Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

"chambre tres petites mais deco et service soigné. propreté nickel"

"Bon Hotel Mercure. Propre et bon accueil."

"mon ami a oublie dans la chambre un objet qui avait une cert aine importance sentimentale et bien sur pas retrouve; noubliez pas vos affaire elles sont pas perdues pour tout le monde dommage nous etions si contents ,"

"Salle de conférence bien équipée"

"Personnel de la réception serviable et sympathique. Grande chambre et confortable. Et déjeuner très varier (Il y en a pour tout le monde)."

"Très bien pour tout ce qui est des réceptions pour des réunions ou séminaires professionnels."

"J'ai uniquement réservé le parking pour me rendre au parc exposition Versailles. Ce parking est bien situé et pas cher"

"Super hôtel avec du personnel très attentif et compétent avec surtout un petit déjeuner bio"

"Rien de transcendant... pas de bar après 22h00..."

"Extrêmement cher pour ce que c'est. Salle de bain pas moderne, chambre très basique et la femme de ménage se permet de passer l'aspirateur devant la chambre le matin à 9h (en ayant mis le panneau silence). Si vous avez lu jusque là vous devinerez que je ne recommande absolument pas cet hôtel."

"Vraiment calme, propre et personnel très agréable."

"Petite chambre mais logement de qualité pour Paris"

"Personnel professionnel, agréable, hôtel très propre et petit déjeuner excellent."

"Barman très sympa. Bon choix de vin ! Et vrai bureau dans les chambre !"

"Hôtel agréable, la literie très confortable, et le personnel acceuillant"

"Suite confortable. Petit déjeuner top."

"Le lieu est trés bien placé, le personnel est trés à l'ecoute et compétant. Trés bonne hotel"

"De passage dans le quartier ... pour un petit déjeuner juste Top ! Équipe très chaleureuse et espace de travail cosy et confortable pour préparer pour une grosse réunion !"

"Un accueil excellent et un accès très pratique. Je ne peux que parler de la salle de réunion car je n'ai pas résidé dans l'hôtel."

"L accueil super super hôtel tarif raisonnable un personnel très sympa"

"Hotel clean, souvent disponible mais sans âme. On regrette aussi l'absence de petits gestes de bienvenue genre boisson offerte."

"Bel hôtel déco des chambres des salles de reunion moderne sobre et efficace Petit déjeuner parfait, collation des pauses extra seul bémol les repas"

"WiFi ko dommage, petit déjeuner bruyant à cause des talons incessants😁 mettez de la moquette 🤗"

"Mon hotel préféré quand je suis en déplacement à Paris. Bien sur dans cette foychette de prix. On y est tres bien accueilli. Le personnage est au petit soin pour nous"

"Très bel hôtel équipe sympathique chambre agréable petite structure donc un côté très cosy"

"Hôtel sympa même si il est petit. Bien situé par rapport au park de Versailles (même pas 10 minutes a pied) Service complet en arrivant et au départ ! Toujours un petit geste pour que le séjour ce passe bien !"

"L'accueil est très agréable, le personnel est souriant. Côté petit déjeuner rien à redire, il y a du choix et les produits sont frais. L'hôtel est très calme et très bien entretenu. Et le gros plus est un WiFi alimenté en fibre optique pour une connexion de qualité.."

"Salle de réunion peu lumineuse"

"Bon accueil chambre correcte wifi ok petit dej super les interlocuteurs sympathiques"

"Je suis venu en séminaire. Les salles sont propres et bien équipées. L'organisation, très professionnelle et le personnel présent. Je n'ai pas vu le côté petit déjeuner et chambre"

"Très bon hôtel"

"Propre, personnel aimable et disponible, chambre et literie confortable"

" Oui"

"Chambres petites mais propres et au calme, petit déjeuner complet sucré/salé"

"Accueil correct, chambre propre mais espace restreint pour deux personnes, placard minuscule et pas de endroit pour ranger ou poser une valise ! Petit déjeuner copieux mais salle envahie par des clients bruyants, incorrects mais le personnel ne fit rien sous prétexte qu ils sont clients ... Mais ceux qui subissent sont également des clients !"

"Bon accueil"

"Staff un peu perdu"

"Hôtel au calme, personnel serviable et accueillant"

"Merci à Carole et Michel pour leur professionnalisme et leur sens de l’accueil."

"Franchement tres bien. Petit dej sympa 👍"

"Bon hôtel avec petit déjeuner varié. Chambre un peu étroite pour le prix mais nous sommes à Paris donc ca paraît logique"

"Mercure de petite taille très agréable dans un quartier vraiment calme et commerçant sur Vaugirard....Le personnel est très professionnel et accueillant ...les chambres sont spacieuses et impeccables.... le pt déjeuner est parfaite et l'espace est cocooning ....un Mercure à découvrir à 2 pas du tram....du métro.... et de plusieurs lignes de bus ....."

"Hotel bruyant, fenetres non etanches. Pour un 4* ce n'est pas acceptable."

"Présence sur place pour une formation. Le lieu est accueillant. Les repas pris sur place étaient très bien. La salle de conférence dans laquelle nous avons fait la formation était adaptée, bien qu'un peu étroite."

"Belle hôtel bon services mais très excentré pour les touristes."

"Tres bien."

"Bien"

"Hôtel tres sympatique et calme bien situé et equipe vraiment sympa."

"Hotel acceuillant et comfortable. Tous services a proximité. Personnel agréable et souriant. Superettes, metro, massages, restaurants, bars, tabacs."

"J adore cet hôtel comme a la maison grâce au personnel excellent surtout un grand merci a Michel"

"Conforme au exigences de l'entreprise."

"Hotel correct. Les chambres ne sont pas immenses mais suffisamment bien équipées."

"Bien"

"Quel calme Literie confortable Salle de bain plus que bien."

"Bel hôtel bien placé ! Pas de couette ou d'oreiller supplémentaire 🤔🤔"

"Très bien ! Et bien situé."

"Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner à volonté"

"Réservé par erreur car confondu avec le Mercure en face du parc des expositions, le site du groupe Accord ne permet pas de changer car le tarif était sans annulation! En contactant le service client pour expliquer la situation, idem :rien à faire. L’hôtel en lui-meme est recommandable , propose des chambres aussi confortables que propres et le personnel très agréable."

"Très belle hôtel à recommander propre calme sympa"

"Endroit calme"

"Très bien bon petit déj manque de rangements dans les chambres"

"Le wifi ne fonctionne pas. A notre époque c'est incompréhensible."

"Annulation de notre chambre réservée depuis le 5 juin 2019 sur le site ACCOR HOTEL sans explication. Nous avons choisi cette hôtel pour la proximité de notre cérémonie du lendemain , le garage sous-terrain , le restaurant de l’hôtel Nous avons été transférés 1h avant notre arrivée A L’Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau par L’Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles N° de réservation : HKVLGVQF du 21/06/19 Aucune annulation n’a été faite par notre souhait Accueil positif, tenue vestimentaire du personnel à l’accueil laisse a désiré pour un hôtel 4 étoiles. - Très très déçu de la chambre Nous avons réservé 17 jours avant notre arrivé une chambre avec un lit pour deux personnes + parking souterrain, ceux n’a pas été le cas dans cette hôtel deux lit simple collé. - pas de parking. -En ouvrant la fenêtre beaucoup de toile d’araignée -frigo en marche mais pas de froid -chambre non sonorisée bruit du passage du RER (et pourtant nous étions au 3em étage) -petit déjeuner 17€ (revoir la qualité des produits)"

"cristian est excellent"

"Hôtel moderne et chaleureux avec salles de séminaires cosy et rénovées Équipe jeune, souriante, disponible Je recommande !"

" Je tiens à remercier tout particulièrement votre personnel. Ils étaient très gentils et serviables. C'était un voyage d'anniversaire et ma première fois à Paris et votre équipe en ont fait un moment très mémorable. Votre hôtel était parfait ! Les chambres étaient super, j'adore l'ambiance et la décoration. Le petit déjeuner était délicieux. L'emplacement était encore meilleur que ce à quoi je m'attendais. S'il vous plaît dites à votre personnel de maintenir l'excellent service. "

"Bon hôtel bien situé avec un bon petit déjeuner"

"Hôtel très sympa dans un quartier calme avec le métro à proximité. Accueil excellent de Cristian et toute l'équipe est aux petits soins pour que notre séjour parisien soit des plus agréable. Garage privé"

"Conforme au standing Mercure, prix raisonnable pour une belle chambre"

" Hôtel de luxe à 1 minute à pied du Parc des Expositions de la Porte de Versailles."

"Bof. Pour le prix ça pourrait être mieux...: il est difficile de faire le tour du lit et quelques détails laissent à désirer : pas de brosse pour nettoyer les toilettes, les joints de la salle de bain noircis, du calcaire. Et si vous souhaitez prendre le petit-déjeuner, c'est hors de prix ! En revanche la literie est très confortable et l'accueil agréable."

"Très déçu par la qualité de cet hôtel. 1/ J'ai fait une réservation en demandant un paiement au check out car je détenais des titres convertibles. Le paiement a été débité 48h après réservation. 2/ hygiène plutôt douteuse Odeurs de pieds dans les placards, piège à punaises sous le lit 3/ les sanitaires sont de piètres entretien (moisissures noires dans la douche, pas de balayette dans les toilettes, buses de la douche bouchées par le tartre). Je déconseille vivement"

"Participation à des formations dans l'hôtel, cadre idéal et accueil au top. Aucun avis sur les chambres que je ne connais pas."

"Chambre calme et spacieuse. Petit déjeuner continental qualitatif."

"Super"

"Bien"

"Bien situé, accueil très sympathique, personnel au top !"

"Très bien Parc expo accessible à pieds"

" Un hôtel relativement petit de 52 chambres dans le 15ème arrondissement. situé dans une rue secondaire. Malgré une certaine confusion avec le portail de réservation, le service était très sympathique. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner car nous rendions visite à de la famille. Les visiteurs qui viennent à Paris savent que les chambres sont aussi petites que les appartements ici parce qu'elles sont très chères. Vous pourriez à peine contourner le grand lit double. Deux consoles, un banc valise, un petit coin écrit avec une bouilloire et 2 banquettes complètent la pièce. La maison donne une impression bien entretenue. La chambre et la salle de bain étaient propres. Il y avait tout ce que promettait la brochure. Il se trouve à environ 500 mètres de la Seine ou du ballon Generali ou à environ 2 kilomètres de la Tour Eiffel. La France s'est mise en grève et il y a donc eu des restrictions. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour un séjour en ville si vous souhaitez simplement dormir dans la chambre. "

"Hôtel Mercure de qualité avec parking souterrain. Métro au pied de l'hôtel. Accueil par le personnel très sympathique. Petit déjeuner varié sous forme de buffet très complet et bon. Chambres confortables et propres, un peu bruyantes à partir de 5h du matin."

"Tres agréable et tres bien situé"

"Une chambre très propre et correctement aménagée. Un service de réception très agréable et un petit déjeuner classique dans la gamme, avec du choix. Le personnel est très souriant et agréable."

"Accueil sympa. J'ai bien dormi. J'y retourne la semaine prochaine, je voudrai bien tester la chambre privilège pour apprécier la différence."

"Bien"

"C magnifique j'ai bien aimé"

"Juste par ce que c'est un hôtel qui a des valeurs humaines !!!! Bravo et merci beaucoup pour ce que vous faites..."

"Toujours très accueillant chaque fois je passe par le 15ème"

"Bien"

"Bien organisé dans cette phase de reprise. Le protocole mis en place nous permet de se sentir en sécurité."

"Excellent accueil, et chambre au top, je recommande fortement"

"Très bon accueil on n'a pas l'impression d'être dans une chaîne."

"Parking très pratique, équipe accueillante et répondant aux attentes. Je recommande"

"Tres très bon hôtel sur Paris!!! Tres bien placé, personnel super accueillant, on a vraiment pas l impression d etre dans une chaine en plus. Le petit déjeuner est complet et s'il manque quoique ce soit, le personnel se charge de vous en ramener. La décoration est vraiment agréable. Tour Eiffel, métro, parc des princes à proximité et j en oublie. Je recommande vraiment cet hôtel"

"Je ne peux pas juger l'hôtel en lui même car malheureuse à cause du Covid et des couvre feu je n'ai pas pu m'y rendre. En effet j'ai indiqué à mon chauffeur Hôtel Mercure porte de Versailles, où il m'a conduit. Sauf que cet Hôtel ne se trouve pas du tout porte de Verseilles. ATTENTION. Couvre feu oblige j'ai du rester au Mercure situé porte de Versailles et donc payer ma chambre. Alors que se sont 2 Mercure. L’hôtel ici présent ne veut rien savoir et refuse de faire un geste commercial, alors méfiez vous."

"Le personnel est accueillant et chaleureux que ce soit au moment de la réservation que ce soit sur place lors de l’arrivée ! Mesures sanitaires respectées. La literie est très bonne, une nuit au calme et très reposante !!! Chambre spacieuse, propre et agréable ! Petit-déjeuner sous forme de buffet varié et délicieux. Excellent séjour, je recommande ! Le quartier du 15éme est très bien et en sécurité !"

"excellent endroit, très heureux"

"Très propre, accueil charmant, tout s'est bien passé"

"Excellent accueil de toute l’équipe de jour comme de nuit, un GRAND merci à la directrice Gwenaëlle Chazal pour sa gentillesse et son aide pour que nos rendez vous pro se passent bien. Très bon accueil de tous: merci ! Merci"

"Chambre un peu sommaire pour un 4 etoiles"

"Équipe très sympathique et agréable"

"Excellente équipe au service des clients."

"Juste pour une formation mais service impeccable"

"La chambre petite, gel douche qu'on doit sûrement remplir mais pas à usage unique. Lunette de w.c tâchée et bien jaunie par l'usure du temps... donc on peut changer. 1 petit savon pour 2 personnes. Le petit déjeuner rien à dire super buffet, mais la personne qui comprend rien, parle mal, le gel me dit-elle d'un ton sec!Heuuuu madame non seulement je l'ai mis mais c'est bon on est tous responsable maintenant. Le gel sur ma table, flacon pleins de sucre et plein de colle car je pense que c'est un flacon réutiliser. Coup de cœur pour la réceptionniste. Mais déçu quand même..."

"Hôtel très bien situé, très propre et très calme bon petit déjeuner."

"Absolument pas professionnel et qui plus est pas courtois. Je n y remettrai plus les pieds."

"Très bien situé dans Paris. L'accueil est agréable. Mention spéciale pour la chambre 602."

"Je pars ce matin après 4 jours dans cet hôtel, une chose est sûr je n’y remets pas les pieds ! Je suis vraiment déçu des prestations. Nous sommes venus à une dizaine et nous avons tous le même avis : - personnel très peu agréable avec un accueil plus que limite et à peine un bonjour. - on nous fait payer le petit dej, la moitié du déj est simplement vide, - le service en chambre rentre alors que tu es encore dans la chambre avec le panneau « ne pas déranger » Je vous déconseille vivement cet hôtel il est très loin des standards qu’il affiche et pourtant Mercure est une belle chaîne !"

"L’accueil laisse vraiment à désirer, plusieurs employés ont été limite… presque l’impression de les agacer. Et le savon pour les mains avait déjà servi quand je suis arrivée dans la chambre !"

"Réunion de copropriété. Propre et spacieux"

"Silencieux, propre personnel disponible."

"Hôtel très bien. Buffet du petit-déjeuner très varié et très fourni. Personnel très sympathique et agréable."

"Hôtel très bien situé. En plus il y avait le groupe de musique..."

"Personnel très sympathique! Belle chambre et bon petit déjeuner"

"Belle accueil, personnel attentif, bon séjour."

"Bon rapport qualité prix, services attentionnés et hotel propre."

"Hotel très calme. personnel très a l'écoute et très souriant je recommande fortement"

"Seminaire correct"

"J'ai bien aimé"

" L'hôtel était très agréable et nous avons apprécié notre séjour. Il y a eu une erreur le soir de notre arrivée dans l'attribution de la chambre, mais le monsieur a changé de chambre rapidement et nous avons donc eu une belle chambre avec vue sur les environs. Le reste du personnel était également serviable. La pièce vous donne juste assez d’espace pour marcher mais elle ne perd pas d’espace. C'est fonctionnel. L'hôtel était à 5 minutes à pied du métro. Le seul problème majeur que nous avons eu était d'essayer de garer mon SUV dans les places de parking étroites. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. "

"Chambre très propre,la ligne 12 est juste à côté.Le personnel est très sympathique et m'a rendu service pour un problème de smartphone. Le petit déjeuner est copieux avec du choix,le pain d'un meilleur ouvrier de France est excellent.Je recommande. Merci pour ce séjour agréable."

"Chambre spacieuse et literie confortable, pourtant front à rue mais aucune nuisance sonore , un must a Paris . Petit déjeuner copieux et produits frais . Un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai pu séjourner ( je suis sur PARIS toutes les semaines...) ."

"Réservation de 2 chambres twin, resultat 2 chambres doubles. On s'apprécie entre collègues mais quand même !! Hôtel en rénovation et impossible de changer. Une petite déception à l'arrivée donc."

"Très bon séjour"

"Pour un hôtel 4 étoiles, je suis très déçu. Accueil nul de la part du Manager : pas de bonjour, pas de considération correcte de son personnel face aux clients, non arrangeant, à la recherche d’excuses. Pas un aurevoir, préfère fuir le client pour fumer que d’y faire face. Les autres autres membres de l’accueil ont pu contre balancer en étant plus aimables, accueillant et arrangeant. Petit déjeuner : 18€ pour des viennoiseries, baguettes industrielles congelées cuites sur place, un choix succinct dans le buffet. Paris, capitale de la France, réputée pour son pain de qualité n’est même pas valorisée dans un hôtel de la capitale. D’autres Hôtel Mercure en France font l’effort de sélectionner à minima un pain de meilleur goût voir artisanal. Chambre : prise électrique à nu, spot et interrupteur en train de se détacher, fissures dans les boiseries. Reservation avec une baignoire, absente lors du séjour."

"Je déconseille cet hôtel, qui n’est pas bien tenu : plusieurs équipements abimés (ascenseur, baignoire), une tache sur la table à l’arrivée dans ma chambre. Mais surtout je suis très mécontente de ne pas avoir pu changer de chambre (chambre trop bruyante pour moi car située au 6eme étage, d’où j’entendais les moteurs des climatiseurs de tout l’hôtel qui vibraient, en plus du bruit de la Clim dans ma chambre) malgré trois demandes à trois moments différents : le 1er soir à mon arrivée alors que mon lit n’était pas défait (il était 20h, les réceptionnistes avaient l’air bloquées sur leur logiciel qui ne leur permettait pas d’intervertir deux chambres), puis je me suis présentée à la réception le lendemain matin sur les conseils des deux réceptionnistes de la première nuit. On m’a indiqué que ce serait possible à mon arrivée le deuxième soir. Et quand je suis revenue à l’hôtel le deuxième soir les deux réceptionnistes de la veille m’ont indiqué que finalement je ne pouvais toujours pas changer de chambre car ma chambre n’avait pas été faite. J’ai mal dormi et je trouve que ça fait une chambre chère payée pour la qualité globale du service…"

" J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel pendant la période juillet. La structure est excellente, petite, élégante et accueillante. La chambre reflète les photos trouvées en ligne, il y a un mini-réfrigérateur et un coffre-fort. Le lit était confortable avec des draps propres. La salle de bain dispose d'un lavabo, d'une douche et d'un lavabo. Check-in et Check-out en 5 minutes. Personnel très gentil et professionnel. Petit-déjeuner de niveau moyen, sucré et salé. L'emplacement permet de rejoindre la Tour Eiffel à pied en 30 minutes, il y a aussi un supermarché sous l'hôtel et le métro à 5 minutes. J'ai eu une excellente expérience, je recommande vivement cet établissement. "

" Excellent rapport qualité/prix. Les chambres étaient très propres, le lit très confortable. Le matin à 9h00, nous entendions une perceuse dans les chambres proches de la nôtre, ce qui était ennuyeux, mais en général, ce fut une bonne expérience. Je recommandrai cet hotel "

"Accueil sympa, petit dej copieux"

"Hôtel très bien situé, à 6-7 minutes de marche deux stations de métro. Personnel très accueillant et super gentil! La chambre était parfaite et bien entretenue."

" Pour le prix, je pense que c'est un hôtel avec un très bon rapport qualité-prix. L'emplacement n'était pas mal du tout. A 20 mn en bus du centre de Paris. La pièce était petite mais l’architecte d’intérieur a fait un excellent travail donc elle ne semblait pas si petite. L'aménagement de la salle de bain était un plan de génie. Les articles de toilette étaient Nuxe ! Le personnel était très aimable et serviable. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner mais il y a trois supermarchés à proximité ainsi que deux boulangeries. Il y a aussi un grand magasin Monoprix. L'emplacement est très pratique. "

"Très loin des standards d’un hôtel de ce groupe. Personnel pas du tout aimable. Chambres hallucinantes : un jour de 2cm entre les toilettes et la chambre. Ménage mal fait : des cheveux trouvés sur le lit en arrivant. Travaux au 4eme étage, impossible de se reposer en journée. Sac de linge qui reste dans le couloir plus de 24h… un peu moyen vu le prix des chambres. Je ne recommande pas du tout cet hôtel."

"Séjour de 5 nuits. Nous avons apprécié le calme des chambres et la literie. Par contre ménage oublié un jour (il a fallu réclamer des serviettes) et pas de savons le lendemain. Le personnel présent a été reactif. Dernier jour, pas de lait pour le petit déjeuner à 6h30. Ces petits désagréments ne nous empêcheront pas d'y retourner."

"Aceuil fort sympathique..chambre confortable..parking pour la voiture"

"Très bon séjour. Chambre très propre. Quartier très calme. Personnel accueillant"

"Hôtel propre, agréable"

"Idéalement situé , calme. Parfait 😃"

"Très bien le petit jeune en réception était très bien"

" Points positifs : la chambre était correcte, la salle de bain était spacieuse et propre. Le personnel de la réception était sympathique. L'emplacement est assez bon, à environ une demi-heure à pied de la tour Eiffel. Le petit-déjeuner comportait de nombreuses options de pâtisseries. Mauvais : je les avais informés bien à l'avance que je suis végétalien et que j'aimerais des options végétaliennes pour le petit-déjeuner. Ils m'ont également assuré qu'ils s'en assureraient. Mais la seule option végétalienne au petit-déjeuner était du jus de fruits et du café noir. Le petit-déjeuner est censé être servi jusqu'à 10 heures. 30 mais ils manquent de choses à 9 heures. 30 heures et commencent à vider le buffet à 10 heures. Le placard de la chambre est très petit et dans le coin (voir photo), ce qui le rend un peu inaccessible. "

"Bonjour, Je suis actuellement dans cet hôtel. Je voudrais quand même signaler un abus ! Une machine à café est à la réception. J'ai demandé un café mais on me l'a facturé 2.50 euros après me l'avoir coulé ! Sachant que l'hôtel est en plein travaux et que l'on vous accueille au milieu de la poussière de plâtre, j'aurais préféré qu'il soit offert !!! C'est gagne petit et ça passe très mal ! Dommage, le reste était parfait !"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, et la chambre était très agréable. Le plus: la platine vinyle ! Un petit bémol cependant à cause d’un bruit sourd en continu la nuit."

"Hôtel à prix correcte, bien situé dans un quartier calme de Paris et proche des transports public."

"Je suis très décue pour plusieurs raisons: 1/ Je réserve à l' hotel suite aux conseils de clients fidéles, je précise lors de ma réservation que j ai mon code réduction, on me dit ok mais on l'oublie. 2/ je fais part de l oubli par email et on me réponds qu on corrige cela à mon arrivée : ce qui n'est pas fait ! (la jeune fille n'ayant pas le droit de faire le remboursement) 3/ je retourne le lendemain à l acceuil, le jeune homme ne sait rien faire sans la direction mais que ce sera fait le lendemain ! Idem le surlendemain à notre départ! Mais on me promet que j'aurai des nouvelles le lendemain via un remboursement en ligne. 4/ Evidemment....plus de nouvelles , je téléphone et on me dit que ce sera fait dans la semaine 5/ après plusieurs jours on me dit que ce n'est pas possible !!! 6/Et surtout j ai réservé par téléphone et on ne m'a pas précisé les travaux d'aménagement Hormis le confort, j'ai un enfant de 2 ans et les émanations de peinture sont dangereuses ! J'ai pris sur moi pensant que j'allais pouvoir oublier cela en passant un bon séjour mais non 7/ notre chambre présente encore les vestiges des travaux: papiers collants plein de peinture autour de la porte de la salle de bain, ... Autant dire qu'ils prennent les clients pour des cons !!! Je suis super décue et fâchée par leur manque de professionnalisme et de respect !"

"Hôtel rafraîchi récemment."

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambres propres et literie de bonne qualité mais malheureusement les chambres donnant sur cour sont bruyantes (bruit type bourdonnements en continu) et la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas pendant mon séjour de deux jours, donc pas très pratique et dommage."

"Hôtel en cours de rénovation"

"Rien à dire ! C'est très bien"

"Bien qu'il semble avoir été refait, ce n'est pas tout-à-fait ce à quoi j'ai été habitué dans les Mercure, celui-ci est un peu nivelé par le bas. Les chambres sont vraiment très, très petites pour un 4*, il n'y a presque pas de rangements pour ses affaires. L'extérieur de la salle de bain est recouvert d'une sorte de cover en plastique comme pour les voitures, de même que les portes battantes espacées de 2 cm qui n'offrent pas d'isolation avec le reste de la chambre. La salle de bain reste correcte, on voit que c'est récent. Le petit-déjeuner est bien, la salle est agréable et lumineuse sous une verrière, cependant je n'ai pas compris pourquoi le staff m'a fait me déplacer de table alors que j'étais installé sur une table de 2 personnes (la seule table de 1 étant sale) alors que toute la salle était vide ou presque. Le staff est comme d'habitude très gentil. Membres du programme fidélité avec un statut Gold ou supérieur, ne vous attendez à rien du tout 😂, les chambres n'offrent aucun avantage à ces statuts, contrairement au Mercure Paris Porte de Versailles Expo qui chouchoute ses clients."

"Très bien 2 petite choses un peu plus de déco dans la chambre Et une cabine de douche qui ferme"

"Hôtel très bien, propre, accueil très sympathique et chambre confortable. Petit dej copieux. Seul le tarif (Paris) reste trop élevé si on base sur des hôtels similaire"

"Accueil sympathique Petit déjeuner tôt 6-30 très appréciable pour compenser le temps de transport J ai beaucoup aimé"

"Pas top pour un hôtel du groupe accor. Néanmoins petit déjeuner très bon"

"Très bien !"

" Un hôtel tellement mignon ! Super café-bar, commodités et très sympathique. Les chambres étaient super. La climatisation était froide et presque trop froide mais parfaite. La douche était une pomme de douche à effet pluie et une option à main avec du shampoing et du savon. Je suis venu avec des articles de toilette et beaucoup de serviettes. Faire le ménage! La promenade jusqu'à la tour était un quartier agréable et durait environ 40 minutes. Vous pouvez trouver de nombreux endroits pour le dîner et le petit-déjeuner. En visite aux États-Unis, je reviendrais sans hésiter dans ce quartier. "

"Très mauvaise expérience pour la réservation one park du parking de l hotel. Personnel mal aimable."

" Horrible L'hôtel ne fait que des pistes ! Les chambres ressemblent à des pièces périphériques, Au moins la chambre dans laquelle j'ai séjourné avec ma famille a trois personnes dégoûtantes sale improvisée chambre petite salle de bain tout petite la chambre serait pour une personne ils en mettaient trois. Il y avait même du chewing-gum collé dessus mais je l'ai mis sur le lit, sale, dégueulasse, je me suis plaint que c'était sale, ils ont juste passé l'aspirateur sur la moquette, qui était sale aussi 🤮 le petit déjeuner pour un hôtel de cette taille aurait pu être bien meilleur ! A une demi-heure de la Tour Eiffel "

"Venue pour un 'bootcamp' Très agréable"

"Nous avons résidé en famille du 8 au 11 août. Nous recommandons cet hôtel : accueil chaleureux, professionnalisme, qualité de la literie et mention spéciale, pour le Directeur. Ce dernier a été d'une grande gentillesse et nous le trouvons parfaitement à l'image de cet établissement. Bravo à vous !"

"A moins de 10 min à pieds du métro et du parc des expos, l'emplacement est idéal pour profiter de Paris sans en payer le prix fort. L'accueil a été parfait, le personnel est à l'écoute et le petit déjeuner comporte un large choix en chaud ou en froid."

" Hôtel assez correct pour le prix. Les chambres sont assez petites mais convenables. Le Wifi était annoncé comme haut débit mais était brutalement lent. L'ascenseur était également hors service pendant 2 jours de notre séjour et les escaliers menant au 6ème étage n'étaient pas très amusants. L'emplacement est plutôt bon avec un arrêt de bus à une minute et le métro à environ 5 minutes à pied. Le personnel était très sympathique et accueillant. Je recommanderais certainement si le prix est correct, gérez simplement vos attentes concernant le wifi. Il y a aussi une prise américaine standard dans la salle de bain sur le sèche-cheveux, ainsi que 2 ports USB sur les lampes de lecture de chaque côté du lit. Très pratique si vous avez besoin de ports de chargement supplémentaires, car les ports USB suppriment le besoin d'un adaptateur de voyage. "

"Très bel hôtel bien placé. Personnel sympathique et chambres spacieuses."

" C'est un secret très bien gardé, l'endroit est magnifique, situé au centre de la plupart des principales attractions. Le petit déjeuner est incroyable, la promenade jusqu'à n'importe quel magasin dure moins de 30 minutes. Je reviendrai certainement et j'y reviendrai A+ sur tout. S'il vous plaît, continuez votre travail incroyable ! 👏 "

" La chambre était très bien rangée et nettoyée correctement tous les jours. La télévision était moderne et la climatisation fonctionnait comme un rêve. Le petit déjeuner était excellent 👌 "

" L'hôtel 4 étoiles était bien situé. La chambre était grande mais pas très propre, surtout la salle de bain. L'entrée et le hall de l'hôtel étaient très beaux. L'attitude du personnel était très bonne et sympathique. "

" Excellente expérience. Très bon petit déjeuner avec un personnel attentionné, poli et gentil. 10 e année! "

"Jeunes filles charmantes à la réception, parlant l'anglais. Insonorisation et propreté à parfaire. Quelques points de détail inadmissibles à ces niveaux de prix (270€ la nuit)."

" C'était un séjour agréable, mais le prix est un peu élevé pour ce que c'est. "

"Hôtel calme agréable un personnel super"

"Cet hôtel n'a de MERCURE que le nom. C'est sans aucun doute le low cost. C'est moche. Le personnel n'est pas sympa et ne sait rien. J'avais demandé 2 lits séparés, mais ils m'ont répondu dans un premier temps qu'il n'y avait que des lits double, et dans un second temps qu'ils ne lisent pas les mails. Pas de room service. Et la réceptionniste ne sait pas nous conseiller car elle ne connait pas le quartier (comment vient elle au travail ? ) On est arrivés à 20h30. Pas de sachet de thé dans la chambre. Et la dame de l'accueil ne savait pas où en chercher... Porte de la salle d'eau qui ne tolère aucune intimité. Une petite note positive néanmoins pour le petit déjeuner qui est plutôt correct et l'homme qui était présent, la seule personne aimable que nous ayons rencontré dans cet hôtel."

"Super équipe ! Vraiment pas déçu ! Je recommande !"

"C'est la 2nd fois que je viens dans cet hôtel .Il est bien placé , beaucoup de restaurant sympa autour. Par contre lors de mon séjour de 2 nuits, la télé ne fonctionnait pas correctement. le 1er soir beaucoup de coupure et le second carrément inutilisable"

" Hôtel confortable, bien situé même s'il n'est pas très proche du métro. Personnel sympathique, chambre propre, bon petit déjeuner "

"a fuir inadmissible personnel vous regard de haut bas et leur vielle femme de menage aigrie par sa vie miserable vien me déranger une premier avant d'aller dire a l'accueil que il ya de la fumer de cigarette dans ma chambres alors que je sortait de leur douche miteuse et vienne vous déranger sans cesse comme si il vous logez gratuitement .apprenez l'experience client pire hotel de paris et j'en ai fait ."

" Très bien situé, personnel accueillant, chambre confortable, excellent petit déjeuner, 10 étoiles ! "

"Chambre confortable, literie excellente. Toutefois, à plus de 300 € la nuit il serait appréciable que : - le sèche-cheveux ait une puissance réelle de sèche cheveux - le porte-papiers tienne debout - la porte de la douche ouvre normalement et sans frotter - que la salle de restaurant soit propre au petit-déjeuner (mouchoirs sales par terre, papiers, saletés sur les pieds des tables). J'ai des photos si besoin."

"Service null personnel(dame de l’accueil du soir ) irrespectueux vous sere mieux loger au f1 que dans cette hotel pitoyable"

"Mon seul regret et de savoir que mon argent va contribuer à financer ce genre d’établissement retener bien c’est a cause de hotel comme vous que airbnb marche si bien . Croyer moi cette hotel ne merite pas votre argent . Edith"

"Choquée avec ma compagne nous somme rester un peu plus longtemps dans la chambre avant notre depart mais comme nous etion sorti la vielle nous avon un peut durer . Meme pas 40min apres le cheeking de monsieur monte pour nous dire de sortir sinon il appele la police 😭😂 comme si nous avion commis un delir . Je ne sais pas qui est le directeur de cette établissement mais on sent bien que se qualite de managment et recrutement laisse a désirer comme son hotel miteux . Bien sur je ne recommande pas ."

"Déçu de ce Mercure! La taille de la chambre n'était pas dans le standard habituel et le placard ne permettait pas de ranger autre chose que 2 manteaux. De plus nous avons signalé à plusieurs reprises que l'eau du lavabo ne s'écoulait pas, nous avons passé nos 3 nuits avec cette contrainte... Le lit est de petite taille alors que la tête de lit est prévu pour un King size, du coup les tables de chevet étaient éloignées du lit... Les draps étaient tachés et déchirés. Le remplacement de la bouteille d'eau a été oublié et signalé à l'accueil (la personne à l'accueil n'en avait rien à faire). Impossible de régler la température du chauffage qui était probablement bloquée par souci d'économie. Par contre, le petit déjeuner était bien ."

"le personnel d'accueil et de service est très agréable"

"Très bon accueil , prestations sans mauvaises surprises, séjour agréable"

"Jeune fille à l'accueil absolument parfaitement courtoise... Merci ! Nous étions là pour le réveillon de Noël. On reviendra."

"Hôtel moderne et confortable Personnel attentionné"

"L'hôtel est sympa des que l'on franchi la porte. C'est cosi, moquette, petit coin séjour... La chambre est de taille classique avec un lit double. Salle de bain très propre et récente. Grande TV ( rare dans les autres hôtels) Par contre j'ai été gêné par un bruit de clim extérieure ou frigo ! ( côté cours) 👍"

"Le personnel de la réception était au top et a l'écoute. L hôtel a été remis au goût du jour il y a 3 mois mais la porte pour donner à la toilette est fait avec 2 panneaux tapissé donc manque total d intimité. La nouvelle société de nettoyage n avait pas remis de papier toilette . Déçu de cela. Il suffit de peu pour faire beaucoup."

"Pas très exceptionnel. Venue trois fois pour suivre une formation. Les chambres sont bien. Mais pas la 606 !!! Le bruit est horrible et non ce n'est pas la ventilation de la chambre ! J'ai voulu changer , on m'a dit nous sommes au courant on ne peut rien y faire ! Le lendemain je retente et là on me donne enfin une autre chambre et bien sûr cette chambre était déjà a quelqu un ! 😤 Donc belote rebelote.. le personnel était très gentil mais pas forcément competent . La femme du petit déjeuner manque cruellement de sympathie heureusement , son collègue si. Par contre le petit déj a ce prix , quand vous arrivez pour 8h30 ben presque plus rien et donc un peu frustrée ."

"Je suis ravi de séjourner a l'Hôtel Mercure du 15e arrondissement très propres, service housekeeping top et souriant ainsi que La propreté est un aspect essentiel pour garantir un séjour agréable et confortable, et il semble que l'hôtel ait réussi à répondre à notre attentes à cet égard. Un environnement propre et bien entretenu peut contribuer grandement à l'expérience globale de notre séjour à l'hôtel. Merci pour cette expérience positive."

" L'hôtel était magnifique et le service était excellent. Les chambres étaient très propres. "

" Très bon hôtel, rénové, personnel génial, bon petit déjeuner et très bien situé si vous recherchez un quartier calme de Paris pour vous installer. A tout ce dont vous avez besoin avec confort et qualité. Très proche du métro, du Bucicaut et de Convention dans le 15ème arrondissement. Il y a beaucoup de commerce autour. Je recommande. "

"Nouvelle Direction, nouveaux comportements… et là, on n’est pas sur du « gagnant-gagnant ». J’étais une cliente fidèle depuis des années. Je pense avoir connu au moins les 4 derniers Directeurs de cet établissement, si ce n'est plus. Aujourd’hui, les accords passés avec cet hôtel ne sont plus respectés. Du jour au lendemain les réservations pourtant confirmées par l’hôtel sont purement et simplement annulées… Circulez y’a rien à voir. Si vous voulez venir à cette période faut payer plus ! Une première pour moi qui venait pratiquement une semaine sur deux, pour la semaine ou presque. Et pour faciliter la tâche, en guise de résolution de problème, on vous colle un ultimatum. « Courbez l’échine » avant le 28 février ou alors le peu que nous conservons de notre accord commercial ne sera pas respecté non plus. Mais ce n’est pas tout, on se retrouve dans un établissement qui fait des économies de bout de chandelle sous cette nouvelle Direction. Le chocolat en poudre a été changé pour un autre moins cher… résultat ; il est imbuvable et n’a même pas la couleur de chocolat. Le vin rouge servi avec le bon boisson, pareil, changé… imbuvable, mais ce n’est pas grave, le Directeur s’est fait plaisir, le vin est beaucoup moins cher et en plus il porte le prénom du Directeur (égocentrisme quand tu nous tiens… ). Le fromage tranché, pareil, trop cher. Du coup on se retrouve avec un bloc qu’on doit découper nous même mais… sans nous donner les moyens de le faire sans mettre une main sur ledit fromage pour le maintenir pendant qu’on coupe de l’autre.. Inutile de dire que d’un point de vue hygiénique on ne s’y retrouve absolument pas… mais la Direction s’en tape, l’important c’est d’économiser, et si ça se fait au détriment de la santé du client, ce n’est pas grave, après tout, un centime est un centime. Je ne parle même pas de l’équipe qui fait le ménage et qui rentre dans votre chambre alors que vous prenez la peine d’indiquer à la réception et sur la porte que vous ne souhaitez pas qu’ils fassent votre chambre… résultat, vous pensez être tranquille dans votre chambre et ce personnel rentre, sans même frapper à la porte et vous chope nue dans la douche. Le seule point positif ce sont les équipes qui travaillent comme elles le peuvent, à la réception, au petit déjeuner, ou la nuit. J’imagine sans peine dans quelles conditions. A devoir supporter les récriminations souvent très justifiées des clients sans pouvoir rien y faire faute de moyen. Une chose est claire, tant que cette Direction sévira je n’y retournerai pas !"

"Nous avons passé un bon moment (1 nuit) Mercure propre, personnel d'accueil très agréable, nous avons trouvé notre chambre petite et seulement une séparation toilette/ salle d'eau. Un peu léger pour le prix. Pas une vie exceptionnelle (sur une cour d'école)"

"👍🏻 très bien"

" J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel et Chaima était un excellent personnel qui s'assurait que ma chambre était toujours propre à 100 % et que tous les draps étaient bien posés. Bel endroit où séjourner. J'y retournerai sûrement "

" C’est un joli petit hôtel parfaitement situé pour nous. Le personnel est sympathique et serviable. Le fait qu'ils aient autorisé notre chien était ce qui le rendait parfait. "

"Hôtel très bien situé. J'ai eu un très bel accueil par l'hotesse, avec de bons conseils sur les restaurants des alentours pour dîner."

"Très bel hôtel à la décoration soignée et moderne. Cheminée sans flamme du plus bel effet et mention spéciale pour la salle du petit déjeuner. Personnel sérieux… bref, je recommande !! Merci au service des objets perdus 😉."

"Un grand merci au personnel de réception: Violaine, bien sûr, mais aussi l'équipe du soir et de week-end, pour leur accueil sincère et chaleureux. Merci aussi pour leur professionnalisme et leur aide. L'hôtel est très bien entretenu, offre des espaces de convivialité et un petit déjeuner varié (sauf des graines 😉) et avec des produits de qualité."

" Agréable petit hôtel situé au centre et entouré de magasins et de restaurants. Les chambres sont un peu petites mais m'ont bien servi. Excellent petit déjeuner (saucisses, bacon, œufs brouillés ainsi que toutes les viandes, pains, fruits, etc. que tout le monde pourrait souhaiter). Pas de service de restauration après le petit-déjeuner mais ce n'est pas grave car il y a un supermarché à 2 minutes et un vaste choix de restaurants. L'option froide de la climatisation était désactivée de manière centralisée (parce que c'était le printemps, m'ont-ils dit). C'était ennuyeux car l'un des jours/nuits où je suis resté était très chaud ! Les petites fenêtres n'offrent pas beaucoup de répit !. Le personnel était très agréable. "

"Je suis extrêmement satisfait de mon séjour à l'hôtel . Les services étaient impeccables et les chambres d'une propreté irréprochable. Merci au housekeeping pour Son attention au détail et son excellent service ont grandement contribué à rendre mon expérience inoubliable. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable à Paris"