Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins de Lourdes

" Ça fait bien trop longtemps que je n'y suis pas allé, c'était tellement amusant j'y retournerais sans hésiter J'y suis allé 16 fois"

"Bien"

"Hôtel bon marché"

"Excellent accueil.Bonnes prestations, rapport qualité /prix."

"Studios et apartéments pratiques, lit de bonne qualité, surface suffisante. Petite piscine et parking. Bon rapport qualité /prix Par contre assez loin de la grotte..sauf si on utilise l'ascenseur, et certaines chambres ont vue sur le cimitiere."

"Résidence viellissante,peu d'ustensiles de cuisine, une poêle pour faire 3 oeufs aux plat !! Entretien douteux. Couverts eteroclites, pas de sauteuse, pas de cafetière, WC dans salle de bain. Pas de rangement pour les courses dans le salon, cuisine minuscule sans hotte d'aspiration."

"Très bon hôtel, c'est mon deuxième séjour. Responsable très accueillante. Un cadeau très original est offert aux clients masculins. J'y reviendrai."

"Au top"

"Hôtel bien situé. Accueil parfait personne très sympathique . Par contre les trois étoiles pas justifié. Salle de bain à rafraichir. Lumière manquante au niveau du coin cuisine et d une lampe de chevet et télé non visible du coin couchage . À l' accueil parfait. Séjour malgré tout agréable."

"Hôte sympa.de très bonnes prestations pour un séjour eclair"

"Des appartements sympa et correct avec tout le nécessaire pour faire la cuisine! Et il y a même un lave vaisselle!"

"À rafraîchir"

"Résidence bien située, à 15 mn à pieds de la grotte. Parking (payant) et WiFi (gratuit). L'appartement pour 2 était très bien, calme, propre."

"Bonne surprise à l arrivée. ..avons été surclassé suite à notre demande de 2 lits séparés dans un studio pour 4 personnes Petit bémol.....une petite bergerie de moutons sous le lit et qq finitions à faire ..... ( sous la climatisation, sol de la salle de bain, convecteur de la salle de bain) CÔTÉ PLUS ....très bonne literie , cuisine très bien équipée, piscine , sauna , hammam, salle fitness, amabilité du personnel , petit déjeuner varié avec produits de qualité ( thé, café, beurres variés, confitureS, yaourth ) , proximité du centre ville . Personnellement je recommande cet établissement"

"Très Bon Acceuil.. Très propre...Très bon petit déjeuner..."

"Grosse odeur de poussière, papiers peints arrachés, murs sales. Grosses boules de poils sous le lit. Pour 110euros la nuit j'ai étais très déçu. Galère pour ce garer à l'intérieur. Je ne recommanderai pas"

"Parfait à tous point de vue"

"Super appart hôtel très tranquille Personnel très accueillant et serviable Petit déjeuner copieux Tout est parfait et très bien situé"

"Très bien accueillies, endroit retiré du centre ville, très calme, on a adoré ma copine et moi, je conseille cet hôtel pour ceux et celles qui veulent du calme et c'est pas cher. (piscine, salle de gym, sauna et hammam)"

"Bien situé, calme, bien équipé, personnel tres sympathique et a l'ecoute!"

"Accueil excellent et très serviables"

".Excellent rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant, les services proposés sont nombreux. Le petit déjeuner est tres correct. La situation de l'hôtel est idéal. Rien a redire!"

"Literie on sent les ressorts très désagréable,il faut des matelas a mémoire de forme , pour personne de forte corpulence ."

"Hotel supersympa, séjour agréable, pas trop loin de la grotte et du centre ville merci."

"Accueil chaleureux. Nous avons loué un studio, il est bien aménagé. Petits déjeuner compris, avec pas mal de choix. Nous n'avons pas encore testé l espace bien être."

"Très bien situé et personnel agréable."

"Super appartement hôtel rien à signaler. A conseiller pour les autres sans problème."

"Appartement assez sympa, globalement propre et en bon état malgré quelques petits défauts (meuble de salle de bain abîmé). Literie confortable. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité. Assez proche des sanctuaires mais en retrait de la route donc au calme. Nous n'avons pas pu tester la piscine car elle est en extérieur et durant notre court séjour, la température a baissé de 18 degrés environ... Avec la neige, dur dur d'aller à la piscine !"

"Résidence bien équipée à l'emplacement idéal. Petit déjeuner de qualité. Accueil professionnel et chaleureux. Bon rapport qualité prix."

"Très bon accueil à la réception ainsi que tout le personnel . ."

"Excellent accueil. Personnel très aimable et agréable. Chambre confortable et calme. Bons petits déjeuners avec excellentes viennoiseries. A proximité des sanctuaires. A retenir pour un séjour à Lourdes."

"Tres décevant. Surtout la propreté. Draps non changés avec les clients précédents. C'est inadmissible. Appartement très petit. Les photos sont trompeuses. A 5 pour un appartement pouvant accueillir jusqu'à 7 personnes on se marchait dessus. Le rapport qualité- prix n'est pas au rdv."

"Très beau hôtel tranquille pas loin de la grotte de masabiele"

"Endroit au calme, à côté du centre ville. Odeur de canalisation. Personnel aimable. Piscine et salle de fitness fermées à 18h. Parking intérieur en supplément (8€) mais places gratuites à proximité (cimetière). Appareil de fitness en mauvais état."

"Résidence appart hôtel!très propre avec piscine !!"

"Accueil parfait, confort conforme propreté impeccable."

"les + : l accueil génial , le petit déjeuner , la piscine/sauna/hammam , proche gare et sanctuaire, les - : pas de balcon, vis a vis dans la chambre,chambre unpeu vieillotte,frigo bruyant, malgré les - je recommande ."

"Bonne résidence avec des activités à faire juste quelques défauts mais satisfaisant !"

"Mon hôtel préféré a tous niveaux"

"Magnifique j'adore aller la bas en récent la l'intérieur cette endroit e vremaint génial miraculé ça me manqué acté d'être"

"Un hôtel correcte, confortable, cependant pas à l'image des photos sur sites. L'ameublement commence à être vétuste et la piscine est dans un état pitoyable, verdâtre à vomir pour lequel personne ne nous a prévenu au moment de la réservation : l'argument avancé, la pompe a laché, donc ne mettait pas cette prestation en avant : pas commercial du tout, malgré un personnel très aimable et serviable."

"hôtel situé en plein centre ville de lourdes à deux pas du sanctuaire où le personnel est sympathique ,chaleureux et disponible les chambres sont spacieuses nous le recommandons à tous ceux qui passe dans la région pour un petit où long sejour espérons revenir l'année prochaine amitiés ludovic-jonathan"

"Hôtel pas mal jolie piscine salle de sport hammam sauna dommage on n'a pas profité car juste pris une nuit adresse à ne pas manquer merci au réceptionniste et très gentil et professionnel et qu'il soit compréhensible."

"Hotel confortable, personnel très accueillant et attentif. Piscine sympathique dans un endroit calme. Petit-déjeuner sucré salé tout à fait correct pour le prix. A recommander"

"Hôtel bien placé et correct, chambre un peu défraîchie."

"Accueil de Mehdi très sympathique en ce qui concerne la propreté à revoir un peu surtout en cette période de covid"

"Très déçu de l'hôtel. Il apporte plus de cauchemard que de rêves. Les images ne représentent pas du tout la réalité."

"Médiocre à cause des traces de thons dans le frigo et le personnel peu compréhensif je dirais"

"On est arrivé à l'hôtel mais il est est très en dessous des attentes.Les différents points qui m'ont déboussolé et du coup on a changé d'hôtel le lendemain : -la piscine est pour des enfants de moins de 7ans, la salle de fitness comporte bcp de matériel cassé -la vue de la fenêtre donne sur un cimetière or c'était pas présenté comme ça et ça ne l'est toujours pas, je sais qu'il faut attirer les clients mais un minimum de sérieux quand même. -on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées -le nettoyage n'a pas l'air fait et en plus peu de savon, PQ et tout Cerise sur le gâteau le patron parle comme s'il avait raison et d'après lui cela arrive et c'est NORMAL."

"la piscine est pour des enfants, la salle de fitness est cassé -la vue de la fenêtre donne sur un cimetière on c'était pas présenté comme ça et c'est pas ouf quoi -on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées -le nettoyage n'a pas l'air fait et en plus peu de savon, PQ , c'est de l'arnaque quoi"

"À déconseiller : un nettoyage même pas fait, une salle de fitness où absolument rien ne fonctionne, une vue sur un cimetière. Conclusion : c'est un véritable cauchemar."

"Personnels de la résidence irresponsables et incompétents. Lors de mon entrée dans la chambre, j'ai trouvé de la nourriture moisie dans le réfrigérateur lui-même sale. J'ai eu le droit à une magnifique vue sur le cimetière. Le gel douche shampoing 2 en 1 était totalement vide. De plus tout le matériel de la salle de sport était défectueux. Au niveau du confort, j'ai eu le droit à des matelas qui ont provoqué un mal de dos atroce et les taies d'oreiller ainsi qu'un manque de draps... En bref, à fuir totalement !"

"Chambre pas prête à temps, problème de climatisation dans l'autre"

"Hotel très calme. Personnel très sympa"

"Personnel pas du tout accueillant et manquant de respect. Hygiène déplorable : le ménage n'est pas bien fait et les consommables pas remis. A déconseiller."

"Vraiment très bien, à recommander !!!"

"Bonjour, ayant séjourné à l'hôtel pendant une semaine avec mes 3 enfants dont un bébé, nous avons eu le regret de constaté que les photos ne correspondent pas à la réalité. nous avons louer un duplex, car sur le site ils disent deux chambres mais il n'y a qu'une chambre. Sols et murs très insalubre, lumières qui ne fonctionnait pas, climatisation hs, les couverts vraiment sales dont une partie qui était encore dans le lave vaisselle lors de notre arrivée. Pas de papier toilette, aucun ménage effectuer pendant une semaine, nous avons dû faire le ménage et nettoyer afin de protéger notre bébé de 21 mois, de toutes infections sans parler du covid. Lorsque nous avons signaler les pannes de clim et défauts de propreté, le personnel de l’accueil à répondu, nous avons une autre chambre mais elle sera plus petite, alors que nous avions déjà payé environ 700 euros. Ayant pris des photos lors de notre arrivée, je saisi l'union fédéral des consommateurs et les services compétents. Je déconseille vivement à toutes familles ayant des enfants de bas ages. Très mauvaises expériences je ne retournerai surement pas dans cet hôtel."

"Nous avons passé un très bon sejour avec nos 2 filees dans cet hôtel. Le persinnel est très avenant et discrets. Le studio est pratique, propre et la literie confortable. La déco est sibre, un peu vieillie mais l habit ne fait pas le moine. Je ne comprebds pas les persinnes qui ont laissé des avis très negatifs de cet établissement. Le petit dejeuner etait tres copieux en buffet et le raport qualité prix nikel. La piscine est propre et surtout l emplacement est ideal pour faire les visites principales. Je recommande."

"La rapport qualité/prix. Une belle chambre, beaucoup d'espace, pleins d'équipement, notamment en cuisine., pour par cher! Je ne m'attendais pas a ça. Je recommande fortement!"

"Nous séjournons régulièrement dans la résidence, très bonne situation dans la ville et proche du sanctuaire. le personnel est accueillant et disponible. Je conseil."

"Pour être honnête ? Pour la saison et le mois d'août (2022) il est normal d'avoir un peu plus de bruit que hors saison. C'est partout pareil. Personnel très agréable (Maverick, Benjamin, Ashley et, je crois, Louisa ?) , petit déjeuner copieux mais un peu cher, un parking en plein centre ville (au calme) est un privilège mais il est juste un peu trop cher. Petit déjeuneur et parking ne devait pas avoir d'augmentation entre 2021 et 2022 mais bon...Appartement ont besoin d'être bien rafraichi mais bon, pour le prix et l'emplacement franchement, Zenitude - Jardins de Lourdes porte bien son nom, on y est bien et on a envie d'y revenir !! A l'année prochaine !!"

"Veillissant . Accueil correct."

"Pas terrible, très vétuste, et loin du centre, en haut."

"Déçu car pas de spa parce qu'il y avais aucun employé alors que j'ai pris cet hôtel pour ça la réceptionniste je l'ai vue une seule fois a l'arrivée après c'était un fantôme et la pression de l'eau dans la douche de la chambre presque inexistant"

"Fuyez ! Hôtel dans un état médiocre. Hall d’entrée qui sent très fortement la cigarette. Chambre vraiment mal nettoyée : de la poussière épaisse partout, toiles d’araignées au plafond, insectes morts dans le plafonnier, pellicules et aux dépôts sur le canapé. Tapisserie déchirée, kitchenette très mal équipée (appart pour 4 : 3 fourchettes et 1 seule cuillère). Les placards accueillants la vaisselle étaient collants à l’intérieur et une très forte odeur de moisi se dégageait de l’un d’entre eux. Le must : le coton tige dans le canapé-lit et les traces marrons sur le radiateur à côté des toilettes... Réservation pour 4, il manquait une partie du linge de lit. Et en pleine période Covid, vu l’état de l’appartement, difficile d’imaginer qu’un quelconque protocole de désinfection ait été appliqué."

"Un séjour qui s’est de notre côté bien passé, malgré des problèmes techniques dans les appartements que nous avions loué, la réceptionniste s’est montré très arrangeante, et a su parfaitement régler notre problème, je l’avoue même au delà de nos attentes. Pour ce qui est des chambres de 4personnes, la décoration n’est pas dès plus modernes mais l’appartement reste quand même plutôt grand et pratique. On regrette cependant de ne pas avoir eu de vrai lit double à la place de 2 lits simples collés. L’hôtel reste toutefois bien positionné. Le personnels s’est montrés accueillant et sympathique tout au long du séjour, grâce à eux nous avons passé un bon séjour malgré les quelques soucis que nous avons rencontrés."

"Accueil très professionnel. Appartement propre et bien agencé"

"Médiocre, hôtel sale, insalubre, canapé troués avec des cigarettes , tâcher, matelas noirs de saletés, odeurs nauséabondes dans les chambres. Aucune ampoules qui fonctionnent, vaisselle à refaire pour pouvoir manger, tapisseries sale et déchirer, et pour couronner le tout odeur de cannabis dans les couloirs et l'assenceur. Je ne conseille pas cet hôtel et ne comprend pas qu'un établissement comme ça puissent resté ouvert! Fuyez !!"

"Hotel très calme avec piscine sauna Prix très sympas"

"Équipe sympa literie très bien très calme manque un peu de vrai pain pour le petit déjeuné"

"Très bon accueil, chambre très correct comme un petit studio sympa 😁."

"Excellent rapport qualité prix ! Personnel très sympa !"

"Très bon hôtel, très sympa avec vue sur lourdes et le pic du jer.. Avec chambre, piscine et parking et WiFi"

"Très bon accueil chambre parfaite je recommande"

"Séjour court mais agréable, grande chambre tous confort lit xxl et bonne équipe à la réception"

"Super séjour. Très bon accueil pour commencer. J'ai bien dormi sur un lit bas bien ferme aux draps marqués par la machine à repasser. Il a bien sûr fallut que je décolle du sol quelques longs cheveux avant que l'on me dise qu'une autre est venue... A part ça et la vaisselle, c'est globalement propre. La deco vous fait croire qu'il y a une série de porte manteaux genre couloir d'école maternelle alternant avec des prises de courant genre start-up hi-tech. Raté. La prise de courant la plus accessible est dans le passage, entre la cuisine et le frigo, entre la chambre et la salle de bain... c'est bien, on est quasi sûr de se prendre les pieds dans les fils. La deco pour le reste est vraiment du genre écoles maternelles vieillies de deux ou trois décades. Je félicite celui qui a proposé l'agencement de cet appartement et celui qui l'a validé, on profite bien de toute l'étendue de l'appart. La chambre est diamétralement à l'opposé de la salle de bain, le porte serviette et à côté de la cuvette, au plus loin de la douche, le frigo est à cinq bon pas de la cuisine, il n'y a pas de plan de travail dans l'espace cuisine qui est en fait dans l' entrée... et pas de place pour mettre une poubelle dans cette entréecuisine. 1 m de placard penderie (pour 4 personnes) là où il y aurait la place de mettre au moins 3,5 mètres. Genial, l'agencement ! Le sauna, qui pour moi est une activité de fin de journée... ferme à 18h ! Raté. La piscine est chauffée par le soleil et ferme à 18h. Raté. J'ai bien dormi pendant les cinq nuits où j'y étais, sans être dérangé par les voisins. Et en plus le cimetière est très calme à Lourdes. Avec une petite remise sur le prix de base j'y retourne. Plus cher, j'essaye peut-être ailleurs."

"Pas mal de travaux à faire dans les chambres, exemple les plafonds plaque à changer, le parquet pas top. lave vaiselle qui fuit, pas d'eau chaude au matin car le jour nuit coupé. Bien placé en extérieur de du centre ville"

"je recommande cet hotel"

"Super Appart'hotel, personnels très aimable et accueillant. Établissement propre et bien tenu. Je recommande !"

"Personnel très gentil chambre super agreable spacieuse et fonctionnelle Endroit très calme bien situé Par rapport a la gare au sanctuaire et au carrefour market pas hésiter à y aller"

"Chambre propre, personnel accueillant, pas loin de la grotte."

"On n'a aimer ce lieux calme chambres propre"

"Frais supplémentaires en arrivant alors que je pensais avoir déjà tout régler sur booking taxe de séjour +parking à 18 euros + les déjeuner bref je pensais avoir trouver un hôtel pas trop cher mais au final il manquait beaucoup de frais ,ensuite en arrivant une odeur horrible de manger dans la chambre, des cheveux dans la baignoire, concernant le petit déjeuner 9€ reste assez chere de plus que les mini petit pain et croissant il n'y en a pas beaucoup, le personnel reste agréable"

"TRÈS BIEN L'ACCUEIL, LE PERSONNEL, LE MENAGE emplacement au calme en plein centre ville Tout est impeccable merci aux Personnels"

"Gentillesse propreté Je recommande 20/20"

"Pas top! Hotel avec vue sur cimetière ! Hôtel vétuste, par contre personnel très agréable et sauna, piscine, hammam très bien"

"Moins bien que les années précédentes"

"Suite à un séjour catastrophique Je conseille à aucune personne d’aller dans cette hôtel aussi bien au niveau de l’accueil que de la propreté déplorable des odeurs nauséabondes de curry d’épices et bien d’autres Seront vous accueillir tout au long de votre séjour la réception catastrophique les femmes de ménage qui discutent dans les couloirs un endroit déplorable bien loin des photos du site Internet je déconseille fortement Et je ne parle pas de la personne de garde la nuit qui n’est pas faite du tout pour ce travail là établissement à fuir"

"Je conseille cet établissement ! J'y ai passé qu'une nuit, et J'y retournerai ! L'accueil y est chaleureux et sympathique !"

"Super séjour, de l'accueil aux dames de ménage, tout le personnel est super prévenant et gentil"

"Très bonne hôtel qualité prix et service à part la télévision qui se règle pas bien pour voir dans le lit"

"Literie horrible piscine non chauffée les enfants non pas pu ce baignier on paye le parking en supplément pour ne pas avoir de place je n y retournerais jamais je déconseillé"

"Séjour d'une nuit. Personnel agréable, rapport qualité prix carrément convenable. 55€ la nuit pour un petit studio, mieux qu'une chambre d'hôtel. A 2 minutes des rues commerciales."

"Super , je conseille vivement ."

"Tout était parfait.. Personnel aimable & sympathique..."

"Parmi la multitude d'hotels présentes à Lourdes (qui est la deuxième ville en France avec plus de logis après Paris), par hasard nous avons réservé une petite suite dans cet hôtel sans savoir presque rien de ce que nous attendait. Très belle surprise à notre arrivée. Un parking ombragé et l'accueil fait par Letitia, très souriante et professionnelle qui nous donné toutes les indications nécessaires et des bons tuyaux pour manger. La structure semble rénovée assez récemment. La suite de trouve au troisième étage avec ascenseur et est très confortable avec un coin cuisine avec tout ce qui peut servir, une chambre d'eau avec baignoire et toilette séparée. Très biens insonorisée de l'extérieur et du couloir, nous avons bien dormi sur un lit avec des matelas avec un très bon soutien, peut-être un peu trop bas par rapport au sol. Trois petits bémols : le meuble en bois du lavabo était abimé à cause de l'eau qui inévitablement lui tombe dessus ; les murs présentent quelques signes d'usage; malgré que c'était une chambre non fumeur à nôtre arrivée on sentait l'odeur de fumée qui n'a pas disparu complètement même en tenant les fenêtres ouvertes. L'hôtel dispose d'une cafétéria qui fait office de restaurant mais seulement avec des plats à emporter (Covid impose), d'un local avec lave et sèche linge et aussi d'une piscine extérieure. Le wifi est bon dans tous les locaux. Le centre ville avec tous les commerces et les lieux de culte sont très proches et nous n'avons pas eu besoin d'utiliser notre voiture. Bien, on a passé un séjour très agréable et nous vous conseillons cet hôtel qui fait partie d'une chaîne qui est présente dans d'autres endroits en France."

"Personnel très gentil mais hotel un peu vétuste rafraîchissement des appartements à prévoir"

" Belle résidence hôtelière à Lourdes, prix très raisonnables"

"J'y vais même pas faire d'effort pour un commentaire à expliquermon expérience, mais je n'imaginait pas que des faux détecteur de fumée existent"

"Personnel professionnel, la dame à la réception acuillante , belle appartement en général."

"Personnel très accueillant les chambres sont spacieuses mais un peut vétuste (vieillissante) le prix très intéressant"

"Chambre assez sympa mais télé sur le côté donc on doit se tordre la tête pour la regarder et on avait reserve un lit double nous avons eu 2 petits lits collés l'un a l'autre..pas non plus de jolie vue... mais hôtel bien situé. Micro ondes petite cafetiere plaque et frigo dans la chambre."

"Chambre vétuste. Doute sur la propreté de la literie : piqûres d'insectes. Vue sur cimetière."

"Franchement pas terrible, appartement correct sans plus et petit déjeuner juste honteux pour le prix payé !"

"Chambre très sale ménage pas Fait ou Mal fait Les locaux étaient très sage à notre arrivée Mauvaise odeur de curry et plein d’autre literie tacher canapés déchirer Salle de bain pommeau de douche tient même pas tous les murs de l’appartement sont taché dans les WC il y a des tache marron Obligé d’acheter du désinfectant pour la literie Et di Produit pour les odeurs pour l’appartement Et très cher pour quatre jours Beaucoup de choses à revoir"

"Excellent Hôtel L'accueil gérée par Mademoiselle Laetitia est excellent et haut de gamme Accueil très chaleureux et professionnel A privilégier absolument à Lourdes , à proximité du Sanctuaire à pied, des commerces et restaurants ."

"Etablissement propre et accueillant. Toutefois, l'appartement mérite un gros rafraîchissement. (sols, murs, équipements sdb)"

"Très bon accueil.personnel serviable et très agreable. Endroit calme et bien situé : courses, centre ville et acces sanctuaire à pied et les halls super ! pour deguster au quotidien les produits locaux.Attention toutefois au menage . A pofiner."

"Je vais commencer par parler de la résidence en elle même. Une résidence charmante, au calme, et très bien située. L’appartement avait une très jolie vue sur les montagnes. De plus, la propreté était au rendez-vous ! Le personnel était très sympathique, le directeur et la réceptionniste se sont assurés que le séjour se déroulait bien, ce qui a été le cas. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. Je n’hésiterais pas à revenir."

"Très belle résidence avec personnel aux petits soins ! Le petit déjeuner était de qualité avec des produits frais ! Petit plus on peut même se faire des œufs (plein air) à la coque. Une chambre avec une vue sur le château fort, quelques petits rafraîchissements sont à prévoir mais je suis très agréablement surprise ! Je recommande vivement ! Merci à vous !"

"L'hôtel est très bien situé dans lourdes on peux se déplacer sans problème à pied. L'accueil de Laeticia était parfait toujours souriante, à l'écoute, très professionnelle, rester comme vous êtes dommage que je n'ai pas pu vous dire au revoir et vous le dire en face. Pour le petit déjeuner il y avais du choix. Dommage que je n'ai pas pu utiliser la salle de sport ou le sauna du au covid. Merci pour cette agréable séjour si un jour je reviens sur Lourdes, je reviendrai dans votre hôtel sans hésiter."

"Super séjour"

"De passage a lourdes pour un stage professionnel,je cherchais un endroit calme et reposant où séjourner !!! Ravie de m'être rendu chez Zenitude (qui porte bien son nom ) Endroit apaisant De la direction ,a l'accueil ainsi que le service de chambre ,le personnel était a l'écoute et agréable ... Merci pour votre amabilité Je reviendrais Virginie"

"Très bon accueil La chambre était correcte , propre et les personnels de l'accueil était sympa ainsi que le directeur . Très calme . Merci pour votre accueil Je reviendrai Je recommande cette hôtel Cordialement Julie"

"Très bon rapport qualité-prix. Personnel et accueil sympathique. Je vous recommande cet établissement pour vos séjours à Lourdes."

"Un établissement très sympa et accueillant, nous avon prolongé d'une nuit notre séjour."

"Excellent emplacement, calme ( cimetière à côté !!!) Personnel sympa, bon petit déjeuner"

"Hôtel très bien situé avec vu sur la montagne. Chambre récemment rafraîchi. Acceuil très chaleureux par Laetitia. Petit déjeuner copieur et excelent A recommander"

"Excellent accueil, chambre propre et situation de l'hôtel"

"Adapté en amont par rapport à nos demandes particulières, nous avons découvert un appartement propre, calme, pratique, un VRAI parking ombragé, des conseils et un accueil très chaleureux. Merci."

"Nous n'avons passé qu'un week-end à Lourdes donc très pris par le temps. Le gerant a été très arrangeant. Nous avons pu profiter de la piscine. Les chambres étaient très propres. Les équipements bien à disposition. Nous y retournerons !"

"Hôtel propre avec vue sur le sanctuaire de Lourdes. Le couchage confortable."

"Séjour mitigé ! A commencé par le parking payant a 9.5€ la nuit ( nous n'étions pas averti) puis aucun accès pour les personnes a mobilité réduit ( nasselle en panne ) Petit déjeuner hors de prix 11.5€ par personne pour un résultat plus que sommaire Hormis ceci l'hôtel est plutôt bien situé proche du sanctuaire et a deux pas de toutes autre commodités Bref un peu cher tout de même 300€ pour 2 nuits sachant que pas d'eau chaude le matin au réveil pour ce doucher ..."

"Séjour très bien passé, la piscine au top sauf fermeture de la piscine un peu trop tôt. Les chambres très propre. Il manquait quelques trucs comme éponge vaisselle, tapis de bain, etc."

"Deuxième partie du commentaire: petit déjeuner, comment dire... c'est du n'importe quoi! Ils vendent du rêve, mais après.... déçue avec l'appartement, déçue avec le petit déjeuner...11 euros le petit déjeuner,pour manger quoi ??? PLUS JAMAIS!!"

"Hôtels bien situé. Chambres correctes, quelques soucis à notre arrivée mais le directeur ( vraiment top) a tout fait pour régler les problèmes. Le personnel est vraiment gentil en particulier les techniciens de maintenance, dont l'un nous a prêté ses outils pour réparer ma voiture. Je recommande !"

"Une arnaque !! L’état du duplex laisse à désirer les murs qui tombe en ruines, la baignoire cassée, le ménage à moitié fait, la climatisation hors service, les prises qui ne fonctionne pas et j’en passe. Bref lieu à éviter!!"

"Hôtel qui ne porte pas du tout son nom , zen attitude c'est ce qu'il faut pour arriver à gérer la colère après avoir rentré dans la chambre, pas de climatisation, des touffes des cheveux dans la salle de bain , l'extérieur de la baignoire qui ne tien pas ....etc...le petit déjeuner pour 11€ la misère ..pour une première fois on est très déçu..."

"Nous avons été ravis de séjourner dans cet établissement, la chambre était propre et agréable. Le personnel charmant, nous recommandons sans hésiter."

"Vous avez dit Résidence hôtel? On doit se sentir 1 peu comme chez soi et à mesure de se concocter des plats légers. Même pas de casserole pour cuir des pátes. Brouillant... personnel non présent. Ascenseur mi figue mi raisin. Poussière...."

"Accueil hautainent. Hôtel laisse à désirer."

"Le personnel est trés agréable. Les studios sont spacieux, propres et bien équipés Par contre les communs sont vétustes, voir sales. Vieilles moquettes, peintures défraichies, angles de murs tous abimés. Le petit déjeuner est à proscrire. Nous avons évité la pisicine qui n'en a que le nom où se battent trois malheureux transats Parking excessif en prix Nous sommes venus pour deux nuits...nous n'aurions pas fait plus"

"Ensemble moyen qui demanderait d'urgence un rafraîchissement. Bien placé au calme ."

"- Accueil médiocre - Lit bancal On a demander un lit pour bébé, en avance bien sûr, arriver sur place rien ! 1H plus tard on nous ramène un lit pour bébé poussiéreux et sale ! Et le lendemain on veut nous facturer pour 15 min de retard sachant que la veille on a attendu 1heure pour ce fameux lit ! Hôtel à fuir et le monsieur avec les lunettes peut être le responsable ?.. exécrable ! Aucun sens du relationnel. Et leur soit disant « piscine » pas nettoyée… Plus jamais on mettra les pieds là bas !"

"Pas terrible comme hôtel même à l'intérieur des chambres ça sent pas très bonet le décor bof.. Il y a mieux que ça.."

"Lamentable 45 min de retard sur la dispo du duplex Appartement en sal état store cassé plinthe cassé SDB les finitions sont lamentables ... Pas de clim, piscine sans pediluve, absence d'éponge de balai, parking payant mais trop petit, bruit électrique en continue sur la toiture, ampoule HS, frigo qui ferme mal 445e pour 3 avec un chien pour 3 nuits hors taxes ... Seul l'emplacement près du sanctuaire est sympa"

"La gestion laisse à désirer, des travaux de rafraîchissement sont à faire rapidement"

"belle residence, parking de l'hotel payant mais pratique, les places partent vite. Très bien situé et calme, studios bien équipés."

"Personal Tres agreable !"

"Chambre bien propre, personel à la reception professionale et sympa. Directeur accueillent. Je vais retournèe !!!"

"Très agrèable . Personel top."

"Sejour dans cette hôtel catastrophique. Complément délabré. Prévoir de payer le parking à 9,50€ sinon aucune place pour ce garer . Ensuite arriver sur place .. faut pas être en fauteuil roulant ou avoir une poussette car aucun accès l’ascenseur ne marche pas il y a plusieurs marche à descendre pour accéder à l’hôtel et vue l’état de l’ascenseur et les herbes devant l’arbuste mis pour cache l’ascenseur sa date pas de aujourd’hui. Ont et venu avec un bébé donc une poussette ont a dû la monter et descendre à chaque fois . L’accueil et fermer à 18h donc en cas de soucis numéro d’urgence mais personne sur place ! L’hôtel et délabré c’est hyper sale sa sens vraiment pas bon du tous . Tache humidité papier peint qui ce décolle … aucune surprise arriver dans notre chambre ou faut pas avoir peur d’avoir la poigne qui lâche dans nos main .. sa sens mauvais c’est pas propre . Des taches sur les murs . Des trous . De la poussière .. humidité . Moisi dans la salle de bain . Chasse d’eau qui ce bloque . Store casser dans la salle de bain . Cuisine pas de couteau ! Vaisselle des gens avant encore dans le lave vaisselle sa vous laisse donner une idée que il vérifie rien . Tache sur les draps de quoi !! Aucune idée mais répugnant . Ont entend tous car pas isolé . Aspirateur passer des 7h du matin . Merci pour le sommeil . Comme écris plus haut bébé de 3 semaines .. qui a fait que tousser tellement il y a de la poussière . Piscine correcte mais aucune possibilité de prendre une douche ni pediluve trois tonne de toile d’araignée … enfin voilà notre séjour catastrophique . Ont a voulu même partir en pleine nuit tellement déçu ."

"Très bien accueilli, personnel agréable. Lit très confortable pas besoins de voiture pour allez au sanctuaire a refaire"

"Pour dormir sa le fait Point négatif le parking à 9€ la nuit Un peu cher à mon goût"

" Gloire vraiment fanée, les chambres sont fatiguées et la salle de bain est vraiment vieille"

"Bien aprecie le sejour chez vous ..notamment pour le calme et la tranquilite de la residence. Tres bon accueil et endroit ideal pour un sejour tranquille et reposant près du sanctuaire sans les desagrements du bruit et de la foule. . Accés facile aux sanctuaires (environ 10-15 min à pied). Kichenette, coin repas, coin nuit et salle d'eau bien equipés de l'essentiel et tres propres.. Bonne literie . A conseiller !"

"Personnels compétents et très professionnel. Lieu propre. Un peut de modernité serait le Graal . Adresse a recommander"

"Accueil chaleureux endroit propre proche de toute commodité rapport qualité-prix correct."

"Un hôtel à proximité d'un cimetière...Pas très cool."

"Appartement possédant que 1 chauffage dans la salle de bain. Pour chauffer 3 pièces un peu compliqué, surtout avec un bébé et un enfant. Nous avons acheté deux chauffages d’appoint pour rehausser le niveau de température glaciale. Plusieurs prises ne fonctionnent pas. L’étagère dû micro-ondes ne tiens pas beaucoup. Pour les poussettes le monte personne handicapé ne fonctionne pas et durant notre visite l’ascenseur ne fonctionnait pas … Descendre 5 étages avec une poussette et un enfant cela est compliqué. Je ne recommande pas l’hôtel, 120€ la nuit en basse saison pour au final beaucoup de point négatif. Seul la personne au guichet fut accueillante."

"Bonjour, Nous avons dormi à cet hôtel la nuit dernière. Le séjour a était catastrophique. A notre arrivée, monte-personnes HS ! Ensuite, à notre plus grand étonnement pas de chauffage dans l’appartement ! Je comprend bien que avec la conjoncture actuelle, cela est compliqué ! Mais avec une température négative dans l’appartement il ne faut pas abuser quand même! Nous avons dû aller en urgence acheter des chauffages soufflants, ayant un bébé de 1 ans ! Inadmissible! Mais ce n’est pas fini, un lit parapluie avais était demander; on m’avais dis que celui-là aller être mis dans la journée, bien évidement cela n’as jamais était fait! Notre enfant a dû dormir entre nous dans un lit adulte ! Et cela ne s’arrête pas là, l’ascenseur ne fonctionner pas durant notre séjour, et nous étions au 5 eme étage avec une poussette berceau ect… 120 euros pour cela.. Je ne recommande pas du tout !"

"Il y avait de la poussière un peu partout, j'ai failli rester à la porte de l'hôtel car la réception était fermée et le numéro fourni ne me répondait pas (5 appels)"

"A éviter . Le personnel très sympathique."

"Super séjour au Jardin de Lourdes, l’accueil était chaleureux et professionnel, toutes les infos données étaient précises. La résidence aurait besoin d’un peu de rénovation mais nous avons passé un très beau moment en famille ! Je recommanderai à mes proches"

"Réservation d’une nuit, Arrivée tardif et départ matinal, heureusement. Dans la chambre beaucoup de point négatif ( grosse fuite avec le lavabo de la salle de bain, chasse d’eau qui ne fonctionne qu’une fois sur deux, le robinet de la cuisine qui est prêt à tombé, la barre de serviette qui ne tient pas, et le plus c’est le chauffage où on a été obligé de l’éteindre car grosse odeur de moisissure, poussière etc qui se dégager) Le point positif c’est la réception du matin, il était très accueillant et à l’écoute."

" Pas de petit déjeuner disponible, mais payant. Chambres pas propres. Emplacement correct."

"Calme, bien situé au centre de lourdes. Literie king size impeccable. Studios et 2 pièces confortables à bon prix. Personnel serviable."

"Cette expérience a été négative pour mon séjour."

"Avec mon épouse, nous avons apprécié l'accueil chaleureux du personnel et la propreté de la résidence. Séjour très agréable. La chambre était spacieuse et bien équipée, les équipements parfaitement adapté à nos besoins."

"Accueil chaleureux, ambiance décontractée et prestations adaptées à nos besoins, ne changez rien !"

"Personnel très professionnel Calme et tranquillité et proximité du centre ville et du sanctuaire"

"Excellent rapport qualité prix Très bon accueil Accès en dehors des heures de permanence très facile"

"Pas trop de contact avec le personnel Petit déjeuné pas réapprovisionné."

"Un super accueil et le studio était impeccable"

"Hôtel au calme, bien entretenue, avec parking clos. Accueil correct. Chambre propre avec le nécessaire pour cuisiner et manger sur place. Je recommande cet hôtel."

"Voir l'agencement"

"Bon rapport qualité prix"

"Hôte très agréable et personnel très sympathique et disponible"

"Hôtel simple en retrait du bruit de la ville. Déjeuner très simple. Bruit de la vmc dans la chambre rend toute tentative de repos impossible."

"tout était parfait. très bonne accueille et chambre très fonctionnelle"

"Très déçu mais cela ne m'etonne pas des hotels lourdais pour en avoir l habitude, l'ont vous vend du rêve avec une superbe piscine qui est finalement qu un simple carré entre les immeubles ou s'entassent une 20ènes de touristes 🤢(pas eu l envie, ni l opportunité de mis rendre..), un décor de chambre entre les bâtiments triste, un logement qui tiens dans un petit rectangle sans intimité, kitchenette qui n'est t'autre qu un minuscule espace ou l'ont ce bouscule en étant 4 dans la même pièces sans ne rien réellement pouvoir cuisiner avec vaisselle sale non vérifié.., une salle de bain ou l'ont peut uniquement tourner sur soit même et glisser dans une baignoire sans aucune sécurité (barre, antidérapant..) et pas de savons dans les distributeurs.., parlons également du fameux canapé lit pas du tout adapté quand l ont a un nouveau né a allaité celui-ci penche complément en arrière et grince terriblement mais bien sure pas le choix pour ma part que de prendre sa puisque les autres lits etaient individuel (tellement dommage) j'aurais risqué de perdre mon bébé entre les 2 😱,j ai donc etait obligé durant ce voyage familial de privé mes parents de dormir ensemble pour le confort précaire de tous 😏, Pas eu de changement de serviette durant la semaine, pas de papier toilette ni sacs poubelle malgré les demandes aux agents d entretiens.. la tapisserie de l hôtel tombe légèrement en miette mais a part sa il est plutôt propre, de belle déco niveau entrée (chambre a revoir vieillissant.) Le parking payant (chère) est quand même le pompon dans l histoire, au vue du prix des chambres, du déjeuner et des divers activités du coin, il y a de quoi en ruiner un pèlerin ! Passons quand même aux positifs, rien a dire sur le personnel d accueil, très aimable, les agents d'entretiens l'ont ne les a pas entendus ni vue par ailleurs 😂 L' emplacement est correct et très calme, la clim fut très utile est fonctionnelle ainsi que le petit réfrigérateur. Je résume, il y a pire mais il y a beaucoup mieux également .."

"Très déçu, les photos ne coincide pas avec la réalité de l'hôtel"

"Bien situé dans la ville de Lourdes. La qualité des chambres n'est pas en accord avec la zone d'accueil très agréable. On nous a vendu sur image un mini duplex on a fini dans un studio avec deux lits sans intimité. La climatisation est très light, heureusement que l'on a pu réaliser des courants d'air. On a pu vivre ainsi un peu de la vie de Sainte Bernadette dans son Cachot. Propreté limite ( vitres non réalisées, poussière sous le lit non aspirée...) Certes c'est un hébergement peu cher, mais un minimum s'impose. L'espace cuisson est un point positif avec le lave-vaisselle mais une hotte aspirante s'imposerai. Le parking : Payant mais avec l'incertitude de trouver une place le soir . Les places étant numérotées pourquoi ne pas les attribuer? Belle vue sur le pic du Jer Pourquoi ne pas me plaindre à l'accueil : ce n'est pas aux employés de supporter notre mécontentement !"

"Idéal. Proche de toutes commodités. Sympathique."

"Nous avons vraiment apprécié la piscine, l'emplacement, la gentillesse du personnel"

"Accueil très sympathique Studio très bien placé proche ville et sanctuaire"

"Hôtel très bien situé. Au coeur de lourdes ce qui permet de faire des balades à pied dans le centre ville. Hôtel très bien insonorisé, malgré qu'il soit plein nous n'avons pas du tout été dérangé par les bruits du voisinage. La climatisation présente dans notre studio a bien été utile et fonctionnelle. Le bémol : le studio manquait de propreté : a notre arrivée, découverte d'un tas de poussière derrière la porte d'entrée, de coquilles de noix sous le canapé et des tâches au sol. La cuisine est équipée pour 4 mais chez nous il manquait des couverts. Gênant car a partir de 16h il n'y a plus de personnel d'entretien... Le lit canapé est mal agencé il penche nous avons dormi au sol.... Le personnel est efficace pour le coup et a été en parti réactif."

"Hôtel assez bien situé. Personnel sympathique et attentionné. Séjour agréable"

"chambres propres et confortable manque prise electrique sdb pour rasoir service discret et efficace situation centrale pratique pour pelerinage"

"Personnel très attentif, très à l'écoute, très souriant. Propreté parfaite. parking privé à la demande. EXCELLENT"

"Endroit calme très reposant personnel très agréable près de tout commodités je recommande"

"Résidence très agréable et calme , Le personnels très sympathique et accueillant , les chambres sont très propres juste un petit Bémol aucun accès à la salle de sport , dommage car l’accès n’est pas possible pour une durée indéterminée !!!!!"

"Calme"

"Appartement propre & réceptionniste sympa ! Je vous recommande ✅️"

"Très beau séjour dans cette résidence. Un accueil chaleureux et souriant. Un grand merci à vous. Un ménage impeccable. Une chambre très agréable. Et un emplacement idéal. Je reviendrai très vite."

" L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le réceptionniste était très serviable. Nous avons réservé le petit-déjeuner pour un matin. C'était un continental et remplissait tout le monde pour la journée mais un peu cher pour le manque de variété disponible. Les chambres ont besoin d'une mise à jour. Le papier peint se décollait, mais les lits étaient confortables. Proximité immédiate du Sanctuaire. Environnement paisible. "

"Une expérience peu satisfaisante, nous sommes resté dans cet hôtel 3 jours, pas un seul service nous a été proposé (papier toilette/serviettes) ni de changement pour les poubelles , L'état de la chambre était à reconsidérer (papier peint déchiré, peinture qui s'effrite sur plusieurs murs ) la décoration de la chambre n'est pas non plus sous sur plus grand jour . Les lits, plusieurs matelas très moût ce qui est très inconfortable. L'accueil est très chaleureux par contre ,le personnel est tres souriant et tres accueillant . L'hôtel cependant est très bien placé, une très belle vue sur les Pyrénées, au cœur même de Lourdes ce qui facilite énormément le déplacement. L'état des murs dans les couloirs est assez piteux"

"Hotel pas terrible. A fuir Studio différent des photos. On en a eu sans separation. La personne a la réception nous as dit quil faut preciser quon veut comme sur les photos. Mais notre studio netait pas en photo. On est pas devin. Autre point negatif: les clim sont en pannes donc pas de chauffage. 13 dans la chambre. La receptionniste nous as dis cest marqué sur booking. Ce nest pas vrai. Ils osent louer ca en plein hiver sans chauffage. On a du appeler en pleine nuit pour avoir un chauffage dappoint. Le petit dej a 12 euros pas a la hauteur du prix. Decu La receptionniste nous as dit quils vont baisser le nombre detoile car chauffage en panne. Je ny crois pas une seconde En gros a fuir"

"Bien décevant ! Les images du site internet ne correspondent pas à la réalité. Chambre très mal agencée, il n' y a pas de rangement, c'est exigu. Logement qui nécessiterait une sérieuse remise en état."

"Une belle petite résidence et bien placé pour les activités autour. Le personnel est très aimable et accueillant. Les chambre son bien agencé en revanche le canapé lit était pas top il faisait énormément de bruit comme l’espèce de chauffage qu’il y a même éteint c’était un carnage, MAIS en sois la résidence est calme que ce sois de l’intérieur ou dehors nous entendions rien du tout. Les chambre sont équipé de cuisines avec tout accessoires vaisselle plaqhe frigo lave vaisselle. Je recommande"

"Confort, propreté, accueil chaleureux belle vue. À revenir. Lisez plus sur: angelogeorgedecripte.blog"

"Chambre très bien pour le prix. Les commentaires précédents ne tiennent visiblement pas compte de la tarification basse de cet hôtel. Emplacement + Service et personnel + Parking +"