Une expérience peu satisfaisante, nous sommes resté dans cet hôtel 3 jours, pas un seul service nous a été proposé (papier toilette/serviettes) ni de changement pour les poubelles ,
L'état de la chambre était à reconsidérer (papier peint déchiré, peinture qui s'effrite sur plusieurs murs ) la décoration de la chambre n'est pas non plus sous sur plus grand jour .
Les lits, plusieurs matelas très moût ce qui est très inconfortable.
L'accueil est très chaleureux par contre ,le personnel est tres souriant et tres accueillant . L'hôtel cependant est très bien placé, une très belle vue sur les Pyrénées, au cœur même de Lourdes ce qui facilite énormément le déplacement. L'état des murs dans les couloirs est assez "piteux"