Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle

"Bonjour, je me suis faite agresser hier matin par une employée d'accueil de cet établissement. J'attendais une cliente pour un rdv d'affaires mais je n'avais pas le nom de famille, seulement le nom de la société et son prénom. L'employée, (une certaine Kenza) m'a carrément dit qu'elle me mettait dehors sans avoir le nom. J'en croyais pas à mes oreilles, ceci a été fait devant d'autres clients étrangers, j'étais très embarrassée et vexée. Je lui ai dit que la personne était en train de descendre mais cela n'a eu aucune incidence. L'employée m'a dit que, elle était là pour empêcher aux public de rentrer et de s'assoir lire les journaux dans le hall. Une autre employée, a, heureusement pris le temps de m'écouter (comme si j'avais à me justifier pour aller chercher une cliente de l'établissement!!) mais elle a été polie et elle m'a bien renseignée. Il s'est avéré qu'il y a un autre Mercure Tour Eiffel à une station métro plus loin. J'ai retrouvé mon contact sans problème. J'ai cependant écris un mail à la direction (Madame Asselineau) pour me plaindre. Je trouve ça très médiocre, j'espère que l'employée en question va être corrigée."

"Après un long voyage et sans réservation j ai eu beaucoup de refus car j était seul avec mes 2 enfants et j avait bien les boules et en arrivant à l hôtel toute la pression est tombé grâce à la gentillesse de toute l équipe de l hôtel ils sont au petits soins pour leur client et avec le sourire c pas que je recommande c à dormir inévitablement"

"Bon acceuil et services, calme."

"Propre et sympa. Personnel très prévenant"

"Bon hôtel"

"Personnel accueillant, localisation top (au pied du metro), chambre cosy, salle de bain propre et moderne, bref tout ce qu'il faut pour un petit week-end à Paris. Je precise aussi : bonne isolation phonique pour une chambre donnant sur la rue avec métro."

"Bien placé tranquille Seul bémol, la taille de la chambre style formule 1 Très bon accueil, personnel très aimable."

"Chambre moderne, propre et climatisée (important lors de grosse chaleur)! Quartier à proximité de la Tour Eiffel (1km), hôtel entouré de petit supermarché et restaurant. Point négatif : le petit déjeuner : il coûte vraiment cher (19 Euros) pour ce qu'il offre."

"Accueil extrêmement prévenant, aimable et serviable . Voir cependant que les poubelles ne soient pas devant la porte du garage, sortie difficile 🅿 mardi 10 Oct de 14h /17h"

"Chambre bien entretenue. Semble récente. Personnel serviable. Petit déjeuner continental. Seul bémol il est déconseillé de prendre un repas le soir même léger car rien n'est vraiment fait sur place donc il faut prévenir largement à l'avance."

"A 15min a pied de la Dame de fer , bien desservi par le métro . 30min de la gare du Nord avec 2 changement . Très propre et soigné. Chambre spacieuse et décorée avec goût"

"Je recommande vivement bravo"

"Établissement très propre et agréable. Proche de la Tour Eiffel. Rien à dire. Nous recommandons cet établissement."

"Un lieu sympa, calme et pas cher pour les meetings"

"Hôtel sympathique, sans plus. Chambre assez petite pour du 4* mais propre et moderne. pas de toilettes séparée. Personnel accueillant et serviable. Pas grand choix en room service pour le dîner. Rien à dire pour le petit déjeuner. Impeccable"

"Chambres très confortables mais bar et petit déjeuner peu chaleureux"

"Chambre spacieuse. Accueil agréable."

"Très confortable et accueil chaleureux. Je recommande!"

"Bien placé a côté du métro. Bon rapport qualité prix"

"Merci"

"Super hôtel"

"Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel au pied de la station Dupleix. Idéal pour une arrivée/ départ par la gare de Paris Montparnasse car direct par la ligne 6 et surtout la station de cette ligne est la plus proche des trains. Les chambres sont spacieuses avec un aperçu Tour Eiffel histoire de ne pas oublier que nous sommes à Paris !"

"Bien situé"

"Hôtel agréable et propre"

"Super hôtel"

"Accueil professionnel du receptioniste Plaisir à recommander"

"Belle prestation"

"Hôtel très bien placé à un prix compétitif. L accueil de Joachim et son équipe et à la hauteur des Mercure. Un sourire et de suite un sentiment de bienvenue. L ensemble du personnel vous fera vous sentir à l aise. Du barman au personnel du petit déjeuner. Les chambres ne sont pas aussi grandes qu'en province mais c'est le cas dans tout Paris. Par contre elles sont très propres et le ménage fait avec minutie. Vous pourrez vous détendre au sauna. Le matin au petit déjeuner le choix est assez exhaustif et devrait répondre à vos attentes pour bien commencer la journée. Bref je recommande sans hésitation. À très bientôt."

"Superbe hôtel petite cour et jardin intérieur. Le coin détente est très grand et calme."

"Personnel très accueillant et à l'écoute. Hôtel très propre et literie impeccable. Je recommande."

"les salles de conférences sont ok. Excellent services mais salle un peu petites."

"Les chambres sont d'une propreté inégalée! Les lits sont très confortables. Méfiez vous de la position de votre chambre par rapport à la rue; parfois un peu bruyante par la jeunesse; Le métro est supportable car bien isolé. De bons produits au petit déjeuner mais privilégiez de le prendre en salle pour avoir un plus large choix des produits. Je recommande fortement !"

"Les chambres sont un peu étroite et j'ai bien aimé Nana et sa collègue qui s'occupent du petit déjeuner."

"Superbe hôtel et emplacement parisien de choix"

"Très bon"

"L'hôtel est bien situé près de la tour Eiffel et en face d'un arrêt de tram. L'hôtel dispose d'un parking 25€la nuit. Et la lumière fonctionnait pas je suis aller demander à l'accueil et il ma regardé bizarrement👽 mais ma répondu qu'il fallait utiliser la carte de la porte🤔. Et il y a un mini frigo qui est génial."

"ATTENTION AU VOL DE CERTAINS EMPLOYES DE L'HÔTEL !!!!!! J'ai réservé une chambre pour 2 nuits dans cet hôtel bien placé si l'on veut visiter Paris (station métro juste en face) chambre propre et correct personnel d'accueil aimable. Mon seul gros problème est qu'en repartant de l'hôtel j'avais oublié mes 2 vestes dans une armoire et lorsque j'ai rappelé l'hôtel le lendemain ils m'ont dit qu'ils allaient me rappeler car la gouvernante n'était pas présente. Sans nouvelle de leurs parts, je les ai rappelés 4 jours plus tard pour entendre dire qu'ils avaient retrouvé une de mes vestes style sportswear d'une valeur d'une quarantaine d'euros mais que la seconde veste qui elle avoisine environ les 300 euros a disparue. Comment peut on me dire que l'on retrouve une veste sur deux alors qu'elles étaient rangées au même endroit et que l'on en retrouve qu'une seule. Bien-sûr la gouvernante certifie qu'il n'y avait qu'une veste et dans ce cas le seul fautif c'est moi même car je n'aurai pas du l'oublier à la base. Mais voilà juste pour avertir qu'il ne faut surtout pas oublier des objets de valeur dans cet hôtel sinon vous risqueriez sûrement de ne plus les revoirs car certains employés de l'hôtel n'hésitent pas à se servir plutôt que de les rendre à l'accueil de l'hôtel"

"A qq mètre du métro, vue sur le haut de la tour Eiffel. Prix de la chambre 100€ en août."

"Attention à la literie différente....Parfois 1,80m de long...les pieds sont dehors !"

"Bel hôtel,dommage qu'il faille parler anglais pour être compris"

"Bel hôtel bien situé à proximité de la Tour Eiffel avec le métro aérien passant tout près"

"Hotel discret et propre."

"Très bien. Les chambres sont en très bon état par rapport à quelques Mercure sur le marché. La localisation est idéale en face de la station de métro Dupleix sur la ligne 6, à proximité de la tour Eiffel et de la Seine. Un seul bémol sur la vue depuis ma chambre qui donnait sur la cour intérieure de l'hôtel au dessus de la salle du déjeuner."

"Très bien"

"Conforme à mes attentes, jolie chambre,literie confortable et vu sur la TOUR EIFFEL ! BON petit déjeuner !"

"Pour son calme propre et très bien placé"

"Une équipe très professionnel et un super petit déjeuner."

"Le top du top nuit de rêve dans une ville de rêve"

"Excellent séjour. chambre propre, bon petit déjeuner et accueil très professionnel."

"Très très bien!"

"Magnifique de faire un câlin en regardant la tour Eiffel dans un hôtel de rêves ! Le service excellent et le buffet de ouf du petit dej' ont fini de m'achever. Je prendrais bien une chambre à l'année. Cochon et koala champion du monde 👍"

"chambre très agréable. bien situé et accueil sympathique. A refaire"

"Excellent accueil , chambre confortable avec vue sur la Tour Eiffel, personnel formidable, petit-déjeuner divers et varié digne d'un 4 étoiles, je conseille et je reviendrai dans cet hôtel qui mérite le détour !!!"

"Très bel hôtel, reposant, propre et personnel très accueillant. Vivement recommandé"

"Première visite au sein de cet établissement. Hotel rénové depuis peu dans un style contemporain. Etablissement situé à proximité de la Tour Eiffel et et des rives de la Seine. Pas de restauration sur place. Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Les veilleurs le sont un peu moins et ne sont pas toujours prêts à répondre aux attentes des clients. C'est dommage. Pour le calme, il vaut mieux demander une chambre sur la cour intérieure. A découvrir."

"Pas beaucoup de qualité de service et d'amabilité du personnel pour un hôtel de ce standing. Déçue..."

"Un hôtel Mercure apparemment plutôt franchement rénové. Jolie réception, salle du petit déjeuner claire et cosy, chambre plutôt petite mais très propre et fonctionnelle (de même pour la salle de douche), très chouette vue sur la Tour Eiffel et le métro aérien (mais les fenêtres sont très bien insonorisées et je n'ai jamais entendu le métro passer). Check-in et check-out efficaces, personnel poli. Vraiment rien redire !"

"Super hôtel, chambre avec une belle vue sur la tour Eiffel. Le personnel est toujours souriant et disponible et le petit-déjeuner est top"

"Hôtel calme et rénové style contemporain ! Chambre agréable ! Rien à dire sur les prestations ! Séjour au top ! Personnel souriant et réactif"

"Très bien"

"Quelle sont nulle ces 2 réceptionniste !!!!👎👎👎👎👎"

"Pas mal les chambres petite mais vue sur la tour Eiffel... petit déjeuner copieux juste le personnel peu aimable et peu souriant"

"L'accueil est parfait ! Le quartier dans le beau Paris et tout est à proximité en termes de commodités"

"chambre agréable. pdj avec beaucoup de produits locaux. A refaire"

"Service excellent. Personnel très professionnel et très accueillant. Cadeau de bienvenue au top! L'ascenseur était en panne mais il y avait un bagagiste pour nous aider avec nos bagages. Le petit déjeuner était délicieux et l'hôtel était bien situé. Merci à toute l'équipe!"

"Très bon hôtel avec un personnel accueillant et fort sympathique."

"Tres bien, personnel accueillant et a l ecoute. Tres bon choix de petit dejeuner"

"Très beau, très confortable et très bien placé. Parking fermé. Très bon accueil."

"Bon... Très bien bravo hôtel propre super joli endroit très agréable ménage impeccable !! (à vérifier la poussière sur le mur dos au lit...) mais même en quittant la chambre très tard vers midi le ménage au retour était fait et très bien fait merci pour votre travail !! L'accueil irréprochable par ce jeune personnel ! Un régal... Un bémol ? Le sauna est compris dans le tarif alors il faut le savoir car rien ne l'indique mais c'est plutôt positif ! Aller un bémol oui ! La douche balnéo un rêve, avant et après une séance de sauna Sauf quand la douche est bouchée par des cheveux et fait donc déborder toute l'eau au beau milieu de la pièce de musculation. Résultat : 1 h d'essorage de serviette pour 20 min de sauna et 10-15 de douche ! Caméra à l'appuie.. En expliquant ma situation nous avons eu un merci... Peu suffisant face à la situation... Dans l'ensemble allez y... À 10 min de la tour Eiffel à pied"

"Un bar agréable..."

"Chambre différente de celle qu'on à commander."

"Fouille nos affaires Laissées dans la chambre 401 du 20 au 22 juillet"

"Accueil au top. Chambres très bien"

"Très bon hôtel. Propre. Personnel sympa. Face au métro. 10 mn à pied de la tour eiffel. Je recommande"

"Très bon séjour"

"Proximité de la Tour Eiffel top Environnement métro aérien moyen Confort très bien"

"Chambre petite mais superbe vue qur la rour Eiffel"

"Hôtel très bien situé à côté de la Tour Eiffel, Métro en face de l’hôtel et nombreux commerces aux alentours. Intérieur propre et bien entretenu. Petit déjeuner léger mais au vu du contexte je le comprends. J’ai d’ores et déjà fait une nouvelle réservation dans cet établissement"

"Très bon accueil, service parfait. Continuez ainsi !!"

"Endroit agréable 4 nuits tranquilles Tout le personnel sympathique"

"Très bon accueil hôtel près propre on a passé une excellente nuit Très petit déjeuner"

"Personnel charmant et accueillant. Seul bémol =》pb d'eau sur la journée rendez impossible l'utilisation de la douche et du lavabo"

"Service médiocre de l’accueil qui n’a pas le sens des priorités."

"J’ai payé 349€ la nuit ( suite,parking,dîner et petit déjeuner. Ça mérite max 80€ pas plus. Alors les plats réchauffés j’en parle même pas. Je suis déçu du petit déjeuner et la chambre assez spacieuse mais j’ai trouvé des poiles dans mon lit, j’ai bien évidemment prévenu l’accueil, la dame m’a simplement dit je dirais à la femme de ménage de faire attention la prochaine fois. ( n’importe quoi ).... La télé ne marchait pas non plus. Donc plus que déçu 😞 C’est la première et dernière fois que j’irais à cette adresse. Quand un truc ne vas pas l’hôtel nous dit c’est le coronavirus 😷 😂 Dans ce cas fermé l’établissement où baisser vos tarifs au plus bas car le service ne vaut pas le prix, en tout cas actuellement. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!"

"Accueil parfait très propre vu magnifique sur la tour eiffel je reviendrais"

"Un séjour globalement peu satisfaisant. Habitant à Paris et hébergeant de la famille, j'ai décidé d'aller à l'hôtel afin de laisser mon appartement à ma famille, avec leurs enfants. Je suis arrivé le vendredi soir, vers 21h20. L'accueil était correct mais vraiment rien pour démarquer cet établissement d'un autre. Nous avons pris une chambre avec deux lits simples et une option chien à 19€ par jour ! La chambre était d'apparence plus que sympa, cependant il y avait pas mal de choses qui laissaient à désirer. 1) La literie est l'une des pires que j'ai pu avoir dans un hôtel de cette catégorie. Le matelas ultra dur et les coussins, catastrophiques. Il y en a deux (coussins), les deux sans aucun moelleux. Résultat : la galère pour trouver une position et des courbatures le matin. 2) La salle de bain est correcte mais clairement ridicule au niveau des produits de commodités. Un gel douche / shampoing dans un flacon sur le mur et une pauvre savonnette pour les mains. 3) Quelques placards, sans aucun bonus, pas de coussin supplémentaire, pas de table à repasser, pas de chaussons, rien du tout. 4) Il y a une bouilloire électrique avec du thé et du café. Mais pourquoi proposer des gobelets aussi petits ? Ca fait un thé au format expresso. 5) La clim fonctionne très bien. 6) La télé est de bonne qualité. ==> Gros point négatif qui a clairement fait perdre une partie des étoiles. <== Le matin, nous avons quitté la chambre à 9h du matin, avec le chien. Il n'y avait clairement PAS l'étiquette ne pas déranger. On rentre le soir à 20h, le chambre n'a pas été nettoyée. Je descends à la réception, un peu énervé mais très respectueux. C'était le veilleur de nuit, mais je savais bien qu'il ne pouvait pas faire grand chose. Il dit qu'il va transmettre l'info à la responsable du matin et il me propose de me monter des serviettes propres (très bien) Le lendemain matin, je descends pour rendre la clé : A) Pour moi la base à partir du moment où on dépasse le 3 étoiles, c'est de demander Est-ce que tout a été ? et ça n'a pas été le cas. On m'a pris ma clé, merci et au revoir. B) J'exprime mon embarras par rapport à la chambre qui n'a pas été nettoyée. Ah oui j'ai l'information. Vous aviez demandé le ménage à votre arrivée ? La réponse est qu'on m'a pas posé la question et depuis quand on demande ça dans un 4* ?? Je n'ai pas eu d'excuse, rien. Si j'avais eu un Je suis sincèrement désolé pour la gène occasionnée ou une phrase du genre, le problème aurait été réglé, une erreur peu arriver mais là... En conclusion, ça faisait un petit moment que j'évitais les hôtels de la chaîne Accor à l'exception des Sofitel / Pullman si les tarifs sont sympas mais sinon globalement je me dirige vers les chaînes américaines (Hilton / Radisson...) qui sont à des tarifs souvent très proches. Là plus de 300€ pour deux nuits, avec le chien, le rapport qualité / prix n'est pas là."

"👍"

"Bon hôtel"

"Bien situé dans Paris,magnifique vue sur la tour Eiffel, très propre."

"Très bel hôtel, superbe vue sur la tour Eiffel. Emplacement parfait et pour finir très bon accueil du Monsieur à la réception"

"Calme et très agréable"

"Que du bonheur !!! Nous étions en famille ( 4 chambres ) et vraiment nous garderons un excellent souvenir de notre nuit dans votre bel hôtel.....tout était bien, le lit spacieux et confortable, la salle de bains, fonctionnelle, le petit déjeuner très copieux..bref, que des compliments à vous faire....nous sommes venus le 10 juillet....Merci.... '"

"Hotel sympa bien placé Très calme Prendre les chambres avec vue sur seine"

"Très bel hôtel, propre, très bien situé (à quelques pas de la Seine). Personnel super sympa, souriant, agréable et à l'écoute. Nouveau directeur au top vraiment. Merci pour le café au passage.. ;)"

"Comme toujours,accueil au top"

"Emplacement top, PDJ copieux et généreux"

"Bel accieil"

"Nous avons séjourné dans cet hôtel lorsque nous étions de passage à Paris. Nous avons passé un très bon moment, le personnel est très agréable et en plus nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés ! Merci pour cet agréable moment ;)"

"Bien placé, aimable et dans le standing Mercure... Pas d'hésitation !"

"Conforme à un 4 étoiles Seul bémol la salle de restauration : petite, moquette, sièges : on est pas à l'aise"

"Parking très pratique"

"Très bon accueil , personnel très sympa tique et souriant ,hôtel bien situé ( métro ,tour Eiffel ) chambre propre ,soft ,très bien ."

"Hôtel très bien situé, propre, joliment décoré dans le hall. Chambre privilège avec terrasse pour deux adultes et un enfant, spacieuse, propre et fonctionnelle, vue sur les toits de Paris. Parking dans l'hôtel, personnel très sympathique. Petit déjeuner servi en chambre sur demande, très copieux et très bon. Parties communes propres. De beaux cadeaux de bienvenue Nuxe avec peignoirs et chaussons. Nous retenons l'adresse si nous avions à séjourner de nouveau à Paris."

"Excellent hôtel à deux pas de la Tour Eiffel. Chambre confortable et très bien décorée. Vue sur le sommet de la Tour Eiffel :-) Petit-déjeuner excellent et très bon service. A recommander!"

"Agréable Petit déjeuner continental assez simple pour Paris et le prix Personnel agréable"

"Tres très bon hôtel de cette magnifique chaîne hôtelière qu'est le groupe accor. Accueil,chaleureux, professionnel et rapide. Chambre confortable, propre et bien proportionnée . Petit déjeuner excellent et varié. Situé près de la tour,nombreux parking aux alentours. Vraiment à conseiller Votre guide mondial or Olivier de schrijver Belgique"

"Très bel hôtel. Rapport qualité-prix au top."

" Très belles chambres, spacieuses et propres. Le personnel était très attentionné, accueillant et serviable. L’hôtel est bien desservi par les transports et se trouve à seulement quelques pas de la Tour Eiffel. Très bien situé, personnel excellent et chambres fantastiques, propres et confortables. "

"Bien, l accueil au petit dej est un moyen. Bon emplacement, belle chambres avec vue sur la tour."

"Un bon hôtel"

"Accueil très moyen chambre non prête. Petit-déjeuner très moyen, pas de pain et personnel pas très agréable"

"J’aurais mis 5 étoiles si en tant que membre gold la boisson offerte était une bière par occupant de la chambre et non une bière à partager. Dans d’autre mercure ex Bercy c’est une boisson offerte pour chaque occupant. C’est la première fois que cela arrive. Dommage car très bon accueil avec cadeau de bienvenue et surclassement la classe ✌️ Mais une bière à partager c’est un peu radin"

"Si tu cherches un hôtel dans le quartier de la tour Effeil, c'est là que tu iras. Pourquoi ? Parce que: - le metro est JUSTE en face - tu peux chiller dans le quartier sympa - marcher jusqu'à la tour Effeil en 10-15min (mode flemmard). - les 4 étoiles à l'entrée sont amplement méritées. Rien à dire : le service est là 🔥 Mais surtout ! J'ai kiffé les croissants🥐🥖 ❤️ (toi même tu sais quand tu vis dans un pays qui fait des croissants de pacotille). Merci. Un enfant de 4 ans + parents."

"Vrai vue sur la tour eiffel, visible depuis toute la chambre et du lit, magnifique. Thé, café et bouteilles dans le mini bar sans supplément, c'est vraiment appréciable. Seul bémol : les oreillers compacts. Nous reviendrons"

"Très bien situé pour un week-end à Paris en tourisme ou affaire. Service et accueil à la hauteur Chambre un peu trop petite pour mercure, mais dans la moyenne pour paris. Lit confortable. Hôtel Facile d’accès"

" J'ai séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits début juillet 22 avec ma famille. Emplacement - Incroyable. 10-15' à pied d'Eiffel ; juste en face de la gare Dupleix ; bons pubs et restaurants autour. Propriété - Personnel sympathique et serviable ; chambres de taille décente; petit déjeuner standard. Nous sommes basés au 2ème étage, et le sommet d'Eiffel dépassait notre fenêtre (pas mal). Prix ​​plus élevé, mais je ne me plaindrai pas, étant donné l’emplacement. Même si ma femme a laissé dans la chambre sa montre assez chère, que nous espérons toujours récupérer un jour (optimiste 🙂). Dans l'ensemble, un bon et confortable séjour. Coup de pouce !!!! "

"Très bien placé au pied du métro et à quelques minutes de la Tour Eiffel Très belles chambres assez classiques dans la gamme Accueil fort sympathique"

" points positifs : chambre et salle de bain assez grandes. la salle de bain est neuve, la chambre un peu plus vieillotte. petit-déjeuner complet, avec possibilité de le consommer à l'extérieur. emplacement assez central. depuis ma chambre au deuxième étage, on pouvait voir le sommet de la Tour Eiffel. la chambre était très calme malgré le côté rue. présence d'une station de métro (ligne 6 dupleix) juste devant l'hôtel (ligne qui vous emmène à l'Arc de Triomphe mais ne vous relie pas aux principales attractions). La Tour Eiffel est toujours accessible à pied. inconvénients : j'enlèverais la moquette des couloirs et des chambres. les environs de l'hôtel sont un peu anonymes. "

"Très agréable"

"Super hôtel à proximité de la Tour Eiffel (pont Bir-Hakeim 15 minutes à pied). Station de métro juste en face, la ligne passe au dessus du pont Bir-Hakeim, offrant une superbe vue sur la Tour Eiffel. Fast-food, restaurants, boutiques, boulangeries à proximité. Le personnel est extrêmement pro, sympathique et arrangeant. Nous avons été surclassée dans une chambre supérieure avec vue sur la Tour Eiffel 😄. La vue est magnifique et la chambre est très propre. Chocolats, peignoirs, chaussons et produits offerts à l’arrivée / mini bar + cafetière à disposition gratuitement dans la chambre. Le quartier est calme et sécurisé. Les chambres sont bien insonorisées malgré le passage du métro, on y dort très bien. Merci encore au personnel de la réception je reviendrais lors de mes passages à Paris ! 😄"

"Très bien, cadre parfait pour la réunion professionnelle que nous avons organisé. Seul bémol, un débit internet catastrophique"

"Hôtel d’une propreté exemplaires, le personnel y est très accueillant et sympathique, très bon petit déjeuner et une décoration des chambres magnifique, aucuns points négatif à signaler, petit déjeuner copieux et varié, vous pouvez franchement y aller les yeux fermés, juste à l’entrée du métro et à deux pas de la Tour Eiffel, beaucoup de bons petits bistrots restaurants dans le quartier de Grenelle et un hyper grand centre commercial."

"Chambre parfaite, très confortable et calme. Parking de l'hôtel un vrai plus et le personnel d'une gentillesse formidable"

" Nous sommes restés 6 nuits. Le service, la gentillesse et la propreté étaient fantastiques ! Accessible aux personnes en fauteuil roulant et situé au centre. A 15 min à pied de la Tour Eiffel. Le métro est juste en face. Restaurants, cafés et bistros partout. Nous n'hésiterons pas à revenir ici. "

" Mon copain a accidentellement réservé celui-ci au lieu de l'autre hôtel appelé « Mercure Tour Eiffel » (celui sans le mot Grenelle). Celui-ci n'est qu'à 2 pâtés de maisons de l'autre hôtel. C'est un peu dommage car j'ai choisi l'autre pour sa vue Tour Eiffel et surtout parce que j'avais rendez-vous au lever du soleil dans le bâtiment (hôtel Pullman) à côté. Cet hôtel aurait donc vraiment besoin d'un nom différent. Mais à part ça, ce fut un excellent séjour. Personnel sympathique, bon petit déjeuner, superbe salle de bain moderne, bon lit, parking privé et quelques bons restaurants accessibles à pied. Le seul ascenseur de l'hôtel est très lent et même si je suis handicapé, je prenais parfois les escaliers à cause du nombre de personnes qui attendaient l'ascenseur et de la lenteur de l'ascenseur. "

"Endroit chaleureux proche de la tour effeil, assez calme, la chambre fut parfaite pour un cours séjour très confortable. Le service de l'hôtel Mercure à l'écoute de leurs clients. Le petit-déjeuner n'est pas parfait mais convenable. Une salle de gym disponible dans l'hôtel. Une terrasse intégrée pour profiter légèrement de l'extérieur en étant même dans l'établissement. Merci pour votre accueil dans votre établissement."

"Salles de réunions mal équipées Les chaises sont vraiment inconfortables"

"Les fenêtres bloquées et la chambre trop chauffée ont un peu terni un séjour très agréable."

"Un peu de DISCRÉTION de la part de certain(e)s employés de chambre serait bénéfique pour l'entreprise."

"Certains point à revoir niveau qualité ,mais le personnel était très agréable , merci à rose une femme de chambre adorable !"

"Chambre côté boulevard assez bruyante et peu chauffée."

" Hôtel propre et ancien sur un boulevard authentique sans beaucoup de tourisme mais toujours proche de la Tour Eiffel Agréable en hiver il y a un petit sauna dans la maison Petit déjeuner français minime mais suffisant Il y a une belle vue sur la Tour Eiffel aux 4ème et 5ème étages Parking souterrain disponible. Conduire à Paris est plutôt aventureux Juste en face de la station de métro De nombreux petits restaurants et magasins dans le quartier Marché fantastique juste en face le dimanche Prix ​​des chambres légèrement au-dessus de la moyenne pour Paris "

" Nous pourrions passer un week-end ici avec ma femme et nous avons vraiment apprécié nos courtes vacances à l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est proche de nombreuses attractions, d'excellents restaurants et bars. Tout est facilement accessible en transports en commun. La chambre était bien meublée, propre et calme (elle donnait sur la rue) et j'ai également apprécié la vue sur la tour Eiffel. Le personnel était également très sympathique et serviable. Je ne peux pas évaluer le département de restauration, car nous n'avons pris que le petit-déjeuner, mais c'était très bon, l'offre et la qualité étaient riches. Merci pour tout! "

" L'hôtel est super, le personnel est sympathique. La vue de la chambre est incroyable. La chambre convient pour deux personnes, mais elle n'est pas grande. La chambre était nettoyée quotidiennement pendant mon séjour. Très proche de la gare, et vous pouvez vous rendre partout rapidement. Egalement proche de la Tour Eiffel. Il n'y a pas beaucoup de restaurants autour de l'hôtel le soir. "

" Hôtel très bien tenu, personnel sympathique et non discriminant étant donné que nous ne sommes pas français 😅 le seul bémol qui ressemblait un peu à ça était le service ménage qui a un peu insisté le matin après notre arrivée pour que nous n'ayons pas nos chambres refait. En face de la station de métro. Ce sera mon point de référence à chaque fois que je reviendrai à Paris. "

"Très bien placé, la chambre est spacieuse (upgrade Privilège) et le service impeccable. Dommage je ne suis resté qu´une nuit, j´avais une grande terrasse !"

"Je conseille à tous cet hôtel à 5 minutes à pieds de la tour eiffel. Un cadeau de ma chérie pour mes 50 ans. L'hôtel nous à préparé une belle chambre vue sur la dame de fer. Un parking privé et fermer. Accueil impeccable, propre, petit déjeuner au top. Le métro passe et la station est juste devant la chambre, mais aucun bruits avec ses roues à pneus."

"parfait pour prendre un café au lobby ! au calme"

"Bande de voleur et de degelas"

" Super endroit. Les couloirs et la moquette des chambres ont besoin d'un nettoyage ou d'un remplacement sérieux. J'ai dû demander que la chambre soit nettoyée chaque jour et n'avoir reçu que le remplacement des serviettes, etc., après avoir souligné qu'ils ne l'avaient pas fait. Des petits gobelets en papier pour boire du thé ou du café chaud, c'est quoi ça ? "

"Très bon emplacement, quartier tranquille, bon déjeuner, le personnel attentionné."

" En général, je préfère rester dans le quartier de Vendôme, mais si vous voulez être près de la Tour Eiffel, ce n'est pas mal. Ils ont une salle de sport. L'ascenseur était en panne quand nous sommes arrivés, nous avons donc dû monter 5 étages pendant tout notre voyage mais le voiturier s'est occupé de nos bagages, Dieu merci. Les chambres sont un peu petites. Un côté du bâtiment offre une belle vue sur la tour depuis la pièce, mais pas l'autre. Le personnel est sympa. Il y a un dépanneur à proximité. "

" Réservé à l'avance. Proche de la Tour Eiffel. À notre arrivée, la chambre a été remplacée par une chambre plus petite car l'ascenseur ne fonctionnait pas. Le relevage arrière fonctionne. la chambre était pour une personne ou un couple sans bagages. Personnellement déçu Personnel attentif et serviable. À distance de marche de la Tour Eiffel, mais il fallait un taxi pour que maman puisse se rendre à la Tour. le chauffeur de taxi nous a facturé plus cher, ce n'est pas un problème d'hôtel. "

" Les chambres sont chères mais peuvent marcher jusqu'à la Tour Eiffel en 20 minutes si nécessaire. Le petit déjeuner était bon et il y a plein d'options de restauration autour. Très bruyant avec rail à proximité. "

" Chaque minute était inoubliable. Chambres confortables, literie, commodités mais surtout personnel, sa gloire. Les réceptionnistes Frances, Miriam et les autres ainsi que le personnel du restaurant toujours aussi agréable, Vijay, Shiva et les charmantes dames (désolé, je n'ai pas de noms), ont veillé à ce que nous soyons heureux de manger ! Nous reviendrons certainement - merci Mercure Eiffel Grenelle "

" Les chambres sont tellement délabrées. Malheureusement, vous ne vous sentez pas du tout à l'aise ici. Dans notre chambre, vous ne pouviez pas ouvrir de fenêtre et la climatisation (à commutation centrale) soufflait de l'air chaud dans la pièce. Les assiettes étaient souvent sales au petit-déjeuner... il faut absolument vérifier au préalable. Le personnel n'est pas bien formé. "

"N’hésitez pas à séjourner à cet hôtel. Il est idéalement situé . Accès à la Tour Eiffel en 10 mn maxi à pieds. Accès métro devant l’hôtel , idéal pour les visites . Aucune nuisance sonore. La vue de la chambre est à couper le souffle. L’hôtel est très propre , l’accueil est chaleureux. Le petit déjeuner idéal ( mention spéciale pour les œufs brouillés). Nous reviendrons ."

" À 5-10 minutes à pied de la Tour Eiffel et de nombreux restaurants et épiceries locales. Station de métro juste devant, ainsi qu'un marché avec de nombreux produits frais et du poisson puant (mais vous ne pouvez pas le sentir à moins de passer directement devant). La station de métro pratique nous a aidé à nous rendre à l'aéroport CDG alors qu'aucun Uber n'était disposé à accepter notre demande (en raison de la demande pour l'événement Global Citizen plus tard), assurez-vous simplement d'aller à l'est et non à l'ouest jusqu'à la station de métro Charles De Gualle. comme nous l'avons fait. Chambres propres, lits confortables et climatisation indispensable. L'enregistrement après 23h00 n'était pas un problème. "

" Super endroit! Chambres confortables. Bonne variété de restaurants à proximité. Le personnel était agréable, courtois et attentif à nos besoins. Les réceptionnistes Erwan et Manon ainsi que le personnel du restaurant Shiva et Doina font honneur à l'organisation. Merci d'avoir rendu notre séjour confortable. J'y retournerai certainement lors de notre prochaine visite à Paris. "

" Emplacement parfait ! Le petit-déjeuner propose de nombreuses options intéressantes. Shiva (personnel de cuisine/petit-déjeuner) était très hospitalier ! Son attitude joyeuse nous a très bien accueillis. "

" Les membres du personnel sont très gentils et hospitaliers. Service de bonne qualité offert par eux. L'infrastructure a besoin d'un peu d'entretien, par ex. l'ascenseur, certains éléments de la chambre. Mais dans l'ensemble, un séjour agréable. "

" Hôtel bien situé, avec métro, restaurants, marché et pharmacie à proximité. Proche des attractions touristiques. Le personnel de l'hôtel a toujours été très attentionné, même si nous ne parlions pas français, nous avons pu communiquer en anglais ou en portugais. L'accueil est toujours très attentionné. Les chambres sont calmes, propres et disposent d'eau et de boissons pour les clients, sans avoir à payer de supplément. "

"Chambre propre et confortable, emplacement idéal. Très pratique le parking."

"TOP A DEUX PAS DU METRO ."

" L'emplacement de cet hôtel est sous-estimé. Les épaisses fenêtres à double vitrage bloquent 100 % des bruits. La gare est juste à côté ; et fournit une connectivité à l'est à de nombreuses activités touristiques. Le dimanche, un marché matinal se tient juste en face de l'hôtel. Un inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur desservant l'hôtel. Aux heures de pointe, vous pourriez attendre quelques minutes. N'attendez pas grand-chose du programme de fidélité Accor même si vous êtes Platinum ou supérieur… pas de note, de bienvenue, ni de distinction… "

"Franchement je n'ai rien à dire de l'hôtel Mercure juste que c'est un très bel hôtel service réception très souriant très accueillant est toujours à l'écoute du client un très bel hôtel bien situé au cœur de la tour Eiffel si je dois recommander un hôtel à quelqu'un je recommanderai l'hôtel Mercure"

" L'hôtel est situé dans un endroit très pratique à Paris. La chambre avait une vue sur la Tour Eiffel. La chambre était belle et le personnel était super. Le personnel de la réception était très serviable. Personnel du petit déjeuner génial et arrangeant. "

" L'hôtel est très proche de la Tour Eiffel et se trouve juste en face de la station de métro Dupleix, ce qui le rend très pratique pour voyager. Nous avons également séjourné dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel, ce qui était incroyable. Le personnel de l'hôtel et leur service étaient excellents, avec une mention spéciale à l'équipe du service du petit-déjeuner, en particulier Shiva et Doina, ainsi qu'à la responsable de la réception, Amandine, ainsi qu'au reste de l'équipe. Ils étaient toujours agréables et nous ont mis à l'aise pendant notre séjour. Merci pour votre service. "

"Hôtel très bien situé et confortable"

"Excellent accueil dans un hôtel bien situé et doté d'un parking."

"Chambre un peu petite au vue du prix mais L’hôtel est bien situé, le personnel très accueillant et sympathique Le petit déjeuner continental était parfait(il manquait des champignons sautés, mais on ne va pas abuser)"

" l'hôtel est très bien, tous les équipements sont corrects et fonctionnels. Salle de bain moderne et tout fonctionnel. Le lit et les oreillers sont très confortables. La chambre, encore très petite, mais cela ne nous a pas gêné. Il manquait les chaussons auxquels nous étions habitués dans cette catégorie d'hôtel 4*. Le téléphone ne fonctionnait pas dans notre chambre ; nous avons dû utiliser le téléphone portable pour appeler la réception. Personnel très serviable "

"Bien placé, mais chambres petites pour le prix. Le service de chambre est également variable selon les jours."

"Accueil très agréable par des personnes que j'ai plaisir à rencontrées."

" Nous avons séjourné ici une semaine pour une réunion mondiale et avons vécu une expérience merveilleuse. C’est un endroit idéal pour explorer Paris. Le personnel était attentionné et serviable. Je le recommande vivement pour les affaires et le plaisir. "

" Les chambres ont tendance à être de petite taille mais le service du personnel et l'emplacement sont très bons. "

" Nous avons regardé 2 chambres et les deux chambres avaient des punaises de lit vivantes. Nous avons demandé un remboursement et ils ont refusé même s'ils étaient d'accord et ont admis qu'ils avaient des punaises de lit vivantes dans les deux chambres. "

"L'hôtel est bien situé et est très calme, la literie est très bien. Cependant, pour le tarif et le classement de l'hôtel,des détails sont encore à revoir: ménage (poussière télévision, lampe, abat-jour, réveil...), le plafond de la salle de bain est à moitié refait avec de l'enduit et les traces restent visibles, la butée de porte d'entrée est défaite, le bas de porte d'entrée est très abîmée, le papier peint est abîmé au niveau du raccord entre les lais, la paroie de la douche est trop petite, ce qui laisse l'eau de la douche éclabousser la salle d'eau et le fil électrique du mini bar est apparent et dépassait donc sur le devant."

"Bon accueil, on a beaucoup apprécié le parking."

" Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable, tout le monde, de la réception au petit-déjeuner et au HPK également. Pour moi, c'est toujours un bon chant quand le personnel est sympathique "

" Vous pouvez profiter de la vue de jour comme de nuit sur la Tour Eiffel et du spectacle de lumière tout en restant dans la chambre. Il n'y a pas de problèmes de pression ou d'encombrement. Réservez deux chambres doubles avec vue. Les parents et les fils peuvent dormir dans des chambres séparées afin de pouvoir entretenir leur propre intimité😌Génial👍Literie Il est confortable de se lever et peut être utilisé dans la salle de bain et les toilettes. Regardez la magnifique vue nocturne de la Tour Eiffel avec votre bien-aimé😘Portez des verres et buvez du vin rouge🍷😚La romance d'un vieux couple durera jusqu'à la vieillesse💕 👉L'hôtel est très proche du métro, et il y a un restaurant français à côté où vous pourrez dîner ici🍽️ "

"Chambre avec vue Tour Eiffel.Petite mais suffisante pour deux.Chambre moyennement insonorisée."

" Il y a quelques années, j'ai séjourné dans cet hôtel, excellent service, même si nous ne l'utilisions que pour dormir, car nous avions chaque journée chargée de promenades, très bien situé, en face du métro et à proximité de la Tour Eiffel. Vous pouvez vous promener ou prendre le métro pour vous rendre dans différents lieux touristiques de la ville. 100% recommandable. "

" Nous avons passé un séjour de 4 jours à Paris ✈️✈️ C'était vraiment un séjour agréable et agréable là-bas !! Surtout « MR SHIV » merci pour ce merveilleux geste de salutation et beaucoup de coopération !! 🌈🌈🎉🎉!! Et beaucoup de salutations à tous les autres collaborateurs et aux parisiens "

"L'accueil est très moyen. Emplacement idéal dans un quartier calme."

" L'hôtel est bon Le petit déjeuner était super Le service de M. Shiva était excellent Sur un seul appel, il est disponible pour tout Recommandé Le service de Mme Doina au petit-déjeuner était également bon, essayez sûrement le restaurant "

"Hotel de taille humaine, chaleureux"

" L'hôtel Mercure est un endroit idéal où aller si vous voulez être près de la Tour Eifel, près de la Seine. J'y étais en mars dernier, c'était super, juste en face de la gare, littéralement devant ma chambre. J'ai pu regarder la Tour Eifel depuis mon lit, les restaurants, les pizzerias tout autour, à environ 25 minutes de Montmartre et de l'église du Sacré-Cœur. "

"Très bien situé, parfaitement configuré, petit déjeuner varié, personnel parfait, serviable et compétent dans chaque métier."

" Nous avions visité Paris pendant 4 jours, séjourner dans cet hôtel était 👍. Nous avons rencontré M. Shiva qui nous a guidé à travers tout. Son service était incroyable et Doina nous a bien servi. Merci M. Shiva 👏🏻C'était génial🤲 "

" Dès l'instant où nous avons franchi la porte de l'hôtel jusqu'à notre départ, nous avons rencontré des membres du personnel sympathiques et serviables. La chambre en elle-même était très propre et spacieuse avec un lit confortable. La salle de bain était bien aménagée et les douches fonctionnaient efficacement. La chambre avait tout le nécessaire pour notre séjour. L'emplacement en lui-même était vraiment bon, à seulement 10 minutes à pied de la Tour Eiffel et d'une station de métro juste en face. Il y avait un bon choix de restaurants dans la localité. Dans l’ensemble, cela nous a permis de passer un séjour très agréable. "

"Bon accueil, Chambre propre, silencieuse et confortable, Petit-déjeuner avec du choix."

" Très bien situé, nous allions régulièrement à pied jusqu'à la Tour Eiffel et pouvions la voir depuis nos chambres ! De plus, le métro est littéralement juste devant Le personnel de la réception était très accommodant avec toutes nos demandes. Le directeur et l'équipe du bar du petit-déjeuner étaient également très gentils ! Merci beaucoup à eux d'avoir été si serviables et arrangeants ! Ils parlaient également notre langue et pouvaient en parler d’autres aussi ! Le personnel de nettoyage à qui nous avons parlé était également super :) "

"Hotel très bien situé proche de toutes commodités transports et restaurants . Juste qu'il est dommage que le parking y soit payant."

" Très bien situé (10 minutes à pied de la Tour Eiffel). Même si l'hôtel indique 4 étoiles, les équipements sont au maximum 3 étoiles. Chaque fois, il manquait des éléments pour un petit-déjeuner déjà assez limité. "

" Chambres petites, mais près de la tour Eiffel, avec parking privé souterrain et pas si cher que ça ! "

"Un hôtel bien placé, les chambres sont agréables et bien insonorisées."

"Excellent accueil dans un hôtel bien situé proche de la tour eiffel."

" Notre expérience au Mercure Tour Eiffel Grenelle était tout simplement fantastique. L'hôtel offre une atmosphère confortable et élégante, complétée par un service impeccable. Shiva, en particulier, a fait de son mieux pour s'assurer que notre séjour soit mémorable. Il a non seulement organisé des options de légumes pour notre petit-déjeuner, en fonction de nos préférences alimentaires, mais a également partagé des recommandations judicieuses pour explorer la région. Dès notre arrivée jusqu'à notre départ, l'attention portée aux détails et l'hospitalité du personnel ont été exceptionnelles. Nous recommandons vivement le Mercure Tour Eiffel Grenelle à tous ceux qui recherchent un agréable séjour à Paris. "

" Bel hôtel très bien situé à mon avis. Il y a vraiment beaucoup de bons restaurants et cafés dans les environs. Ce n'est pas loin non plus de la Tour Eiffel. Le parking souterrain le rend également parfait pour arriver en voiture. "

" Bon service, hôtel très correct, bien situé face au métro Dupleix et à 25 minutes à pied de la Tour Eiffel. Le quartier est très calme, la salle un peu étroite, mais très correcte et bien équipée. Mercure a un peu baissé son niveau ces dernières années, mais il reste toujours une référence en matière d'hôtellerie de qualité. Le personnel professionnel. "

" Le personnel accueillant est sympa. L'hôtel est propre et hygiénique, même lorsque j'ai perdu ma carte de chambre, ils m'en ont donné une nouvelle rapidement👍👍 "

" Ce fut une expérience formidable. Le personnel, en particulier Shiva, Erwan, Aline et Diana, ainsi que le personnel du room service, ont été très coopératifs et serviables. L'hôtel est propre, le petit déjeuner est bon. Tout fonctionne. Les chambres sont petites mais pratiques. L'emplacement est excellent pour tous ceux qui visitent Paris en tant que touriste. "

" Nous avons été très impressionnés par le service que nous avons reçu dès le moment de la réservation, lors du pré-paiement et pendant notre séjour. Nous avons vraiment apprécié la maîtrise de l'anglais de l'équipe, ses recommandations d'options de restauration, sa flexibilité en nous permettant d'utiliser la salle à manger (afin que nous puissions manger ensemble en famille) et en prenant soin de nos valises après notre départ. Les chambres étaient de grande qualité et très propres, ce qui nous a rendu très à l'aise pendant notre séjour. J'ai déjà recommandé cet hôtel à de nombreux membres de ma famille et amis et je continuerai de le faire. Si nous revenons à Paris, nous reviendrons certainement ici. Merci Erwan et l'équipe 😊 "