Hôtel Château Frontenac

"Hotel propre,bon acceuil.service parfait."

"Magnifique hôtel , la grande classe ! la bar et le hall sont grandioses. Les chambres grandes et luxueuses . Petit + : énorme petit déjeuné servie jusqu'à 14 h!"

"Très charmant hôtel très convivial"

"Bon rapport qualité prix"

"magnifique hôtel très chic"

"Votre hôtel est splendide, nous avons été superbement accueillis par le personnel, discret et toujours à notre écoute. La chambre était spacieuse, propre, très confortable et pleine de charme. Le petit déjeuner/Brunch était gargantuesque"

"merci . c'est magnifique tout est bien.... merci"

"Nous avons pris 6 chambres avec une belle vue .. l'hôtel idéale je le recommande plusieurs fois... merci à la gentillesse de l'équipe.."

" votre hôtel m'a été recommandé par mon agent de voyages et elle avait tout à fait raison. Avant de venir, j'ai vérifié certains commentaires sur Trip Adviser, et les critiques sont totalement fausses. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, le personnel est vraiment serviable, spécialement pour nous qui venons pour la première fois à Paris. La chambre que nous avions réservée était vraiment belle, 620, et notre expérience globale a été formidable. Le concierge et son assistant nous ont trouvé des deuxièmes billets pour une pièce de théâtre spécifique, c'était une excellente place et leurs recommandations sur les endroits à visiter et les choses à faire étaient parfaites. Nous recommanderons certainement votre hôtel à notre réseau, et si jamais nous revenons à Paris, nous séjournerons sûrement à nouveau dans votre hôtel. Une dernière chose, l'emplacement de l'hôtel est également idéal. Merci Château Frontenac d'avoir rendu notre séjour si agréable. Wissam Jaafar et sa famille, "

"Un lieu propice à la détente et chic pas loin des Champs Élysées!! Petit déjeuner copieux."

"Très bel hôtel à 100m des champs élysés"

"Je fréquente votre hotel depuis plus de trente ans .C'est ma maison à Paris et je me sens en famille avec l'ensemble de votre personnel. Bravo pour vos efforts pour rendre nos séjours agréables. Continuez"

" Mes seuls problèmes étaient le bruit des autres chambres abordées par la réception, le confort des lits et le fait qu'ils n'offraient pas de literie hypoallergénique. J'ai demandé à la réception, mais ce qui était livré avec la chambre était tout ce qu'ils avaient. les oreillers et le lit pourraient être plus confortables. la couette sur le dessus est très chaude et il doit y avoir une option plus légère. mais tout cela a aggravé nos allergies. "

"Je viens de passer un très bon séjour a l’hôtel Château Frontenac, j’étais bien reçu depuis la réservation avec Mr Rodolphe sa gentillesse son amabilite , la facilite depuis la réservation jusqu’à l’accueil la propreté et la serviabilité de la femme de chambre toujours disponible de même les concierges et bien sur l'emplacement de l’hôtel"

"Le service et l'emplacement sont exceptionnels !On se sent chez soi :-)"

"Je suis le tapissier qui fait leurs travaux"

" Bien situé. La chambre est bien, mais la salle de bain n'est pas géniale. La douche est juste ok. La télé est très petite. Il dispose d'un grand balcon et d'une bonne isolation phonique. Je ne peux pas dire que cela vaut le prix étant donné que tout ce qu'il comprend est le wifi et quelques bouteilles d'eau et thés. Le service n'a rien d'extraordinaire. "

"Car c très approché de champs Élysée"

"Le lobby de l'hôtel est très beau mais les étages ne reflètent pas la première impression donnée par la réception. Les moquettes sont démodées et les couloirs très sombres. Une rénovation s'impose. Les chambres sont correctes mais les salles de bain petites. A EUR 300.-- la chambre, on s'attend à un peu mieux."

" Votre personnel était exceptionnel - très chaleureux, amical et très aimable - ce qui est profondément apprécié. Mon premier voyage à Paris, et à mon retour, ce sera à votre hôtel. Très bien situé, super ambiance et encore une fois, je ne peux pas assez féliciter le personnel. Le restaurant/petit-déjeuner était également exceptionnel. Merci pour cette merveilleuse visite! "

" Très bonne chambre un peu petite et encombrée, je suggère de retirer la table ronde pour donner plus d'espace pour les bagages, nous qui avons dû l'utiliser pour une deuxième valise. Le service de ménage doit être amélioré : eau usée laissée dans la bouilloire, seuls deux petits récipients de lait pour le café ont été laissés malgré la demande de plus, pas de thé noir : de petites choses mais importantes. Le meilleur membre du personnel était le concierge, joyeux, compétent et informatif, un plaisir de traiter avec lui. Le petit déjeuner à un prix élevé était déroutant et la qualité ne correspondait pas au prix. "

" Mes sincères remerciements pour ce merveilleux séjour ! Hôtel absolument génial, confortable avec un personnel des plus sympathiques et arrangeants, notamment Jean Paul, un véritable bijou de conciergerie, qui s'est toujours occupé de moi. Le ménage était diligent et ils gardaient tout visiblement propre. Pas de moisissure ici et le climatiseur fonctionnait très bien. Mon seul problème était que les portes du couloir - qui se ferment très facilement - étaient constamment claquées par le ménage, les invités ou les deux. J'ai adoré le fait que les chambres intérieures donnant sur la cour soient très calmes et même si des travaux étaient en cours dans diverses parties de l'hôtel, j'apprécie que les rénovations nécessaires soient effectuées. L'excellent petit déjeuner qui dure jusqu'à 14h00 était très pratique et j'ai apprécié le fait que l'emplacement de l'hôtel soit proche de nombreux bistros, restaurants, magasins, etc. et à seulement quelques pâtés de maisons des Champs Elysées. Je le recommande vivement à tous mes amis et collègues et j'espère y revenir l'année prochaine ! "

"Personnel excellent, service et chambre , localisation ."

"Bien situé mais demanderait un bon rafraichissement...."

" Un merveilleux hôtel bien équipé et très propre. La direction et le personnel possèdent une grande qualité et une expérience managériale. Je recommande pleinement cet hôtel qui répond à toutes les exigences pour rendre votre séjour à Paris agréable que ce soit pour affaires ou pour vos loisirs. "

"Belles chambres et jolie vue quand on est dans les étages supérieurs."

"En rénovation, promet d'être très beau..."

"La moitié du personnel n'est que peu compétant et n'a pu répondre à notre demande d'avoir un lit double et non des lits jumeaux qu'après avoir du se plaindre avec insistance. Le repas était servi froid et de qualité médiocre. Pas de carte de boissons à disposition en chambre. Nous ne reviendrons pas. Cordialement."

"Très bel et bon hôtel dans le 8ème à Paris. Emplacement top. A deux pas de l'avenue George V et des Champs Elysees (triangle d'or). Magnifique lobby. Belles grandes chambres avec tout confort. Bar très agréable. Bon petit déjeuner. Personnel très serviable et aimable. Bonne conciergerie. Encore retournée à cet endroit merveilleux ce week end du 21 septembre 2018. Toujours que des superlatifs pour cet hôtel et son personnel. Reste un must pour Paris ! Bravo et merci ! A bientôt !"

"Hotel super bien placée . Hotel très agréable . Salariés très agréables aussi ."

" Nous sommes arrivés tard dans la soirée et avons trouvé notre chambre qui nous attendait Le responsable de la réception est poli et professionnel. La chambre est spacieuse et bien décorée et la salle de bain est rénovée aux normes les plus récentes. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le lac d'eau pour le café et thé gratuits gratuits. Comment puis-je faire du thé ou du café sans eau. Si je dois acheter de l'eau au minibar, elle n'est ni gratuite ni complémentaire. Ce que j'ai le plus aimé, c'est que l'heure du petit-déjeuner reste jusqu'à 14 heures. Oui effectivement à 14h. "

" J'ai eu un bon souvenir dans votre hôtel Comme vous le savez bien, l'emplacement de votre hôtel est très bon ! En tant que tour leader, je souhaite vous faire part de quelques commentaires de mes clients : Ils s’attendaient à recevoir une bouteille d’eau gratuite tous les jours, et pas seulement comme les bienvenus ! Ils ont eu un problème avec l'ascenseur car cela prendrait beaucoup de temps avant de pouvoir entrer, en particulier avec les bagages. Comme je l'ai déjà lu sur le site Web de l'hôtel, il a été mentionné que pour le fitness, il fallait utiliser un autre fitness de l'hôtel, mais la réception m'a informé qu'il était en cours de restauration et qu'il ouvrirait en mars 2017. Merci pour votre gentillesse Cordialement "

" Excellent hôtel ! Emplacement parfait, notre chambre était parfaite pour une famille. Nous avons pu prendre des collations et du vin, disposer d'un réfrigérateur et d'un grand balcon Juliette pour nous asseoir et profiter de la vue sur Paris ! Salle de bain propre et super d'avoir les toilettes séparées. Belle douche et double lavabo ! Il y a plein de produits de toilette ! La salle du petit déjeuner était super ! Au plaisir de revenir ! "

"Je séjourne au Chateau Frontenac a chaque fois que je visite Paris pour le travail, c'est a dire 2 fois par année et ceci depuis les 20 dernières années. Le personnel est tout a fait fabuleux tout comme le confort de cet hôtel situé au coeur de Paris!"

"La première chambre avec le lit supplémentaire(catastrophique ) n'était pas vraiment à la hauteur des attentes ,mais la deuxième était parfaite."

"accueil parfait ,emplacement idéal, il ne manque que le spa et la salle de sport"

"Nous avons passer un agréable séjour ! Jolie chambre, le bar est très diversifié ! Hall d’entrée très agréable surtout en période de fête de Noël avec un grand sapin et de belle décoration. La salle de bain est magnifique et le matelas était super ! Personnel très sympathique en général et qui sont à votre disposition à n’importe qu’elle heure. Ils sont toujours là pour vous aider. De plus, le petit déjeuner est très copieux et très bon, beaucoup de choix pour tous les goûts ! Par contre, il y avait un trou dans le rideau de notre chambre et la femme de ménage était pas très agréable. On avait l’impression d’embeter le personnel à chaque fois que nous prenons le petit déjeuner dans notre chambre. La femme de ménage ne parlait pas et ne disait pas bonjour quand on l’a saluée. Elle n’était pas souriante alors que je lui ai proposer mon aide plusieurs fois pour porter le plateau à fin de l’aider. Enfin, on peut voire des différences sociales si nous utilisons pas du «luxe » à longueur de temps. Nous avons utiliser uber et uber eat au lieu des taxis locaux et du restaurant à l’intérieur, ce qui n’a pas était très apprécié par le personnel. Hôtel très bruyant (portes qui claquent, cris,) j’entendais les voisins se disputés. Il manque plus que l’hôtel soit un peu plus moderne (piscine, spa, salle de sport, insonorisé) et tout sera parfait. Merci !"

"Agréable séjour en famille. Hôtel confortable et personnel très agréable."

" Vous avez la pire et la plus hostile équipe de réception que nous ayons jamais connue dans tous les hôtels où nous avons séjourné à Paris et dans le monde. Nous n'avons jamais rencontré un personnel aussi peu professionnel, antipathique et non formé, y compris votre responsable de la réception, Rudolph. Vous avez totalement RUINÉ notre séjour dès notre arrivée et causé des problèmes majeurs entre ma femme et moi. Vu la manière dont cet hôtel est géré, je doute fort que notre commentaire fasse une différence pour la direction. En revanche, votre service de conciergerie est excellent, très professionnel et serviable à tout moment. Votre room service est ZÉRO "

"Joli bar sur fond musical jazzy très agréable. Personnel souriant et aux petits soins. Consommations très abordables au vu du quartier."

" Nous avions également un lit de repos car il y en avait trois dans une chambre - le lit de repos était le lit le plus inconfortable sur lequel j'ai jamais dormi ! Malheureusement, ils étaient complets les deux premières nuits, nous ne pouvions donc pas bouger, puis ils n'avaient que des chambres supérieures et voulaient facturer plus pour celles-ci. Si vous n'utilisez pas le lit de repos, les lits eux-mêmes conviennent. La douche était superbe - très chaude et très bonne pression, d'excellents articles de toilette et propre. J'ai adoré le petit-déjeuner parce que j'aime le pain et le fromage, mais mon partenaire qui préfère les plats chauds n'a pas été impressionné - les omelettes n'étaient ni moelleuses ni légères mais solides. Le fromage était délicieux, le pain était surtout excellent - certaines choses étaient moelleuses, mais dans l'ensemble délicieuses. "

" Le personnel de l'hôtel était serviable et courtois. Nous avions laissé des objets personnels dans notre chambre et le directeur nous les a envoyés par courrier. Les chambres étaient propres, spacieuses et bien situées - charmantes - Merci ! Nous recommandons vivement cet hôtel "

" Emplacement fantastique, belle architecture, belles salles de bains avec un bon éclairage. Belle chambre avec placard correct. Fantastique petit-déjeuner buffet avec un personnel attentionné et serviable. L'ascenseur ne fonctionnait pas très souvent, mais il y avait un relais aux demi-étages. J'aurais aimé que le coffre-fort soit un peu plus grand, ainsi qu'un peu plus d'espace dans le mini-réfrigérateur. Assez calme, mais il y avait un peu de transfert de bruit dans la pièce, surtout dans les salles de bains. Je reviendrais ici. "

" L'hôtel était charmant et l'emplacement était parfait. Cependant, un membre du personnel n'était pas du tout serviable et était impoli, il s'appelait Alexander. Ils nous ont également facturé des articles du minibar par erreur et jusqu'à présent, ils n'ont pas été restitués à mon solde. "

" Nous avons apprécié notre séjour. La chambre était propre et confortable. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Si nous revenons à Paris, nous reviendrions chez vous. "

" Le seul commentaire que je ferais, c'est que certains membres du personnel de la réception n'étaient pas très sympathiques. Il n'y avait aucune personnalité ni chaleur sur les visages des personnes qui nous ont accueillis. C'était comme une transaction commerciale. Un sourire et une attitude amicale auraient été formidables. Les premières impressions comptent. Le personnel du concierge était super. A part ça, l'hôtel était très bien. Merci. "

" J'ai été déçu de devoir enjamber le peintre dans le couloir tous les jours. Peut-être qu'un meilleur calendrier de rénovation aurait pu être mis en œuvre. A part ça, le personnel était très professionnel et serviable. La chambre était magnifique et très confortable. Les prix des boissons au bar étaient assez élevés - peut-être qu'une réduction pour les clients séjournant dans votre établissement serait bien. "

" Un très bon emplacement à proximité des Champs-Elysées. La qualité du petit déjeuner était incroyable. Une grande variété de plats de bonne qualité. Le personnel était attentif et serviable. Ma chambre était moderne même si les passages avaient l'air un peu démodés. Le haut-parleur Bluetooth était une délicate attention. Le WiFi fonctionnait bien. "

" J'ai été extrêmement satisfait de mon séjour dans votre hôtel. Je compte séjourner dans votre hôtel à chaque fois que je viendrai à Paris. J'ai adoré l'emplacement et les horaires du petit-déjeuner. Je demanderais toujours la chambre n° 316. Les gens du concierge étaient également extrêmement serviables ! Je recommanderais totalement cet hôtel à tous ceux qui visitent Paris. "

" Cet endroit est magnifique que vous soyez dans le hall ou dans votre chambre. Ils ont un excellent service et tout le monde est heureux de vous dire bonjour. Compter environ 400€ la nuit avec 25€ par personne pour le petit-déjeuner. Mais c'est extrêmement proche de l'arc du triompe et à 20-30 minutes à pied de la Tour Eiffel. "

" Nous sommes arrivés à Paris à 6 heures du matin et le personnel de l'hôtel s'est efforcé de nous accueillir avec un enregistrement anticipé le plus tôt possible. L'hôtel se trouve à quelques pas des cafés, des magasins et du métro. Nous avions une jolie chambre au 6ème étage avec un balcon. J'ai hâte d'y retourner. "

"Petit we en couple à Paris dans un magnifique hôtel. Personnel très accueillant, chambre spacieuse, petit déjeuner très copieux. J adore!"

"Hôtel très bien situé. Les chambres sont très propres et calmes malgré la situation. Bar très agréable. Rapport Qualité/Prix très correct pour ce type d'établissement"

"Personnel serviable, chambre spacieuse et bien décorée pour Paris centre, location idéale Le personnel est très agréable et prévenant ; il nous a été de bon conseil pour un restaurant et à même réservé pour nous , ce qui a occasionné un accueil privilégié au restaurant... Le petit dej est top! Du bio, très varié et pour toutes les nationalités ! Enfin l’emplacement est idéal.... tête de station de taxi, métro et .. les Champs!"

" Séjour de cinq nuits très agréable. La chambre et les équipements sont de premier ordre. L'emplacement est excellent pour une introduction à Paris. Le personnel est serviable et courtois. Super connexion Wi-Fi. Excellent petit déjeuner. "

"J y étais en Janvier 2017 ...Excellents services...situé rue Pierre charon a 2 pas des champs Élysées 4 étoiles supérieurs À recommander vivement...j y reviendrai volontiers à la 1ere occasion"

" Un hôtel à la situation très particulière : en franchissant sa porte, à votre droite, à quelques pas se trouvent les Champs-Élysées, et également à votre gauche, à quelques pas, se trouve l'Hôtel Four Seasons (Georges Sank). . Les chambres sont confortables et le service de nettoyage est très bon. Le petit déjeuner est super. L'ascenseur est très petit. L'hôtel a été récemment rénové. Cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, puisque vous franchissez sa porte sur votre droite à quelques pas des Champs-Elysées, et sur votre gauche également à quelques pas de l'hôtel Four Seasons (George V). Les chambres sont confortables et le service de nettoyage est très bon. Le petit déjeuner est super. L'ascenseur est très petit. L'hôtel a été récemment rénové. "

" Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, à moins d'une minute de la rue principale. Bien que la plupart des chambres soient en cours de rénovation, il s'agit toujours d'une structure vieillissante avec de petites pièces et des couloirs étroits et sinueux. En termes de prix et d'emplacement, c'est l'une des meilleures offres de la ville. "

"Habitués à cet hôtel très bien placé au cœur du triangle d'or je nous puis que le recommander. Le personnel est extrêmement aimable et aux petits soins."

"Bonjour C est ma quartrieme visite Toujours parfait"

" Personnel très charmant et sympathique! J'adore la vue du balcon, la chambre est un peu petite mais dans l'ensemble très bien ! Si l'hôtel peut fournir une bouteille d'eau chaque jour, ce sera mieux. Les options de petit-déjeuner peuvent être plus nombreuses mais le goût est bon. "

"Mon epouse et moi-meme frequentons votre etablissement depuis le debut des annees 80 et nous nous faisons un plaisir a chaque fois d'y revenir"

"Excellent hôtel, excellent emplacement. Très propre et bien agencé. Au coeur des plus belles rues et avenues. Nous y reviendrons"

" Dans l’ensemble, notre séjour dans votre hôtel a été formidable, mais un incident survenu au début a entaché le reste de notre séjour. En raison de notre arrivée anticipée, nous sommes venus à l'hôtel pour voir si nous pouvions nous enregistrer plus tôt ou à tout le moins laisser nos bagages. La personne à qui nous avons parlé à la réception n'était pas très sympathique et nous a donné l'impression d'être une nuisance et un problème. Nous n'avons jamais demandé de faveurs particulières, mais nous demandions seulement s'il était possible de s'enregistrer plus tôt. Plus tard, j'ai découvert qu'il avait affirmé J'ai insisté pour avoir une chambre alors que je n'avais rien fait de tel. Lorsqu’il s’agit d’un hôtel aussi réputé que le Frontenac, on s’attend à une qualité d’hospitalité supérieure. Une chose à souligner est que l'équipe du concierge était extrêmement arrangeante et nous a offert l'expérience inverse de la réception. Sans eux, nous n'aurions peut-être jamais envisagé de revenir à l'hôtel et nous aurions probablement donné à l'hôtel 3 étoiles au lieu de 4. "

"Bien..."

"Très bien"

" Excellent emplacement pour accéder à tous les quartiers de Paris. Idéal pour les Champs-Elysées et les stations de métro. La bonne nourriture près de l'hôtel et le petit-déjeuner sont facilement accessibles. Les prix étaient comme prévu pour une capitale mais pas exorbitants. La chambre était spacieuse et confortable avec un balcon avec vue sur tout ce qui nous entoure. Recommandé et j'y reviendrai moi-même. "

"Excellent séjour, personnel très sympa , le petit déjeuné est très varié"

"Une mention spéciale pour PHILIPPE du petit déjeuner ! Magnifique structure avec une équipe au petit soin"

"hotel en travaux. personel tres desagrable. pas du tout le niveau des hotels des champs elysees"

"Endroit chaleureux confortable tres bon emplacement personnel tres accueillant."

" Nous avons passé un agréable séjour dans ce boutique hôtel à Paris. Le concierge a été extrêmement utile pour obtenir un service de taxi ou des billets pour des événements touristiques. La réception était très professionnelle et nous a toujours accueillis avec une telle chaleur. Merci d'avoir complété notre merveilleux voyage à Paris ! "

" Cet hôtel tient VRAIMENT ses promesses ! L'emplacement est fantastique. La chambre était magnifique et spacieuse. Le petit déjeuner était de grande qualité et le personnel de service était sympathique et gentil. L'équipe de la réception était très serviable. Nous sommes venus courir le Marathon de Paris et c'est PARFAIT pour cette course. Notre marche jusqu'à la ligne de départ durait moins de 5 minutes et moins de 20 minutes depuis la ligne d'arrivée. Nous n'hésiterons pas à y retourner si nous revenons à Paris. "

" Chambre très confortable, propre et calme. Concierge très serviable, avec d'excellentes recommandations de restaurants. Super endroit. Le petit déjeuner offrait de nombreuses options et était très bon. Je reviendrai ici. "

" Nous avons passé un excellent séjour ici ! C'est un peu loin du métro mais les chambres sont super. Très calme la nuit et belle vue sur la région. Le service est toujours disponible quand vous en avez besoin - la réception m'a aidé à imprimer quelque chose très tard dans la nuit et ils se sont occupés de tout. Il se trouve à proximité de nombreux cafés et magasins locaux et est assez central par rapport à la plupart des monuments parisiens. "

" Quoi de mieux que de se réveiller au lever du soleil et de regarder la Tour Eiffel depuis sa chambre ? C’est ce que vous pouvez faire à l’Hôtel Château Frontenac. Notre chambre était très lumineuse et nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin (comme une salle de bain, etc.). La baignoire était grande et le lit très confortable. Je ne pouvais pas imaginer un meilleur endroit pour séjourner à Paris. "

" En général, tout dans notre premier séjour chez vous était excellent. L'emplacement, la chambre et votre personnel étaient exceptionnels. Notre seule déception a été la box petit-déjeuner que nous devions recevoir le matin de notre départ (avant l'ouverture de votre restaurant pour le petit-déjeuner). Ce que nous avons reçu était un plateau d'articles la veille au soir ; parmi eux se trouvaient plusieurs tranches de pain emballées dans du plastique et trop difficiles à manger ! Pas conforme aux standards de votre hôtel ! "

"Nous avons beaucoup apprecie votre service et assistance pendant notre sejour dans votre hotel. Nous allons y recommander a nos amis. Je vous remercie de votre gentillesse. Madame Devine"

"Top bon accueil"

"Hôtel magnifique et service d'excellence. Je reviendrai et recommande."

"Chic"

" J'ai apprécié une belle chambre, spacieuse, pour Paris, avec les DEUX lavabos indispensables dans la salle de bain. Le seul service que j'ai utilisé était de leur demander de nous apporter un seau de glace, ce qu'ils ont parfaitement exécuté jusqu'à notre dernière nuit, où il a fallu deux appels téléphoniques. (D'où le 9) Très bien situé. Vous allez adorer cet endroit! "

" Chambre 220. Le ventilateur de la salle de bain était très bruyant et ne s'éteignait pas. Un membre du personnel a coupé l'alimentation de ce circuit électrique, ce qui a arrêté le ventilateur bruyant. Mais il a également éteint le réfrigérateur, le sèche-cheveux et la télévision. Cela n'a pas été résolu pendant notre séjour, j'espère que vous le réparerez pour le prochain invité qui se trouvera dans cette pièce. Sinon, nous avons été très satisfaits de notre séjour là-bas. "

" À quel point votre directeur d'hôtel peut-il être impoli. Je n'ai jamais vu une personne aussi irrespectueuse de ma vie. Le gars était HORRIBLE et je pense qu'il devrait être signalé immédiatement. à la planche ou à la chaîne. Je n'ai vu que des clients mécontents à la réception. Olivia, tu as aussi besoin de formation. Je n'oublierai jamais son visage lorsqu'elle m'a dit as-tu un contrat écrit avec l'hôtel. À quel point pouvez-vous être impoli ? J'ai lu d'autres commentaires et il semble que vous ayez plusieurs critiques négatives sur le directeur de l'hôtel. J'espère que vous ferez quelque chose à ce sujet. Amer à la réception était incroyable, tellement triste qu'il n'était pas toujours là. Je pense qu'il devrait être un manager au lieu de l'horrible personne que vous avez actuellement. "

" J'étais très à l'aise dans votre hôtel. La chambre était magnifique. Le petit déjeuner était incroyable. Le Maître d'Hôtel était très professionnel. Le jeune homme à la réception parlait un anglais magnifique et était sympathique. Merci pour ce séjour très reposant à l'Hôtel Château Frontenac. "

"C'est très magnifique Chaleureux, j'ai beaucoup aimé les services"

"C'est une place d'une autre sens une autre manière.."

" Cet hôtel était très charmant et confortable. Les chambres sont petites mais cela n'enlève rien à sa beauté. Je crois que cela l'améliore. J'ai vu des critiques négatives sur la petite taille de la pièce, mais elles ne sont pas trop petites. Ils sont de taille convenable. J'ai eu une chambre avec balcon et vue sur la Tour Eiffel et ça valait le coup à 100%. J'y retournerais volontiers et je recommanderais cet hôtel à mes amis et à ma famille. L'hôtel en lui-même était très propre et le personnel était très gentil. Tout le monde parlait anglais. L'emplacement était également incroyable. A quelques pas des Champs Elysées avec de nombreux commerces et activités et Ladurée était également très proche. J'ai adoré mon séjour ici. "

" L'emplacement est parfait, à quelques mètres des Champs Elysées et dans un quartier très sûr. La chambre que nous avions était très petite bien que entièrement rénovée et propre, je ne recommanderais pas ce type de logement à plus d'un couple, mais combien de temps passez-vous vraiment dans votre chambre à Paris ! C’est notre 20ème anniversaire de mariage et revenir enfin après les interruptions de la vie est grandiose. Mon avis est de cinq étoiles car le personnel a été incroyable, c'est un hôtel de charme qui sert ses clients avec une attitude individuelle. Ma femme et moi j'y retournerais et j'y reviendrais. Merci pour vos services professionnels... "

"Très bel hôtel peut être vieillissant"

" Bel hôtel très bien situé. Personnel sympathique et serviable. Je vous recommande de séjourner ici, vous pouvez facilement marcher jusqu'à la Tour Eiffel et à l'Arc de Triomphe. Nous sommes même revenus du Louvre à pied, bien qu'un peu plus loin, à 35 minutes. Commerces et restaurants à proximité, super endroit. "

" C'est ici que j'ai séjourné avec mon neveu en mars, je l'ai donc recommandé à mes amis et à ma famille, j'ai donc fait une réservation. Ils ont dit qu'ils aimaient le personnel parce qu'il était très sympathique. L'emplacement était bon, donc la famille de mon ami, qui a dû marcher à cause de la grève à Paris, l'a trouvé un peu plus pratique. Je retourne à Paris avec ma mère et mon neveu en avril prochain. Bien sûr, j'ai réservé cet hôtel !! C'était un peu fastidieux car le prix était très élevé, mais c'était dans un endroit où ma mère pouvait voyager confortablement, alors j'ai fait une réservation sans hésitation. Le prix était similaire à celui des autres hôtels 5 étoiles, j'ai donc fait une réservation avec annulation gratuite. J'espère que ma mère, qui va en Europe pour la première fois de sa vie, gardera de bons souvenirs. "

"un très très bon moment"

"Chambre petite"

" Un emplacement parfait à proximité des Champs Elysées, le personnel était, sans exception, sympathique, compétent et professionnel. La chambre et l'hôtel en général étaient impeccablement propres, la qualité et la finition de la chambre de luxe étaient du plus haut niveau et les équipements étaient tout ce qu'on pouvait demander. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'y retournerai certainement lors de mon prochain voyage à Paris. "

"Le petit dej est toujours aussi bon et le personnel est au petit soin"

" Un très bon hôtel pour sa catégorie. Excellents petits déjeuners. Élégant, accueillant et mignon. Nous sommes arrivés rapidement, aidés pour tout, chambre propre, excellent lit et oreillers. Je recommanderai certainement cet hôtel à mes amis et à ma famille ! Super endroit. Les chambres avec vue ont une vue magnifique ! Bon état des chambres, lits confortables, plomberie moderne. La chambre dispose d'une bouilloire, d'une machine à café, d'un sèche-cheveux, d'un fer à repasser, de peignoirs, de chaussons et d'accessoires de bain de L'occitane. Le personnel est poli et efficace. Il y a un service de conciergerie, un centre d'affaires. Vous pouvez laisser vos valises au stockage et faire une promenade. Très bon emplacement. J'ai l'intention de revenir dans cet hôtel à l'occasion. "

"Très beau, que dire de plus, si, allez y."

"Bonjour, j ai passé un très bon week-end, personnel gentil et a l écoute, ils m ont changé ma chambre car trop petit le lit. Par contre les chambres sont pas très jolie,salle de bain trop petit .si par contre vous y allais ils ont un personnelle vraiment a l écoute serviable, a l écoute, et le restaurant il est délicieux !!! Une grande surprise, et les serveuse au top !!rien que pour leur gentillesse je reviendrai. Car de nos jours dificile de trouver ça."

"Un hôtel superbe!! Chambre minutieusement décorée avec des petites pétales de rose 🥀 un lit merveilleusement confortable, et une superbe vue sur les rues adjacentes des champs Élysées. Un petit déjeuné copieux et varié, un personnel très serviable et chaleureusement agréable. Très bon rapport qualité prix."

" L'emplacement est brillant, au cœur de Paris. Le personnel de la réception et le concierge Emmanuelle & Pierre ont rendu notre séjour encore meilleur. Ma seule déception 😞 est la pièce, c'est une suite junior (407) Malheureusement, c'est vieux, avec une odeur de tapis. C'est spacieux, mais a besoin de rénovation. Je le recommande fortement . "

"J’adore cet établissement ♥️♥️ Seconde fois que j’y séjourne et toujours un vrai bonheur 🙏🙏"

" Avec la semaine de la mode à Paris, il n'y avait pas beaucoup de choix d'hôtels. J'ai décidé d'essayer le Château Frontenac car il se trouve dans le même quartier que tous mes hôtels et boutiques préférés. L'emplacement est fantastique et l'hôtel a été récemment rénové. Les chambres étaient parfaites et les salles de bains étaient équipées de tous les derniers accessoires. Pour le prix, l'hôtel vaut chaque dollar. "

"Hôtel très agréable et bien situé. Très bon restaurant Belles chambres bien décorées et très bien équipées. Je recommande"

"Hôtel très bien situé propre personnel chaleureux."

"Personnel au top Magnifique chambre Repas succulent"

"Situation idéale. Environnement sympa. Chambre pas très grande mais correcte, même si niveau ménage, il ne faut pas regarder de trop prés. Un seul regret, que la gouvernante en chef ne soit pas aussi pro que le responsable du petit-déjeuner."

" Ce doit être mon hôtel préféré où séjourner à Paris. L'emplacement est parfait. Le personnel est très sympathique et serviable!! La nourriture du restaurant est incroyable (essayez le curry vert au tofu 😉). Mon chien était le bienvenu, ce qui est un énorme plus pour moi. Notre chambre était très confortable avec un balcon. Aucune plainte du tout. Je reviendrai certainement! 🤗 "

"À fuir absolument !"

" C'était ma première fois à Paris et je suis tellement heureux d'avoir séjourné dans cet hôtel, tout est merveilleux, la réceptionniste était gentille et les chambres étaient grandes (je pensais que ce serait plus petit). Mon seul point négatif était la télévision, elle était très petite et je ne pouvais pas y connecter mon téléphone ou ma box Android. "

" Totalement impressionné et choqué par l'hostilité du cuisinier du restaurant. Nous étions 4 personnes et avons dîné avec chacun un plat complet. Le chef est venu à notre table pour demander notre avis. nous n'avons rien demandé. Nous avons gentiment noté qu’il est un peu triste de venir SOUVENT. ne pas avoir d’option de poulet hala. La réponse a été tout sauf respectueuse. NOUS FACE AU RACISME COMME JAMAIS AVANT !!!!!!!! le MANQUE DE RESPECT. de la part d'une personne en charge de la réputation de l'hôtel et du restaurant.. c'est dommage !!!!! 2022 et toujours face au RACISME C'EST CHOQUANT !!!!!! "

"J’ai passé aujourd’hui pour manger avec les collègues et je suis choqué de comportement de la chef de restaurant je trouve que elle est vraiment mal éduquée elle se prend pour une star elle est bourrée on plain service tu demande un truc elle te répond mal c inadmissible de ça part il faut que l’hôtel ce débarrasse de cette chef c’est dommage pour un hôtel aussi bien situé de embauché une meuf pas compéta te comme elle c nul nul nul"

"Attitude et propos honteux pour la gérante du restaurant. C'est vraiment grave d'en arriver là !"

"Hôtel au top . Déco sympa et accueil très chaleureux . Très bon restaurant . ..à découvrir vraiment!"

"Hôtel bien situé avec de jolies chambres récemment rénovées avec goût ,le personnel y est également très disponible et serviables .Le restaurant de l hôtel ,Le 47 est très cosy avec une cuisine franco vietnamienne raffinée ,je retournerai avec plaisir à l hôtel Château de Frontenac lors de ma prochaine visite à Paris ."

"Hôtel bien placé proche des Champs Élysées avec un service à la hauteur de leurs promesses. Nous avons passé un très bon séjour et avons ainsi pu profiter de leur restaurant dans lequel nous avons partagé un dîner très agréable, une carte simple , variée et surtout originale avec un accueil et un service chaleureux. A refaire très rapidement."

"Je vous recommande fortement cette hôtel rapport qualité prix très correct, Restaurant rattaché à l’hôtel le 47 très très bon je vous recommande le foie gras Carte des vins excellente Ainsi que les cocktails 🍸 Accueil très sympathique idéal dîner en amoureux"

"Excellent hôtel !"

"Hôtel impeccable. Par contre le bar n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles en raison de l'attitude des serveuses."

"Propre..."

" La décoration et le style de l'hôtel et des chambres, car je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi beau. - Le personnel était très gentil. - L'emplacement de l'hôtel était bon. "

"Sans plus pour le prix"

" Très bel hôtel 4* au centre de Paris Vous pourrez rejoindre à pied la Tour Eiffel / le Louvre / l'Arc de Triomphe / … en quelques minutes seulement. Bonne connexion avec le bus 32 et le métro. Chambres et service au top Super petit-déjeuner buffet. Il est préférable de se renseigner par téléphone, le concierge se fera un plaisir de vous aider. Chambres du 2ème étage Restaurants et bars environnants Personnel très sympathique et arrangeant "

" On nous a dit que les chambres seraient prêtes dans 5 minutes pour une durée de deux heures. Le directeur est venu me crier dessus et m'a dit de baisser la voix, je ne criais pas, je demandais simplement pour la quinzième fois quand la chambre serait prête. Le chasseur et les jeunes messieurs qui nous ont aidés à tout réserver étaient géniaux, les messieurs plus âgés étaient TOUT sauf des messieurs. J'ai porté l'impolitesse à un autre niveau. Nous avons été maltraités au petit-déjeuner, puis ils ont mis une demi-heure pour nous apporter un chèque. Encore une fois, ils ont dit que nous étions trop bruyants mais ils ne nous ont pas laissé payer pour partir. Je dois venir d'une autre planète mais je ne murmure pas et je ne crie certainement pas, je suis un professionnel agréé et je me comporte comme tel, ces gens nous ont traités comme des ordures à chaque fois qu'ils en avaient l'occasion. Je ne reviendrai pas. "

" L'hôtel est bien situé, les chambres sont standards Mais le personnel de l'hôtel n'est pas du tout sympathique, voici une liste de ce que nous avons enduré à l'hôtel. 1. Nous avons pré-réservé nos chambres comprenant une suite junior pour 3 adultes, c'était en formule chambre et petit-déjeuner, à notre arrivée l'hôtel a annulé le petit-déjeuner et leur explication était que le tarif avait changé à compter du 1er juin, nous avons réservé et payé en janvier 2. Chaque jour, nous devions informer le ménage que nous étions 3 adultes dans la chambre pour mettre suffisamment de serviettes et d'articles de toilette, mais ils ne l'ont jamais fait. 3. Demandez quoi que ce soit à l'hôtel, la réponse n'est toujours pas possible. 4. Pour couronner le tout, au moment du départ, ils ont essayé de nous recharger pour la chambre et nous avons dit que c'était prépayé, ils ont montré le recete mais ils ont nié et après de nombreuses disputes et cris, ils ont miraculeusement trouvé le prépaiement, ils essayaient de nous facturer deux fois. Voici une copie de la facture que l'hôtel a tenté de nous faire rembourser Mon conseil, ne reste pas ici "

"L'accueil, les services proposé, la localisation. Tout y est pour passer un bon moment avec son ou sa chérie. Petit déjeuner copieux, literie au top, baignoire (pour ma part) assez grande, et petit balcon pour profiter des belles facades des bâtiments parisiens."

" L'emplacement est idéal pour quelqu'un qui visite Paris pour la première fois car il est proche des principales attractions et des magasins. Le WiFi était le pire, donc je ne pouvais pas donner 5 étoiles ! Chambre propre et confortable, salle de bain très propre, la moquette était un peu vieille. Mais dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais hôtel, le personnel était gentil et sympathique et a eu une bonne expérience avec eux. "

"Très bel hôtel dans lequel j'ai passé un excellent séjour pour raison professionnelle. Le service est efficace mais discret, l'hôtel est silencieux et les chambres sont très confortables, avec une décoration sobre et très reposante. L'équipe a été à l'écoute de mes demandes durant tout le séjour. La salle de bains est agréable, bien éclairée et bien conçue. Une très très bonne adresse quand on veut être comme chez soi à Paris. Félicitations !"

" C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel ; essentiellement des services 5 étoiles fournis par un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est très propre, les chambres sont grandes, très bien situé et le personnel sympathique et serviable. Le seul manque qui ne leur donnera pas une note de 10 est l’indisponibilité de la salle de sport. Ce sera toujours mon premier choix à Paris. "

" Excellent hôtel, personnel propre et sympathique. L'hôtel est au milieu et au centre de toutes les attractions. Nous avons marché jusqu'à la Tour Eiffel, les Champs Elysées, l'Arc de Triomphe et tous les quartiers commerçants. des restaurants et des cafés sont disponibles autour de l'hôtel, à côté d'un accès aux vélos et aux scooters, ce qui était génial pour faire une croisière dans Paris avec les enfants. Les chambres de l'hôtel sont superbes, spacieuses et super propres. Ils vous donnent l’ambiance parisienne et nous avions un fantastique balcon donnant sur la rue. Mon seul problème était avec le concierge lors de l'organisation du voyage à Versailles, une erreur s'était produite lors de la réservation et la dame nous a informés d'un remboursement qui n'avait jamais eu lieu jusqu'à présent. Faites toujours vos propres devoirs et réservations concernant les voyages, car les frais d'agence sont élevés et mal expliqués. "

" Cet hôtel est ridicule. Je demanderai mon argent à Amex. Les chambres ne sont pas nettoyées et l’ascenseur ne fonctionne pas. L'endroit est bondé et il n'y a qu'un ascenseur pour 4 personnes (seulement pour 2 dans la vraie vie) qui fonctionne et il faut une éternité pour monter. Les chambres sont vieilles et laides. Le lit et le matelas sont dégoûtants. L'emplacement n'est pas aussi bon si vous visitez des lieux touristiques. Je ne recommande pas cet endroit, dépensez votre argent ailleurs, c'est nul ! La climatisation n'a jamais fonctionné. Tous les meubles avaient l'air si mauvais que c'en était dégoûtant. Les douches sont une blague, mon mari de 6 pieds et plus ne pouvait même pas se doucher. Honnêtement, le personnel était horrible, le pire que nous ayons connu, il n'a jamais dit bonjour ni au revoir, même à notre départ. Le pire hôtel "

" Super endroit! Le personnel de la réception de l'hôtel est très sympathique. Les salles de bains sont assez grandes par rapport aux autres salles de bains que nous avons eues dans des hôtels européens. Si vous avez le sommeil léger, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous car les murs sont très fins. "

" Quel merveilleux hôtel, dans un emplacement fantastique, pour un prix incroyablement bon. Nous avons tous les quatre adoré cet hôtel et j'y retournerais certainement à notre retour à Paris. "

"Excellent petit déjeuner ! Grand buffet bien présenté et beaucoup de choix. Très bon accueil à la réception et en salle. Un grand merci au cuisinier 👏🏽"

" Ma femme, ma fille et moi avons passé un moment formidable au Château Frontenac. L'emplacement est exceptionnel. La courtoisie du personnel, la propreté et la serviabilité sont inégalées. J'adorerais y rester encore "

" Emplacement parfait si vous souhaitez être situé à quelques pas des Champs Elysées. J'avais envoyé un e-mail avant notre arrivée et demandé une réservation au nom de moi et de ma famille au restaurant Giraf, et le concierge n'a pas tardé à répondre à mes questions et a veillé à ce que la réservation soit confirmée. Ils ont même réussi à avoir une table sur la terrasse avec vue sur la tour Eiffel, ce qui était spécial. L'hôtel lui-même est propre, bien entretenu et luxueux. Notre chambre était magnifique avec une grande salle de bain et beaucoup d'espace de rangement/penderie. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient agréables et professionnels. Le petit déjeuner était fantastique, avec une variété de plats chauds et froids - le parfait début de notre journée. Un merci particulier à Lucien au petit déjeuner également. "

"J adore les chambres avec vue sur la tour Eiffel. Chambre très confortable, accueil excellent. Seul reproche les portes qui claquent la nuit."

" Un merveilleux hôtel. Personnel très propre et sympathique. Près des Champs-Élysées, en face de la Maison du chocolat et à quelques pas de nombreux restaurants, magasins, cafés, boulangeries, etc. Les chambres sont plus petites mais c'est normal en Europe pour les Américains. J'ai tellement aimé que j'y retournerai ! "

"Très bien !"

" L'un des meilleurs hôtels et un accès facile au quartier commerçant. La chambre est grande et très propre. Le personnel des services est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également le meilleur avec une grande variété de plats parmi lesquels choisir. Dans l’ensemble, la meilleure expérience pour nous tous. "

" Emplacement parfait pour le Nouvel An à Paris. Nous avons pu regarder les feux d'artifice depuis le balcon et éviter les millions de personnes dans les rues. Les chambres étaient bien aménagées. "

" Bon emplacement, bel hôtel, je pense que la qualité par rapport à l'emplacement par rapport aux prix est une bonne affaire. À distance de marche des Champs Elysées et de tous ses environs. Les chambres sont propres et agréables. Bon éclairage et mobilier. "

"Dans l’ensemble c’est parfait, toujours un plaisir de venir."

" Top hôtel - j'y ai passé 2 nuits - personnel super sympa. Le buffet du petit déjeuner était un rêve. L'emplacement est également parfait !! Nous reviendrons certainement !! "

" Ma femme et moi avons récemment séjourné dans l'une des chambres Privilège et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits. Nous sommes arrivés tôt et la chambre était déjà prête pour nous. Le personnel de l'hôtel était sympathique et arrangeant. La chambre était propre et spacieuse et avait même une vue sur la Tour Eiffel. Le lit était l'un des lits d'hôtel les plus confortables que j'aie jamais eu et la douche était de loin la meilleure que j'aie jamais eue. L'emplacement de l'hôtel est imbattable. Il est accessible à pied jusqu'aux Champs-Élysées, très proche de nombreux bons restaurants et magasins, à proximité du métro, etc. Lorsque nos projets de voyage ont été menacés par une grève des transports prévue, le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour nous réserver un taxi pour notre train. le jour suivant. Dans l'ensemble, notre séjour a été parfait. Nous recommandons cet hôtel à tous ceux qui viennent à Paris et nous y reviendrons certainement à notre retour. "

" J'ai vraiment apprécié mon séjour. Chambres propres et modernes. Hôtel confortable à quelques pas de nombreux sites parisiens. Lits confortables. Très propre avec un bon service. Je reviendrai ici. "

" C'est entre les Champs Elysées et l'Arc de Triomphe. La station de métro et l'arrêt de bus sont également proches. Les équipements sont des produits Nux. Cependant, la pièce est petite, on dit qu'elle fait 18 mètres carrés... mais il n'y a pas assez de place pour y mettre deux valises. La salle de bain est petite et il n'y a pas de bidet. Le lavabo est très haut et l'éclairage général n'est pas brillant. Il n'y a pas de prise, je dois donc débrancher quelque chose et brancher un chargeur. Même s'il est ancien, il est bien entretenu. C'est vraiment bien... Il y a eu quelques inconvénients. Ce sont des chambres basiques, mais les chambres 416 et 417 ont une vue Tour Eiffel. "

" Lors de la réservation initiale, le site Web nous a demandé si nous souhaitions nous enregistrer plus tôt, nous avons demandé oui, car nous avions un vol de 14 heures. La réception était désagréable lorsque nous avons demandé si nous pouvions nous enregistrer comme si c'était un inconvénient, ils ont dit qu'ils nous avertiraient à 15 heures lorsque notre chambre serait prête, alors nous nous sommes promenés dans la ville et sommes revenus à 16 heures et ils ont dit que c'était enfin prêt mais non tentative faite de nous appeler pour nous le faire savoir. Peut-être une meilleure communication depuis la réception. Souvent, ils saluaient d'autres personnes qui entraient et sortaient et non mon partenaire et moi. Je comprends que notre français est un peu cassé et que nous avons l'air jeune, mais nous avons payé un prix élevé pour être traités sans aucun préjugé comme tout le monde. Je ne reviendrais probablement pas ici. Le personnel de nettoyage était très sympathique et plus serviable que la réception. Le personnel du petit-déjeuner était également très gentil. "

" J'ai apprécié l'hôtel ! Le personnel était très serviable. L'emplacement, les équipements et la vue depuis le balcon étaient excellents ! Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes à Paris ! "

" Je le recommande. Très bien situé, bon service, belle chambre, excellent petit déjeuner. Le seul reproche est qu'ils ne vous donnent qu'une seule clé. "

" Hôtel impeccable, les employés et les services sont très gentils et serviables, vous serez toujours les bienvenus. Le petit déjeuner est excellent, les chambres et les toilettes sont excellentes. L'emplacement est magnifique. Je voudrais remercier tout le monde présent et un par un 🙏🏼 "

" Chic – et cher. Mais généralement de premier ordre. Hormis son restaurant, Mon curry était TRÈS épicé 🔥 , mais pas d'avertissement. Et ils ont eu du mal à cuire correctement le steak de ma femme. "

" Les chambres et les services sont de premier ordre, surtout pour les anglophones. Tous ceux que nous avons rencontrés et avec lesquels nous avons discuté étaient très sympathiques et serviables. Les chambres sont très belles et disposent de tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement n'est pas horrible. A 15 minutes de la Tour Eiffel et à peu près autant du Louvre. Il n'y avait tout simplement pas une grande idée de ce que vous recherchez. "

" Tout d'abord, ignorez toutes les critiques négatives !!!! Eh bien, quel séjour fabuleux nous avons eu ! Nous avons séjourné dans la chambre 605 avec un balcon et une vue magnifique. Hôtel absolument incroyable, emplacement parfait et surtout, le personnel était exceptionnellement accueillant. Ils se sont mis en quatre pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits. La réception est excellente, surtout Yusuf qui a toujours été très serviable, ainsi que tous ses collègues. Le petit déjeuner est incroyable ! Très bon choix, saumon frais, jambons, fromages, bacon, saucisses, le gérant Luicius et le chef nous préparaient de délicieuses omelettes aux œufs tous les matins. Un immense merci à Mandana, notre serveuse, qui nous a servi tous les matins et a toujours été très polie et a fait de son mieux pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Merci à tous pour ce séjour incroyable et accueillant, nous reviendrons certainement dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Paris. Au revoir Paris ! "

"Hôtel très bien placé près des Champs-Élysées , chambres spacieuses, personnel serviable"

"Le Fairmont OR est exceptionnel, le personnel est très attentif, attentionné, souriant, serviable, rendant service et prodigue d’excellents conseils. Je recommande vivement le Fairmont Or. Merci à toute l’équipe."

" Nous avons trouvé l'emplacement excellent pour se promener dans la ville et visiter des sites. Le concierge et la réception étaient toujours accueillants et serviables. La chambre était de bonne taille et nettoyée quotidiennement. "

" Service exceptionnel dans toutes les relations clients de l’hôtel ! Emplacement merveilleux..chambres spacieuses..excellent petit déjeuner..tous les portiers, la réception et le personnel du service de restauration...tout simplement excellent ! "

" Nous avions réservé 4 chambres pour la semaine du salon du Bourget. Un jour avant notre arrivée, nous avons reçu une notification indiquant que notre réservation avait été annulée à notre demande. Aucune demande de ce type n'a été formulée. L'hôtel n'a pas honoré notre réservation, ce qui nous a obligé à trouver un endroit où séjourner pendant l'une des semaines les plus chargées de l'année à Paris. "

" ÉVITER! Nous avons réservé cet hôtel en janvier 2023 pour une arrivée en juin 2023. Nous avons réservé tôt pour obtenir le type de chambre que nous souhaitions. Cinq mois plus tard, ils m'ont envoyé un e-mail la veille de mon arrivée m'informant qu'ils avaient annulé ma réservation de chambre en raison d'une carte de crédit invalide. J'ai appelé l'hôtel pour voir ce qui se passait et tout ce qu'ils pouvaient me dire, c'est que la chambre avait été annulée à cause d'un problème de carte de crédit. Lorsque j'ai essayé de réserver à nouveau la chambre avec eux par téléphone (juste après leur annulation), ils m'ont dit qu'ils n'avaient plus de chambre et que la chambre que j'avais réservée était déjà réservée par quelqu'un d'autre. J'ai appelé la société émettrice de ma carte de crédit et ils m'ont informé qu'il n'y avait aucun problème avec ma carte et qu'ils n'avaient constaté aucune tentative de prélèvement. J'ai utilisé la même carte pour réserver un autre hôtel à Paris (Intercontinental) et la réservation s'est déroulée sans aucun problème. Je ne comprends pas comment un hôtel peut annuler une réservation la veille de l'arrivée sans aucun contact avec la partie réservatrice, mais ils nous ont laissés sans réservation avant l'arrivée et n'ont fait aucune tentative pour nous aider à trouver un autre logement. "

" Les chambres sont rénovées et haut de gamme Le service de l'hôtel est fantastique, l'emplacement ne pourrait pas être meilleur. À distance de marche de nombreux sites et rue peu fréquentée Recommandez cet endroit par rapport à d'autres sur les Champs Elysées pour éviter une foule constante. Chaque membre du personnel était serviable ! "

" J'ai séjourné ici pour assister à l'exposition Maison Objet et j'ai adoré l'emplacement de l'hôtel : juste en face de KITH et à 4 min à pied de Ferdi (meilleur burger de Paris) également proche de tous les magasins. Les chambres ne sont pas très grandes mais la décoration de l'hôtel est très agréable. "

" Beau bâtiment situé dans l'endroit idéal pour faire du shopping, manger et admirer la tour Eiffel 🗼 Cher mais tout le reste l'est aussi. "

" Le meilleur partout ! Emplacement idéal, PERSONNEL MERVEILLEUX du bureau de réception, du concierge, de la réception à la salle de petit-déjeuner. Nous y restons depuis des décennies. Les chambres sont fabuleuses, rénovées. Le restaurant, Le 47, est phénoménal. Hautement recommandé. "

"J'adore cet hotel"

" Superbe hôtel familial dans le meilleur emplacement de Paris, à quelques pas de la Tour Eiffel. La chambre était vraiment grande et spacieuse avec toutes les commodités dont vous auriez besoin. Le personnel en particulier était très serviable. Notre bébé était malade et le personnel nous a permis de partir tard. En particulier, Tibault le portier a été très gentil avec nous et avec notre situation avec notre bébé. Il possède d'excellentes compétences relationnelles et il nous a fait sentir en sécurité. "

"Je viens souvent depuis 10 ans prendre le petit dejeuner avec une amie et tout se passe très bien et la dernière fois au moment de payer ça ne c'est pas très bien passé. Le personnel n'était pas l'écoute et on avait l'impression d'être pris pour des voleurs....."

" Nous avons eu une grande expérience. De la vue à l'emplacement et au petit déjeuner. "

"Chaleureux et très accueillant. Un bel hôtel bien placé."

" Belle chambre avec vue Eiffel, cependant le service du personnel de la réception nous a fait sentir mal accueillis ce qui était décevant vu le prix de la chambre. "

"Bien situé"

" Ce n’est pas l’hôtel le moins cher, mais c’est un excellent rapport qualité-prix, surtout pour la région. Le personnel est sympathique et l'endroit est très propre. Le ménage fait un excellent travail et les portiers sont très serviables. Nous avons été surclassés dans une chambre de luxe et cela valait bien son prix. La chambre était très spacieuse ! J'ai aussi adoré le fait que c'était à un pâté de maisons de la rue principale, donc c'était agréable, calme et tranquille. C'est un hôtel très fréquenté, nous avons donc pu nous enregistrer au plus tôt à 14 heures. Le Wi-Fi n’est pas génial et est devenu plus lent à mesure que de plus en plus de personnes s’y connectaient. Soyez simplement prêt à utiliser uniquement l’Internet de votre opérateur de téléphonie mobile. A part le Wi-Fi, nous avons eu une super expérience et nous recommandons vivement cet endroit. "

" L'hôtel est très bien situé et le personnel est des plus accueillants. Les chambres étaient très bien entretenues et nous avons apprécié tous les services fournis par l'hôtel. Nous serions ravis de revenir pour des vacances plus longues ! "

" Les chambres sont belles, grandes et spacieuses par rapport aux autres hôtels parisiens, l'emplacement est également bon, à 5 minutes à pied de la route principale des Champs-Élysées. nous avons eu un problème avec le personnel, car nous avons dû monter les escaliers pour accéder à la chambre alors que mon mari avait une jambe cassée, nous n'arrêtions pas de leur demander de changer de chambre et ils ont affirmé qu'il n'y avait pas de chambre disponible (même si j'ai vérifié et là Y avait-il des disponibles), à la fin mon mari est tombé et s'est blessé et le lendemain ils ont accepté de changer de chambre ; en fin de compte, je n'ai pas vraiment eu une bonne expérience et je doute que j'y retournerais "

"Le Château Frontenac a une localization superbe. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix. Comfortable . très propre et malheureusement la chambre est un peu trop petite."

" Le service était épouvantable. J'ai demandé une bouteille d'eau et, après avoir refusé ma demande, le personnel m'a traité de mauvais client. Ce n'est PAS UN HÔTEL DE LUXE. "

" C'est l'endroit idéal…. Emplacement PARFAIT avec tout à portée de main. Beau personnel de l'hôtel de qualité, connectez-vous avec le personnel pour vous assurer que ce que vous voyez, EST ce que vous obtenez ! Nous avons été impressionnés au total. Les restaurants autour de Frontenac étaient supérieurs ainsi que les magasins. Je recommande fortement le Château Frontenac. "

"Emplacement parfait, rien à dire concernant la propreté et la gentillesse du personnel. Cependant pour le prix de l’hôtel il n’est pas normal de dormir dans un lit 140 de qualité très moyenne. Nous devions avoir une bouteille d’eau tous les jours, celle ci n’a pas été changé. Très bon petit déjeuner"

"Hôtel chaleureux et confortable très bien situé par rapport à la ligne 1 du métro. Chambres de bon gout et salle de bains contemporaines. Personnel agréable. Je recommande."

" J'ai adoré l'hôtel Frontenac ! Ils ont très bien pris soin de nous et nous reviendrons. "

" L'un des plus beaux hôtels Son seul inconvénient est qu'il ne dispose pas de parking Le parking derrière est dangereux et les vols et vols à main armée de touristes noirs sont fréquents. "

" Il n'y a presque pas de WiFi au sixième étage et la vitesse est très lente, environ 0,1 Mbps/s. Cela ne devrait pas poser de gros problème si vous n'habitez pas au dernier étage. "

" Tout était super ! Le restaurant est parfait. "

" C'est un bel hôtel, situé dans un très bon endroit, à proximité de toutes les attractions. J'ai une réserve sur le personnel. Ils sont très impolis à la réception et peu coopératifs. Nous avions une demande spéciale facile à satisfaire mais la réceptionniste Mara nous a très mal traité et ne voulait pas nous parler. Les chambres sont propres, mais le service de chambre est très mauvais. Essayez de ne rien leur demander, sinon ils font toute une histoire en demandant les plus petites choses. "

" Nous étions un groupe familial de 5 personnes, dont un enfant de 7 ans. Nous avions 3 chambres et à partir du moment où j'ai envoyé une demande, le service était tout simplement excellent. A notre arrivée, nous avons été accueillis cordialement et par notre nom et le personnel n'aurait pas pu être plus serviable. Rien n'était trop difficile ni trop gênant et nous nous sommes toujours sentis comme des amis précieux et des invités respectés. J'ai été particulièrement heureux qu'ils aient traité mon petit-fils avec respect, mais il se comporte très bien. Les chambres étaient charmantes, le petit déjeuner était superbe (ils le servent même jusqu'à 14h30 de l'après-midi - comme c'est civilisé !) et la décoration est typiquement parisienne et de très bon goût. Le bar était calme et intime et l'endroit idéal pour regarder le monde passer. Situé dans le « Triangle d'Or » de Paris, cet hôtel est à distance de marche de tout ou à quelques minutes d'attente si vous souhaitez un taxi. Quand nous sommes partis, c'était avec une grande tristesse, mais nous reviendrons. J'ai été habitué au meilleur toute ma vie et cet hôtel n'a pas été déçu. Cela aide si vous faites un effort pour parler français, ce que nous avons fait, mais tout le personnel parle couramment l'anglais, mais a apprécié nos efforts. RECOMMANDE FORTEMENT. "

"J'ai récemment eu le plaisir de partager un verre avec ma compagne dans un hôtel somptueux, qui mériterait sans aucun doute une note de cinq étoiles compte tenu de son emplacement exceptionnel et de la qualité de son service. Nous avons savouré deux boissons exquises, servies par une serveuse particulièrement aimable. Cependant, elle a passé un long moment à discuter avec un groupe de personnes qu'elle semblait connaître, ce qui nous a mis quelque peu mal à l'aise. Nous n'avons pas osé lui demander l'addition, ce qui nous a fait patienter plus longtemps que prévu. Malgré ce petit désagrément, qui reste compréhensible, l'expérience était positive, surtout que les prix étaient très abordables. Je recommande vivement cet endroit."

"Excellent hôtel pour un périple parisien au coeur des Champs-Elysées et à proximité des grands magasins ... La liste est longue ! Chambre au charme d'antan avec un service irréprochable, le personnel est dévoué à la satisfaction du client. Une très belle adresse."

" 1. Je souhaite prendre le petit-déjeuner dans la chambre. Avant de quitter la maison la veille, j'ai accroché la carte à la poignée de porte comme indiqué. Quand je suis rentré le soir, j'ai trouvé la carte dans la chambre, j'ai donc apporté la carte au comptoir pour confirmer auprès du serveur si j'avais commandé le petit-déjeuner. Le serveur a dit que nous devrions toujours accrocher la carte à la poignée de la porte, mais nous n'avons toujours pas reçu de petit-déjeuner le lendemain matin et avons raté l'occasion de prendre le petit-déjeuner sur le balcon. 2. J'ai reçu un appel du bureau de service à 23 heures au milieu de la nuit, disant qu'il y avait du bruit, de la marche ou d'autres bruits dans notre chambre avec une mauvaise attitude. Mais avant de recevoir l'appel, nous nous sommes assis sur le lit et n'avons même pas parlé. La chambre était très calme. Après avoir expliqué, j'ai juste reçu une bonne réponse et j'ai raccroché sans m'excuser. Je me sens très mal à l'aise. ​ "

" L'emplacement nous a permis de marcher jusqu'à de nombreux excellents restaurants et le personnel du concierge était incroyablement serviable. C'était très sympathique et nous nous sentions vraiment comme chez nous pendant notre semaine là-bas. "

" Que Dieu bénisse les souvenirs. J'espère revenir, si Dieu le veut 💗 avec la même compagnie "

" J'y ai passé 6 nuits en janvier et j'ai réservé deux chambres. L'une des chambres réservées et payées plus cher n'était pas disponible pour nous. Nous avons regardé en ligne à notre arrivée à l'arrivée et c'était disponible. TOUS les membres du personnel de la réception étaient les personnes les plus désagréables et les plus inutiles que nous ayons jamais rencontrées. Ils n'étaient absolument pas intéressés à nous aider et le sourire narquois des réceptionnistes en nous disant non, ils n'ont pas cette chambre et fondamentalement, pas de chance. Même si c'était réservé et payé. Notre agent de voyages a essayé de régler le problème et ils n'étaient pas intéressés à être le moins du monde utiles. Je vous recommande fortement de ne jamais rester ici. "