Service nul. Le réceptionniste ne parle pas français. On ne comprend pas grand chose. Impossible d’annuler une réservation pour passer de deux à une nuit. On me dit de le faire par internet mais aucune option n’est disponible pour ça dans notre compte. L’accueil nous renvoie au service client qui ne peut rien faire aussi car il nous dit de voir avec le réceptionniste. Un vrai bordel. Au final paie 2 nuits alors qu’on a dormi qu’une nuit.
Niveau chambre pas d’aération dans la SdB et la chambre forte odeur de renfermé. Obligé de laisser la porte ouverte. Privilégier les hôtels du groupe accord ( ibis...)
(Traduit par Google) Belle petite chambre, petit déjeuner décent, personnel excellent et très serviable, très propre. J'y retournerai.
Excellent emplacement à côté des stations de métro Oberkampf et République.
(Avis d'origine)
Nice small room, descent Breakfast, excellent and very helpful staff, very clean. Will stay there again.
Excellent location next to oberkampf and republique metro stations.
2 jours passés dans cet hôtel 4 étoiles. Très bon accueil tout au long du séjour.
Chambre familiale avec vue donnant directement sur le château de Saumur.
Chambre silencieuse malgré le passage des autres résidents.
Petit déjeuner copieux. Juste une remarque, des toilettes supplémentaires auraient été judicieuses en plus de l'espace grand lit/salle de bain toilettes, puisque cette chambre familiale dispose d'un étage accessible par un escalier avec 3 petits lits.
Parking gratuit sur les quais face à l'hôtel.
En revanche, parking payant (10€) à l'intérieur de l'hôtel.
Superbe ambiance restaurant excellent beaucoup de choix entrée et dessert
Tanguy Couffignal
Tout a été parfait sans oublier les deux dames de la Direction qui sont très serviables ( réservations complémentaires par téléphone ) .
Toutefois il conviendrait , à mon avis , 1/ de fermer le portillon d'accès au parking ,depuis l'extérieur la nuit 2/ d'améliorer le wifi .
Malgré les deux améliorations nécessaires ci dessus je recommande donc tout particulierement cet établissement.
Bien cordialement
HUET Jean Paul
Le temps d’une soirée , chambre 107 d’une propreté remarquable comme tout l’établissement .
Tres bonne literie , sanitaires étincelants!
Grand professionnalisme du personnel , bar , piscine , accueil , chambres .
Piscine très propre et transats en nombre .
Idéalement situé à deux pas du centre de Beaune , nous reviendrons .
Bravo à toute vos équipes !