Je ne juge que la prestation téléphonique. ( Au regard de cette dernière j'ai réservé ailleurs)
Je viens d'appeler ( avant j'avais regarder les tarifs sur Booking chambre standard 2 nuits pour un weekend fin septembre tarif 219€ pour les deux nuits) , la réceptionniste me dit qu il ne reste que une chambre confort à 170€ la nuit. Je lui réponds que sur Booking j'ai moins cher. Voici sa réponse c'est normal il y a commission avec Booking c'est donc plus avantageux de passer directement par nous. Je lui réponds non sur Booking j'avais un tarif de 110€( sans petit déjeuner) par nuit et non 170€ ( avec petit déjeuner). Réceptionniste me dit Ha c'est étrange, attendez je regarde effectivement c'est le tarif pour une chambre standard et non confort. Je lui réponds si la chambre standard est disponible sur Booking elle devrait l'être chez vous également. A cette remarque elle m'a raccroché au nez.
Ca c'est du service 4 étoiles.
Je me rend à Saumur car mon entreprise fait un weekend porte ouverte pour ses 10 ans à Saumur (plus de 400 personnes présentes), je ne manquerai pas de partager mon expérience téléphonique avec votre établissement.