Nous avons passer 4 jours dans cette hôtel les chambres trop petite pour une famille de 4 personnes et meme pas de kit bebe couverture bruler de cigarettes . Petite dejeuner sa va mais hotel bien situé dans la ville . Mais cher pour se que sais salle de bain et wc en.meme temps du jamais vu faudrais revoir pour le menage je mais 1 etoile
On y est bien, on s’y sent bien, c’est propre et fonctionnel, la piscine est grande et bien entretenue, la convivialité semble être inscrite dans les gênes des lieux et les prix sont corrects.
Dès que l’on arrive, l’accueil de la patronne est très agréable.
Le patron super sympa aussi parle presque toutes les langues (même un peu de provençal).
Bref on reviendra !
Hotel tres bien situe, dans le centre de Saumur, avec d'un cote la Loire et de l'autre le chateau de Saumur. Cet ancien hotel particulier du XVIII eme siecle a ete magnifiquement restaure, les chambres sont belles et spacieuses, tres calmes notamment celles donnant sur un tres joli jardin, une petite piscine chauffee tres agreable. Excellent service.
Je ne juge que la prestation téléphonique. ( Au regard de cette dernière j'ai réservé ailleurs)
Je viens d'appeler ( avant j'avais regarder les tarifs sur Booking chambre standard 2 nuits pour un weekend fin septembre tarif 219€ pour les deux nuits) , la réceptionniste me dit qu il ne reste que une chambre confort à 170€ la nuit. Je lui réponds que sur Booking j'ai moins cher. Voici sa réponse c'est normal il y a commission avec Booking c'est donc plus avantageux de passer directement par nous. Je lui réponds non sur Booking j'avais un tarif de 110€( sans petit déjeuner) par nuit et non 170€ ( avec petit déjeuner). Réceptionniste me dit Ha c'est étrange, attendez je regarde effectivement c'est le tarif pour une chambre standard et non confort. Je lui réponds si la chambre standard est disponible sur Booking elle devrait l'être chez vous également. A cette remarque elle m'a raccroché au nez.
Ca c'est du service 4 étoiles.
Je me rend à Saumur car mon entreprise fait un weekend porte ouverte pour ses 10 ans à Saumur (plus de 400 personnes présentes), je ne manquerai pas de partager mon expérience téléphonique avec votre établissement.
Personnel pas du tout accueillant et manquant de respect. Hygiène déplorable : le ménage n'est pas bien fait et les consommables pas remis. A déconseiller.
Le repas était bon, salade Ventoux, tarifs corrects, service correct, réservez peut être avant pour être sûr d avoir une table.. On a eu du bol une fois mais pas deux 😂
Hôtel bien situé, accueil correct. Chambres insonorisés, WC dans le couloir, mitigeur pas fixé, eau chaude qui arrive au bout de 10 min avec petite pression.