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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Hôtel Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole qui se situe au 7 Rue Labeda, 31000 Toulouse (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Cet hôtel est situé en plein centre-ville, à juste quelques petites minutes à pieds du Capitole. Il est très agréable. Les chambres sont propres. Le personnel est accueillant et sympathique. Le petit-déjeuner conforme aux buffets Mercure. De plus un parking est disponible, ce qui est un plus pour un hôtel en plein centre-ville (j'avais quelques craintes en lisant les autres avis avant d'y aller, mais au final avec une voiture type Seat Ibiza ça passe facilement). Bref, un très bon séjour !"
Posté le 12/02/2015 à 10:37"Très bon emplacement dans le quartier qui bouge. Nous avions pris une chambre 1er prix très correcte, propre mais plus petite qu'une premium. Salle de bain un peu vieillote (je pense pas refaite depuis les année 70). Vue côté Jardin ce qui a un avantage car sans bruits. TV un peu petite, clim ok, service ok. Agréable espace en bas avec petits salons et 2 TV si on veut voir un programme en famille avec bar, louable à l'heure si on est de passage pour se reposer au calme avec connexion wifi/internet. Garage privé en sous-sol avec arrivée dans les étages."
Posté le 11/07/2016 à 19:05"Au centre ville de Toulouse, près des commerces. Hôtel très calme, belle terrasse pour prendre le petit déjeuner. Personnel agréable. Je le recommande"
Posté le 19/07/2016 à 20:27"Attention à bien demander une chambre non fumeur, car c'est une horreur ! L'hôtel est bien isolé de la rue. En revanche, les chambres entre elles le sont nettement moins. Le buffet du petit déjeuner est très bon."
Posté le 21/07/2016 à 17:20"Hôtel très bien situé. Chambre de bonne qualité. Douche un peu exigue. Parking très étroit. Bon rapport qualité prix. Je recommande."
Posté le 07/08/2016 à 17:18"Très bon rapport qualité prix Hôtel adapté aux bébés et enfants Petit déjeuner très copieux avec produits locaux WIFI gratuit En revanche parking très étroit et ascenceur du parking souvent en panne"
Posté le 07/08/2016 à 17:54"Hormis l'emplacement en plein centre de Toulouse, rien ne justifie le prix des chambres et surtout pas le service (d'une froideur hautaine). Sans oublier le petit déjeuner au prix de 17,50 €, ce qui est proprement scandaleux. A éviter à tout prix !"
Posté le 22/08/2016 à 13:16"J'ai beaucoup aimé la décoration et l'atmosphère de l'hôtel. Personnel sympathique et multilingue. Très confortable et agréable. Situation parfaite car en centre ville, mais pas bruyant du tout. Demandez expressément des chambres non fumeurs si vous ne voulez pas vous faire attribuer automatiquement une chambre fumeur. Petit déjeuner parfait avec des très très bons produits !!!"
Posté le 04/09/2016 à 19:17"Chambres et décors agréables mais beaucoup plus orientés business que farniente. Il n'y a pas de restaurant (sauf petit déjeuner) mais sa situation en plein centre ville fait que ce n'est pas dramatique."
Posté le 30/09/2016 à 22:13" Bel hôtel, bon service de réception, lits confortables. Inconvénient pour les voyageurs d'affaires : Pas de bureaux typiques dans les chambres."
Posté le 09/11/2016 à 01:45" Bon hôtel, chaleureux et confortable. Même si je n'aime pas trop les couleurs violettes... Prestations moyennes, rien d'étonnant, peut-être un peu médiocre pour un hôtel 4* : savon, verres en plastique, gobelets en carton pour café instantané ou thé, pas de chaussons :( .. Le service et l'attention sont agréables et efficaces. Le meilleur de tout est l'emplacement, juste au centre-ville, très bien desservi et entouré d'endroits agréables et bondés pour manger ou prendre un verre."
Posté le 22/11/2016 à 07:29" Hôtel pas trop grand dans un style moderne. Tout propre. Bon petit déjeuner. Parking couvert dans l'hôtel. Bar du hall confortable."
Posté le 26/01/2017 à 20:32"Emplacement centre ville, à deux pas de Wilson et St-georges parfait pour visiter et flâner. Hôtel très calme et petit déjeuner au top!"
Posté le 19/02/2017 à 20:33"Personnel trés accueillant, hôtel trés propre, joliment décoré avec des senteurs agréables. Petit déjeuner plus que satisfaisant. Service gratuit pour bagages gardés à 3 h du départ trés appréciable"
Posté le 26/02/2017 à 21:23"Ce lieu est très agréable très moderne par contre lors de votre réservation demandée que vous soyez éloigné de la cage d'ascenseur et si vous avez le temps prenez absolument le petit-déjeuner il est dans un endroit agréable"
Posté le 02/03/2017 à 06:29"Accueil très chaleureux de l'ensemble du personnel, chambres très propres et silencieuses, petit déjeuner copieux et de qualité. Hôtel très bien situé."
Posté le 20/04/2017 à 05:30" Bel hôtel. Pas grand. Bar sympa. Super endroit. Non loin du métro. Le personnel est agréable et serviable."
Posté le 06/05/2017 à 19:32"Pas de portier à l'accueil, réception caché avec un employé peu serviable. Bar possédant des alcool d'exception. Hôtel moderne possédant des chambres confortables."
Posté le 22/06/2017 à 16:09" Super hôtel, la qualité du petit déjeuner est excellente et l'enregistrement a été un jeu d'enfant. Ils parlent très bien anglais, en particulier Mathieu qui nous a accueillis et était très sympathique. Proche de tout, y compris des magasins, des sites touristiques et des restaurants ! Recommander."
Posté le 15/07/2017 à 13:11"À peine arrivé nous avons dû demander une autre chambre en raison de l'odeur nauséabonde de la chambre initialement proposée ,et de la salle de bain où l'on apercevait des tuyaux en dessous du lavabo. La Seconde n'était pas mieux, l'ensemble de la chambre (tout comme la première) bien que convenable, ne justifie certainement pas un tel budget, ni un quatre étoile. L'odeur était moins forte mais néanmoins toujours légèrement présente, et cette fois ci c'était les serviettes de bain qui elles avaient une odeur affreuse en retour. Je n'ai pas l'habitude de me plaindre d'un hôtel, mais là comme dit précédemment, compte tenu du prix, du nombre d'étoiles, tous ces détails, ont ruiné mon séjour à l'hôtel. Cerise sur le gâteau, se voir refuser le petit déjeuner à cause de l'arrivé, 4 min après la fermeture, un petit café avec croissant aurait été la bienvenue à ce prix la (j'avais déjà tout prépayé). Toutefois la réception était agréable, et la situation géographique était avantageuse. Je déconseille vivement."
Posté le 20/07/2017 à 16:34"Très bon hôtel en centre ville. Équipements récents et agréables. Le personnel est à l'écoute. Le parking en sous-sol est vraiment très pratique."
Posté le 09/08/2017 à 20:31"Très bon hôtel au centre de Toulouse et à deux pas de la place du Capitole. La chambre est propre, spacieuse et calme (4ème étage côté cour), même si la salle de bain est un peu vieillotte. L'accueil est impeccable. Le petit déjeuner est complet."
Posté le 31/10/2017 à 09:22"Style lounge, mobilier baroque coloré. Refait récemment. Bar sympa. Chambre très propre. Très calme côté cour. Personnel aimable, serviable, à l'écoute, tant à l'accueil qu'au petit déjeuner. Bonne adresse. A recommander."
Posté le 29/11/2017 à 18:16" La chambre était belle bien qu'un peu petite par rapport aux standards internationaux. Pas de salle de sport ni de restaurant mais c'est bien situé."
Posté le 30/01/2018 à 19:10"Très bon hôtel à 5mn à pied du Capitole. Le personnel est à l'écoute des clients, les chambres sont confortables (bonne literie) et très bien insonorisées (triple vitrage grâce à l'installation de 2 fenêtres). Quant au petit-déjeuner, il est copieux, varié (excellents produits locaux, notamment les brioches et diverses friandises) et régulièrement approvisionné. À recommander sans hésitation."
Posté le 04/02/2018 à 20:01"J'ai passé quelques nuits dans cet hôtel pour voyage professionnel dans une chambre privilège. Les chambres sont bien insonorisées par rapport à l'extérieur, même celles donnant sur l'entrée de l'hôtel. Les équipements de la chambre était de bonne qualité, grand écran TV avec prise hdmi accessible pour brancher le pc. Cafetière nespresso. La literie était confortable. Concernant la taille de la chambre, elle était assez petite. Personnelle souriant et efficace pour le check-in et check-out. Il y'a tout ce qu'il faut a coté pour manger. Et les gares SNCF et routières sont à 10-15 min à pied, sinon y'a le métro. Je suis amené à retourner souvent dans ce quartier de Toulouse, je choisirai donc a nouveau cet hôtel."
Posté le 13/02/2018 à 19:29" Excellent hôtel de charme. Le petit déjeuner est convenable car je ne suis normalement pas un gros mangeur de petit-déjeuner. Le parking est un cauchemar - je chercherais des alternatives pour me garer."
Posté le 09/03/2018 à 10:05"Bon accueil, chambre de qualité, lit très confortable, coin bar très agréable. Attention au gel douche du distributeur dans la douche, il dessèche la peau."
Posté le 13/03/2018 à 05:40" Hôtel moderne dans un emplacement central (à côté de la place Wilson). À distance de marche des principaux sites touristiques de Toulouse. Riche petit-déjeuner buffet avec du pain frais et des plats chauds. Calme la nuit car c'est dans une petite rue. Personnel sympathique et serviable."
Posté le 09/04/2018 à 16:57"Une chambre très accueillante, moderne, le lit était grand et confortable. En plein centre de Toulouse, on est proche de tous les lieux. Le personnel est accueillant, souriant et n'hésite pas à vous aider. Je recommande !"
Posté le 13/05/2018 à 15:33" Rien à redire, le personnel serviable parlait bien anglais et aimait le petit-déjeuner (c'est moins cher si vous demandez le petit-déjeuner express). Salle de bain plus grande que dans les autres hôtels européens où nous avons séjourné. Emplacement pratique, juste à côté d'un grand carrefour de métro et de millions de restaurants."
Posté le 03/06/2018 à 02:24"Arrivée le mardi repartie le vendredi. Il n y a rien à redire. Le personnel où que ce soit de l accueil au déjeuner ou pour le nettoyage des chambres dans l hôtel est toujours souriant et ils disent toujours bonjour où qu' ils soient. Déjeuner au top avec terrasse."
Posté le 29/06/2018 à 15:21" Excellente attitude client de la part de tout le personnel, emplacement parfait dans le centre de Toulouse, juste à la sortie de l'hôtel il y a une petite place où se détendre et prendre un verre. Nous avons opté pour un petit-déjeuner express en terrasse. Fantastique."
Posté le 07/07/2018 à 07:27" Un bel hôtel avec un personnel serviable et sympathique. Très bien situé avec de nombreux cafés et restaurants autour. Chambres propres, bon petit déjeuner."
Posté le 18/07/2018 à 15:19"Très bon hôtel. Très bon standing. Le personnel est charmant. Les chambres sont grandes, la terrasse très appréciable. Idéalement placé à côté du métro."
Posté le 25/07/2018 à 16:21"Accueil déplorable Réceptionniste absente Informations inexistantes. Chambre privilége sans avantage 20 euros de gaspillés Labirynte pour accéder à la chambre 312 ! Hotel à déconseiller Ce que je ne manquerai pas de commenter sur les réseaux sociaux !"
Posté le 28/07/2018 à 22:14"Nous avons passé deux jours dans cet hôtel, un très bonaccueil, un personnel souriant et une bonne prestation petit-déjeuner. Surtout un hôtel idéalement placé au centre de Toulouse est à proximité du Capitole, parfait pour découvrir la métropole!"
Posté le 04/08/2018 à 13:01"Plein centre-ville, chambre spacieuse, bien équipée et propre. Petit déjeuner de qualité. Et un accueil vraiment sympa et TRES souriant assez rare. Merci pour ce séjour a Toulouse !"
Posté le 14/08/2018 à 18:00"Personnel accueillant et chambres à la hauteur des Hôtels Mercures. Je recommande car très bien situé"
Posté le 05/09/2018 à 18:11"Prise en charge parfaite (client Gold ) et ca fait plaisir de voir autant de sourire dans un hotel Une mention special a notre serveuse d origine americaine qui nous a tres bien conseillé. Merci car j ai passé un tres bon sejour Je reviendrais surement en famille pour visiter cette belle ville"
Posté le 20/09/2018 à 09:56" Fortement recommandable. Je séjourne souvent dans cet hôtel lorsque je viens pour affaires. Je n'ai pas été déçu une seule fois, toujours agréable. Les chambres sont confortables, très propres et l'emplacement est imbattable. excellent petit déjeuner aussi !"
Posté le 23/09/2018 à 13:27"Excellent hôtel 4 étoiles situé dans le centre-ville de Toulouse. Le personnel est très sympa, accueillant et renseigne bien. Il y a un bar public avec un Juke box digital, un coin internet avec une imprimante à disposition. Le parking sous l'hôtel coûte 15 euros la nuit. Le petit déjeuner copieux coûte 17,50 euros."
Posté le 21/10/2018 à 20:50"Super hôtel, bon petit déjeuner copieux en sucré -salé. Chambre spacieuse avec télévision grand écran. Séjour très agréable."
Posté le 22/10/2018 à 10:02"Très bon hotel placé au coeur même de la ville . Très silencieux , acceuil très agréable et surtout un petit déjeuner complet avec un large choix sucré salé"
Posté le 02/01/2019 à 13:21" Bel hôtel, très bien situé et avec un bon petit déjeuner. Dispose d'un parking. Les chambres sont propres et modernes, même si ma chambre n'avait pas de bureau."
Posté le 09/01/2019 à 18:07" Le Mercure est situé juste à côté de la Place Wilson, donc proche du centre-ville ainsi que du métro. Il est petit et a une atmosphère de boutique tout en offrant le niveau d'équipement Mercure habituel. Les chambres sont petites mais efficaces, ma chambre Privilège comprenait de l'eau gratuite, des boissons non alcoolisées et une machine Nespresso. De tous les hôtels que j'ai connu à Toulouse, celui-ci est l'un des meilleurs."
Posté le 22/01/2019 à 10:07"Les personnels sont plus qu' accueillants très souriants dévoués d une grande gentillesse ...c est très propre sans aucune remarque défavorable. ..sa localisation est géniale. ...cenrre ville accès métro, gare, que du positif ..."
Posté le 04/02/2019 à 06:35" Très bon hôtel, avec un parking abordable, de belles chambres et un personnel sympathique. Une étoile en moins pour le petit déjeuner. Il n'y avait absolument aucun légume. J'y retournerais cependant, en raison d'un bon emplacement et d'un bon parking."
Posté le 07/02/2019 à 21:21" C'est un hôtel agréable où séjourner et les réceptionnistes ont été très serviables : ils ont même appelé les restaurants pour vérifier s'ils étaient ouverts (c'était le jour de l'An) et ont vérifié s'ils avaient des options végétariennes."
Posté le 12/02/2019 à 09:22" Bonne position, proche des transports et du centre ville. Petit déjeuner assez bon, les chambres sont correctes pour un court séjour, un peu petites et sans endroit pour travailler (pas de bureau pour utiliser un ordinateur). Salle de bain basique."
Posté le 20/02/2019 à 08:23" La chambre était convenable mais la douche était minuscule. La chambre était trop chaude et ils n'ont fourni qu'une couette très inconfortable. Je n'ai pas bien dormi pendant tout le voyage en France."
Posté le 09/03/2019 à 14:06"Hôtel très bien situe à côté du métro, des cinémas, restaurants et toutes les boutiques. Décoration soignée et élégante. Personnel accueillants et aux petits soins."
Posté le 13/03/2019 à 07:59"L'équipe est formidable, le personnel accueillant, et l'établissement placé en plein centre de Toulouse! Que rêver de mieux pour un séjour dans la ville rose!"
Posté le 14/03/2019 à 08:33" Hôtel confortable et propre, suites à mes besoins pour un court séjour à Toulouse. J'aurais préféré un local avec des installations de remise en forme plus complètes. Je n'ai pas mangé de nourriture ici sauf le petit-déjeuner qui était continental et convenable."
Posté le 22/03/2019 à 00:38"Personnel accueillant. Chambre et salle de bain très propres. Rien à redire. La literie est confortable. Je recommande"
Posté le 29/03/2019 à 07:27" La chambre attribuée était à côté de deux ascenseurs - dois-je en dire plus. Le petit déjeuner était correct, il manquait une variété de choix. La salle à manger était petite et il fallait attendre qu'une table s'ouvre. Je considère cet hôtel au mieux médiocre."
Posté le 26/04/2019 à 16:41"Un excellent établissement ! Un personnel au petit soin avec de bons conseils . La chambre était top , literie très confortable, propre et au calme . Petit déjeuner parfait ! Le gros plus de cet hôtel est son emplacement, situé à deux pas de l’hyper centre avec son parking privé !"
Posté le 27/04/2019 à 10:04"Le personnel est très bien. Deux légers bémols : la qualité du petit déjeuner et l’accès au parking un peu acrobatique. Les chambres sont petites mais propres, la literie pas terrible et surtout, les salles de bain sont assez mal foutues. Autre point : l’odeur de l’hôtel, espèce de parfum synthétique évoque vraiment celle du sapin magique parfum fraise / passion qu’on trouve accrochés au rétro des taxis."
Posté le 01/05/2019 à 15:36"le personnel de l’hôtel mercure rue Labeda est particulièrement accueillant et sympathique, un hall d'accueil agréable et feutré un vrai bonheur même pour prendre une petite coupe de champagne, bravo je recommande."
Posté le 23/05/2019 à 14:51"Tout était parfait ! Situation idéale en hyper centre avec parking. Chambre confortable, propre, calme et très bien climatisée. Petit-déjeuner au top avec une équipe très attentionnée en dépit du monde présent. Je recommande sans réserve !"
Posté le 30/06/2019 à 10:35" Super hôtel Mercure, c'est comme ça que ça devrait être, la réception parle un anglais parfait et les serveurs peuvent au moins communiquer avec vous, les prix au bar sont normaux, le petit déjeuner est bon et copieux, j'aime la salle du petit déjeuner"
Posté le 11/07/2019 à 18:34" L'hôtel est juste correct. Rien de spécial. Ce serait bien s'ils avaient une salle de sport ou un accès à une à proximité."
Posté le 21/07/2019 à 01:19"Tres bon hôtel chaleureux agréable le personnel au petit soin et très sympathique Je le recommande et en plus bien situé Nous y reviendrons avec grand plaisir"
Posté le 12/08/2019 à 09:32" Trop cher. Petit déjeuner médiocre. Petites chambres. Télévision par satellite proposée mais limitée. Je me suis réveillé à 5 heures du matin à cause du bruit extérieur. (typique d'un hôtel de ville). Bon emplacement pour Toulouse"
Posté le 12/08/2019 à 12:37"Tres bon hotel...en bordure du golf international...tres calme...parking en sous sol gratuit personnel acceil tres chaleureux...ce qui pas le cas des barmans..."
Posté le 02/10/2019 à 17:39"Excellent séjour à Toulouse dans cet hôtel Mercure idéalement placé. Accueil chaleureux et service irréprochable de la réceptionniste Rosanna (bonnes adresses : restaurants, visites...). Chambre propre et de qualité."
Posté le 08/10/2019 à 09:44" Les points positifs : très bien situé, très bel espace de réception et de petit-déjeuner (conçu pour se sentir comme la cuisine à la maison), personnel extrêmement sympathique et serviable. Il y a un parking juste en dessous, bien que l'accès soit restreint Les moins que bons : les chambres n'ont pas été rénovées depuis un moment, le mobilier est vétuste, la salle de bain a des champignons entre les carreaux de céramique. Donc plutôt cher vu les conditions. De plus, malheureusement, il y avait peu de commodités dans la chambre (gel douche, pas plus)."
Posté le 18/10/2019 à 10:50"Accueil souriant Excellent petit déjeuner et genereux Belle chambre et propre, emplacement à 700 m du Capitole et parking bien sécurisé."
Posté le 28/10/2019 à 09:02"Très sympa, des que vous entrez dans l'établissement vous êtes dans l'ambiance digne d'un hôtel 4 étoiles. Les réceptionnistes sont surprenants et à votre service. Nous sommes dans un accueil moderne avec un personnel plus que serviable.. Après une bonne nuit réparatrice vous êtes accueillit au petit déjeuner dans une ambiance au top aussi bien le cadre, la déco et un grand bravo à tous le personnel de la salle. Votre bonne humeur votre envie de nous satisfaire est très agréable. Je n'oublie pas de féliciter le personnel de chambre qui sont à votre service pour avoir une chambre très propre et agreable.. Bravo à tous."
Posté le 04/11/2019 à 19:13"Très bien situé, bon hôtel, chambre un peu petite. Très bonne expérience, vivement recommandé"
Posté le 20/11/2019 à 09:26"Bon rapport qualité/prix ! J’avais pris une chambre avec lit King Size pour deux nuits sans petit déjeuner, et j’avais bénéficié d’une réduction grâce à mon employeur, ce qui a rendu le rapport qualité prix plus que correct. Le rez-de-chaussée de l’hôtel est très beau, le personnel est très agréable et accueillant, il m’a conseillé sur ce qu’il y avait à voir et à faire sur Toulouse. Les chambre sont propres et belles. Petit bémol, la première chambre qui m’a été attribuée était une chambre avec deux lits simples, je suis donc revenu à la réception faire changer ma chambre. J’ai été un peu déçu de constater que même pour les lits King Size, la literie était en fait constituée de deux matelas séparés mis côte à côte. Sinon, pas grand chose à redire, je recommande."
Posté le 02/12/2019 à 23:45"Emplacement au top, les employés sont adorables. Notre chambre fut parfaite pour une nuit. Le petite dej est très bien et très bon. Je recommande et je reviendrais."
Posté le 22/01/2020 à 16:56"Super , de l'arrivée jusqu'au départ , chambre spacieuse, propre, petit déjeuner buffet excellent , parking .. Au top, merci encore"
Posté le 08/02/2020 à 14:54"Tout parfait. Le check in très rapide..les recepcionistes aimables ...nous sommes entrés par le parking et pas de problemes. Je recommende l'hotel. Et la situacion parfaite"
Posté le 22/02/2020 à 20:53"Très déçue pour un Mercure. Chambre minuscule, surchauffée , aucune vue sur le Capitole mais sur un patio intérieur... c'est étouffant. Parking de l'hôtel payant, réceptionniste pas accueillant du tout... rien à voir avec le mercure de Seilh... Je n'y retournerai pas c'est sûr..."
Posté le 07/03/2020 à 17:53"Super accueil du personnel.bon hôtel de la chaîne. Les chambres me semblent un peu petites cela dit. Parking assez étroit attention si vous venez en voiture hauteur max 1,75m. 1,80 m si vous avez un monospace mais les places sont limités"
Posté le 09/03/2020 à 15:45" Vraiment bel hôtel dans le centre de Toulouse. Le personnel professionnel et gentil m'a aidé à chaque requête Petit-déjeuner Buffett charmant et satisfaisant Plus - l'hôtel a son propre parking (super plus dans cet endroit)"
Posté le 12/03/2020 à 17:54"hôtel très bien situé, très propre, très bon rapport qualité prix.... Et élément essentiel à nos yeux le personnel est très accueillant , aimable, disponible de l'accueil au personnel d'étage , au petit déjeuner. Je recommande vivement cet établissement et nous reviendrons"
Posté le 01/07/2020 à 12:10"Personnel très serviable et sympathique. Hôtel bien situé. Riom service assez cher pour le dîner"
Posté le 13/07/2020 à 11:12"Un hôtel très sympathique avec un accueil sympa et un service de nuit très bien organisée surtout quand on a besoin de l'eau fraîche à 2h du matin merci encore"
Posté le 25/07/2020 à 09:57"Hotel au centre ville de Toulouse. Le personnel et accueillant et efficace, a l'écoute du client. L'hôtel est moderne avec tout le confort compatible avec son nombre d'étoiles. Proche des transports. Il y a un parking souterrain qui est assez exiguë, le personnel de L'hôtel met bien en garde à ce sujet a la réservation. Je tiens a souligner l'efficacité de l'équipe, nous avons rencontré une difficulté de climatisation dans notre chambre, ils ont de suite réagit en nous proposant une autre chambre si nous le souhaitions. Je recommande vivement."
Posté le 29/07/2020 à 17:51"Hotel très bien situé, très propre, un petit déjeuner de qualité , personnel très aimable qui nous a renvoyé nos vetements oubliés, juste la literie un peu dure pour moi,"
Posté le 31/07/2020 à 18:00"J'enlève 1 étoile car via le site booking j'avais opté pour une salle de bain avec baignoire et ce ne fût pas le cas. L'accueil est pas forcément hyper chaleureux ou agréable...un peu d'attente pour récupérer les clefs de la chambre.. Les petits et importants plaisirs : *les produits Nuxe : savon et shampoing en miniature. Et gel douche Nuxe. *la literie et le lit king size. On se croirait sur un petit nuage. Chambre silencieuse et propre. *petit-déjeuner copieux servi en chambre. Avec que de bon produits. Personne du petit-déjeuner très aimable et souriante."
Posté le 09/08/2020 à 12:08"Hôtel proche de la zone piétonne, chambre spacieuse et confortable. La taille de la salle de bain est diminuée par la présence d'une baignoire inutile de nos jours. En cette période de Covid-19, le déroulement du petit-déjeuner est compliqué : circuit balisé, nous ne pouvons pas nous servir seuls, remettre son masque pour demander un 2ème café ou croissant 🥐 ; malgré toutes ces contraintes, les rampes d'escaliers sont poussiéreuses, et n'ont pas dû voir de chiffon depuis... 😳"
Posté le 09/08/2020 à 17:23"L'hôtel très bien situé plein centre de Toulouse avec parking .très calme ,avec sa court interieure , belle décoration, personnels très agréables .rien a dire"
Posté le 15/08/2020 à 20:38"Super accueil!!!!!! L’hôtel est super bien situé les chambres sont très bien. Propre fonctionnelle tout était parfait!"
Posté le 21/08/2020 à 17:45"Superbe accueil. Chambre au calme malgré que l'hôtel soit en plein centre ville. Petit déjeuner à la hauteur da la prestation. On est bien chez Mercure !"
Posté le 04/09/2020 à 08:12"Très bon accueil par Tara, elle est très gentille et donne beaucoup d'explications sur le centre ville. La chambre était bien sauf la salle de bain un peu vieillotte. Petit-déjeuner buffet ou nous sommes servis actuellement par mesure de sécurité. La personne était aimable et il y avait du choix. L'emplacement est parfait, en plein centre à côté du Capitole. Parking à disposition en supplément avec accès directement au chambre via l'ascenseur."
Posté le 13/09/2020 à 12:48"Belle chambre au calme. Très bon emplacement. Parking en souterrain, très pratique en plein centre ville."
Posté le 20/09/2020 à 20:36"Un personnel très à notre écoute et parfaitement disponible avec de très nombreux bons conseils. Nous y avons passé 3jours exceptionnels et en sommes très content. Nous y reviendrons pour rebeneficier de cet emplacement parfait proche du métro qui donne accès à toute la ville de Toulouse et la place du capitole. Le coin bar est endroit parfait pour se reposer tout en buvant un verre. Le petit déjeune buffet bénéficie de beaucoup de choix pour satisfaire tout le monde. La chambre etait très agréable, bien aménagée avec une vue sur les toits. Touts les gestes barrières y sont bien respectés. Je recommande cet établissement les yeux fermés."
Posté le 29/09/2020 à 19:57"Très bon accueil. La chambre est propre et la literie de qualité. Ne pas manquer le petit déjeuner qui est très copieux."
Posté le 12/04/2021 à 13:38"Très bien placé proche de multiples restaurants bars et commerces. Accueil agréable avec des nouveaux/jeunes réceptionnistes motivés même s'ils n'ont pas toutes les réponses. Un grand MERCI à l'équipe du petit déjeuner dynamique agréable et chaleureuse Les chambres ont bien été rénovées propres et spacieuses. 1 bouteille d'eau de 50 cl pour 2 personnes autant ne rien mettre ou disposer 1 pour chaque personne. L'insonorisation mérite d'être améliorée tout come le service de Tv qui saute fréquemment"
Posté le 19/06/2021 à 14:51"Accueil très sympa, bon emplacement à 100 metres de la place Wilson et à 5 min à pieds de la place Capitole. Hotel très propre on a le café et le thé, belle et grande télé dans la chambre et même petite terrasse. A proximité de nombreux restaurants et bars. On vous recommande absolument !"
Posté le 20/06/2021 à 14:49"Un hôtel avec une équipe super sympathique et professionnel ! Merci aux équipe donc qui ont été au petit soin, surtout merci particulier à Laurence et ses équipe de l'hébergement et le petit déjeuné ! On ne peux que recommander aussi la situation de l'hôtel en cœur de ville. Merci encore pour ces quelques jours dans votre hôtel."
Posté le 26/06/2021 à 16:59"Hôtel situé en plein centre. Chambre propre et agréable. Personnel accueillant.Très bon petit déjeuner. Le seul bémol le parking impraticable. Descente dangereuse même pour les voitures de taille moyennes.pas de rayon de braquage et des poteaux à foison qui ont les traces de toutes les voitures rayées !!! Bref hôtel sympa si vous êtes à pieds LOL"
Posté le 05/07/2021 à 18:42"Oubliez le parking si vous avez un gros monospace ou Suv. Pour les autres, préparez-vous à des sueurs froides. Les chambres sont bien. Evitez absolument celles qui donnent sur la rue sinon vous ne pourrez pas dormir malgré le quadruple vitrage à cause des personnes saoules qui hurlent tous les soirs à toute heure. Restaurant de l'hôtel non testé. Le petit déjeuner est correct, les jus de fruits mériteraient d'être de qualité contrairement à ce qui est proposé. La note finale est salée. Vous payez cher l'emplacement, certes de premier choix. Le personnel est attentioné. Ma demande d'une chambre sur cour n'avait pas été prise en compte pour ma deuxième semaine mais problème résolu à l'arrivée."
Posté le 11/07/2021 à 11:19"RAS concernant l'hôtel en soi, l'accueil etc... mais svp cessez de dire que l'hôtel dispose d'un parking : il est absolument impraticable !!!"
Posté le 16/07/2021 à 12:17"Emplacement idéal !! Parking privé. Déco très soignée, cosy et contemporaine. Petit déjeuner impeccable, à l'image de la chaine Mercure. Terrasse sur cour intérieure très agréable. Personnel très pro. Petit bémol sur la chambre qui sentait un peu le renfermé, mais propre et conforme. Je recommande"
Posté le 20/07/2021 à 16:13"Nous avons passés une nuitée dans cet établissement. Accueil parfait, une chambre privilège qui a tenue ses promesses associés à un room service de qualité font l'essentiel de notre satisfaction. Seul bémol le parking un peu abrupt et étroit. Supercar et gros SUV s'abstenir."
Posté le 23/07/2021 à 17:15"Notre chambre était très bien, calme, avec une petite terrasse qui donnait sur une rue piétonne. Nous avons extrêmement bien dormis, la literie était très confortable, rarement aussi bien dormis en hôtel ! Le petit déjeuner fournit était proposé avec des mets de qualité. Le personnel était très agréable. Seul petit bémol, (dont nous avons été informés en amont), le parking. Heureusement que le pilote de la citadine avait un bon coup de volant ;). D’autres parkings sont disponibles si vous disposez de SUV."
Posté le 14/08/2021 à 19:58"Très bel hôtel , avec un emplacement idéal dans la ville. Composé de belles chambres confortables et agréables. Une literie parfaite et de grande taille !! Un petit déjeuner avec du choix, très copieux. Un personnel au top , toujours avec le sourire, en passant des réceptionnistes, par que l'équipe petit déjeuner jusqu'à l'équipe de ménage !!"
Posté le 22/08/2021 à 11:19"Très bon accueil. Hôtel très bien situé. Une fois la voiture au parking de l’hôtel, tout se fait à pied. Petit déjeuner correct."
Posté le 21/09/2021 à 19:30"Un hôtel bien situé, proche de tout, petit déjeuner copieux en chambre, points négatifs l’accueil de la réceptionniste froid, le parking très très étroit si vous avez une grande voiture oubliez, et pas possible d’avoir des apéritifs en chambre. J’ai demandé un grand lit nous avons eu deux petits lits côte à côte."
Posté le 18/10/2021 à 17:28"Hôtel très propre et bien situé, chambre parfaite et literie très confortable. Petit moins le mini bar où juste une bouteille d'Evian s'était égarée ! petit déjeuner excellent. Je recommande pour une visite de Toulouse."
Posté le 19/11/2021 à 16:50" Personnel très sympa ! J'ai une suite, mais c'est tout simplement génial pour le prix. Directement au centre ville donc tout est accessible à pied. Je viens d'arriver cet après-midi et je l'adore déjà."
Posté le 24/01/2022 à 20:15"Tres bon rapport qualité prix. Hôtel très bien situé. Le personnel est très agréable. Manque 2 petites choses : manque de pression au niveau eau chaude sous la douche et une petite bouteille Evian par jour serait la bienvenue (au lieu d’une par séjour)"
Posté le 30/01/2022 à 14:17"Deux points forts: l’accueil ( arrivée comme départ, petit dej)et l’emplacement central(5 mn à pied du Capitole ) ; deux autres points positifs: la qualité de la literie et un petit déjeuner dans une salle agréable et de qualité correcte. J’ai trouvé par contre la douche petite et il est vrai que la descente dans le parking, c’est sport !"
Posté le 21/03/2022 à 16:12" Très bien situé pour séjourner à Toulouse, en plein cœur de la ville avec tant de choses à proximité. Nous avions une chambre au dernier étage et c'était très calme. Les chambres et les installations sont basiques mais fonctionnelles. Les chambres sont plutôt petites, mais les prix étaient très raisonnables."
Posté le 07/04/2022 à 09:22" Personnel très central et très sympathique. La chambre était très sombre et le sol sentait mauvais. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial non plus."
Posté le 08/04/2022 à 15:56"En plein ❤ de la cité rose, parking souterrain même pour les véhicules de gros volume😉, ambiance feutrée, literie 👍, isolation phonique de qualité."
Posté le 15/04/2022 à 22:54"Je n,ai pas eu la chambre retenue, j,avais demandé un balcon, nous avons eu une fenêtre sur cours... Attention au parking, pour 15€ la nuit vous risquez d y laisser une aile tant il est étroit... Bon pour de petits véhicules"
Posté le 30/05/2022 à 08:57" Super endroit où séjourner et personnel sympathique. Vous devez prendre le petit-déjeuner."
Posté le 30/05/2022 à 18:52"Nous avons séjourné une nuit en famille dans cet hôtel, l’emplacement est idéal, le parking est un +, et le petit déjeuner est bon. Cependant nous avions une chambre familiale (512), avec une salle de bain qui mériterait un coup de jeune…. Une odeur très très désagréable a été constaté dès notre arrivée dans la chambre jusqu’au départ. De plus, notre chambre était très près des ascenseurs et dès 6h30 nous avons tous été réveillés par le bruit continuel… Nous qui voulions nous reposer, raté…. Nous avons donc été très déçus. Nous ne reviendrons pas…"
Posté le 06/06/2022 à 21:16"Chambre très agréables en plein centre de Toulouse avec parking privé (En supplément) Personnel très agréable Réserver à l'avance si vous voulez que le prix ne soit pas trop fluctuant."
Posté le 28/07/2022 à 21:10" Emplacement génial, hôtel propre, personnel extraordinaire, bon rapport qualité/prix. Nous avons oublié de vider le coffre-fort !!!! Je sais stupide ! Cependant, lorsque nous sommes revenus chercher nos bagages que nous avions laissés à la réception, le personnel nous a dit qu'ils les avaient vidés pour nous et nous ont remis une enveloppe contenant tout ce qu'il y avait dedans. Phew! Merci beaucoup"
Posté le 12/08/2022 à 07:43" Personnel sympathique très bon petit déjeuner et chambres propres. Emplacement parfait"
Posté le 25/08/2022 à 13:47" Les chambres sont petites mais confortables, bon lit, très bien situé"
Posté le 11/09/2022 à 11:21"Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel très propre; chambre, literie, salle de bain, etc. Je dirais néanmoins que les équipements de la chambre sont austères et minuscules. Literie ne comportant que deux oreillers, matelas protégé par une housse plastique; penderie très étroite; frigo minuscule enfermé dans un petit placard; quelques tout petits sachets de sucre en poudre et de café espresso, deux petites dosettes de lait, deux bâtonnets en bois, deux gobelets cartons très fragiles pour se faire un petit café grâce à une petite bouilloire électrique comme au camping. Tout cela ne donne pas le sentiment que cet hôtel mérite ses 4 étoiles. Par contre, il y a trois niveaux de parking sécurisé au sous-sol que nous avons appréciés pour 15 euros la nuit. Le personnel est accueillant, très présentable et très professionnel. L'emplacement de cet hôtel au cœur de Toulouse lui donne un atout non négligeable."
Posté le 25/09/2022 à 06:12" Tellement central, belle décoration, personnel sympathique et propreté irréprochable. Calme la nuit et les lits sont tellement confortables que nous y sommes déjà allés deux fois !"
Posté le 14/10/2022 à 06:28"Bel hôtel, bien situé , la chambre est un peu petite mais reste confortable pour un court séjour. Le petit déjeuner est assez complet."
Posté le 15/10/2022 à 15:57" Cet hôtel est exceptionnel pour de nombreuses raisons. Mon top 3 : emplacement, employés, petit déjeuner -- merci !"
Posté le 23/10/2022 à 08:11"Très bon hôtel dans le centre de Toulouse. Accueil parfait et une note très particulière pour l'excellent petit déjeuner. Bravo !"
Posté le 09/11/2022 à 22:31"Parking impraticable lorsqu'on en parle à la réception le personnel nous prend de haut et nous renvoie vers un autre parking à l'extérieur. De plus l'hygiène dans la salle de bain est inacceptable j'ai retrouvé des cheveux sur le sol et sur la baignoire. Première expérience dans un hôtel mercure et bien je n'y remettrai jamais les pieds."
Posté le 13/11/2022 à 08:19"Très bien situé au centre ville à proximité des commerces restaurants et cinémas Décoration et ambiance moderne et actuelle. Chambres assez justes pour ceux qui aiment avoir un peu plus d'espace. Parking en sous l'hôtel relativement étroit ,mais on peut manœuvrer en faisant bien attention aux poteaux. Globalement confortable Nous le recommandons"
Posté le 14/11/2022 à 09:56"Chambre très jolie et très propre mais trop chaud et le chauffage ne se règle pas. Bien situé, au cœur des bars qui sont très festifs, un peu bruyant quand on est au calme dans la chambre."
Posté le 18/11/2022 à 19:12"Hotel très bien placé à 2 proximité de la place wilson au calme. L acceuil est agréable, le personnel à l ecoute et arrangeant. J ai pu laisser ma voiture la journée du départ au parking."
Posté le 19/11/2022 à 21:50"Un petit déjeuner au top, un service super, petit bémol se faire réveiller à 8h par la femme de chambre qui rentre sans prévenir, oups je n'avais pas mis le soir le petit papier sur la poignée mais quand même ça fait tôt..."
Posté le 24/11/2022 à 02:59"Établissement chaleureux, bien placé,au centre ville et bien accessible (parking Jean Jaurès) juste à côté. Personnel sympathique et a l'écoute du client, belle chambre,bon confort. Petit déjeuner buffet, très bien achalandé Merci de l'amabilité du personnel À bientôt"
Posté le 03/12/2022 à 09:41"Hôtel à fuir, tarif peu abordable pour une qualité décevante, manque d’eau chaude et de débit d’eau, coussin qui sentent le parfum d’homme, plus de gel douche. A FUIR"
Posté le 04/12/2022 à 12:34"Cheveux dans douche. Eau froide pour cause de chauffe-eau HS. Renovations dignes d’un pays sous développé … franchement très mauvais rapport qualité prix pour une chambre prestige! A éviter il y a bien mieux sur Toulouse Dommage que je ne puisse pas ajouter les photos prises"
Posté le 05/12/2022 à 15:31"Trés bon accueil, parking un peu étroit, emplacement parfait dans le centre côté Wilson mais pas directement sur une grande avenue."
Posté le 15/12/2022 à 16:26"Hôtel très bien placé avec parking plein centre, super petit déjeuner, vu le prix heureusement."
Posté le 21/12/2022 à 20:38"Bon emplacement mais parking trop étroit ! Personnel agréable et discret sauf le type Chargè du petit déjeuner ! Il souffle quand vous arrivez et vous fait une réflexion quand vous approchez de l’heure limite du service… bref juste pour ça n’y retournerai pas !"
Posté le 30/12/2022 à 08:51"Localisation de l’hôtel idéale pour visiter Toulouse. Accueil très sympathique et petit déjeuner copieux, varié, de grande qualité qui fait la part belle aux produits locaux. Chambre confortable et impeccable. Petit bémol en raison du bruit de l’ascenseur notre chambre jouxtant l’ascenseur ; enfin une ampoule à remplacer n’a pas été remplacée faute du personnel compétent dans ce domaine ; il est vrai que nous étions sur des journées spéciales les 30/31 décembre et 1er janvier."
Posté le 02/01/2023 à 13:54"Superbe accueil, Équipe très pro Petit déjeuner de grand qualité."
Posté le 18/01/2023 à 17:51"Voyageant régulièrement sur Toulouse , Mon hôtel préféré du centre avec une facilité de parking , une propreté plus qu'impeccable. Hôtel qui surprend par son calme malgré le centre ville vivant Petit plus pour le déjeuner calme et très fourni ."
Posté le 01/03/2023 à 20:49" Lorsque j'ai ouvert le minibar, j'ai trouvé une assiette de fromage d'un des anciens clients dans mon minibar. Lorsque je suis allé discrètement à la réception avec l'assiette et que je l'ai montré à la réceptionniste, elle a réagi comme si c'était mon assiette. Il n'y avait pas d'excuses ni de « nous sommes désolés, monsieur » amical. 0/10 pour le service client pour cette fois Et peut-être qu'une soirée de bienvenue amicale à un invité entrant ne serait pas superflue."
Posté le 03/03/2023 à 18:21"Hôtel parfait, supérieur au Mercure Saint Georges pour l'emplacement et le petit déjeuner. Sans compter que le parking est privatif pour l'hôtel. On atteint la perfection ! Et la gentillesse est toujours au rendez-vous. Merci pour tous ces services."
Posté le 08/03/2023 à 19:32"Notre chambre était mitoyenne à l'ascenseur et était très bruyante en conséquence..."
Posté le 19/03/2023 à 13:52"Hôtel très bien placé et confortable. Très bon accueil, parking disponible"
Posté le 02/04/2023 à 15:43"Propre, bien situé, bémol sur le parking payant et très, trop étroit"
Posté le 09/04/2023 à 12:41"Excellent établissement. Personnel accueillant et aux petits soins. Une très belle adresse, idéale pour visiter le centre-ville de Toulouse. Très belle expérience. Un grand merci aux femmes de chambre pour leur professionnalisme."
Posté le 14/05/2023 à 17:20"Services et chambres aux top! Les chambres étaient rangées, très propres et le services agréables. Rien à dire a part de ne pas hésiter …"
Posté le 14/05/2023 à 19:53" Bon emplacement dans un quartier animé du centre-ville. Personnel sympathique et chambre propre et confortable. Le seul inconvénient était les GOBELETS EN PAPIER ! Au lieu de porcelaine et de verres, pourquoi être si bon marché ?"
Posté le 13/06/2023 à 19:34"Nous avons passé une nuit agréable dans cet hôtel. La chambre était de taille convenable, équipée d'un minibar, d'un coffre-fort et d'une grande télévision avec Canal+. La décoration était sobre, mais nous avons remarqué que le couvre-lit était légèrement déchiré, ce qui n'est pas idéal dans un établissement quatre étoiles. La salle de bains était confortable mais un peu vieillotte, et le miroir grossissant montrait des signes de faiblesse. Cependant, le confort de sommeil était excellent grâce à la literie de qualité et au surmatelas. Seul le coussin était un peu léger en densité. En ce qui concerne le petit-déjeuner, tout était parfait. La salle était spacieuse, le buffet bien approvisionné avec une grande variété de produits, et le jus d'orange était frais. Les serveurs étaient souriants et accueillants, ajoutant une touche agréable à notre expérience."
Posté le 23/06/2023 à 07:56"Hôtel vieillot mais petit déjeuner savoureux et service agréable"
Posté le 29/06/2023 à 11:35" Le Wifi ne fonctionne pas dans les chambres, seulement dans les couloirs et le hall ; ça va un peu à l'encontre du but"
Posté le 01/08/2023 à 14:12" Excellent hôtel, emplacement parfait pour visiter et visiter Toulouse ; personnel très professionnel, courtois et serviable ; J'ai eu un problème avec Internet et, sans hésitation, le personnel a résolu le problème avec diligence. Un bémol, le balcon….nous avons pris une « chambre prestige » avec balcon ; la chambre était bien mais il était très difficile de sortir sur le balcon car le lit bloquait le passage, nous avons donc fini par ne pas utiliser le balcon. A part ça, tout allait bien."
Posté le 06/08/2023 à 16:12"Hôtel conforme à son classement. Personnel professionnel et sympathique. Chambre calme et spacieuse (supérieure). Très bien placé en ville. Plusieurs parkings proches si besoin."
Posté le 13/08/2023 à 07:57"L'emplacement est parfait, l'accueil est très sympathique, le petit déjeuner est délicieux, la chambre est spacieuse et bien aménagée. Tout était parfait !"
Posté le 14/08/2023 à 15:01"2 nuits dans cet hôtel. Nous avons demandé à pouvoir stationner dans la parking de l'hôtel pour un tarif de 17€ par nuit.. à savoir que le parking est plutôt étroit. Hôtel bien situé. Accueil parfait 👍👌😊 La chambre privilège avec un petit balcon aménagé 😊 Une très bonne literie 🛏️ de quoi faire du café et du thé ☕ un frigo avec eau plate, eau gazeuse, jus de fruits et coca offert 👍 Pour la salle de bain (la douche un peu vieillissante) serviettes, chaussons, peignoir, gel douche, lait pour le corps et savon liquide Nuxe 😊👌petit déjeuner varié sucré, salé, très belle salle intérieure et aussi extérieur ☕ Merci à l'équipe de ménage 🥰 chambre vraiment très propre 👍 C'était un très bon séjour 🍀"
Posté le 22/08/2023 à 08:17"Hôtel agréable et calme. Bien situé et pas loin du Capitol. Sa"
Posté le 23/08/2023 à 20:04" Un bel hôtel familial et convivial. J'ai tout apprécié et j'y retournerai certainement."
Posté le 16/09/2023 à 13:20"Hôtel bien situé. La literie est confortable et la chambre est propre, même si la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement. Mise à disposition d'une bouilloire avec sachets de thé et café, ce qui est super. Seul bémol, les gobelets en carton avec du plastique mériterait d'être remplacé par de la vaisselle réutilisable, surtout pour un hôtel de ce standing."
Posté le 25/09/2023 à 12:24" L'emplacement de l'hôtel est génial, tout ce que nous voulions être était très proche : le Capitole, la cathédrale, etc. Les chambres ne sont pas vraiment grandes, mais il me semble que c'est un problème courant dans la ville. Comme ils sont également un peu anciens, leur agencement n'est pas forcément optimisé. Nous avons séjourné dans une suite junior et garder notre poussette dans la chambre était un peu un casse-tête. A part ça, le personnel est très sympathique et serviable."
Posté le 27/09/2023 à 10:23" Chambre confortable et bon petit déjeuner"
Posté le 04/10/2023 à 08:28"Chambre bruyante vendredi et samedi mais bien située en centre ville."
Posté le 04/10/2023 à 14:44"Bien accueilli par l'équipe de la réception. Une chambre classique aménagée à l'instar dune suite m'a été attribuée. Un personnel exceptionnel tant au niveau de la réception qu'au petit déjeuner. Un grand merci à Paola"
Posté le 05/10/2023 à 14:01"Excellemment placé au centre-ville près de la place du capitole... Service agréable, superbe petit déjeuner de qualité et varié ...Seul bémol la descente au parking un peu délicate... Très agréable séjour..."
Posté le 17/10/2023 à 07:45"Cet hotel que nous frequentons chaque mois est notre residence secondaire Qualite du service, gentillesse, acceuil chaleureux"
Posté le 19/10/2023 à 08:39"Séjour agréable d'autant plus que j'avais bénéficié d'une chambre privilège. Très bon accueil."
Posté le 20/10/2023 à 08:27"chambre petite pour travailler dur ordinateur il n'y a qu'une petite table à roulette et pas chaise donc assis sur le lit"
Posté le 20/10/2023 à 12:14" Très bien situé, mais il manque à peu près tout le reste. Le personnel était très antipathique lorsque j'ai demandé si une chambre pourrait être prête un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement publiée, vers midi. Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier si une chambre était disponible et ont simplement dit il est trop tôt pour s'enregistrer. Une réponse plus appropriée aurait été c'est un peu avant notre heure habituelle d'enregistrement, mais laissez-moi voir si quelque chose pourrait être disponible. Certains membres du personnel du soir étaient plus sympathiques et serviables. L'emplacement est bon, mais il n'y a pratiquement aucune commodité, pas de centre de remise en forme ni de piscine. Le contrôle de la température dans la chambre ne fonctionnait pas efficacement et il faisait trop chaud pour dormir. Les chambres sont petites et basiques."
Posté le 22/10/2023 à 01:16" proche du centre ville. Les installations un peu vieilles la pièce est étroite. le prix est un peu plus élevé"
Posté le 23/10/2023 à 13:48" Nettoyer à tout niveau. Petit déjeuner sympa : fruits/jus/laiteries/oeufs&Co/café/thés/morceaux de pain... qualité et fraîcheur Je regrette le manque de vraies tasses et verres dans les chambres pour le thé ou l'eau, car les gobelets en carton, même s'ils sont éco-responsables, ne sont pas appétissants, notamment pour le thé et le café, qui sont à disposition dans la chambre."
Posté le 25/10/2023 à 06:04"Service et accueil impeccable, bonne situation centre ville, bonne literie et excellent petit déjeuner. Seul bémol les remontées d'odeur dans la chambre"
Posté le 26/10/2023 à 10:29"Parfait pour un weekend découverte !"
Posté le 27/10/2023 à 17:54"Emplacement idéal ,plein centre. Personnel charmant et professionnel Chambres très confortables et calmes"
Posté le 30/10/2023 à 12:13" Très bien situé et bien entretenu à l'Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Magnifique bar du hall pour une conversation détendue. Pratique pour le métro et les bons restaurants. Le personnel est très sympathique et donne des informations sur les itinéraires de randonnée. Merci!!"
Posté le 30/10/2023 à 14:49"hotel idéalement situé au coeur de la ville personnel tres chaleureux et accueillant petit déjeuner copieux parking direct à l'hôtel, tres pratique je suis ravie de mon séjour"
Posté le 30/10/2023 à 21:11"Bon accueil, Parking un peu étroit mais on y arrive. Seul bémol la chambre sentait le renfermé"
Posté le 02/11/2023 à 08:30"Superbe hôtel ! L’emplacement est juste au top. La chambre spacieuse très confortable ! Et le petit déjeuner est très très très complet. Nous reviendrons !"
Posté le 02/11/2023 à 17:24"Très joli hotel, tres bien situé. En plein centre ville, la place wilson à coté, donc choix de restaurants à pied. Chambre propre et agréable. Salle de bain avec baignoire douche, j’aurais préféré une vraie douche, mais il me semble qu’il faut choisir chambre prestige. Sinon salle de bain pratique et agréable. Bon petit déjeuner complet, dans une jolie salle. Personnel accueillant et sympathique."
Posté le 07/11/2023 à 21:02" La réception était très serviable. L'enregistrement et le départ ont été faciles. L'anglais de tout le monde est excellent. J'ai adoré l'option petit-déjeuner. Il y avait beaucoup d'options de restauration et la machine à café était super. Ma chambre était super au 5ème étage avec un balcon. Je devais garder la fenêtre ouverte car le flux d’air dans la pièce n’était pas le meilleur. Il n'y a pas de climatisation et la pièce chauffe rapidement. J'étais là-bas à Halloween et même avec le bruit extérieur, une fois la fenêtre fermée, je n'entendais rien."
Posté le 12/11/2023 à 16:39"Superbe hôtel au centre de Toulouse , service de qualité et week-end impeccable merci pour cet excellent accueil, nous reviendrons sans hésiter"
Posté le 13/11/2023 à 15:07"L'hôtel est très bien situé en centre ville avec un parking en sous sol. Il est calme, le personnel sympathique et attentionné."
Posté le 14/11/2023 à 21:45"l'équipe (Frantz et Blandine) toujours fidèle depuis longtemps est géniale !! et tjrs très aimable ! Un plaisir de les retrouver à chaque fois. Le petit déj fantastique, des surprises à chaque fois et un condensé de saveurs sur 5m2"
Posté le 17/11/2023 à 22:20" CHAMBRES OK MAIS TRÈS BIEN SITUÉE"
Posté le 20/11/2023 à 00:51"J'ai adoré la salle du pdj agréable, bien agencé. J'ai passé 2 jours formidable dans votre établissement, la chambre privilège est spacieuse Merci beaucoup pour ce beau moment"
Posté le 20/11/2023 à 09:35"Hôtel top, bien situé au cœur du centre près de la place Capitole des restaurants, boutiques, et animations, chambres spacieuses et bien aménagées, personnel accueillant et serviable."
Posté le 22/11/2023 à 17:46"Super hôtel et proche de toi , personnel au top .."
Posté le 26/11/2023 à 18:55"Bien situé. Bien insonorisé. Chambre privilège un peu petite. Parking payant… non précisé à la réservation. Personnel très accueillant. Un bon sejour en plein cœur de Toulouse."
Posté le 04/12/2023 à 18:00"Hôtel bien situé Accueil et personnel agréable Chambre confortable (en privilège) Hôtel calme."
Posté le 04/12/2023 à 18:40" Super endroit pour un court séjour, le personnel sympathique, en particulier la jeune femme du petit-déjeuner, a malheureusement oublié son nom."
Posté le 10/12/2023 à 14:20"Arrivée vendredi soir, dans un premier temps la carte d'accès à la chambre ne fonctionne pas dans l’ascenseur. Jusque là, pas bien méchant. Une fois ce détail réglé j'entre dans ma chambre et là : surprise elle est déjà occupée ! Retour à l’accueil, on me donne une autre chambre, une hôtesse va vérifier : Occupée également ! On me donne une troisième chambre : enfin c'est bon : 50 minutes se sont déjà écoulées. On m'offre un bon pour 2 boissons au bar de 'hôtel, en rentrant à l’hôtel vers 22h45, bar fermé ! Alors que l’horaire de fermeture sur la documentation en chambre stipuler minuit ! Lors du Check Out, je précise que je n'ai pas pu utiliser ce bon car le bar était fermé, on me facture tout de même les 3,60€ de la cannette de Perrier prise dans le mini bar de la chambre, pas très commerçant tout ça ! Habitué aux Ibis et Mercures je ne garderai pas un souvenir mémorable de celui-ci"
Posté le 11/12/2023 à 12:17"Hotel agréable, le personnel est professionel et sympathique."
Posté le 13/12/2023 à 09:28"J'ai séjourné dans une chambre privilège de cet hôtel idéalement situé en plein centre ville et en période précédent Noël. Chambre spacieuse, parfaitement équipée. Literie de très belle qualité. Services de belle qualité. SDB avec baignoire/douche Très beau et bon buffet de petit déjeuner"
Posté le 22/12/2023 à 20:25"Très propre et extrêmement bien placé !"
Posté le 02/01/2024 à 19:35"Très bien"
Posté le 04/01/2024 à 08:19"Super bien placé, réception sympa, chambre confortable parfaitement insonorisée, petit déjeuner incroyable (à par peut être l'accueil), parking sous l'hôtel. Vraiment super rapport qualité prix."
Posté le 04/01/2024 à 19:30"Cet hôtel bénéficiait d'une excellente localisation, à proximité du Capitole et du métro. Le personnel, attentif et professionnel, a grandement contribué à la qualité de mon séjour. J'ai apprécié la préparation soignée de ma chambre à mon arrivée ainsi que son entretien quotidien. Le petit-déjeuner, varié et délicieux, offrait un choix appréciable de plats sucrés et salés. La machine à jus d'orange ajoutait une touche originale et conviviale à l'expérience. Cependant, un point regrettable était l'absence d'une bouteille d'eau offerte chaque jour. Il était nécessaire de se rendre à l'accueil ou au premier étage pour récupérer un gobelet d'eau."
Posté le 19/01/2024 à 12:50"Très bon établissement. Je suis venue 2 fois 1 semaine en 2 mois pour le et le service est très bien. Le personnel est agréable et bienveillant. J’y retournerai même à titre personnel."
Posté le 27/01/2024 à 09:06"Séjour d une nuit dans l hôtel avec ma femme et mon fils. RAS, hôtel très bien situé, calme, petit déjeuner au top, et propreté ok."
Posté le 05/02/2024 à 15:59"Très bel hôtel Accueil chaleureux"
Posté le 10/02/2024 à 16:33"L'hôtel est très bien situé. La chambre privilège est grande mais aurait besoin d'un petit rafraichissement. Je regrette la literie qui pour moi ne représente pas le standing d'un 4 * surtout pour une chambre privilège. Le petit déjeuner est top !"
Posté le 26/02/2024 à 09:14"2eme fois dans cet hôtel. Pas la dernière. Très bonne situation et somme toute, très agréable. Je regrette le peu de sourire et de gentillesse du personel(un pb au niveau de la direction ?) Disons qu'à mon goût cela manque un peu de chaleur humaine. Pour le reste... La pression de la douche dépend de l'étage à priori et n'est pas des plus forte, encore une fois , selon mon attente. Bel endroit malgré tout"
Posté le 02/03/2024 à 12:03"Parking trop étroit"
Posté le 08/03/2024 à 15:51" Très bien situé pour visiter Toulouse, proche des sites touristiques, des restaurants et du métro. Hôtel élégant avec lit confortable. L'enregistrement anticipé était une fonctionnalité vraiment intéressante à un prix raisonnable. Nous avons apprécié notre séjour."
Posté le 14/03/2024 à 11:01"Nous avons une réservation ce week-end, et l’hôtel est injoignable…"
Posté le 29/03/2024 à 17:49Entreprises à proximité