Hôtel Charlemagne by HappyCulture

"A l hôtel pour une formation pro. Salles bien équipées et confortables. Valérie la maître d hôtel et son équipe qui nous a accueilli et se sont assurés tout au long de la journée que tout se passait bien, toujours souriante et très agréable."

"Très bon accueil, l'hôtel est très agréable. Vous pourrez profiter d'un moment calme au bar avec des jeux à disposition. Les chambres sont spacieuses, la literie confortable. N'hésitez pas à vous arrêter dans cet hôtel pour profiter du charme lyonnais."

"Très bien, et très surpris de la belle qualité au vu du prix qui paraissait tout à fait raisonnable. On y est resté qu'une nuit, n'étant que de passages sur Lyon, mais si on devait retourner sur Lyon, on irait dans cet hôtel à nouveau. Grande chambre avec grand lit double, toilettes séparés. 1 verre offert par personne à l'arrivée, billard gratuit. Personnel très sympathique. On recommande fortement !"

"Nous avons été très agréablement surpris par cet hôtel. Les chambres sont très propres, spacieuses, avec une literie très confortable. Le petit bonus : des bonbons offerts à notre départ ainsi qu’un café! Nous reviendrons certainement"

"Très bon séjour. Une équipe accueillante à la réception et au bar. Les chambres sont spacieuses, propres et côté cour au calme avec une vue sur la terrasse extérieure qui doit être très sympa en été."

"Super hôtel, avec un accueil chaleureux. Néanmoins, un peu déçu du comportement des femmes de ménage de l'hôtel qui n'ont pas été honnête en ce qui concerne le vol de mon chargeur. Faites attention à vos affaires ! Sinon super réception et le reste était top (la chambre niquel, le petit déjeuner super aussi, des salles communes chaleureuses)"

"Un très bon spot ! De la chambre supérieure confortable. A La literie confortable et accueillante, en passant par d'innombrables points cosy en salon ou en terrasses, le billard gratuit, distributeur d'eau gazeuse et plate. On a passé un très bon moment ! L'accueil est chaleureux malgré le grand complexe qui reste lui aussi très chaleureux. Le prix est raisonnable en passant directement par le site de l'hôtel."

"Quelle agréable surprise, accueil parfait, chambre très agréable, vue sur l église et petit parc 😁, très propre, super literie, un moment au bar qui propose un choix complet, des jeux de société pour se divertir, un petit déjeuner buffet fantastique, un régal, toutes les équipes sont à féliciter pour leur sourire, leur accueil... Réservation directe sur le site de l hôtel quoi de mieux. Tarif hyper concurrentiel pour les prestations proposées allez y les yeux fermés"

"Très bonne nuit passe à l’hôtel Charlemagne. La chambre était très confortable et spacieuse avec petit balcon et vue sur une belle église. Le petit déjeuner était bien garni et très bon, la salle très agréable. Sans compter un personnel à l’accueil très gentil et avenant 👍 je reviendrai dans cet hôtel pour un séjour plus long sur Lyon. Un vrai 4* !"

"Hôtel plutôt bien placé, mais le parking n'est pas proche et il manque de places pour se garer dans les environs. L'hôtel propose le petit-déjeuner, pas hors de prix. Séjour d'une nuit, l'accès aux chambres supérieures est un peu compliqué. Il faut traverser l'hôtel par une sorte de cour intérieure (pas très bien indiqué). A l'intérieur et dans la chambre, c'est assez standard, trop pour être du 4 étoiles. La nuit on entend les bruits du dehors et l'église, la chambre donne sur la rue. Le personnel avait laissé la fenêtre ouverte (cachée par les rideaux), mais ne m'a pas prévenu. Pour fermer la fenêtre, il faut bloquer l'ouverture par un loquet en bas de la fenêtre, pas pratique. La réception a présenté ses excuses et a proposé un surclassement (commerçant et poli, un bon point). Bref, cet hôtel est correct mais ne mérite pas 4 étoiles."

"Des équipes extra, à l'écoute, souriantes et serviables : merci! C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel : tout est pensé pour vous faciliter la vie, vous satisfaire, vous rendre service. Train, tram et métro sont à 1 minute à pied. Bravo!"

"Excellent hôtel avec un rapport qualité prix imbattable. Nous étions encore en train de dormir 2h après que nous aurions dû libérer la chambre. La directrice nous a trouvé dans un état caucasse et a malgré tout rendue la situation drôle et nous a proposé de garder la chambre pour un prix au rabais ! Excellent personnel, literie et propreté irréprochable et petit déjeuner très varié. Juste un 4 étoile pour la chambre un peu petite et le manque d'insonorisation dans la couloir. Nous y retournerons à notre prochain séjour c'est sur !"

"Super hôtel très calme et idéalement situé. Personnel au petit soin avec de multiples attentions faites. Les chambres sont spacieuses et le lit très confortable. Je recommande a 100% cet hôtel."

"l'hôtel est bien placé pour aller manger sur la péniche Hermes 2. la chambre est tout confort avec un grand lit King size très confortable. Le petit déjeuner est vraiment complet, il y a beaucoup de choix. Nous avons apprécié notre séjour. L'équipe est disponible est sympathique."

"Excellent hôtel, tout est impeccable ! Le personnel est très accueillant et au petit soin pour ses clients. Ma chambre était spacieuse avec un balcon en plus! La chambre était très propre, le lit était très confortable et le cadre est super. Je reviendrai 😊"

"Un hôtel avec un super accueil dès l'arrivée. Il y a eu un petit soucis de nuisance durant notre première nuit,immédiatement le personnel a su faire preuve de professionnalisme en trouvant une solution. Le séjour fut agréable avec un super petit déjeuner."

"Hôtel très bien . Très bon accueil , personnel très agréable et très serviable . Très bonne literie , belle chambre. Petit déjeuner extra . Service de bagages et bon emplacement près des transports."

"Très déçu. Personnel accueillant, mais ça s’arrête là. Aucune isolation phonique dans les chambres, nous entendons tous les bruits extérieurs, les bruits des chambres d’à côté mais aussi d’au dessus. L’hôtel ne dispose pas de parking privé, mais un simple partenariat avec un parking situé à quelque mètres qui offre une réduction de 3,70€ sur un pass de 24h qui coûte normalement 23,70€, la moindre chose serait au moins d’offrir le parking à ses clients. Les toilettes dans les chambres sont séparés de la salle de bain ce qui est une bonne chose, mais sont alors sont extrêmement étroite )obliger d’avoir la porte ouverte pour ne pas avoir les genoux et la tête dans la porte… très pratique! Pour un hôtel 4**** c’est vraiment limite, absolument pas à la hauteur."

"très bon hôtel ! Super bien placé, j’ai pu avoir une chambre au calme, et les lits sont super confortables 😍🙌🏼 personnel très agréable et accueillant ( un bon clin à la gentille réceptionniste Assia, qui m’a très bien accueilli et guidé durant le séjour) personnel au bar au top aussi ! Je reviendrai"

"Hôtel très propre et chambre impeccable. Le charme de l'ancien avec la qualité d'un 4 étoile. Ultra bien placé côté gare de Lyon Perrache. Le petit déjeuner est copieux et appétissant."

"Nous venons de passer 2 jours pour un séminaire commerciale, et nous sommes ravis de l’accueil et du service de toutes l’équipe de l’hôtel, en commençant par Octavie à la réservation, sans oublier Valérie la maître d’hôtel qui a été au petit soin tout le long de notre séjour. L’emplacement est top, à proximité de la gare et des transports. Les salles de réunion à l’étage méritent un petit rafraîchissement. Hormis cela, nous sommes satisfait de notre séjour."

"Hôtel très bien situé et accueil parfait. Seul défaut c'est que c'est un petit peu vieillot. La salle de bain a été refaite ceci dit, mais la chambre mériterait le même traitement. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner (15€ c'est un peu cher)."

"Superbe ! rien à redire, j’ai pu dormir comme un bébé, les matelas sont tellement confortables ! Merci à Assia pour sa gentillesse et le petit cadeau qui m’a beaucoup servi avec cette chaleur ❤️"

"Très impressionnée par la qualité du service des prestations de l accueil. Rarement vu un petit déjeuner aussi complet et goûteux pour un hôtel 4 étoiles! Bravo à toute l équipe!"

"Je suis pas du tout contente de ma nuit Sur cette hôtel, le service du matin est bien mais le soir La personne qui s’occupe de l’accueil est pas accueillant, très philosophe. Ma chambre, elle était sale beaucoup de boucan, il y a eu des cafards dans le hall de l’hôtel Les toilettes était vachement petit, 1 m2 Et la directrice de l’hôtel n’est pas accueillante je vous déconseille d’aller dans cette hôtel, Il méritons pas 4 étoiles ce n’est pas un hôtel, à 4 étoiles"

"Hôtel très très sale. La chambre que j’ai pris il y avait du boucan. Ça sentait la cigarette toute la journée toute la nuit. La salle de bain très sale, j’ai vu des cheveux dans la salle de bain poser la serviette était sale. Les toilettes étaient petits et y avait aucun service de leur part comme bienvenue. Il y a eu des fourmis et des cafards. Le petit déjeuner était trop cher. Le thé coûte 5 euros. (Hors prix) Et ce n’était même pas un thé de Luxe C’était un thé qui coûte 2 euros la boîte au magasin je vous déconseille"

"superbe hôtel. suite à un souci de chambre mal rangé à deux reprises, le personnel à su comment y remédier comme il se doit. Très bien ! L'hôtel est bien situé par rapport à la gare. Je recommande vraiment cet hôtel."

"Utilisation d'un coffet smartbox. Nous avons été ravis de notre chambre . Literie de qualité. Hôtel calme. Jolie terrasse. Nous avons prolongés notre séjour d'une nuit supplémentaire. Pétit déjeuner très généreux, sucré et salé, pour le goût de tout le monde. Les viennoiseries sont d'ailleurs excellente. Nous recommandons"

"Bravo Hôtel Charlemagne! Des bretons de passage sur Lyon nous cherchions un hôtel pour y passer la nuit avec notre enfant en bas âge. Nous avions connu malheureusement une mauvaise expérience avec une erreur de réservation dans un autre belle hôtel 4 étoiles de la région. Mais ici nous avons été merveilleusement bien accueilli par Valérie et ses collègues qui nous ont trouvés des solutions pour nous héberger dans leur magnifique hôtel malgré la pénurie de chambre 3/4 personnes. En dédommagement, un geste commercial à la hauteur de leurs étoiles. Merci à Pascale et ses collègues pour votre gentillesse à notre égard lors du petit déjeuner. Nous ne vous oublions pas."

"Très bel hôtel idéalement situé où tout a été parfait : l'accueil chaleureux, le bar et la terrasse (ouverts à tous) très agréables (mention spéciale aux caïpirinha 😉). Merci pour ce moment, je recommande vivement !"

"Excellente nuit dans cet hôtel au coeur de Lyon. La chambre était spacieuse et très confortable, et le personnel a été plus que serviable tout au long du séjour. De plus, le buffet du petit déjeuner était très varié et fourni. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement."

"Nous n’avions pas prévu de venir à cet hôtel mais suite à un soucis dans un autre nous avons cherché en urgence le soir un autre hôtel. Nous avons eu un accueil extrêmement chaleureux de la part de Lucie et Elisa qui ont donné une très belle vision de l’établissement et ont fais preuve d’un très grand professionnalisme. Un vrai plaisir d’être reçu correctement et de façon aussi agréable dans un hôtel. En ce qui concerne l’hôtel en lui même rien à redire tout est top en cas de séjour sur Lyon je reviendrais directement à cet hôtel!"

"Hôtel très bien placé, à 5 minutes de la gare Perrache. Chambres confortables et propres. Le personnel est également très sympathique. Suite à de nombreux problèmes de transport pour rentrer de Milan, nous avons été très satisfait par notre nuit imprévue à Lyon en choisissant cet hôtel. Merci!"

"Un accueil très chaleureux. Le personnel était aux petits soins avec nous. Nous avons pu mettre nos glacières au frais pendant notre nuit à l'hôtel. Le petit déjeuné était dans la même continuité, de très bons produits. Merci à vous. Je vous recommande cet hôtel."

"Emplacement : idéal, juste à 200m de la gare tgv Lyon Perrache. Service : les filles à l'accueil sont très sympas, celles au petit déjeuner aussi. Les chambres sont bien : conseil demandez une chambre côté cour, et non pas côté rue car très bruyant et chambre mal isolée. Le + : Gros coup de coeur pour le petit déjeuner Beaucoup de choix, pour tous les goûts Le - : isolation des chambres à revoir car on entend bien les voisins de chambre"

"Très satisfaite de mon séjour à l'hôtel Charlemagne. Les chambres sont joliment décorés, ordonnés propre. La literie très confortable. Et l'accueil du personnel de l'hôtel est également un vrai plus. Je le recommande vraiment."

"Une équipe très agréable que ce soit à la réception, au restaurant ou au service petit-déjeuner. La chambre était propre et confortable. La terrasse est top ! Merci à vous, à bientôt !"

"Très bon hôtel , personnel gentil et souriant les chambres sont très bien et calmes . Je reviendrai pour un autre déplacement sans problème ."

"Nous avons séjourné durant 2 jours à l'hôtel Charlemagne pour un séminaire. Tout était parfait, que ce soit le service, l'emplacement, les hôtesses, Virginie et Gaelle. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout."

"Suite à un séminaire nous avons déjeuner au restaurant nous avons été reçue par Valérie la maître d hôtel super accueil, très agréable aux petits soins pour nous et cerise sur le gâteau nous avons super bien mangé service rapide avec explication sur chacun de nos plats"

"Les chambres n'ont pas le standing d un 4 étoiles. Bien situé et literie confortable. Bon petit déjeuner"

"Le personnel très sympathique, le tram et bus à proximité et la literie. C'est bon hôtel mais qui ne mérite pas 4 étoiles. Trois dans les rideaux, vis apparentes dans la salle de bains, peinture qui craque, mal insonorisé."

"Déjeuners pris au restaurant de l'hôtel dans le cadre d'une formation avec CPE Lyon. cuisine de haut niveau et service irréprochable. Mention spéciale a Valérie et son équipe pour leurs attention et leurs professionnalisme."

"Bonjour J'ai du passer la nuit à l'hôtel du fait de l'annulation de mon train. Il y a un casino a proximité et le personnel a été très agréable et aidant."

"Très bon hôtel dans l’ensemble. Personnel sympathique et disponible 24h/24 (réel avantage). Nous n’avions pas de savon/shampooing à l’arrivée dans notre chambre mais nous l’avons signalé et cela a été corrigé dans la minute. Le ménage est réalisé tous les jours. De l’eau plate ou gazeuse disponible en quantité illimitée. Il y a aussi du thé et café dans la chambre. L’emplacement est bien si vous venez de la gare Perrache, mais un peu loin par rapport aux points d’intérêt (on ne peut pas tout avoir !). Ne vaut pas 4 étoiles par rapport à la chambre qui est très vieillotte, des taches sur la moquette au sol, pas d’insonorisation (donc le bruit du tramway est assez dérangeant prévoyez des boules quies), et les bouches d’aération très poussiéreuses. Sinon niveau propreté, c’est assez niquel dans la sdb et le lit. La cuvette était cassée dans le toilette mais restait utilisable."

"Très bel hôtel avec un accueil chaleureux et un personnel bienveillant sympathique et souriant. Le petit dejeuner est un plaisir tant pour les yeux que pour les papilles. L'hôtel est proche de tous transports en commun. Que dire à part que nous y sommes déjà venus et que nous reviendrons. Un grand merci à l'équipe."

"Excellent à tout point de vue: accueil, services, propreté, les chambres sont nickel. Des livres, des jeux, piano, bureau dans les parties communes. A recommander. Très bon rapport qualité prix. Continuez ainsi et merci !"

"Très bel hôtel et très bien situé ! Le personnel est très sympathique et à l'écoute de ses clients et de très bons conseils 👍🤗 Très bon petit déjeuner 👌"

"Hotel très sympa. Les chambres et la literie sont confortables. L´hôtel est bien placé. Et pour ne rien enlever le personnel est très agréable."

"Hôtel a proximité de la gare et des commodités, ce qui facilite les déplacements à pieds et en transport en commun dans l ville de Lyon. Grande chambre confortable, propre, au calme et bien chauffée ! Accueil et services agréables ! Et Merci pour les bonnes petites pommes à disposition toute la journée à l'accueil ! Nous conseillons cet hôtel !"

"Très bel hôtel et bon rapport qualité-prix. Merci à Charlotte la réceptionniste pour son accueil !"

"Séjour très agréable au sein de l’hôtel, le personnel est attentionné et souriant. Seul petit bémol, l’emplacement (un peu loin du centre ville mais très bien desservit). Le petit déjeuner buffet est très copieux pour son prix !"

"Très belle accueil, agréable surprise. Nous remercions l'ensemble des équipes pour avoir fait de notre séjour un très moment."

"Très bel établissement, un accueil au top et un petit déjeuner varié et bon. La chambre est très belle et les lits très confortables. Niveau qualité/prix on est au top! Je recommande fortement cet hôtel et je reviendrais c’est sur. 😁 Le seul petit « bémol » qui fait que je n’ai pas mis 5 étoiles c’est à cause de la moquette sous le lit qui n’a pas bien été aspiré ! Mais à part ça rien a redire !"

"Il y a eu un petit soucis sur l'attribution en double de notre chambre, mais le problème a été vite résolu, et la direction de l'hotel nous a offert les petits déjeuner à titre commercial. Nous avons apprécié ce geste, très professionnel. Si possible demandez une chambre sur l'arrière pour eviter le bruit du tram. Sinon très bien"

"Bel emplacement, personnel sympathique et souriant. Chambres propres. Bon séjour !"

"Superbe hôtel en centre ville. Très chaleureux.. Personnel hyper bienveillants Chambre cossue et cosy"

"Bon hôtel dans l'ensemble, la literie est superbe Dommage que les draps n'est pas été changé après la première nuit . Hormis ça tout était bien Merci !"

"Nous avons passé une nuit à L'hôtel Charlemagne avec mon copain pour notre anniversaire. A cette occasion, l'hôtel nous a gentiment surclassé dans une chambre plus grande avec balcon, et nous a aussi offert le early check in, nous étions vraiment ravis. Le personnel est très gentil, souriant. Les chambres sont assez propre dans l'ensemble. Le lit était d'un confort extrême. Le petit déjeuner est complet, il y a tout ce qu'il faut. L'hôtel est situé juste à côte du métro et du tram, ce qui est super pratique pour se déplacer dans la ville. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour à Lyon."

"A proximité des commerces et de la gare. Propreté ++ et la literie est top. Nous avons juste eu un problème avec la baie vitrée qui ne se fermait pas même avec la procédure posée la table de nuit. La salle de bain est un peu vieillotte par rapport à l’hôtel en lui même. Pas de mini bar dans la chambre c’est dommage pour un hôtel 4*"

"J’ai eu l’occasion d’aller manger au restaurant lors d’une formation. Le service s’est très bien passé, les plats étaient délicieux et Valérie du restaurant très souriante et disponible. Merci à vous."

"Hôtel très charmant et confortable. Nourriture excellente Très bon séjour ici"

"Merci à Valérie (restauration) pour son professionnalisme ses compétences et son sourire. Nous avons déjeuner toute cette semaine de bon mets dans de bonnes conditions"

"Super accueil de Lucie qui nous a accueillis. La chambre est bien agencée et propre. Le lit est confortable et la vue sympathique sur l'église. C'est super de mettre des points d'eau dans les parties communes. En revanche beaucoup de bruit à cause de la cloche de l'église, le parc aux enfants et le tram, il faudrait mettre du double vitrage. Les couloirs et parties communes ne sont pas décorés avec goût (portes de chambres jaunes, moquette...)."

"Accueil et service agréable. la chambre est propre mais donnant côté tramway, l’insonorisation mérite d’être améliorée. J’ai enlevé une étoile globale car le standard ne correspond pas à un 4 étoiles de mon point de vue (rapport qualité prix). Je note les efforts ecoresponsables, bravo !"

"Notre réunion s’est super bien passée La cerise sur le gâteau, Valérie de la restauration nous a super bien servi Excellente expérience"

"Nous avons été super accueillis par Valérie restaurant. Très sympathique. Nous étions en séminaire et nous reviendrons très volontiers. Merci Valérie."

"Merci à Valérie , partie restauration, pour son professionnalisme et son accueil des plus honorable. C’est un plaisir d’effectuer un séminaire dans cet hôtel grâce a cette grande dame. Félicitations!"

"Un hôtel sympathique, bien situé sur la Presqu'Ile, dans un quartier tranquille et à 2 pas du tram (1 arrêt de Perrache). Très bon accueil, chambre de bonne taille et très propre. J'aurais juste ajouté une tablette supplémentaire dans la salle de bains pour poser les affaires, un léger tapis supplémentaire dans la salle de bains pour mettre sous le lavabo, car le sol est froid. Petit déjeuner copieux et varié (le cappucino n'était cependant pas terrible...) Sinon c'était très bien."

"Nous avons passé un très bon séjour. Hôtel calme, très bien situé et accueil parfait. Merci."

"Bon Accueil, grande chambre, propre, petit déjeuner bien achalandé Personnel agréable et souriant"

"Merci de préciser les chambres côté rue, lors des réservations. Endormis et réveillés avec les passages des tramways juste en dessous de notre fenêtre. Service petit déjeuner à revoir. Aucune organisation dans la gestion des tables. Nous avons attendu près d'1/4 heure avant d'avoir une table a moitié dressée. Mais personnel accueillant."

"Super repas, merci à Valérie la maître d'hôtel. C'etait excellent"

"merci à Valerie de la restauration pour votre bonne humeur et vos services. et merci à l equipe pour ce lieu sympa pour effectuer nos formations."

"Valérie maître d’hôtel et son équipe au top Équipe Professionnelle , aimable , souriante rien à redire . Repas excellent . Même mieux que dans certains restaurants"

"Je suis venue pour une formation dans les locaux de l'hôtel. J'ai donc bénéficié d'un repas à midi. L'accueil au restaurant était parfait,. Merci à Valérie et son équipe ! Je n'ai pas pu noté les chambres car je n'y ai pas séjourné"

"Une mention spéciale pour Valérie et son équipe. Les repas sont servis chaud, rapidement, et surtout ils sont succulents ! De l’entrée au dessert !"

"Très bon lieu de formation, très bonne accueil, Valérie est d une grande gentillesse et d un grand professionnalisme. Repas très bon. Je recommande Violaine"

"Super accueil de Valérie restauration et ses équipes lors de nos repas du midi !! Repas bon et copieux !! Merci à eux !!"

"Très bon accueil de Valérie et ses équipes, maître d'hôtel, qui nous a reçu les midis pour ses délicieux repas."

"Un grand MERCI à Valérie (restauration) pour son accueil, son sourire, son professionnalisme !!! Une équipe à son image et pour autant discrète et efficace... Des plats savoureux, un bel équilibre qualité/quantité. Je recommande !!!"

"Nous avons testé que le restaurant dans le cadre d'une formation . Les menus sont excellents et les plats sont très joli. Valérie de la restauration et son équipe sont à nos petits soins ! Nous avons passé 3 déjeuner très agréables !"

"Très bon accueil et service impeccable de Valérie la maître d'hôtel et ses équipes !"

"Très bien placé, très bon accueil. Un bar avec une barman extra"

"Tout était parfait de la réception aux chambres. Merci à Charlotte pour ses conseils en billard ainsi qu’à Assia pour son sourire ! À bientôt peut être !"

"Très bon accueil, chambre agréable et très propre. Merci à Valérie et toute son équipe en restauration pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande"

"C'est la deuxième fois que je séjourne à l'hôtel et j'en suis toujours agréablement surpris l'ensemble du personnel est au petit soin de la réception du ménage au repas tout le monde est très bienveillant et sympathique"

"Accès facile et chambre bien équipée. Valérie et son équipe restauration ont été à l écoute du client. Merci"

"Ce n'est pas la première fois que je viens, et j'apprécie toujours autant l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble du personnel et plus particulièrement Valérie et son staff au restaurant pour leur sourire, leur amabilité et leur efficacité. Surclassée pour la chambre, literie très confortable, propreté, très bon petit déjeuner et surtout la proximité avec la gare Perrache à 300 m seulement, je recommande. Marché de Noël place Carnot tout proche."

"Je suis un client régulier depuis maintenant deux ans et j’ai toujours été très satisfait de l’hôtel Charlemagne, les chambres sont confortables et propre et le service des employés est impeccable, meilleur hôtel 4 étoiles rapport qualité prix selon moi à Lyon."

"Très bien, toute l'équipe est très accueillante, hôtel très bien situé et chambres très biens, petit déjeuné très bien aussi. Carole bouquet est très agréable et souriante,... Enfin très bien mention ++ a Charlotte 😅👍"

"Hôtel très bien placé Le personnel du service restauration est très agréable. La cuisine très bonne"

"Un accueil irréprochable, notamment lors de la restauration, qui a su apporter une touche de bonne humeur en plus d'un très bon service (Merci Valérie)"

"Tout est excellent dans cet hôtel.le personnel..la décoration...la chambre. Tout le monde est adorable et professionnelle Je reviendrai très vite Merci à vous pour ce beau moment."

"Hôtel idéalement placé. Très calme mais en centre ville proche de tout. Personnel attentif, souriant aux petits soins. Parfait"

"Super hôtel ! Très bien accueillie avec des chambres propres spacieuses et confortables."

"Merveilleux endroit. Petits déjeuners absolument complets et délicieux ! Accueil chaleureux Personnel souriant 😃 Merci infiniment !"

"Un super hôtel digne de sa réputation. Tous les employés sont aux petits soins, l'hôtel est grand spacieux, le petit déjeuner est copieux est de très bonne qualité. À refaire sans hésiter, entre amis, en famille ou en couple !"

"Très bel hôtel, belle décoration et belle exposition de tableaux. La chambre est spacieuse, cosy, propreté irréprochable. Le petit déjeuner est copieux avec un choix de produits de qualité. Très bon accueil du personnel souriant et sympathique. Nous savons désormais où séjourner sur Lyon. Jacqueline et Patrick"

"Un hôtel clairement decevant pour un 4 étoiles. Quand je paye pour un 4 étoiles je m'attends à un lit et une chambre un minimum spacieux et ce n'est clairement pas le cas ici. L'insonorisation laisse à désirer, on entends les gens défiler dans les couloirs ce qui est très désagréable et là encore davantage digne d'un formule un que d'un hôtel 4 étoiles. L'ascenseur est plutôt étroit, la pièce de séjour plutôt agréable et lumineuse, l'emplacement dans Lyon n'est pas parfait (et clairement pas dans le plus joli coin de la ville) mais reste proche de tous les transports de la ville. Bref un peu déçu dans l'ensemble car l'hôtel me semble davantage tenir du 2 que du 4 étoiles. En même temps le prix des chambres me semblait très modeste par rapport à ce qu'on pourrait s'attendre d'un quatre étoiles."

"Parfait, merci pour l’accueil, la chambre était super ! Je recommande fortement"

"Bonjour, je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme, une mention spécial pour Lucie qui dés notre arrivée nous a mis comme si on était à la maison très attentionné au moindre détail. J'ai été vraiment contente d'avoir découvert cet hôtel, je vous informe que vous êtes en danger vous êtes d'dorénavant mené à me voir chaque fois que je viens à Lyon. Chambre, service, petit déjeuner au top. Sans oublier également la politesse des femmes chambres, bravo à elles. Vraiment merci pour tout"

"Joli hôtel, confortable, bien situé, personnel très agréable et souriant."

"Un hôtel bien placé à côté du centre ville, avec un personnel au top. La chambre etait super propre !!! Je recommande fortement"

"Une expérience incroyable ! Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner mon compagnon et moi dans la nuit du 9 au 10 janvier 2024. Service impecable personnel disponible et tellement aimable ! C'est hyper important pour une bonne expérience client. Propreté de la chambre irréprochable les réceptionnistes nous ont même surclassé bien que nous avions une smartbox ! Chambre bien insonorisée très spacieuse et décorée avec bon goût ! Le petit déjeuner est incroyable avec un large choix de viennoiseries pains céréales (et même une machine à pancakes !) bravo pour les petits pots de confiture comestibles et aux fruits anti-gaspi à l'entrée de l'hôtel ! Belle marque d'écologie 😍 je recommande fortement ! Merci à vous 🙏 Ps:les caramels à l'entrée de l'hôtel sont très bons 🤭"

"Hotel tres confortable ( chambre sup) tres bon petit dej, copieux et varié. Personnel tres agreable👍👍"

"Très bien placé sur la Presqu'île, proche de la gare de Perrache. Le service au restaurant a été impeccable, merci à Valérie pour le sourire et la qualité du service y compris les doggy bag pour ceux d'entre nous qui était pressé."

"Super repas avec un personnel très aimable et serviable. Merci Valerie et son équipe du service de restauration."

"Valérie et son équipe au restaurant ont été géniaux pour nous accueillir lors de nos repas durant nos formation avec le CPE. Service rapide, sympathie et convivialité étaient au RDV. Merci beaucoup. Hâte de vous revoir à notre formation suivante en juin prochain."

"Moi et ma femme nous avons passé un excellent séjour au sein de votre hôtel. Un service chaleureux et une équipe souriante je recommande à 200% et au plaisir de vous revoir"

"Excellent séjour pour un groupe(séminaire professionnel). Le personnel est adorable (mention spéciale pour les personnes en restauration -Merci Valérie !), la salle de réunion très agréable, et les déjeuners délicieux . A recommender!"

"Plein cœur de Lyon, belles chambres spacieuses, tout confort. Accueil agréable et professionnel. Bar sympa. Rapport qualité prix imbattable. Ça doit être très sympa l'été avec la grande terrasse intérieure. A très bientôt"

"Hôtel de bon standing. Accueil et service très professionnels. Les chambres sont spacieuses et très bien insonorisées."

"Très bon hôtel chambre propre et bien décoré j'ai été accueilli par Joyce et Dounia elles sont très professionnelles et accueillante. Je recommande. Merci aux personnels"

"Toujours un plaisir de venir dans votre établissement. L’accueil par les équipes de restauration ( Valérie, Kamel…) et de réception sont très agréables et réactives."

"Merci a valerie du service restauration pour son merveilleux acceuil au sein de l’hôtel et ses precieux conseils sur la ville."

"Très bon accueil, cadre agréable, petit déjeuner varié, personnel attentionné, seul bémol le réveil marteau piqueur à 8:30… c’était pas les aurores mais ça fait pas plaisir!"

"Valérie nous a réservé un super accueil en restauration, souriante et dynamique au plaisir de revenir 😁"

"Très bien accueilli par Valérie de la restauration avec un bon café, un bon nounours et un grand sourire."

"Bien situé, entre Saône et Rhône, excellent rapport qualité prix. Accueil et personnel sympathique."

"Accueil chaleureux, Valérie et Joyce sont très agréable , très serviables ,et à l'écoute. Personnel au top. Un grand Merci particulier pour Lina et sa persévérance face à ma demande compliqué. Je recommande cet établissement.."

"Hotel charmant en plein cœur de Lyon, très agréable pour un week-end à visiter la ville ! Personnel très accueillant et sympathique et décorations magnifiques. Merci pour cet agréable séjour !"

"Super ! Merci pour votre accueil chaleureux et la qualité de la chambre 👍🏼"

"Super accueil, très confortable et bien équipé. Nous avons trouvé une place de parking devant l’hôtel facilement. Merci, nous reviendrons avec plaisir!"

"Hôtel très bien situé à 2 pas de tramway, personnel adorable, déjeuner excellent - juste un petit bémol sur la décoration des chambres."

"Séjour agréable. L'équipe est parfaite, accueillante, à l'écoute et bienveillante. La chambre twin supérieure est parfaite. Un frigo dans la chambre serait appréciable ainsi qu'un petit déjeuner avec des produits locaux et frais (pain spéciaux...)."

"Emplacement idéal à quelques pas de la gare. Un grand merci à toute l'équipe du Charlemagne pour l'accueil et la bienveillance durant tout mon séjour. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bel hôtel, très bien situé, les équipes sont très professionnel. Je recommande !"

"Très bon accueil entre le 7 et le 9 février. Les chambres sont spatieuses et l'équipe accueillante. Merci à tous."

"Excellent hôtel petit déjeuner au top du top décoration intérieur de l’hôtel magnifique juste magnifique je regrette pas !!! Accueil au top, personnel de l’hôtel souriant, rien à dire au top même de bon matin elles sont toutes souriante ça donne la bonne humeur pour la journée"

"Hôtel remarquable, tout y est pour satisfaire les clients la chambre, le petit-déjeuner, l'accueil, l'emplacement avec tram ,commerces à proximité en un mot à recommander."

"Très bon week-end et très belle chambre. Bon accueil chaleureux et serviable."

"À deux pas de la gare, nous avions pris une chambres pour 3 nuits. La chambre est impeccable et très spacieuse, le petit déjeuner très copieux avec un personnel très agréable et très souriant ! À refaire !"

"En Seminaire ce jour bien accueilli , salle de réunion propre et bon repas servi par l’équipe de Valerie responsable de salle."

"Nous avons été très très bien accueillis par Valérie pour un séminaire d'entreprise. Un repas délicieux."

"Grand merci à Valérie et ses équipes du service restauration, accueil très chaleureux et très bonnes prestations !"

"Hotel bien placé! Très propre! Et la qualité de service était super. Merci pour l’accueil"

"Chambre confortable. Activités dans le hall, bar. Emplacement idéal à 3 minutes à pied de la gare Perrache. Le tramway à 1 minutes. Le petit déjeuner est fabuleux."

"Accueil très chaleureux, chambre à la hauteur du nombre d’étoile. Emplacement à proximité des tramways. Je reviendrai sans hésiter"

"Chambres un peu petites, literie très confortable, service et petit déjeuner au top je recommande"

"Très bon accueil, l'ensemble du personnel est chaleureux, serviable et souriant. La literie est excellente. le buffet du petit déjeuner est très bon et varié. Il manquait quelques étagères dans notre chambre, pour ranger nos affaires. En revanche, c'était très agréable de disposer d'un balcon."

"Marius dit... Les chambres propres la réceptionniste à l écoute souriante . Un super petit déjeuner avec des produits de qualité et personnel tres avenant . Le prix est vraiment très intéressant. Je vous le recommande à 100 % merci pour ce bon moment"

"les chambres sont spacieuses, la literie est excellente et la salle de bain est vraiment luxueuse. j’ai été cependant déçue au niveau des fenêtres qui ne sont pas assez insonorisantes et des toilettes qui n’étaient pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles (chambre 403); en dehors de ça, notre séjour a été vraiment satisfaisant."

"Valérie du service restauration nous a reçu de façon tout à fait parfaite ! Une femme douce et à l'écoute qui n'a fait que rendre que plus agréable notre pause repas."

"Très bon hôtel. Très bon accueil. Et équipe de restauration et Valérie super"

"Service restauration de Valérie : NICKEL ACCUEIL et SERVICE au TOP La chambre confortable et agréable"

"L'ensemble du personnel a été exceptionnel. Mention spéciale à Valerie et son équipe de la restauration. Service au top !"

"Merci à Valérie T. service restauration et ses équipes pour son accueil et sa bienveillance. À nos petits soins pendant ce séminaire. Merci pour l'adaptation des menus pour les allergies, grossesse... Et toujours avec le sourire !"

"Bel hôtel 4 étoiles. Chambres propres et agréables et bonne literie. Accueil très professionnel et personnel agréable. Je recommande cet hôtel."

"Très belle chambre, confortable Bémol, chambre donnait sur la rue qui est bruyante et donc pas bien dormi, y a t-il du double vitrage ?? Par contre le service est top et les employés sont très agréable et souriant et accueillant"

"Vraiment bon hôtel. Le personnel est accueillant et sympathique. L’hôtel est proche du centre et du vieux lyon donc je recommande vivement. La chambre était propre et comfortable. Le petit déjeuner était également très bon."

"Magnifique hôtel et restaurant. Merci spécialement Valérie du restaurant pour son excellent accueil"

"Très propre, très chaleureux, envie de rester une super expérience à refaire!"

"Hôtel situé 10 minutes à pied de Perrache et avec 2 lignes de tram. Personnel disponible et accueillant. Chambres très correctes et propres."

"Je suis allé récemment dans cet hôtel, ce que je peux dire, c'est que l'accueil du personnel est excellent et toujours avec le sourire ce qui est fort agréable d'ailleurs. Et le petit plus,j'aime bien le petit côté art déco. En espérant y revenir."

"Très bel hôtel, très bien entretenu, le personnel est très accueillant, tout le monde à le sourire et réponds à nos questions. Le buffet du petit déjeuner est très bien garni et très bon. Un service pour garder notre valise avant d'avoir notre chambre est proposé et inclus dans le prix de la chambre. Le restaurant est top A côté du tramway pour se déplacer dans Lyon. Rien à redire"

"Valérie responsable en salle est très à l'écoute, souriante. Excellent service."

"Un service aux petits soins qui était fort agréable lors de notre formation. Merci Valérie !"

"Je viens régulièrement en tant que formatrice : toujours un super accueil, un bel endroit avec une terrasse très agréable et de belles prestations (repas et pause gourmande de 10h). Mention spéciale à Valérie T. la responsable de salle qui est toujours aux petits soins !"

"Tout était très bien , chambre au top . Magnifique petit déjeuner, l'hôtel est vraiment bien situé , proche de tout ...Le personnel très gentil avec mention +++ pour Myriam Nous reviendrons avec plaisir si à nouveau de passage"

"Accueil très chaleureux, l'hôtel est idéalement situé. Nous le conseillons et nous reviendrons."

"Toujours super bien accueilli. Valérie du service restauration est au petits soins!"

"Valerie et son équipe restauration nous ont accueillis de la plus belle manière qui soit."

"Valérie, responsable de salle et son équipe ont été très accueillants, souriants et bienveillants lors de nos repas tout au long de notre formation à l'hôtel Charlemagne."

"Petit déjeuner au top ! Propre, lit très confortable 😊"

"Valerie restauration Très bon accueil Au petit soin pour nous Très agréable souriante et prévenante Tout était parfait"

"Valérie restauration, un grand merci pour votre accueil vous avez été très prévenante et à nos soins ."

"Accueil chaleureux , chambre très propre , pas de bruit . Je suis satisfaite prix raisonnable si besoin j'y retournerai ."

"Accueil super agréable ! Très propre ! Je recommande"

"Points positifs : personnels à l'écoute et serviable, emplacement intéressant, transports à côté ect Points négatifs : pour le prix, chambres à refaire, tapisserie abîmée, mobiliers vétustes... sanitaires correct mais moisissures dans la salle de bain ..."

"Félicitations au chef-cuisinier pour ces amuse-bouche lors de l'apéritif pour l'association des roses anciennes en France et le repas qui a suivi."

"Service restauration dirigé par Valérie est un vrai plaisir ! Très bon moment, un grand bravo à elle et ses équipe 👏🏼 Un grand bravo également au service commercial, en particulier Gaëlle, qui a su répondre à toutes nos demandes. Je recommande à tous ceux qui aiment la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Nous reviendrons, c’est certain 👍🏼"

"Très bel ACCEUIL et implication positive du service restauration de Valerie . L’accueil de l’hôtel est chaleureux et professionnel , les chambres sont spacieuses ,toutefois elles pourraient être rafraîchie au goût du jour . Merci pour ce bon moment dans vos locaux"

"La chambre et le service furent juste parfait. Organisation d’une réunion d’équipe sur place qui fut organiser avec perfection"

"Très bon hôtel, accueil chaleureux, disposition de l'accueil et de la terrasse très bien pensé."

"Merci à Valérie de la restauration et ses équipes pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo pour le chef, les repas étaient très bon."

"Personnel extrêmement professionnel. J’avais égaré mon chapeau que je pensais avoir oublié dans l’établissement. Après un appel des recherches ont été mené par le personnel jusqu’au restaurant où je suis allée déjeuner et où je l’avais oublié. Il m’a été apporté à mon bureau. La personne en charge a été plus loin que juste me dire qu’il n’a pas été retrouvé… c’est rare moi qui voyage beaucoup et montre un très grand professionnalisme. Je tiens à remercier Valérie et l’équipe de réception pour cela."

"Excellent accueil hôtel agréable..petit déjeuner magique..merci"

"Le service est parfait, aux petits soins. Les 2 serveuses sont parfaites mirna et Sarah. Bravo !"

"Parfait très belle expérience collective! Je recommande"

"Les deux serveuses de salle et bar Mirna et Sara ont été super agréables et efficaces au service ...j'ai même eu droit à un joyeux anniversaire chanté de leurs part . Qu'elles gardent leurs sourires et leurs bonnes humeurs."

"Très bon hôtel, super accueil et services. Merci à Oussama à la réception, pour sa serviabilité et sa bonne humeur. Amateurs de rats passez votre chemin, l'hôtel est très propre, vous n'y croiserez aucun rongeur, et encore moins Ratigan, le méchant rat dans Basil, Détective Privé (faut avoir la ref) qui m'empêchait de dormir quand j'étais gosse. Contrairement à ce que le nom pourrait laisser penser, l'hôtel est plutôt récent, bien plus récent que le vrai Charlemagne, qui lui est mort en l'an 814. Du coup je pense qu'il n'a pas participé aux travaux, mais il a sûrement du dire si un jour il y a un bel hôtel ici, je veux qu'il porte mon nom! (à vérifier)"

"Très bon hôtel Bien situé même si de l autre côté de la Gare Perrache. Chambres confortables et au calme. Personnel très agréable."

"Emplacement parfait, facile d’accès en voiture, parking à proximité, personnel sympathique"

"Chambre spacieuse avec une excellente literie. Très bien situé. Personnel très professionnel."

"Un bel établissement propre, soigné et entretenu. L’hôtel est bien situé proche de la gare perrache et donc du métro ou tram Le bémol le stationnement qui est forcément payant puisque l’hôtel ne dispose pas de son propre parking Le personnel est aux petits soins et nous avons apprécié leur implication dans notre satisfaction lors du séjour ! C’est assez rare pour être souligné La petite attention de la corbeille de fruits à l’accueil est très appréciée Les chambres sont confortables et propres. Nous recommandons cet hôtel"

"Venue pour une formation. Cadre calme et agréable. Personnel charmant et très serviable et souriant."

"Très bon accueil. Plats et vin de top qualité. Merci à Valérie Tavet et son équipe ."

"Très bon accueil de Valérie Tavet et son équipe Très agréable, professionnelle"

"Restauration bel accueil et service de Valérie et ses équipes. Serviables et souriants."

"Moment convivial, bon accueil, bon emplacement, recommande vivement."

"Hôtel bien placé près de la gare Perrache, chambre calme, repas très bon, bien servi par Mirna et Thomas, service très agréable. Ne pas hésitez à réserver"

"Très bon service restauration, personnel très très sympathique, hôtel bien situé"

"Service parfait, serveurs souriants. Très bon repas"

"Nous avons déjeuné dans cet hôtel suite à une formation, c’était très bon, bien présenté, et raffiné . Merci aux personnels de salle du restaurant qui étaient très agréables et attentifs à nos besoins . Je recommande vivement."

"Hôtel remarquable Très bien situé. Belle chambre Équipe sympathique, très pro, souriante, à l'écoute et très disponible Je recommande à 200% Une équipe restauration exceptionnelle."

"Tres belle surprise. Ne cherchez pas l'erreur il n'y en a pas. Un hôtel agréable, propre, calme et un personnel vraiment très souriant et serviable à tous les niveaux. Literie de bonne qualité avec des draps.... tout doux ! Propreté salle de bain irréprochable. Nous avons bien apprécié pouvoir profiter des eaux thés et infusions mis à disposition dans l'espace salon. Et bien sûr des nombreux jeux et billard également. Bref, nous reviendrons sans aucun doute."

"Rapport qualité-prix imbattable. Personnel au top et petit déjeuner plus que complet. La chambre (supérieure) est immense et la baignoire est un beau plus. Emplacement plutôt bon, proche de la gare Perrache et du tram T1. Très bon pub en face (Platypus) pour vos soirées"

"Un grand merci à Valérie, pour son professionnalisme et la qualité du service. Nous avons passé un excellent moment à table. Merci et à bientôt."