Hôtel & Spa Régent Petite France

"L'hôtel se situe sur une petite île au milieu de l'Ill à proximité directe du centre. J'y ai passé un séjour de 3 nuits agrémenté d'un double surclassement m'ayant permis de juger des styles et aménagements dans les différents types de chambres. Superbe localisation et vue imprenable sur la Petite France mais seules les chambres deluxes avec vue coté de l'Ill offrent une vue faisant oublier le décor et mobilier passable des chambres pourtant confortables... Le personnel de l'hôtel est très agréable et serviable. Le petit déjeuner copieux. Les suites et junior suites sont jolies sans être exceptionnelles. Seul bémol, l'odeur dans les cages d'escalier accompagne désagréablement vos allers-retours entre la réception et votre chambre. Endroit assez exclusif de par son implantation qui pourrait être facilement amélioré. Bar cosy et agréable pour un verre dans une ambiance tamisée."

" La nourriture était bonne, mais le service était catastrophique. Tout d'abord, nous demandons un verre de champagne et ce qu'ils disent n'a rien à voir avec ce qu'il y a au menu. Bizarre. Ensuite, ils oublient de prendre nos commandes de nourriture. Nous commandons un vin mais ils tentent de nous servir un autre vin complètement différent (2004 au lieu de 1995). Pour les enfants, nous avons commandé des pâtes. Les pâtes + saucisses pour enfants étaient censées coûter 11 € (ce qui semble scandaleux) mais pour des pâtes uniquement, ils ont fini par nous facturer 11,3 € par enfant. Encore plus scandaleux. La première facture avait très peu à voir avec ce que nous avions commandé. Ils avaient compté un verre de trop (4 au lieu de 3). Le service était lent. Il a fallu attendre que tout se passe. Nous avons fini par nous lever au bout et avons payé à l'entrée, fatigués d'attendre."

"Cet établissement se situe sur le podium des meilleurs hôtels à Strasbourg. Il accueille par exemple des eurodéputés lors des sessions du parlement européen. Il est très bien placé dans le quartier de la petite France, proche des restaurants, des commerces et des principaux centres d'intérêt de la ville. Notre chambre donnait sur l'Ill et la place Benjamin Zix, l'une des vues typique des cartes postales. L'espace wellness avec sauna et jacuzzi avec vue sur la ville est très agréable. Le petit déjeuner buffet était délicieux composé de produits locaux."

"Annexe tranquille de l'hôtel principal. Située au bord de l'eau dans une zone piétonne. Chambre très grande, mélangeant le moderne et l'ancien du bâtiment d'origine, avec très bon goût. Lit immense, salle de bain parfaite. Je recommande chaudement cet endroit et les 5 étoiles sont méritées."

"Le Regent Petite France est place en peripherie de la Grande Ile de Strasbourg. Il se situe dans le quartier pitoresque et touristique de la Petite France. Il donne sur plusieurs etages et les chambres sont spacieuses et propres. Le mobilier dans les chambres est recent. Le personnel sera aux petits soins avec vous tout au long de votre sejour."

" Top hôtel dans un immeuble ancien avec un emplacement fantastique au milieu de la Petite France, surplombant la rivière avec un spa. Certaines parties des chambres sont un peu encore dans le style des années 80 (salle de bain) mais la vue n'a pas de prix. Jacuzzi extérieur avec vue sur la rivière."

"Spa magnifique J'ai pris le massage signature de 50 min, massage tonifiant et relaxant en même temps. Je conseille de rester un peu pour profiter du spa qui est certe un peu petit mais qui dispose de tous les services et le confort nécessaires. Le jacuzzi a 34 degres en terrasse permet d'avoir une superbe vue sur la petite france. Je recommande vivement et j'ai hâte de tester les 3 autres types de massages proposés."

"Petit déjeuner incroyable, chambre propre mais peut-être un peu désuète pour le standing ce qui ne gâche en rien le séjour. Spa très agréable et hôtel idéalement situé."

"Emplacement de l'hôtel idéal pour visiter le centre ville. La chambre Deluxe vaste, propreté impeccable, avec petite terrasse est vraiment agréable par beau temps. Le personnel de service fait preuve d'une amabilité rare et d'un sourire permanent. Le petit déjeuner est incroyable de diversité, fraicheur et qualité. Il ne manquait que des bouteilles d'eau dans la chambre, en période de canicule, nous aurions apprécié, d'autant que les 4 euros la demi-bouteille du room service, lui donnent un goût un peu amer. Tout le reste est parfait."

" Excellent hôtel. Bel emplacement, les chambres sont très contemporaines (mélangées entre bâtiment ancien et nouvelle architecture), excellent petit déjeuner. Le personnel est très amical. Internet est horriblement lent et buggé, et ma chambre a mis 1 heure de plus pour être prête. Nous sommes restés dans le hall à attendre et attendre jusqu'à 16h (supposément être prêts à 15h). Ils nous ont donné des boissons gratuites à cause de ça."

" Un très bel hôtel ! Sachez que certaines chambres ont de meilleures vues et un meilleur design que d'autres, alors demandez la plus belle chambre disponible !"

"Très bel hôtel et emplacement parfait,la chambre de luxe sous les toits a beaucoup de charme, même si la chaleur de ce week end là était implacable, même pour la climat de la chambre.... Personnel adorable, tout particulièrement au restaurant, le pont tournant, Veronique Meyer nous a donne d'excellents conseils sur les vins, de la carte comme de ceux de la route des vins ! Le seul point noir est pour trouver l'hôtel et pour se garer, l'hôtel peut le faire pour vous mais c'est payant."

" Cet hôtel est génial. Le costume était assez grand et joliment meublé, les lits étaient très bons. Le petit déjeuner était copieux et comportait des friandises alsaciennes. Les services de spa étaient excellents et extrêmement chers. Les environs de l'hôtel abritaient plusieurs restaurants touristiques. Le stationnement peut être un problème. Séjour globalement agréable."

"Resraurant de l'hôtel fermé un jour par semaine cela peut se comprendre parfaitement mais un service de restauration lamentable et un accueil arrogant non! Surtout pour un établissement qui revendique le haut de gamme . 45 minutes d'attente pour deux verres de vin servis sans aucun accompagnement apéritif au bar de l'hôtel ; une corbeille de pain rassis , deux feuilles de laitue en guise de salade .. Cela s'appelle se moquer du monde"

"Superbe hôtel, parfaitement situé sur l'ile de la petite France, proche du centre ville à pied. Chambre spacieuse, propre et calme, avec tout le confort possible pour passer un agréable séjour. Personnel sympathique, et très réactif. L'espace Spa est composé d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un hammam."

"Nous venions pour réserver une salle pour un événement et après avoir téléphoner et demander si cela était bien possible nous avons été reçu par la responsable qui nous prend de haut et nous met dehors. Selon elle même la salle de séminaire n’est pas louable.... Une responsable désagréable qui ment en somme"

"Agréable séjour. Tout le personnel est accueillant, compétant et sympathique. Nous avions une suite duplex sous les toits : superbe et original"

" Très agréable, Un hôtel de qualité dans le meilleur emplacement du centre de Strasbourg. Joli bain à remous sur les toits avec une belle vue et un joli petit espace spa et sauna. Le petit déjeuner était très délicieux. Calme, cher mais ça vaut le coup. Cordialement d'Allemagne"

"Très bel hôtel où nous avons passé un super week-end dans ville que nous avons découvert a pieds depuis l'hôtel. La chambre était très spacieuse avec dressing, mini bar salle de bain avec très grande douche et lit king size. Pour le restaurant il n'y avait plus de place mais l'hôtel nous avait réservé une table au Stras', et quelle découverte tout simplement excellent. Bref un excellent week-end."

" Un endroit idéal pour séjourner au cœur de la Petite France, l'un des quartiers les plus mignons de Strasbourg. Des chambres étonnantes avec des meubles et des matériaux de qualité. Excellent service, nous avons été accueillis avec une tasse de vin chaud pendant la période de Noël."

"Très bel endroit, le personnel est agréable, le confort et l élégance sont au Rdv. Rien à redire. J ai adoré le Spa"

"Excellente cuisine, les plats sont bien équilibrés. Si vous optez pour un plat à la truffe, vous ne ne serez pas déçu au niveau gustatif et quantitatif. Le service rigoureux mais aussi spontané et agréable d'Elisabeth n'a fait qu'embellir ce repas. Quant au cadre, la décoration est simple et raffiné, la vue sur les canaux est très appréciable. On y reviendra avec plaisir !"

"Parfait endroit situé dans un cadre idyllique, personnel à l'écoute, literie et chambres confortables. Quoi de mieux qu'un jacuzzi avec la petite France sous la neige"

"Nous avons testé le restaurant et avons été plus que déçu. Tout d’abord à notre arrivée le personnel est assez froid. Tout comme leur déco d’ailleurs. Je n’ai jamais vu quelque chose d’aussi moche pour un établissement 5 étoiles. Niveau restauration nous avons été un peu déçu car on avait l’impression de manger du congelé. Niveau conseil on a l’impression de les embêter quand on demande quelquechose ."

"L’hôtel est idéalement situé dans le cœur de Strasbourg. Personnel accueillant et assez agréable. Cuisine assez bonne. Prix assez élevé. Manque de goût et de classe dans la décoration et les fleurs"

"Le 5 étoile c’est surtout pour l’emplacement. Après le reste ne suit pas. Le personnel est tout juste agréable, leur décoration fait dépassée, et le restaurant est correct sans plus."

"ATTENTION AU JACUZZI ! Il y'a tellement de clore dedans que ça m'a complètement grillé les poils pubiens. Ils sont devenu aussi sec que la chevelure d'une camerounaise. Je sentais encore le clore deux jours après. Heureusement que j'y ai pas mis la tête ! Sinon, l'hôtel est super bien placé, la chambre est très modeste par rapport au prix. Un des employés parle comme un robot c'est super impressionnant. Correct dans l'ensemble."

"Idéalement situé. Cependant , lors du marché de Noel vous ne pouvez pas vous rendre devant l'Hotel. C'est un peu embêtant. Surtout lorsque vous avez des bagages. Plan vigipirate oblige."

"Toujours un réel plaisir de venir dans ce merveilleux hôtel. La situation, le personnel, la qualité des prestations tout est absolument parfait. Notre adresse incontournable de Strasbourg 💖"

"Hôtel très bien situé où l'on peut visiter Strasbourg à pied. Personnel agréable. Restaurant et petit déjeuner pas essayée car un peu cher. Espace SPA agréable mais jaccuzi un peu petit. Le négatif a été la chambre. Assez classique. Baignoire mal achancée, déco vieillote et clim chauffage qui fait du bruit !"

"La chambre est assez confortable mais petite. C'est dommage qu'il n'y a pas de parking pour les clients, il y a des parkings publics Payants et c'est un peu loin."

"Belles chambres spacieuses confortables et bien équipées mais tout est en supplément . bref joli et bien situé au coeur du quartier de la petite France mais cher et pas pratique si vous êtes logés dans l'annexe le pavillon. Serveur au bar très désagréable limite impoli."

"Très belles chambres spacieuses, modernes et confortables. Localisation parfaite pour rayonner dans l'hyper centre de Strasbourg. Personnel très aimable et professionnel. Un très bonne adresse à recommander."

" Expérience exceptionnelle pour un séjour de 2 nuits mi affaires mi loisirs. J'ai adoré l'emplacement, et une fois que vous êtes dans l'hôtel, le style est absolument incroyable, le personnel très gentil et la nourriture est waaaaw. C'est un hôtel tout à fait unique, si vous visitez Strasbourg, vous devez faire l'expérience de l'hôtel au moins pour une nuit."

"Restaurant conseillé par le guide Michelin. Derrière des airs de grande table se cache un simple restaurant d'hôtel plus passable. Le service en salle laisse à désirer et cherche vaguement à suivre es règles de l'hôtellerie. Le menu quant à lui avait l'air prometteur, notamment vu le prix annoncé. L'amuse-bouche laissait penser à une bonne surprise culinaire pour le reste du repas. Malheureusement, derrière des titres compliqués, dont Molière aurait pu être fier se cache une cuisine à portée de tout un chacun. Aussi, afin de vous économiser le prix d'un repas, je vous conseil d'acheter un livre de cap cuisine a la fnac pour 30€ vous aurez au moins la fierté d'avoir appris quelque chose et vous economiserez 150€, en admettant que vous invitiez votre copain/copine. En effet, les cuissons étaient ratées notamment le poisson. Toutefois, la carte des vins est excellente, mais ont attribuera le crédit aux talents des vignerons alsaciens. L'avantage c'est qu'après 3-4 verres les papilles sont anesthésiées. Bref, on paye la vue et on la paye cher."

"Un hôtel situé au cœur de la petite France, juste magnifique avec des prestations hauts de gamme. Un personnel à l’écoute et très professionnel. Nous avons passé 2 jours extraordinaires et nous reviendrons bientôt. Je recommande a 100%."

" Je veux lui donner plus d'étoiles. Mais le réceptionniste de l'après-midi vient de tuer l'expérience. En dehors de son manque d'attitude en matière de service, tout et tout le monde était de bonne qualité ! Le petit déjeuner était bon, les concierges étaient attentifs, etc. Le réceptionniste de l'après-midi ne pouvait pas me dire à peu près combien coûtait un taxi pour l'aéroport ? Pour d'autres arrangements de petit-déjeuner, j'ai dû rappeler pour parler au réceptionniste de nuit ? Totalement inutile pour les questions, problèmes ou problèmes qui lui sont présentés. Elle seule a tué l'expérience."

"Un merveilleux moment !!! Flâner sur la terrasse chaleureuse, au calme 😉 le long de l'eau. Belle présentation dans l'assiette 😍 et c'est succulent. J'ai adoré l'oeuf croustillant !! Très bons vins 🍷et champagne 👌. Service excellent, irréprochable 👍. Merci au chef Boris Derendingen."

"Très agréable, chaleureux et très bien décoré mais c'est la nuit que l'hôtel révèle le plus sa beauté. On aperçoit même le fonctionnement du barrage de l'intérieur au niveau du bar c'est top. Le petit déjeuner est délicieux avec du choix et niveau propreté tout était nickel. Nous n'avons malheureusement pas eu le temps de profiter du spa, une prochaine fois j'espère. En tout cas, nous sommes très satisfait."

"Cest un magnifique hôtel, le personnel est très sympathique et convivial. Les chambres sont spacieuses. La qualité est au niveau de sa renommé."

"Hotel très bien seul bémol, oubli d'un parfum en chambre + gel pour les cheveux = disparition. Je ne retournerai pas dans cet hotel, pourtant habitué de Strasbourg."

"Personnels très sympa et efficace à nos arrivé. Notre suite a une super vue sur la Petit France. Les chambres sont assez propre. Les services sont bien. Et le petit déjeuner est excellent: large choix, nourriture locaux, et bon qualité. Le seul negative est l'espace Spa: trop petit. Mais nous reviendrons sûrement dans cet hôtel si nous repasserons Strasbourg."

" Petite France ..... cette partie de la ville de Strasbourgo est comme si nous étions de retour à l'époque médiévale .... les maisons, cafés, restaurants et magasins sont tout simplement fantastiques. Je conseille le retour d'un bateau qui traverse les canaux et se rend également au Parlement européen dans la partie la plus moderne de la ville."

"Réservation faite par la fourchette, nous avons eu la désagréable surprise d’apprendre aujourd’hui que notre réservation était annulée. En appelant ce restaurant aujourd’hui, je découvre qu’il avait une autre réservation en attente, ce qui signifie qu’il a fait du sur booking. Très mauvais pour ce restaurant où je suis allé une fois, qui sera sans doute la dernière."

" L'hôtel était la meilleure expérience de notre voyage. Le personnel était super sympa, tout le monde parlait anglais et ils étaient très arrangeants avec tout. La chambre était super et avec une vue superbe ! J'ai adoré la douche et le lit et les oreillers étaient incroyables. De plus, le buffet du petit-déjeuner était à tomber par terre, je n'ai jamais eu de meilleur. Cela valait vraiment le coup (ce qui n'était pas très cher au départ, j'aurais payé plus cher pour ce que j'ai eu, c'est sûr !)"

"Tout simplement magnifique... Probablement un des plus beau hôtel de la ville dans un quartier somptueux. Je suis venu pour le marché de Noël et ça vaut le détour... Le charme des maisons alsaciennes et des rues pavées est vraiment dépaysant."

"Hôtel exceptionnel en plein centre de la Petite France de Strasbourg. Accueil génial, personnel aux petits soins et plein de petites attentions particulières pour les clients (vin chaud, cookies à disposition à toutes heures). Les chambres sont confortables et assez grandes, le tout dans une ambiance cosy et extrêmement calme. Le petit déjeuner est une tuerie... un buffet exceptionnel y est proposé ! Je recommande les yeux fermés... et j'y retournerai !"

" Si vous souhaitez découvrir la vieille ville de Strasbourg, alors le Regent Petite France est L'hôtel qu'il vous faut pour votre séjour. Trois canaux passent sous et autour de l'hôtel et le Pavillon est un ancien bâtiment en face de l'hôtel principal qui a été refait à neuf. L'entrée s'effectue à l'aide de la carte-clé de la chambre, vous pouvez donc aller et venir sans aucune interférence du personnel de l'hôtel. De plus, la chambre que j'avais au dernier étage avait des fenêtres sur deux côtés, était très généreuse en termes d'espace et offrait une vue directe sur le canal. J'ai pris le petit déjeuner tous les matins de l'autre côté de la rue au Regent, que j'ai trouvé être le meilleur petit-déjeuner de la ville ; De plus, il était disponible avant même l’ouverture de la plupart des restaurants."

"L'hotel est très bien situé et mérite les 5 étoiles. Profiter du spa et du jacuzzi après une journée de balade est vraiment très agréable. De plus, l'accueil très professionnel et l'hôtel est très bien insonorisé. Notre séjour a tout simplement été parfait."

" Nous avions une réservation non remboursable pendant trois jours dans cet hôtel. Tôt le matin de notre voyage, ma femme est tombée extrêmement malade et n'a pas pu voyager. Son médecin l'a soignée et autorisera les voyages à partir du 16 septembre. Nous avons réservé via Expedia et ils ont tenté d'obtenir un remboursement. Nous avons des documents médicaux que nous aimerions partager avec l'hôtel, mais nous ne pouvons pas joindre leur adresse e-mail. Un jour de pénalité est acceptable, mais 3 jours ne sont pas très compatissants en fonction des problèmes de ma femme."

"Deuxième séjour professionnel dans cet établissement, toujours très agréable. Petit bémol, le café en poudre dans la chambre. A ce tarif, on est en droit d'attendre une machine du type expresso!"

"Séjour d'une nuit pour notre lune de miel le 2.10... Très bien situé, accueil parfait, voiture au garage et très bon service. Merci pour le surclassement, on a adoré la suite..."

"Très agréable hôtel dans la Petite France. Nous avions une chambre avec balcon. Un seul petit problème : le petit-déjeuner pas en adéquation avec le prix. Accueil très aimable et professionnel."

" Merveilleux hôtel, confortable avec service de préparation à la nuit le soir. Le personnel est très arrangeant et parle anglais également. Nous avions une chambre donnant sur le canal et dotée également d'un balcon. Faites-vous une faveur et prenez votre petit-déjeuner ici. C'est l'un des meilleurs avec une grande variété de produits de boulangerie, des plats chauds comprenant des œufs brouillés, des tomates confirmées, du bacon, des saucisses et des crêpes. Il y a aussi un large choix de yaourts, de céréales et de fruits frais. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et aurions aimé pouvoir rester plus longtemps, mais nous avions prévu des excursions d'une journée. Je reviendrai certainement ici."

" J'ai séjourné à l'hôtel une nuit, du dimanche au lundi, bel emplacement, mais oreillers vraiment inconfortables et mauvaise isolation phonique dans la chambre, on entend chaque pas et chaque claquement de porte, et le plus bizarre pour un hôtel 5* c'est que l'on peut Je ne mange rien du tout de 10h30 à 18h à l'hôtel car le restaurant est fermé deux jours par semaine..."

" J'y ai passé deux nuits, le personnel était très sympathique, les chambres étaient très propres/grandes et l'emplacement était génial. Je voudrais y rester encore."

"Lieu de luxe , calme et volupté. ...Le service est impeccable, chaleureux en même temps. La décoration est raffinée, et les prestations dignes des cinq étoiles de l'établissement."

" La perfection . On n'aurait pas pu demander mieux, la chambre était splendide avec une vue à la hauteur. Le lit était très confortable et le personnel était sympathique et toujours prêt à vous aider si nécessaire. Séjour fantastique."

"Hôtel très charmant au cœur de Strasbourg dans le Quartier la Petite France. Bars, restaurants sont à quelques pas de l’hôtel. Les chambres sont propres, spacieuse et la literie confortable. Le personnel est agréable. Petit bémol : Le parking de cet hôtel est payant, compter 30 euros la nuit. Le SPA est vraiment trop petit, et n'est plus accessible une fois la chambre rendue. Dommage.."

"Acceuil très agréable, personnel à l'écoute. Superbe chambre , literie de qualité, très propre. Un petit déjeuné de qualité avec beaucoup de choix. Le plus de l'hôtel le SPA SUPER!!!"

" Un endroit parfait pour être avec une excellente cuisine, de belles chambres et un service haut de gamme, en particulier le personnel amical et les possibilités de parking privé dans un garage autour du p Up cet Hôtel 1ère classe au centre de Strasbourg.....👍❤️"

"Très belles prestations et bien situé cet Hôtel est à réserver si vous souhaitez passer un week end découverte de Strasbourg pour associer charme et confort et douceur avec le spa Le bar à champagne à beaucoup de choix et on y passe un moment agréable Le personnel de cet hôtel est charmant et attentif"

"Accueil et service au top, petit déjeuner excellent, chambres confortables et douillettes, SPA. Le seul point négatif n'est pas propre à l'hôtel, mais à l'attitude des clients dans l'espace SPA."

"Un hôtel super et superbement placé en plein cœur de la Petite France. Accueil impeccable, chambre très jolies et SPA très agréable, dommage que celui ci ait été privatisé le soir du 14/02 et que personne ne nous en ai informés avant notre arrivée... C'est mon deuxième séjour et je compte bien y revenir !"

"Une soirée exceptionnelle ! Nous avons choisi un menu dégustation avec accord mets et vins, une vraie réussite ! Des plats et des vins excellents, le tout couronné par un personnel attentionné et souriant. Adresse à recommandée."

" La réceptionniste a besoin d'une leçon d'hospitalité - elle est arrivée le 15 avril à 19 heures. 30 heures et s'est rendu compte que nous avions fait et payé une réservation le 10 avril (le jour de notre réservation) par erreur. Une dame sans badge nominatif et un jeune homme de garde à la réception. La dame nous a d'abord engagés, puis est partie brusquement pour parler aux autres invités. Le jeune homme a pris en charge notre problème et a commencé à nous aider à faire une nouvelle réservation pour le 15. Nous comprenons que c'était entièrement notre erreur. Je lui ai demandé s'ils pouvaient honorer le tarif avec lequel nous avions réservé à l'origine (seulement 22 euros de moins) car il était peu probable qu'ils revendent la chambre ce soir-là et il a dit qu'il appellerait pour vérifier. À ce stade, la dame plus âgée nous a interrompus sur le ton le plus condescendant que vous puissiez imaginer, a parlé au jeune homme en français pour que nous ne puissions pas comprendre et nous a dit non, c'est le tarif le moins cher possible.
Nous avions prévu de réserver le dîner et le petit-déjeuner à l'hôtel, mais après cette horrible interaction, nous sommes réticents à dépenser un centime supplémentaire. C'est dommage car l'hôtel est magnifique et tous les autres membres du personnel que nous avons rencontrés étaient charmants (chambre 151)"

" Parfait.. Emplacement privilégié. Bâtiment et histoire incroyables. Le personnel est excellent et le dîner/service au restaurant était irréprochable. Je recommande vivement le menu dégustation avec des vins assortis au cours. Notre serveuse/sommelier était particulièrement géniale. Nous reviendrons..!"

" LES MACHINES DE LA GLACIÈRE +++ La première chose que l'on peut dire de cet hôtel, c'est que l'emplacement est vraiment impressionnant, avec toute l'eau (qui sent très bon !) qui passe sous les bâtiments. Autrefois (Glacière) la force mécanique de l'eau (voir les photographies) était utilisée pour produire de la glace artificielle. Aussi, à l’intérieur de l’hôtel, se trouvent des photographies sur ces anciennes techniques de production. +++ Bien sûr, nous parlons d'un véritable hôtel 5 étoiles, avec également un personnel très sympathique et disponible et une grande politesse. Chambres de haut standing, y compris les salles de bain. Et bien entretenu ! Je n'ai pas testé le restaurant (qui est dans le guide Michelin), mais je mangeais au bar. Bonne nourriture et service décent. ++ Enfin, l'emplacement est également très bien, car vous pouvez même marcher jusqu'à la Cathédrale et derrière. Et la nuit, l'endroit est très calme. Certes, connaissant l'endroit, réserver à l'avance est utile, également en ce qui concerne les tarifs."

"Pour une chambre ou manger ou tout simplement boire un verre en terrasse c'est le dépaysement assuré. En plein coeur de la petite France vous serez bien accueillis dans un cadre moderne qui se trouve dans un ecrin typique. Une bonne adresse à Strasbourg et on y mange bien. Les chambres sont superbes."

"Personnel très agréable et serviable ! Marc le voiturier est très professionnel et sympathique. On peut constater qu'il aime son travail."

" Bel hôtel dans la vieille ville. Super chambre. Service excellent. Y compris le service en chambre. Le petit-déjeuner dehors au bord du canal est un incontournable lorsque le temps le permet. Point de départ idéal pour l'expérience strasbourgeoise."

"J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles. Le bar laisse à désirer, vraiment. Le restaurant sauve la mise, avec de bons plats et un service exceptionnel, de courtoisie et de bonne humeur. Belle terrasse donnant sur une vue magnifique le long du canal (hélas fermée ce soir-là pour cause d'averse). Quartier à découvrir ou redécouvrir."

"Un hôtel qui mérite ses étoiles, service en salle impeccable, propreté des lieux, voiturier très gentil et serviable tout comme la réception et le bar. Néanmoins, certains petits détails sautent aux yeux vu de face, comme le contour d'une plaque de commande de WC où l'on voit l'ancienne peinture, plaque de commande à un seul bouton, ce qui n'est pas très économique. Dommage aussi que le spa n'était pas accessible dû à un souci technique, mais cela arrive !"

"Une cuisine de grande qualité avec un service irréprochable (en particulier Elizabeth :) ) ! Je recommande fortement, pour fêter une occasion spéciale ou même simplement profiter de la superbe vue sur la terrasse..."

"Le personnel est raiment très serviable, la chambre extra, et l hôtel est bien placé ( pas trop loin de la gare et près des points touristiques de strasbourg."

" Bon hôtel, personnel sympa et très bien situé Je suis venu ici avec ma famille pour de courts voyages à Suite, River View. Il n'y a pas de parking gratuit ou public, le parking de l'hôtel coûte 40€."

" Le paradis de la lune de miel ! Mon mari et moi étions en lune de miel en France et c'était notre premier séjour à Strasbourg. Nous avons réservé cet hôtel parce que nous voulions un hôtel intime et luxueux, tout en souhaitant également les commodités pratiques d'un emplacement central et pas trop cher. Cet hôtel était à la fois parfaitement romantique et accessible pour notre occasion. Il se trouve à 10 minutes à pied de la gare et l'enregistrement a été un jeu d'enfant. L'hôtel nous a réservé un accueil très chaleureux et généreux à notre arrivée dans notre chambre. La suite junior était très spacieuse, la salle de bain était chic et le petit déjeuner buffet était délicieux. Ils ont également échangé des devises pour nous. Bien que Strasbourg elle-même soit une grande ville, séjourner dans cet hôtel était fantastique car vous êtes entouré de magnifiques ponts avec de belles vues, à quelques pas des restaurants et des magasins et très facile à trouver. Nous avons passé la plupart de nos journées à visiter les villages alsaciens et la route des vins et n’avons donc pas eu l’occasion de profiter de leur spa ou de manger dans leur restaurant. Mais la prochaine fois que nous reviendrons, nous prévoyons certainement de faire les deux. Je recommande vivement cet hôtel pour une escapade romantique ou même un voyage en solo."

"Hôtel de très hautes prestations. Ambiance feutrée avec un personnel omniprésent ! Des chambres vastes avec une déco raffinée. Situation au centre de la Petite France, lieu magique."

"Accès uniquement à la partie Spa de l'hôtel : hammam et sauna à la bonne température. Le lieu est cocooning avec très peu de monde ce qui donne un côté privatif agréable. Le petit plus : plein de petits services sont fourni comme peignoir, serviettes et équipements de toilettes"

"Massage top, accueil au top, personnel au petit soin, spa assez convivial, propre et intime car très peu de monde. Cadre sympa, moderne et cosy. Petit bémol pour le cadre des massages, une meilleure ambiance avec des bougies, une meilleure déco et un peu d'huile essentielle diffusée permettraient une meilleure détente je pense. En tout cas, je vous remercie, je me sens bien mieux et détendu."

"Une nuit en famille sur place au printemps 2019. Hotel très bien placé, avec possibilité de parking. Belles chambres, bien tenues avec belle vue sur le canal. Un bémol pour le petit déjeuner ou il a fallu attendre 15 bonnes minutes pour qu'une table soit disponible et le buffet réalimenté."

"Idealement situé au coeur du quaftier petite France.Très belle chambre spacieuse. Hall d'accueil très bien décoré pour les fêtes. A réserver longtemps à l'avance pour le marché de Noël."

"Très bien placé et belle suite. Le petit déjeuner est varié et frais avec des produits de qualité. Attention aux chambres donnant sur l’écluse, le bruit de l’eau s’entend dans la suite. Je regrette quelques imperfections non pardonnables sur la qualité de service pour un 5 étoiles (oublis systématiques d’éléments du pack romance sur 2 jours, chambre toujours pas faite à 14h30, ...). Pas de quoi gâcher le séjour mais un peu déceptif ; l’équipe reste cependant très réactive."

"J'ai beaucoup apprécié mon séjour.dans ce bel établissement merveilleusement situé au cœur de Strasbourg. Ce qui a fait la différence ? La qualité du service ! Le personnel est bien formé, réactif et heureux de travailler. Bravo !!"

"Nous avons passé un week-end de trois jours. Je mets trois étoiles uniquement pour le petit déjeuner qui était copieux et vraiment très bon. C'est la quatrième fois que nous logeons dans cet hôtel et déception. Le ménage dans la chambre n'a même pas été fait. Et le spa a été privatisé le samedi après midi et nous n'avons même pas été prévenu lors de notre réservation. La prochaine fois que nous irons à Strasbourg, nous irons ailleurs."

"habitant Strasbourg j'ai voulu tenter le spa de l'hotel. propre mais plutot petit. tres belle vue sur la petite france. plutot onereux mais massage tres reposant !"

"Initiation massage et spa. Vraiment bien le massage. Quand au spa spa, il est petit chaleureux et pas cher. La vue est plutôt belle, dommage que le jacuzzi était fermé pour l'hiver"

"Hôtel sympa avec un super accueil chambre très spacieuse et décoré avec goût mais impossible de se baigner piscine trop froide et tjs trop de monde au spa"

"Service au top. Chambre spacieuse et extrêmement propre, super confortable. Bon il y a que la déco qui pêche pour un 5/5."

" Excellent endroit où séjourner pour un week-end à Strasbourg. Situé en plein centre avec beaucoup à découvrir à distance de marche. Service très bon et sympathique."

"Bel hôtel avec pignon sur rue et petit spa privatif. Jolies chambres, petit déjeuner copieux et service impeccable. Petit bémol, le prix du parking plutôt élevé."

" Nous avons passé un très bon moment ici, malgré la fermeture de la partie spa. On nous a donné un surclassement dans une chambre plus agréable donnant sur le canal et le personnel était incroyable. L'emplacement est fantastique, bien qu'un peu difficile d'accès en voiture, mais les magasins et restaurants à proximité compensent largement cela."

"Cadre, installations, personnel, tout est parfait ! Situé dans le quartier historique de Strasbourg, l'hôtel est idéalement placé pour aller où que se soit. À deux pas de là on peut voir l'écluse et le restaurant du Régent où l'on mange très bien. Bref, j'ai adoré mon séjour !"

"Hôtel vue sur l'île, chambres spacieuses mais très mal insonorisées.. En tout cas pour les suites, pour moi c'est un 4 étoiles + Très bon restaurant, cuisine haute voltige, accessible au clients extérieurs. Nous y reviendront !! Bravo au chef qui c'est présenté à notre table, à l'excellent sommelier qui m'a un peu réconcilié avec le vin d'Alsace et enfin à Yasmina, la serveuse fort sympathique. Nous avons diner avec nos hôtes et témoins la veille de notre mariage dans ce restaurant. Nous étions a 12 personnes le lendemain soir à la terrasse du bar à cocktail avec magnifique vue sur l'île pour clôturer nos festivités. Super cocktails à déguster !!! Il manque du personnel dans ce lieu.... Il faut courir pour commander ses boissons... Embaucher ???"

"Lors de ma réservation j’ai demandé une chambre en dernier étage et au calme.. nous avons bien obtenu le dernier étage (et en prime un surclassement, merci) mais le calme n’était pas réellement au rdv.. la fenêtre donnant sur la route piétonne hors exceptions, nous avons entendu après minuit quelques passants certainement éméchés et surtout à partir de 6h des camions, certainement nettoyage, poubelles, livraisons, .. La chambre 306 était grande (et confortable) tout comme la salle de bain, cependant pas fan de l’espace douche dans la baignoire.. le prix normal affiché en chambre (370 € que nous n’avons pas payé car surclassement offert, encore une fois merci) est à mon avis excessif même s’il s’agit d’un 5 étoiles en plein cœur de la petite France.. Le personnel est courtois, disponible et professionnel.. Les espaces bar et restaurant sont qualitatifs (espace spa pas testé).."

"Par beau temps, il m'arrive de m'installer à la terrasse agréable du bar pour prendre un verre. Pour la 1ère fois, ce n'était pas top du tout, le 20.09.2020. Une résistance incompréhensible de la personne à refuser de remettre le ticket vente càd ticket de caisse en bonne et due forme. Elle ne voulait remettre qu'une photocopie ou au mieux le document provisoire ! Ce serait bien de rappeler les règles en la matière."

"Nous avons passé une nuit dans cette hôtel! Le personnel de l’accueil est très accueillant. Petite déception concernant le spa. Très bon petit déjeuné Attention à la propreté de la salle de bain qui laisse à désirer."

"J'admire le professionnalisme et la tendresse de Natalya et Lucie qui se sont très bien occupées de nous. J'ai beaucoup apprécié ce moment relaxant de 50mn de soin massage. Nous avons passé un agréable moment. Le lieu est chic et cosy. Si c'était à refaire ce serait un réel plaisir :)"

"Hôtel Régent petite France Strasbourg idéalement situé propre et personnel à l'écoute agréable professionnel. Petit déjeuner continental au TOP"

"A fuir Hotel RACISTE !!! nous avons séjourné du 28 mars 2021 au 31 mars 2021 , nous avions pour habitude assez souvent de séjourné dans cet hôtel , nous avons réglé deux jours en arrivant. Ayant eu un contretemps nous avons dû réserver deux nuit de plus , la responsable a ordonné que nous réglons à 2H DU MATIN les 2 nuitées supplémentaire de peur que nous prenions la fuite dans la nuit la facture s’élevant à 510€ c’est lamentable !!! nous avons pour habitude de séjourné dans des hôtels luxueux nous n’avons jamais vu cette acharnement sur des clients . Le pire c’est que dans cette attitude nous avons très bien ressenti le comportement à caractère RACIAL du personnel RESPONSABLE !!!! nous sommes trop bruns et trop typés elle a eu peur que nous partons en pleine nuit . Sachant que nous laissions nos affaires toute la journée dans la chambre . Je suis écœurée que nos jours nous subissons des différences à propos de notre physiques. Sachez chère madame que nous sommes d’origine méditerranéenne mais que ce n’est pas pour autant que nous sommes des voleurs si vous aviez autant de stresse vous auriez pu prélevé avec l’empreinte bancaire vos 510€ au lieu de nous déranger à 2h du matin. Vous êtes pitoyable, incompétente mais assurez vous que je ne vais pas en rester là . Je vais afficher votre établissement je vais vous faire ressentir le sentiment de honte que nous avons subit ."

"Une expérience vraiment au top de nos attentes. L’accueil a été très pro et réactif. La chambre avec toutes ses prestations: idéale: Grand Espace, une literie digne d'un grand hôtel ( ce n'est pas le cas à tous les coups)... c'est dans les petits détails qu'on fait la différence: le linge sentait très délicatement le thé. La douche XXL avec espace ouvert sur la chambre est aussi plaisant ( je déteste les SDB fermées) Un balcon assez vaste pour faire une pause dehors. Et tout ce que vous attendez d'une prestation haut de gamme... Le dîner a été très apprécié: Le Chef Boris a fait des merveilles! Mention spéciale pour l'entrée: Divin! Maintenant le personnel: Comme nous avons bénéficié du repas en chambre, nous avons pu être servis avec toute la gentillesse, le conseil aussi ( sommelier) et la disponibilité d'une personne à l'écoute. L'attente et la disponibilité étaient équilibrées : Très pro. Merci ! Un hôtel vraiment idyllique dans un cadre très agréable.Chapeau au chef d'Orchestre qui mène bien sa barque... Sans conteste, nous reviendrons pour faire une autre pause bien méritée."

" Excellent emplacement, service exceptionnel… CEPENDANT, il est fortement suggéré de faire appel à un chauffeur professionnel afin d'entrer facilement sur place. Sinon, vous transporterez vous-même vos bagages sur des pavés anciens !!"

"Très bonne expérience, belle chambre avec de beaux espaces, belle vue, bonne prestations. Literie très confortable. Le sas qui permet de séparer l'entrée de la chambre et le couloir est très appréciable et permet de ne pas entendre le bruit du couloir. Réceptionniste efficace. Je n'ai pas mis 5* car les sanitaires aurait pu être plus propre et que je trouve que ça manquait de tact quand le réceptionniste a annoncé le prix du petit déjeuné devant mon épouse (que j'invitais pour un weekend romantique)."

"Cadre idyllique Personnel aux petits soins pour nous tout au long de notre séjour Petit-déjeuner pris en chambre excellent, très copieux Repas du soir délicieux ! Literie très très confortable Chambre et salle de bain spacieuse Nous avons passé un moment superbe dans votre hôtel"

"Vous avons passé un week-end avec notre fille dans ce magnifique hôtel où tout est parfait,service haut de gamme ,spas merveilleux et restauration digne d un étoilé ! Nous reviendrons"

"L'accueil, le confort et les prestations SPA à la hauteur de ce qui est annoncé, dîner et petit déjeuner excellent! Je recommande vivement."

" C'est un hôtel merveilleux ! Chambres cosy et grandes, vous pourrez facilement laisser votre voiture devant l'hôtel. Le petit déjeuner était incroyable et beaucoup d'options bio. Le personnel était très sympathique et serviable ! Nous serions ravis de revenir!"

"Très déçu pour un hôtel à 5 étoiles. Nous ne pouvions plus accéder au spa certes nous sommes arrivés à 19h30 mais ils auraient pu tout de même nous accorder un petit moment au spa et le fermer un peu plus tard que 20h. Surtout aux prix de la nuit ! Très déçu de ne pas avoir pu en profiter! De plus le siphon de la baignoire était bouché, rempli de cheveux .... Point positif literies de qualité, petit déjeuner correct !"

"2 nuits 3 jours, romantiques, une petite suite très propre, bien isolée avec terrasse sur le Petit France, très bonne literie et salle de bains, petite Nespresso très appréciée et personnel très agréable, accueillant. Le Bien être au top avec le SPA et son Jacuzzi extérieur. Le petit dej très copieux et le restaurant très bon et de standing."

"Nous avons séjournés dans votre établissement du 12/11 au 14/11. Nous voulions vous faire un retour car nous avons été très déçu par votre prestation hôtelière. Point positif: - restauration (un belle découverte) - services en chambre (très bon) - Service voiturier Points négatifs: - au Check in: on nous informe que nous paierons tout à notre départ, ainsi que cela est précisé dans le mail. Cependant j'ai été prélevé le 11/11 sans raison. La seule justification est c'est notre clause. - SPA: nous avions choisit cet hôtel pour le SPA pour pouvoir passer un moment de détente. On nous demande de réserver se que nous faisons. Nous arrivons su place plus de 15 personnes visibles (nous estimons 20 avec les différents endroits non visibles) sans port du masque ou autres gestes barrières... Nous voyons sur vos panneaux 8 personnes maxi, un choc.. La dame au SPA nous annonce que finalement c'est 10 maxi et au check out on nous annonce 12 personnes maxi.. quel est le bon chiffre, ou sommes nous prit pour des idiots (ressentit) ? De plus le SPA est comprit dans le prix de la chambre prestation que nous n'avons pas pu faire suite à un non respect des règles et nous avons seulement le droit à nous sommes désolés. Aucuns gestes de votre part .. - Chambre, aucuns des deux téléphones ne marchent, une proprété limite dans les toilettes au niveau de la valve d'évacuation d'air (signalé à la maintenance) et une chasse d'eau très bancale... Nous sommes très déçu de vos prestations alors que vous êtes considérés comme un hôtel de luxe. C'est dommage vu votre emplacement et autres prestations proposées. Nous n'enverrons personnes dans cet hôtel se qui est bien dommage Cordialement"

"Service parfait, personnel très à l'écoute, professionnel et souriant. Mais déçu sur les repas servit en chambre (pas terrible), un soir le jacuzzi extérieur était froid, impossible de rentrer de dedans, l'eau de la douche était bloqué à une certaine température qui n'était pas très chaude."

"Très bel hôtel. Un accueil chaleureux de la part de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Notre chambre était spacieuse et décorée avec goût, avec, en plus, la chance d'avoir un balcon qui donne sur l'Ill. Le petit déjeuner était de très bonne qualité avec un choix satisfaisant en salé et en sucré. L'hôtel est parfaitement placé pour profiter des marchés de noël a pied."

"Chambres spacieuses, localisation pour l’hyper centre idéale avec un rappel au patrimoine industriel de Strasbourg car situé dans les anciennes glacières des maîtres brasseurs. Le SPA est aérien, vue sur l’Ile et les canaux de la Petite France. Le tout avec un service de top niveau, discret et efficace ! 👍🏻"

"Catastrophique pour un hôtel 5*, énorme déception en rentrant dans la chambre, celle-ci est défraîchie et pas entretenue, sans aucun charme, pas du tout dans les standards d’un hôtel 5* Je demande à changer de chambre prêt à partir et à changer d’hôtel si jamais cela n’était pas possible tellement le prix de la chambre était disproportionné par rapport à la prestation et la qualité proposée. On me montre plusieurs chambres dans le même esprit, et une junior suite rénovée et propre que je sélectionne pour être satisfait. Finalement celle ci m’est proposée à 50€ de plus. Je n’ai pas accepté étant donné mon mécontentement. En effet, vu l’état de ma chambre j’aurais imaginé un vrai geste commercial qui n’est pas arrivé. J’ai finalement récupéré les clefs de ma voiture et annulé ma réservation pour réserver un hôtel ibis et savoir où je mettais mon argent. Je ne recommande pas du tout cet hôtel."

"La classe.. situé dans le quartier petite France de Strasbourg. Idéal pour profiter ss voiture. Prestations de qualité. Personnels pros. On en a pour son argent 💰"

"Hôtel idéalement situé ! Le spa est vraiment, vraiment sympa :) Par contre petite déception sur le service de l'équipe et la chambre (on est sur du 5 étoiles...) Je déconseille le petit déjeuner : pas au niveau du prix de la prestation."

"Peu serviable. Avons demandé d'avoir accès aux toilettes pour une urgence, ce qui nous a été refusé sous prétexte que nous n'étions pas client de l'hôtel. Le standing de l'hôtel ne permet visiblement pas à ses collaborateurs de rester humain. Rien que pour ça je n'y mettrai jamais les pieds. ABE."

"Accueil chaleureux, tous le personnel est au petit soins avec les clients. Hôtel incontournable pour ma part à Strasbourg, très bien situé pour profiter du charme qu’offre cette ville."

"Emplacement idéal, chambre confortable avec une excellente literie. Le personnel très agréable et très sympathique. Le petit déjeuner est sublime avec des aliments de grandes qualité. Expérience superbe au SPA avec d'excellents massages ! N'a pas aimé · Séjour de 2 nuitées. Impossible de se reposer entre 12h et 15h car les femmes de ménages ont claqués des portes en permanence, surtout à côté de notre chambre où se trouvait un local de service (pavillon chambre 351). C'est dommage pour un hôtel de cette gamme. L'ensemble de la chambre semble bien insonorisé ... sauf la porte d'entrée. D'ailleurs une alarme s'est déclenchée (suite à un orage violent) dans les communs près de l'ascenseur à 5h30 et coupée vers 8h30. Si la porte d'entrée était bien isolée phoniquement, nous n'aurions pas été gênée. En résumé séjour super sauf ces désagréments nous empêchant un repos optimisé."

"Hôtel agréable et très bien situé. La chambre est propre, spacieuse et joliment décorée. Télé trop éloignée du lit et système baignoire-douche désagréable à utiliser. Attention , les chambres du coté de la place Zix sont bruyantes jusque très tard. Le petit déj est très bien mais le système de verrine trop encombrant; prix 29 Euros. Personnel avenant et très poli. Le SPA est agréable et nous n'étions que 6. service voiturier au top. Une bonne adresse avec un emplacement idéal."

"Superbe services, un personnel au service des clients. Vraiment une très bonne adresse. Un emplacement juste magnifique dans le centre histoire de Strasbourg. Des chambres confortable. Vraiment une superbe adresse si vous souhaitez vous faire plaisir."

"L’hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles. Nous avons réservé une suite, qui n’était même pas propre, très vieillot, mal insonorisé… le petit déjeuner n’est pas exceptionnel non plus et le stationnement se fait très difficilement … Je ne recommande pas du tout …"

"Le coup du Spa payant 20€ par surprise selon la chambre que l’on a est clairement mesquin !! En plus même 20€ ça les vaut pas .."

" Je peux certainement recommander la suite junior avec balcon pour une escapade romantique. Les suites sont idéalement situées à proximité du Spa. La chambre et le balcon sont tous deux spacieux et vous avez une belle vue ! Très bonne prestation"

"Un très agréable séjour passé à l'hôtel ! Le cadre ne peut être plus parfait, les chambres confortables, les collaborateurs de l'hôtel aux petits soins, ... Petit-déjeuner, restaurant, SPA tout a été apprécié pour nous ! À réserver sans hésiter !"

" C'est un endroit idéal pour séjourner, manger, boire et apprendre un peu d'histoire. Il est très bien situé, surplombe le canal. À distance de marche de tout. Excellent personnel, excellent service client et les immenses chambres étaient d'une propreté éclatante. Hautement recommandé!"

" L'hôtel est magnifique et le personnel de la réception est très sympathique et accueillant. Nous avons séjourné dans un bâtiment séparé en face de l'hôtel principal, très calme et offrant une vue magnifique sur le seul pont tournant de Strasbourg. Le petit déjeuner était délicieux avec un bon choix de plats chauds et froids et comme il faisait beau, nous avons pu manger dehors et profiter de la vue. Le restaurant principal a été fermé jusqu'au 6 septembre et ne peut donc pas faire de commentaires sur les installations de restauration. Le service de voiturier est très utile, mais les tarifs ne sont pas clairs. Nous sommes sûrs qu'ils ont dit 24 € par nuit, mais on nous a facturé 40 € par nuit. Si cela avait été précisé, nous n'aurions pas opté pour un service de voiturier."

"Prendre un verre sur la terrasse c'est assurément avoir la possibilité d'avoir beaucoup de temps devant soi. Pour un 5 étoiles cela fait réfléchir sur la notion de qualité du service"

"Séjour très agréable rempli de belles attentions par l’ensemble de l’équipe. Rien à mentionner à part être bien tout simplement. Accueil très sympathique et tout au long du séjour. Pdj excellent. Chambre dans son ensemble très propre et literie irréprochable. SPA impeccable. Adresse à retenir pour un prochain séjour sur Strasbourg."

" C'est un hôtel fantastique dans un excellent emplacement ! Nous avons séjourné dans une suite junior très spacieuse avec une vue magnifique sur la rivière et un balcon avec des chaises. Le petit-déjeuner à l'hôtel était l'un des meilleurs que nous ayons eu lors de notre excursion de plus de deux semaines en France. Il y a aussi un bon restaurant, toujours avec vue sur la rivière. C'est une promenade facile à la cathédrale et à la cuisine locale. Je recommande vivement de séjourner ici !"

" Le meilleur emplacement, le personnel le plus sympathique, un super spa, des chambres propres, tout simplement excellent. C'est de loin le meilleur endroit où séjourner à Strasbourg - et pour couronner le tout, il y a un bar à champagne avec vue sur l'eau. Juste un rêve."

" Très bel hôtel. Situé idéalement pour une visite de Strasbourg. Mais plutôt cher."

"Super hôtel bien situé au calme accueil chambre suite spa soins et personnel je recommande"

" Apparemment, il faut avoir une pièce pour utiliser leurs toilettes au rez-de-chaussée. Qui a posé une telle question dans un hôtel 5 étoiles ? Le gars était également inutilement grossier. Zéro hospitalité. Quelle blague. La prochaine fois, mettez une pancarte et formez votre personnel sur la façon de traiter avec les clients potentiels."

" L'hôtel est un hôtel 5 étoiles très moyen, situé dans un emplacement parfait. Le petit déjeuner est assez médiocre et ils ne conviennent pas du tout aux végétaliens. La réception a l'air très démodée, tout comme la chambre d'hôtel dans laquelle nous logions. Dommage qu'avec une petite amélioration, cela pourrait être un hôtel fantastique."

"hôtel valant ces 5 etoiles avec un accueil et conciergerie aux petits soins. Petit déjeuner très variés."

" Recommande fortement!!! Super hôtel Belles chambres Super spa Emplacement parfait Délicieux petit déjeuner"

"Exellent service, très belle chambre, très bien situé, spa exeptionnel!"

"Très sympathique bar à l’ambiance à la fois feutrée et lumineuse ; on se croirait à Venise!( vue sur l’Ill). Le service est formidable ( Michel est toujours à nos petits soins !), les cocktails sont délicieux et les petits plats excellents. À recommander !"

" Personnel très sympathique et serviable. Le spa et les commodités valent le détour."

"Superbe lieu malgré les travaux aux alentours et dans l'hôtel. Splendide vue sur l'Ill. Chambres spacieuses et très bonne literie. Spa et massage valent le détour également. Petit déjeuner copieux et adaptables selon les allergies des clients. Seul bemol: le service du petit déjeuner serviable mais absent. Tout est fait dans les règles mais on ne sent pas de gentillesse ni on voit de sourire. Cela doit être dû à la pénurie de la main d'œuvre dans le secteur mais c'est dommage pour l'image de ce cinq étoiles."

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre plus de 5 étoile car cette hôtel le mériterait. Aussi bien pour son confort, son emplacement ou ses services. Tout y est parfait et on s’y sent vraiment bien, très bon accueil et une équipe toujours au petit soin. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Le spa est incroyable et les massages sont géniaux également. Je recommande grandement et encore merci aux équipes !"

"Nous avons passé un super séjour entre amies dans cet hôtel. L’emplacement était idéal, tous le centre de Strasbourg faisable à pied. Le personnel de l’hôtel était super, très à l’écoute, agréable et professionnel. Le petit déjeuner est délicieux, les produits sont locaux. Le spa présente tout ce qu’il faut pour se détendre entre 2 escapades ! Nous avions réservé un massage duo, rien à redire, nous sommes sortie totalement détendues. Je recommande à 100% et reviendrai sans hésiter."

"Très bon accueil. Hôtel très bien situé et petit-déjeuner très copieux"

" L'hôtel est dans un emplacement très central À distance de marche des cafés et des restaurants. Personnel très sympathique et serviable. Les oreillers étaient très confortables. J'ai apprécié chaque instant."

"Le top ! Services, chambres, restaurant et emplacement. .. et l espace Bien être. Apres cela a un certain coût"

"Hotel de grande qualité : chambres, accueil, espace détente... parfait. Et l emplacement au cœur du quartier historique. Très bon rapport qualité prix... meme si un peu cher."

"Cadre idyllique à l’épicentre de la Petite France, suite spacieuse, vue somptueuse sur le pont St Martin et les quais, personnel aux petits soins, petit-déjeuner varié et de qualité…Malgré mon esprit critique, je n’ai que des éloges qui me viennent à l’esprit! Cet établissement, empreint d’histoire (les Glacières), est de loin la meilleure adresse hôtelière du vieux Strasbourg."

" Hôtel vraiment agréable et confortable. Nous apprécions vraiment le Spa et l'emplacement. Les chambres peuvent être un peu rénovées."

" L'emplacement était central et accessible à pied. Le personnel était sympathique. Les politiques étaient décevantes. Nous avons dû faire une réservation pour la salle de sport et le spa qui sont le premier endroit de ma vie de voyageur. Cela n’avait aucun sens non plus que nous soyons limités sur le temps que nous pouvions y passer. La douche coulait abondamment sur le sol de la salle de bain. Il n'y avait pas de climatisation dans notre chambre. De plus, le petit déjeuner était trop cher."

"Je passais simplement avec mon chien comme tant d'autres, et je me suis faite incendiée par un employé blond qui m'a demandé d'éduquer mon chien qui s'est seulement délesté d'un pipi non confirmé car je ne l'ai absolument pas vu lever la patte car je regardais des renseignements pour réserver 7 chambres dans cet hôtel pour mon mariage. Au vu de la façon de parler de cet employé, je me suis ravisée. Nos proches séjourneront dans un autre hôtel avec de meilleures conditions."

" Bel hôtel. Il y a tout sauf le sèche-cheveux."

" Certainement le meilleur endroit de la ville, la chambre est grande mais une petite touche moderne augmenterait le côté premium, elle a 5 étoiles mais la qualité ressemble plus à un 4 étoiles."

" Le meilleur emplacement absolu de Strasbourg. Un charmant hôtel magique, même sans surclassement, notre chambre était très grande, le lit très confortable et juste une petite vue sur l'écluse et une cascade qui nous berçaient chaque nuit. Un peu bizarre d'accès car il se trouve dans une zone piétonne mais cela le rend parfaitement accessible à la vieille ville."

"L'emplacement est fantastique. Les chambres sont agréables et propres. Le service est gentil mais dans certains cas distrait ou techniquement pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Le service “valet” était très attentionné et bon. Le monsieur à la réception pas à la hauteur : accueil peu aimable et explications très succinctes, la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait pas, malgré qu'on s'était vu proposer de monter les valises dans la chambre celles-ci ne sont jamais arrivées (au bout d'1h 30' nous sommes descendus nous pour les récupérer à la réception), la facture au moment du paiement est manifestement erronée. Cependant, il faut préciser que la dame également présente à l'accueil a été très serviable et compétente. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné et absolument délicieux. Malheureusement, même ici le service, malgré l'évidente volonté de bien faire, techniquement absolument pas à la hauteur. Si pris individuellement rien de grave, mais tout cela en 24h dans un hôtel de cette catégorie, absolument inadapté."

"A lire les autres reviews j’ai l’impression que nous ne sommes pas allés dans le même hôtel … Probablement des fake reviews si vous voulez mon avis. C’est un hôtel vieillissant avec une déco d’hôtel Novotel et une odeur pestilentielle dans la réception (apparement un problème de canalisations…) La chambre que nous avions donnait un sur une terrasse ultra fréquentée avec du bruit très tard et surtout une mis eme place qui commence le matin avant 6h. Donc question qualité de sommeil à 400€ la nuit je pense qu’il faut se poser les bonnes questions et aller ailleurs. Le service n’est pas sympathique, ni à la réception ni au petit déjeuner. à 30€ le petit dej je pense qu’on est en droit d’attendre au moins un sourire de la part de la dame qui est censée vérifier l’identité des clients avant de les placer, elle m’a crié dessus alors que j’allais juste dire à mon mari que je partais prendre le petit dej ailleurs…) Au check out ils nous avaient compté 4 petits déjeuner alors que seul mon mari a pris un petit déjeuné 1 seul matin. Nous avons appelé pour préparer la voiture et descendre les bagages mais après 20 minutes on a fini par les descendre nous meme… Le voiturier était très gentil mais débordé, j’ai rarement eu si peu de plaisir à séjourner dans un hôtel. Vraiment dommage car très bien situé au centre de Strasbourg mais à éviter, ne vous laissez pas berner par les reviews ou alors vous risquer d’être aussi déçue que nous…!"

" Une si belle expérience !!! Certainement un hôtel incroyable"

" Meilleur emplacement à Strasbourg! Hôtel très agréable et pratique. Bon service mais surtout proche de tout avec de belles vues. Ils ont aussi un parking, ce qui est super !"

" Hôtel bien situé. Personnel très aimable. La chambre était charmante, mais pour un hôtel 5 étoiles, il n'y avait qu'une douche à main et pas de miroir près de la coiffeuse. Le petit déjeuner était bon."

" L'emplacement de l'hôtel est super. Il y a de bons restaurants à proximité. Vous pouvez également aller partout à pied. Le restaurant de l'hôtel est un peu petit. Il y a aussi une section bar. Les chambres sont confortables et spacieuses."

"Hôtel très bien situé dans le quartier de la petite France . Service de qualité et petits déjeuners copieux et très variés. Les chambres sont propres et bien équipées."

" Excellent hôtel et emplacement ! J'ai entendu parler de cet hôtel par Fullsuitcase et je suis ravi de l'avoir fait. C'était à environ 12 minutes à pied de la gare et proche de tout ce qu'il y avait en ville. Il y avait une belle vue et les chambres étaient décorées avec soin, comme des lumières parfaitement placées avec les interrupteurs juste à côté, un sèche-serviettes facile à allumer et à éteindre, de l'intimité et des nuances sombres sur les fenêtres, des meubles confortables et des lits extrêmement confortables et oreillers! De plus, la climatisation fonctionnait si bien que nous avons parfaitement dormi la nuit. J'ai adoré cet hôtel et je le recommande vivement !"

"Hôtel très bien situé et chambres un peu dans leur jus mais grandes et agréables. J'enlève des étoiles car on nous a demandé à la réception de payer en plus pour l'entrée au Spa à midi le jour de notre départ alors que nous avions bénéficié de traitements la veille et pas profité des facilités pour faute de temps. Service vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles, nous avons été déçues."

"Salle de bain excellente, la propreté de la zone café dans la chambre est à revoir"

" Ma femme et moi avons séjourné ici en juin. Recommande fortement. A 10 min à pied de la Gare. Super endroit. Belles chambres. La nourriture était excellente - le petit-déjeuner servi sur la terrasse extérieure donnant sur le canal était notre petit-déjeuner préféré de toutes nos vacances. Le service était haut de gamme, exactement ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles."

" Très bien situé pour visiter Strasbourg, personnel et chambres sympas"

"Très bien pour un 5 étoiles, les chambres sont bien et la salle de bain est une merveille, le petit déjeuner qui est un festin, franchement rien à dire 👌"

"Séjour très sympa. Point négatif: le service de nettoyage se faisant les après-midis, cela peut deranger les hôtes en plein repos (telephone de la chambre qui sonne lors de la sieste)."

"Hôtel très bien placé dans la petite France. Personnel à l'écoute et très agréable dans tous les services. Mention spéciale pour les jeunes filles du petit déjeuner qui sont toujours souriantes et reactives bien qu'elles soient débordées (un distributeur de boissons chaudes à la disposition des clients ne serait-ce pas plus simple pour tout le monde ? ). Et, cerise sur le gâteau, on a passé d'excellents moments dans le spa"

"Hôtel bien placé pour découvrir Strasbourg centre. Un SPA sympathique avec une belle vue, le jacuzzi sur la terrasse extérieure est chouette. Après on ne va dire que c’est du niveau 4 étoiles. La baignoire sous la mansarde c’est vraiment pas pratique, on ne peut pas tenir debout. Le service est sympa mais pas au top du top, sauf le monsieur qui nous a accompagné à la chambre. Les chambres sont assez classiques et la rue est bruyante. Il faut aussi arrêter les petits déjeuner à 30€ par personne (c’est le prix d’un repas et surtout pour moi qui prend des pains au chocolat, un chocolat au lait et du jus d’orange), du coup je préfère prendre un bon petit déjeuner à l’extérieur."

"J'attends 10 minutes debout pour un renseignement sur une salle reunion que la petite stagiaire ne peut pas me donner. Les deux autres personnes un homme brun qui parle russe d'apres sa plaquette et une dame blonde parlent de facon animée sans se préoccuper du fait que j'attends debout. C'est un manque manifeste de savoir être."

"Un service et un relationnel d'exception pour ce qui concerne le personnel du bar, Michel et Antoine ! Un grand merci"

"Chambre bien décorée literie impeccable. Spa très agréable et peu fréquenté . Très bien situé. Accueil très agréable."

" C'est l'un de mes hôtels préférés, son emplacement privilégié à proximité du centre, des magasins, des restaurants et de l'emplacement des enfants. La réception et le service de voiture sont top. Bonne nourriture et bonnes boissons au bar. Bon aussi le petit déjeuner mais seulement un peu cher mais de bonne qualité ! De plus, cette fois, la chambre est bien, grand espace exclusif au troisième étage, dernier étage avec des escaliers et des mauvaises odeurs qui pénètrent également à l'intérieur de la pièce. petite la salle de bain avec douche pas facile. Mais au total aussi cette fois dans une bonne expérience !"

" Excellent emplacement et une belle chambre. Assez cher, surtout la nourriture et les boissons, mais il existe de nombreuses options de restauration à proximité."

"Hôtel magnifique, service exceptionnel, merci pour cet excellent week-end"

" Hôtel incroyable, emplacement fantastique. Chambres spacieuses, appartements presque complets, super propres et bien conçus. Le personnel était adorable, serviable et parlait plusieurs langues. Le seul point négatif : le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix."

" Le personnel du parking est incroyablement grossier et inconsidéré envers les piétons marchant devant l'hôtel."

"L’hôtel est très bien situé, propre, le personnel agréable. Le SPA est un peu petit mais agréable avec une jolie vue depuis la terrasse extérieure. J’enlève cependant une étoile car pour un 5 étoiles la chambre où nous avons séjourné mériterait un petit rafraîchissement."

"Superbe à recommander. Toutefois à cette période de l année vous devrez compter aux alentours de 6 à 700 euros la nuit."

"Nous y avons passé deux nuits en famille, très bien, personnel, très sympathique, les chambres propre petit déjeuner copieux et surtout à proximité du marché de Noël et du centre de Strasbourg. Nous y reviendrons. Merci"

" Hôtel absolument magnifique, chambre parfaite. Très bien situé - super lit - super café…"

"100% satisfaisant, hôtel aux petit soins de ses clients. Le restaurant fait l'honneur aux produits frais et de qualité ."

" Excellent tout autour. L'emplacement était très central. Les équipements de la chambre étaient bons. Un grand merci particulièrement à Marc qui était si sympathique et serviable"

" Super hôtel dans un excellent emplacement. Il y a des marchés de Noël dans toute la ville, mais plusieurs à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel. Il y a aussi de nombreux bons restaurants dans les environs."

" Nous avons apprécié notre séjour. Veuillez mettre à niveau la télévision."

"Splendide établissement, au cœur du quartier historique, dans un bâtiment riche d'histoire ancienne fabrique de pain de glace ! L'endroit est agréable on s'y sent à l'aise, ambiance feutrée et haut de gamme sans luxe ostentatoire. Le tout servi par une équipe jeune et dynamique, particulièrement à l'écoute de ses hôtes. Je recommande vivement pour qui veut découvrir '' La petite France''. Bravo à l'hôtel Régent."

" Emplacement fantastique - proche de tout mais pas trop près, vous êtes au dessus. Petit-déjeuner - Je n'ai pas pris le petit-déjeuner sur place car il était cher, il existe de nombreuses options si vous êtes prêt à vous promener en ville. Personnel - Le personnel était très sympathique et toujours prêt à vous aider. Taille de la chambre - Notre chambre est de grande taille."

"Un très bon hôtel bien placé dans La Petite France, service régulier pour assurer la propreté des chambres, personnel accueillant, possibilité de boire des cocktails en bar, petit déjeuner également proposé mais très cher. Concernant la chambre, la notre était celle de base, elle était bien pour 2 personnes, après on voit que l'état tel que les poignées, portes etc sont vraiment bien abîmées et ça couine donc ce n'est pas très qualitatif. Aussi pour le minibar à l'entrée de votre chambre, ce n'est pas gratuit, dès que vous prenez quelque chose, le Room service va recharger ce que vous avez consommé, et la somme en question sera prise en compte pour de nouveau payer (5€ à chaque fois je ne sais plus) Sinon bon hôtel mais je ne pense pas qu'il vaille ses 5 étoiles, je dirais plutôt un 4 étoiles"

"Bon hôtel au centre de Strasbourg, service un peu décevant pour le standing de l’hôtel"

" Nous avons séjourné ici pendant une nuit en janvier et avons été très gentiment donné un surclassement de chambre complémentaire. Le personnel était exemplaire. Nous n'avons jamais franchi la porte sans être accueillis. Un véritable témoignage de l'hôtel. La chambre était spacieuse avec une douche puissante dans la baignoire et de nombreux articles de toilette gratuits. Nous avons utilisé le bar le soir, encore une fois avec un personnel fabuleux et des vins de bonne qualité. L'emplacement est fabuleux. Très calme mais au coeur de la Petite France. Très bonne distance de marche des sites touristiques. Nous avons utilisé le parking intérieur sécurisé qui se trouvait en face de l'hôtel dans un ascenseur élégant, mais cher. Nous n’avons pas pris de petit-déjeuner à l’hôtel car nous ne sommes pas de grands amateurs de petit-déjeuner, mais plutôt un café et un croissant dans une boulangerie locale. Nous reviendrons certainement. Strasbourg est magnifique et peut-être à son meilleur pendant la période des fêtes étant la « capitale de Noël » en France car les décorations sont magnifiques."

"Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Régent. Agréable séjour dans l’ensemble. Très bon emplacement. Belle vue de la chambre. Calme les fenêtres fermées. Le SPA est très sympa (1h inclus avec la chambre sans surcoût), il est plus beau que sur les photos. La chambre / sdb est extrêmement propre, très grande (privilège). Grand bain. La déco de la chambre pourrait être un peu plus chaleureuse.. ça manquait d’un petit quelque chose pour un 5*. On a aimé le service du soir (fermeture rideaux, proposition tisane etc) Nous avons trouvé le service du personnel pas tout à fait à la hauteur d’un 5*. Pas du tout aux petits soins comme nous avons pu profité dans d’autres établissements 5*… on nous a même chassé dans les couloirs pour nous demander si on faisait partie de l’établissement.. je comprends qu’ils contrôlent mais le ton n’y était pas. Le petit dej est à la déception du séjour. 32€ / pers, aurait pu être OK mais le choix / générosité et la qualité n’est pas du tout au RDV. Très peu de choix, par ex en chaud uniquement bacon, scrambled œufs et saucisses.. (si omelettes = supplément €); en froid, pains viennoiserie, yaourts (parfois industriels), salade de fruits mais y’a pratiquement que de la pomme .. charcuterie fromages. Pas un petit dej d’exception. Donc petit dej un peu tristounet, salle du petit dej aussi un peu sombre .. Je reco pour un séjour mais je suis d’accord avec d’autres commentaires que c’est plus un établissement 4+ et qu’un 5* exceptionnel."

"On est loin des 5 étoiles promisent, en effet, la chambre est vetuste, la douche dispose d'une minuscule pomme de douche... Le passage du ménage laisse à désirer, on entend tous les bruits extérieurs, le lit est très dur, le petit déjeuner à plus de 30€ est hors de prix. Personne pour nos monter nos bagages, pas de voiture de place, en tous cas on ne nous l'a pas proposer. Nous avions notre petit chien, mais on ne nous a pas proposé le panier et la gamelle alors qu'une charmante femme de chambre nous a dit qu'on y avait droit. Seul point positif, la situation."

"J’ai passé un incroyable séjour à l’hôtel & Spa Régent Petite France*****. Sa situation, en plein cœur du quartier Historique permet de découvrir parfaitement la ville de Strasbourg. Le personnel de l’hôtel nous ont très bien accueilli. Le spa est un réel plus et la chambre avait un belle vue sur la Petite France. Nous pensons déjà à notre prochain séjour!"

" Très bon hôtel, emplacement fantastique, très bon service. Bon retour."