DON'T DO IT! WE booked from USA on Great Value Vacations, whom we loved traveling w pre-pandemic. My spouse and I 65. Yesterday our last day in Paris - we started packing in morning and we're going to walk to church, lunch and nearby. We placed two envelopes In our luggage in the mesh part w a garment, but trusted our luggage since rooms are half size of cruise ship room no place for luggage nor drawers for clothing. The envelopes were stolen. When we returned in afternoon to finish packing woman still cleaning room.. We went to desk. Nobody wanted to be bothered. We were robbed of over $1k in total of British pounds, Euro and $300 USD. WE ARE SENIOR FIXED INCOME. GREAT VALUE SURPRISINGLY SAID "WE ARE NOT RESPONSIBLE". THIS HOTEL WAS NOT HELPFUL. THEY SHOULD HAVE MADE MANAGER AND MAID COME IN PRIOR TO OUR 9 AM DEPARTURE. DON'T COME HERE. WE WERE NEVER OFFERED A SAFE NOR ANY HELP. EVEN IGNORED AT DESK AND RECEPTION DESK GUYS DIDN'T WANT TO GIVE THEIR NAMES. WE WANT OUR MONEY BACK. ANYONE HAVE A RESOLUTION WHAT TO DO?
(Traduit par Google)
NE LE FAITES PAS ! NOUS avons réservé depuis les États-Unis pour Great Value Vacations, que nous avons adoré voyager avant la pandémie. Mon conjoint et moi avons 65 ans. Hier, notre dernier jour à Paris - nous avons commencé à faire nos valises le matin et nous allons marcher jusqu'à l'église, déjeuner et à proximité. Nous avons placé deux enveloppes dans nos bagages dans la partie en filet d'un vêtement, mais nous avons fait confiance à nos bagages car les chambres sont la moitié de la taille d'un bateau de croisière, sans place pour les bagages ni tiroirs pour les vêtements. Les enveloppes ont été volées. Quand nous sommes revenus dans l'après-midi pour finir d'emballer la femme qui nettoyait encore la chambre. Nous sommes allés au bureau. Personne ne voulait être dérangé. On nous a volé plus de 1 000 dollars au total, en livres sterling, en euros et 300 dollars américains. NOUS SOMMES DES REVENU FIXE SENIOR. GRANDE VALEUR DIT ÉTONNANT "NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES". CET HÔTEL N'ÉTAIT PAS UTILE. ILS auraient dû faire venir le directeur et la femme de chambre avant notre départ à 9 heures. NE VENEZ PAS ICI. NOUS N'AVONS JAMAIS ÉTÉ OFFERTS DE COFFRE-FORT NI D'AUCUNE AIDE. MÊME IGNORÉS AU BUREAU ET À LA RÉCEPTION, LES GARÇONS NE VOULENT PAS DONNER LEURS NOMS. NOUS VOULONS NOTRE ARGENT. QUELQU'UN A UNE RÉSOLUTION QUE FAIRE ?