Novotel Demeures de Campagne Orléans Chemins de Sologne

"Hôtel de qualité avec personnel sympathique, comme souvent chez novotel. Un gros point positif pour la literie, excellente tant le lit deux places que sur le canapé convertible. Très bon petit déjeuner aussi. J ai comme d'habitude un léger bémol sur le rapport qualité prix du restaurant. C'est très correct, mais plutôt cher pour ce que c est. Un très bon hôtel néanmoins, nous y retournerons."

"Bien dans l'ensemble... Une piscine, des jeux pour les enfants, un joli parc...mais la chambre familiale est vraiment trop petite. En fait, c'est juste une chambre classique avec un canapé-lit supplémentaire."

"Cet hôtel est conforme aux standards Novotel, à savoir que vous y trouverez tous les services nécessaires à un bon séjour (restaurant, piscine, espace jeux pour les enfants...). Mais s'ils aurait besoin d'un coup de rafraîchissement, il faut reconnaître que l'équipe de l'hôtel a su développer les petits plus qui font plaisir, comme des powerbank à disposition pour recharger votre smartphone. Et ne loupez pas la terrasse et sa piscine, très agréable quand il fait chaud."

"Bien en général, l'établissement mérite une petite modernité sur la façade extérieure. Rien a dire concernant le petit déjeuner et l'amabilité du personnel. L'hôtel devrait mieux placer ses panneaux car il est difficile de s'orienter lorsqu'on ne connaît pas les lieux."

"Ne mérite pas ses 4 étoiles ! La chambre méritait un bon coup de jeune, la salle de bain en particulier. La clim est inexistante, la ventilation de la salle de bain et des WC également, ce qui est très désagréable. Prix exorbitant du petit déjeuner, le buffet est varié mais de mauvaise qualité. Un 4 étoiles, sûrement pas !"

"Très bon accueil, très facile à trouver. Dispose d'une belle salle de jeux aussi bien pour les grands que pour les petits (billard, ping-pong, modules de motricité, kapla, dînette, ...). Les menus sont typiques du Novotel et bien exécutés. L'hôtel est au calme avec un grand parc dont je n'ai pas profité."

"Nous avons été très bien accueilli, le personnel est très disponible, l'ensemble de l'hotel est calme et propre malgré les travaux de rénovation et les nombreux séminaires. L'accès est aisé juste à côté de la départementale mais l'environment autour de l'hotel est très calme, nous avons dormi la fenêtre ouverte. Nous n'avons pas pu profiter de l'extérieur faute au temps mitigé. J'y retournerai sans objection. Merci pour la visite de la chambre rénovée c'était très sympa"

"Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. La chambre est très convenable. Le lit est ferme et moelleux, avec une grande télé en face du lit. Il y a également une bouteille d'eau d'Evian de 1 litre offert dans un mini frigo, ainsi que des boissons chaudes à la disposition (thé, café). Nous avons trouvé la chambre très propre, rien à dire là dessus. La salle de bain est très correcte. Il y a un sèche cheveux, un tube de shampoing ainsi qu'un tube de gel douche à la disposition. Par contre, la vue de notre chambre donnait du coté des arbres avec un conteneur rouge et une grande benne, donc pas terrible. Après, on ne passe pas sa vie à la fenêtre non plus. On est juste de passage et pour dormir une nuit ou deux , donc on s'en fout un peu de la vue ... Concernant le petit déjeuner, il y avait tout ce qu'il faut (viennoiserie, fruit, bacon, œuf ...). On a juste trouvé les abricots secs un peu trop sec, sinon c'était parfait. Si on doit revenir sur Orléans, on réservera à nouveau dans cet hôtel !"

"Au top j'ai juste oublier de préciser en partant que le haut parleur de notre chambre ne fonctionne pas. Autrement la suite était propre et agréable. Toilette et salle de bain (baignoire) séparé, il y a un sèche-cheveux du shampooing et du savon. Du café,une bouilloires et une bouteille d'eau a disposition, on s'y sent comme chez soi il manque que la tables basse fasse au canapé et les chaussons!"

"très bel rétablissement qui vient d être relooké on a vraiment adoré la nouvelle salle de restaurant, les différents petits espaces créés, les nouvelles formules d hébergement pour famille nombreuses où amis, beaucoup de créativités dans les thèmes pour recevoir la clientèle. Les nouveaux concepts loisirs proposés. Félicitations à tous ceux qui ont oeuvrés au Novotel qui devient : demeures de campagne."

"Lamentable du début à la fin.... Accueil soupçonneux et désagréable, chambre vestuste et odeur de cigarette persistante, mégots sur la fenêtre, trous dans la moquette.... la réception de le trouver ça normal! Repas lent, mais lent, trop lent! Personnel inefficace et désintéressé. Chambre exclusive à 150€! C’est scandaleux. Je précise que suis membre accord silver ( bientôt Gold), plus de 100 nuitées d’ho par an. Je n’ai jamais vu cela !"

"Piscine, petit déjeuner et plat supers. Chambres parfaites. Petit bémol sur l'entretien de la porte de la piscine qui doit être réparé. Le personnel est adorable un super endroit pour passer un weekend zen en famille."

"Ce commentaire concerne le restaurant pour le déjeuner : Le rapport qualité/prix est correct à condition de rester dans les formules. Le cadre est conventionnel. Une odeur douce amère traîne souvent dans la salle qui semble provenir des produits de nettoyage utilisés ou d'un désodorisant. Le service est parfois approximatif et les informations données sur le contenu des plats ne sont pas toujours exactes."

"Personnel tres aimable dans l ensemble voir meme très charmant pour la chef de rang du soir. piscine, kaplas, kinect, aire de jeux et poules... Il y en a pour tous les ages et les goûts pour se divertir avec les enfants. Les repas sont peut-être un peu cher mais c'est très bon ! Les chambres sont biens mais vite petites quand on débarquent avec 2 enfants en bas âge (2 et 4 ans)"

"Hôtel idéalement situé, en périphérie donc loin de l'ambiance bruyante du centre ville, les plats du restaurant sont bons et de qualité. Les salles de bains et wc ont été refaits à neuf, le reste des chambres ainsi que les couloirs et la moquette en mériteraient autant mais je reste compréhensif sur le fait que tout ne peut pas se faire d'un coup."

"Un véritable scandale! Les frais d’annulation pris sur la carte bleue une semaine avant même le séjour, vous êtes des voleurs! Je vais vous en faire de la pub! Comme si les gens étaient responsables de l’annulation D’un Rdv de leurs clients! Mais apparemment je ne manque rien vu les commentaires! Une honte!"

"A la sortie d'Orléans, direction sud. Déjà la Sologne. Excellent accueil. Venu plusieurs fois pour des séminaires d'entreprise. Belles chambres rénovées. Vastes et propres. Wi-Fi efficace. Très bon petit déjeuner. Environnement favorable pour un jogging matinal. Vaste parking. Facilement accessible depuis l'autoroute. Excellent rapport qualité prix. Et en plus le Novotel est partenaire du Sport Olympique..."

"Réunion professionnelle d'une journée. La salle de réunion était trop froide, grrr Le déjeuner était sur la terrasse dans le patio, un endroit très bruyant, on se serait cru dans une cantine. Et pour compléter le tout des travaux bruyants tout prêt de la salle de restaurant. Concernant le menu, le plat (brochette d onglet de boeuf, pommes de terre grenailles) très basique et pas très appétissant. Je déconseille cet endroit."

"Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et nous avons été enchantés. Il est bien placé, proches d'Orléans et proches de quelques lieux (châteaux et parcs) à visiter. Le cadre est agréable, avec un parc, la piscine (dont nous avons profité), de quoi jouer au tennis, au ping-pong, etc. La chambre était très bien, confortable et calme, avec un coffre-fort, un réfrigérateur. Manque une vraie aération au niveau de la salle de bain et des WC (séparés). Intérieur de l'hôtel très agréable, belle décoration. Petit déjeuner très correct dans la salle de restaurant. Nous avons aussi pris un dîner sur place. C'était très bon. Enfin, quelques mots sur le personnel. Tout le monde a été très agréable et aux petits soins, aussi bien à l'accueil, qu'au bar, au restaurant ou encore les femmes de ménage. Vraiment, nous recommandons cet hôtel ! Et nous tenions à le dire, c'est mérité !"

"Nous sommes arrives le 28 sept à Novotel la source à orleans, nous avons passe la soirée et la nuit. A notre arrivée nous avons ete reçu dans le couloir, il manque un bureau d'accueil. Par contre plusieurs petites choses à revoir. Nous avons dîné sur le site et plusieurs petites choses seraient à améliorer. Nous avons pris un verre apéritif , il manquait les mises en bouche, et en meme temps nous avons vu arriver nos verres de rose et nous n'avions pas commencé à manger, et quant le premier plat est arrive nos verre de rosé etait à température de la pièce ils avaient perdu de leur fraicheur, c est dommage car un rose doit etre servit frais et qui n'était pas le cas. Dans la chambre la douche est trop glissante à revoir. Et lors du petit déjeuner il manque le descriptif des aliments disposer. Point positif repas correct et bon personnel a l'écoute."

"Hotel agréable avec du personnel souriant et competent. Repas de grande qualité. Ambiance conviviale. Chambre confortable avec de bonnes prestations. Cependant attention si vous réservez sur weekendesk, lorsque nous sommes arrivés l'hôtel n'avait reçu aucune réservation à notre nom."

"Je mets une note de 5 pour l'accueil le repas la convivialité mais il faut absolument mettre dans les toilettes dans les chambres une brosse à WC. Je ne comprends pas qu'un hôtel comme le novotel ne veut pas en mettre. Les serveurs sont top. Ainsi que les réceptionnistes"

"Le brunch du dimanche matin est très complet, tout illimité avec certains produits locaux (confitures de Sennely, jus de fruits d'Olivet...). Peut être un peu cher, 25 euros mais on peut payer en chèques vacances et tickets resto."

"J'avais pris soins de réserver la veille pour ne pas prendre le personnel au dépourvu. Déjà pour l'apéritif pas de petits gâteaux mais les entrées servies en même temps. La bouteille de vin est arrivée au bout de 2 rappels et 1/4h. 40 mn d'attente pour les plats car oubliés aussi. Nous avons redemandé du pain par 2 fois a deux serveurs différents,nous l'attendons encore. Curieusement on a pas pris de dessert.... Pour réinviter mon vieil ami le mois prochain je vais aller vers une autre enseigne! Sinon cadre agréable et bonne cuisine."

"Je recommande cet hôtel. Très propre avec une super décoration. Les chambres sont également très propres et les lits confortables. Le petits déjeuner est bon et varié. Le restaurant du midi est également délicieux. Tout est parfait ! Merci."

"Nous sommes arrivés samedi 30 novembre dans la nuit (avant 2h du matin). Nous avons sonné afin d’être reçu. Le réceptionniste nous a dit : je viens de clôturer ma journée, c’est trop tard ! Aucune politesse, aucune sympathie. Très Décevant pour un Novotel assurant une réception 24/24h !!!!"

"Accès facile et grand parking, l'hôtel et très beau, et l'accueil agréable. Un petit point négatif sur l'insonorisation de la chambre (mais je pense qu'il s'agissait d'une chambre communicante). Le personnel est vraiment serviable et commerçant. Je recommande vivement cette adresse pour séjourner dans les environs. Rapport qualité prix très correct."

"Un très agréable hotel, bien agencé, avec des chambres rénovées très spacieuse. Le personnel est très attentif et le restaurant propose des plats de grande qualité pour le prix, donc un très bon choix pour un déplacement professionnel (mon cas) avec un très bon rapport qualité-prix."

"Excellent hôtel !! Nous y sommes allés pour un week-end. L'hôtel est très calme et a beaucoup d'équipements (grande chambre, terrain de tennis, pétanque, ping-pong, piscine, parc...). Nous avons été surclassé ! Un grand merci à Mélanie pour sa gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter."

"Les moins de l’hôtel, piscine trop petite par rapport à la capacité de l’hôtel, nous sommes arrivés à 15H et la chambre n'était pas prête alors que normalement on peut récupérer les clefs à partir de 12H. Les plus de l’hôtel, les employés sont aimables et professionnels , la chambre exécutive est bien, au lieu de faire le petit déjeuner , faire le brunch le dimanche midi c'est top."

"À mon arrivée, j'ai été bien accueilli ! La chambre est confortable et propre. La piscine très peuplé et petite, mais je suis satisfait. Par contre la restauration n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles et c'est dommage aussi que le fait que les tables sur le jardin ne soient pas débarrassées le jour même et que le lendemain on constate des bouteilles et verres un peu partout. Je note 3/5"

"Bel hôtel ainsi que les extérieurs. La chambre est simple et propre. Prévoyez votre patience pour la restauration. Le carte ne correspond pas à l'hôtel, c'est vraiment le point négatif."

"La chambre est propre et confortable. Le reste est décevant, une minuscule piscine remplie de monde, le pediluve était fort douteux, le jardin ressemble à une aire d'autoroute avec des fat boy. (Pour le vôtre maison de campagne il y a quand même quelques oiseaux dans une minuscule cage ... ) Je pensais le Novotel haut de gamme. Nous sommes très déçus pour ce prix"

"En été cet endroit est vraiment très sympa avec ses beaux extérieurs et ses équipements. Les chambres sont confortables et l accueil est chaleureux. Le ménage peut s améliorer. Endroit fréquenté par les familles en cette période donc un peu bruyant par moments."

"Hôtel familial. Le personnel est très accueillant et gentil. Endroit propre, on sent qu'il y a eu du home staging plutôt qu'une vraie rénovation mais ça va quand même. Le petit déjeuner est assez complet, dommage que le pain n'était pas très frais. Ls enfants et les parents y sont bien. La litterie est top! Bien dormi!"

"Lors de notre arrivée le jeune réceptionniste a mis 5 min à arriver, il nous a surclassé, mais finalement on s'est retrouvé avec un vélo d'entrainement mais pas de lit 160 comme demandé la veille au téléphone avant notre réservation. En effet, j'avais appelé pour m'assurer que les lits étaient en 160 et non en 140 cm. Après un petit tour à la piscine, qui soit dit en passant était gelée, nous sommes retournés voir le réceptionniste pour lui indiquer que le lit n'était pas à notre convenance. Il nous a dit texto Mais vous êtes certains? Nous lui avons répondu que nous avions l'habitude des 160 et que dans la chambre attribuée c'était un 140. Il nous a pris de haut en nous proposant fâché une autre chambre avec un lit king size mais avec 2 lits collés. Nous lui avons demandé si il n'avait pas plutôt simplement une chambre avec un 160 ? Et là il a pété un plomb et nous a adressé la nouvelle carte très violemment et en nous indiquant que lui aussi voyagé bcp et qu'il n'était pas obligé de faire ce qu'il faisait.... Ce n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Nous avons finalement pris la chambre avec les 2 lits de 90 collés mais chambre sans table de nuit qui correspond plutôt à une chambre familiale.... bref En plein COVID des clients déambulés aussi sans masques dans les couloirs. Pour le petit déjeuner il ne vaut vraiment pas le prix annoncé. Je comprends que l'on soit en plein Covid mais quand même... Je ne recommande pas du tt cet hôtel. Mon compagnon avait réservé à son nom et il me rejoint sur tous ces points. Chambre 168 dimanche 23 août 2020"

"J'aime bien cet hôtel. J'y passe au moins 4 à 5 nuits par ans. Il est simple et efficace, il y a tout ce qu'il faut pour s'occuper. Piscine, table de ping-pong. Terrain de basket,foot et tennis et soir de match ils passent le foot a la télé pour les amateurs. Personnel très accueillant et pro. Franchement je vous le recommande."

"Les restaurant ne propose pas de vrai plat végétarien sauf des pâtes très bof et très chères. Le déjeuner n’est pas très varié. Les légumes ne sont pas de saison tomates en plastique de Bretagne. A éviter."

"TRES DECEVANT A notre arrivée, un accueil froid, hésitant, et de fait des informations se sont révélées erronées par la suite comme le fait de pouvoir réserver une table au restaurant, ce qui n'était pas possible et d'ailleurs peu pratique. Ensuite, ma chambre n'était pas faite, alors que j'avais indiquée mon heure d'arrivée (15h). Obligée de retourner à l'accueil pour obtenir une autre chambre. Durant le séjour (2 nuits) obligée d'aller plusieurs fois à la réception car ma carte ne fonctionnait pas et donc impossible d'accéder à ma chambre. Autre problème important: une chaleur étouffante dans les chambres et dans l’hôtel. Impossible de bien dormir avec cette chaleur et impossible de régler le thermostat. Même au petit-déjeuner, en débardeur encore trop chaud ! Nous n'étions pas les seuls à s'en plaindre. J'ai prévenu la réception qui m'a dit ne rien pouvoir faire et m'a suggéré d'ouvrir les fenêtres, oui hé bien, j'y avais déjà pensé et déjà fait voyez-vous ... Niveau petit-déjeuner, peu de choix. Pour terminer, les femmes de chambre ne portent pas correctement le masque (sous le menton) En résumé: très décevant pour un 4 étoiles !"

"personnel accueillant, chambres propres avec une décoration actuelle. Les plats servis au restaurant sont tirées bons mais la carte gagnerait à être renouvellée au moins une fois par mois"

"Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. Malgré la crise sanitaire, personnel attentionné, chambre et literie impeccable. Large choix au buffet pour le petit déjeuner. Je recommande"

"Chambre spacieuse, espace jeux pour enfants, room service pour les repas, personnel accueillant. Petit dej ok. Dîner plutôt moyen. Literie top. J'aurais préféré payé un peu plus cher mais avoir des plats de meilleurs qualités mais en plein covid c'est pratique d'avoir ce service."

"Très bon hôtel. Beaucoup d'équipements sur place (piscine, terrain de basket, pelouse...) tous malheureusement fermés à cause du Covid. Chambre très spacieuse, avec très grande télé. Repas chaud proposés sur place par l'hôtel et servi en chambre. Même chose pour le petit-déjeuner. Bar disponible dans l'hôtel pour bière, vin... Etc. Personnels très gentils."

"Cet hôtel est bien trop cher par rapport à la qualité et au service proposés. Il ne mérite en aucun cas les 4 étoiles qu’il affiche. En cette période de fermeture des restaurants, il est possible de dîner dans la chambre. Cependant rien n’est installé pour cela, il est même demandé au client d’aller chercher une 2ème chaise à la réception pour la monter dans la chambre. Tout simplement honteux. De plus, il faisait froid dans la chambre, cela a nécessité un radiateur électrique d’appoint puisque selon la réceptionniste « la température des chambres ne peut être augmentée sans le chauffagiste ». Je déconseille fortement un séjour ici."

"Hôtel agréable dans un environnement calme et apaisant plein de verdure. Personnel accueillant et convivial. Hôtel refait récemment donc les commodités sont neuves et fonctionnelles. Très bon séjour"

"Tres agréable pour une reunion professionnelle. Le menu est formidable. Endroit tres sympathique avec une table de ping-pong en sous-sol, un baby-foot pour jouer a 8 etc... Ambiance calme et detendue. Nous n'avons testé que la partie séminaire pas l'hôtel. ."

"Très joli hôtel avec un extérieur mais fait mais certains coin sont mal entretenu comme le terrain de tennis, le coin coussin et le deuxième parking. Très beau potager, ruche et poullaier. La chambre classique vu le prix on aurait attendu un petit plus comme de l espace ou thé/café dans la chambre et non une bouilloire seul. Un bon accueil! Et le restaurant est sympa et bravo au chef car c est très bon!"

"Hôtel très agréable avec un parc et une aire de jeux fantastique en plus d’une piscine ... les enfants sont heureux 😃... un petit déjeuner très bien avec des produits locaux (confitures, yaourts jus frais ... ) qlq petits attentions très sympathiques (pince à bambous pour se servir jetables biodégradables !!!). Le protocole sanitaire est très bien appliqué... un coucou à Aurélien bravo !! pour cette gestion impeccable de votre hôtel ... très présent et au service du client remarquable AURÉLIEN 😊 (merci pour le chargeur de la switch du petit vous nous avez sauvé 😜)... un terrain de tennis avec raquette à disposition (gratuit) une salle de jeux à l’intérieur aussi avec billard et autres jeux ... si la direction passe par la j’aurai une remarque pour l’espace des chambres un peu petites pour une famille à 4 c’est petits ... je recommande cet hôtel"

"Nous sommes partis pour un week-end. Dès notre arrivée, les animateurs de l’hôtel nous ont proposé un petit atelier cocktail, spécial « mojito ». Très bonne expérience, nous avons fait notre premier mojito grâce à eux ! Équipe au top et à l’écoute. Merci pour cette expérience ! Piscine impeccable et terrain de tennis à disposition."

"Établissement à la deco agréable. Accueil très froid. Seule personne agréable et serviable la jeune fille du matin qui prend le temps pour les factures. Voilages jaunâtres. 15 min d'attente apres 2 appels pour obtenir une télécommande. Mesures sanitaires quasi nulles hormis un masque : petit déjeuner buffet où tout le monde se sert sans désinfection des cuillères... clients sans masque dans les couloirs..."

"Service lamentable, hôtel extrêmement bruyant. Nous sommes arrivés à 2h du matin les lits n'étaient pas prêts, 1 petite bouteille d'eau pour 4. Du linge pour 2 seulement. Petit déjeuner sans intérêt, personnel débordé. Nous souhaitions une halte reposante mais sommes repartis plus fatigués et trèsdéçus. Nous sommes habitué à des prestations bien meilleures de la part de Novotel"

"Cadre sympa avec un parc et des jeux pour les enfants sans oublier la piscine. Chambre confortable et petit déjeuner buffet bien garni. Moins emballée par le repas du soir mais hôtel parfait pour une escale sur la route des vacances"

"Cadre idéal après une rando vélo : petite piscine, transats, espace multisports, transats, table de ping poing .. Et un espace jeu à l intérieur avec un billard, une table de ping poing, des jeux en bois, un mikado géant. Parking gratuit. Les chambres sont assez grandes pour 3 avec une très gde tv 😉. Baignoire appréciée ainsi que la bouilloire avec thé/café. Petit point négatif : la chambre manque un peu de clarté mais avec une vue sur le parc, c est sympa. Nous avons bcp apprécié notre halte ds cet hôtel."

"Après un séjour parfait l'an dernier, grosse déception cette année. Si l'hôtel est toujours aussi confortable, bien décoré et parfaitement adapté aux familles, le service au restaurant est plus que décevant. Les serveurs débordés multiplient les erreurs, les boissons arrivent après les plats, il faut se battre pour commander... De plus, les clients de l'hôtel ne peuvent même plus réserver une table. Un comble. Peut-être est-il temps de revoir l'organisation."

"Hôtel principalement de passage, le point positif est la qualité de la literie et le petit-déjeuner mais la décoration de l'hôtel est très daté avec une peinture en relief qui date des années 80, les sanitaires sont aussi datés, bref il faudrait un gros coup de neuf pour mériter ses étoiles. Le lit est d'un côté très près du mur, à moins de 30 cm, ce qui laisse peu de place pour sortir du lit sans se cogner au mur.. Un autre point particulier est l'accueil, pour faire moderne certainement, pas de bureau, le personnel attend les nouveaux clients dans un coin avec une table et des chaises hautes, comparable aux accueils des bureaux de poste. En arrivant à midi on nous indique de toute façon les chambres ne sont pas prêtes, il faut venir à 14 h un peu de courtoisie ne fera pas de mal."

"Hotel très complet avec extérieur et piscine. Très bon accueil, rien à dire sur le personnel, les chambres ou le petit déjeuner. Seul point noir : le restaurant, débordé avec une cuisine médiocre."

"Hôtel très agréable. Je mets que 4 étoiles à cause des murs très fins. Dès 7 heures du matin c'est l'effervescence dans l'hôtel ce qui est normal mais on entend tout. Hormis ce petit détail c'était très agréable avec un bon petit déjeuner."

"Très bien équipé, chambres très agréables. En revanche le service restauration n'est pas adapté au nombre de chambres. Gestes barrières non respectés par la clientèle étrangère"

"L'hôtel est vraiment au calme à l'extérieur d'Orléans. Les chambres sont un peu viellotes, mais le confort est là. Le nombre de chambres est conséquents et on peut garer son véhicule proche de sa chambre. Le dîner était bon et le parc avec pleins de jeu est vraiment agréable le soir. Le petit déjeuner était varié même s'il manquait les œufs brouillés et les petites saucisses et le lard. Dommage. Seul point noir : le climatisation est trop faible pour 3 personnes. Sinon, le personnel même s'il est très jeune est efficace. Adresse à conserver."

"Commençons par ce qui est bien : - l’amabilité générale du personnel -> chaque problème signalé a eu une tentative de résolution ou un geste commercial - la qualité du repas - le choix du petit déjeuner - la literie - la situation de l’hôtel Pour le reste : - à l’arrivée, aucun accueil particulier, aucune présentation de l’hôtel, de ses équipements, des horaires du petit déjeuner. Membre Platinium du programme Accor je n’ai bénéficié d’aucun avantage, ni surclassement ni accueil particulier hormis la boisson d’accueil - Les chambres ne sont ABSOLUMENT PAS climatisées : l’hôtel diffuse un « flux d’air rafraîchi » contrôle en central. Le thermostat dans la chambre n’est là que pour AUGMENTER la température. Il n’y à aucun flux d’air en chambre en plein mois d’août. Il fait une chaleur étouffante. On m’a proposé un ventilateur … crasseux et cassé ne tenant pas debout - le mini bar est plein de moisissures - dès 7:30 les femmes de ménage se mettent en action : n’espérez pas dormir - l’insonorisation est inexistante Pour les possesseurs de véhicules électriques : les bornes sont gratuites mais le prestataire explique quelles sont incompatibles avec les modèles Audi. Un rapport qualité prix décevant et indigne de l’enseigne Novotel."

"Séjour décevant dans cet hôtel qui a besoin d’être rafraîchi. Personnel peu avenant et peu accueillant. Le rapport qualité prix est mauvais….d’ailleurs les prix sont meilleurs sur Booking.com. L’hôtelier n’a jamais voulu s’aligner. À fuir. Nous ne reviendrons pas."

"Bon, mais Cher dans l ensemble, le service très approximatif en terme d'efficacité, les jeunes sans expérience sont débordés, (covid oblige!! Plus de personnel) ils ne sont jamais revenus prendre la commande de dessert!! On avait attendu 3/4 d heure pour dîner après l apéritif (21h45)"

"Hôtel agréable avec une piscine extérieure et un petit parc sympa. La chambre correcte. Formule petit déjeuner très bien. Le restaurant le soir beaucoup moins convaincant. Séjour 3 nuits avec 2 enfants 13 et 11 ans."

"Chambre agréable très bonne literie Dommage pour les repas pas top, sec, peu de quantité pour les bons mangeurs Serveur sans sourire et pas trop aimable Point positif met en avant les produits de la région"

"Bon accueil d'hôtesses tant soit peu débordées par l'arrivée d'un séminaire. De bon conseil. Chambre sombre, un peu vieillotte. Un peu trop poussiéreuse aussi. TV grand écran, frigo. Le restaurant est correct mais certains serveurs devraient apprendre à sourire, même derrière le masque. Il est quand même grand temps de nettoyer ou changer les fauteuils qui sont dans un état lamentable. Sales au possible"

"Cadre très sympathique, visite dans le cadre d'une formation. Accessible en bus pour les personnes non véhiculées. Chambre confortable et spacieuse, très bien équipée. Seul bémol lors du déjeuner, nous avons été servis nos entrées, qui on été récupérées 2 minutes plus tard pour être servi à une table voisine car ils se seraient trompés de table mais au final c'était bien la commande de notre table et les salades sont finalement revenues notre table. Repas délicieux mais j'ai trouvé cet aller-retour de nos entrées par très Covid friendly même si nous avons tous un pass-sanitaire. Le personnel de salle avait l'air dépassé mais sont restés très sympathique et souriant malgré ce petit incident."

"Bel hôtel, et bon accueil, mais si vous avez faim, évitez le room service ! Vu le prix du petit déjeuner, il vaut mieux passer son chemin !!! Pour un hôtel 3 étoiles, je suis déçue..."

"Avis sur le brunch musical du dimanche 3/10, super brunch avec des produits locaux et variés et ambiance musical super agréable. Accueil très satisfaisant, je recommande vivement ce brunch musical qui a lieu le 1er dimanche de chaque mois"

"Autant la partie hôtel est sympa avec le personnel accueillant autant le restaurant m'a laissé un goût mitigé. Après un poulet à 15€ qui couine autant en bouche qu'un jouet en plastique heureusement que le café de la demeure remonte le niveau. 4* pour l'hôtel, 3* pour le restaurant un peu overpriced à mon avis."

"Une nuit avec un groupe de 26 personnes le 30 octobre. L' accueil et la réception parfait. Au courant de mes instructions et de mon groupe. Le diner nous attendait à 19h00 comme prévu avec des plats de bonne qualité. Le petite déjeuner avec le choix habituel et le repas du midi impeccable avec du poisson. La chambre propre et confortable. Le petit plus, est la décoration avec la DS salon. Je recommande."

"Très agréable séjour. Personnel accueillant, gentil et serviable. Que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Standing Novotel. Bel espace jeux au sous-sol idéal pour occuper les enfants. On reviendra sûrement l'été pour tester la piscine."

"Réveillon du premier de l'an réussi : un repas de fête de haut niveau des mets et vins de qualité, un personnel tout sourire une très jolie déco et pour finir une chanteuse pour nous distraire...bref un vraie plaisir ...à refaire même hors contexte de fin d'année pourquoi pas pour des événements tout au long de l'année !"

"Apres 3 nuits en famille à creteil au novote creteil nous appréhendons les 2 nuits réservées au Novotel Orléans mais waou waou nous avons été surpris par l accueil chaleureux au téléphone et physiquement très bel accueil. J ai aimé l entrée ce salon bien coloré avec cette magnifique DS hummm les chambres propres le service ti déjeuner tres variées bien trop bien . Le service parfait ils sont à l ecoute avec le sourire le seul ti bémol est la salle de jeux qui est un peu négligé pourtant très bien même les WC du bas nécessite un rafraîchissement . Je vous le recommande vraiment. Merci à toute l Equipe. Et a très bientôt."

"Je suis parti 1 semaine dans l’hôtel pour raison professionnelle, c’est un endroit très agréable qui mérite d’être connue les employés sont jeunes dynamique et respectueux, toujours près à vous répondre. Le restaurant est de bonne qualité ( le repas peut être servis en chambre à votre demande). Les chambres sont propres à votre arrivée, un lit de bonne qualité et une salle de bain avec une douche à l’italienne grande et spacieuse le seul reproche que je pourrais lui faire et que je ne suis pas resté assez longtemps. Mais si vous êtes juste là de passage ou que vous venez pour le travail vous allez être agréablement surpris."

"Personnel au top et à l’écoute. J’y suis rester 1 semaines et demi pour raison professionnelle et je ne pouvais pas mieux imaginer. Gros point positif pour le personnel contrairement à certains hôtels !"

"Hôtel propre et accueillant, tout comme le personnel charmant. Le petit déjeuner est top."

"vraiment bien au 1er abord extérieur on s'attendait pas à ce style de novotel mais nous avons été surpris rien à dire très bien lit confortable petit déjeuner copieux gande chambre avec grand écran douche italienne parfaite rien à dire et le propreté parfait je souligne bravo au servie de ménage pour le travail"

"Chambre spacieuse, propreté au rendez-vous, peu de bruits. Les employés sont moyennement aimable quand le séjour est pris avec Weekendesk..."

"Super hôtel, personnel super sympathique, des petites attentions pour le goûter par exemple, salle de jeux pour les enfants au top, chambre très correct et bin petit déjeuner"

"Hôtel correct. Chambre propre. Personnel à l'écoute dans un cadre agréable. Nous y avons dîner aussi, carte variée avec produits locaux."

"Je ne parlerai pas des chambres et de l environnement car pas tester. Sur place pour formation et restaurant. Donc mon commentaire est pour le restaurant. 45 min d attente pour avoir une viande ( coorect) et des frites tièdes voir froide. Cher pour ce que c est."

"3 jours de formations. Bel hotel, beau parc belle salle de formation. Restauration...comment dire.. carte limité, assiette type cantine, un bout de poisson posé sur une platée de semoule et une giglée de sauce...viande lapin archi sec et froid....et très cher !!! Le service c'est un vrai bordel, que des apprentis, pas aimable en caisse pour avoir une facture..."

"Hôtel très propre. Tout le personnel est très accueillant et fort aimable. L'environnement est également très plaisant. Une petite collation est à disposition pour le goûter. Le petit déjeuner est TOP 👍 Seul point négatif le plat principal du dîner est à revoir. La qualité et le goût ne sont pas au rdv surtout pour 17 euros."

"Hôtel très calme avec personnel très sympathique. On mange bien au restaurant. Nombreux produits locaux proposés"

"Bon hôtel de la chaîne bien situé au sud d'Orléans. Chambre confortable avec une bonne literie. Concernant le restaurant les plats sont convenables servis par des jeunes qui monteront en savoir-faire dans le temps. En résumé : bonne étape lors de long parcours."

"Hôtel avec beaucoup de charme et d'originalité, tout le personnel est professionnel, sympathique... au top. Nous y reviendrons avec plaisir."

"Hôtel agréable pour toute la famille. C’est au calme, le petit déjeuner est diversifié et le personnel est souriant. La piscine est sympa même si elle reste fraîche à cette saison. Vraiment accueillant."

"Hotel disposant d un bel espace extérieur avec tennis, Ping pong , transats, piscine. Même si le jardin pourrait être mieux entretenu, celui ci reste très agréable! Les enfnats peuvent vraiment bien s y amuser! L hôtel dispose également d une salle de jeux intérieure avec Ping pong, billard, kaplas, jeux de palets, jeux de bois etc etc. Génial pour les séjours en famille avec enfants! Un baby foot géant est également présent, super! Le Personnel est souriant et disponible. Les plats proposés à la carte sont de très bonne qualite! On recommandera tout particulièrement la dorade ou l entrecôte de bœuf. Les menus enfants sont top! Le Petit dej est satisfaisant (manque de fruits frais de saison, œufs brouillés sur demande mais tout de même rapidement servis). On regrettera une piscine non chauffée. Un bémol également pour l installation au petit dej la capacité d’ accueil étant semble t il insuffisante pour le nombre de clients présents. Attendre plusieurs minutes à regarder les autres clients petit déjeuner n est agréable ni pour nous ni pour les clients attablés."

"Super accueil personnel au top femme de ménage très sympa c'est un très bel hôtel le petit plus il y a une salle de jeux pour les enfants plus une piscine plus paire de jeux vraiment top petit déjeuner royal tout était parfait"

"Concept sympathique et revu.pour le brunch du dimanche midi . encadré par une équipe jeune, respirant un bien être dans leur fonction . Vous pouvez en ressortir repu 😁 et reposé. Bravo à la direction A recommander 👍👍👍👍"

"Très beau cadre pour profiter en famille sauf s'il pleut. Je vous le conseille vivement pour un séjour en amoureux. Très bon accueil du personnel."

"Bonsoir Ce midi au restaurant, il m'est apparu que les employés étaient vraiment novices. Il faut bien commencer, un peu plus d'énergie serait cependant apprécié. La cuisine toujours excellente, le cadre est superbe avec son extérieur très bien paysagé."

"C'est un hôtel acceptant des séminaires, il est donc grand. Entre le hall de réception et ma chambre, j'avais un peu de marche. La chambre est spacieuse, dispose d'une belle TV connectée et d'un wifi efficace. Le crépi dans les toilettes est surprenant et la peinture de la salle de bain était écaillée. Sinon des produits rituals sont à disposition. Le personnel de réception et de ménage sont serviables et disponibles Pour le restaurant, la quantité est présente dans l'assiette mais cela manque de précision et d'équilibre : la tuile de jambon était friable mais le melon était bien mûr et gouteux ; le beau morceau de pluma était cuit comme il faut mais la patate douce était fade. L'hôtel est prêt d'équipements sportifs et dans un cadre boisé."

"Une superbe découverte. Nous y avons passé une soirée étape sur la route des vacances, et tout était au top. La grande chambre pour 4, les animations (salle de jeux piscine, jeux extérieurs...). Le dîner était bon et abordable, le personnel aux petits soins. Une bonne adresse !!"

"[Avis sur le restaurant de l’hôtel ] Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait . Nous avions prévu une réservation via le site la fourchette depuis déjà deux jours En arrivant on nous dis que notre réservation n’existe pas .. pourtant j’ai eu un mail de confirmation du restaurant . Finalement on nous indique d’aller voir un autre membre du personnel … preuve à l’appui je montre ma réservation on me réponds que non il n’existe aucune réservation à mon nom . Aucun geste en sachant leur erreur n’a été proposé .. nous avons du partir cherche un autre restaurant . C’est inadmissible et décevant d’autant plus que nous avons fais le déplacement de loin ."

"Hôtel bien situé. Chambre propre et spacieuse avec grande salle de bains. Tout aurait pu être parfait sauf... Que nous sommes passés par là en plein été et c'était l'horreur... Bruyant avec une multitude de clients irrespectueux faisant énormément de bruit... Dommage car l'endroit a tout pour faire... Regrettable que ce bel établissement subisse le comportement atroce de ces clients sans rien dire ... J'en suis sûre, je ne suis pas la seule à avoir eu ce ressenti."

"Ce n’est pas souvent que je mets cinq étoiles, ne serait-ce que pour une amélioration, qui demeure toujours possible, reste à l’ordre du jour, mais là pour le coup, j’ai du mal à trouver des défauts à cet hôtel qui a été intégralement rénové. J’ai vu l’évolution au fil des années, et force est de constater que le résultat est à la hauteur de la gêne occasionnée pendant les travaux. Cela fait longtemps que je voulais laisser un avis, étant un habitué, même si la fréquence de mes passages reste probablement très faible par rapport à d’autres clients, mais je ne me vois pas venir ailleurs qu’ici à l’occasion de mes déplacements professionnels sur Olivet, dans le quartier Moto. Ce qui a déclenché ma motivation ce soir, c’est l’accueil qui m’a été réservé par un jeune homme tout à fait agréable, qui a résolu mon problème de réservation sans me faire stresser en annulant la première car j’avais réservé pour le lendemain… La fois précédente, c’est une responsable qui avait accepté d’annuler ma réservation non remboursable en juin 2021 (plate-forme Tiers), suite… à un retrait de permis sur la route !!! En bref, je ne ferai pas de commentaire sur les chambres qui sont dans les standards du groupe, plutôt dans la moyenne supérieure, mais plutôt sur le personnel qui est aux petits soins pour ses clients et qui est tout à fait arrangeant. Merci à eux !"

"Arrivé ce jour 5 aout 2022 pour 3 nuits Hôtel bruyant Familles avec enfants qui courent ds les couloirs A éviter en période de vacances Très mauvaise insonorisation des chambres Si vous cherchez un hôtel calme et reposant.... OUBLIEZ !!! On se croirait plus ds un stadium que ds 1 hôtel"

"Accueilli sur un coin de table par 3 étudiants peu avenants - la qualité du service, l insonorisation des chambres et leur vétusté ne reflètent pas du tout les prestations attendues dans un hôtel 4 étoiles. Je ne parle même pas de l impossibilité de mettre la climatisation dans les chambres et de la faible taille de la literie... La palme revient assurément au restaurant : une cantinne bondée offrant des plats de très médiocre qualité ... J attends la réponse toute faite que j'ai pu lire en réaction aux (trop) nombreux commentaires négatifs... quoiqu'il en soit, force est de constater que rien a changé... à éviter à tout prix !!!"

"Un hôtel avec un formidable potentiel mais très mal géré. Impossible de prendre la chambre un peu avant 15h malgré nos appels avec deux bébés, repas froid, très cher pour la qualité du repas et personnel peu qualifié a l'accueil au sein d'un hôtel : sourire, accueil, prévenance. Nous ne viendrons plus ici sur la route de nous vacances."

"Séjour à 2 reprises pour déplacement pro Très satisfaits des services et du personnel très aimable et souriant Les repas sont excellents et le petit déjeuner excellent Borne de recharge très pratiques aussi Bref très satisfait de mon séjour"

"Très bel hôtel, calme et reposant au cœur de la forêt ! Les chambres sont propres et le petit-déjeuner avec du choix, des produits locaux et de qualité. Le nouveau système de réception n'est pas agréable, non visible et impersonnel. On ne se sent pas bien accueillie car pas attendu... Le personnel rattrape ce manque par sa politesse et sa serviabilité."

"On peut dire qu'il y a de belles prestations pour cet hôtel et les salles attenantes. Le repas est correct, des produits frais. Bon, voilà le qualificatif. C'est bon. Après je n'ai pas séjourner dans cet établissement, mais ça paraît être une bonne adresse."

"Venue pour un séminaire et ensuite pour être en coworking avec une amie. L'accueil a été très chaleureux et les repas très bons. Un lieu convivial et accueillant"

"Très bien. Un Novotel classique, bon accueil, bonne literie, bonne insonorisation, bon petit déjeuner avec produits régionaux et fait maison. Juste le buffet du vendredi soir de qualité mais pas beaucoup de choix lorsqu'on arrive à 21h."

"Nous venons de passer une fête de famille dans cet Hôtel et nous avons été très bien accueillis. Chambre spacieuse petit déjeuner et repas soignés et surtout personnel impliqué et agréable."

"Organisation d'un séminaire clés en main géré de mains de maître par toute les équipes : Salles, cuisine, accueil et commercial. Nous avons été aux petits soins et nous sommes 100 Personnes unanimes pour remercier le personnel et la qualité de leur travail. Un sans faute qui n'est pas passé inaperçu !!!!!!!!! Respect à chacun ."

"Chambre spacieuse et propre Literie confortable Par contre, les consommations au bar ne peuvent se faire après 22h30. Quelle déception en sachant qu il y a pleins de petits salons . Sur l espace Babyfoot et salle de jeux, vous faites rouspéter si vous faites trop de bruit en vous amusant. Ne pas m être à disposition de tels espaces"

"Agréable surprise, excellent rapport qualité-prix en demi-pension avec une bonne prestation du restaurant. Personnel sympathique et accueillant. Seul bémol, 2 démagnétisation de carte d'accès en 2 jours..."

"Nous utilisons souvent les salles de cet hôtel dans le cadre des réunions professionnelles. Un accueil toujours chaleureux. Les Salles très pratiques avec cloisons amovibles, vidéos projecteurs, climatisation...Et possibilité de déjeuner sur place dans un cadre magnifique."

"Nous avons organisé avec la collaboration du service commercial l'anniversaire de mon épouse pour ses 50 ans. Nous sommes très satisfait du déroulé de cet évènement avec un conseil pertinent sur le choix des animations culinaires et un accompagnement pour l'agencement de la salle. Nos invités et nous mêmes avons passé une superbe soirée où tout le personnel à été aux petits soins nous les en remercions vivement !!!"

"Live à la demeure les vendredis soirs : Je mets 1 étoile pour le buffet à volonté. C'est une véritable honte ! une sorte de taboulé, et une salade de riz. 3 ou 4 charcuteries vraiment bof, 2 fromages et un peu de salade. Mais où sont les légumes ?? pas de radis, ni de courgettes, pas de carottes ni betteraves non plus. Une quiche dont la pâte est vraiment mal cuite avec des poivrons. Heureusement qu'il y a des bons musiciens pour relever tout ça. Franchement c'était beaucoup mieux avant où l'on pouvait prendre des planches de charcuteries-fromages bien garnies."

"Hotel très sympa, proposant des activités intérieur / extérieur variées. Le repas est excellent, le petit déjeuner également. Il y'a une salle de jeu avec billard, fléchette, jeux en bois, ... un petit plus :) La chambre est bien agencé pour couper du bruit des couloirs, la TV est top (je n'ai jamais eu aussi grand), le lit confortable. Petit moins sur la baignoire. Le pare baignoire mériterai d'être un peu plus long car ce n'est pas évident de ne pas mettre de l'eau en dehors. Mais c'est un détail, l'expérience du WE était géniale ;)"

"Bonjour Nous avons mangé ce midi pour un repas d'entreprise. Le service est long, la nourriture est passable. Les tartes tatin à peine décongelées, le flan aux oeufs est immangeable. Quand on commande des st jacques, on en attend au moins deux. Là, il n'y en a qu'une et pas bien cuisinée. Vraiment , je ne recommande pas surtout vu le prix pratiqué."

"Ce sont toujours des moments agréables passés au sein de cet établissement, pour les moments professionnels, séminaires organisés ou auxquels j’ai participé, des moments plus « détente » au restaurant, table excellente au demeurant, en famille ou entre amis. Un grand merci à Philippe, toute son équipe, Mélanie, Aurelien, notamment. A très vite et belles fêtes de fin d’année !"

"Très bon séjour, personnel accueillant, serviable. Ils nous ont apporté de bons conseils pour les sorties en famille. Chambre agréable, bonne literie. Pas mal de services proposés dans l hôtel, salle de jeux pour les enfants, coin pour jeux de sociétés ou lecture...Très bon petit déjeuner avec produits de région, de quoi être en pleine forme pour toute la journée. Belle découverte."

"Hotel bien situé, notre séjour était reposant. Le lieu est très beau, les chambres sont spacieuses, le personnel aux petits soins, je recommande."

"Service commercial au top pour nos réservations de salle et dîners ! Très arrangeants, ils vous trouvent les meilleures solutions adaptées à vos demandes :)"

"Découverte pour une soirée concert Un très bon buffet .produits locaux . Une salle agréable . Buffet a 27 € . Repas et musique A refaire ."

"Très beau cadre. L'accueil était parfait. Le personnel au petit soin des clients. J'ai pu déguster des pâtes de Beauce au carbonara avec des rillons de Touraine. Un délice ! Et le lendemain midi, j'ai choisi le poké Orléanais carottes de couleur, radis, endives, avocat, truite en gravelax, concombre, oeuf dur, radis. C'était délicieux. Petit bémol, le riz était trop dur à mon goût. Je recommande ce lieu !!!"

"Accueil et cadre chaleureux. La qualité des produits servis lors du cocktail dînatoire ont conquis l’ensemble des personnes présentes. C’était un plaisir de passer cette soirée à la Demeure."

"Nous avons passé une excellente soirée de saint Valentin, les serveurs étaient très sympathiques et les plats succulents !"

"Toujours un plaisir de venir déjeuner, boire un café et co-worker dans ce bel hôtel - restaurant. Très accueillants et conviviale. PS: le brunch du dimanche est pas non plus 😉"

"Lieu très sympa, idéal pour y travailler autour d’un café. La partie restaurant est également parfaite. Service rapide et super rapport qualité-prix. Et pour ne rien gâcher, l’accueil est au top, que demander de plus?"

"Seul bémol,être obligé de descendre de l'étage pour avoir de de l'eau traitée à mettre soit même dans une bouteille...pour un ⭐⭐⭐⭐étoiles ,c'est un peu léger."

"Hôtel un peu vieillot qui mériterait une rénovation, salle de bains en particulier. Langage et présentation indignes d’un 4* de la part du serveur au restaurant le soir du 12 Mars 2023. Plus de savon dans la douche… Ensemble décevant en adéquation avec le nombre d’étoiles attribué. Au petit-déjeuner, j’ai désespérément cherché une assiette pour mes crêpes et une cuillère pour prendre du miel…"

"Très bon hôtel, cependant un bémol pour le petit déjeuner.Prix excessif pour le peu de choix sur le buffet."

"Déplacement professionnel. La nourriture le soir n'était pas au top et la chambre était mal nettoyée (poisson d'argent dans la sdb, poussière sur les meubles et literies. Hormis cela, l'emplacement de l'hôtel est idéal et les employés sont attentifs à nos besoins."

"Hôtel très charmant, accueille très gentil ,chambre au top, p'tit dej au top aussi . Rien. Redire se sera sans doute notre QG annuelle de weekend entre fille 😁"

"Nous avons pu profiter du brunch dominical entre amis. Un moment de détente et de partage très apprécié notamment grâce à l'atmosphère du lieu. Un brunch excellent avec des produits frais et très diversifié entre le salé et sucré. A refaire !"

"Convivial Accueil pro et efficace Restauration (plats variés et savoureux) Wifi (fiable et performant) De nombreux équipements de qualité en toute saison, Un plus très sympa, la location de vélo au sein même de l’hôtel, (très sympa pour visiter les environs…)"

"Matelas confortable ; petit-déjeuner bien. Cela manque de modernité. Le dîner : repas très long soit plus de 2h pour 3 plats ; Repas froid, et trop salé. En entrée : duo d’asperges pas suffisamment cuites et pas suffisamment pelées/préparées. En plat de résistance : poisson froid ainsi que les légumes. Le personnel était sympathique (apéritif offert pour le retard) sauf la personne du petit déjeuner. Aucune personne lors de notre sortie. Hôtel 4 étoiles : pas de tables de chevet ; comment et où poser les portables ou autres… Déçu de la prestation qui était un cadeau. Inutile de répondre ; votre réponse sera comme les autres, soit une réponse/type."

"Chambre correct pour le prix et relativement propre. Par contre les parties communes sont sale, pas aspirer et encore moins récurer. Côté restauration une catastrophe, service très très lent, le personnel qui n'est sûrement pas issue de la restauration est perdu. Les repas sont comment dire pour être polie immangeable et en plus nous devons partager notre repas avec les araignées, les larves et animaux en tout genre. Restauration à fuir."

"Nous sommes venus passer le weekend pour un enterrement de vie de jeune fille et nous sommes ravis de notre séjour. Le cadre est très agréable, calme, comme à la maison. Nous avons pu participer à différentes activités : cours de cuisine, cours de cocktails, cours de yoga. Tout s'est très bien déroulé, dans la bonne humeur. Nous avons également déjeuné, dîné et brunché au restaurant où nous nous sommes régalés. Mention spéciale aux membres du personnel qui ont été aux petits soins pendant tout le séjour, merci beaucoup pour votre accueil chaleureux."

"Personnel efficace, serviable et pro, toutes mes demandes satisfaites et je suis exigeant ! Restaurant : du choix, du frais, de goût. Très bel hôtel avec un look personnalisé. Chambre agréable et spacieuse. Douche top : chaleur de l'eau et pression. Parc avec piscine et terrasses agréables. Grand parking si vous venez en voiture. Le seul point de progrès le petit déjeuner, si en même temps que vous, débarque un car de touristes !!! En tout cas je recommande."

"Incompréhensible que Novotel prête son nom à ce truc bas de gamme, tout est vieux et décati, accueil tardif style auberge de jeunesse, etc… En général on choisit Novotel pour la régularité de son offre. Ici style campanile en fin de vie ambiance plouc and co."

"Le restaurant est hyper agréable ! Le service est impeccable et surtout ils proposent des produits régionaux et de saison ! Bravo"

"Rien à redire sur la partie hôtel, il nen ai pas de même sur le restaurant ou nous avons été très decu, que ce soit au niveau du service, comme de la qualité des plats. Nous nous attendions à mieux d'un novotel."

"Belle soirée dansante en extérieur avec orchestre latino, ambiance conviviale, activités pour tous, tennis, pétanque, air de jeux pour les enfants. Tout ceci servi par une équipe de choc et très sympathique."

"C'est un lieu magnifique, avec un excellent brunch. Merci pour l'accueil lors de la Garden Party. Il y a une superbe équipe, souriante et à l'écoute."

"A plus de 160€ la nuit on aurait aimé Des bornes de charge électrique gratuite comme chez Kyriad pourtant bcp moins cher . Un petit déjeuner à 17e qui ouvre après 9h30 Une piscine chauffée pour en profiter en juillet ?sans craindre le froid . La chance d'avoir une climatisation indépendante dans sa chambre,car même a ce prix là , impossible de tempérer sa chambre. Il n'y a tout simplement pas de climatisation ! Bilan 1h du matin, trop chaud pour dormir. On aurait aimé à 27€ l'entrecôte avoir du sel et poivre à table, ou une sauce avec la viande. L'hôtellerie se perd et ne comprend pas pourquoi alors airbnb explose. Venu à plusieurs reprises, c'était ma dernière fois. Immeuble très très vieillissant,avec des portes d'antan, et un joli parc. Parc avec un terrain de jeu qui peut poser problème si à 2h du matin le personnel de l'hôtel , la team restauration se prend pour mbappe et hurle . Pire encore : nous avons annulé le Petit déjeuner et on a bien tenté de me les facturer. Et comme toujours,on s'excuse , encaisse la totalité de la somme et pas le moindre geste commercial.. Membre All platinium c'est une honte ! Idem De se servir uniquement de jeunes sûrement en formation qui représente la quasi totalité du staff.. Je vais ajouter que laisser tous les verres sous l'escalier ou tout le monde passe laisse imaginer que de la saleté ira dans le verre .."

"Hôtel énorme sur 2 niveaux avec de très longs couloirs (on se serait cru dans Shining). Les chambres sont propres mais il manque une brosse dans les toilettes. On peut dîner dans la chambre mais sur 1 mini bureau et 1 seule chaise. Très bon petit déjeuner mais sans doute du personnel étudiant : certains se donnent à fond pour le service mais d'autres sont d'une totale nonchalance. Une personne plus âgée (responsable ?) a fait, à côté de nous, une remarque concernant un couple qui s'était installé à une table de 4 sans aucune présence d'esprit, ces gens. Si déjà, quelqu'un à l'entrée, installait les gens, ce serait une bonne chose. En plus, le couple assez âgé ne pouvait s'installer, à leur arrivée, que sur des tables hautes, seules disponibles pour 2! C'est dommage car ça fait perdre des points!"

"Endroit accueillant et pratique. Chambre confortable et bien équipée au calme. Belle offre de petit déjeuner."

"Venus au restaurant pour un anniversaire, nous sommes allés de déceptions en déceptions! Le personnel en salle est jeune et forcément inexpérimenté, livré à lui même sans aucun coach. La salle à manger est sale et désordonnée. Mais ça n'est rien à côté de la cuisine aux plats insipides et sans aucun effort de présentation. Nous avons eu l'impression de dîner dans un restaurant quelconque d'hypermarché. En revanche les prix eux restent inversement proportionnels. Nous avons pensé à tort qu'un dîner dans un Novotel serait à priori réussi, on ne nous y reprendra pas."

"Après un séjour équivalent au Novotel Lille , en juillet ou vraiment j’avais était déçu, ici je retrouve d’excellentes prestations comme il y a deux ans. Le personnel est très aimable, souriant. Les équipements sont nombreux. Une piscine extérieure que nous n’avons pas utilisée compte tenue de la météo, deux salles de jeux dont avec une « arcade » qui fonctionne et qui a enchanté nos enfants. Il y a également d’autre jeux plus ou moins en bon état mais vu le soin des clients on ne peut pas le rapprocher a l’hôtel. Il y a aussi des jeux anciens en bois intéressants. La chambre est grande, bien équipée avec WC séparé. Chambre avec coffre, bouilloire et thé et un bon pour un café gratuit au bar. Nous avons pris le repas à l’hôtel incomparable avec celui de novotel lille lesquin pour un bon rapport qualité prix. C’est bon et généreux. Petit reproche le service est un peu long mais a la décharge les clients étaient nombreux. Petit déjeuner riche et très varié avec des produits locaux. Le personnel veille a ce qu’il ne manque rien .C’est parfait. En résumé : c’est un excellent séjour, merci au personnel."

"Super accueil et brunch au top merci"

"Dans l'ensemble , séjour (3j/2n) plutôt pas mal , belles chambres propres , mais la cuisine . . ."

"Enfin un hôtel avec une vraie bonne literie, un plaisir ! L'hôtel et les chambres sont très sympathiques tout comme le personnel que j'ai trouvé très professionnel malgré leur jeune âge pour certains. Bravo à vous et à vos équipes 👏"

"Bel hôtel, espaces communs agréablement décorés, une grande salle de jeux pour les enfants. Petits déjeuners buffet aux bons produits locaux. Nous avons pris le buffet-concert de jazz du vendredi soir, peu de choix mais là encore de bons produits. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel."

"Pour un séjour familial ou professionnel, cet hôtel est bien situé aux portes d'Orléans."

"Nous avons passé une nuit dans un environnement calme, les chambres sont spacieuses et très propres, nous avons mangé dans le restaurant nous avons goûté à des mets savoureux même chose pour le petit déjeuner avec des produits locaux notamment les confitures, le personnel est bien présent et accueillant, nous en gardons un très bon souvenir, nous allons renouveler l'expérience"

"Un très bel hôtel au calme et qui offre de belles prestations. Accueil et sourires et le hall peut vous offrir détente et boissons."

"Un séjour qui s'est bien passé, le petit-déjeuner est un gros plus car très fourni et de qualité. Par contre, nous sommes arrivés entre 18h et 19h et une seule personne pour faire tout l'accueil... nous avons attendu environ 20mn pour avoir nos chambres alors qu'il n'y avait que 3 familles devant nous. Autre chose mais de moindre importance, j'imagine que vous utilisez des diffuseurs d'odeurs dans votre hôtel mais là je pense que c'est trop :) surtout au niveau de l'accueil."

"Acceuil chaleureux, personnel professionnel aux petits soins."

"Très bel accueil de l'équipe du Novotel Demeures de Campagne lors de notre rallye du club ParIDS en Sologne avec nos voitures anciennes .Très repas le soir au restaurant avec un petit concert. Je recommande ce beau lieu Merci encore à toute l'équipe."

"Excellente nuit, par contre seul remarque attention au savon dans la douche manque de volume"

"Nous avons apprécié notre nuit à l hôtel. Très propre, personnels agréable, aménagement extérieur, Quelques points à ameliorer -piscine non couverte et non chauffée donc non utilisable tout le temps, dommage pour le prix payé pour une nuit -prix du petit déjeuner extrêmement cher (croissant et pain au chocolat pas top)"

"Bon séjour de 2 nuits passé dans cet hôtel. Calme, bien situé, personnel accueillant. Chambre spacieuse, grande douche. Je reviendrais avec plaisir."

"Repas excellent et super service, la serveuse très agréable et à l'écoute, merci !"

"Quel accueil! Merci à toute l'équipe pour cet endroit chaleureux où nous sommes toujours bien accueillis pour nos clubs d'affaires où rencontres de dirigeants. Très bonne table avec son maître restaurateur."

"Hotel bien situé. Assez.calme pour dormir. Petit bemol à la femme de menage qui frappe à 9h du matin pour savoir si la chambre est libre"

"Très agréable re-découverte du Novotel Orléans la Source, maintenant appelé Demeures de Campagne. : superbe déco naturelle et restaurant où les papilles se régalent: très bons petits plats mitonnés maison avec ingrédients de la région. Personnel aux petits soins avec mention excellent pour Coline à la résa et Jean Sébastien maître d’hôtel qui méritent grandement la halte plaisir et gourmande. 10/10"

"Personnel très accueillant Hôtel au calme Restaurant et petit déjeuner de qualité"

"Séjour très agréable dans cet établissement, bel ambiance le soir avec une chanteuse , chambre spacieuse et confortable. MAIS ne pas utiliser la charge sur le parking de l'hôtel: hors de prix, c'est vraiment dommage alors que dans d'autres hôtels Accor la charge est à un tarif 3 fois voire même 10 fois moins cher! Il vaut mieux charger avant ou après mais surtout pas pendant la nuit! Donc nous ne reviendrons pas dans cet hôtel!"

"Magnifique séjour dans ce bel hôtel, avec une équipe au top du service ! Le bar comme le restaurant m'ont donné entière satisfaction avec une mention spéciale pour le petit déjeuner avec toutes ses attentions. La chambre est très confortable, les produits d'accueils gel douche, thé ... sont de très belles qualités ! enfin tout est là pour vous chouchouter merci !! et je reviendrai comme à chaque fois.."

"Visité en juillet Hôtel plus que médiocre ... fuyez ! Etablissement repris par une autre enseigne et cela se voit ... rien d'un Novotel. Service réservation et administratif défaillants. Chambres non disponibles à l'arrivée. Personnel bar/restaurant incompétent, qualité exécrable. Propreté aléatoire et direction inexistante. Une étoile pour la patience et la gentillesse des réceptionnistes livrées à elles-mêmes comme tous les autres stagiaires. Courriel détaillé envoyé à la direction de l'hôtel ainsi qu'au service clientèle du groupe Accor resté sans suite depuis 3 mois ! Le client est vraiment au cœur de leurs préoccupations ... 👎 J'attends avec curiosité les commentaires-type du propriétaire ..."

"Hôtel très propre juste des couloirs sans fin. Personnel agréable"

"Je suis un client fidèle et généralement très satisfait de cette hôtel pour le fréquenter depuis huit ans maintenant. J’ai donc vu la transformation avec des efforts non négligeables dans la rénovation complète des chambres. Cependant, tous ces efforts sont, je trouve gâchés par un service assuré par des jeunes très inexpérimentés, ce qui, de mon point de vue ruine l’expérience client car ils ne sont pas assez accompagnés. Ainsi j’ai voulu par facilité prendre le repas dans ma chambre. Tout d’abord « le stagiaire » a oublié le TPE, alors que je l’avais expressément demandé au tel pour ne pas avoir à perdre de temps le lendemain pour régler mon repas, étant donné que je refuse de donner ma carte bleue dans les Novotel suite à de mauvaises expériences. Pourtant, Anthony m’avait garanti qu’il viendrait avec, mais il a envoyé quelqu’un sans… Puis, j’ai dû renvoyer le plat car il n’y avait pas de saucisse dans mon cassoulet alors même qu’une belle saucisse trône en photo sur la carte, et enfin, j’ai mangé l’un des plus mauvais repas jamais servi dans un Novotel : Malgré le prix élevé, et le titre assez pompeux du plat, il semblait avoir été réalisé à base de bouillon cube Or, avec un goût très prononcé d’exhausteurs de goût (Beurk) très salé, et avec des fayots même pas cuits. Je ne parle même pas du fait que le plat était à moitié froid, du fait qu’il avait été renvoyé… Je n’ai jamais vu ça dans un Novotel et c’est donc la dernière fois que j’utiliserai les services du restaurant. Pour le reste, le personnel fait du mieux qu’il peut, mais on a l’impression d’avoir affaire à des stagiaires. Seul le vin était très bon, en même temps à 11 €, le verre de Pessac Léognan, on ne pouvait pas s’attendre à moins. Réagissez, car je suis à deux doigts de commencer à regarder les hôtels autour pour changer mes habitudes… À 155 € la chambre double exécutive, je devrais pouvoir trouver. Dommage."

"Nul personnel pas compétent Il faut en changer Il oublie la moitié des commandes"

"Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient propres ainsi que les espaces communs. En outre contrairement à certains avis, nous avons apprécié également la restauration ainsi que le petit déjeuner varié, avec des produits de qualité. Le rapport qualité prix du restaurant nous a semblé très honnête et l ambiance chaleureuse. Le personnel auquel nous avons eu affaire était compétent. Mention spéciale à Leonie, qui a su nous accompagner lors de la réservation d un spa aux Balneiades, établissement qui se trouve à proximité."

"Superbe endroit J'y suis retournée par hasard aujourd'hui. Je connaissais déjà cet hôtel. J'ai apprécié la qualité des plats et la disponibilité du personnel. Agréable, service rapide..vu que j'avais un rdv professionnel, ils ont tenus compte de mes délais."

"Novotel La Source Situé le long de le N20, cette hôtel restaurant possède un très grand parking fermé la nuit. Quelques marches à monter pour atteindre le hall (rampe pour les personnes à mobilité réduite). Un hall accueillant et chaleureux comme son personnel. Nous avons obtenu rapidement l'accès à la chambre, situé pour nous au rez-de-chaussée. Le grand couloir peut faire un peu peur (Shining). Moquette au sol, carrelage dans la salle de bain, toilettes (tout de plein pied). Nous avons rencontré un problème d'éclairage dans la salle de bain la première nuit. Le problème devait être réglé le lendemain. Comme rien n'avait été fait, à notre demande, on nous a changé de chambre ! Très belle hôtel, literie de qualité, personnel au top."

"Répétition spectacul'art en journée Merci pour la gentillesse du service en salle déjeuner....avec 1 petit souci de santé j'ai demandé une assiette particulière non prévue au buffet du groupe....rapidité et compréhension étaient au rendez vous....un personnel de qualité....merciiiii"

"Une belle expérience conviviale avec des équipes souriantes et soucieuses du bien être des clients ! À faire sans hésitations !"

"Très belle Demeure, super accueil, personnel souriant et agréable. Mention spéciale au restaurant."

"Un hôtel plein de charme avec un super accueil et une chambre spacieuse"

"Un superbe séjour pour une réunion et une nuitée. Cet hôtel est magnifique, on y dort superbement bien sans aucun bruit et cela est de plus en plus rare! Le plat était délicieux, félicitations au chef et à ses équipes. Le personnel était au petit soin, vraiment très belle expérience que je vais renouveler dès que possible. Un grand merci à vous!"

"J’adore la sologne dans un si bel hotel avec une equipe au petit soin"

"Séjour agréable, bien dormi, équipe super. Petit déjeuner agréable. Merci a"

"J ai particulièrement apprécié le buffet de dimanche midi c’est très copieux et l équipe est très sympathique Je conseille vivement"

"Super hôtel. Idéal pour les familles."

"Je suis un peu déçu par le repas que nous avons effectué avec une cinquantaine de personnes pour un hôtel de cette classe"

"Hotel très bien un peu difficile à trouver sinon très bien"

"Super séjour au Novotel ! Chambre top, confortable et propre. Très bon accueil et les équipes sont super super sympa, toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner ? Un vrai régal, avec plein de choix. Recommandé pour une escapade sans tracas"

"Dîner avec des amis, le cadre est très sympa avec une deco chic et dans le rappel de la sologne. Une suggestion du jour en entrée et plat propose une cuisine maison et locale. Bref un lieu auquel il faut penser quand on réside aux alentours."

"Séminaire à 80 personnes. Site idéal avec espaces de travail, salle à manger, bar, nombre de chambres suffisant. Éloigné du cœur d'Orléans c'est le petit moins"

"Après un premier séjour lors du réveillon du jour de l'an 2023 , nous sommes tombés sous le charme et avons décidés d'y retourner pour séjourner un peut plus longtemps pour le temps d'un weekend . Cet hôtel est à la hauteur de ses prétentions. Calme , reposant doté d'espaces spacieux intérieur comme à l'extérieur de loisirs et de détente . La déco est chaleureuse, de bon goût pleines de détails rappelant la campagne d'antan ! J'adore 🤗 La propreté dans les chambres ainsi que la qualité de la literie est au RDV . La restauration au top préparé avec des produits locaux de qualité. Le brunch du dimanche est vraiment à découvrir.... Bref que du bonheur et avons hâte de voir les beaux jours arriver afin de profiter de la piscine et des aménagements extérieurs qui nous en sommes sûre, nous manquerons pas de nous enchanter. Un merci à l'équipe pour sa disponibilité et sa bonne humeur. A bientôt"

"Brunch parfait! Très bon, varié ( sucré ou salé) équilibré et à volonté ! Vrais jus de fruits pressés Personnel au top! Seul bémol: Peut-être un peu cher ..,"

"Super séjour. Chambre au top. Petit carton d'accueil dans la chambre pour un café au bar Petit dej complet. Équipe au top. Personnel gentil, serviable Seuls bémols Pas de drap du dessous mais un drap plat. Pas de brosse nettoyante dans les toilettes."

"Je recommande l’hôtel Novotel Orléans Sud demeure de campagne pour l’excellent service de toute l’équipe, pour la situation géographique et la qualité des plats en cuisine mais attention la quantité reste très faible ! J’ai rencontré un soucis de chauffage en chambre, l’équipe a su s’adapter avec un chauffage d’appoint et à également participé à un léger dédommagement… À bientôt"

"Super hôtel, personnel très sympathique et serviable Restaurant de très bonne qualité avec un vaste choix et n'importe quel choix de carte est un delice, surtout le moelleux chocolat, c'est un pépite ! Petit déjeuner très qualitatif. La chambre est spacieuse, équipée d'une TV connectée ce qui est un plus. Je recommande !"

"Nous avons passé un superbe week-end à demeure de campagne en tout inclus. Les repas étaient superbes, y compris le pique nique. Les personnels ont été aux petits soins pour notre séjour, surtout Sarah qui a tout organisé. Le cours de yoga du dimanche matin était très bien. Nous reviendrons avec grand plaisir."

"Après notre soirée oenologique, nous avons profité d'une nuit d'hôtel. Tout était très bien, du service aux repas."

"Lieu super sympas confortable et accueillant"

"J’ai passé une journée au Novotel et je dois dire que j'ai été très impressionnée par la qualité de l'établissement pour travailler et se détendre. L'ambiance était propice à la concentration et j'ai pu accomplir tout mon travail dans un environnement calme et confortable. En ce qui concerne la restauration, je tiens à féliciter le chef pour sa cuisine savoureuse. Les plats étaient délicieux et parfaitement préparés. J'ai vraiment apprécié les saveurs et la présentation des différents plats proposés. Mais ce qui a vraiment rendu cette journée mémorable, c'est la personne de Sarah, responsable de notre table. Son sourire chaleureux, sa joie de vivre et son professionnalisme ont ajouté une dimension supplémentaire à mon expérience. Elle était toujours présente pour répondre à nos besoins et s'assurer que nous passions un agréable moment. Je recommande vivement le Novotel pour son ambiance propice au travail, la qualité de sa cuisine et surtout pour le service exceptionnel. Bien à vous, Samira"

"J'ai organisé un séminiare commercial pour une soixantaine de collaborateurs mi mars dans cet hôtel et tout s'est très bien déroulé. L' équipe commercial a répondu à toutes nos attentes en vu de préparer au mieux cet événement, et le Jour J l'ensemble du personnel a tout fait pour nous permettre de passer un bon moment. Les plats servis étaient savoureux. Les instalations sont conformes aux photos. Les chambres sont confortables. Je recommande cet établissement !"

"restaurant aux mets peu variés et à un prix élevé"

"Service qualité repa hôtel à recommander très bon"

"Hôtel très accueillant , joli décor et personnel vraiment sympathique je recommande. Le repas était délicieux et copieux."

"Nous avons organiser à plusieurs reprises des évènements au sein de cet établissement. Toujours un service de qualité que ce soit pour les afterworks, plénières ou encore les séminaires d'entreprises. Merci encore pour votre accueil"