiles, un homme qui y est employé s'est permis de s'introduire dans ma chambre d'hôtel en pleine nuit et sans donner d'explications il est repartit. J'ai très mal dormi pour cette raison entre autres mais aussi l'insonorisation qui est nul. En demandant des explications a l'accueil le lendemain, la personne n'avait pas l'air de voir ou était le problème d'une intrusion en pleine nuit. Très déçue, très mal dormi, hôtel horrible et pas sécurisé"

" Excellent emplacement, personnel compétent et très gentil. La chambre est très confortable et propre."

"La chambre n'est pas très grande et la fenêtre a un vis à vis important. Ce n'est pas très important mais la fenêtre mériterait vraiment des voilages pour avoir un peu d'intimité tout en ayant aussi de la lumière naturelle. Globalement la chambre est très calme si ce n'est les portes qui claquent le matin dans le couloir. Mais ça reste très correct. En revanche la taille ridicule de la salle de bain (70 cm de large pour 2,5m de long) est totalement indigne d'un hôtel 3 étoiles et d'une chambre à ce prix. Ce n'est pas une salle de bain mais un placard aménagé en salle d'eau!!! C'est vraiment un gros point négatif auquel nous n'étions pas préparé ."

"Hôtel plein de charme, très bien situé, personnel attentionné. Le bonus : le charme du petit déjeuner au dernier étage, sur le balcon par beau temps."

"C'est de l’hôtellerie telle qu’on souhaiterait en trouver tout le temps : un excellent emplacement en face de la gare Lille Flandres, à proximité du vieux Lille ; personnel très agréable, serviable et professionnel ; des chambres très propres et de belle taille, bien insonorisées et enfin une formule petit déjeuner express pour ceux qui n’ont pas le temps ou l’appétit suffisant pour le petit déjeuner buffet en salle. Bref un sans faute"

"Très bien placé, un petit déjeuner excellent et un personnel de qualité Chambre, en l'occurrence, un peu petite..."

"La chambre était très petit L’emplacement à deux de la gare génial"

"Personnels très agréables, petit déjeuner excellent. Chambre un peu petite. Je recommande comme même pour le service et le lieu."

"Un trois étoiles ? Au vu de notre expérience, malheureusement je n’aurai pas dit plus d’une ou deux. Un gros point négatif, l’odeur de friture… la fenêtre de la chambre donnait sur une arrière-cour. Impossible de prendre l’air ou aérer sans une odeur de cuisine et de friture prenante. Une insonorisation passable mais au vu de l’étroitesse du bâtiment cela peut être excusé. La chambre était toute petite, à peine la place de tourner autour du lit. Une salle de bain qui se résume à un placard plutôt, compactant l’une douche un évier et d’une toilette. Comme si cela ne suffisait pas, faisant 1m68 je dépassait du lit … Cependant un bon accueil de la part du personnel et un très bon entretien du bâtiment. Mais 200€ pour deux nuits dans une chambre telle que celle-ci … je trouve cela très excessif. Si nous avions su, nous aurions tenté une chambre avec un lit double pour ne pas avoir cette chambre pour « enfants »."

" J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel Chagnot à Lille, et ce fut vraiment une expérience délicieuse. Le personnel de l'hôtel était incroyablement serviable et arrangeant, rendant notre séjour encore plus agréable. Leur hospitalité et leur volonté de répondre à toutes vos questions ont ajouté une touche personnelle à l'expérience globale. Les chambres étaient méticuleusement entretenues et exceptionnellement propres, créant une atmosphère confortable et accueillante. L'attention portée aux détails dans le service de chambre et le ménage n'est pas passée inaperçue, contribuant à un sentiment de détente tout au long de notre séjour. L'un des points forts de l'hôtel est son emplacement stratégique. Situé dans un secteur privilégié, il offre un accès facile à différents modes de transport. Cette commodité a permis d'explorer la ville sans tracas, nous permettant de profiter au maximum de notre séjour à Lille. En conclusion, l'Hôtel Chagnot a dépassé nos attentes en termes de service, de propreté et d'emplacement. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et pratique à Lille."

" Hôtel confortable et convivial. Très bon emplacement. Cependant quelques bruits extérieurs encore tard dans la nuit et tôt le matin (6h du matin)"

"je déconseille la chambre familiale sur cour avec le bruit de toute les climatisations des restaurants autour : impossible d'ouvrir la fenêtre ! Chambre exigüe et triste. Le quartier de la gare est pratique lorsqu'on descends du train néanmoins très mal fréquenté et le soir difficile de sortir. Panne d'ascenseur à notre arrivée et l'hôtesse a eu la gentillesse de nous monter les valises ; nous n'avons pas aimé notre séjour dans cet hôtel."

"Très bien situé près de la gare, chambre sobre et propre, je recommande, accueil parfait."

"Hôtel très bien situé, proche gare et centre ville. Accueil sympathique, chambre parfait pour deux avec le nécessaire qui va bien et pas de bruit. Petit Dej viennoiserie ou fourchette parfait. Nous reviendrons avec plaisir."

"Séjour de 8 jours (3 couples) à Lille, de plus une magnifique ville, l'hôtel admirablement bien placé en centre ville. Accueil et personnel irréprochable. Chambres très calmes, propres, très bonne literie. En fait tout était impeccable. A conseiller vivement."

"Bon rapport qualité/prix pour cet hôtel très bien placé, à 500 m de la Grand place. (Un peu moins de 100€ petit déjeuner compris). Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est copieux et varié. Même si elles sont petites, les chambres sont confortables et disposent d'un plateau de courtoisie. La salle de bain est minuscule mais fonctionnelle. Seul bémol : la pression d'eau totalement insuffisante."

"Chambre très mal insonorisé, on entend tout ce qu’il se passe chez nos voisins ou même dans les couloirs et les lits simple son très petit. Bon petit déjeuner mais petit buffet qui ne vaut pas son prix. Hôtel très bien situé au centre de la ville. Sinon personnel très sympathique."

"Très bon séjours de 3 nuits à l’hôtel Chagnot. La chambre est suffisante pour deux, très propre, avec le confort nécessaire. Idéalement situé dans le centre ville à côté de la gare ce qui est très pratique, nous soulignons le calme. Pour finir le personnel était très aimable, disponible et professionnel. Remerciement en particulier à Guy qui nous a très bien accueilli !"

" Comme nous ne sommes restés qu'une nuit, nous avons pu laisser nos bagages dans la consigne dès le matin. À notre retour à l’hôtel, nos bagages étaient déjà transférés dans notre chambre. Le personnel était très serviable et sympathique, la chambre était petite mais propre et calme, le petit déjeuner était vraiment bon pour un très bon prix. L'emplacement est génial, juste en face de la gare. Je le recommande sans hésiter et je reviendrai dans le futur !"

"Une pépite juste en face de la gare de Lille. Cet hôtel vous reçoit avec bienveillance. Les chambres sont confortables. L'espace petit déjeuner au dernier étage bénéficie d'une vue superbe. Le personnel est au petit soin. Merci pour ce moment."

" Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L'accueil a été chaleureux, accueillant et très serviable. Nous avons beaucoup apprécié d'avoir une bouilloire dans les chambres pour faire du thé (très important pour nous, Britanniques !). Le petit déjeuner était d'un prix raisonnable et la salle du petit déjeuner offre de belles vues. Les lits étaient très confortables et l'emplacement central de l'hôtel était génial. Nous avions des chambres sur le devant et avons apprécié la vue sur la place. Il y avait un peu de bruit la nuit, mais pas suffisamment pour nous déranger. Les chambres sont assez petites mais tout à fait convenables. Je voudrais définitivement encore rester ici!"

"Le professionnalisme du personnel donne tout son sens au terme hospitalité."

"Chambres propres, personnel aimable, petit déjeuner varié et très bon. Je suis plus que satisfaite de mon séjour !"

"Hôtel devant la gare. Fenêtre fermée, on entend beaucoup la circulation/gare jusque 23h- minuit et dès 6h du matin. Petit déjeuner à 12 euros, en quantité suffisante mais beaucoup de produits industriels (du pain au confiture), des petites spécialités locales auraient été appréciées. La salle de bain ch 409, est assez petite (passage très juste pour passer au toilette), elle reste cependant optimisée et la douche est de belle taille. Personnels très agréable et souriants, de l'accueil au personnel de chambre, merci. Chambre et hôtel très propre."

" mon seul problème lors de ce voyage était l'odeur des cuisines des brasseries voisines nous obligeant à garder les fenêtres de notre cour fermées toute la journée"

"Très bonne expérience ! Hôtel situé juste en face de la gare donc vraiment pratique. Super équipe très accueillante et aimable. Propre et chaleureux."

" Nous avons séjourné ici pendant 1 nuit en groupe de 3 amis pour visiter le marché de Noël de Lille. Nous avions une chambre au 3ème étage qui était une chambre quadruple avec un lit double et 2 lits simples. La chambre était belle et propre, assez spacieuse et avait une bonne douche chaude. Il y a un ascenseur ou vous pouvez prendre les escaliers. Il est possible de prendre le petit-déjeuner mais nous avons choisi de manger à l'extérieur. L'hôtel est très central et à quelques pas de la gare Eurostar. Un énorme avantage était de pouvoir utiliser un casier contenant nos trois valises pour laisser les bagages pendant que nous sortions le lendemain de notre départ. Cela ne coûtait que 4 euros - je ne me souviens plus combien de casiers il y avait - pas beaucoup mais une telle installation. Nous recommandons tous cet hôtel comme un endroit sans prétention mais confortable, chaleureux, calme et pratique. Le personnel était également très charmant - parlait un anglais excellent et était très serviable."

"Un superbe hôtel à proximité immédiate de la gare Lille Flandres (il est situé la rue en face). J'ai été très bien accueillie malgré mon arrivée tardive à 22h, et j'ai pu avoir un kit brosse à dent/ dentifrice en dépannage car mon séjour n'était pas prévu (plus de correspondance suite au retard de mon train). Le lit est très confortable, la chambre nickel et très bien insonorisée. Je vous conseille de réserver directement sur le site de l'hôtel, c'est moins cher que via Booking."

"J'y ai passé une petite semaine à 2. Accueil chaleureux et personnel agréable tout au long du voyage. Chambre propre et calme avec vu côté cours intérieures. Petit dej qui manque un peu de diversité mais correct au vu du prix. Je conseille à toute personne qui à besoin d'etre proche de la gare et souhaite quand meme du calme."

"En face de la gare.a 5 min du marcher de Noël .a 8 min du Zénith Arena a pieds .hôtel propre personnel accueillant. Je recommande"

"Un seul petit détail saugrenu dans l'équipement de la salle de bain : qui a bien pu décider de placer le support de papier hygiénique de telle façon qu'au moment de vous en servir vous le trouvez juste derrière votre épaule gauche ! Sinon la chambre 103 est parfaite."

" J'ai adoré cet hôtel ! L'emplacement et la vue étaient incroyables. Le petit déjeuner était très bon marché et très bon. Les chambres de l'hôtel ne sont pas les plus grandes mais pas petites du tout. Mais le meilleur atout de cet hôtel, c'est son personnel adorable. Ils parlent couramment anglais et sont tout simplement les plus gentils. Ils essaieront de répondre à toutes vos questions et feront de leur mieux pour que vous passiez un bon moment. Dans l’ensemble, si je reviens un jour à Lille, ce sera l’hôtel dans lequel je reviendrai."

" J'ai choisi cet hôtel en fonction de son emplacement et de la disponibilité des chambres dans des délais relativement courts. Le prix était très bas, ce qui m'inquiétait un peu de la qualité, mais en fait, je n'aurais pas pu être plus heureux. Le personnel était excellent dès le début, la chambre, bien que petite, était extrêmement bien aménagée, elle était propre et le petit déjeuner était très bon."

" Super endroit où séjourner. A 10 minutes à pied de la gare Eurail et au centre ville"

"L'hôtel est bien situé, calme et propre, mais nous avons regretté de ne pas être logés à la même enseigne : nous avions réservé à trois couples pour ce week-end, or pour notre part nous avons eu une chambre 2 fois plus petite que nos amis pour le même tarif, lit au bord de la porte d'entrée, douche minuscule. Est-ce normal de pratiquer le même tarif?"

"Hôtel très bien situé, à l’écoute de sa clientèle. Chambre propre, personnel très accueillant et présent. Seul petit bémol salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Une mise à disposition de casier pour laisser nos bagages après avoir rendus les clés est très appréciable. Je recommande cet hôtel au cœur de la ville. Rapport qualité prix top."

"En déplacement pour une première fois Lille afin de fêter le nouvel an, j'ai été plus que ravie de mon séjour (chambre 600). Je recommande à 100% cet établissement pour ces raisons : - Personnel plus qu'agréable ! Ils étaient à nos petits soins durant la totalité de notre séjour - Les agents d'accueil et les agents de chambres étaient tous souriants, chaleureux et professionnels: c'était fort agréable, ne changez rien ! - L'emplacement était parfait (facile d'accès aux gares, large choix de restaurants, à proximité des transports et des activités incontournables) - La chambres ainsi que la salle de bains étaient très propres - Les chauffages sont très performants - Chambres conformes aux photos et très bien insonorisé"

" Le personnel était incroyablement gentil et efficace pendant notre séjour. Ils ont fait plusieurs petits gestes qui ont dépassé nos attentes. Nous sommes partis pour un voyage de deux jours à Paris puis sommes revenus à l'hôtel - et ils avaient déjà posé nos bagages dans notre chambre. Nous avons demandé à garder la même chambre pour les deux périodes de réservation et ils y sont également parvenus. Enfin, ils nous ont laissé utiliser leur aspirateur pour nos sacs de rangement sous vide. Tout le monde s'est vraiment mis en quatre pour nous mettre à l'aise même pendant une période très chargée où l'hôtel était plein. A part ça, l'emplacement ne pourrait pas être meilleur, juste en face de la gare. La chambre que nous avions était petite mais elle avait un balcon, ce qui nous a vraiment plu. Dans l'ensemble, c'est un hôtel modeste mais propre. Parfait pour un séjour régulier à Lille. Merci beaucoup! Nous y retournerons certainement à notre retour à Lille."

"Belle emplacement. Chambre très petite et pas très bien agencé, petit déjeunersans interet. Hôtel vieillissant. En revanche personnel très aimable"

"Hôtel très agréable, très bien situé. Chambre confortable."

" Chambres basiques, mais toutes propres et bien rangées, excellent emplacement"

"Très bonne équipe, convivial et sympathique. Chambre nickel rien à redire. Un plaisir de séjourner à Lille dans cet hôtel à chaque fois"

"Hôtel bien situé au centre de Lille. Le personnel est très agréable et souriant."

"Chambres un peu petite mais salle de bain refaite. Juste le nécessaire pour un cours sejours c est suffisant."

"Excellente localisation, personnel accueillant. La chambre de 4 est trop petite mais le prix très correct."

" Excellent emplacement. Personnel extrêmement sympathique. Belle chambre propre."

"Bien placé, chambre propre, personnels trés agréables!"

"Chambre spacieuse accueil très chaleureux et agréable petit déjeuner copieux je recommande"

"Hôtel très agréable. Le personnel est très accueillant, attentif et efficace. Un grand bravo aussi à l'équipe des femmes de chambre: propreté absolue, chambre comme neuve. Bref, un séjour très réussi."

"Très satisfaite de ce séjour. Seul bémol j ai eu une chambre pour PMR ( que je n avais pas demandé)donc une salle de bain peu glamour .."

"Idéalement placé juste en face de la gare et au dessus de restaurant et brasserie. Malgré la proximité de la route la chambre était bien insonorisée. Le vieux Lille, Euralille, le Zénith, tout est accessible rapidement à pied."

" Excellent emplacement et très propre et bien équipé pour un court séjour."

"Très bon emplacement. Chambre propre. Bon rapport qualité prix. A conseiller pour un séjour à Lille."

"Hôtel bien situé....à proximité du centre ville et historique. Bémol sur l'étroitesse de la douche ! Et insonorisation entre chambres. Petit déjeuner assez sommaire...peu de choix de salés et emplacement frigo assez réduit....dommage de ne pas mettre davantage les produits frais plus en valeur que dans un minuscule frigo."

"Emplacement au top, chambres petites mais fonctionnelles, isolation phonique à améliorer. Excellent Petit déjeuner, j'ai adoré !"

" Hôtel basique mais bon pour quelques nuits, idéalement situé pour les trains et les sites touristiques. La chambre était propre, calme et le lit était très confortable. Je n'ai pas pris le petit déjeuner mais c'est un buffet très bon pour un peu plus de 12 euros. Les deux personnes avec qui j'étais ont apprécié le petit-déjeuner. Personnel serviable et sympathique. Le seul point négatif était que je ne pouvais pas obtenir de connexion Wi-Fi gratuite, donc si c'est important pour vous, évitez les chambres 204, 205, 206."

"Oreillers trop souples et j'aurai aimé avoir une chambre avec vue sur la rue sinon personnel très sympa"

" Emplacement PARFAIT ! A 5 mn à pied de la gare Eurostar Lille Europe. (Vous pouvez voir la gare depuis la salle de petit-déjeuner/balcon du 7ème étage). En face de la gare Lille Flandres et à 5 minutes à pied de la vieille ville, de la Vielle Bourse et des principales places où tout le monde s'assoit pour boire sa bière et regarder les gens. Il y a un restaurant/pub/micro brasserie appelé 3 Brasseurs en dessous qui est une bonne option pour manger seul et sert une cuisine régionale. Service amical. J'ai laissé mon sac avec eux avant et après le paiement. Aucun problème du tout."

"Tres bon rapport qualité prix design épuré aux portes de Lille et ses monuments, l accueil est au top la convivialité et le professionnalisme de cet hôtel est assuré"

"Magnifique hôtel très propre qui est super bien situé ! Le personnel est très agréable. Un gros point positif pour le petit déjeuner , il est super bien bien garni avec vraiment beaucoup de choix. Je ne peux que recommander cet établissement 💪"

"Très bon hôtel. Problème avec l'ascenseur le personnel a fait le nécessaire très rapidement bravo"

"L'hôtel est très bien placé, le personnel est agréable. Par contre notre chambre était petite, la salle de bain était minuscule avec une porte qui s'ouvrait vers l'intérieur ,totalement inadapté vu la surface de la pièce. Les chambres qui donnent sur la place peuvent être bruyantes le soir même asez tard. Petit déjeuner correct."

"Bien placé, correct et bon petit déjeuner. Reste à améliorer la convivialité de l'accueil et du personnel en général."

"Hotel très bien situé mais chambre un peu petite et mal insonorisée malheureusement . Personnel très bien"

"Rapport qualité prix correct. Un peu vieillot dans les couloirs et vue moyenne mais pour un 3 étoiles coche les cases."

"Hôtel bien situé, un personnel agréable et disponible. Chambre très propre avec suffisamment de place pour ranger ses affaires. Seul bémol dans notre séjour le bruit (bruit de chaise etc...)de la salle du petit déjeuner qui ce trouvé au dessus de notre chambre."