Impossible de contacter la réception avec le téléphone de l'appartement. Aucune tonalité. Nous avons été obligé de prendre notre portable pour joindre la réception. Par contre intervention rapide pour résoudre un problème au niveau du canapé lit. On nous a apporté un matelas supplémentaire pour mettre sur le matelas existant du canapé lit (problème de ressorts). On nous a dit que le canapé lit n'était pas prévu pour un adulte. Un peu étonnée du commentaire car je pense qu'un ou des enfant(s) ne pourrai(en)t y dormir. Au moment de la réservation, nous l'avons pourtant signalé. Pourquoi ne pas l'avoir dit au moment de la réservation par téléphone. Je pense qu'il faudrait changer les canapés lits et que les gouvernantes fassent vérifier ces derniers avant que les clients rentrent dans leur chambre. Pas de filtres à café pour la cafetière (au moins 1 ou 2). Avant dans les chambres (residence hoteliere) il y avait des produits d'entretien (éponge, petite bouteille de produit d'entretien). Peut être le stipuler au moment de l'envoi des papiers de réservation. Intervention rapide des techniciens pour un problème de lave-vaisselle.
Au niveau de la piscine, ca va. Mais j'ai trouvé bizarre que le bonnet de bain ne soit plus obligatoire dans la piscine à l'intérieur. Certains clients masculins se baignent avec des shorts de bain pourtant interdits.