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L'hôtel a été refait à neuf il y a environ 10 ans. Les chambres sont propres et bien entretenues. La literie est confortable.
La demi-pension n'est pas bonne qualitativement et les prix bien trop chers. Le plus simple est de prendre la voiture et de descendre jusqu'à Obernai, Ottrott ou Kligenthal qui proposent des restaurants de bonne qualité à prix modique.
Le prix des chambres a explosé en 2017 : on est bien loin de l'accueil du pèlerin ! Nous avons donc loué pour -25% chez Citadines Strasbourg (apparts-hotel situés à 30m de la place Kléber) où le confort est supérieur. Nous ne pensons pas revenir dans cet établissement tant que les prix pratiqués seront aussi élevés.