Un peu déçu par mon séjour dans cet hôtel... J'avais réservé en espérant pouvoir réaliser des photos de nuit du Mont Sainte Odile, mais il n'est plus éclairé de nuit. Concernant la chambre, si le tarif n'est pas excessif, des draps avec des brûlures de cigarettes, le volet roulant de la salle de bains qui ne fonctionnait pas (d'autant plus gênant lorsqu'elle donne sur le parking). Pas de téléviseur non plus dans la chambre 😐
Très bon hôtel.
Les chambres parfaites et la literie bonne.
Accueil téléphonique ou orale tres bien.
Le petit déjeuner est assez complet manque quelques petites choses.
Parking payant mais sécurisé.
(Traduit par Google) Chambres propres et confortables, personnel efficace et sympathique, propriétaires qui travaillent dur, la nourriture était excellente, vaut vraiment le détour.
(Avis d'origine)
Clean comfortable rooms, efficient and friendly staff, hard working owners, the food was excellent 👌, definitely worth a visit.
Personne à l'accueil du première classe très sympathique, un très bon accueil. Chambre en parfait état et pratique pour rallier l'aéroport à n'importe quelle heure!!
Arrivé à l'hôtel à 2h30 du matin après m'être assuré qu'il était possible d'arriver si tard, je me suis retrouvé devant une machine qui a refusé de me délivrer ma clé magnétique après que j'aie effectué le paiement. Après un moment d'abattement j'ai repris la route avec mes deux enfants et fait les 500 km qui me séparaient de mon domicile. Evidemment je rappelle le lendemain, et on m'explique que les cartes étaient mal posées dans le tiroir de distribution, on s'excuse avec des "Rhooo la laaaa" catastrophés, etc etc... On me promet un remboursement sous quinzaine. C'était il y a plus d'un mois maintenant et toujours aucun remboursement. On ne répond plus aux mails que j'envoie. Au téléphone, on m'a parlé d'un comptable en vacances, de délais normaux pour un remboursement, etc. Que dire de plus ? C'est minable. A fuir absolument !
Magnifique expérience entre terre et ciel**un nid si original,la déco est sublime,le repas délicieux et l'accueil d'une sympathie.
Merci beaucoup,nous nous sommes bien ressourcer💜🌈
Complètement déçu.
A l’arrivé, nous sommes reçu par la réceptionniste qui nous a déballé tellement vite son speech c’était comme si ça la saoulait de nous dire les choses et vite nous expédier et surprise, nous devons payé une caution de 200€.
On arrive dans la chambre et là on remarques que le ménage n’a quasi pas été fais. Des cheveux noir dans la baignoire, des poils et poussières sur le sol de la salle de bain. La moquette contenait pleins de petits bouts blanc de je sais pas quoi donc aspirateur pas été fait ni la salle de bain.
Je l’ai fais remarqué le soir en sortant à la réceptionniste qui me dit ah ok. Je demande que le ménage soit fait demain. Ça n’avais pas l’air de la déranger car aucune excuse nous a été faite.
Le sol de la piscine fait mal au pied, tous le monde porte des tong ou chaussures pour se déplacer, le fond de la piscine était pas propre.
Le lendemain, la poussière a juste été déplacé. Au moment du Check out, on nous a même pas demandé si nous avions passé un bon séjour ou quoi que ce soit.
Pour un soit disant 4* c’est vraiment nul et j’y mettrai plus jamais les pieds.
Réceptionniste qui fait pas son travail jusqu’au bout et femme de ménage qui s’en fou.
Regarder dans les alentours vous trouverez de meilleure 4*.