Séjour de 10 jours réservé. 2 jours avant l'arrivée confirmation en direct avec le "gérant" lui-même, arrivés sur place : aucune chambre n'était prevue !
Personnel à la ramasse, Aucune excuse,
De ce que nous avons pu voir, entrée très sale, lieu pas entretenu du tout.
D'autre clients nous ont suggérés de partir, ce que nous avons fait !!
(Traduit par Google) Excellent accueil. Chambres propres avec télévision et fraîches étant donné l'été chaud. Service et personnel très gentils et sympathiques. Du petit-déjeuner au dîner, super menu. Rendre...
(Avis d'origine)
Ottima accoglienza. Camere pulite e con tv e fresche dato l'estate calda.... Servizio e staff gentilissimo e cordiali. Dalla Colazione alla Cena Menù Super. Da ritornare ...
Appartement qui gagnerait à être rénové.
Il faudrait refaire les sols et changer les meubles et la vaisselle.
Nous étions devant le barbecue , nous avons eu droit aux odeurs et au bruit et avons été obligé de fermer la porte.
Les points positifs sont la sympathie des gérants et la machine à laver sur place.
Hôtel idéalement placé, tout est à proximité(monuments, restaurants, bars, métro).
Par contre les prestations pour un 3 étoiles ne sont pas au rendez vous, chambre exiguë à 230€ , prix du buffet petit déjeuner (15€) excessif pour ce que c’est.
Un bel endroit, rénové au gout du jour, très actuel, contemporain, sobre et classe à la fois. Une équipe souriante, agréable. Des soins à l'eau de mer, pour une thalasso thérapie originale.
Bon restaurant, satisfait du repas mais plutôt déçu du comportement du patron qui au petit déjeuner me demande de justifier le payement de mon repas de la veille,ce que je fit sans soucis.
"Merci de penser à la malhonnêteté des clients, on me l'avait jamais fait BRAVO!!! quel délicatesse."
h. s (Diabollo)
L'hôtel était vraiment récent mais le ménage dans la chambre était mal fait.
Des traces de chaussures sur le sol, des traces de boisson sur la table de nuit, en période COVID le ménage est vraiment négligé. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour le moment. Dommage car l'hôtel est tout neuf, il faut surveiller le personnel de ménage.
Première fois à Beaune en amoureux..
Quel jolie ville !
L'hôtel Mercure est parfait : l'accueil, le service, les chambres et le restaurant.
De A à Z tout est parfait.
Grand merci à Anaïs qui nous as accueillis et qui a su rendre notre séjour incroyable.
Nous espérons revenir bientôt.
Merci à l'équipe et encore merci à Anaïs pour son professionnalisme.
Jeanne