Hôtel-Restaurant Campanile Lyon Gare Part Dieu

"Hôtel très moyen ! Dès notre arrivée vers 21h la chambre sentait le renfermé mais ça allait mieux après avoir aéré, rien de bien méchant en somme. Nous allons au restaurant à 21h20 environ, la chef de salle fait la grimace en nous demandant si nous avons réservé (ils arrêtent de servir à 22h) nous lui expliquons que nous venons d'arriver, peu aimable elle nous installe mais présente peu d'intérêt pour nous. Le serveur prend ensuite le relais, les couverts sont à peine propres, le pain servi en corbeille avait déjà été entamé ! Nous l'avons signalé, il l'a changé en s'excusant rapidement mais ne semblait pas choqué de cette situation. Autant vous dire que nous n'avons plus touché au pain par la suite. Les pizza ne valent pas le coup d'être mangées, les desserts au chocolat ont un goût de viande et une odeur de poisson, on s'est posé des questions sur les méthodes de conservation au frigo. En bref, gros bémol pour le restaurant. Le reste du séjour s'étant relativement bien passé, le coin douche est agréable et l'entretien de la chambre correct. Lors du départ, nous avons quitté la chambre ce matin à 12h10 au lieu de 12h, la femme de ménage est venu nous engueuler !! en nous disant qu'il ne lui restait plus que cette chambre à faire, elle nous a dit vous vous dépêchez et vous partez très agressivement. J'ai été choquée de ce manque de professionnalisme face au client. C'est la première fois que l'on nous parle ainsi dans un hôtel, et ça ne donne clairement pas envie de revenir. Seul point positif, le personnel de l'accueil serviable respectueux et à l'écoute. Merci à eux qui ont un peu rattrapé ce séjour."

"J'y allais pour boire un verre au bar, avec une amie qui avait une chambre. J'ai retrouvé un lieu convivial, nouveau mobilier... Nouvelle bière, mais quelle déception de ne pas avoir un accompagnement comme autrefois des chips (ou autre) pour accompagner notre boisson apéritive, alors qu'il y a un restaurant sur place... J'y retournerai pour être certain que ce n'était pas accidentel !"

"Chambre propre et agréable bien équipée sèche cheveux gel douche et shampooing à disposition ainsi que les serviettes. Personnel très agréable et souriant aussi bien au niveau de l hôtel que du restaurant. Hôtel un peu sonore vous entendez les gens claquer leur porte et le soir dans la cour intérieure les gens parler ou rire alors que j étais au 4 ème étage. Pour le restaurant plat de qualité au buffet qui est à volonté j ai très bien mangé le serveur très sympathique. Je recommande."

"Chambre agréable, deux lits simples et bonne literie, douche spacieuse et agréable, les chambres ne sont pas grandes mais à moins se répéter un enchaînement de gym cela ne pose pas de problème... J'avais été dirigé ici par la Sncf et ce fut une bonne expérience. Le petit déjeuner est au top et merci encore au gentil monsieur (très canon En plus) qui m'y a donné accès avant l'heure car je devais repartir tôt"

"J'ai pu séjourner dans cet établissement durant 1 semaine. L'accueil y a été parfait, sourire et réactivité. Cependant j'ai eu la très mauvaise surprise lors de mon départ, d'observer la disparition de certains de mes vêtements, alors qu'ils étaient dans ma valise. En clair, on m'a volé 2 affaires. Je recommande donc cet établissement, à condition de bien fermer vos bagages avec cadenas en journée."

"Très bon accueil la veille de ma nuit, ma chambre était bien rangée et en bon état malgré une petite chaleur supérieur à la moyenne pour dormir. Beaucoup de passages dans les couloirs le matin, c'est pas un vacarme mais ça aurait mérité une meilleure insonorisation. La douche était très agréable et les ustensiles de boissons et de gâteaux dans la chambre très appréciés. L'hôtel est bien placé, juste en face de la gare, mais l'entrée n'est pas très visible depuis la rue."

"Un établissement d'une propreté correct. Les chambres sont agréables et les salles de bain très propres. Les repas du restaurant sont bien même s'ils pourraient être plus variés notamment pour les personnes végétariennes."

"Arrivé un peu en catastrophe le soir pendant la période de confinement, j'ai reçu un super accueil de Kamel ! Arrangeant, souriant, il sera de bons conseils. Les chambres sont tout à fait correctes, le lit est confortable. Un petit plateau d'accueil se trouve sur le bureau, très utile en cette période de services minimum."

"Séjour un peut court, mais agréable règles sanitaires très bien respectée. Chambre propre, sanitaires douche rien à dire si n'est qu'il y avait une petite fuite d'eau sous le lavabo. A l'accueil ont peut avoir boissons et snacks. Petit déjeuner dans des boîtes, ou tout est préparé pour l'heure à laquelle qui nous convient ,après avoir rempli 1 fiche sur se que nous prenons, thé ou café pain beurre, confiture compote. À emporter dans la chambre afin que tout soit bien respecté. En plus tout proche de la gare."

"Je ne sais pas par quoi commencer ! À mon arrivée à l'hôtel le service de repas proposé par l'hôtel est très limité. On me propose de préparer des quiches surgelés qui seront disponibles dans une heure. La chambre est spacieuse. Beaucoup de rangements. Plateau de courtoisie. Grande salle de bain. Odeurs désagréables de tabac dès que l'on sort de l'ascenseur. Les portes claquent jusqu'à deux heures du matin et à 2h30 nous avons le droit à une alarme incendie. On se débrouille seul. Le seul membre du personnel présent cette nuit est occupé à prévenir les secours. À aucun moment quelqu'un vérifiera que tout le monde est sortie. Pas de comptages. La police arrive. Au bout de 20 minutes sous la pluie nous pouvons regagner nos chambres. Ce matin alors que j'exprime mon mécontentement au sujet du bruit, des odeurs de tabac, de l'alarme incendie la personne à la réception ne fait que répéter excuser nous madame. Je viens très souvent à Lyon. Et j'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare vu le couvre feu."

"Séjour de 4 jours. Hôtel très propre et très calme. Le service du petit déjeuner au top. Buffet à volonté. Un point d’honneur pour Louisa qui tous les matins surveille le buffet approvisionnent. Une belle discrétion au service du client BRAVO Hôtel fortement recommandé. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Hôtel extrêmement pratique et proche de la gare. Toutes nos attentes ont été comblés et aucun problème à déplorer. Seul un léger bruit de camion le matin qui justifie 4/5. Le restaurant et à la hauteur, les prix sont corrects pour les prestations et le petit déjeuner est copieux (buffet continental). Propreté de la chambre et de la douche parfaite."

"Très bon hotel, La chambre est spacieuse, avec une belle salle de bain, Le personnel a l'accueil était souriant et agréable, Je devais partir a 5h30 et ayant réservé mon petit déjeuner en ligne, on m'a proposé de venir le récupérer a l'accueil à cet horaire, tout était prêt ! Il est aussi très bien situé, juste en face de la gare et a 1 min a pied de la navette pour l'aéroport ! Je recommande !"

"Venant de Suisse, j’ai réservé une chambre pour 5 nuits. Le rapport qualité-prix y est excellent : la chambre est confortable et propre, et la salle de bain est spacieuse. Le seul petit inconvénient concerne le service ménage qui s’effectue uniquement jusqu’à 12:00. L’hôtel est situé juste en face de la gare, et le personnel (surtout les réceptionnistes de jour & de nuit) ont toujours le sourire, sont accueillants et à l’écoute! Je reviendrais merci à vous!"

"L'hôtel est très bien situé, en face de la gare, et pourtant au calme avec un petit jardin où boire un verre. Parking rattaché à l'hôtel. La chambre est très confortable, particulièrement pour ce qui concerne la super literie. La gentillesse de tout le personnel, tant à l'accueil qu'au restaurant, nous a rendu le séjour particulièrement agréable."

"Hôtel correct dans son ensemble, je n'ai juste pas apprécié le fait que les chambres soient conjointes. Il y avait dans ma chambre une porte qui séparait la chambre d'une autre personne (cette porte était ouvrable donc ce n'est pas rassurant). Sachant que j'avais demandé une chambre calme, je pouvais entendre toute la discussion de mon voisin. Donc pas terrible sur ce point."

"J'ai eu des difficulté pour accéder à l'hôtel car il y avait une pente raide étant en fauteuil roulant j'ai dû demander de l'aide, hors j'ai téléphoné avant de réserver pour savoir si l'accès à l'hôtel était accessible il m'ont dit oui ce qui n'était pas vrai heureusement la gentillesse de l'assistance de accès plus ( SNCF) , de plus avant de réserver j'ai poster la question si le samedi le restaurant était ouvert il m'ont dit oui mais sur place il m'ont dit que si fermé. La chambre pour personne handicapée n'est pas au norme si très étroit je ne pouvais pas me tourner avec mon fauteuil roulant à revoir."

"Les chambres sont minuscules et moches, le petit déjeuner et le buffet sont de qualité très moyenne, on y séjourne uniquement pour le prix, on y va sans plaisir. On n'est pas du tout rassuré de voir qu'une partie du personnel prend les ascenseurs sans porter de masque, que c'est pareil à l'accueil alors que le masque est obligatoire et que les clients le portent."

"Un hôtel en cours de délabrement avancé, des chambres très sonores (soyez prêts à sacrifier votre sommeil sur l'autel du bruit que feront vos voisins de chambrée jusque tard dans la nuit). La situation aurait pu être sauvée par un personnel globalement sympathique, mais l'un d'eux fut suffisamment désobligeant pour faire en sorte que cette expérience négative le reste jusqu'au bout... Bref, navrant quand on se prétend 3 étoiles, je connais des formule 1 dans lesquels on se sent mieux."

"De passage pour raison professionnelle, Très bel accueil et literie confortable. Le petit déjeuner est très copieux, on y trouve de tout. Et un clin à Lulu pour son professionnalisme et sa maîtrise des pancakes. Merci à vous Lulu pour votre accueil. Je recommande cet hôtel sans hésiter."

"Le personnel est très agréable et à l'écoute. Mention spéciale pour Mme Lulu 🙏 Les chambres sont trop petites pour ce niveau de prix Le matelas est confortable mais globalement, la literie dans son ensemble n'est pas adaptée à un couple d'amoureux 😥 Car bruyante et grinçante 🤣 Je vous recommande les planches charcuteries/fromages ❤️ plutôt que le restaurant. Par contre, l'emplacement face à la gare est top"

"Annonce service à dîner jusqu'à 22h et à la descente du train à 21h45 annoncé qu'ils ne servent rien les week-end !!! Sachant qu'il est impossible de dîner dans le train en ce moment. Après réservation, à 22h plus rien d'ouvert !!! Meme pas les points de restauration de la gare. Si l'information était juste, on s'organiserait différemment !!! En plus, ils prennent une caution 76€ et prennent dans la foulée le prix de la chambre de 78,50€ !?!?! Curieuse démarche, c'est la 1ere fois qu'un hôtel me demande ça et Dieu sait que j'en fréquente !!! Je ne recommande pas !"

"Je m'y suis rendue pour une formation ! C'est un hôtel magnifique. Seul bémol, le personnel qui ne m'a pas bien aider alors que je cherchais ma salle de formation... Elles me disaient c'est après le bar mais quand on ne sait pas où on va et que c'est la première fois ça ne nous aide pas... Pour le midi, je trouvais que ça manquait de choix au niveau des plats..."

"Attention! Risque d'être induits en erreur au moment de la réservation pour des chambres quadruples : en effet, dans le récapitulatif il y avait indiqué deux lits simple et un lit double, et ceci était un des critères qui avaient influencé mon choix. Cependant, les lits simples étaient des banquettes!! Ce ne sont donc pas des vrais lits, donc pas aussi confortables. ~200€ pour une chambre de ce type c'est un peu cher payé. Aucun oreiller supplémentaire, donc préparez vous à utiliser votre veste comme deuxième oreiller. La chambre était propre mais il n'y avait pas assez de serviettes pour 4 personnes donc attention aux longs séjours. Choix varié pour le petit déjeuner mais parfois l'hygiène venait à manquer: le pot de Nutella commun à la place des portions individuelles, la pâte à crêpes laissée à l'air libre...après, c'est selon les limites de chacun! J'avais choisi un hôtel de cette chaîne parce que j'avais eu une bonne expérience avec un autre hôtel Campanile sur Lyon, mais je comprends que ça peut varier selon les établissements. L'emplacement est bon, juste en face de la gare et du tram. Hôtel OK pour des courts déplacements professionnels."

"Je ne pourrais pas mettre toutes les étoiles car j'y suis allée pour une formation donc je parle des salles de réunions plutôt. Qui manquent de luminosité, et c'est dommage quand le soleil baisse. Pour ce qui est du buffet midi il est très correct et varié et l'accueil des sociétés est très bien !"

"Bof bof, vieilles chambres pas accueillantes, salle de bain qui a au moins 20 ans, lit très rugueux. Seul la clim et le côté assez calme sauvent cet hôtel. Très cher pour les prestations proposées. En espérant avoir une bonne surprise sur le petit déjeuner..."

"Bon hôtel, confortable. Mais les cartes d'accès aux chambres ne fonctionnent pas du premier coup à plusieurs reprises. On est obligé de repasser à la réception. Et les chambres manquent un peu de prises électriques. Petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix. Dommage que le restaurant soit fermé et qu'on l'apprenne au dernier moment."

"Hotel tres propre avec un bon petit déjeuner. Ma chambre au dernier etage était bruyante avec un bruit de ventilation tres agacant. Le personnel d 'acceuil du soir était trés pro et tres aimable. Le matin au petit dej pas terrible. Mon avis general bien mais sans plus."

"C'est un hôtel standard, rien de particulier. chambre calme Cependant je mets l'accent sur l'accueil et tout le personnel qui ont a cœur de résoudre le moindre petit problème avec le sourire. Bravo à l'équipe qui veille au bien être de des clients."

"Un ascenseur sur deux en fonctionnement. Une galère à chaque fois pour monter ou descendre de sa chambre. Il ne faut pas être pressé. Petit déjeuner jusqu'à 9h30 c'est un peu juste. Il faudrait servir jusqu'à 10h. Pour le reste, rien à dire."

"Des chambres petites mais très propres avec une excellente literie et une bonne isolation phonique. Un restaurant buffet correct mais malheureusement fermé le samedi soir heureusement presque compensé par une très belle planche de charcuterie/fromage. Un petit déjeuner complet et garni. Et tout un personnel, sans exception, très aimable et souriant. Un rapport qualité prix un peu cher!"

"J'ai séjourner dans cet hôtel hier soir, (raison professionnelle) on m'a installé dans les nouvelles chambres rénovée. J'ai passer une excellente nuit, la chambre est parfaitement agencée ! Rien à redire la literie est très confortable, une grande télé à disposition et l'ambiance est coconning, la chambre est une propreté incroyable. J'ai beaucoup aimé l'ambiance de cette hôtel Point fort il est en face de la gare de Lyon Pardieu, en bas vous pouvez vous restaurer dans un cadre très calme et luxueux Si vous souhaitez acheter à boire ou quelque chose à grignoter vous avez en bas une mini épicerie (le concept est top) Un bar très coconing et un personnel d'une gentillesse incroyable ! Le petit déjeuner est incroyable, Merci encore 😁"

"Très bon hôtel avec un service de qualité. Personnel ô combien sympathique et décoration épurée des chambres, voire même design. Il n’y a pas que le restaurant Bocuse qui peut se targuer d’avoir des étoiles sur Lyon. Je recommande !"

"chambre et sanitaire propre, service jour et nuit avec le sourire ! Nous n'avons pas prit de petit déjeuné mais le brunch, un peu déçu car pour le prix de 29 euros, il y a pas beaucoup plus de chose que le petit déjeuner. Ayant fait pas mal de séjour en hôtel, le brunch proposé était équivalent à un petit déjeuner normal dans d'autre hôtel ... Petit bémol sur la chambre, nous avons prit une chambre pour 4 personnes, et 2 lits simple était en faite un canapé coupé en deux, donc matelas très dur !"

"Chambre propre. Bon accueil. En face de la gare. Quartier très calme. Peu d'attente au service du dîner au restaurant de l'hôtel. Personne sympathique et réactif."

"Bien situé à côté de la gare. Chambre petite mais propre et suffisante pour un court séjour. La clim un peu juste lors de fortes chaleurs. Le bar est le bienvenu et géré au mieux par du personnel qui doit s'occuper aussi de la restauration que je n'ai pas fréquenté suite au manque de choix de celui ci"

"Place pour personnes en situation de handicap occupée par une benne c'est une honte ... facturation du parking pour les personnes en situation de handicap 12,50€ la nuit donc obligé d'aller garer la voiture ailleurs malgré mon handicap... Campanile pas acteur ni en faveur de l'inclusion c'est certain . Le buffet du soir c'était sympa mais pas non plus fou fou .... Seul le lit et le p'tit déj étaient bien au final..."

"C'est un bel hotel assez propre, et qui offre un buffet/bar. Le personnel est sympa. Il n'y a rien à redire. NOus avons sejourné 2 nuits et tout s'est bien passé. Un bon point pour le groupe campanile et une bonne satisfaction pour celui de part dieu"

"Deuxième séjour que je fais dans cette hôtel Première fois top deuxième fois catastrophique on m'a donner une chambre communicante non verrouiller l'homme de la chambre coller est entrer autant vous dire que 140 euros les deux nuits pour se réveiller en sursaut ça fait cher. Seule réponse de l'accueil nous sommes désolée normalement c'est verrouiller j'ai du rendre ma réservation a 8h de peur de l'homme rerentre dans ma chambre étant seule!"

" Super hôtel... Nous étions de passage donc c'était pour y passer la nuit Facile à trouver, parking privé où vous pourrez garer votre voiture pour 12,50 € la nuit. Attention, vous n'avez pas de coffre de toit car le garage est très bas... Le couvercle du coffre ne peut pas s'ouvrir sans heurter le plafond. Bel hôtel... Excellent petit déjeuner"

"Super hôtel, la chambre était spacieuse et très propre. Nous avons pu mettre le lit parapluie de notre bébé sans difficulté. Merci à Ina de la réception pour sa bienveillance et son professionnalisme."

"Incroyable, c'est du jamais vu. La pire expérience, et de loin ! Paiement booking, mais ma carte a été refusée car c'est une nouvelle banque en ligne (version bêta, Campanile n'a pas de partenariat avec eux visiblement), j'ai donc dû utiliser une autre carte. Jusque là, rien de choquant, ça arrive. J'avais appelé dans la journée pour dire que je réglerai sur place. Une femme très gentille, pas de soucis. Une fois sur place, je suis face à un homme qui me dit que la réservation est annulée.. Je lui explique la situation, mais déjà là il est sceptiques. Suite à cela, l'homme derrière son comptoir m'a dévisagé et traité comme un moins que rien. Il n'a pas tenté de comprendre la situation ni de m'aider. Au contraire, j'ai senti le poids de ses yeux accusatoires me dévisager. Lorsque je lui ai posé de simples questions (ex: pourquoi prendre une caution alors que je paie ma chambre ?), il m'a répondu comme si c'était évident.. Comme s'il était persuadé que je n'avais pas d'argent et que je ne valais rien. Lors du refus de carte (car je l'ai essayé en physique, dans le doute), il a osé me dire Il faut une carte avec de l'argent dessus, vous rendez-vous compte ? Il y avait 1 collègue et une autre personne derrière moi qui ont tout entendu. Je ne savais plus où me mettre, j'avais tellement honte.. Je n'en reviens pas ! On m'a pris une emprunte, j'ai payé la chambre, j'ai donné ma carte d'identité et on a inscrit mon nom au stylo. J'avais l'impression d'être un fugitif, un voleur. Je séjourne régulièrement en hotel (2j par mois) depuis plus d'un an pour le travail. J'ai testé les Ibis (style, budget), plusieurs types d'apparat Hotels, Kyriad & B&B. Je n'ai jamais, jamais, jamais, été traité comme cela. C'est la 1ere fois que je séjourne en Campanile, et ce sera la dernière ! Je n'ai jamais eu autant honte dans un hôtel. Tant pis pour vous. Vous avez pleins de concurrents qui sont autant voir moins cher et qui sauront me traiter avec le respect que toute personne mérite d'avoir."

"Bon sur les services... Mais un avis très mitigé sur les réservations par internet : impossible d'utiliser sa carte bancaire. Il faut contacter le service client par téléphone à 0,35 € par minute, pendant plus de 20 minutes. D'après les opérateurs le problème de réservation par carte bancaire est courant. Il paraît que c'est normal... Les informations fournies dans le mail sont imprécises : aucune indication sur le parking, plan indiqué inaccessible, coordonnées GPS non cliquable ...etc Tout cela est assez consternant au 21 ème siècle avec Airbnb comme concurrence. Bon courage pour améliorer vos outils internet."

"Concernant le restaurant, il ne mérite pas plus de 2 étoiles, et encore. C'est cher, et très quelconque. L'unique avantage est qu'il est dans l'hôtel et évite donc de ressortir, ce qui peut être pratique dans certains cas. Concernant l'hôtel, réception ok, propreté ok, chambre relativement grande, etc. Par contre, literie indigne d'un hôtel ! Mon lit en tt cas grinçait énormément, et je pouvais ressentir chaque ressort.... Bref désagréable. Au final, compte tenu du prix, les trois étoiles me semblent adaptées, voire généreuses."

"Je voudrais souligner l'excellent accueil des hôtesses à la réception et du personnel du restaurant. La chambre doit certes être mis au goût du jour. En revanche, elle est d'une propreté irréprochable. Juste en face de la gare, localisation parfaite lorsqu'on a un train tôt le matin."

"J'accompagne ma femme pour deux a Un séminaire organiser dans l'hôtel où nous avons réserver. On nous a refuser l'acces au restaurant le midi prétextant que nous étions trop nombreux à la formation et qu'ils étaient que deux pour nous servir ... Du coup nous avons manger au Subway en face à la gare... Je trouve sa plutôt moyen de loyer une salle pour un séminaire et que rien est prévu pour assurer le service de restauration... Dommage car l'hôtel est de qualité et propre... Un peut déçu d'être rejeté"

"Hôtel correct. Mais il faudrait penser à entretenir les sanitaires. C'est propre mais vérifier les joints et nettoyer le calcaire ne serait pas du luxe. Literie bonne. Bon accueil."

"Bon Accueil. Chambre bien achalandée et propre. Thé et café dans la chambre. Accueil , service restauration au top. J'ai dîner le soir les buffets étaient variés et succulents: Bravo ! Je reviendrai à l'occasion."

"Je ne remercie pas le Campanile pour la nuit horrible que j'y ai passée le 22 septembre. Si l'hôtel a la volonté de changer de vocation pour se transformer en lieu de fête, il faut en prévenir ses clients. Pour ma part, je viens à l'hôtel pour y trouver du repos ce qui n'a pas été du tout possible. Une énorme fête organisée par l'hôtel s'est tenue dans la cour intérieure avec orchestre et différents stands de restauration , de massage, de tatouage,... Musique boum boum jusqu'à 23h puis bruits du démontage des stands jusqu'à près de 1 h du matin. Et impossible de changer de chambre malgré mon insistance. Ma journée de travail le lendemain a été très compliquée vu le manque de sommeil. C'est inadmissible !!!"

"Un bon rapport qualité prix, parfait pour un court séjour. Chambre et literie confortable dans un bon état (quelques traces d'usure mais pas non plus dégradées), bonne isolation phonique par rapport au couloir général avec une porte isolant l'entrée de la chambre et l'espace sanitaire (qui lui même a une porte bien sûr) et à l'extérieur. L'espace salle de bains/wc est de taille moyenne c'est donc bien quand on est grand de ne pas se cogner partout. Enfin, le personnel est très aimable et souriant. Quelques reproches/suggestions : des prises USB permettant de recharger les appareils seraient bienvenues (j'ai vu des hôtels Ibis Budget qui en disposent pour comparaison), une seule et petite fenêtre qu'on ne peut pas ouvrir complètement, la clim/chauffage qui ne marchait pas (je partais tôt/rentrais tard et ne suis resté que deux nuits donc pas envie de me compliquer la vie à faire intervenir quelqu'un) et un peu trop bien isolée ce qui fait que la chambre était très chaude et surtout manquait de ventilation. . Enfin, la chambre ne dispose que de peu de rangements. On gagne en place ce qu'on perd en placard... Le restaurant fermé tôt et le samedi soir c'est un peu dommage Totalement subjectif et accessoire pour terminer : la déco générale de la chambre en vert était peu à mon goût."

"Salles de réunions insuffisamment éclairées, mais surtout accueil restauration très limite. Cheffe de rang antipathique, les différents clients croisés au buffet préféraient en rigoler (pour que tout le monde en parle lors d'un repas c'est qu'il y a quelque chose ...)."

"bien accueilli et passé une bonne nuit. Dommage que le lit double n'était qu'en fait deux matelas ensemble, ça créait un trou au milieu. Et le quartier avait l'air mal fréquenté la nuit."

"En 2023, très pratique, en face de la gare SNCF, à fuir pour un séminaire : Salle non climatisée en plein soleil et TRES chaude. Wifi catastrophique qui ne nous a pas permis de faire la réunion à distance. Aucune aide ou solution de la part de l'accueil. En 2022, j'ai écrit : Chambre petite et propre malgré quelques installations vieillottes. Buffet bien assorti Les chaises des salles de réunion sont inconfortables pour y tenir 8h. L'accueil du veilleur de nuit est moyen."

"Ravie de l’accueil du personnel lorsque j’ai récupéré la clé de ma chambre, ( au top pour l’employée de l’accueil 👏🏽 ) Pour ce qui est de la chambre parfait pour y passer une nuit ou un peu plus pour un petit séjour rapide ( lit confortable et propreté + ) En ce qui concerne le service du bar, très choqué du comportement du serveur qui s’est montrer très désagréable lorsque qu’on lui a fait remarquer qu’il manquait une boisson dans notre commande. Je n’ai pas saisi l’enjeux ?? Peut- être que je me suis tromper(ou pas) quand je lui ai donner le nombre de verres de la commande, rien n’était dramatique en soit. Dans quel but faire remarquer au client qu’il s’est trompé en annonçant une bière au lieu d’une ? de contredire plusieurs fois et d’en rajouter des couches ? Car comme je le répète rien n’était dramatique a la base. Très désagréable et malaisant quand on boit un verre avec ses collègues de travail après une journée de formation ( qui plus est dans l’hôtel ) J’insiste vraiment sur le fait que c’est dommage car c’était un comportement juste provoquant et gratuit. Je sais que les journées ne doivent pas être facile mais étant commerçante, je me vois mal servir un client de cette manière.."

"Hôtel confortable pour une nuit en déplacement. Le personnel est très accueillant et serviable, j'ai apprécié la possibilité d'avoir a 5h du matin mon petit déjeuner à emporter. Cependant quelques étoiles en moins pour la mauvaise insonorisation, et le laisser aller avec certaines personnes faisant littérale une soirée entre deux chambres dans les couloirs."

"Hotel disposant d'un vrai parking. Le personnel fournit des informations justes et précises. Le ménage est bien fait, on oublie pas les serviettes avant de quitter la chambres...contrairement au campaniles des berges..."

"J'ai mis deux étoiles car pour moi cet hôtel ne mérite pas trois étoiles comme vous le prétendez. J'ai l'habitude, dans d'autres hôtel, d'un accueil chaleureux une mise en confiance qui implique qu'on se sente un peu comme chez soi ... Je suis arrivée sans réservation et la première chose qui m'a été demandée c'est ma carte bancaire pour copier le numéro. Ceci est totalement incompréhensible puisque je payais immédiatement, avec cette même carte la chambre et le petit déjeuner ! C'est caractéristique d'un commerçant cupide, d'abord la carte, aucun intérêt pour la personne , du mépris, une méfiance intolérable ! C'est la première fois que je vis cela ... En arrivant dans la chambre on découvre une moquette très usagée et sale. La chambre est extrêmement petite, cinq porte manteaux accrochés très près du lit contre le mur, à côte la place pour poser UN PETIT bagage, aucun endroit pour installer nos propres affaires. Tables de chevet casi inexistantes, tellement petites ainsi qu'une tablette qui ne permet même pas d'installer un ordinateur et en plus il n'y a pas de chaise, où pourrait-on la mettre ? Aucune ventilation dans la salle de bain. Une seule chose positive, la douche qui est assez grande et le lit assez confortable. Heureusement le petit déjeuner était ce qu'il y avait de mieux dans cet hôtel : un assez bon choix de produits salés ou sucrés avec des fruits frais. Un personnel attentionné, prévenant, voulant rendre service... Je suis entrée dans cet hôtel car il était visible en sortant de la gare et que je prenais un autre train le lendemain, sans lire les avis auparavant."

"Incroyable mais vrai : nuit de vendredi à samedi, chambre familiale prépayée pour parents et deux enfants de 13 et 15 ans. Arrivée vers 23h. Le Veilleur de nuit se trompe de chambre, et nous attribue 2 chambres non communicantes. C’est déjà inacceptable.. Mais pire : dans ses erreurs, le Veilleur de nuit réattribue notre chambre à un autre client. Et durant notre sommeil, le client nous a fait sursauté en entrant dans notre chambre avec sa carte d’accès… Honteux ! Les faits ont été reconnus le lendemain matin par la Responsable. Sans compter : salle de bain salle, porte papier-toilette rouillé, carrelage et céramique vétustes, une seule prise électrique dans la chambre pour recharger nos deux portables, et bruit incessant empêchant de dormir jusqu’à plus de minuit des clients de l’hôtel qui discutaient sur la terrasse extérieure de l’hôtel. Et prix rédhibitoire des petits-déjeuners. Du jamais vu en une seule nuit d’hôtel… À proscrire…"

"Hôtel en face de la gare, facile d'accès. Les chambres sont corrects, bien équipé (bouilloire, sèche cheveux, TV). On entend les portes des chambres qui claquent, si vous n'êtes pas lève tôt cela peut être gênant."

"Les chambres sont très propres et très agréables. Les repas y sont très bons et surtout le personnel est au petit soin. Les salles de conférence sont également très bien. Je recommande vivement cet établissement."

"Hôtel calme et accueillant. Les chambres et les parties communes sont propres et l'on s'y sent bien. On peut y manger sur place matin, midi et soir: les plats sont bons. Je recommande"

"Accueil sympathique de l'accueil, du personnel restauration ) Mais avoir la chambre familiale entre l'ascenseur et le local des femmes de ménage qui commencent à parler, crier, faire rouler les chariots des 8h.Dur super dur surtout pour un séjour de 4 jours. A part cela, bonne situation géographique.Pour passer 1 nuit de passage ok mais pour 1 séjour touristique. Non."

"HORRIBLE !!! Personnels désagréable surtout un homme grand ! Chambre toute petite (160€ la nuit) . J’ai indiqué que je ne souhaitais pas «  être dérangé » dans ma chambre afin qu’il n’y ait pas de femme de ménage qui rentre dans ma chambre et elles sont quand même venu ! Je DÉCONSEILLE fortement !!!!"

"Emplacement idéal, a proximité des transports en commun mais au calme de la ville. Chambres communicantes parfaites pour les familles. Petit déjeuner copieux, un personnel au top, bref un vrai bon plan pour une escale à Lyon. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel, pour nos sacs😉…."

"Je suis très content de votre service. Le personnel était très agréable. L'emplacement se trouve vis-à-vis de la gare. Une chose qui m'avait manqué c'était un safe comme c'était expliquer comme safe à la réception sur Booking. J'ai pensé que c'était à libre-service 24/24h, mais dans cet hôtel il faudra déposer ses affaires chez la réceptioniste entre 7h30 et 18h30. Une chose qui m'avait inspiré c'était le micro-onde. Sinon c'était environ ca dont j'aurais imaginé avant la réservation."

"Un accueil agréable, équipe du restaurant et coin bar toujours souriant et à votre écoute. Buffet correct pour le tarif proposé seul point négatif, il manque des petites étiquettes pour informer ce que l'on mange sur le buffet libre service et éviter le gaspillage et surtout les allergies alimentaires. Les chambres propre sans oublier la bienveillance lors de nos passages dans le couloir avec les dames de chambres.( Point négatif manque la brosse a WC pour éviter de laisser les toilettes sale par respect des dames de chambres ) c'est avec plaisir que nous reviendrons logér dans cet établissement."

"Chambre next generation : bien équipée (mais pas d'armoire, remplacée par une petite étagère et une penderie (barre et cintres)). Wifi gratuit, tv, café/thé, téléphone, table-bureau, airco. Lit confortable (coussin 1 peu trop épais), literie propre. Salle-de-bain suffisamment spacieuse. Ensemble de la chambre bien propre. Petit-déjeuner buffet assez varié. Consigne bagages gratuite. Très bon accueil. En face de la gare Part-Dieu, nombreux transports en commun et taxis. Centre-ville/vieux Lyon rapidement et facilement accessibles. Bémol : €306,30 pour 2 nuits + petits-déjeuners."

"Hôtel très bien placer par rapport ça la gare Chambre propre et bien équipé mais petite Bonne literie Seul bémol, de l'air froids entrée dans la chambre via les prises internet. Le petit déjeuner est très complet et bien approvisionner. Le service service est bien assuré le personnel edt très agréable de l'entrée du séjour à ma sortie."

"Hôtel sympa. Personnel très professionnel. J'ai séjourné au 6ème pour cause de rénovation. Les chambres y sont mieux qu'avant. Un petit bémol est que les toilettes sont dans un coin très étroit."

"Hôtel très bien situé, avec du personnel très agréable et très avenant, les chambres sont propres, plateau de courtoisie agréable. En plus l'hôtel a un restaurant de très bonne facture, donc pas besoin de sortir. Pour les points d'améliorations : - au petit dej, jus d'orange pressé, et saumon seraient top. - pour la chambre, pouvoir faire du streaming sur la télé serai un vrai plus, et dans l´ère du temps"

"Meilleure intoxication alimentaire de ma vie. J'ai été purgé de tous mes péchés grâce au buffet froid que j'ai dégusté le 12 décembre au soir. A recommander si vous avez besoin d'un nettoyage d'estomac mais pas le temps d'aller aux urgences :)"

"Restaurant : Un plat chaud, bon ça rempli l'estomac à défaut d'être excellent. Mais le café gourmand... waouh, un cannelé caoutchoucteu à souhait, 1/4 de moelleux au chocolat passé vite fait au micro-ondes, un macaron industriel, et le top un chou à la crème venu d'une autre planète. Bon ratios !!! Les directeurs de secteurs doivent être contents. Pas moi"

"Restaurant très bien situé pour des repas d’affaire. Malheureusement, la personne que j’invitais et moi nous sommes fait rabrouer par Lulu à chaque étape du repas. J’étais très gênée, et cela n’a pas aidé au dialogue. Évidemment nous ne sommes pas restées dormir à l’hôtel et j’ai dû compenser cet accueil par une nuit au Radisson."

"il y a 14 heures sur Google Nous avons voulu prendre un verre une amie et moi , l'une a pris un spritz qui est de l'apérol ou Campari éventuellement et du prosecco ou un crémant éventuellement,, et un Manhattan. Sur le poteau il est bien noté ''aperol spritz,'' Mais Le spritz n'en est vraiment pas un il est fait avec du lilet 😮et bcp d'eau gazeuse , pour 9,00 le verre ! Sincèrement pourquoi compliquer et tromper en notant sur le poteau aperol spritz alors qu'on vous sert quelque chose qui n'a rien a voir , enfin ce n'est certes pas une bonne idée de la direction . PS: je suis revenue ajouter 2 étoiles, car après la déception des cocktails, le restaurant était très bien, le cuisiner fait bien son travail, mention a la tarte aubergine a la cannelle . Et le personnel du bar était très sympa. Bonne journée !"

"Hôtel rapport qualité prix très en deçà de l’attente attendu à 172 € la chambre avec petit déjeuné pour une personne on est en droit d’espérer un accueil et des chambres à la hauteur de cette sommes. Chambre très ancienne avec moquettes limite de la propreté ainsi que l’espace très limite de la chambre vraiment fait pour du passage rien d’autre. Si vous le pouvez passer votre chemin"

"Hôtel situé à quelques mètres de la gare part dieu et à proximité des magasins. À côté d'un parc qui est assez bruyant. Bon petit-déjeuner"

"Bon rapport qualité / Prix. Très bien placé à 100m la sortie de la gare de la part dieu. Buffet très varié et de qualité. Très propre. Personnel agréable. Je reviendrais sans hésité."

"Situé juste en face de la gare. Équipe jeune et accueillante. Petit déjeuner complet. Excellent buffet au restaurant, pas besoin de sortir le soir 😊. Le seul point négatif c'est la literie 😔"

"Emplacement parfait face la gare accueil chaleureux tant au niveau de l hôtel que du restaurant .Chambre très propre et bien exposée côté cours .Le samedi soir pas de buffet dommage mais professionnelle à l écoute des goûts . Par contre petit déjeuner buffet excellent et parfait"

"Grand habitué des hôtels de chaîne / missions pro, je tiens à signaler et saluer la qualité du restaurant buffet de cet établissement Campanile. Félicitations à l'équipe en cuisine pour la qualité des mets, la justesse des cuissons et des assaisonnements. Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont par ailleurs tout à fait acceptables pour ce standard d'hôtel."

"Cet hôtel est situé à deux pas de la gare de Lyon Part Dieu, mais il reste silencieux : je n'ai pas du tout entendu les trains. Pour le reste, on est sur des prestations basiques : la chambre est propre, l'hôtel bien entretenu, la salle de bain agréable. Un point positif est qu'il y avait une porte entre la chambre et le couloir de la chambre qui permet d'accéder à la salle de bain, et cette porte permet de bien isoler la chambre des bruits et de la lumière du couloir public. C'est un hôtel tout à fait adapté pour une ou deux nuits en déplacement professionnel, mais peu adapté à un séjour romantique. Le point négatif est qu'on ne peut pas débrancher la TV donc le voyant reste allumé toute la nuit. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Personnel sympa."

"En face de la gare part dieu très bien situé car également du coup face au Rhône express pour aller en 25 min a l'aéroport. Restaurant très bon buffet et p'tit dej très variées Chambre excellente je recommande+++ Pas de bruit"

"J’ai choisi cet hôtel pour la proximité avec la gare Part-Dieu . J’ai été merveilleusement bien accueillie par les réceptionnistes et les serveurs et serveuses de cet établissement. Je reviendrais avec plaisir!"

"Personnel très agréable et professionnel, chambres propres et confortables, la gare est à deux pas en face, je conseille vivement cet hôtel!!"

"J’ai passé une nuit dans cet hôtel, à l’improviste.. j’ai été très chaleureusement accueillie par Salomée qui a été top, elle a su gérer et anticiper malgré mon arrivée imprévue, elle a été très compréhensive et patiente elle m’a trouvée une solution, j’ai pu dormir paisiblement! Merci beaucoup le personnel est top!"

"Un endroit convivial avec son bar Cosi et son barman très pro et serviable. Le resto est également très sympa, on y mange bien et on est très bien servi. Je recommande vivement cet endroit pour passer un bon moment de détente."

"Super nuit passé ! Pris de cours à cause de la sncf comme d’hab … obligé de m’arrêter sur Lyon pour la nuit , (pas de train avant le lendemain car tous annulés) …. Charger comme une mule je me rend dans votre hôtel , accueillis par Salomée , qui me trouve tout de suite une chambre dispo , m’aide à portée mes affaires , franchement super hôtesse !! Si tout les hôtels pourrait avoir un acceuil comme le siens souriante ,compréhensive , agréable et à l’écoute . Bref au top première fois que je met un avis c’est pour dire à quel point j’étais bien ☺️"

"J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été très déçu de mon expérience. Tout d'abord, la chambre était sale et mal entretenue, avec des taches sur les draps et les murs sales. De plus, la chambre sentait le moisi et l'humidité, ce qui était très désagréable. Le personnel de l'hôtel était également peu accueillant et peu serviable. Lorsque j'ai signalé les problèmes avec ma chambre, ils semblaient désintéressés et n'ont pas proposé de solution pour régler les problèmes. Enfin, le petit déjeuner était très médiocre, avec une sélection limitée de nourriture et de boissons de qualité médiocre. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel à quiconque et je suis très déçu de mon expérience globale. Cet hôtel n’est pas un 3 etoiles, mais plutôt une grosse blague !"

"Hôtel très bien situé en face de la gare. Service de qualité avec un personnel à l’écoute. La chambre est très bien agencée et calme"

"Ma femme et moi-même avons dû passer un weekend à Lyon. Nous avons séjourné au Campanile, a deux pas de la gare, les chambres étaient très agréables. Mention particulière pour le buffet très bien fourni et d'une grande diversité avec d'excellents desserts. Parfait pour une escale ou un séjour lyonnais."

"Bonjour, De passage à Lyon je suis venue dans votre hôtel par hasard,et quel bel accueil j'ai eu de la part de vos hôtesses, Salomée et Maïssa, charmantes et bienveillantes. La chambre est correcte et le petit déjeuner buffet bien fourni... Merci et à bientôt"

"Notre arrivée un peu mouvementée. Pas de prise de courant et de télé.après plusieurs réclamations à l'accueil,3 descentes,puis téléphone, 1h30 d'attente ,on nous change de chambre"

"Localisation juste en face de la gare. Calme. Accueil impeccable et réservation par téléphone auprès d'une employée sympathique. Chambre propre, thé/café et petits gâteaux appréciés dans la chambre ! Literie de qualité. Et excellent rapport qualité-prix. A conseiller les yeux fermés."

"Pour un déplacement professionnel j'ai séjourné dans cette hôtel Tout était parfait ! De l'accueil à la restauration et chambre. Un grand Merci"

"Très satisfait de ce lieu. Venu pour le week-end. Le personnel très gentil et bienveillant. Les repas, la chambre et tout le reste super. Merci à tous"

"Nous étions en séminaire association. Personnel attentif, serviable, souriant et très professionnel. Organisation en amont fluide avec Mme Giraud très compétente et très agréable. Vraiment nous recommandons pour les groupes, nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel et nous reviendrons avec plaisir. Association Tanguy Moya Moya Parfait, calme, propre et agréable."

"Le lieu est calme. Chambre assez petite dommage... Après niveau accueil, service c'est top. Il y a un bar/restaurant et une belle terrasse devant."

"La literie (matelas et oreillers) vraiment très inconfortables ,nous avons passé une nuit vraiment compliquée. La chasse d'eau était défectueuse et l'insonorisation également des chambres n'est pas terrible...."

"Personnel poli, chambre petite la climatisation ne marché pas bien on la sentais pas, beaucoup de poussière sur la télécommande de la télé, le ménage laisse à désiré. Manque une balayette dans les toilettes. Cafétéria le serveur agréable poli, super terrasse avec des transats les boisson prix raisonnable"

"Nous avons réservez une chambre pour la nuit du 15 au 16. Accueil à notre arrivée Samedi, super. Personne à l'accueil très agréable, il nous a expliqué où trouver de bons Bouchons Lyonnais et comment y aller. Suite à un soucis de métro, nous avons mangés au restaurant de l'hotel. Repas du soir pris à la carte très bien et Personnel agréable et réactif. Dimanche marin, une toute autre histoire. Remise de la carte, un petit bonjour, pas de Merci. Pour le petit déjeuner, une personne me dit que pas mal de personnes allaient arriver donc qu'on avait peu de temps pour nous servir. Je lui répond: pas de soucis, on mange vite fait. À peine entrés, une dame nous attrape vers le buffet et nous dis que nous ne pouvons pas manger ou, au pire prendre un petit truc et le manger dehors...... Mis à part ça, belle petite chambre, lit confortable et pas un bruit la nuit. Dommage que certaines personnes nuisent à l'image de cet hôtel sympathique."

"L hôtel est très bien placé (face à la gare sncf).L accueil très sympathique et professionnel. Les chambres sont confortables et elle seront encore mieux puisque des travaux sont prévus. Les petits déjeuners, déjeuners, dîner sont sous forme de buffets très copieux et variés"

"Très bien situé face à la gare part dieu, toujours propre, on reçoit un très bon accueil. Service restauration impeccable aussi."

"Bien situé (à côté de la gare et de départs de team), plutôt calme. Un peu déçu de la qualité du matelas, mais chambre propre. Le climatisation ne semblait pas très efficace"

"Hôtel Agréable, ainsi que le personnel. Petit déjeuner copieux. Par contre , évitez le repas du soir... très décevant..."

"C'est la 2e fois que je séjourne ici pour un séminaire. J'ai eu la salle Bambou, très pratique et convivial pour mon évènement. Un personel vraiment au top que ce soit à l'accueil ou au bar/restaurant, et un emplacement vraiment idéal ! Je recommande cet hôtel !"

"Très agréable restaurant, avec un buffet d'entrée aux saveurs exotiques, fait maison. Un vrai plus pour un séjour professionnel."

"Très bel hôtel situé à 100m de la gare de Lyon la part -dieu. Accueil ouvert 24h24 , prix très intéressants et restauration disponible sur place avec son restaurant et ses formules à volonté."

"Super accueil de notre groupe sportif de 40. Repas buffets chambres et professionnalisme du personnel. Tout est parfait. Merci"

"Hôtel restaurant très bien situé dans un lieu calme. Chambre confortable à l'image de tous les hôtels Campanile; par contre concernant la literie le matelas serait à changer, le buffet du petit-déjeuner est généreux, mais il est malheureux de ne pas avoir du bon pain d'un artisan boulanger, ça sent la boulangerie industrielle, ainsi que pour les jus de fruits provenant d'une machine. Fausses notes qui vient gâcher la très bonne question de cet hôtel."

"Nous sommes juste allé au restaurant. Personnel à l'écoute. Les buffets sont très complets. Un endroit où l'on se sent bien"

"Je suis desolee, je ne voulais pas mettre qu’une étoile. D’ailleurs en regardant le détail ça ne correspond pas ,j’ai mis 3 étoiles pour la chambre 3 pour le service et 5 pour l’emplacement ,donc je ne comprends pas ,je vous fais toutes mes excuses pour cet avis négatif. Nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement Monique Passet"

"Merci à Jean Charles qui nous a préparé un superbe cocktail fait avec amour et passion ainsi que Kevin qui sont au service de restauration ce sont deux personnes au top qui sauront vont prendre en charge rapidement et efficacement et bien sûr vous accueillir avec sourire et bonne humeur ! Signé le trio de choc ! À très vite !"

"Séjour pour le travail. Simple propre et efficace. Petit déjeuner bien fourni. Au calme et climatisé"

"Nullité accablante du personnel (malgré sa bonne volonté, juste pas formé), chambres type hotel F1, au prix d'un Sofitel... Petit dej vraiment infecte (gros soucis avec les oeufs brouillés). Seul excuse pour s'y échouer, sa proximité avec la gare. Mais à réserver qu'en ultime recours. Tarif proche du raket"

"Venue dans le cadre d'un séminaire, nous avons eu droit à des prix différents pour la même chambre...prix exorbitant par ailleurs, au vu du service. Salle de séminaire au soleil avec clim en panne, vaisselle moyennement propre, absence de tasses au petit déjeuner et manque de couverts.... Hôtel choisi pour son emplacement, mais je ne renouvellerai pas ...l'an prochain, j'irai ailleurs, même si un peu plus éloigné de la gare."

"Excellent devant la gare, chambre très bien repas du midi excellent le soir moins bien. Le bar avec la terrasse à l'ombre très appréciable. Je recommande."

"En face de la gare il est idéalement placé. La grandeur des chambres est standard. Propreté ok service ok alors pourquoi 2 étoiles ? Pour les aspect RSE toilette sans optimisation de l’eau ! Pour le linge de bain pas de politique pour ne pas changer tous les jours"

"A côté de la gare donc très pratique, dommage que les distributeurs à l'entrée ne proposent pas d'eau minérale, mais que des boissons sucrées."

"L'hôtel n'est plus tout jeune et les chambres ne correspondent plus vraiment aux exigences actuelles mais l'endroit est sympa et le personnel agréable et serviable. L'emplacement est idéal à deux pas de la gare de Lyon part dieu. L'hôtel propose un service de restauration plutôt sympa (que je n'ai pas eu l'occasion de tester)."

"Salles de séminaires agréables, disposant d'un équipement complet y compris pour les pauses. Emplacement proche de la gare Pardieu très pratique. Restauration correcte."

"Restaurant le midi dans un cadre professionnel. Peu de temps pour déjeuner, choix assez limité comme le budget consacré. Le personnel se donne du mal."

"Un super accueil et une super réactivité à toute épreuve, le buffet du restaurant est variés et bon qualité prix c est parfait. L'hôtel est situé à la sortie de la gare , c est parfait."

"Lieu accueillant avec un personnel aimable, professionnel La proximité est parfaite quand on sort de la gare Lyon Pardieu les repas sont bons et le petit déjeuner aussi avec du choix qualité prix c est parfait Je recommande ce lieu et pour ma part je reviendrai sans problème avec un immense plaisir Merci à tout le personnel sur place Mme Valérie Pleutin"

"Dommage qu'il n'y ait plus de savon dans la douche... Et attention si vous arrivez le dimanche et que vous voulez profiter du parking de l'hôtel, pensez à demander les codes le lundi avant de partir car les codes changent le lundi...🤪"

"Chambres confortables, calmes, personnel super agréable... Le restaurant.: Top, ainsi que le personnel, Merci à J-C pour son excellent café... amateur de bon café, je recommande...."

"Très bon hôtel 3 étoiles : - Bon accueil avec personnel agréable et serviable ; - Chambres et salle d'eau propres et bien entretenues à l'arrivée ; - Matelas confortables ; - Climatisation en état de marche ; - Petit déjeuner continental varié ; - Bar et restaurant avec terrasse ; - Espace vert et fumeur à l'entrée ; - Parking de l'hôtel réservé et sécurisé ; - Emplacement idéal (en face de la gare Lyon Part-Dieu). Calme et reposant, je recommande vivement cet hôtel Campanile ! 5 étoilés méritées ⭐ Bonne continuation à toute l'équipe !"

"Bonjour, nous nous sommes rendus au restaurant ce jour à 8 personnes en ayant réservé la veille. Quand nous sommes arrivés, il n’y avait pas de resa, la personne avait noté une mauvaise date et nous demande si nous sommes dispo demain ( la salle était vide et ne s’est pas remplie pendant toutes les péripéties). Nous nous mettons enfin à table et commandons les apéros. 10 mn plus tard, nous commandons les plats et les apéros ne sont toujours pas là. 10 mns plus tard (donc 20mns), le serveur vient et me dit qu’il n’y a plus d’ice tea donc je laisse tomber. Les plats chaud arrivent et les apéros de mes collègues ne sont toujours pas la. Un serveur arrivent 5 mns plus tard pour apporter les aperos et dire à mon collègue qu’ils ne peut pas lui servir sa bière et ne lui propose aucune alternative. (Ceci étant dit en plein milieu du plat chaud, plus aucun intérêt). J’avais commander une burata buffala (13€) et qu’elle surprise à l’arrivée de celle ci (dommage je n’ai pas pris la photo) car il y avait effectivement la mozzarella mais avec une tranche de tomate (même pas une tomate entière) mais quelle honte. Cet établissement est rempli d’incompétent. Et je vous passe la galère pour le règlement. A fuir."

"Réservation au restaurant ce jour pour 8 personnes à notre arrivée on nous informe que la réservation a été faite pour le lendemain et on nous demande si l’on peut revenir demain ! Ben non ! On nous prépare quand même une table je précise qu’il n’y a pas de client en salle Le serveur vient prendre nos commandes : apéro, 3 plats à la carte et le reste des buffets Au bout 1/4 heure les apéros n’arrivant pas et étant pressé nous commençons les buffets et on nous annonce qu’il n’y plus’d’Ice Tea 20mn après ma commande arrive ma burrata Buffala à la carte mais quelle surprise 1 burrata buffala accompagnée de deux fines tranches de tomates coupées en deux En fin de repas les autres apéros arrivent sauf la bière pression car un problème avec le fût ! Nous indiquons notre surprise d’avoir les apéros en fin de repas ! En tout plus d’1h30 pour manger car je ne parle pas de l’addition un vrai sketch Dommage car le lieu est sympathique et nous travaillons en face"

"Très bon hôtel, bien situé, proche de la gare mais l'hôtel est calme et reposant. La chambre est correct, propre, confortable, bien insonorisée. Le petit déjeuner est très bien, le personnel est sympa."

"Très bonne surprise, chez campanile, on mange très bien, au calme , l'accueil du personnel super 👍 il prévoit une rénovation des chambres fin 2023 et ça se termine au printemps 2024. Top!"

"Emplacement idéal pour une escale entre deux trains. Les chambres sont plutôt vieillottes et les matelas pas très confortable. Ils sont durs, n'absorbent pas les mouvements (presque le mal de mer quand l'autre bouge)."

"petit déjeuner très bien mais le ressort des produit bof, il faut courir après le personnels dommage."

"Bon hôtel, conforme à l'attente d'un campanile, près de la gare pardieu à Lyon"

"Ce qui nous a enchanté c'est que ils nous ont trouvé de suite une chambre alors que nous n'avions pas vu que sur la réservation la nôtre n'était dispo qu'à 13h après plusieurs heures de vol l'attention a été très appréciée"

"Client régulier de cet hôtel, alors que les dates des conférences s'y déroulant sont décalées de 48 heures, le service réservation refuse de modifier la date de réservation de la nuit que je dois passer dans leur établissement. Un manque de considération envers ses clients inadmissible ! Je ne mettrai plus jamais les pieds dans vos établissements."

"Les chambres sont bien. Petit déjeuner impeccable, avec beaucoup de choix. Dans des locaux propres et bien situés"

"Au regret de partager mon expérience. Chambres hors de prix suite à la coupe du monde du rugby. Crépi sale sur les murs, juste la place pour circuler autour du lit. Devant partir d’urgence suite à un accident survenu chez moi, refus de rembourser ni de donner un avoir. A fuir à tout prix. C’est le cas de le dire."

"Coup de cœur pour Julien et le mec à la caisse 😉 Ils sont super sympa 👍"

"Super séjour, hôtel sympa bien situé. Merci beaucoup pour l'accueil. A bientôt"

"J'ai toujours un grand plaisir à réserver dès que je suis à Lyon. Tout me convient. Le personnel est attentif, reactif et souriant."

"Hôtel bien placé et personnel sympathique et serviable. 3 étoiles pour les chambres mais l'annonce dans le hall que toutes les chambres vont être rénovées rassure. Literie impeccable"

"Comme tous les hôtels 3 étoiles en France.. Du. Basico basique en termes de contenu et taille des chambres. Par contre, staff très accueillant et aidant. Lits confortables. Le chauffage central est problématique car chaleur +++ la nuit si on n'ouvre pas les fenêtres (ce qui n'est pas une option quand on ne veut pas se réveiller tôt).. Par contre excellente localisation en face de la gare Part Dieu. Ce qui est sûr c'est que le rapport qualité prix est de loin meilleur que les Ibis (qui sont ultra basiques)"

"Pas de chauffage fonctionnel Chambre vetuste En panne Pourtant vu le prix ! Non justifié"

"Cet hôtel est bien placé à côté de la Part-Dieu et de sa gare un personnel efficace des petits déjeuner copieux c'est ma troisième venue mais je trouve toujours les chambres trop petites et vieillotte"

"Très belle surprise que ce restaurant à côté de la gare. Top accueil et personnel efficace et sympa. C'est bien mieux que le casse-croûte dans la gare."

"Trop lente à l'accueil, la fille m'a fait attendre beaucoup de temps +au début ne voulais pas s'en occuper de moi."

"Hôtel à bannir commercialement. Je réserve sur internet aux dates voulues et là après avoir réservé je m'aperçois que les dates ont changé car il n'y avait pas de disponibilités aux dates demandées. Rien n'était pourtant notifié. J'appelle de suite l'hôtel qui me répond d'appeler la direction le lundi car on est samedi. Et là rien je dois payer une réservation non voulue alors même que je l'ai annulée par téléphone...Aucun geste, aucune proposition à la date voulue alors qu'il restait encore des chambres aux bonnes dates..Très très déçue"

"L'emplacement est super pour prendre le train. L'hôtel est un peu dans son jus. La chambre est petite. Le petit déjeuner est moyen."

"Situation idéale et personnel bienveillant J’ai eu des soucis avec ma voiture ( pneus crevé) merci à tous et en particulier à Gregory qui m’a dépanné de manière magistrale"

"Emplacement idéal derrière la gare ; personnel très aimable et serviable ; formule buffet parfaite pour le dîner comme pour le petit déjeuner : variée, avec du goût ; Chambres historiques pas de la première jeunesse mais propres et fonctionnelles. Rénovation en cours de toutes les chambres : à voir le résultat dans les prochains mois !"

"Accès direct en sortant de la gare SNCF. Chambres bien isolées. Excellent accueil."

"Ce n est plus ce que c était. En ce jour du 18 décembre 2023 la responsable de la réception est à fuir. Personne tout sauf commerciale hautaine voir moqueuse. Tout ça pour une demande de libération chambre tardive elle se permets de me dire vous n êtes pas un bon client vous êtes venu que 2 fois dans l année ! Mes parents sont tout les vendredi à cet hôtel depuis presque 7 ans se sera désormais terminé. Je fréquente également cet hôtel depuis 7 ans je me suis fais très mal recevoir par une responsable de réception totalement irrespectuse. Je ne reviendrai pas ni moi ni mes proches. Tout à fais dommage car le reste du personnel est très sympa et surtout accueillant. L hôtel devrait revoir sa responsable réservation qui est face à la clientèle !"

"L'Accueil est agréable et les sales de réunion sont bien équipées"

"Idéal pour les déplacements Personnel au top Chambre un peu vieillotte mais bien en rénovation"

"Malheureusement mauvaise note à cause du service. En effet, suite à une erreur sur leur logiciel je n’avais plus de réservation. L’approche fut assez tendu disant me faisant bien ressentir que c’était de ma faute ! Après recherche de leur côté et fourniture des preuves de ma bonne foi, aucun « mea culpa » ou quelconque excuse de leur part. C’est regrettable, sachant que la chambre est loin d’être donnée."

"Resto avec buffet sympa et pas trop excessif en prix"

"J'ai beaucoup apprécié mes séjours dans cet hôtel. Bien situé, chambre parfait vet personnel très bien surtout ceux du petit déjeuner (Bonne continuation Mme LULU😉)"

"Mention spéciale pour le petit-déjeuner continental, dont les pancakes et le bacon ont été très appréciés. Pause salutaire, au calme, dans un quartier très animé."

"Groupe de 11 amis. Tous satisfaits de l'accueil et du service. Avec une proximité des transports en commun. Idéal pour ce séjour de réveillon de 48 h"

"L’hôtel est très bien situé face à la gare donc très pratique pour prendre un train le lendemain matin. La dame de la réception était très aimable. La chambre est très jolie la douche est grande et les lits sont confortables petit bémol ; la télé ne marchait pas. Petit déjeuner impeccable avec un buffet bien garni et le personnel est sympathique je recommande vivement cette hôtel."

"Séjour de deux jours. Y a des travaux depuis janvier 2024 et c est vraiment le bordel et bien sûr la tarification reste la même... Pour ma part je n ai pas été informé au moment de payer et de ma réservation c est à la limite de la légalité ... , en effet , la moindre des choses c est d informer le client préalablement après il décide ou pas de retenir l hôtel. J ai fait une réclamation pas de son pas d'image.. HONTEUX !"

"Halte repas de midi. Cadre super sympa et proximité de la gare pour repartir. Repas au top"

"Merci à toute l’équipe du campanile part Dieu pour son service chaleureux, ainsi que pour la qualité et la variété du restaurant ! J’ai adoré les nombreuses options végétariennes et l’excellent emplacement proche de la gare :) je recommande vivement ! À bientôt ! ✨"

"Hotel très bien situé devant la gare de Lyon Part Dieu au calme. Lit confortable ! Bon rapport qualité prix"

"J’ai été assez déçu du rapport qualité prix, l’emplacement est très intéressant pour accéder à la gare rapidement. En revanche les chambres mériteraient une remise en forme, le mobilier est vieillot. L’hôtel dispose d’un restaurant sur place."

"Chambre qui n est pas bien chauffée. Thermostat qui ne fonctionne pas. Petit chauffage d appoint (soufflerie) qui fait du bruit."

"Très bon emplacement pour un départ mais les chambres avec lit simples sont peu confortable et très mal insonorisées"

"Un bel endroit pratique à la gare pour prendre un café"

"Mon dernier séjour était cette semaine et ça sera le dernier terminé le personnel est très très mauvais pas du tout commercial les prix extrêmement chers pour l’accueil et la qualité du service Je devais reste à Lyon plusieurs jours j’ai du fuir cet hôtel le lendemain j’ai jeté la clé et termine plus jamais à chaque déception sur déception personnel non qualifié"

"Je suis allée au restaurant. L'accueil est très bien mais le repas buffet est plutôt simple et avec des choix réduits. Vu le prix je suis déçue"

"Séjour d'une nuit pour un train le lendemain, en famille. Chambres agréables, propres, avec porte communicante. Personnel agréable. Beaucoup de choix au petit-déjeuner."

"Proche de la gare Lyon Pardieu. Chambre OK avec bouilloire. Mais pas d eau durant la nuit pour cause de travaux. Ni le matin tôt... Hotel avec pas mal de bruits."

"Personnel agréable, situation très pratique sans oublier le parking"

"Brunch très sympathique à un prix raisonnable. Beaucoup de choix que ce soit sucre ou salé. Mention spéciale à la machine à sundae."

"Hotel à 2 pas de la gare et des transports en commun. Hotel calme lors de notre séjour. Petit-déjeuner avec large choix de sucré et salé. Petit bémol sur la literie."

"Les chambres étaient très bien, le seul problème était la salle de bain, dans une des chambres elle était minuscule et de plus elle fuyait sur le sol, mais autrement la chambre était très bien (la télécommande de la tv ne fonctionnait pas non plus mais ça ce n’était pas bien grave)"

"Le buffet qui rend gourmand. Bravo à l'équipe. A très bientôt"

"Je suis éducatrice et j'ai voulu faire un séjour avec des jeunes de la protection de l'enfance. Lorsque je souhaite réserver au téléphone, on me demande de régler sur place un total de 177 euros (je rappelle une deuxième fois pour être sûr que le montant concerne les 4 chambres, mes collègues de travail étaient présents dans mon bureau à ce moment là). J'envoie 2 mails qui précise se montant dont un comme convenu ce jour au téléphone je réserve ...... Pour un total de 177 euros. Ils ont d'ailleurs répondus aux mails sans préciser une fois que le montant n'était pas exact. Lorsque nous arrivons sur place, on me demande de régler un montant d'environ 650 euros. Surprise je leur explique la situation. Une des personnes, déshumanisé complet, me dit ne rien pouvoir faire. Prêt à laisser des gens à la rue. Ah si .. 10 % sur chaque chambres. Il ne comprend pas que c'est l'argent d'une asso pas le mien. Bref, trop difficile de reconnaître leur erreur c'est une incompréhension . Nous décidons de partir. D'ailleurs, une empreinte de 298 euros a été débité sur mon compte. Bien qu'ils préviennent que ça ne le sera pas. Une honte. Vraiment. Je laisse rarement des avis mais au vu de la situation, je suis scandalisé."

"Nous avons juste mangé en famille un samedi midi. Très accueillant on prend soins de vous, service parfait en salle rien à dire et très bonne cuisine mention à l entrecôte viande excellente même le gras se mange il ne reste rien"

"Excellent emplacement en ce moment hôtel en travaux j'ai louer deux nuit pour deux personne un montant de 178 euro raisonnable mais en revanche propreté laisse a désiré je comprends qu'il est en pleine rénovation et il en a besoin paumo de douche calcaire affreux serviette propre mais cheveux intérieur aucune brosse de toilette 😱 Mais surtout deux nuit trois jours un rouleau et un entamé de papier toilette .je trouve léger mais aucun Rabe dans la chambre il faut courir pour avoir du PQ J'ai réservé le dimanche le brunch deux adultes et un enfant 50 euros avec une remise de 20% car j'ai réservé une chambre Alors peu de chose à proposer oeuf brouillé quiche fromage pancakes oeuf dur Buffet froid beaucoup de légumes cru saumon jus d'orange et de pomme croissant pain aux chocolats et pâtisseries industriel Pas mauvais mais voilà aussi non sans réduction 62 euros un peu chère pour le choix et qualité des produits"

"Bonjour. Je voulais réserver quatre nuits en avril dans votre hôtel pour notre fils et notre belle-fille. Cependant, je viens de remarquer qu'il est nécessaire de présenter la même carte de crédit au check-in que celle utilisée pour la réservation, ce qui me semble incompréhensible. Je vais donc opter pour un autre hôtel ou réserver via Booking, mais cela entraînera des frais de commission pour vous."

"Parfaitement situé en face de la Gare. L'hôtel est actuellement en travaux ce qui génère un peu d'inconfort et de bruit. Les chambres sont petites mais bien pensées. Le petit déjeuner est très bien. Malgré tout je trouve les tarifs chers pour cette période de travaux."

"En travaux (janvier 2024) et passage en cour de vent, pas possible de bien juger. Très bien placé."

"Arrivé à 23h. Chambre 232. - 2 lits séparés avec ressorts apparents datant d un autre âge. Pas confortables du tout. - Portes donnant dans la chambre adjacentes non verrouillées. J ai donc trouvé mon voisin allongé sur son lit dans le plus simple appareil! Gênant et dangereux .😕 15 minutes pour pouvoir les faire fermer. Long. - Chauffage réglé au maximum. 20 degrés dans la chambre . Pas suffisant pour moi. - Lavabo et baignoire quasiment bouchés. - Pour couronner le tout, perceuse à 8h du matin car hôtel en travaux, mais pas prévenu par la réception lors de la prise de clés. Inadmissible."

"Nous sommes venus testées le brunch et avons été super bien accueillies un buffet à volonté vraiment top. Je pense que se sera pas notre unique venue. Je le recommande vivement."

"Nous avons très bien mangé et avons été super bien accueillis dans le restaurant de l’hôtel ! Merci !"

"En rénovation, c'était pas que parce que la chambre était vieille, mais le personnel qui entre dans la chambre sans toquer, le petit déjeuner dans un coin à 8h30,car salle faite pour le repas de midi, dommage que cette période intermédiaire les chambres soient encore louée, nouvel avis en juin lorsque la rénovation sera faite. À bientôt"

"Situé en face de la Gare Part dieu, l'accueil y est courtois et chaleureux. La chambre un peu petite et mal insonorisée l'une de l'autre. Petit déjeuner classique, beaucoup d'attente au distributeur à café, il en manque peut être un. Parfait pour la proximité de la gare et des transports, mais vu le prix élevé, ont peut attendre d'autres prestations."

"Un très bel hôtel. Des gens à l'écoute et très disponible. Prix correct. Ont reviendra sans problème. Retaurant très bon."

"Rapport qualité prix excellent. Personnel au top."

"Très déçue. Accueil réception blasé, accueil restaurant pire que tout, heureusement, notre serveur a rattrapé le niveau avec son humour et sa générosité d'âme que l'on reconnaît chez un bon serveur. Cuisine pour ainsi dire médiocre, j'ai conscience que l'on doive gérer le coût matière, mais mettre en avant des recettes improbables au détriment de la qualité des produits, c'est inconcevable. Pour les chambres, je commenterais plys tard."

"Très bonne ambiance généreux force à toute l équipe 💪💪💪💪"

"Un personnel très sympathique tant à l'hôtel qu'au restaurant. Chambre rénovée, super moderne, agréable et confortable. Très bon petit déjeuner avec du choix. Le restaurant est très très bien, du choix dans les buffets et des plats et desserts délicieux !"

"Nous avons séjourné 3 nuits à l’hôtel Campanile de Part-Dieu. En terme d’emplacement, on ne peut pas rêver mieux! Nous avons été très bien accueillis par une équipe aux petits soins pour nous. C’était très agréable, merci à tous les membres de l’équipe. Concernant la chambre, nous avons eu les nouvelles chambres restaurées, hyper design, literie au top ! On a très bien dormis, comme des bébés ! On s’est fait plaisir avec les petits déjeuners de l’hôtel, et on ne regrette pas ! Les produits sont de qualité, surtout côté pain et salé ! Et pour l’apéro, le bar est top! Ils servent de la bonne bière et c’est appréciable :) Si c’était à refaire : tout pareil !"

"Nous sommes venus pour un Brunch entre amis.Buffet chaud et froid à volonté de qualité.Très bon rapport qualité prix.Nous avons pris notre temps.Le personnel.est disponible et agréable.Beaucoup de choix dans ce Brunch.Belle expérience."

"Proche de la gare Lyon Part Dieu. Chambre propre et confortable. Salle d'eau moderne."

"Superbe endroit pour ce retrouver entre amis autour de très bonne bières pression 🍻. Une toile de cinéma qui nous permet de suivre avec passion les sport proposés ⚽️🏈🏎️ . Je recommande vivement !!!"

"Hôtel à fuir car vol organisé par l'établissement Ce 30 mars 2024 mon amie s'est fait voler sa valise entière et même à une minute près une touriste suisse également et toujours le même procédé Et le responsable un certain Mr Melch leur fait croire qu'elles sont responsable car n'ont pas bien fermé leur porte Et comme par hasard la police venu constaté le vol a confirmé qu'il y'a 3 mois le même scénario s'est produit."

"Avons pris le tgv inoui à Marseille et notre hôtel campanile nous est apparu à 100 mètres de la gare. Cette proximité présente un gros avantage!"

"Très bonne expérience tout au long de notre formation. Un grand merci à Julien et Jason pour leur accueil et hospitalité. Je repasserai vous voir."