Nous avons passé un excellent séjour pour notre anniversaire de mariage. Toute l'équipe est aux petits soins des clients, on se sent comme chez nous. N'hésitez pas à leur rendre visite, vous serez très bien accueilli.
Dans le cadre d'un déplacement proffessionnel avec 2 collègues, je me renseigne sur l'hôtel pour réserver.... On m'assure du tarif:60€ la demi et 67€ la pension pleine... Les chambres sont toutes équipées me dit on... Le lundi soir, surprise pas de WC dans les chambre qui soyons honnêtes malgré cela sont correctes: Bonne literie, Tv écran plat, Wifi satisfaisant et douche convenable sans plus(douche posée dans la chambre). Le patron se montre hautain et trop sûr de lui par contre et ne me laisse pas une bonne impression. Les repas midi et soir sont correct aussi même si le fromage se résume à une tranche de brie ou autre dans une coupelle et le soir le dessert(industriel) est déjà là a l'entrée a nous attendre.... Le pire est à venir... Mardi matin le petit déjeuner.... Café sans goût, pain coupé dans le mauvais sens et pas frais pour tartiner(2 tranche minuscules...) et 1 pain au lait par personne...Habitué depuis 11 ans des déplacements je n'ai jamais vu ça... Je devais dormir seul mardi soir (chantier ailleurs pour les 2 autres) et 2 pour mercredi soir... Un collègues en réglant sa note oublié de dire qu'on mange mardi midi(1 pension pleine) et paye donc une demi. Avertissant le patron pour rectifier celui ci lui fait payer d'avance pour midi..........13€ :-( soit 73€ au lieu de 67€. Où est le professionnalisme de cette personne? Cela ne lui ai pas venu a l'idée de faire payer la différence entre la demi et là pleine??????"Il n'avait qu'à pas ce tromper me dit il!!!" Mon 2ème collègue une fois parti annule du coup ça venue du mercredi soir!!! Moi devant revenir le soir même je le fait tranquillement et arrivant peut avant 19h trouve mes affaires en bas...il me met à la porte car mon collègue a annulé SA venue du lendemain soir... "Moi quand c'est comme ça je vous met tous dans le même bateau!!!!" Me voilà à 19h a chercher un nouvel hotel, que j'ai trouvé heureusement.... Entre les prestations pas à la hauteur et là malhonnêteté d'un patron qui en plus vous prend de haut passez votre chemin...c'est plus sûr pour vous
Point négatif :
- la wifi , 0 informations pour savoir le code pour y accéder, , j'appelle l'hôtel 6 fois , ça me coupe au nez sans même répondre ( j'ai vérifié si j'avais du crédit en appelant une autre personne) donc bah wifi gratuit ok,mais faut peut être le code écrit sur la porte de la chambre...la base juste. ( J'ai attendu 1 jours pour enfin il soit afficher mais dans la cafétéria non disponible justement le dimanche ou je suis venue, la personne du staff là ensuite réafficher autre part donc ça va mais bon je retire une étoile pour l'attente de 1 j sans wifi et le fait que les appels marche pas le dimanche )
- distributeur de nourriture et de café en panne.. donc le dimanche quand la sorte de cantine est pas ouverte galère.
Point positif :
-Il lave les serviettes et les changes tout les jours
- personnelle gentil et pas timide
-chambre parfaite par rapport au prix ( j'avais la 33)
- pas trop de bruit
- une télé
2 prises
- rideau pas transparant
- une fenêtre
- système Pour prendre sa sa clé de chambre h24 disponible
Hôtel sympa, idéalement pour déplacement professionnel !!
( 8 mois d'affilée)
👍Les filles sur place sont au top , a écoute du client !! Bravo Nadine , vous les avez bien formé !!👍
Seul bémol, le garçon en réception ! Moins il fait , mieux il se porte !!! 🤔
Fijn hotel op een handige plek. Dichtbij metro en leuke restaurantjes etc.
Kleine kamer, maar prima en schoon.
(Traduit par Google)
Bel hôtel dans un emplacement idéal. Proche du métro et de bons restaurants etc.
Chambre petite mais bien et propre.
Cher pour les prestations : ce n'est pas qu'une résidence destinée aux vacanciers mais aussi la maison des propriétaires. Vieillot, mal équipé, fêtes et barbecue de nombreux soirs avec odeurs dans les chambres , piscine fréquentée par les enfants et les copains des enfants, terrasses très proches donc aucune intimité, René qui donnent des renseignements que l'on peut trouver sur le routard, pas les amis des animaux (chat squelettique et affamé, inacceptable).
Déçu de notre séjour et un peu surpris que cet hôtel soit classé 4 étoiles au vu du service et des prestations qu'il offre, nous avons multiplié les petits désagréments, gros gros problème d'insonorisation (en même temps notre chambre n'étais séparée de la voisine que par une porte ..) informations sur le site portant fortement à confusion...
A priori certains des points on été améliorés depuis mais nous ne retenteront pas l'expérience. La note à eu du mal à passée.
les + : l accueil génial , le petit déjeuner , la piscine/sauna/hammam , proche gare et sanctuaire,
les - : pas de balcon, vis a vis dans la chambre,chambre unpeu vieillotte,frigo bruyant,
malgré les - je recommande .