Hôtel Mercure Bordeaux Aeroport

"Accueil aux petits soins, propreté clinique de l'hotel et des chambres. Chambre spacieuse avec une très belle déco zen, qui semble individualisée . Celà change des mobiliers fades que l'on rencontre habituellement. Hotel calme et reposant à proximité immédiate de l'aéroport et fzacilité de se rendre sur Bordeaux Petit déjeuner royal"

" 5***** pour la réception. Personnel vraiment sympathique et serviable. M'a aidé à trouver des magasins locaux et m'a donné des instructions détaillées pour m'y rendre. 2** pour le personnel du restaurant. Je suis arrivé tard au restaurant, quelques minutes avant 22 heures, et j'ai dû attendre près de 10 minutes dans la zone d'attente pour m'asseoir avant d'être approché par un membre du personnel. Qui a sauté la partie bonsoir et a opté pour le regard colérique et a dit uniquement le service en chambre ou le menu du bar maintenant, la cuisine ferme à 22 heures. Il était 22h03. Et je ne me suis pas soucié de ma réaction et je suis parti. Le petit déjeuner était moyen, mais aussi personne pour vous saluer avec un bonjour. 3*** au total."

"Tout d'abord comptez 15 bonnes minutes à pied de l'aéroport. L'accueil est sans faute, les chambres (la notre) complètement rénovée et si les goûts et les couleurs ne se discutent pas... la... J'aurais volontiers rajouté une étoile mais le restaurant est à fuir : 30 minutes pour un plat insipide, pas un mot ni un regard de la part du serveur et une facture salée, voilà comment on se retrouve avec une revue ok. Dommage"

"Toujours aussi agréable de descendre dans cet hôtel. Personnel à l'écoute et chaleureux. Bar, restaurant et petit déjeuner en général très bien sauf si grands groupes avec 1 bus par ex... Mais le personnel essaie de faire de son mieux."

"Si vous êtes intolérant au Gluten, venez dans cet hôtel. L'accueil est très chaleureux, l'hôtel possède un grand parking, Les chambres sont salubre, il y a un large choix d'aliments au déjeuner et au dîner. La vie est belle et l'hôtel possède des piscines et des salles de sport. Bref, un très bon hôtel"

"Le restaurant est très agréable avec un buffet soigné et frais. Poissons,crevettes, salades, charcuterie... Pour suivre, j'ai pris un tartare thaï accompagné de pomme de terre. En bénéficiant de la réduction accor (chambre d'hôtel occupée), la note s'élève à 18 euros. La prochaine fois je tente le bar."

" La chambre était propre et récemment rénovée. Le service WiFi gratuit était disponible, mais pas très rapide. La salle de bain avait une combinaison baignoire/douche, mais le plafond bas et la pomme de douche basse ne permettaient pas une douche confortable. La température de l'eau variait entre froide et trop chaude sans toucher au fosset. Le petit déjeuner était standard (comme on pouvait s'y attendre). Envisager un autre hôtel pour la prochaine visite en raison de la combinaison prix/qualité."

"Un gros effort a été fait pour la rénovation des chambres qui sont à thèmes en fonction des étages, Jolies et confortables. Cependant il est toujours aussi difficile d'obtenir une température correcte avec le système de clim / chauffage. Petit déjeuner correct sans plus. Personnel pas toujours très aimable et qui brille parfois par son absence . Hotel pour clientèle d'entreprise ."

" J'ai séjourné ici plusieurs fois mais jamais un vendredi soir auparavant. La chambre qu'on m'avait donnée était déjà occupée ! Je suis juste heureux que la personne ne soit pas dans la pièce, même si toutes ses affaires sont exposées. On m'a donné une autre chambre qui (comme toujours) était confortable et bien meublée. Malheureusement, un grand événement était en cours ce vendredi soir, ce qui signifiait qu'il était impossible de se procurer de la nourriture avant 21h30. Il est peut-être temps d’essayer l’une des alternatives du quartier."

"Nous avions un séminaire pendant 2jours sur ce lieu et c'était génial. Malheureusement nous n'avons pas dormi à cet hôtel mais nous aurions bien aimé. Le cadre est génial. L'hôtel magnifique avec une piscine. Endroit assez calme. Les salles de réunions peuvent s'agrandir. C'est quand même dommage que dans notre salle la climatisation ne fonctionnait pas bien. Mis à part ça tout était super."

"Hôtel proche de l’aéroport très bien insonorisé extérieurement. Le personnel est au petit soin, et pourtant avec des conditions de travail compliquées à cause des travaux et un effectif restreint. Les chambres sont superbes et bien équipées mais hélas mal insonorisées intérieurement. Le coin piscine mérite une grosse rénovation, le liner est complètement décollé au sol. Ayant passé un mois sur place j’avoue être indécis quant à l’année prochaine sur mon choix d’hôtel et pourtant l’accueil du personnel m’a permis de me sentir bien tout le long de mon séjour. Merci."

"Bonjour . J ai passé 1 semaine dans l établissement. Très bon personnel surtout une serveuse qui s appelle Sophie. Une personne très professionnelle. Un petit bémol au sujet de la direction. En effet, le responsable de l hotel est une personne assez froide. Pas de Bonjour ni de discussion. C'est dommage. Sinon, bonne restauration"

"Un peu déçu. L'hôtel est assez moderne dans la décoration plutôt réussie. Mais les chambres sont bruyantes, l'insonorisation est defayante. Personnel très sympa. Restauration assez moyenne. Bref un bon hôtel 3 étoiles mais un mauvais 4 étoiles. Pour ma part, je n'ai pas vraiment envie d'y retourner si je peux faire autrement."

"Hôtel magnifique l'entrée digne d'un 4 etoiles, le personnel à l'ecoute, agréable, souriant rien à dire. Niveau propreté c'est pas trop ca, cuvette des toilettes avec du vécu, un peut jaunatre par endroit, sachet poubelle pour déchets périodiques avec des tâches et pommeau de douche avec de la rouille. La chambre correspond bien aux photos mais la literie c'est pas trop ca.. Pour avoir une comparaison j'ai testé le Mercure bordeaux cité mondiale rien à voir.. chambre moins travaillé niveau déco mais le reste rien à re dire."

"J'y suis allée pour une réunion. Il y a un parking gratuit pour la clientèle. Le rez-de-chaussée est décoré avec beaucoup de goût et de modernité. Concernant le restaurant, la qualité dans l'assiette par rapport au prix payé n'y est pas. 22 euros pour un plat+dessert+café+eau. Le plat était bon mais sans plus. Le dessert était raté à mon goût : un tiramisu avec un biscuit noyé dans le café et une mousse non identifiée. Concernant les chambres, je n'ai pas testé !"

"Joli décoration mais prestations très en dessous (chambre pas prête à notre arrivée , chambres petites , propreté moyenne). Mon fils a bien résumé notre impression générale , après avoir manger dans le restaurant de l’hôtel , tout est dans les apparences mais pas dans la qualité. En effet repas onéreux mais de qualité très moyenne. Dommage."

" Le personnel était horrible. Considérant qu’ils travaillent dans un hôtel d’aéroport, je trouve indécent qu’ils refusent de parler anglais. Nous essayions de dîner mais ils nous ont été très condescendants et ont agi comme si nous ne comprenions rien de ce que nous disions. Nous avons dû aller dans un restaurant à proximité. Lorsque nous avons demandé à prendre une partie du petit-déjeuner que nous avions payé et qui avait déjà été organisé dans la salle de petit-déjeuner, ils ne nous ont pas laissé entrer car il n'était pas encore 7h00. Encore une fois, en tant qu'hôtel d'aéroport, ils auraient pu faire preuve d'une certaine flexibilité car il était 6h50 et nous devions rejoindre notre avion. les gens étaient déjà assis là, en train de manger. Dans un autre hôtel, cela n’a jamais posé de problème, car c’est courant dans les hôtels d’aéroport. En fin de compte, nous avons dû nous asseoir par terre dans la navette pour l'aéroport même si nous avions organisé le voyage à cette heure précise la veille. Pourtant, ils n’ont pas réussi à nous réserver une place. Nous aurions dû attendre la prochaine navette ce qui nous aurait fait rater le vol. Le personnel a rendu le séjour une mauvaise expérience, je n'y retournerai pas. Les chambres étaient bien mais assez petites compte tenu du vol."

"Hotel et service dégradés: chasse d'eau, lavabo, douche (ou trop chaud ou trop froid). Pas de sucre au pt déjeuner, eau du thé froide, navette à l'arrivée 30' au lieu de 10' annoncé.... seul le resto est à la hauteur."

"Accueil et personnel tb pour y aller régulièrement en formation . Mais alors au moment de déjeuner ou dîner nous prenons peur! Repas industriel mal réchauffé ! Et parfois inmangeable Seul le buffet se détache Froid ds la salle de restauration et certaines salles de réunion Néanmoins au milieu de cette scène jolimment rénovée évolue un personnel tjs prévenant et aimable :révisez votre restauration et le niveau attendu sera la !"

"Belle chambre (206), literie confortable et décoration soignée. Personnel à la réception souriant et professionnel. Hôtel silencieux bien que très proche de l'aéroport. Plateau de café et thé appréciable disponible dans la chambre. Bon petit-déjeuné mais buffet pas très soigné. Restaurant agréable."

"J'ai eu l'occasion uniquement de partager un repas lors d'un rendez-vous professionnel. La carte est plus élaborée ici que dans certains Mercure. Cela reste une qualité agréable mais pas extraordinaire, on ressent trop l'industrie agro-alimentaire. Le lieu est très agréable quoiqu'il en soit et le personnel très sympathique"

"Très bel hôtel bien situé et confortable Mais nourriture indigne: épinards à TOUS les repas, plats mal cuisinés, parmesan fourni à regret. Bons petits déjeuners mais pas assez de place, difficile de trouver une table libre"

"Très surpris vu les commentaires positifs mais expérience très décevante pour nous. Nous sommes arrivés à 20h45 et personne était à l'accueil. Nous avons attendu 10 minutes et un jeune homme est venu nous accueillir très très froidement. Pas un regard, pas un sourire. Pas grave. Nous arrivons dans notre chambre privilège dans laquelle nous trouvons 1 seul peignoir visiblement utilisé plusieurs fois car rêche et taché. La lumière faisais un énorme bourdonnement nous avons été obligé de l'éteindre car le bruit n'était vraiment pas supportable. Ensuite nous avons voulu joindra la réception pour commander notre dîner en chambre... Elle était injoignable. Nous avons laisser sonner au moins 5 minutes sur plusieurs numéros.. Zéro réponse. Heureusement deliveroo nous a sauvé 😅 Bref y'a pas mort d'homme comme disait mon arrière arriere arrière arrière arrière quand mère, mais ça donne pas très envie de revenir tout ça."

"Excellent hotel accueil propreté personnel impeccable 👋 Mais pourrait nous faire des cartes fidelite avec réductions surtout pour les personnes qui viennent en Réunion une fois toutes les 3 demaines ce serait le plus !! 100 personnes ce N est pas négligeable !! et mettre un 2 ieme barman pendant les heures d affluence👍🌞🍷🍷🙄"

"Hôtel agréable, chambres modernes et spacieuses. Très bien situé près de l'aéroport de Bordeaux Mérignac et très bien insonorisé, pas un bruit d'avion entendu lorsque les fenêtres sont fermées. Petit déjeuner bien achalandé avec une large amplitude d'ouverture. Grand parking à l'arrière de l'hôtel mais pas assez grand car presque toujours plein. Il y a une piscine, mais non chauffée et ombragée donc même au mois d'août elle est un peu fraîche."

" Je suis venu ici pour une visite rapide au bar de l'hôtel, donc je ne juge pas les chambres. Eh bien, une serveuse debout à côté de vous pendant une minute pendant que vous regardez le menu n'est pas vraiment invitante. Et 8,50 pour une bière, ce n'est pas si fantastique non plus. Mobilier confortable et environnement chaleureux, mais cela ne compense pas les défauts."

"Agréable et sympatique. La déco est pas mal, mais dommage qu'il n'y a pas une continuitée jusqu'au couloirs... Literie impecable mais les oreillers ne sont pas terrible, du coup mal dormis en conséquence, merci de consolider les bases"

" L'hôtel était plutôt bien. Les lits et les chambres étaient confortables et agréables. Le bar était super pour un verre de vin rapide et le petit-déjeuner offrait une bonne sélection. Mon seul reproche serait que le prix fluctuait énormément. J'ai payé 80 € une nuit et 170 € une autre."

"Accueil professionnel. Chambre correcte malgré un lit très mal préparé. Le restaurant.... service plus que passable. La serveuse était limite désagréable. Un mojito sans rhum, un jus d’orange pressé chaud et une soupe minestrone froide..... Nous avons préféré passer notre tour pour le petit déjeuné ! bref à utiliser pour la chambre mais surtout pas pour le restaurant."

"Expérience d'une semaine agréable, la plupart du personnel est agréable et a l'écoute. Seul désagrément c'est au moment du départ où la réceptionniste ne m'a pas vraiment calculé. Premier jour un peu cahotique sans eau chaude dans l'hôtel mais cela c'est résolu rapidement"

"Un accueil sympathique, une équipe séminaire au petits soins, une chambre toute rénovée en style asiatique (!), une équipe restauration souple et souriante , cherchant toujours à faire plaisir. Un excellent séjour de 4 jours malgré la pluie ."

"Dans le cadre professionnel y ai séjourné plusieurs semaines ... excellent établissement à tout point de vue Accueil .. services .. gentillesse .. attention .. dans un cadre splendide .. décor magnifique aussi bien des chambres que du restaurant où réception .. particularités : à chaque étage un thème de décoration diffèrent basé sur les continents . Tout simplement magnifique"

"Navette gratuite aéroport/hôtel/aéroport, tous les jours, toutes les 30mn. Hôtel et chambres joliment décorés. Chambres spacieuses au standard Mercure. Le restaurant propose une belle et bonne carte. Personnel professionnel à l'image de son directeur. Je recommande. Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas à liker 👍🏼 cela fait toujours plaisir."

"Accueil très bien Surclassement que j'ai apprécié. Par contre les chambres sont un peu bruyante. En effet à 4h du matin j'ai été réveillé par la douche de la chambre. Dommage parce que les chambres sont vraiment sympas"

"Nous sommes arrivés aux alentours de 19h, réceptionniste bien aimable qui nous remet la carte de la chambre avec le sourire. On arrive au 2nd étage, la carte de la chambre ne fonctionne pas, cela peut arriver, je peux comprendre. Je redescend alors pour changer la carte, cette fois-ci la carte fonctionne, mais malheureusement, quelle surprise que de découvrir une chambre qui empeste la cigarette et surtout une salle de bain en désordre total ! Leur laissant le bénéfice du doute, l'erreur est humaine comme on dit, cette fois-ci je tolère. Je retourne à la réception, on nous propose alors la chambre voisine. Nouvelle surprise... Salle de bain basique, sans baignoire, certainement une chambre de moins bon standing. Plutôt que de descendre à nouveau j'appelle la réception, j'arrive tout de suite. 10 minutes plus tard la réceptionniste arrive. On nous attribue une nouvelle chambre au même étage (alors qu'on nous avait assuré qu'il n'y avait plus de chambre disponible avec baignoire à cet étage-ci). Finalement ! Celle-ci fut la bonne, après 30 minutes passées à déplacer nos bagages de chambre en chambre et faire des aller-retours entre le rez-de-chaussée et le 2ème, enfin une chambre correcte. En somme, une prestation aussi médiocre à ce prix est une honte, surtout lorsque des hôtels à 40€ la nuit ne commettent pas ces erreurs. Bref seulement une dizaine d'heures passées dans votre établissement, et la prestation fut lamentable."

" HÔTEL MERCURE AÉROPORT DE BORDEAUX. 15 FÉVRIER 2020. Excellente chambre très confortable, calme, grande et bien équipée. Chaînes de télévision britanniques, très beau terrain avec piscine. Le petit déjeuner était très bon, du vrai jus d'orange, un large choix de plats dont du bacon britannique, des saucisses et des œufs, ce qui est inhabituel en France. Personnel sympathique et serviable. Grand parking très intéressant pour laisser la voiture pendant une semaine. Inconvénients, la navette s'arrête à minuit pendant une période où presque tous les vols étaient très en retard, 1 seul taxi travaillait à l'aéroport !!!. Tous les hôtels Mercure ne sont pas aussi bons que celui-ci"

"Au niveau des prestations de l'hôtel, rien à redire, digne de ce que l'on peut attendre d'un hôtel Mercure. En revanche, je conseille vivement de mettre ses effets personnels sous clés ou dans le coffre. Même des éléments laissés dans la valise peuvent disparaître... Et l'hôtel n'assume rien ! Bye bye ma montre d'une valeur sentimentale importante. Cela m'apprendra à faire confiance."

"C'est un bel hôtel avec une belle salle à manger sauf que nous étions cantonnés dans notre chambre pour manger... à cause du covid. Toutefois le repas était bon, la chambre confortable et le personnel agréable."

"Hôtel propre au niveau de l'accueil, du restaurant, des chambre et des étages. En revanche assez déplorable en ce qui concerne l'escalier de service. Un hôtel Accor où, pour une fois il y a un peu d'originalité dans la décoration. Accueil parfait tant à la réception qu'au restaurant. Côté bémol : literie très moyenne."

"Bon Accueil hôtel propre chambre spacieuse personnel à l'écoute. La piscine et un plus agréable domage quelle ne soit pas chauffer.tout près de l'aéroport. Le petit déjeuner et trop cher Je vous recommande cet endroit"

"Nous avons choisi la chambre Océanie la déco était SUPERBE et la literie très confortable comme tous les Mercure c'est une valeur sûre . Pour le reste de l'hôtel tout est beau ,mur végétal dans le hall , terrasse extérieur design pour profiter d'un café devant la piscine :) Équipe très sympathique et aux petits soins . BRAVO"

"Des chambres magnifiques, un personnel agréable. Seul bémol, la restauration a baissé en qualité et la distance entre les tables (covid) n'est pas respectée. Je recommande toutefois surtout l'hébergement"

"Très belle chambre à la déco soignée, literie très confortable. Le restaurant est bien aussi, possibilité de dîner en terrasse près de la piscine ou à l'intérieur. La carte permettra à chacun d'y trouver quelque chose à son goût. J'ai testé la grande salade fraîcheur, qui était généreuse et suffisante pour un repas du soir. Je recommande cet hôtel ! PS : Si comme moi vous arrivez en avion, une navette de l'hôtel peut vous chercher à l'aéroport, simplement en appelant l'accueil."

"Hôtel proche de l'aéroport de Mérignac-Bordeaux. Très bon accueil, belles chambres confortables, et agréables. Belle décoration. Le restaurant offre de très bonnes prestations, et les mesures contre le Covid-19 sont très bien appliquées, ce qui est un gage de confiance. Très accessible par la route, parking gratuit. Bref, je reviendrai👍"

"Très bon accueil, respect des procédures sanitaires sans trop de contraintes, hormis d'être seul dans sa chambre pour manger car c'est ainsi en ce moment les ordres viennent d'en haut. Literie confortable, propreté nickel Très bon séjour merci."

"Très bel hôtel. Où malgré le couvre feu nous avons pu être très bien accueilli et installés. Les repas proposés étaient simple mais très bien cuisinés et proposés en plateaux a manger dans sa chambre. Idem pour les petits déjeuner. Les chambres sont très belles et propres avec des thèmes de continents selon les étages. Lits très confortables. Des salles de réunions bien équipées, suffisamment grandes, bien aménagées et confortables. Brefs un très bon séjour pour moi, je recommande que ce soit pour un séjour privé ou professionnel."

"Très belle chambre, bien accueillie même avec le couvre feu ! Lit confortable, chambre agréable visuellement avec une grande télé. Salle de bain avec baignoire très propre. Je recommande !!"

"J'aime bien Mercure donc je mets 5☆ mais quand on arrive à minuit à cause de gros orages, qu'on ne donne même pas un paquet de biscuits car le restaurant est fermé..et qu'il n'y a qu'une bouteille d'eau en chambre pour 1 couple, ce n'est pas très sympathique. Sinon petit déjeuner excellent à partir de 5am . Je suis sûre que Mercure va m'entendre 🙋🏼‍♀️😉"

"Personnel sympa, bien présent. Le room service hyper rapide, plein de moutarde, ketchup… le fillet de thon et les autres plats était savoureux! La salle à manger du petit déjeuner spécieuse. Rien a reprocher!"

"Très déçu... J'ai choisi le Mercure pour être tranquille et prendre l'avion tôt le lendemain matin. Malheureusement nous avons été dérangés toute la nuit par des bruits de machinerie et la proximité de l'ascenseur. pourtant j'avais des boules quies et coupé la clim. En tous les cas refusez la chambre 212... Je n'ai pas l'habitude de mettre des évaluations négatives mais là ce n'est pas normal pour un établissement qui se veut moyen/haut de gamme."

"En transit en pleine nuit à l'aéroport de Bordeaux, j'ai cherché en vain un hébergement la nuit du 10/08/21. J'ai sonné à la porte de cet hôtel qui n'a même pas daigné venir à la porte et m'a chassée comme une mal propre, malgré le fait que j'étais seule, désemparée et en pleurs. Bref, aucun sens humain, aucune bienveillance ni sens civique, une HONTE pour un hôtel de ce standing ! Ce n'est pas parce qu'un hôtel est complet qu'on ne peut pas aider son prochain d'une manière ou d'une autre ... elle est belle la France !"

"Au global l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, nous avons trouvé une assiette avec un reste de dessert sur l'armoire de la chambre, le sol des toilettes présentaient des traces d'urine non nettoyées et le matelas accusait un certaine fatigue, vraiment inconfortable. Le PDJ est correct et le personnel serviable. Pour ma part je ne recommanderais pas cet hôtel."

"Arret non prévu, mais très agréable. La personne qui m’a renseigné était très agréable et professionnelle, elle a su répondre à ma demande pour une chambre familiale. Chambre très propre et bien insonorisée. De plus l’hôtel a 2 van Mercedes électrique en guise de navette, super bien vu niveau écologie 👍🏽👍🏽👍🏽."

"Bonjour je suis. A cet hôtel. Depuis le 17 août jusqu'au 22 août. J ai pris deux chambres dont une en supérieure. Supérieur.?une machine à café en plus !!! Mais surtout le service. Est déplorable. Le petit déjeuner. En chambre. Ce matin une tasse sale !! Mais le pire le ménage très mal fait drap pas changer miette au sol un sac poubelle oublier la salle de bains. Même pas faites et ce matin là chambre de ma fille ménage pas faite du tout . Je ne comprends pas. Un hôtel mercure 4 étoiles. . Piscine extérieure. Pas chauffée. . Sébastien. En attente de retour de la direction."

"update: bonne nouvelle un Sheraton vient juste d’ouvrir encore plus prêt de l’aéroport, surtout si vous avez dans enfants n’hésitez pas et n’aller pas au Mercure. tentative de réservation au téléphone et la jeune dame très désagréable je le dis stagiaire en tout cas manque de formation m explique qu un enfant de 6 mois est une personne et que les chambres sont pour 2 personnes max donc je dois réserver 2 chambres car nous sommes 3 personnes! risible. si vous êtes en famille je recommande le kyriad premium a 5 minutes."

" C'était un service phénoménal, une nourriture incroyable, un lit confortable et une salle de bain propre. J'avais même oublié quelque chose en partant pour mon vol et ils ont réussi à me l'envoyer par courrier ! Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel si jamais vous êtes à Bordeaux !"

"Excellent séjour dans ce très bel hôtel. Mention spéciale au personnel très accueillant et bienveillant. J’ai beaucoup aimé le restaurant et les plats variés et fait maison, particulièrement le filet de Saint Pierre qui était excellent. Je recommande !"

"Excellent. Hôtel décoré avec goût, je dirais même un certain raffinement. Restauration un peu en dessous, tout en étant très correcte. Merci, c’est agréable de trouver un hôtel de chaine Mercure de cette qualité ."

"Ayant un peu de temps à tuer avant de prendre un avion nous nous y sommes arrêtés en pensant que ça serait plus sympa et moins cher qu'à l'aéroport d'y prendre un verre. C'était, en effet un peu plus cosy, mais pas moins cher (environ 20€ pour 1 jus de fruit et 3 cafés au lait)."

" J'ai adoré, j'y suis resté 4 nuits. Personnel professionnel et bonne nourriture. Hautement recommandé. Proche de l'aéroport, bus de transfert hôtel disponible."

"5 étoiles pour le serveur trop gentil, pour le décor et le cadre, les fauteuils moelleux et pour le vin devant le match de foot. Merci. Je regrette de n'y avoir jamais passé une nuit. Merci."

"Hôtel de Qualité, de la réception à la chambre, confortable et propre, très peu bruyant. Le petit déjeuner est sympa, il manque peut être de standing mais il reste agréable."

"J’ai appelé hier soir pour avoir une chambre je n’avais nulle part où dormir. La réceptionniste me prend pour « Jordan » elle rigole elle ne me croit pas quand je lui dis avoir besoin d’une chambre. et me raccroche au nez. Je rappelle 3 fois on me met en attente et raccroche. Bien joué Mercure Hôtel."

"Passé 1 semaine au sein de cet établissement pour raison pro. Excellents services à tout niveaux, de l accueil au personnel de restauration en passant par le personnel de l entretien des chambres et communs. Petit déjeuner très copieux, chambres spacieuses et décoration très soignée. Très bien situé non loin de l aéroport. Aucune nuisance sonore malgré la proximité de l aéroport. En un mot : parfait."

"Nous avons choisi cet hôtel pour sa navette , on apprend sur place que son début est à 6h ...trop tard... on paie un petit-déjeuner qui pour les mêmes raisons n'a pas lieu...SVP DEMANDER L'HEURE DES VOLS . Dommage l'hôtel et le repas sont corrects"

"Nous avons séjourné pendant une semaine à l'hôtel Mercure et nous avons sincèrement apprécié la gentillesse du personnel à l'accueil et encore plus au restaurant de l'hôtel pour le petit-déjeuner et pour plusieurs diners que nous avons pris. Une mention spéciale pour Margaux incroyablement efficace pour organiser le service mais surtout d'une souriante disponibilité à l'évidence d'une grande efficacité. Un énorme MERCI à toute l'équipe. Marc Pelon"

"Très reposant. Les chambres sont magnifiques et très soignées. Nous pouvons y déjeuner et dîner. Un peu plus coûteux que les autres hôtels mais très classe et super raffiné. Un accueil très chaleureux à tout point de vu. Merci beaucoup."

"Fake! Un hôtel qui en jette en entrant mais...Les chambres sont mal entretenues et Surtout très mal insonorisées J'ai entendu le voisin ouvrir son rideau le matin!!!🤪 Sans compter le manque de service commercial A fuir! Positif... un pdj bien complet"

" Le restaurant était bon, le personnel était super, la nourriture était délicieuse… malheureusement pour un hôtel 4 étoiles, il y avait de la crasse profonde dans la douche (la douche dont le verre était mal ajusté et s'ouvrait vers l'intérieur, ce qui rendait difficile le bain d'un enfant 🤷‍♂️) Ensuite, il n'y avait pas de savon disponible MAIS la partie la plus pénible de cette expérience était la température de la pièce qui dépassait les 23 degrés et y dormir sans aucun contrôle avec un petit bébé signifiait une nuit blanche ! Je pense réévaluer le nombre d'étoiles que vous vous donnez ici et commencer à aborder ces problèmes que vous connaissez clairement."

"Très bonne expérience pour ce brunch dimanche matin au restaurant de l'hôtel Mercure. L'équipe qui assure le service est très attentionnée. Petit spectacle de close up avec un magicien ce midi là, top 🥇, possibilité de confier vos enfants à une animatrice dans une salle de jeux dédiée 🥳. Le choix du buffet est varié, une 5ème étoile serait attribuée si l'on trouvait un peu plus de choix adapté aux enfants (salade de pâtes simples, etc) pour un établissement Kids Friendly 😉👍✅"

"Excellent accueil, hôtel super propre, restaurant super bon, on y mange très bien. Les chambres sont trop belles, jolies décors. J'adore, je ke recommande"

"Séjour du 26 au 28 mai 2022. Chambre 206 clairement pas à la hauteur de la réputation des hôtels Mercure : - pas de climatisation - sèche-cheveux : ventilateur hors d'usage donc sèche-cheveux inutilisable - bonde de vidange de la baignoire bloquée en position fermée. - Très peu de place pour ranger ses vêtements : penderie pour une seule personne. - plusieurs papiers gras d'un reste de repas qui traînent à gauche de l'entrée principale. Mon épouse et moi avons passé de nombreuses semaines dans cet hôtel depuis le début de l'année 2022. Définitivement la chambre 206 est la pire que nous ayons utilisée... Nous espérons que lors d'une prochaine visite nous ne ferons pas face à autant de déception au risque de repartir vers un autre hôtel. Marc Pelon"

"Personnel accueillant aussi bien à la réception qu’au restaurant (dîner et petit déjeuner), chambre propre. Le petit-déjeuner est extra !"

" Très bien situé, vous pouvez marcher jusqu'à l'aéroport si vous en avez envie. Chambres à thème intéressantes. Personnel incroyablement serviable et agréable, meilleures notes au personnel. Lobby bar un peu sans âme. Restaurant : Omelette, moyenne. Assiette de fromages, moyenne. Du vin, bon. Sachez qu'ils organisent des événements ici, comme de la musique de danse hurlant des événements ivres qui durent jusqu'à 4 heures du matin, ou du moins ils l'ont fait quand je suis resté, rendant le sommeil pratiquement impossible. La réception m'a donné une nouvelle chambre au 4ème étage au petit matin, ce qui était plus calme."

"Personnel très chaleureux et professionnel Chambre très agréable Buffet petit déjeuner bien garni avec choix Navette aeroport un vrai plus."

"Bonnes chambres, malheureusement très mauvais services clients et totalement impersonnel. Nous sommes fidèles et avons plus de 20 nuitées pour 1 ou 2 chambres. Nous avons raté le vol pour Bordeaux, et j'ai demandé à annuler la chambre... pour 20 mins de plus que 18h, ils ont refusé catégoriquement de nous rembourser... pour 20 mins seulement... C'est une honte la chambre est libérée pour être relouée... C'est du VOL... Plus jamais"

"Hotel proche de l'aéroport mais on n'entend pas absolument pas le bruit des avions. Le quadruple vitrage est très efficace. Les chambres sont grandes et confortables. Le seul bémol est l'absence de borne de recharge, pour un hotel, ca devrait devenir la norme."

"This place is amazing. The rooms are so clean and the bathrooms as well. The staff is super friendly. The place looks great, they have a waterfall and a great seating area. The breakfast is the best. This place is amazing, I loved it, definitely recommend. Cet endroit est incroyable. Les chambres sont très propres et les salles de bain aussi. Le personnel est super amical. L'endroit a l'air super, ils ont une cascade et un grand coin salon. Le petit déjeuner est le meilleur. Cet endroit est incroyable, j'ai adoré, je le recommande vraiment."

"Si le professionnalisme lié à la gentillesse avaient un prénom je l’appelai « Léa » Cette belle personne a tout d’une grande, elle devrait être la référante de l’accueil dans le groupe Accor. Bravo à elle pour son engagement."

"L'hôtel et le restaurant étaient bien, les chambres propres et le repas correct. Un peu d'attente sans que ce soit excessif malgré les commentaires, les frites n'étaient effectivement pas extraordinaire et le fromage avec la canicule un peu chaud. Merci pour le professionnalisme avec le geste commercial sur l'assiette de fromage non mangée."

"Très bonne hôtel très pro Super accueil aucun problème a signalé il y a tout le confort que l'ont souhaite Petit dej compris et a volonté"

"Nous sommes déçus de notre très court séjour dans cet hôtel que nous avions choisi pour les standards accor et la proximité de l'aéroport. Ce qui est bien : la navette aéroport (attention à bien indiquer le lieu où elle se trouve : la porte 11 n est pas affichée dans l'aéroport); le petit-déjeuner ; la proximité du bus pour la gare et le centre de Bordeaux ; la déco du lobby; la literie. A améliorer fortement : la propreté de la chambre (poussière, moquette mal nettoyée, WC pas propre), les infos à disposition dans la chambre (aucun doc, pas de carte du room service), le mini bar (vide) et l'accueil : une petite bouteille d'eau pour 2 et à 22h30 après un long voyage, pas d'envie de redescendre au bar pour en acheter une. Par ailleurs, nous avions réservé par Booking par facilité et le réceptionniste en arrivant nous a vertement reproché de l'avoir fait. Comme par hasard nous avons hérité d'une chambre au 1er étage, vue parking et toit d'un immeuble, au fond du couloir... Gros besoin de rénovation aussi : peintures ecaillées dans le couloir et au mur dans notre chambre (132) + fenêtres bien fatiguées."

"Incroyable expérience dans cet hôtel ! Le prix est plus que raisonnable pour un service de cette qualité. Les chambres sont belles, chaleureuses et confortables ! La piscine est un + non négligeable surtout avec cette chaleur, le seul petit point négatif serait sur les horaires de piscine... Elle est si belle éclairée la nuit mais nous ne pouvons plus y aller à partir de 20h... c'est bien dommage :( Merci encore pour cette superbe expérience, j'espère pouvoir revenir prochainement !"

"Très belle chambre, propre, spacieuse, lit confortable, et il est très appréciable d'avoir des produits Nuxe dans la salle de bain. Très bien insonorisé, je n'ai entendu aucun avion (merci le quadruple vitrage). Personnel arrangeant, j'ai fait une réservation de dernière minute et j'ai pu avoir ma chambre en avance (midi au lieu de 15h). Très contente de mon séjour."

"Chambre climatisée parfaite pour une nuit ou deux, et étonnement peu de bruit de l'aéroport. Petit déjeuner très bon, varié pour toutes les envies avec vrai jus d'orange pressé !!"

"Un hôtel où il fait bon vivre où l accueil est à la hauteur de l hospitalité à la française et à cela je rajouterais le professionnalisme de Léa une gentillesse et un sourire qui fait plaisir . Enfin un hôtel aussi qui aime les chiens ça fait toujours plaisir. Je recommande à 200% cet hôtel"

" Après quelques problèmes de communication concernant l'endroit où venir nous chercher à l'aéroport par le bus de courtoisie, nous avons profité d'une escale d'une nuit au Mercure, aéroport de Bordeaux, lit confortable, bonne douche, nourriture et boissons pas trop chères, dans l'ensemble un bon séjour."

"Très bon hôtel cependant le personnel du petit déjeuner est incapable de prendre des initiatives (surtout les jeunes qui regardent des plats vides et vont attendre sans rien faire). L'équipe de la réception au top. Le service des femmes de chambres laisse à désirer. Couloirs pas nettoyés tous les jours et ré assortiment thé café lait au mini bar des chambres pas fait tous les jours. Fort dommage pour un Mercure."

"Toujours un régal de séjourner dans cette hôtel mercure Mérignac proche de l’aéroport. Chambre design et très propre, décor Afrique pour ce séjour. Une navette est à disposition et un parking également. Le personnel est très sympathique et professionnel, aux petits soins. J’ai également mangé dans le restaurant le Spirit de l’hôtel. Bon rapport qualité prix, ça nous évite de manger à l’extérieur ou de commander des fast food."

" Votre hôtel d'aéroport typique. MAIS pour 130,00 la nuit, je m'attends à ne pas avoir chaud et certainement pas à avoir beaucoup de zones de moisissure dans la douche. Belle décoration dans la chambre, j'ai aimé l'arbre rétro-éclairé, a donné à la pièce une ambiance agréable. Pas beaucoup de choix à la télé et pour une clientèle internationale ils devraient proposer plus de choix dans plus de langues. Le petit déjeuner était assez correct, mais comme toujours trop cher par rapport au déjeuner à l'extérieur. Très pratique pour l'aéroport et les chambres ont des doubles fenêtres donc quadruple vitrage, on n'entendait pas du tout les avions décoller. Personnel sympathique et serviable lorsque j'ai demandé un drap du dessus, je suis ravi de l'avoir fait car la climatisation. doit être réglé à une certaine température et ne peut jamais refroidir suffisamment la pièce, dormir sous une couette aurait été très inconfortable."

"Bon rapport qualité prix. Deux chambres= 200€ en août. Tout confort. Piscine extérieure non chauffée et qui pourrait être mieux nettoyée (entourée d arbres, plein d épines dans l eau). Petit déjeuner en supplément !!! Info non visible sur le site ! 16€ par adulte on était content d'avoir 2 enfants pour le même prix. Personnel peu souriant et peu avenant."

" C'est sympa. Navette vers/depuis l'hôtel, la nourriture est excellente, le petit déjeuner est incroyable et le personnel est sympathique et parle plusieurs langues Les chambres sont super calmes"

"Très mauvaise expérience, plus jamais. Nous avons loué une chambre supérieure en pensant que le surcoût en valait le peine, grossière erreur. La douche déffectueuse a tout inondé. Pour la faire court, le manager n'était pas là, le personnel d'entretien n'existait pas, le jeune homme de la réception nous a dit qu'il était désolé avec un sourire en coin et qu'il ne pouvait rien faire, pas même un geste commercial, ce qui est la base du métier. J'ai envoyé un message de plainte à la manager qui n'a même pas accusé réception, encore moins répondu. Bref, incompétence sur toute la ligne. Nous avons eu 2 très bonnes expériences chez Mercure cet été à St Lary Soulan et à Niort, 2 établissements très différents mais qui ont ensemble le fait d'avoir des gens compétents qui semblent connaître le sens du mot hospitalité."

"Je mets une étoile car je peux pas mettre un zéro pour le responsable qui a dragué ma femme pendant la formation du LOOF sachant qu'elle était marié . Si on passe dans les coins on fera un détour pour vous rendre visite mais ce sera pas pour réserver une chambre ..."

"Pas vraiment propre pour un 4 étoile… Des équipes dépassées qui font ce qu’elles peuvent semble-t-il Petit déjeuner moyen et environnement de la salle peu engageant…. Incroyable pour un Mercure ! Certainement que la DG ne voit pas. Dernier essai pour nous qui avons séjourné à plusieurs reprises. Bof…"

"Lieu très agréable et irréprochable Très joliment décoré, plats très bien présentés , accueil du personnel parfait Je recommande cet hôtel proche de l aéroport"

"Je n'ai pas pour habitude de rédiger des avis après chaque sortie au restaurant que je fais mais aujourd'hui nous nous somme retrouvé pour un repas entre collègues de bureau et que la déception fut grande . L'environnement et la déco sont certes très charmant, l'accueil très agréable mais ayant opté pour la formule plat + dessert avec seulement 2 choix pour chacun je constate que le plat choisi axoa de veau était ridicule, petite assiette pour enfant, très peu de viande, sans saveur, avec une minuscule part de de pomme de terre (environ 1/8 d'une pomme terre), de plus en arrivant on nous annonce que le second choix de dessert Tiramisu n'est plus disponible. Conclusion : à éviter donc pour la partie restaurant."

" Belle pièce. Une bouteille d'eau au réfrigérateur pour deux personnes par une nuit chaude. Impossible de contacter depuis l'aéroport après minuit, juste ce qui semblait être un message enregistré en boucle. Dommage car le petit déjeuner était excellent !"

"Accès facile Rien à redire sur le personnel, ni sur les chambres ( le prix est en conséquence). Au niveau restaurant, un peu plus de choix niveau menu serait le bienvenu"

" Chambre beaucoup trop chaude et peu d'autre choix que d'ouvrir les fenêtres. Le service au bar était horrible, 10 minutes + d'attente pour attirer l'attention et j'ai décidé de partir. Salle de gym... sur seulement 6 machines, seulement 4 fonctionnent - ce n'est pas un séjour agréable. Si vous avez un vol matinal, méfiez-vous, la navette ne commence qu'à 05h30, et vous avez ensuite besoin d'un taxi à 15 euros pour 5 minutes en voiture !"

"Ce qui serait bien c'est de pouvoir traverser le parking sans se faire agresser par les chiens des clients qui ne sont pas tenus en laisse (2 fois en 3 jours). De plus, le rétroprojecteur qui était à notre disposition dans la salle de réunion fonctionnait très mal. Personnel agréable malgré tout"

"Un très bel hôtel avec un personnel très très gentil du bar au restaurant en passant par l'accueil et les employés de nettoyage il n'y a rien à dire. Le seul bémol mais ce n'est pas de leur faute c'est l'alarme à incendie... Mais sur 3 jours rien à dire de négatif. Et merci d'avoir accepté ma petite chienne au pied levé"

"Très bon accueil. Personnel chaleureux et disponible. Chambre confortable et très propre. Room service excellent. Petit déjeuner buffet excellent. Navette pour l aéroport rapide. Dans l ensemble excellent hôtel à recommander sans hésitation"

"Nous y sommes allés pour un brunch, 34e/pers. Lieu joliment décoré et personnel aux petits soins avec les clients. Les plats proposés pour le brunch étaient nombreux et divers. Dommage que le brunch ne soit qu'en intérieur car cet hôtel possède un bel extérieur où il pourrait proposer des plats au barbecue. L'autre bémol est le fait qu'il ne propose pas énormément de jus frais, un extracteur de jus serait appréciable. Sinon je recommande pleinement ce brunch si vous devez prendre un vol car l'hôtel se trouve vraiment à côté de l aéroport."

"Super beau hôtel y compris le restaurant, l'équipe est adorable, mention spéciale pour le sommelier Florian et la serveuse Claire très compétants avec un service de qualité !"

"Expérience très positive au restaurant de l'hôtel mercure. Les plats ont un très bon rapport qualité/prix. Lors du repas nous avions pris 2 verres de vin recommandé par le sommelier de l hôtel (Mr florian). Les verres de vins étaient très bon et adaptés à nos plats. Le personnel est souriant et attentif aux clients, notamment Mme claire qui s'est occupée de nous avec Mr florian tout au long du repas. La salle de restaurant est très cosy. Je recommande vivement cet endroit ! Nous avons passé une excellente soirée."

"Cet hôtel a tout pour plaire, doté d’un énorme parking sécurisé, prêt de l’aéroport, possédant un restaurant de bonne qualité, j’ai pris une burrata pêche jambon en entrée et un onglet qui étaient excellents, la décoration de la chambre est très sympa, la chambre est spacieuse, très bien insonorisée, l’accueil de l’hôtel et tous les espaces communs sont agréables, je conseille vivement !!!"

"J'y ai passé un déjeuner d'affaire. L'équipe a le sourire et est réceptive emotionnellement. Rapide, efficace. Bravo à vous ! Et, quel beau décor pour ces fêtes de fin d'année !! Des montgolfières, un joli mur végétalisé. La qualité des produits dans l'assiette. Belle continuation à vous 😉"

"L'ascenseur mériterait une bonne révision ! Il est très bruyant! C'est un peu dommage. Sinon la chambre était nickel et le personnel très bien. Je déconseille également le restau le soir (très bon buffet d entrées mais le plat principal était très moyen) En revanche et pour finir sur une bonne note.. prenez le petit déjeuner! Et le bar est sympa."

"Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très copieux. Proche de l'aéroport. Idéal pour une halte professionnelle."

"Je ne fréquente que le restaurant mais avec un réel plaisir à chaque fois. Qualité des plats et du service sont au rendez-vous."

"L’hôtel est vraiment très bien et le personnel disponible. Le parking est un peu petit."

"Proche de l´aéroport et sans nuisance sonore, le parking est assez grand mais il y a pas mal de monde. La chambre est spacieuse et propre. J´ai pu aussi testé le restaurant un soir. C´est très correct."

"Hôtel d'excellence. Une adresse a retenir. Les service, restaurant,et chambres thématiques sont d'excellence. L'été les repas peut être servir en terrasse a côté la piscine. Magnifique lieu de séminaires, rencontre pour les associations ou clubs...de plus c'est près l'aéroport. Que des avantages. Faites vos réservations sans hésitation pour une expérience inoubliable !."

"Hôtel de proximité dont l’état est vieillissant mais qui jouit d’un excellent emplacement. En revanche leur bornes électriques sont à éviter. Je suis arrivé avec 60% de charge, j’ai branché mon véhicule durant la nuit. Résultat 51€ de facturation. Une honte!! C’est du vol organisé. Je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel!"

"Avion à destination de bordeaux annulé à cause des grèves de je téléphone 3jours avant pour annuler la réservation et ainsi être remboursée ( 120€ ), et ben NON VOILÀ LA RÉPONSE DE CE CHER HOTEL en prétextant qu'il fallait prévoir avant . Vous êtes tout simplement des VOLEURS ! Pas près d'être client chez vous ."

"Excellent hôtel très bien placé. J'y vais régulièrement en conférence et les salles de réception sont top et très bien équipé. Le restaurant est moyen par rapport à la qualité de l'hôtel et au prix du repas. Le responsable des serveurs est quelques peu hautain et remet en place les jeunes serveurs certainement débutant devant les clients !!! L'accessibilité est top et le parking est un atout majeur."

"Merci à la personne en charge de la réception à ce moment là car elle a été patiente, souriante et m’a beaucoup aidé à résoudre mon problème lors du check in (elle comprend parfaitement les qualités requises pour ce métier). Attention tout de même car à certains moments de la journée ou le soir ce sont d’autres collègues qui prennent le relais et j’ai été moins enchanté. C’est un métier d’accueil donc 90% de l’objectif dans ce métier est de sourire, rester neutre, agréable et polie. Et tout le reste n’est qu’un détail. Le petit déjeuner est parfait ! Les chambres sont agréables et jolies. D’ailleurs c’est propre ! Merci au personnel du restaurant et du bar, ils sont aux petits soins, ça fait la différence. Merci encore pour tout."

"Tout s’est très bien passé La chambre était très bien et très propre Et le petit déjeuner très copieux !!!"

"Chambre très moyenne avec un mini bar offrant une seule pauvre petite bouteille d’eau pour 2 personnes. Arrivée à 23h40 après 6 h de route, 20 minutes d’attente à l’accueil, plus de service ni au bar ni en chambre…. Client fidèle du groupe Accor …. Des hommes alcoolisés essayent de rentrer dans notre chambre … fenêtre condamnée car l’ouverture est cassée… Sommes nous bien en 2023, en France, à Bordeaux, au Mercure, dans un 4 étoiles ???! J’ai sûrement dû me tromper dans l’adresse …"

"Le manager de la réception est très désagréable et n’a aucun sens client. Il est très impoli (hausse le ton et agressif). Il rejete la faute sur ses employés pour justifier son erreur. Il nuit fortement la réputation de l’établissement. Hôtel à fuir où personne à remplacer."

"Très bel hôtel et très belle chambre. Très proche aéroport (10min à pied). N'ayant plus de place sur les parkings de l'aéroport reservables sur internet, nous avons réservé le parking de l'hôtel durant notre séjour à l'étranger."

"Pas de climatisation, inadmissible avec 24/25 dans les chambres, et chaque fois la même excuse : le technicien n'est pas là ! Les nuits sont fraiches, n'importe quoi, chacun peut couper la clim dans sa chambre...surtout plein sud intenable! Pas de ventilateur....bref à presque 200 euros la chambre, les clients ne doivent pas supporter vos économies d'énergie. Et évidemment pas de ventilateur en stock juste des chauffage, donc encore une fois vos excuses, personne n'y croient! 10 minutes à l'accueil et 3 coups de téléphone de clients pour se plaindre de la température. De plus la jeune femme à l'accueil est d'un désagréable comme j'ai rarement vu! Autant avec les clients que avec ses collègues! Et en public....elle doit changer de métier au plus vite ou l'éloigner du public! Et si vous tombez sur elle le matin, c'est puissance 10! Ses collègues sont par contre toute très gentilles et agréables. Je dors à l'hôtel tous les soirs dans toute la France et vraiment elle est exécrable..... Chambre correcte malgré une baignoire vestute et tachée, mais ça encore ce n'est pas grave. A ce prix y'a bien mieux et plus agréable."

"Très bon hôtel, calme et des chambres agréables. Personnels très professionnels"

"Une expérience unique dans cet hôtel magnifique refait à neuf. Surclassés en chambre supérieure on a goûté au luxe, une déco superbe, une belle moquette épaisse, peignoirs et serviettes, L'accueil du personnel au top, souriant arrangeant, serviable et sympathique malgré l'affluence liée à un festival de danse. Un seul bémol pour les clims dans la salle du festival, peu adaptée et insuffisante. La piscine est superbe, mais l'espace pour bronzer est un peu trop restreint... Sinon un séjour au top, nous reviendrons avec grand plaisir."

"Accueil très sympathique, une chambre propre et très bien isolé. Pas de bruit de l'aéroport malgré la proximité. Un extérieur sympa avec la piscine et un bar très complet. Le petit déjeuner est vraiment trés complet et le personnel est au petits soins."

"Hôtel est agréable avec des grandes salles de réception, le personnel est à l'écoute, bien que très correct les plats servis me semblent un peu en dessous de ce que l'on pourrait attendre dans ce type de standing."

"Dommage que la partie restauration ne soit pas à la hauteur de la partie hôtel. Les quantités sont trop juste, les entrées et desserts sont très inégaux, et certains repas facturés n'ont pas été livrés."

"Je m'y rends une fois par mois toujours avec le même enthousiasme. Rien à dire, c'est très bien. Merci pour votre accueil, service et amabilité."

" Très bien aménagé, belles chambres, bon petit déjeuner, les options de café pourraient cependant être meilleures. Courrier sortant un personnel très agréable et heureux, ce qui est rare pour un hôtel d'aéroport !"

"Une valeur sûre, mais chambres de qualité inegales. Je suis tombé sur une chambre avec la TV en panne, ce fut compliqué de trouver une solution pour finalement arriver dans une chambre de remplacement non sans négociation. Restauration de bonne qualité."

"Hôtel parfait pour séjourner avant un départ de l'aéroport ou à l'arrivée de son vol. Idéal également pour un séminaire, les salles de réunion sont bien équipées et agréables."

" Si vous allez être coincé dans un hôtel d’aéroport en raison d’une annulation de vol, c’est celui qu’il vous faut choisir. Personnel très serviable. Navette à la demande, bar et restaurant spacieux. Super petite piscine."

" Excellent personnel de réception. Il s'agit d'un hôtel du groupe Accor, donc la chambre n'est qu'une version légèrement plus grande de la fenêtre carrée habituelle, mais avec un choix de papier peint légèrement bizarre (gros insectes). Pour le tarif réel facturé, cet endroit n'a qu'un rapport qualité-prix moyen. Le petit déjeuner était basique et pas d'un bon rapport qualité/prix. Mon repas du soir était bon à tous égards jusqu'à l'arrivée de la boisson. C'était la même boisson que j'avais bu plus tôt au bar, mais moins de la moitié de la quantité. Quand je me suis plaint, on m'a dit que j'avais tort. Deux fois."

"Chambre spacieuse, service de qualité et très bon emplacement par rapport à l'aéroport"

"Chambre décoré et rénové avec goût, belle décoration et petit déjeuné au top, pas pu profiter de la piscine qui semble vraiment sympas !"

"Hôtellerie et restauration de qualité, on entre dans une bulle ou l'on prend bien soin de vous."

"Bonjour Hôtel, très bien placé mes chambres vieillissant avec Moquette très sale chambre trop cher, les chambres ont besoin d’être rénové je suis très déçu par rapport au prix"

"ma douche était bouchée et le support du savon était tombé par terre à mon arrivée."

"Accueil,chambre ,parfait petit bémol pour le restaurant avec une carte réduite"

"Hôtel avec des chambres rénovées très confortable. Personnel serviable. Emplacement proche de l’aéroport mais taxi ou voiture indispensable"

"Très confortable et bien placé pour l'accès à l'aéroport"

"Belle entrée spacieuse. Personnel soigné"

"Nous allons régulièrement au brunch le dimanche et nous passons à chaque fois un bon moment avec la famille et les enfants. Accueilli toujours avec le sourire par une équipe discrète et bienveillante. Pour le brunch, un choix incroyable et de qualité. Le plus c'est que les enfants ont une animatrice qui leur fait faire des activités. La dernière fois c'était maquillage."

"Le personnel a l'accueil est au top ! Le menage (un jour sans serviette...) a part ca RAS , petit dej complet avec du choix"

" Ambiance conviviale et confort attendu comme annoncé."

"Chambre spacieuse, propre, confortable. Mais impossible de se restaurer ailleurs que dans sa chambre après 22h, alors que le bar est ouvert..."

"Silencieux, vraiment pratique vu la proximité avec l’aéroport."

"Généralement satisfait mais deux remarques . : une seule personne à l'accueil alors que les clients se pressent . 2. prix du petit-déjeuner exorbitant"

" Petite chambre, toilettes minuscules avec sol sale, douche moisie, pommes de douche si sales que nous n'avions pas de douche. Nous avons commandé un taxi pour le matin à 4 heures. 15 heures car notre vol était avant le début de la navette. Il n'est pas arrivé, le concierge n'arrêtait pas de répéter, ça arrive, ça arrive, mais ce n'est pas arrivé et à 16h30 nous avons marché jusqu'au terminal. Ce n'est pas loin, mais il faisait sombre et il pleuvait et ce n'était pas un bon début pour nos vacances. Je ne reviendrais pas ici, il y a plein d'autres hôtels parmi lesquels choisir."

"Deuxième nuit passée dans la chambre balnéo du Mercure de Mérignac. Rien à dire sur la grandeur, propreté et confort de la chambre. Cependant depuis notre première venue en Décembre 2022 les coussins de la Balnéo n’ont toujours pas été changés et il n’y a donc pas les ventouses, dommage pour le confort à ce prix…"

"Nuit avant un vol très tôt. Dîner sur place. Carte un peut trop réduite tout de même..... Environnement agréable, personnel efficace."

"Nous venions fêtez l'anniversaire d'un ami, nous avons dormi sur place. L'anniversaire c'est très bien passé. La chambre était confortable, bien insonorisée, literie confortable, sanitaire convenable, personnel agréable."

"Pratique pour un vol tôt le matin grâce à la navette de l’hôtel"

"Bon accueil, professionnel et joli cadre."

"Très bon hôtel. Très bien placé, le service est très bon. Jai également été surclassé grâce à ma carte ALL. Enfin une carte fidélité qui sert à quelque chose. Je recommande et surtout je reviendrai."

"Hôtel bien situé, propre, accueil parfaits, service à la hauteur de l'attendu"

"Bel hôtel et accueil très agréable. Chambre un peu vieillissante mais propre. Idéal pour une nuit car à proximité de l'aéroport et parking privé. Petit déjeuné copieux et de qualité."

"Personnel sympathique, hôtel agréable, salle de réception pratique"

" Bon hôtel mais restaurant médiocre"

"Séjour d’une nuit à l’occasion d’une formation au sein de votre établissement. Tout s’est très bien passé, l’accueil, la chambre et le petit-déjeuner."

"Nul même pas de chauffage dans les chambres honteux à ce prix là"

"très bon accueil, et qualité des chambres parfaite proche aéroport"

"Très bel ensemble avec une décoration raffinée. Si vous souhaitez une consommation, aller vers le bar sinon vous ne serez jamais servis, personne viendra vous demandez ce que vous désirez ou cherchez ! Néanmoins, bel endroit, produits de bonne qualité."

"Hôtel correct car idéalement situé , mais rien d’autre.."

" Un bref voyage d'affaires où j'avais idéalement besoin d'un transfert aéroport. La charmante équipe a répondu à toutes mes questions, a organisé le transfert aéroport gratuit et m'a fait me sentir chez moi. Hautement recommandé!"

" Je suis très reconnaissant au monsieur à la réception pour sa compréhension de mon erreur avec la date de réservation. (J'ai réservé un jour trop tôt !) Il a réglé le problème sans aucun problème. Merci beaucoup"

"Prix payée : 200€ pour 2 nuits avec un petit dej. 1 personne ( féminine).J'ai du changer de chambre apres m'etre rendu compte apres une nuit passée dans le froid entendant les avions que c'etait normal car la fenêtre etait cassée ! A mon arrivée le vendredi soir ( vers 23h...) beaucoup de jeunes garçons buvant des verres dehors etc...cela m a fait un drôle d'effet....pas de code de securité pour le parking....place trouvée assez loin de la reception parking bookée il pleut il fait froid je vois un autre acces marqué en gros ACCES RECEPTION je me dis shouette cela m evite avec ma grosse valise sous la pluie et le vent â 23h de faire le tour , je n ose pas car que des garçons à boire des verres qui bloque l acces je suis une femme et à ce moments là je ne me sens pas en sécurité. Je decide de faire le tour tanpis....a l accueil et dehors pleins de garçons buvant leur verre parlant fort et un peu deplacé...je demande à la reception ce qui se passe elle me dit que c est un séminaire....Chambre : pas de lumiere en arrivant ( lumiere cassée sauf une) pas de stylo pour remplir la feuille du petit dej en chambre pour le lendemain, je redescends à la reception , il est tard et je suis fatiguée...lumieres cassées menage moyen et salle de bain vetuste. Je decide de faire abstraction et de dormir....le lendemain : 45 minutes de retard pour l horaire du petit dej , la personne s'excuse reconnaissant qu'elle a mal lu mon papier , ce n est pas grave ...je commence à prendre mon petit dejeuner jus d orange oubliee je rappel la reception pour avoir mon jus d orange...petit dej ( formule choisie: gourmand ) DEGOUTANT mise à part le pain et choco. La receptionniste constate que les lumieres de l entree de la chambre sont cassées et que les ampoules de la chambre etaient devissees...me propose de changer de chambre. Je dis non car il me reste 1 nuit et que je passe la soirée dehors et la flemme. Je passe la journee dehors je rentre vers 18h pour me poser avant de repartir..j ai tres froid et j entends toujours les avions je decide de regarder de plus pres pour m apercevoir que la fenetre est cassée ! elle ne ferme plus ! Obliger de refaire ma valise et changer de chambre : caca ou crass marron sur le mur au plafonds / salle de bain toujours aussi vetuste...Depart : on ne me demande rien ....merci aurevoir..."

"J'ai passé une nuit et j'ai laissé ma voiture en gardiennage sur le parking de l'hotel. J'ai récupéré mon véhicule ce matin vers 1 heure après retard de l'avion , pas de navette à cette heure assez normal , j'ai sonné pendant 5 minutes , sonnette parking , hotel : personne , j'ai téléphoné avec une réponse la porte du parking s'est ouverte et j'ai retrouve ma voiture dans une mare d'eau de 10cm au plus profond , il m'aurait fallu des bottes pour accéder : es ce normal?"

"Hotel d'aéroport vieillissant, pas d'informations au moment de l'arrivée."

" Super séjour d'une nuit, très proche de l'aéroport pour un vol le lendemain. Réception et enregistrement efficaces. Excellent service de minibus pour l'aéroport. Belle chambre avec une belle douche. Ambiance agréable au bar pour des boissons et des collations. Je le recommanderais certainement. Excellent service à tous points de vue."

"Dommage, j'ai oublié un effet personnel, j'ai appelé 2 à 3 fois pour tenter de le récupérer, ils n'ont pas su me dire si c'était perdu ou pas. Sur le reste, rien à dire, hôtel calme et propre ! Buffet petit dej sympa"

"Un personnel très accueillant et souriant, de bons conseils ! Très joli hôtel avec des étages à thème (un continent par étage), les chambres sont très belles et confortables. L’accueil est sympathique, convivial et agréable."

"Séjour d'une nuit, dans un hotel aux chambres décorées avec beauté et très agréables. Je réserve dans cet hotel à dès que nécessaire."

"Arrêt rapide avant de prendre l'avion. Propre, confortable mais hôtel vieillissant... impression d'être dans le top d'il y a 20 ans..."

"Un personnel d'une gentillesse énorme Merci ❤"

"Une nuit réservée pour ma fille : Accueil parfait, disponibilité, informations claires et précises et un grand merci pour l'impression de la carte d'embarquement !!! Règlement à distance sans problème Merci pour tout"

"Chambre et literie confortable , personnel très correct. Juste mal insonorisé au niveau des autres chambres sinon bien situé et au calme ."

"Je réserve cet hôtel à chaque départ pour les Antilles , les chambres sont propres , accueil agréable, et le restaurant est très bien ."

"Très bien pour une nuit. Restaurant acceptable mais pas fou en terme de qualité et prix."

"La situation géographique est très bien, proche aéroport et tramway. Comptez une bonne demi heure pour rejoindre le centre ville. Il y a un grand parking privé sur place gratuit. La réception est belle, par contre les couloirs et les chambres sont plutôt vieillissants. Les chambres sont rénovées mais en mode cache misère : Accor, à quand la fin du crépis sur les murs ? Le standing de la réception et du restaurant sont à l’image d’un 4* mais pas le reste. Les fenêtres sont un problème à considérer cf photo. La chaleur dans la chambre était semblable à une température des Caraïbes mais sans la vue…."

" Je séjourne toujours dans ce Mercure quand je suis en ville. Excellent service, chambres propres et ambiance très agréable."

"Nuit d'hôtel pour prendre l'avion le lendemain. Bonne situation par rapport à l'aéroport. Bon accueil à l'arrivée. Surclassement de chambre sans demander. Très belle chambre. Bien insonorisée. Super petit déjeuner."

"Propreté, service impeccable et surtout je peux laisser mon véhicule le temps de mes séjours à l’étranger"

"Ne servent pas d'alcool avant 11h00 dommage"

"Près du aéroport, bon service, chambre bien propre"

"Séjour du 30 janvier au 2 février 2024. Emplacement parfait avec un accés rapide au tramway et à l'aéroport. Parking disponible et gratuit. Réception et services digne d'un 4 étoiles, restauration de qualité. Literie de trés bonne qualité, chambre trés propre et silencieuse. En revanche, la salle de bain est plus au niveau d'un 2 étoiles... Peinture écaillée, baignoire qui ne sert à rien car trop petite pour vraiment faire baignoire, paroi de douche non étanche. Mais le plus surprenant reste la robinetterie des années 90: un mitigeur à l'ancienne qui a la particularité de subir toutes les variations de débit d'eau chaude et d'eau froide de votre étage. Ce qui fait que vous passez du glacé au brulant en fonction des besoins d'eau de vos voisins... Sans parler que pour passer un mode douche, il faut connaitre l'astuce de tenir en position douche la tige sur le robinet avant d'ouvrir l'eau. Apparement, la direction ne voit pas la nécessité de mettre des mitigeurs thermostatiques dans des chambres à presque 200 euros la nuit. Dommage, car comme je l'ai expliqué à la réception, pour moi une chambre d'hotel c'est un bon lit et une bonne douche. 50% du contrat rempli pour un des tarifs les plus élevés du secteur de Mérignac... Je ne renouvellerai pas l'expérience pour mon prochain séjour fin février!"

"Très bon accueil"

"Une nuit géniale dans la suite.Intérieur de l'hôtel magnifique mais il faudrait penser à nettoyer légèrement la terrasse. Les chaises sont toutes pleines d'aiguilles de pin et les quelques cendriers sont pleins."

"L'hôtel est très bien, les chambres au top. La seule chose négative, c'est le service au bar. Les tables ne sont pas débarrassée alors qu'il y a deux barman derrière le bar qui attendent les commandes. Il manque juste qu'ils sortent leur téléphone pour aller sur insta. C'est limite pour un 4 étoiles."

"Très belle chambre propre . Et pas de bruit. Et repas très bon. Personnel à l'écoute et très sympa."

"Très pratique pour prendre avion de bonne heure le matin. Sauf pas de bus ou tram car il circule à partir de 5h30. Donc on va à pied jusqu'à aéroport. Mais c'est à 10min . Donc pas impossible."

"Très bon séjour dans cet hôtel pour fêter nos 15 ans de vie commune. Un petit message dans notre chambre pour nous souhaiter notre anniversaire et un surclassement… de très délicates attentions. Hotel très bien insonorisé malgré la proximité de l’aéroport. Le petit déjeuner a beaucoup de choix. Merci pour ce moment"

"Un bel établissement et le personnel à la hauteur. Aimable et attentionné. Un petit bémol.... la restauration. Comme tous les mercure que j'ai pu faire... la carte peut être intéressante mais la cuisine est loin, très loin d'être au niveau. Dommage."

"Très pratique pour prendre l'avion le lendemain de bonne heure"

" Super séjour d'une nuit très proche de l'aéroport. Très pratique pour prendre l'avion tôt le lendemain matin. À 100 ou 120 mètres de l'arrêt du Tram A : Caroline Aigle, qui se trouve à un arrêt (3 à 4 minutes) de l'arrêt Bordeaux Aéroport. Il y avait donc de la commodité de tous côtés. La chambre 303 (où j'ai séjourné) était très stylistique. Une sorte d’arbre lumineux en bois donnait une bonne impression. Les toilettes étaient propres. Ils ont également fourni une bouilloire et du thé pour prendre une boisson chaude dans la chambre. Dans l'ensemble, l'environnement était agréable et calme. Je n'ai pas pris de dîner (ni de petit-déjeuner), donc je ne peux pas faire de commentaires sur la nourriture et les services de restauration, etc. Le personnel était accueillant et gentil."

"MERCURE MERIGNAC est devenu notre point de départ pour nos voyages annuels professionnels sur l'Afrique. Personnel disponible et sympathique. Restons fidèles à ce bel établissement."

"Hôtel situé à moins de 10min à pied de l'aéroport. Par contre pour se rendre au centre ville il est conseillé de prendre le tram qui se trouve en bas de l'hôtel et d'être un peu patient car le trajet est de 40min. Les chambres sont bien équipées et la literie est agréable. Le petit déjeuner est copieux avec un buffet doté d'un grand choix. Rien à redire, tout fut très bien."

"Pour ce niveau d'hôtel, je m'attendais à mieux... Il me semblait qu'on pourrait faire un effort sur la présentation. Alors oui la déco est sympa mais la prise mal accrochée, la paume de douche qui fuit et d'autres détails du même style m'ont dérangés. Et être dérangés dans la chambre alors que j'ai prévenu que j'étais en réunion, c'est le summum ! J'ai été déçue de mon séjour"

"Belles chambres et bonne table."